пасмурно
+4.9°
Подробно о рейтинге
4.1
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 11

Айчадо

Айчадо -  интернет-магазин детских товаров iChado.ru

Компания Айчадо. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Санкт-Петербург
ул. Салова 53/1
Добавить офис
Телефоны:
+7 812 90 80 300
+7 921 90 80 300
+7 911 90 80 300
Сайт:
Часы работы:
c 10:00 до 20:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
jredkin
jredkin
Уважаемая Надежда! Спасибо за обращение в наш магазин. Извините за недопонимание, мы постараемся учесть это...
перейти к отзыву

Представитель Айчадо:

jredkin

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Айчадо. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Айчадо в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Айчадо.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Айчадо». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Айчадо или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Айчадо адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Санкт-Петербург Турку 35
Добавить офис

Раcположение головного офиса Айчадо:

 

Отзывы про Айчадо

#35504
Здравствуйте,хотела обратиться в ваш магазин доя покупок,но перед етим решила почитать отзывы.И знаете,ответы администрации на жалобы клиентов ето чистой воды завуалированное хамство.Вам стоит пересмотреть свои приоритеты.Просто теряете клиентов...) у меня все

#34532
заказывала через ваш интернет магазин коляску прогулочную Everflo 210. спасибо, что ответили на все вопросы, что посоветовали именно ее, коляска очень понравилась. также хочу сказать спасибо за то, что доставили за 4 дня, думала придется ждать дольше. теперь буду вашим постоянным покупателем

#34514
заказывали у вас самокат и велосипед детям на день рождения. сегодня уже катаемся всей семьей. дети рады, мы тоже. спасибо, что не пришлось долго ждать.

#34511
первый раз заказывала у вас через интернет магазин. сегодня пришла кроватка и матрасик. хочу сказать огромное спасибо вашему консультанту за то, что помог выбрать и за то что рассказал по телефону все до мелочей. ну и конечно же спасибо, что не пришлось долго ждать.

#34382
заказываю через ваш интернет магазин уже давно. три дня назад заказала манеж в подарок племяшке. сегодня уже получили. спасибо, что радуете своими ценами и качеством. я очень довольна.

#34288
хочу выразить огромную благодарность продавцам вашего магазина на ул.Турку. сегодня купила дочке электромотоцикл, очень довольна. он выглядит , как настоящий!! музыка, подсветка просто супер. конечно же цена тоже порадовала. дочь из него не вылезает. спасибо за то, что все подробно рассказали и ответили на все вопросы. успехов и процветания вашему магазину.

#34273
сегодня в первый раз посетил ваш магазин на Энгельса. зашел случайно, просто посмотреть. в итоге купил подарок дочке и племяннице. спасибо за доступные цены и хорошее обслуживание. очень доволен

#34142
а мне сегодня пришла коляска, заказывала через интернет магазин. даже не ожидала, что так быстро. спасибо, коляска классная, цвет в точности, как на сайте. я довольна

#33526
|Дата посещения: давно
Неприятный осадок после последнего обращения в магазин на Энгельса 134/1. Больше в этот магазин ни ногой. 12 августа 2016 года пришли с женой в магазин выбрать прогулочную коляску. Нам очень понравилась коляска Verdi Fox, но в наличии такой коляски не было и нам была предложена альтернатива, точная копия этой коляски Mr. Sandman Tour, которая стояла дороже, при этом качество исполнения выше. У нас есть накопительная карта в этом магазине и мы договорились с продавцом о скидке. В этот день коляску мы не купили, т.к. не было с собой денег. Отложили покупку на 21.08.2016. 20.08.2016 я позвонил в магазин и попросил отложить эту коляску, договорились что я заберу ее утром 21.08.2016. Продавец записал мои данные и сказал что коляска закреплена за нами. Сегодня 21.08.2016 пошли за коляской, а продавец говорит, что коляски нет, что они ее вчера продали. Не отрицает что бронь за нами была, но тем не менее ничего не поделать. Нам ничего не оставалось как просто выйти из этого магазина, т.к. продавец даже не предпринял никаких попыток чтобы исправить как то ситуацию. Мы покупали уже в этом магазине коляску и первое впечатление положительное. Но вторая сделка не срослась. Осадок негативный. Очень неприятно. Больше ни ногой к вам. Договор дороже денег. Очень жаль что вы этого не придерживаетесь. Мои контакты +79817693262 Сергей.

#32466
|Дата посещения: давно
Очень понравился менеджер Васильев Евгений, все четко рассказал, покупали кроватку Ева и коляску Рико Нано. Сделали скидку, привезли вовремя, замечаний нет. Молодцы!

#31540
|Дата посещения: 4.06.2016
Покупали в Айчадо на Турку пеленальный столик, кроватку и коляску 3в 1 фирмы Rico. Купили заранее и попросили доставить на новую квартиру через 1,5 месяца. Оплатили все. Думали не будет проблем никаких, за это время можно заказ миллион раз составить, проверить и привезти в срок. В магазине ребята нормальные. Как договаривались, мы позвонили сами согласовать детали в понедельник (за 6 дней до доставки). Вроде все ок, нам обещают позвонить накануне дня Х. Не дождалась звонка, позвонила сама. Сказали, что мебель уже готова, а вот коляски нет (полтора месяца, Карл?). Но утром будет, не переживайте, привезем. Ок, хорошо.... Утром в день доставки звонят. Ой, все есть кроме кроватки (это КАК?). Привезем либо частично, но сегодня, либо все вместе, но в понедельник. Тут я не выдержала, честно. Потребовала найти кроватку, тем более что вчера, по словам менеджера, она была на складе. Сделаем все что можем... Возник вопрос (не озвучила его оператору, постеснялась): почему вы делаете это сейчас, если заказ был сделан полтора месяца назад? Главное - после заверения что все будет сделано опять никто не перезвонил, когда набрала их сама сказали, что все нашли, все будет. Ну набрать клиента и сказать про это можно было? Справедливости ради отмечу, что все-таки доставили в этот день к вечеру. Но уважаемые граждане, нельзя так издеваться над слабыми женщинами в положении: потрачено море нервов, деньги на звонки - и все это за свои же 50 килорублей. Может, это слишком дешево, чтобы рассчитывать на какой-то сервис (чтобы хотя бы перезванивали с информацией)? Ничего не имею личного против Айчады, но с обслуживанием надо что-то делать.

#27520
Ответ на 27397 да на мне предложили на выбор варианты но после того как я пол дня просидела на телефоне и мня кормили обещаниями позвоним через час и ТД иТП Не надо валить все на транспортную компанию Я не говорю что менеджер по продаже обслужил нас плохо все показали рассказали за это спасибо но получение товара подпортило впечатления о вашем магазине И как я понемаю по отзывам я не одна кому в срок был отдан преобретенный товар Ваша работа заключается в качественной обслуге и выдаче товара который выбрал клиент а не в том что я истеричка Пора привыкнуть что клиент всегда прав Очень хочется что бы вы извинились за оскорбления в мой адрес

jredkin
#27398

Вопрос решен


Здравствуйте,
нет никаких нелепых отмазок, следите за словами. в каждом ответе написано все как было.
Если вы привыкли читать что написано на заборе и так жить - это ваше право.
Приезжайте в магазин, пообщайтесь с профессионалами и все сразу поймете.
Отредактировано пользователем jredkin в 2016-01-26 15:21:28

jredkin
#27397

Вопрос решен


|Дата посещения: 17.01.2016
Здравствуйте.
Спасибо за обращение в наш магазин.
Елена, зачем вы пишете того чего не было. У нас все разговоры записываются, подняли запись вашего разговора, но я думаю если бы мы выложили его на всеобщее обозрение вам было бы очень неприятно послушать как вы разговариваете.
Итак, вами сделан заказ 8.01 на коляску Serenade серого цвета. Прекрасный выбор. Оригинальная коляска, безотказная, крепкая надежная, красивая. Коляска на складе находится в Москве, курьерская служба, которая должна была доставить ее в СПб, забрала ее 11.01. Но по вине транспортной компании (у нас имеется вся переписка), а не нашего магазина, коляска вовремя не попала в СПб.
ИТАК, вам было предложено 3 варианта на выбор - возврат денег, замена цвета этой же модели, дождаться когда приедет.
Вы выбрали 2й вариант, замена цвета на шоколадный.
Теперь вопрос, кто вам хамил? И с какой целью это делать? в чем профит? С вами разговаривали совершенно спокойно, каждый день обрабатываются десятки заказов.
Логистика доставки товара очень сложная, если вы не понимаете, то не нужно писать откровенную чушь и хамить нашим коллегам, перебивая в припадке истерики. Мы уже заметили, что хорошими делами прославиться нельзя, а негативные отзывы оставляют клиенты которые не разобрались в чем дело. Причем тут работа магазина?
В итоге коляску приобрели, сделали замену цвета, вопрос закрыт.

#27374
Огромное Спасибо за отзывы!!!Уже чуть не собралась за кроваткой!!!Ни одного извинения от фирмы за свои косяки,только нелепые,стандартные отмазки!!!Выкручиваются на пустом месте.Просто ужас!!!!

#27052
8 января была куплена детская коляска Должны были получить 12 января сегодня 15января товара нет по телефону хамят не могут сказать когда мы сможим забрать товар Придется обращаться в общество по правам потребителя Не кому не советую магазин Айчадо

#23429
Уважаемый продавец, на месте вашего руководства, а равно и производителя, было бы стыдно за тот тон, которым вы здесь самым настоящим образом огрызаетесь. Прошу вас все же с уважением относиться к покупателям и их претензиям к вам, потому как крайне непрофессионально с вашей стороны реагировать на обычные условия так, как будто вы дилетант и совершенно не имеете опыта ни продаж, ни ведения дипломатических переговоров. С уважением, Ирина.

jredkin
#22609

Вопрос решен


Уважаемая Любовь.

Прекрасно помним ваше обращение.
Если не ошибаюсь в деталях заказа, то его делала ваша сестра и по телефону, пока вы были в роддоме.
Да, действительно, мы не привезли вам на выбор 3 коляски, только по одной простой причине - элементарно в машине курьера не было места, ваш муж не только это может подтвердить, но также и то, что с ним менеджер Наталья согласовала наиболее приемлемый цвет, на который он согласился. Касательно люльки, тут требуется уточнение, так как вы заказали модель коляски - трансформер, а они практически все идут с козырьком, часто он заправлен внутрь капюшона и его не видно, нужно выдвинуть его рукой. А если вы говорите про люльку-переноску, которой укомплектована коляска, то они все - 100% идут с козырьком, зачастую несъемным. Машина приехала вечером около 21 часа, это нормально, доставки до 22 чаов, это указано на сайте, вы можете выбрать время, если вам было неудобно. То, что курьер вам собрал коляску, так это по его желанию, так как если коляска идет в упаковке - то клиент собирает ее сам, в чем претензия? или как в той поговорке не делай добра не получишь зла? на этаж мы не поднимаем, доставка только до подъезда, раньше была такая акция как доставка на этаж и сборка бесплатно, но на тот момент она уже не действовала. Фраза спихнули мужу - ваш муж в состоянии принять решение на месте, причем тут спихнули? насильно и деньги отобрали? про скидку которую вам не сделали - да, признаем, ошибка менеджера, за которую он несет прямую ответственность, приносим свои извинения, неудобно. нам не станет лучше от того, что мы вам ее не сделали, не сэкономим, получим негатив, да, могу лишь предложить вам учесть ее при следующем заказе, либо свяжитесь с нами - менеджер Александра, предложим вам еще варианты урегулирования вопроса.

В итоге, разобравшись в ситуации - заказ сделан одним лицом по телефону, принят другим, претензия от третьего. Так не пойдет. Если есть основание для возврата - вы могли совершенно спокойно его потребовать, а не вводить людей, читающих здесь ваши бесполезные отзывы в заблуждение.
Если бы вы понимали, какая цепочка людей старается, чтобы к малышу приехала его коляска или кроватка, если бы вы ценили чужой труд как свой, все было бы совершенно иначе, не так ли?

jredkin
#22608

Вопрос решен


Елена, добрый день.
Ваш отзыв не имеет совершенно никаких обоснований для того, чтобы давать рекомендации негативного характера. Администрацией магазина вам было направлено письмо-ответ на вашу претензию, цитирую ниже:

"Здравствуйте, спасибо за обращение в наш магазин.

по факту вашего обращения, сообщаем, что после рассмотрения всех заявленных вами требований, суть их настолько противоречива и не соответствует действительности, что мы вынуждены отказать в возврате по следующим причинам.

Во-первых вы даете противоречивые сведения о том, что якобы у вас тянет коляску, вы говорите вправо, ваш член семьи с которым вы пришли утверждает, что тянет влево, сторонний клиент, пришедший в магазин с ребенком, лицо не заинтересованное, после тест-драйва с ребенком вашей коляски утверждает, что коляску вообще никуда не тянет. Это правда.

во вторых, Вы можете возвратить купленный Вами у нас товар надлежащего качества в течение семи дней после покупки (согласно статье 26.1 Федерального закона РФ о защите прав потребителей). Есть несколько условий возврата, пожалуйста, внимательно прочтите их:
Товар не является косметикой, либо товаром личного пользования (белье, подгузники и т.д).
Товар не является сложным техническим изделием (напр. электронной игрушкой, на которое установлен гарантийный срок производителя (полный перечень товаров не подлежащих возврату и обмену)
Товар не был в употреблении.
Упаковка товара сохранена.

Ваша коляска имеет следы эксплуатации на колесах, отсутствует упаковка, едет ровно, специальных ТУ на данную модель нет, нареканий по этим моделям за три года их продажи не выявлено. Законы защиты прав для нас работают также как и для всех магазинов, но вам как покупателю нужно в них разбираться, а не выдвигать голословные требования.
Если хотите можете писать об этом везде, как вы говорите, но учтите, что мы можем подать иск о защите деловой репутации ст.152 ГК РФ и распространение ложных сведений ст. 128.1 УК РФ. "
На этом считаю вопрос закрытым, коляска совершенно пригодна к эксплуатации. Модель Everflo E 1266 "еду-еду", написал для тех, кто пользуется - тот знает, суперколяска, безотказная, совершенно беспроблемная. Дело в том, что мы всегда идем навстречу клиенту, не потому что закон, не потому что так случилось, а говоря словами нашего директора - ребенок не должен страдать из-за вещей, которыми он пользуется.

jredkin
#22607

Вопрос решен


Уважаемая Надежда!
Спасибо за обращение в наш магазин.
Извините за недопонимание, мы постараемся учесть это в своей работе - но, по факту, из магазина вам поступила следующая информация - мы не имеем в штате персонального сборщика, тот человек, который отвечал за сборку - своими силами или с помощью своих коллег - является фрилансером, привлекается для разовых работ, магазин с этого ничего не зарабатывает. Так получилось, что на тот момент он находился в отпуске, о чем вам и сообщили и порекомендовали обратиться к другому. В интернете масса ресурсов по поиску типа авито.ру, найти несложно. с чего вы решили что будете платить лишние деньги? найдите сборщика и договоритесь с ним за ту сумму, которую сочтете приемлемой.
В итоге, товар доставлен, качественный, надеюсь что собран и используется, приносим извинения за доставленные неудобства.

jredkin
#22606

Вопрос решен


|Дата посещения: давно
Уважаемый, beaka.
Спасибо за обращение в наш магазин. Ключевое слово во всем вашем, мягко говоря, отзыве - ПОСОВЕТОВАЛИ наш магазин. все остальное эмоции и искажение фактов. Итак,
1. все сдвиги сроков доставки в обязательном порядке оговариваются с клиентами, это логично, потому как клиенты в любом случае будут дозваниваться, не получив товар. Причины переносов могут быть любыми, в курьерской службе тоже бывают форс-мажорные обстоятельства.
2. стоимость выросла на 150 р. Вас об этом предупредил менеджер, так как в ваш район стоимость доставки действительно иная, об этом указано на сайте в разделе Доставка.
3. скидка 3% вам была сделана за счет той же стоимости доставки, в чем претензия? вы указали на ошибку, мы ее исправили, скидку вы получили.
4. за качество кровати магазин отвечает, если вам не понравилось - вы получаете свои деньги назад, но, дело в том, что на момент покупки данной кроватки за 3000 рублей вас устраивало ее качество, вы видели образец.
5. возврат денег осуществляется следующим образом, как вы пишете: "по закону в течение 3 дней". Довожу до вашего сведения, что согласно ЗАКОНа О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
(с изменениями от 2 июня 1993 г., 9 января 1996 г., 17 декабря 1999 г., 30 декабря 2001 г., 22 августа, 2 ноября, 21 декабря 2004 г., 27 июля, 16 октября, 25 ноября 2006 г., 25 октября 2007 г., 23 июля 2008 г., 3 июня, 23 ноября 2009 г.) Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ).
Итак - 10 дней есть у магазина на возврат.

Вам деньги вернули за 4 дня (хотя могли и на 10 день) так как необходимо разобраться, отправить фото на завод, получить от них ответ, составить акт списания и пр.
5. Доставка осуществляется только до подъезда, об этом тоже указано на сайте, и причем тут директор-сборщик-доставщик, вы в своем уме?

честно говоря, добавлю от себя. Личное, накипело. никому, ни одной коммерческой организации не пожелаю таких клиентов. Абсолютное незнание закона, элементарных вещей, без конца звонки в офис, каждые полчаса, грубость, какие-то невнятные требования и эмоции, обвинения в сторону наших менеджеров, да что там говорить, если вы даже объяснить курьеру не можете как проехать к вашему дому на Абрамова!
В итоге, товар вернули, деньги отдали, вопрос закрыт.

#21852
Добрый день, посоветовали магазин айчадо - дешево и качественно. Жалею что послушал. Купили кроватку "Золушка" с доставкой на дом. Все оплатили, кроватку привезли на два дня позже чем были должны. За час до доставки позвонила девушка (она же продавец) и сказала, что стоимость доставки увеличивается на 150 рублей, либо приезжайте забирайте сами. Магазин находиться на юге, а адрес доставки север города, сказали, что ехать к нам далеко и по этой причине изменилась стоимость. А я к ним ездил ничего значит )). Ну да ладно 150 рублей , добавили, лишь бы снова через весь город за этой кроваткой не ехать, все-таки оплачена уже. Привезли кроватку, в стоимость не включили скидку 5 или 3 % точно не помню. Обещали и не сделали. Авось прокатит. В итоге мы просто не доплатили денег за доставку. их же косяк не наш. далее в доставку оговаривался подъем на этаж , по факту нам ее даже до подъезда не донесли, пришлось самим нести 2 парадные. (товар доставил лысый мужик - он же по видимому директор данной организации, он же доставщик - он же ХАМ с большой буквы). Донесли кроватку до квартиры, через неделю ее собрали и ужаснулись. Кроватка вся в заусенцах, кривая, выдвижной ящик под кроваткой вообще не соответствует размерам (вываливался) , механизм качания не работал, Часть саморезов не хватало. Вообщем, позвонили мы обратно в магазин с просьбой вернуть кроватку и получить назад свои деньги (так-как товар бракован и в дальнейшем мы уже не хотели иметь никакого дела с этими людьми после вышеперечисленного и хамского отношения), на что нам сказали пришлите фотографию брака. Выслали им на эл. почту фотки, видео. Ждем ответа 2 дня, звоним, говорят еще не посмотрели, слишком много работы и клиентов (странно, когда я был в магазине, они "сидели в карты играли"), говорят посмотрим в понедельник (проблема в том, что в понедельник заканчивались 14 дней со дня покупки (херня что они нам ее 4 дня везли) с даты оплаты. Я все бросил и поехал сам вместе с кроваткой к ним. Привез, ее даже не посмотрели, сказали сборщик - он же директор будет в понедельник и все посмотрит, после его осмотра вернем или не вернем деньги. Звоню в понедельник узнать как там мои финансы поживают, получил ответ "не смотрели, позвоните завтра". ОК. Звоню. говорят все норм, брак обнаружен, за деньгами приезжайте через 10 дней. По закону они обязаны вернуть средства в течении 3-х рабочих дней об этом им и сказал. Сказали поговорят с директором и перезвонят. Звонят и говорят приезжайте через 3 дня , но прежде позвоните. Вопрос, а зачем я еще звонить должен !!!!???? Звоню на третий день, ну так, на всякий случай (мало ли что у этих не нормальных в голове), и не зря , говорят нет денег в кассе , еще не заработали. Нет, ну тут явно что-то вяжется, то у них народу полный зал им некогда, а как деньги возвращать так выручки нет. За три дня накопить не смогли. Ржу не могу. Говорят приезжайте завтра. ОК. звоню на четвертый день, говорят нет директора. Я говорю , а мне он и не нужен , вы мне деньги верните и все. Денег в кассе снова нет, вот если у директора будут то он и отдаст. Я уже не выдержал и поехал в свой рабочий день в магазин, денег не заберу так витрину разнесу, или голову кому. Злой был жуть, сам себя боялся =)). Приехал, дождался директора - он же лысый доставщик (1 час ожидания) и деньги забрал. ЖАЛЕЮ , ЧТО УЕХАЛ ТАК И НЕ ДАВ ЕМУ ПО РОЖЕ. Три раза проехал через весь город, куча потраченного времени и нервов, беременная жена очень переживала. Никому не советую связываться с данными аферистами. Будущие мамы - берегите свои нервы и время, держитесь от них по-дальше.

#19905
|Дата посещения: давно
День добрый. Заказала кроватку на выходных, претензий к качеству товара нет, но есть ряд вопросов по обслуживанию. Во-первых, мне перезванивали и спрашивали не хочу ли я кроватку другого цвета, очевидно, что не хочу, раз заказала именно эту, лишние звонки ни к чему. Во-вторых, женщина по телефону сказала, что за час до доставки мне поступит звонок, я этого конечно не ждала, но вопрос: "Зачем было говорить, если этого не сделали?". В-третьих, когда привезли кроватку, я дома заглянула в коробку взглянуть на товар, не увидела на боковине кроватки рисунка, который был изображен на сайте и начала звонить с вопросом "Где рисунок?" (о том, что то это наклейка, а не выделка я не знала и просто хотела уточнить), но почему-то звонки с моего телефона упорно игнорировали и ответили на звонок другого человека с другого номера.
И САМОЕ ГЛАВНОЕ! В условиях гарантии указано, что "Брак принимается в течении 7 дней", любому адекватному покупателю хотелось бы увидеть свой товар собранным в течении этих 7 дней, а не позже. В день заказа я звонила и уточняла, когда сможет приехать мастер по сборке кровати (вполне нормальное желание клиента, странно, что мне самой пришлось это уточнять и мне не предложили эту услугу), на что мне ответили, что он в отпуске и в понедельник мне позвонят и мы договоримся обо всем, предположительно мастер сможет в среду. В понедельник звонка не дождалась и позвонила сама в пол шестого вечера, на что услышала, что сейчас всё уточнят и перезвонят. Подождала пол часа, звонка вновь не поступило и пришлось звонить самой, в ответ я услышала, что пока не могут дозвониться до директора и позвонят мне сегодня, как только дозвонятся. Я спросила: "Вы мне ТОЧНО перезвоните?", ответ был положительным. Звонка я вновь не дождалась и начала звонить в пол девятого вечера, никто не отвечал. В итоге вместо меня снова был вынужден звонить другой человек с другого номера, которому моментально ответили (причем на мои звонки всегда отвечала женщина, а на звонки этого человека всегда отвечал мужчина, закономерность прям), сказали, что мастер в отпуске, вызывайте мастера сами. Работникам Айчадо абсолютно наплевать на клиента после доставки товара?? Вы не хотите, чтобы клиент заказывал товар вновь именно у Вас?? Почему клиент должен доплачивать лишние деньги другому мастеру?? Почему работники считают нормальным дезинформировать своего клиента?? Не говоря уже о том, что рушат чужие планы и заставляют нервничать.

#19664
|Дата посещения: давно
Добрый день. Купили коляску-трость. Оказалась с небольшим браком, кривая ручка и при катании по прямой едет в сторону, приходится все время поправлять коляску прямо. . Привезли в магазин, получили такой отказ продавца с аргументами, типа, катать коляску надо было в квартире по ровному полу и т.д., что всем советую не покупать в вашем магазине!! Кстати, я оставила вам жалобу, читали вы её или нет, мне интересно знать, передал вам её продавец?

#17721
|Дата посещения: давно
Скидку утреннюю 3/ не сделали, хотя обещали.Типо забыли.Товар привезли не тот.Т.е.не три коляски а одну и то на 1000 руб.дороже.Цвет коляски не тот, вместо сиреневой-серый.Люльку не ту, хотели с козырьком, привезли без.Собирали коляску науулице в 21 час и на 7ой этаж не подняли (хотя прописанно что на этаж доставят).Вообщем, пользуясь что я в роддоме спихнули мужу всё что было)!

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
5 очень советуют
0 просто советуют
3 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +4.1 (5.09.2016)     Макс: +5.3 (5.09.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 25 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Айчадо: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Айчадо в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Айчадо получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Айчадо можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Айчадо, подтвердившие свои права.