Последние отзывы потребителей
09.01.17 17:46 Home & Beauty пишет нейтральный отзыв про организацию Home & Beauty
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь о случившейся ситуации. Вы написали отзыв на странице интернет-магазина, находящегося по адресу ул.Олега Кошевого,63/4 на розничный магазин по адресу 30й Дивизии, 25. Мы...Далее →
Здравствуйте, Елена! Спасибо за обратную связь о случившейся ситуации. Вы написали отзыв на странице интернет-магазина, находящегося по адресу ул.Олега Кошевого,63/4 на розничный магазин по адресу 30й Дивизии, 25. Мы являемся одной сетью и передали Ваше обращение администрации.

Их ответ ниже:

"Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой проблемой. Приносим Вам искренние извинения. Вероятно, наш сотрудник не смог найти объяснения поломки, растерялся и поэтому не смог решить Ваш вопрос на месте. Все претензии о качестве продукции мы непременно отправляем производителю, чтобы выявить причину и устранить такой товар из оборота. Конечно, это не оправдывает действия нашего сотрудника, мы проведем «работу над ошибками».

В любой день Вы можете подойти в магазин, и Вам вернут деньги за продукцию.
Будем рады Вас видеть!"

Также хотим отметить, что покупать в интернет-магазине выгоднее, т.к. цены на многие товары ниже и действуют скидки на товары, которые недоступны в розничных магазинах.
09.01.17 17:16 Home & Beauty пишет нейтральный отзыв про организацию Home & Beauty
Здравствуйте Валерия!

Спасибо за Ваш отзыв, очень рады, что доставили Вам приятные впечатления) Обращайтесь к нам за новой порцией позитива)

Ваш Home & Beauty)
04.01.17 14:56 Елена пишет нейтральный отзыв про организацию Home & Beauty
Магазин Home and Beauty по адресу Иркутской 30 Дивизии, 25 отказался вернуть деньги или обменять бракованный товар.
Купила пластиковый набор для пола: щетку и совок на длинной ручке. Совок отвалился от ручки по пути от...Далее →
Магазин Home and Beauty по адресу Иркутской 30 Дивизии, 25 отказался вернуть деньги или обменять бракованный товар.
Купила пластиковый набор для пола: щетку и совок на длинной ручке. Совок отвалился от ручки по пути от магазина, до дома донести не успела: лопнул пластик. Девушки-продавцы позвали администратора, администратор менять товар или возвращать деньги отказался, зато схватил этот совок и начал каким-то инструментом выламывать из него сломавшийся пластиковый стержень (зачем? чтобы на пластике появились "следы неправильного использования?)
Аргументация: "Ну мы же его потом не сможем продать".
Такой безграмотности и наглости я даже у советских продавцов не помню. Доверия к магазину, конечно, после такой истории не может быть никакого.
27.12.16 16:41 Валерия пишет положительный отзыв про организацию Home & Beauty
Раньше заказывала косметику и бытовую химию в другом популярном иркутском интернет-магазине, но как-то на глаза в яндексе попался home beauty, зашла, посмотрела, сравнила цены (на некоторые товары они были прилично ниже) и...Далее →
Раньше заказывала косметику и бытовую химию в другом популярном иркутском интернет-магазине, но как-то на глаза в яндексе попался home beauty, зашла, посмотрела, сравнила цены (на некоторые товары они были прилично ниже) и решила заказать у них "на пробу". После заказа мне перезвонила оператор и сказала, что если я закажу что-нить еще на 200 руб, то будет бесплатная доставка, я согласилась) Привезли вовремя, курьер вежливый и симпатичный =)) в общем претензий нет, остались только приятные впечатления.
20.12.16 01:36 Гребенюкова Татьяна Альфредовна пишет нейтральный отзыв про организацию FirstDEDIC
Компания предоставляет услуги аренды серверов под различные нужды: готовые сервера, игровые, для нужд бухгалтерии, торговые сервера и тп. Широкий спектр сопутствующих услуг.
25.10.16 11:37 yana90 пишет нейтральный отзыв про организацию Спорт Тебе
Отличное обслуживание клиентов
15.10.16 17:25 Лиза пишет положительный отзыв про организацию Хоттабыч
Покупала колбу для кальяна Khalil Mamoon, стоила кажется в районе тысячи рублей + еще дали скидку 5%. Хорошее качество, стекло прозрачное дизайн тоже норм. Осталась довольна.
07.07.16 14:55 Владимир Иванович пишет нейтральный отзыв про организацию Телешоп
Приобрел у Вас инструмент Реноватор с 37 вспомогательными приспособлениями, а Вы мне прислали всего 8
26.05.16 09:45 sarm пишет нейтральный отзыв про организацию Аэротрейд
Я не профи, много о лодках не знаю, поэтому лодку выбираю долго уже. Из расчета, что бюджет у меня не резиновый, пока думаю на тройке остановится.
04.05.16 09:57 Михаил пишет нейтральный отзыв про организацию Аэротрейд
На моей лодке силовая установка СУ-900, движок субару, кто в теме поймет, мощь 165 лс. Не самая изящная, зато проходит спокойно болото и мелководье, по льду пробовал один раз пока. Бензин ест, это да, и масло, но как и на...Далее →
На моей лодке силовая установка СУ-900, движок субару, кто в теме поймет, мощь 165 лс. Не самая изящная, зато проходит спокойно болото и мелководье, по льду пробовал один раз пока. Бензин ест, это да, и масло, но как и на моторке обычной
27.04.16 10:21 Семен пишет нейтральный отзыв про организацию Аэротрейд
Работали с Пираньями давно, на серьезные аэролодки ставят импортные движки. По эксплуатации что Субару оппозитный на 165 лошадок, что Тойота на 265 почти без проблем.
24.04.16 23:05 Игорь пишет нейтральный отзыв про организацию Аэротрейд
У нас тоже пиранья, правда б/у. С рук по объявлениям брать побоялись, обратились к производителям, взяли у них с гарантией. Покататься пока не пришлось, в мае планируем первый заход с друганами на охоту, хотим и по болоту...Далее →
У нас тоже пиранья, правда б/у. С рук по объявлениям брать побоялись, обратились к производителям, взяли у них с гарантией. Покататься пока не пришлось, в мае планируем первый заход с друганами на охоту, хотим и по болоту пройтись.
22.12.15 07:54 alex пишет положительный отзыв про организацию Спорт Тебе
Решил собрать себе пару гантелей и штангу со скамьей. Планировал уложиться в сумму 20000 руб, однако походил по магазинам в Иркутске и понял что такой суммы мне даже близко не хватит. Потом залез в интернет, нашел магазин...Далее →
Решил собрать себе пару гантелей и штангу со скамьей. Планировал уложиться в сумму 20000 руб, однако походил по магазинам в Иркутске и понял что такой суммы мне даже близко не хватит. Потом залез в интернет, нашел магазин "Спорт Тебе". Сразу скажу, железо здесь не самое дешевое, зато качество лучшее в Иркутске, говорю как человек посетивший около 5 магазинов и потрогавший в каждом местное "железо". В общем, потратил я 22 т.р., но купил блины с запасом и довольно многофункциональную скамью, на которой можно еще и упражнения на ноги делать. Сам сайт магазина (sporttebe.ru) заслуживает отдельной похвалы, все четко и понятно, ничего лишнего, никакой рекламы, тут же с вами общается менеджер в чате. Короче, спасибо за то что вы есть!
09.10.15 06:24 Наталья пишет положительный отзыв про организацию Спорт Тебе
Я купила здесь беговую дорожку с вибромассажером (2 в 1) весной 2013 года. Мало того что в других магазинах такая стоила на 3000 дороже, так мне к тому же еще и скидку сделали неплохую! Привезли вовремя, собрали быстро,...Далее →
Я купила здесь беговую дорожку с вибромассажером (2 в 1) весной 2013 года. Мало того что в других магазинах такая стоила на 3000 дороже, так мне к тому же еще и скидку сделали неплохую! Привезли вовремя, собрали быстро, объяснили как пользоваться.
За время работы беговая дорожка 1 раз ломалась, но ребята починили мне ее в течение 1 недели.
В общем все очень понравилось, всем буду советовать этот сайт: sporttebe.ru
01.09.15 16:27 Артур пишет отрицательный отзыв про организацию Гранд Байкал
Полностью согласен с отзывами на вашу контору. Купили путевку полечиться а пришлось материться. Покупая туры у ГрандБайкала рассчитывайте на подводные камни. рекомендую почаще заглядывать руководству в книгу жалоб и...Далее →
Полностью согласен с отзывами на вашу контору. Купили путевку полечиться а пришлось материться. Покупая туры у ГрандБайкала рассчитывайте на подводные камни. рекомендую почаще заглядывать руководству в книгу жалоб и предложений. в точку
12.03.15 14:45 Матвей пишет отрицательный отзыв про организацию Гранд Байкал
Здравствуйте, отдыхал в пансионате "Энергетик" с 16.03.2015 по 02.03.2015 впервые и остался крайне не доволен и вот почему:
-по приезду в пансионат с трудом нашел здание администрации (неужели нельзя сделать баннер?), затем...Далее →
Здравствуйте, отдыхал в пансионате "Энергетик" с 16.03.2015 по 02.03.2015 впервые и остался крайне не доволен и вот почему:
-по приезду в пансионат с трудом нашел здание администрации (неужели нельзя сделать баннер?), затем пришел к администратору, она даже не удосужилась представиться, на груди отсутствовал бейдж, потом я выяснил что ее зовут Галина Алексеевна, на все вопросы она отвечала ПО ХАМСКИ и не предрасположила к общению!!! Выдала мне ключи от номера и даже не удосужилась показать мне мой номер, пришлось искать самому!!!
Теперь о самом наболевшем-питание!!!!
Хлеб почти всегда был подгоревший, порции очень маленькие, приведу Вам пример: по приезду на завтрак нам подали порцию творога, она была около 100 грамм , а в следующий раз нам дали порцию около 30-40 грамм, спрашивается куда делась остальная часть порции??? То же самое и с порцией мяса!!! На вопрос о добавке персонал реагировал НЕАДЕКВАТНО-ОЗЛОБЛЕННО!!!Утром я застал пересменок персонала столовой, они из столовой выносили полные ящики с продуктами и автомобиль УАЗ был забит "битком"!!!! Полы в столовой практически не мылись, грязь можно увидеть невооруженным глазом! Не однократно в еде обнаруживал посторонние предметы-волосы, в общем полная антисанитария! Куда смотрит САНЭПИДСТАНЦИЯ!!
Если Вы не предпримете мер я напишу в вышестоящие инстанции!!!
Досуг вообще не организован, а какие игры имеются, и те платные!!! Приведу еще один пример: На праздник масленицы 22.02.2015 г. персонал столовой испек блины и продавал, что чашку чая, что один блин аж по 25 рублей-ЭТО КАК НАЗЫВАЕТСЯ!!!
Путевка была "с лечением" а в него входили только одни ванны(а про них сказать у меня не хватает слов- будто попал в "свинарник" или на "помойку"-ОТВРАТИТЕЛЬНО), ни каких физио-процедур не было, они у них все платные, хотя ВЫ все до сих пор говорите что они входят в лечение!! Звукоизоляция в корпусе на нуле- слышен каждый шорох, и пьяный дебош соседей –было очень сложно уснуть, а так же очень сильно скрипят полы в корпусе!! Кстати жил я в 3-ем корпусе и меня очень порадовала работа горничной, она была не навязчивой и приветливой, так же меня порадовала организация перевозок до поликлиники и обратно!
Если Вы не наведете порядок- Вы потеряете всех клиентов!!!! Надеюсь на все мои вопросы ВЫ ответите, и разберетесь с администрацией пансионата- "Энергетик" Галиной Алексеевной. И рекомендую почаще заглядывать руководству в книгу жалоб и предложений.
21.10.14 12:22 Марина пишет нейтральный отзыв про организацию Агат-Авто
Хочу получить ответ на неоднократные обращения в дилерский центр г. Иркутска, некачественное обслуживание и невнимательное отношение к клиентам. После покупки автомобиля, прошло всего три недели. И я уже тысячу раз...Далее →
Хочу получить ответ на неоднократные обращения в дилерский центр г. Иркутска, некачественное обслуживание и невнимательное отношение к клиентам. После покупки автомобиля, прошло всего три недели. И я уже тысячу раз пожалела, что обратилась именно в этот центр. Приехав с наличными деньгами, я не могла добиться ответа, какие автомобили интересующей меня марки есть в наличии и когда ожидается поступление... Всё очень сложно , каждое слово я клещами вытягивала из менеджера. Дней через десять я наконец то приобрела автомобиль,
застраховала там же на месте у представителей страховой компании. Произошло очень неприятное, через день произошло ДТП, пришлось обратиться в сервисный центр, теперь я думаю, это на долго... Представители центра забыли отправить согласование в страховую кампанию, ссылаясь на большую загруженность. Видимо, если бы я не позвонила, про меня бы никто и не вспомнил . По просьбе заказать з/ ч параллельно с ответом со страховой компании, что бы время не затягивалось, я получила, ответ, что это всё равно будет долго, потому что з/ ч доставляются с завода самым дешевым и долгим способом. После всех этих долгих и ненужных разговоров, я попросила соединить меня с руководителем, на что мне ответили руководитель ничего не решает. Значит работу персонала руководитель не решает. а кто ж решает, к кому обратиться и с кем общаться по проблеме.
14.10.14 11:49 Вячеслав пишет отрицательный отзыв про организацию Autodoc.ru
Здравствуйте! Вообще пишу с Иркутска. Адрес г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 244/6.
Вообще был сильно разозлен сегодня одним менеджером по имени Александр. Фамилии к сожалению не знаю. Пару дней назад заказал мелочевку на...Далее →
Здравствуйте! Вообще пишу с Иркутска. Адрес г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 244/6.
Вообще был сильно разозлен сегодня одним менеджером по имени Александр. Фамилии к сожалению не знаю. Пару дней назад заказал мелочевку на свой инсайт. Втулки фильтра и.т.д. Внес предоплату по карте,заказы ушли в работу. Заказы долгие с Японии в основном деньги еще на счету лежат. Но тут горе у меня случилось,зацепили мне правое зеркало. Решил заказать корпус так как механизм вроде цел. Заказ тоже с Японии. Цена не дешевая почти 5000. Делаю заказ оплачиваю картой последние 2500. Думаю ладно, деньги сей час плюсануться к тем что есть на счету,заказ отправят.
Ну не тут то было, менеджер Александр отправил заказ на моде рацию,заказ на 8500 а средств всего 3800. Надо доплатить. Ну нету у меня сей час больше!!! Что нельзя войти в положение клиента? Ведь не первый год покупаю запчасти! Видимо личная неприязнь ВАЖНЕЕ ВСЕГО!!! Попросил переключить на другого менеджера Кирилла,который кстати всегда входит в положение покупателей,но к сожалению он болеет.
Теперь вот сижу и думаю что делать ехать в офис даже не хотеться!!! Видимо буду ждать Кирилла. Жаль что в Автодоке работают такие менеджеры!!! Отношение с его стороны просто свинское!!!
20.07.13 16:45 Алина пишет отрицательный отзыв про организацию Ив Роше
Здравствуйте, 13.07.13, получив открытку-приглашение по почте, я отправилась в свой любимый бутик Ив Роше. В субботний вечер мой любимый отдел по улице Урицкого уже был закрыт и я приехала в Торгово-Развлекательный центр...Далее →
Здравствуйте, 13.07.13, получив открытку-приглашение по почте, я отправилась в свой любимый бутик Ив Роше. В субботний вечер мой любимый отдел по улице Урицкого уже был закрыт и я приехала в Торгово-Развлекательный центр «Карамель». В открытке было указано, что в подарок идет сумка, присмотрев набор косметики, я обратилась к продавцу. На мое разочарованное «ну вот, так хотела сумку, а подарков нет» продавец Марина стала хамить…Косметику в Ив Роше покупаю не первый год, ей пользовались в нашей семье еще когда я была совсем маленькой, для нас это не просто качественные продукты, но и семейная традиция и конечно же, я отлично знаю правила замены подарков. Меня поразило, с какой смелостью и напором продавец поносила меня, на чем свет стоит. От наглости продавца я не нашла что сказать, сама работаю в крупном гостиничном комплексе и правила общения с клиентами знаю как никто другой. На мою робкую просьбу дать жалобную книгу, продавец ответила хлестко. Вскоре к ней присоединился администратор магазина и уже вместе они в пустом магазине кричали, грубили, насмехались…
Жалобную книгу дали после пятой просьбы. Все то время пока я писала, они обсуждали то, в чем я пришла, ставили в пример других клиентов, смеялись, удивлялись «глупости». На мою просьбу дать номер директора, дали номер этого же бутика, видимо, для того, чтобы данный инцидент не предался огласке.
На следующий день позвонила в бутик, где являюсь постоянным клиентом, там мне рассказали, что подобные случаи происходят постоянно, но никто не может повлиять на ситуацию, так как в нашем городе 2 сети Ив Роше.
Произошедшее стало для меня настоящим шоком. Вряд ли я снова смогу переступить через порог некогда любимого мной бутика. Очень жаль, что отдельно взятые люди очерняют образ огромного холдинга.