Последние отзывы потребителей
12.12.16 23:36 Екатерина пишет отрицательный отзыв про организацию Ашан
Очень хочется спросить руководство..почему мы обманутые вами покупатели должны возвращать свои деньги после скандала и за свой счет и за счет своего личного времени..почему вы покрывает продавцов которые так в наглые...Далее →
Очень хочется спросить руководство..почему мы обманутые вами покупатели должны возвращать свои деньги после скандала и за свой счет и за счет своего личного времени..почему вы покрывает продавцов которые так в наглые обманывают и говорите что вам не страшен ни роспотребнадзор ни трудовая инспекция...Ну может обращение к губернатору наведение порядок в вашем магазине...А вам Кореева Анна отдельный вопрос..вас совесть не мучает????
12.12.16 23:23 Екатерина пишет нейтральный отзыв про организацию Ашан
Самый ужасный магазин нашего города...Я мама троих детей хотела сэкономить на покупках к новому году ...обострилась в вашем магазине где меня нагло обманули пробив вместо одного товара три...после скандала предложили...Далее →
Самый ужасный магазин нашего города...Я мама троих детей хотела сэкономить на покупках к новому году ...обострилась в вашем магазине где меня нагло обманули пробив вместо одного товара три...после скандала предложили все таки вернуть деньги но если я приеду с паспортом,я не пойму одного почему за своими же деньгами я должна ехать за свой счет и тратить свое личное время...руководство отказалось как то решить эту проблему...и покрывает нечестных на руку продавцов..Кореева Анна вы обманщица неужели вам не стыдно???на мой ответ что буду жаловаться последовал ответ что они никого не боятся...В роспотребнадзор и губернатору города направлены письма о вашей работе...В прокуратуру тоже отправлю
10.12.16 12:02 Анастасия пишет отрицательный отзыв про организацию Эльдорадо
Добрый день!
Хотела бы высказать крайнее недовольство в отношение обслуживающего персонала магазина Эльдорадо на улице Ленина, а в частности директора магазина Александра Барыкина. Крайнее неуважение к клиентам...Далее →
Добрый день!
Хотела бы высказать крайнее недовольство в отношение обслуживающего персонала магазина Эльдорадо на улице Ленина, а в частности директора магазина Александра Барыкина. Крайнее неуважение к клиентам магазина, а также некомпетентность в занимаемой должности. Так как работа персонала оставляет желать лучшего. Вина в этом именно руководства магазина. Подробнее о ситуации. Зашла в магазин хотела что бы меня проконсультировали по товару, а именно по мультимедии, сотрудников в зале не оказалось, может конечно они и находились в зале, но я найти их не смогла. Тогда я обратилась, как потом уже выяснилось к директору магазина Александру Барыкину. На что мне был ответ, я не занимаюсь консультацией, я директор, найдите кого нибудь в зале. В итоге покупку я так и несовершила, так как не стала искать персонал, меня огорчило отношение к покупателям даже самого директора, что уже говорить о персонале. Для того что бы Вам не терять потенциальных покупателей, обратите пожалуйста внимание на этот магазин и примите меры. Так как мне нравится магазин эльдорадо и я никогда не сталкивалась с таким отношением поэтому мне пришлось поехать в другой магазин эльдорадо на улицу Ополченского. В этом магазине обслуживание было качествнным и мне удалось приобрести, то что я хотела.
24.11.16 16:15 Евгения пишет нейтральный отзыв про организацию Sunlight
Дело все в той же стадии. Сообщение обратиться в службу поддержки было принято самой службой поддержки крайне негативно. Вобщем, уже ничего не хочется. Обхожу теперь магазин стороной чего и всем советую. Отдельный...Далее →
Дело все в той же стадии. Сообщение обратиться в службу поддержки было принято самой службой поддержки крайне негативно. Вобщем, уже ничего не хочется. Обхожу теперь магазин стороной чего и всем советую. Отдельный привет хочется передать менеджеру, оформлявшему мою покупку и принимавшую претензию. А так же хочется дать совет ей же, что заговорческие советы шепотом о том, что никогда и нигде не стоит ходить в санлайт,и тем более что то покупать, лучше делать людям до покупки)) раз уж вы такая "искренне добрая"
01.11.16 13:37 Евгения пишет нейтральный отзыв про организацию Sunlight
ха! так вот сам браслет у меня никто не забрал! только записали артикул. Сегодня была в офисе продаж,сказали претензию отклонили. Письменного ответа не дали. Придется идти еще раз.
31.10.16 09:07 Евгения пишет отрицательный отзыв про организацию Sunlight
Пошла покупать себе подарок на др. Кожаный браслетик, двойной, шармы..все как положено. Девушка долго помогала выбирать и шармы, и вот возьмите еще стопер на кожаный браслет. итого на 7 тысяч. пришла домой...а стопер...Далее →
Пошла покупать себе подарок на др. Кожаный браслетик, двойной, шармы..все как положено. Девушка долго помогала выбирать и шармы, и вот возьмите еще стопер на кожаный браслет. итого на 7 тысяч. пришла домой...а стопер совсем и не стопер. на кожаном то браслете. браслет расстегивается при носке, внутри на замочке ржавые пятна. Пошла через 2 дня в тот же магазин, написала претензию...и до сих пор ни ответа ни привета. Девушка, продавашая товар говорит,что не видела что я беру стопер на кожаный браслет)) ну дадада, ведь не мы его вместе раскладывали и по нему развешивали шармы. В общем забавный магазин. Реклмендовать к посещению однозначно не стоит, качество не только обслуживания, но и товара!! отвратительное. только за бесплатными кулонами туда.
05.10.16 20:55 яна пишет отрицательный отзыв про организацию Ашан
Сегодня - 05.10.16г посещала данный магазин, причем являюсь довольно частым клиентом! Примерно в 15ч.10м. находясь в отделе детского питания,была выгнанна отуда без возможности закончить сбор необходимого товара! Я зашла в...Далее →
Сегодня - 05.10.16г посещала данный магазин, причем являюсь довольно частым клиентом! Примерно в 15ч.10м. находясь в отделе детского питания,была выгнанна отуда без возможности закончить сбор необходимого товара! Я зашла в открытый отдел и начала складывать необходимые мне продукты в тележку, через какое то время появился молодой человек и начал требовать от меня покинуть отдел. На что я ответила, что я выбираю товар,а почему вы меня выгоняет? На другом конце данного отдела стояли сотрудницы этого же магазина,с их стороны начались хамские высказывания причем на повышенных тонахтонах!! Суть их высказываний была в том, что у них идет рабочий процесс, а я своим присутствием им мешаю. На мой вопрос - для чего они тогда тут работают, если не для приносящих прибыль покупателей получила в ответ волну негатива и хамства на повышенных тонах. В данном магазине находилась со своим маленьким ребенком и к сожалению в связи с его внезапным продолжительный плачем,не смогла оставить жалобу в магазине, хотя и собиралась!! Настоятельно требую наказать виновных!! В каждом магазине есть камеры наблюдения и с указанным мной временем не составит труда их выявить, в противном случае буду вынуждена обратиться в Роспотреб надзор. данные горе сотрудники - позор местному руководству и и серьезный убыток владельцам!
15.08.16 22:17 Алисия пишет нейтральный отзыв про организацию М.видео
3 июля 2016г купила сплит систему Hair HSV-09HMC203/R2 стоимость16990 ,оплатила установку 5390,а также доставку.Доставили 6 июля,установили 14 июля.Неделю работала нормально,после чего были дожди и сплит систему не включали.28 июля...Далее →
3 июля 2016г купила сплит систему Hair HSV-09HMC203/R2 стоимость16990 ,оплатила установку 5390,а также доставку.Доставили 6 июля,установили 14 июля.Неделю работала нормально,после чего были дожди и сплит систему не включали.28 июля включили ,но она не охлаждала.30 июля обратились в магазин на что они сказали позвонить тем кто устанавливал,установщики приехали и что то сделали .Проработала 2 дня.Установщики сказали что это не их вина,вызывайте мастера.Обратились в магазин на что следовал ответ - звоните мастеру,т.е мы сами звонили мастеру на что он нам сказал снимайте ее сами а я приеду заберу.обьяснив суть проблемы -сплит система не охлаждает и на ней изморозь мастер сказал ее надо везти в магазин.Обратились в магазин где не нашли не конца не края,ни кто не хочет ее снимать, и везти.В итоге 3 июля напмсала заявление на возврат денежных средств или обмен на другую,на что был лниполучен отказ.10 июля написала заявление на демонтаж и гарантийный ремонт.Не каких результатов.Звонила в магазин не каких результатов,ни кто не занимаеться,ни кому ничего ненадо,а лето уже кончаеться.
12.06.16 23:24 Светлана пишет отрицательный отзыв про организацию Sunlight
Здравствуйте. Сегодня 12.06.2016 года обратилась в отдел магазина Sunlight в Ворошиловском ТЦ с купоном из журнала "Караван" на получение бесплатного подарка. Обратилась к девушке-консультанту с вопросом: "Проходит в...Далее →
Здравствуйте. Сегодня 12.06.2016 года обратилась в отдел магазина Sunlight в Ворошиловском ТЦ с купоном из журнала "Караван" на получение бесплатного подарка. Обратилась к девушке-консультанту с вопросом: "Проходит в Волгограде это акция или нет?".Получила очень раздраженный ответ:"Там все написано!". Повторила свою просьбу. Ответ тот же, только более раздраженный. Правда добавила: "Я подарками не занимаюсь". Спросила:" К кому я могу обратиться?". Ответ:" Там все написано". Попросила жалобную книгу. Ответ:" Возьмите там". Показав куда то в сторону. В конечном итоге мне показали шарм, и после того как я согласилась его приобрести, девушка указала мне , ( именно указала) что сначала я должна взять жалобную книгу. К сожелению имя не знаю, бейджик отсутствовал, но на ней была бежевая жилетка. И вот таким образом Ваши сотрудники дорожат каждым клиентом? Зачем Вы тогда проводите эти акции по раздачи бесплатных подарков, если сотрудников интересуют только покупатели за деньги??? Я очень разочарована!!! Много раз покупала украшения в этом отделе, но этот случай отбил все желание вернуться к Вам. Молодая девушка, и так вести себя по хамски! Очень некрасиво!!!!
06.06.16 15:46 Ник пишет отрицательный отзыв про организацию ЛУКОЙЛ
Михайловка, Волгоградская обл., ул.Лесогорская ,85. Угораздило заехать на эту заправку ..Заправлялись до полного бака, поэтому кассир потребовала дать аванс, колонка работала плохо, пришлось раза два бегать от колонки к...Далее →
Михайловка, Волгоградская обл., ул.Лесогорская ,85. Угораздило заехать на эту заправку ..Заправлялись до полного бака, поэтому кассир потребовала дать аванс, колонка работала плохо, пришлось раза два бегать от колонки к кассиру, наконец позвали заправщицу, залили бензин. Пошли забирать сдачу, долго доказывали, что заплатили уже..Наконец получили сдачу и чек. Кассир Филатова АА. Ехали в Москву, через 150 км остановили на посту ДПС и заявили, что мы не оплатили за бензин!! Был чек на руках, но грозились задержкой часа на 4-6. следователем.., не стали спорить, так как спешили, отдали деньги ДПС никам. По приезду написали заявление в прокуратуру. Очень жаль, что Лукойл имеет таких сотрудников.
01.04.16 08:56 Жулин пишет нейтральный отзыв про организацию X-Fit
Я тренером работаю порядка десяти лет и бывал во многих тренажерках нашего города.Пишу отзыв взглядом персонального тренера со стороны. Конкретно пишу о Волгоградском клубе X-fit. Продуманность клуба,вся атмосфера и...Далее →
Я тренером работаю порядка десяти лет и бывал во многих тренажерках нашего города.Пишу отзыв взглядом персонального тренера со стороны. Конкретно пишу о Волгоградском клубе X-fit. Продуманность клуба,вся атмосфера и обородувание на пять. Людям однозначно приятно сюда приходить и тренироваться. Да я и сам стал сюда частенько ходить.
18.03.16 11:51 Neo пишет положительный отзыв про организацию Аффинити Стиль
Такое корректирующее белье, как в Аффинити Стиль, не нашла. Есть похожее, но совсем другого качества. В этом магазине есть уникальные вещи для женщин. Благодарю.
17.03.16 14:27 Робин пишет нейтральный отзыв про организацию X-Fit
Тренируюсь в волгоградском хфите.Цены хоть и не самые дешевые, но зато обслуживание на вышке. Крутое оснащение и чистота. Остальные тренажерки даже рядом не стояли.
15.03.16 17:05 Ринат пишет положительный отзыв про организацию X-Fit
Купил годовую карту со скидосом нормальным, за такую цену лучше варианта не нашел. Мне больше всего удобно в бассейн по вечерам ходить,почти всегда мало народу.
27.02.16 14:36 Светлана пишет нейтральный отзыв про организацию X-Fit
я занимаюсь в волгоградском хфите,он у нас один такой в городе. для нашего волго уровень на высоте. в разы круче остальных кач по услугам и сервису. и цены не кусаются.
12.02.16 20:18 1234 пишет нейтральный отзыв про организацию Alex Fitness
купила абонемент в этот алекс фитнес! очень долго ждали бассейн! ну на конец то он открылся и что я увидела когда пришла , я увидела что они переставили тренажеры так что это очень не удобно .они сделали окна в стене чтоб...Далее →
купила абонемент в этот алекс фитнес! очень долго ждали бассейн! ну на конец то он открылся и что я увидела когда пришла , я увидела что они переставили тренажеры так что это очень не удобно .они сделали окна в стене чтоб было видно как плавают люди в бассейне ! я просто в шоке. я разочарована. продлевать абонемент я не буду и друзьям я не буду советовать . и народу там просто до хера , вентиляция плохо работает !
12.02.16 15:38 Римма пишет нейтральный отзыв про организацию Sunlight
Добрый день! 10.02.16. мною были куплены кольцо и серьги. Девушка (продавец-консультант) по имени Любовь сложила мне все в коробочку и пакетик(при этом мило улыбаясь), не сказав, что коробка стоит 141р, а пакет 20р. это...Далее →
Добрый день! 10.02.16. мною были куплены кольцо и серьги. Девушка (продавец-консультант) по имени Любовь сложила мне все в коробочку и пакетик(при этом мило улыбаясь), не сказав, что коробка стоит 141р, а пакет 20р. это возмутительно! я увидела это (в чеке) уже будучи дома. от пакета я хотела отказаться, но продавец настоял на нем. естественно я была уверенна, что и пакет и коробка бесплатно!!дело не в 160р, а в хамском отношении продавца!
17.11.15 12:20 alejandroz пишет нейтральный отзыв про организацию Autodoc.ru
Здравствуйте, уважаемые "автодоковцы". Долгое время пользовался услугами магазина Autodoc г. Волгоград, ул. Коммунистическая 23. За это время потратил определенную сумму, все устраивало. Но уже год как переехал в г. Казань,...Далее →
Здравствуйте, уважаемые "автодоковцы". Долгое время пользовался услугами магазина Autodoc г. Волгоград, ул. Коммунистическая 23. За это время потратил определенную сумму, все устраивало. Но уже год как переехал в г. Казань, хотел вновь воспользоваться услугами Вашего интернет-магазина, - к слову, на балансе моей учетной записи еще оставалось около 1000 рублей. С огромным разочарованием обнаружил, что:
- изменить номер моего телефона на сайте в моем кабинете не могу, а он давно не актуален,
- сделать заказ в Казанское представительство не могу,
- вывести средства со своего счета в кабинете на сайте Autodoc, как я понимаю, я тоже не смогу.
Крепостное право в России давно отменено, - я понимаю, что юридически приписать клиента к определенному магазину (договор в кабинете, оферта с поставщиком) получается проще всего, но 1) на этом НУЖНО акцентировать внимание, когда человек проходит регистрацию, 2) Вы позиционируете себя как интернет-магазин с зоной покрытия Вся Россия, а ни в одном подобном интернет-магазине не нужно регистрироваться заново, чтобы получить заказ в соседнем пункте выдачи.
Вопрос знатокам: если я заново зарегистрируюсь - теперь уже в Казани - я смогу как-либо перевести оставшиеся средства с одной учетной записи на другую? Если нет, - предложите, пожалуйста свой вариант, как мне легче всего заказать запасную часть, при условии наличия денежных средств на моем счете в Вашем интернет магазине?
26.10.15 13:04 ИРИНА пишет нейтральный отзыв про организацию Связной
МНОЮ БЫЛ КУПЛЕН ТЕЛЕФОН В НОЯБРЕ 2013,ТАК ЖЕ МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ СТРАХОВКУ ОТ «АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ» КОТОРАЯ ДЕЙСТВУЕТ ДО НОЯБРЯ 2015. В ИЮЛЕ 2015 НА МОЕМ ТЕЛЕФОНЕ HTC DESIRE 600 СТАЛА ЗАЕДАТЬ КНОПКА БЛОКИРОВКИ, И Я РЕШИЛА...Далее →
МНОЮ БЫЛ КУПЛЕН ТЕЛЕФОН В НОЯБРЕ 2013,ТАК ЖЕ МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ СТРАХОВКУ ОТ «АЛЬФА-СТРАХОВАНИЕ» КОТОРАЯ ДЕЙСТВУЕТ ДО НОЯБРЯ 2015. В ИЮЛЕ 2015 НА МОЕМ ТЕЛЕФОНЕ HTC DESIRE 600 СТАЛА ЗАЕДАТЬ КНОПКА БЛОКИРОВКИ, И Я РЕШИЛА ОБРАТИТЬСЯ В САЛОН (Г. ВОЛГОГРАД ТРК «КОМСОМОЛЛ » УЛ. ЗЕМЛЯЧКИ 110Б) ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ РЕМОНТА. ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАТН ОБЪЯСНИЛ,ЧТО ГАРАНТИЯ ОТ САЛОНА УЖЕ ЗАКОНЧИЛАСЬ И МАКСИМУМ,ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ,ЭТО ОТПРАВИТЬ ТЕЛЕФОН НА ДИАГНОСТИКУ. Я СОГЛАСИЛАСЬ ,И ТЕЛЕФОН БЫЛ ОТПРАВЛЕН, СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ДОКУМЕНТЫ БЫЛИ ОФОРМЛЕНЫ. ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ПРИШЛО УВЕДОМЛЕНИЕ О ТОМ, ЧТО ТЕЛЕФОН ГОТОВ К ВЫДАЧЕ. Я ПРИШЛА В САЛОН, НО ВЫЯСНИЛОСЬ,ЧТО «ДИАГНОСТИКУ» ПРОИЗВЕЛИ,НО ПО КАКОЙ-ТО ПРИЧИНЕ ТЕЛЕФОН БОЛЬШЕ НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ ВООБЩЕ ТЕ НЕ РАБОТАЕТ СОВСЕМ. ПРОДАВЕЦ ОЧЕНЬ ИЗВИНЯЛСЯ И ПРЕДЛОЖИЛ ОТПРАВИТЬ ЕЩЕ РАЗ, ТК ВЫБОРА У МЕНЯ НЕ БЫЛО, Я СОГЛАСИЛАСЬ. ТАК ЖЕ ОФОРМИЛИ ДОКУМЕНТЫ, ГДЕ БЫЛО УКАЗАНО,ЧТО ТЕЛЕФОН НЕ РАБОТАЕТ СОВСЕМ ИМЕННО ПОСЛЕ ВОЗВРАТА ИЗ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА. ПО ИСТЕЧЕНИЮ МЕСЯЦА Я ВЕРНУЛАСЬ ОПЯТЬ ЗА ТЕЛЕФОНОМ, НО НИ РЕМОНТА НИКАКИХ-ЛИБО ОБЪЯСНЕНИЙ Я НЕ ПОЛУЧИЛА. Я НАПИСАЛА ЖАЛОБУ НА ИМЯ ГЛАВНОГО УПРАВЛЯЮЩЕГО, ГДЕ НАСТОЯТЕЛЬНО ПРОСИЛА РЕШИТЬ ДАННУЮ ПРОБЛЕМУ И ВЕРНУТЬ ТЕЛЕФОН В ТАКОМ ЖЕ СОСТОЯНИИ, В КОТОРОМ Я ПРИНЕСЛА ЕГО НА «ДИАГНОСТИКУ». ЧЕРЕЗ НЕКОТОРОЕ ВРЕМЯ МНЕ ПРИШЁЛ ОТВЕТ,ГДЕ БЫЛО УКАЗАНО,ЧТО ГАРАНТИЯ ОТ САЛОНА ЗАКОНЧИЛАСЬ И САМЫМ ЛУЧШИМ ВАРИАНТОМ БУДЕТ,ЕСЛИ Я ОБРАЩУСЬ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ, НО В ЭТОМ ОТВЕТЕ НЕ БЫЛО НИОДНОГО ОБЪЯСНЕНИЯ ПОЧЕМУ МОЙ ТЕЛЕФОН НА ВОВСЕ СЛОМАН. У ПРОДАВЦОВ ТАК ЖЕ НЕ БЫЛО НИКАКИХ ОБЪЯСНЕНИЙ ПО ДАННОЙ СИТУАЦИИ И ОНИ УВЕРЯЛИ,ЧТО ЭТО ВПЕРВЫЕ В ИХ ПРАКТИКЕ. Я РЕШИЛА ОТДАТЬ ТЕЛЕФОН В НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ, ПОСЛЕ ЧЕГО ОБРАТИТЬСЯ В СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ, А ПОТОМ И ЕЩЁ РАЗ В САЛОН. Я ЗАБРАЛА АППАРАТ, НО ХОТЕЛОСЬ БЫ ОТМЕТИТЬ,ЧТО НИКАКХ ДОКУМЕНТОВ О ТОМ,ЧТО ТЕЛЕФОН СЛОМАН ИЛИ НАХОДИТСЯ В НЕРАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ МНЕ,ЕСТЕСТВЕННО, НИКТО НЕ ДАЛ. НО ВЫДАНЫ БЫЛИ АКТЫ ВЫПОЛНЕНЫХ РАБОТ (ИХ СОДЕРЖАНИЕ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО, ТАКОГО БРЕДА Я НЕ ВИДЕЛА НИГДЕ). Я ЗАБРАЛА ТЕЛЕФОН,ПОДГОТОВИЛА НЕОБХОДИМЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ, И СДЕЛАЛА ЗАПРОС НА ВОЗМЕЩЕНИЕ СТРАХОВКИ ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ. ТАК ЖЕ СТОИТЬ ОТМЕТИТЬ, НЕЗАВИСИМЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР СДЕЛАЛ ЗАКЛЮЧЕНИЕ О ПРИЧИНЕ ПОЛОМКИ (ИМЕННО ТОГО, ЧТО ТЕЛЕФОН НЕ ВКЛЮЧАЕТСЯ ПОСЛЕ "ДИАГНОСТИКИ") ТАМ УКАЗАНО,ЧТО ЭТО ПРОИЗОШЛО В РЕЗУЛЬТАТЕ ПАДЕНИЯ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ И АКТ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ ИМЕЕТСЯ. НО ПО ДАННОМУ СЛУЧАЮ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ МНЕ ОТКАЗАЛИ, ССЫЛАЯСЬ НА ТО, ЧТО ЭТО НЕ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ.
ПРОШУ ОТМЕТИТЬ, ЧТО ВСЯ ЭТА ВОЛОКИТА НАЧАЛАСЬ С ИЮЛЯ,И Я ТЕРПЕЛИВО ЖДАЛА,ТАК КАК У КАЖДОЙ КОМПАНИИ СВОИ СРОКИ ОБРАБОТКИ РАЗЛИЧНЫХ ДЕЛ. НО ПОПРОШУ ЗАМЕТИТЬ ВСЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ У МЕНЯ ОСТАЛАСЬ НА РУКАХ, И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ВСЕМУ ДОКУМЕНТАЛЬНО ЗАВЕРЕНО. ТАК ЖЕ ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ, ЧТО Я ОБРАТИЛАСЬ С ОДНОЙ ПРОБЛЕМОЙ И ТЕЛЕФОН НАХОДИЛСЯ ПОЛНОСТЬЮ В РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ,НО ПОСЛЕ ВОЗВРАТА ИЗ ВАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА Я ОСТАЛАСЬ БЕЗ ТЕЛЕФОНА ВООБЩЕ. Я НАДЕЮСЬ, ЧТО ДАННАЯ ПРОБЛЕМА НАЙДЕТ РЕШЕНИЕ И Я ПОЛУЧУ РЕЗУЛЬТАТ,КОТОРЫЙ МЕНЯ УДОВЛЕТВОРИТ. ТАК ЖЕ МНЕ БЫ НЕ ХОТЕЛОСЬ ДАННОЕ ДЕЛО РЕШАТЬ ЧЕРЕЗ СУД ИЛИ ИНЫЕ ОРГАНЫ, ТК Я УВЕРЕНА, ЧТО ДЛЯ ТАКОЙ ОГРОМНОЙ СЕТИ РЕШЕНИЕ ДАННОЙ ПРОБЛЕМЫ НАСТОЯЩИЙ ПУСТЯК.
НАДЕЮСЬ НА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ, Я ПОЛНОСТЬЮ ГОТОВА К СОТРУДНИЧЕСТВУ, ТК УЖЕ МНОГО ЛЕТ СОВЕРШАЮ ПОКУПКИ ИМЕННО В ВАШЕЙ СЕТИ И НИКАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ ДО ЭТОГО НИКОГДА НЕ ИМЕЛА.
18.09.15 23:57 Ксения пишет нейтральный отзыв про организацию Alex Fitness
обманщики. в июне прошлого года увидела бассейн на проекте фитнес-клуба в Волгограде на официальном сайте. пришла в отдел продаж, с целью купить абонемент, чтобы ходить только в бассейн. мне сказали, что бассейн...Далее →
обманщики. в июне прошлого года увидела бассейн на проекте фитнес-клуба в Волгограде на официальном сайте. пришла в отдел продаж, с целью купить абонемент, чтобы ходить только в бассейн. мне сказали, что бассейн откроется в течение месяца. и что мне несказанно повезло - в этот день скидка 50% на абонемент в честь дня рождения директора. я готова была заплатить и полную сумму абонемента ради бассейна. менеджера отдела продаж зовут Илья Топилин, с кем я имела дело. абонемент я купила в итоге за 8 тысяч рублей. спустя месяц пришла с купальными принадлежностями в ALEХ FITNESS. бассейна нет. тоже самое через месяц. бассейн не открыли. затем я уже перестала приходить и стала звонить: бассейн закрыт. что-то там с какими-то подрядчиками, пытались объяснить мне. Обращаю внимание!!! спустя 6 месяцев НИКТО не предложил мне "заморозить" мою карту и не сказал правду, что бассейна не будет еще минимум полгода. Итог: когда я заподозрила неладное, пришла написать заявление о возврате денег на имя директора. Заявление приняли. Сказали, что перезвонят в течение недели сообщить, что заявление рассмотрено и что я могу подписать договор о расторжении. Прошло больше недели. Позвонила сама, позвали Илью Топилина к телефону, на что он мне сказал: я пытался Вам дозвониться, да вот Ваш номер телефона не нашел (который записан большими цифрами на моем заявлении о возврате денежных средств). Придя к ним вновь, мне сообщили, что сумма к возврату 800 рублей. Я естественно не согласилась и спросила телефон управляющего. Это была Оксана Вознюк. Объяснив ситуацию ей, она сказала, что невозможно вернуть всю сумму в моей ситуации. Насколько я понимаю, мое заявление до директора не дошло и его решили замять, чтобы никто никогда не узнал об этой "неловкой" ситуации с клиентом. Оксана сказала, что возврат полной суммы возможен лишь в одном случае: если я ни разу не заходила в клуб. Да как же я могла не заходить, если меня уверили, что бассейн в течение месяца откроется, причем не раз пообещали мне, когда я приходила еще пару раз в ALEX FITNESS. После того, как Оксана Вознюк сказала, что посмотрит, что с моей ситуацией, я вновь потеряла контакт с ними. Пришла я сама еще раз - доступных к возврату денег уже стало меньше )))))) около 700 рублей. это уже стало похоже на какой-то анекдот, а бассейна все так же не было. Сегодня мне позвонили, сказали, что я могу придти с паспортом и забрать деньги, не указав какую именно сумму. Промурыжив меня 20 минут, спросили, есть ли у меня оригинал договора с собой (по телефону мне четко ответили на мой вопрос, какие документы иметь с собой: паспорт). И попросили написать заявление на имя управляющей Оксаны Вознюк, что оригинал договора я потеряла (чтобы получить деньги). В заявлении я так и написала, что из-за того, что менеджеры отдела продаж потеряли мои документы, я вынуждена написать, что я потеряла договор, хотя он у меня дома.
мои выводы: в клубе ALEX FITNESS "работают" менеджеры, которые не ценят время и уважение клиентов, нагло обманывая и не даже не пытаясь решить проблему, которую сами же и создали.
Верю, что это сообщение прочитает директор ALEX FITNESS, благодаря которому я потеряла всего лишь 7300 рублей, а не 15300 рублей.
Желаю каждому быть не таким доверчивым как я и платить только за то, что действительно может предложить компания в качестве своей услуги.
Будьте бдительны!!!
Читать следующие 20 отзывов