RUB
крайне плохой
-10.6°
Подробно о рейтинге
32 1.8
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 32

Ашан

Ашан -  Сеть гипермаркетов: продукты питания, хоз. товары, товары для дома

Компания Ашан. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
ул. Верхняя Красносельская, 3А
Показать на карте
Добавить офис
Телефоны:
8-800-700-5-800
(495) 721 1753
Сайт:
Часы работы:
c 08:00 до 23:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Валентин
Валентин
Отзыв: Сеть гипермаркетов АШАН (Россия, Москва) – Безобразный интернет-магазин мебели. Достоинства: Низкая...
перейти к отзыву

Ашан

Ашан – известная в Москве и не только крупная сеть магазинов. Этой компании принадлежат магазины во многих городах России, а также интернет-магазин. Ассортимент товаров торговой сети Ашан огромен. В магазинах и интернет-магазине можно приобрести самые разнообразные товары – мебель, бытовую технику, товары для дома и сада. Как магазин мебели Ашан представляет вниманию своего покупателя огромнейший ассортимент мебели на любой вкус и кошелек, а также потребность. На официальном сайте магазина можно найти адреса и контакты магазинов сети во всех городах России, в которых он представлен. Но, также на сайте можно просмотреть каталоги, и сделать покупку нужных вам товаров.

Магазином организованна доставка товаров купленных в магазине для жителей Москвы и Московской области. После того как вы сделает заказ и оплатите его с вами по телефону свяжутся работники магазина,чтобы оговорить удобное для вас время доставки и узнать ваш адрес. Также вам будут предложено воспользоваться услугами мастера, чтобы собрать мебель у вас дома за дополнительную плату. Забота и внимание каждому своему покупателю – это девиз магазина Ашан и каждого его сотрудника.

Представитель Ашан:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Ашан. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Ашан в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Ашан.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Ашан». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Ашан или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Ашан адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва пр-т. Вернадского, д. 6 8-800-700-5-800
Москва ул. Миклухо-Маклая, д. 32 А 8-800-700-5-800
Москва Каширское шоссе, д. 61, к. 2 8-800-700-5-800
Москва ул. Правобережная, д. 1 Б 8-800-700-5-800
Москва Марьина Роща ул. Шереметьевская, д, 20 8-800-700-5-800
Санкт-Петербург ул.Боровая, 47 8-800-700-5-800
Санкт-Петербург Торфяная дорога, д. 7, ТЦ Гулливер 8-800-700-5-800
Санкт-Петербург ул. Седова, д. 11 А 8-800-700-5-800
Санкт-Петербург Пулковское шоссе, 25, корп 1 8-800-700-5-800
Новосибирск ул. Ватутина, 107, ТЦ "Мега" 8-800-700-5-800
Новосибирск ул. Курчатова, д. 1 8-800-700-5-800
Екатеринбург ул. Металлургов, 87, ТЦ "Мега" 8-800-700-5-800
Екатеринбург ул. Халтурина, д. 55 8-800-700-5-800
Нижний Новгород ул. Бетанкура, д.1 8-800-700-5-800
Самара ул. Дыбенко, д. 30 8-800-700-5-800
Самара Московское шоссе 24 км, д.5 8-800-700-5-800
Казань Проспект Победы, 91 8 800 700 5 800
Омск ул. Бульвар Архитекторов, 35 8 800 700 5 800
Челябинск ул. Труда, д. 203 8-800-700-5-800
Аксай пр. Аксайский, 23, ТЦ "Мега" 8-800-700-5-800
Ростов-на-Дону ул.Пойменная, 1 8-800-700-5-800
Уфа ул.Рубежная, д.174 8-800-700-5-800
Волгоград Университетский пр-т, д.107 8-800-700-5-800
Санкт-Петербург пр-т Космонавтов, д.14, ТРЦ «Радуга» 8-800-700-5-800
Москва Калужское шоссе, 41-й км МКАД (Коммунарка) 8 800 700 5 800
Москва Владыкино Сигнальный проезд, д. 17 8 800 700 5 800
Красногорск п/о "Красногорск - 4", 66 км МКАД 8 800 700 5 800
Москва Щелковское шоссе, д. 100/100, ТЦ "Щёлково" 8 800 700 5 800
Москва Ленинский р-н, пос. совхоз Имени Ленина, 24 км МКАД, вл. 1 (Вегас) 8 800 700 5 800
Москва Рязанский проспект, д.2, кор.2 8 800 700 5 800
Москва Солнечногорский район, городское поселение Андреевка, р.п. Андреевка, ул. Жилинская, д.1, стр.1 8 800 700 5 800
Мытищи Осташковское ш., 1 +7 (916) 001-23-10
Ярославль ул. Полушкина Роща, 9, стр. 13 8 (800) 700-58-00
Москва Багратионовский пр-д, 5, ТЦ Филион 8 (800) 700-58-00
Москва ш. Энтузиастов, 12, корп.2, ТЦ Город 8 (800) 700-58-00
Реутов Носовихинское ш., 45 +7 (495) 526-68-43
Новосибирск ул. Курчатова, 1 8 (800) 700-58-00
Химки ИКЕА мкр., корп.4 8 (800) 700-58-00
Липецк ул. Эдуарда Белана, 26 8 (800) 700-58-00
Москва Рублевское шоссе, д.62, ТЦ "Европарк" 8-800-700-5-800
Москва ул. Авиаконструктора Микояна, д. 10
Москва Владыкино Сигнальный проезд, д. 17 8 (800) 700-58-00
Самара 24-й километр мега
Добавить офис

Раcположение головного офиса Ашан:

 

Отзывы про Ашан

#43122
|Дата посещения: недавно
Здравствуйте. Я заказал товар через интернет магазин и мне позвонили спустя 2 дня как пришел товар в магазин. а когда я пришел получать то оказалась что из 2 товаров у меня один не мой. почему из-за того кто небрежно относится к работе я должен платить дополнительные деньги за доставку во второй раз? я бы заказал повторно но из-за этого инцидента мне перехотелось повторять заказ и платить еще раз за доставку, и что не мало важно ждать еще, из-за этого я пошел и купил этот товар в другом магазине. это вы так заботитесь о своих потребителях?

#42892
|Дата посещения: недавно
Сам магазин в целом нравится.Трудно бывает найти сотрудника,чтоб спросить о чем-либо,но не так уж критично.Сегодня в отделе йогуртов не мог найти йогурт с клубникой.Смотрю- сотрудник выкладывает йогурты с черносливом; я подхожу,спрашиваю:"Подскажите,пожалуйста, а такие же с клубникой есть?"Он сделал такое лицо,как будто я его оскорбил вопросом.Не поворачивая головы ко мне,процедил сквозь зубы:"Нету". ) Я, конечно,понимаю,что спрашивающих за день много бывает,но это уже специфика этой работы.Было неприятно.

#42175
|Дата посещения: давно
Наблюдал в Ашан Коммунарка в отделе где продают чемоданы как сотрудник в белой рубашке с галстуком толстый сам по себе в хамском виде оскарбил пожилую бабульку которую он сбил в проходе когда пятился задом, и вместо извинений в грубой форме оскорбил ее что мол она не видет что здесь работают и надо смотреть куда ты прешся. Вообщем я понял что он большой начальник в этом клоповнике ну и теперь понятно с директором это поля чудес (каков поп таков и приход).

#42174
|Дата посещения: давно
Приобрел сельдь собственного развеса в Ашан Коммунарка дома перевесил оказалось вес на ценнике соответствует общему весу вместе с подложкой, Получается что Ашан совершает мошенничество с покупателями продавая упаковку по цене селедки. Когда вы уже накормите своих французких господ деньгами и будите продавать товар с нормальным весом.

#41461
|Дата посещения: давно
Добрый день недавно покупала кукурузные хлопья на завтрак для детей в торговом центре ТРОЙКА магазин Ашан .изготовитель ООО ФЭП " Хрустайм"456531.Челябинская область,Сосновый район п.саргазы ул.Мичурина 36 .К большому сожилению не могу переслать вам содержимое упаковки.Хорошо что успела в перед детей срок годности хороший, а вот в пачки вместо кукурузных звездочек черные слипшиеся комки гнилых хлопьев я конечно в большом шоке можно было съездить и поменять ну из за 70 рублей нет смысла туда ехать ,возьмите пожалуйста в обработку мое письмо.

#40709
|Дата посещения: давно
Здравствуйте я хотела вас известить насчет Калужской области в городе Калуги о торговом квартале так как тама вся охрана и работники продавцы и т.д обкрадывают и сами же обвиняют покупателей. срочно поменяйте персонал и уберите русских они со своими родственниками обкрадывают в виде покупателей всю сетевую и охрана тоже в этом замешена. \охрану тоже надо поменять и не брать русских вам мой совет. Русские не могут себя адекватно вести так как всегда в нетрезвом состоянии приходят на работу так же работницы кассиры.

#39783
Здравствуйте, магазин Ашан! У вас есть замечательный отдел японской кухни в каждом Ашане, в отделе круп- развесной рис для суши, но я так и не отыскал самой основы японской кухни - водорослей "Комбу". Из комбу делается бульон для супов, им же смачивается рис для роллов, после чего те приобретают дополнительный вкусовой оттенок. Водоросли, возможно, недешевые, но достаточно лёжкие; их можно заваривать несколько раз. Получается, на данный момент времени, полноценного блюда японской кухни приготовить невозможно из того что предложено на ваших полках. Как правило то, что не особо популярно, в Нижнем Новгороде отсутствует в продаже вообще. Комбу можно заказать пока только в Москве, что бывает накладно. Возможно ли завезти небольшую партию, в качестве эксперимента, и научить людей готовить, написав маленькие рецептики, либо на самой упаковке, либо в отделе японской кухни. Буду рад. Благодарю!

#38827
|Дата посещения: 31.12.2016
Здравствуйте. магазин в г. Пенза Ретейл парк Ашан Радуга. в 16.00 31 декабря Зашёл дед Мороз с мешком и посохом за конфетами. Охрана магазина деда Мороза не пропустила деда с мешком преградив ему дорогу. Жалобу на магазин отправляли 01.01. 2017. десять дней прошло и ответа нет

#38548
|Дата посещения: давно
Добрый день! Сегодня были на в Ашане на калужском шоссе в г. Москва и наблюдали картину как уборщицы подмели мусор с пола и высыпали в коробку с фруктами Личи. Сфотографировать не успела. На мой вопрос что они делают, прошли мимо как будто не заметили. Я не нагой больше в Ашан, и не кому не советую.

#38439
|Дата посещения: давно
Добрый день! Сегодня пришла из магазина, что на Строителей. Решила просмотреть чек, т.к. не брала с собой очки. И обнаружила, что заплатила за несуществующюю покупку. А дело было так. Я набрала продуктов, где были глазированные десерты одного вида 10 штук, мороженое за 6,70 -20 штук по 10 в каждом пакете. Выбирала продукты, в основном, КД, т.к. пока с деньгами туго. Из промтоваров были только спички и носовые платки. На кассе кассир стала пробивать товар. Я удивилась, ведь кассир пробивала десерты и мороженое поштучно, а не умножая на количество. Я рассчиталась, забрала чек, чтобы дома еще раз посмотреть цены. Когда кассир пробивала второй пакет мороженого, между делом пробила антиперспирант за 76,70. В отдел с этим товаром я вообще не заходила. Значит она решила, что я могу заплатить за товар, который кто-то украл. Я знаю, что виновата, не проверила чек сразу, но осадок остался. И думаю, что я не одну меня так обсчитали. Прошу принять меры. Кассир Растопчинова Н.В., касса №6, чек продажи №192, 29.12.16, 16-10

#38188
в магазине на космонавтов 14 Ашан беспредельный охраны и сотрудников опвс
прошу провести проверку в установленное законом срок
прошу ответить мне на почку mix.bavikin2017@yandex.ru

#37720
Очень хочется спросить руководство..почему мы обманутые вами покупатели должны возвращать свои деньги после скандала и за свой счет и за счет своего личного времени..почему вы покрывает продавцов которые так в наглые обманывают и говорите что вам не страшен ни роспотребнадзор ни трудовая инспекция...Ну может обращение к губернатору наведение порядок в вашем магазине...А вам Кореева Анна отдельный вопрос..вас совесть не мучает????

#37719
|Дата посещения: 20.12.2010
Самый ужасный магазин нашего города...Я мама троих детей хотела сэкономить на покупках к новому году ...обострилась в вашем магазине где меня нагло обманули пробив вместо одного товара три...после скандала предложили все таки вернуть деньги но если я приеду с паспортом,я не пойму одного почему за своими же деньгами я должна ехать за свой счет и тратить свое личное время...руководство отказалось как то решить эту проблему...и покрывает нечестных на руку продавцов..Кореева Анна вы обманщица неужели вам не стыдно???на мой ответ что буду жаловаться последовал ответ что они никого не боятся...В роспотребнадзор и губернатору города направлены письма о вашей работе...В прокуратуру тоже отправлю

#37571
Привезли заказ 127733600 (5.457=) вместо 127533600 (2.197=).
Вторую неделю жду, когда Ашан исправит свою ошибку.
Пишу, звоню, в ответ тишина.

#37420
|Дата посещения: 3.12.2016
3 декабря 2016 г с мужем посетили Ашан в г. Уфа. В результате были шокированы поведением продавца отдела женского белья Шафиковой Алины. Так как я в отдел зашла без супруга,то не смогла достать товар ,который весел на верхних вешалках. Попросила упомянутого продавца мне помочь ,на что мне был дан ответ,что она никому ничего не обязана показывать и доставать.

Я невысокого роста и объяснила,что не достаю. С пренебрежением и недовольным видом,она спросила ,какой точно мне нужно размер. Я ответила,что точно не могу сказать,потому что очень мелкий шрифт на ценнике (мне 53 года). На что мне было сказано- Если слепая,то одевай очки.

Естественно я возмутилась таким поведением вашего работника.Попросила пригласить администратора,на что мне Шафикова Алина сказала -Идите пишите ,много вас таких за шесть лет писали,а я все еще здесь работаю, никто мне не указ...Так как она произнесла слово "пишите", с национальным местным акцентом как "пиЩите", я сказала ей, что никто не пищит ,а разговаривает. На что она мне ответила,что -Слепая,да еще и глухая.

С мужем подошли к менеджеру ,объяснили ситуацию,попросили принять меры. На что,менеджер извинилась и сказала,что работников не хватает,поэтому приходится терпеть. А лучше бы ,если бы я эту Шафикову Алину оскорбила в ответ тоже,так как она с Кармаскалинского района,поэтому поняла бы лучше в таком тоне. Муж написал в книгу жалоб замечание.

Так вот,что я хочу сказать. Если в вашей сети не хватает работников,разве это дает им право оскорблять и хамить покупателю. По словам работников ,ваша сеть мирится с такими кадрами и закрывает глаза на подобные их грубость и хамство. Я не думаю,что некем заменить таких работников. Если эта девушка не может грамотно обслужить покупателя,то наверное,не место ей у вас работать и пора сменить профессию.

Таким поведением она подрывает доверие покупателей к вашей сети. Я сама работала руководителем в сфере обслуживания и не представляю,что бы мой работник разговаривал с клиентом в подобном тоне.
Представьте ,за 6 лет работы этого горя- продавца Алины Шафиковой, сколько было оскорблено покупателей,которые потом точно не вернулись в ваш магазин за покупками. В итоге и мы с супругом ушли в шоке,не сделав покупки, и вряд ли когда вернемся ,объясняя и другим вашим потенциальным покупателям,что нет смысла обслуживаться в Ашане ,пока там работают такие " Алины Шафиковы "

Я уверена,что вы сделаете правильный вывод.

#36532
|Дата посещения: давно
Продовец Смоленцева Татьяна, отдел 135, публично унизила при совершении покупки, проводила "воспитательную" беседу на предмет обмана на сумму 10-12 рублей при замене более дорогого товара (яблок-5 шт.) на более дешевый. Если учесть, что сумма чека = около 12000 руб., то мне, Заслуженному Учителю РФ, Почетному работнику образования было "очень нужно" (!?)сэкономить для своего бюджета 12-15 руб. Но продавец Смоленцева Т. на всем протяжении продвижения моего товара к ее кассе пыталась меня воспитывать на предмет своих подозрений в моей нечистоплотности. Прошу принять административные меры в работнику. Пусть она не судит по себе всех людей. Омерзительный осадок!..

#36297
Неоднократно обращалась в ОМВД ОТРАДНОЕ по проносу товаров детьми, но руководитель ОПВС ХОДАКОВ ЛЕВ НИКОЛАЕВИЧ избавляется от кассиров
06.10.16 в 19-15 охранник ЧОО БАСТИОН ВОЛГА не пустил в торговый зал за хлебом, пост 10 по рации, прячет бэйдж и отворачивает лицо

#36243
У меня пожелания по организации парковки на улице .Раньше пешеходная зона, которая проходила посередине сквозь ряды была отделена столбиками и пешеходной дорожной разметкой ,сейчас столбики убрали ,дорожная разметка осталась и машины стали парковаться на пешеходной зоне .Проехать с тележкой по снегу в зимнее время достаточно сложно .Сегодня невоспитанный водил меня на этой зоне чуть не сбил , с оскорблениями стал объяснять ,что здесь не ходят. Эта конфликтная ситуация и побудила меня написать вам .Наведите пожалуйста порядок ,чтобы не было двоякого понимания в организации движения .

С уважением,
Рита

#35751
|Дата посещения: давно
Решила себя побаловать и купила 5 штук конфет по 330рублей. Взвесила и положила в пакет. На кассе кассир перевесила их и сказала что они весят больше чем на чеке на пакете на 20 грамм. Я ответила, что взвешивала без пакета а потом в него положила. Мой вопрос - почему я должна платить за пакет - остался без ответа. В результате получив чек прочитала, что конфеты пробиты не весом 168грамм как без пакета а 180 грамм как с пакетом, что вылилось в сумму оплаты за конфеты на 4 рубля больше. Вышла с кассы как оплеванная, как будто меня выставили воровкой и все из-за 12 грамм. Выражаю благодарность магазину ашан за бесплатный пакет для 5 конфет за 4 рубля и пусть кассиру Юрко Марине также кто-нибудь наплюет в душу как она мне. Настроение испорчено на весь вечер.

#35696
Дело не в корме, я ошиблась, прошу удалить пост!

#35660
Купила корм для кошек "Каждый день" У кошек на вторую неделю пошла жуткая аллергия, еле откачали что называется! Что же там такое, раз такая реакция у кошки, Одна стала вся красная и покрылась сыпью! Ничего не ела потом и до сих пор находится в стрессе! Другая ела меньше, тоже уши стали красные и в волдырях! На носу болячка за один день вышла! Кормила две недели примерно! от 20.10.2016

#35624
Здравствуйте!Я жила в Казани и мы очень любим ваш магазин.Сейчас переехали в Грозный по работе,тут много по работе с Москвы и других городов и всем нам очень не хватает Ашана.В грозном только Лента и все.Не планируете ли вы в Грозном открыть ваш замечательный магазин?

#35283
|Дата посещения: давно
Делала покупки в Ашане по адресу Москва, Ходынский бул., 4 (такой адрес в выпадающем меню отсутствует). Выбрала товара, отстояла очередь, дали чек для оплаты, потом стоишь уже в другую очередь, чтобы расплатиться. Но ни в одном из 3-х терминалах данный чек на оплату не сработал (это я еще 3 очереди отстояла). Я пошла снова в первую очередь (я отстояла еще в двух кассах), чтобы пробить новый чек, но подбегал некий сотрудник и говорил кассирам: "нет, чек не пробивайте". Все мои просьбы вызвать администратора. так как я хочу купить эти продукты были игнорированы. И сказано, что он не спешит и работает до 23, видимо познакомиться хотел, а я не хотела знакомиться, я за продуктами пришла. В итоге я не смогла приобрести продукты, кассиры не пробивали мне чек. Это дискриминация!!!!!!! Я пришла купить продукты, а мне их не продали, видимо по талонам раздают только.

#35222
|Дата посещения: давно
Купила фен, но насадка не подходит, назад не взяли. АФЕРИСТЫ!!!

#35120
|Дата посещения: давно
Сегодня - 05.10.16г посещала данный магазин, причем являюсь довольно частым клиентом! Примерно в 15ч.10м. находясь в отделе детского питания,была выгнанна отуда без возможности закончить сбор необходимого товара! Я зашла в открытый отдел и начала складывать необходимые мне продукты в тележку, через какое то время появился молодой человек и начал требовать от меня покинуть отдел. На что я ответила, что я выбираю товар,а почему вы меня выгоняет? На другом конце данного отдела стояли сотрудницы этого же магазина,с их стороны начались хамские высказывания причем на повышенных тонахтонах!! Суть их высказываний была в том, что у них идет рабочий процесс, а я своим присутствием им мешаю. На мой вопрос - для чего они тогда тут работают, если не для приносящих прибыль покупателей получила в ответ волну негатива и хамства на повышенных тонах. В данном магазине находилась со своим маленьким ребенком и к сожалению в связи с его внезапным продолжительный плачем,не смогла оставить жалобу в магазине, хотя и собиралась!! Настоятельно требую наказать виновных!! В каждом магазине есть камеры наблюдения и с указанным мной временем не составит труда их выявить, в противном случае буду вынуждена обратиться в Роспотреб надзор. данные горе сотрудники - позор местному руководству и и серьезный убыток владельцам!

#34955
|Дата посещения: давно
Ужасный интернет магазин , заказ не доставили , не звонили, пока сама не набрала. Начали придумывать что при отгрузке был обнаружен брак, хотя до этого девушка сказала что заказ отгружен и все с ним хорошо

#34896
|Дата посещения: давно
29.09.2016 делала покупки в Ашане г.С-Петербурга (Бугры) заявлена цена на крупу гречневую 58 рублей по чеку пробили 81.10 руб., купила две пачки, обратилась к администратору , так как корзина была полная и оставить её не могла администратор пошла смотреть ценник одна вернулась с ценником 69 руб., доказывать , что она мне нагло врет смысла не было, так как за это время можно было уже поменять все ценники в магазине.Администратор забрала подлинник чека, пообещав сделать возврат.Дома стала смотреть внимательно на выданную ксерокопию чека и оказалось, что администратор написала сумму возврата только за одну пачку гречи, но так же оказалось что я покупала и взвешивала белый виноград по цене 59,89 рублей на сумму146,25 рублей а в чеке стоимость пробита 97,79 рублей на сумму238,80 рублей.Таким образом только за одно посещение данного магазина меня нагрели более чем на 150 рублей, а я живу на одну скромную пенсию.Нет слов от наглости хозяев этого заведения.

#34335
|Дата посещения: давно
Я ранее покупала понравящееся мне молотое кофе производство Бразилия и Зфиопия, а ныне купила в тех же упаковках, но с пометкой Ашан, производство Мытищи, Осташковское шоссе 1, кофем это назвать затруднительно, скорее это ячмень с цикорием, но а цены дай боже,

#33891
|Дата посещения: давно
Посетила в очередной раз ваш гипермаркет и в очередной раз обман. В прошлый раз аж на 600 рублей была обманута. В этот раз на 99.63 рубля. Одно удивляет, когда успевают ваши кассиры. Никогда больше не буду делать покупки в вашем гипермаркете и своим друзьям и знакомым буду советовать.Ужасное обслуживание!!!!Обслуживала меня 31.08.2016 17:10 Гудкова Елена Отд:281

#33763
белая дача купил колбаски очень вкусно спасибо любимая страна и любимый магазин

#33762
Орехово Зуево Зашла за картошечкой это кошмар

#33760
Здравствуйте речь идет о магазине в городе Орехово-Зуево Регулярный бардак на торговых стелажах полугнилые овощи,переодическое отсуствие мяса в отделе. Меняются ценники в большую сторону персонал постоянно говорит об ошибке. Я понимаю что мы живем в России но пожалуйста наведите хоть какой то порядок в данной торговой точке!!

#33745
|Дата посещения: 20.08.2025
Добрый день! Адрес офиса не нашла в списке-не понятно имеет ли право то что расположено в г.Тольятти называться Ашан. Пишу по поводу инцидента который произошел 25 августа 2016 года в период с 13 до 15 в г.Тольятти Самарской обл.. Мой сын со знакомым разменивали деньги в терминале, который расположен рядом с Ашаном. Охрана данного заведения по указанию администратора либо не знаю точно должности чью команду они выполняли-напали и избили молодых людей за то что те как они решили много разменяли. Хотя там нет ни каких ограничений! Сейчас мой сын лежит в гипсе. Так как доблестная охрана повредила ему колено. Сколько будет у него реабилитация-не известно! Вопрос-известно ли о этом инциденте, проведена ли проверка? Если даже охрана наемная, она нанята АШАНОМ и действовали они с указания сотрудника АШАНА! Мы живем в правовом государстве либо у вас там работают бойцы с Майдана?!

#33094
|Дата посещения: давно
Добрый вечер! Хочу задать вопрос руководству! г.Казань сегодня был в вашем гипермаркете по адресу: Ямашева 46/33 произошел конфликт (возле тележек) с вашим работником из Средней Азии. Повторяю я постоянный Ваш клиент (покупатель) и часто бываю в Вашем магазине. Настоятельно рекомендую Вам не откладывать в далекий ящик мою ситуацию. Если он будет не уволен, будем искать другие меры ко всем вашим сотрудникам из Средней Азии (пусть всех проверяют) и Вы знаете последствия если у Вас, кто то не законно работает! Не берите кого попало на работу! Тем более я был не один, а со своей супругой и своим ребенком, только из-за этого я не стал с ним дальше разбираться. Теперь я буду заходить по чаще в ваш магазин и именно искать его и если он мне попадется, чем это все закончиться не понятно. Поэтому за ранее рекомендую Вам уволить его!!! Если нет, то хуже только себе сделаете!!! Из за вашего работника пи..... настроение испорчено на весь день! На х.... мне такой магазин!! Если я его увижу ему не поздоровиться, а Вам за него отвечать!!!

#33091
Добрый день! Сегодня 06.08.2016 в Казани по адресу: Ямашева 46/33 приехал за покупками в Гипермаркет Ашан. Стоял сбоку от тележек и разговаривал по телефону (заранее встал сбоку, потому что постоянно несутся работники Ашана (в основном выходцы из Средней Азии), которые собирают тележки и ни когда не останавливаются, а только кричат, чтобы все отошли, из-за того, что те набрали 15-20 тележек и не смогут с ними справиться, если кто то будет у них на пути не смогут их остановить, цель у них как бы быстрее доставить тележки из пункта А в пункт Б. Сегодня покупателей было мало. Тележек было очень много. И этот работник Ашана из Средней Азии мог бы не нестись как оглашенный и ни кричать все разойдитесь, а аккуратно взять 6-7 тележек и сделать 3 ходки вместо одной! Короче он мне сделал замечание, почему я не отошел и поэтому он меня слегка задел и стал еще учить жизни, что нельзя в магазине разговаривать и играть в телефон и разговаривал в очень грубой форме! Затем мы с ним пообщались на повышенных тонах и разошлись! Обращаюсь к руководству! Если Вы набираете к себе на работу сотрудников из Средней Азии, (экономите деньги!) то проводите с ними беседы, как нужно себя вести с покупателями, если он считает, что имеет право на всех кричать и разговаривать как ему хочется, то ему вообще не места в сфере обслуживания! Рейтинг вашего магазина падает и вы (экономя деньги, набирая таких сотрудников) портите сами себе репутацию! Надеюсь Вы примите меры и этот сотрудник больше не будет работать в Вашем Гипермаркете. В Ашан приезжаю часто делать покупки и по возможности постараюсь обратить внимание работает он у Вас или нет! Если будет работать, значить так вы себя уважаете и своих клиентов!

#33006
|Дата посещения: давно
Добрый день!
21.07.2016. В ООО"Ашан" по адресу Сигнальный проезд д.17 совершали покупку. Покупка была на 940руб.50коп. Когда производилась оплата оператору Арзубовой Наталье дали купюру в 5000 руб. При выдачи сдачи сразу не обратили внимание, что из 4-х купюр по 1000руб одна была фальшивая. Женщина развернула денежные средства таким образом, чтоб не было видно эмблемы и номера. Я не могу утверждать специально она это сделала или сама не заметила, что купюра была фальшивой, но это выглядит как будто сделано специально (она так отчетливо отчитало купюры, что смысла пересчитывать просто не было). Будьте внимательны при оплате в этом магазине. Магазин меня разочаровал...

#32655
|Дата посещения: давно
Прошу убрать с должности Сарксян Викторию (Ашан в ТЦ "Гагаринский") (Ашан в ТЦ "Гагаринский"). Вчера 21.07.2016 пробил товар на кассе в 13:33. Вышел и сразу же ко мне подбежала какая-то женщина и
в очень грубовой форме говорит "Давай. Ставь. Посмотрим, что у тебя там". При этом детектор не подавал никаких сигналов, что я что-то вынес из магазина. Она даже не представилась, ни кто она,
ни почему вообще решила меня проверить. Я спросил "почему Вы ко мне обращаетесь на ты?". От Сарксян Виктории получил ответ: "А как мне к тебе еще обращаться?". Более 10 лет ходил в Ашан в ТЦ "Гагринский",
и никогда ничего подобного не было. После такого хамского поведения - больше ни ногой туда.

#32050
|Дата посещения: давно
Это произошло второй раз,первый раз было хоть какое-то,пусть и нелепое объяснение,что-бы вам не ждать друг-друга.Мы все очень рады ,что на Ходынке построили такой центр,как Авиа-парк. Сейчас все объясню. Обычно вечером с приятельницей договариваемся встретиться в Авиа-парке , благо парикмахерские ,магазины и зона отдыха все есть. Напоследок всегда заходим в Ашан, сегодня стоя на кассе и как всегда переговариваясь ,замечаю,что кассир не отдав мне чек для оплаты ,начала пробивать товар приятельницы -на мой вопрос "Где мой чек, получила ответ ,что он у меня будет после обслуживания моей приятельницы,я попросила объяснения ,на что мне было сказано,что это расспоряжение администрации и она (кассир) ничего не должна мне объяснять.Я попросила пригласить старшего по залу ,пригласили,оказывается -раз мы общались ,нам пробили с одним проходным талоном, это борьба с несунами,иными словами нас заподозрили в воростве , мне открыто было сказано,что очень много чеков не оплачивают, но причем здесь клиенты ,вы заранее решили ,что все воры,удар ниже пояса,это проблема ваша,вернитесь к старому методу оплаты, а не оскорбляйте покупателей. Я бываю в Ашане раза три в неделю,оскорбление страшное.Оператор 804 номер талона ES124/4848/302/02/01 28 .06.2016 20 час.24 мин. сумма 3018 руб.41 коп. терминал 14 отдел 14 номер транзакции 14/156300

#31987
|Дата посещения: давно
26.06.2016 были в "Ашане" г.Новокузнецк. При входе удивились, что все тележки связаны замками и для того что бы ее взять нужно засунуть в замок 10_ти рублевую монету. В век безналичных расчетов бывает сложно найти в карманах разменные деньги, да и ни в одном уважающем себя супер/гипермаркете любого уровня не берут деньги за тележки. На кассе заставили выложить товар из корзины на ленту, а корзину поставить на пол. Долго искали на полу специальное место для корзин, в итоге поставили ее под ноги, так как нет специального места для нее, надеюсь ни кто не запнулся. Взяли в зале связку бананов, в зоне видимости не было ни одного объявления о том, что их нужно взвесить на месте, не было и консультанта, который бы об этом предупредил. Соответственно на кассе бананы нам не продали, да и ладно им же хуже. P.S.: В "Ашан" больше ни ногой.

#31948
|Дата посещения: давно
24.06.16 г. зашла в магазин Ашан. Стоя в очереди, завязался конфликт между мной и стоящими сзади покупателями. Кассир подхватила тему и начала меня оскорблять, унижать и матом орать! На что я ей указала ее место в этой ситуации! Кассир была просто не адекватная, ее имя Игнатьева Лидия! Я очень надеюсь, что таких психов нужно изолировать от общества, а именно увольнять!!! ПОЗОР Ашану!!!!!! Берут кого попало!!!!!!

#31723
... а что если просто кассир устал, в голову такое не приходит-он же человек , а не робот!!!

#31722
ты сам научись по русски говорить и писать-для начала!!!

#31712
колбаса несвежая .Яйца битые и тухлые.масло икорное просроченное .мясо отмывают в марганцовке

#31711
Сотрудник магазина Макарова Юля .В грубой форме разговаривает с покупателями.

#31710
Продукция просроченная.Обслуживание плохое.

#31709
|Дата посещения: давно
Ашан Вегас.Купила в магазине молоко оказалось кислым отказали менять.

#31398
Не надо гнать,блогодаря Ашану научился разговаривать с людьми,был кассиром от прав'люди работал митиши ,сокольники,лефортова, Ашане кассиром,у меня не смотря я не русский очередь стоял чтобы пообшатся со мной,меня любиль коллектив,до сих пор блогодарен наставникам с Белой дачи Ашан,я сейчас Питере бываю в Ашане даже кассиры не умеют обшатся с покупателями,если мои наставники с белый дачи былибы,хотя бы научили русскому языку кассиров!

Evgenia
#31102
ассортимент хороший, а вот обслуживание оставляет желать лучшего

#30848
|Дата посещения: давно
Здравствуйте !Хочу оставить свой отзыв об Орехово- Зуевском ашане . Я стояла у стенда с лаками для ногтей и проверяла их как это делают все , в это время возле меня стояла мерчендайзер Елена Иванова . Так вот она на меня накричала говорит вы будете здесь рисовать , а мне все это оттирать . Я ей сказала что негде больше проверять все покупатели так делают , весь стенд изрисован и я кстати первый раз так делаю , вчера купила два неудачных лака и не проверила . А она мне так делать не надо и дала мне лист из своей тележки . Говорит : "Проверяйте здесь " в общем я оказалась козлом отпущения , ну конечно люди весь стенд разрисовали , потому что им больше негде проверять лаки , а что они должны сделать ??? У меня предложение , пусть они туда приклеят бумаги и покупатели таким образом будут проверять лак . А до этого я подошла на пункт обслуживания клиентов , там сегодня сидела Мерзуева Наталья , я ее спросила могу ли я вернуть товар ? Она мне обьяснила что косметику назад не принимают и что лаки надо проверять прежде чем брать и показала мне стенд указала мне рукой где надо проверять , так вот я подошла к стенду и начала выбирать и соответственно рисовать , а Елена Иванова на меня накричала , да еще так грубо , а я женщина пережившая инсульт , мне нельзя волноваться . Вот и получается что одни говорят делать так , а другие ругаются , и как бы вы поступили ??? Пусть уж они в этом случае бумаги наклеят , чтобы подобный опыт не повторялся

#30726
|Дата посещения: 20.05.2012
Добрый вечер. Хочу пожаловаться на работу начальника ОПС Гипермаркета Ашан Мытищи Каспер Сергея. Я работаю супервайзером одной из многочисленных компаний, которая поставляет товар по всем тт Ашан. Моя работа связана с посещением тт, проверкой работы мерчендайзеров, которые выставляют нашу продукцию, общением и выяснением проблем и потребностей по товарному остатку, возвратам и т.п. Во время моего общения с мерчендайзером (как раз обсуждали рабочий момент), подходит к нам данный начальник ОПС и в грубой форме со мной разговаривать, а именно: не представился, был не в рабочей форме, без бейджика. Его слова, сказанные в мой адрес- Досвидос, разврачивайся-уходи, не мешай работать мерчендайзеру или я его уволю, каждый день сюда приходишь. У меня 22 тт по Москве. Как я могу быть каждый день в тт Ашан Мытищи? Это нереально. Как вы представляете ситуацию- при которой я каждый раз должен вызывать мерчендайзера в офис, чтобы решить возникающую проблему? Я спокойно представился, объяснил кем я работаю, вы только поставляете товар, а рабочие проблемы решайте в офисе. Вы здесь никто. Мне плевать, чем вы занимаетесь. Я много лет уже работаю с тт Ашан и знаю сколько времени я должен уделять мерчендайзеру. Такого обращения нигде такого грубого обращения не видел!!! Даже в региональных Ашан такого нет, где я неоднократно бывал в командировках!!! Позже я подошел к пункту обслуживания клиентов. Хотел написать жалобу на данного нач. ОПС. Девушка мне сказала, чтобы я писал жалобу на сайт Ашан. Я считаю, что такие люди не должны работать в общественных местах, где бывает много народа!!! Ведет себя с людьми очень высокомерно. Об этом все сотрудники магазина знают. Мне стало известно о том, что во время его работы в ОПС тт Ашан Красносельская, он вел себя грубо, не корректно, высокомерно. Была даже драка и было написано заявление в полицию. Теперь он стал начальником. И никого не признает. После этого инцидента мне стало плохо с сердцем. Я нигде не видел такого грубого обращения!!! Прощу принять меры по отношению к Каспер Сергея!!!!!!!

#30722
|Дата посещения: 17.04.2016
Добрый день, хочу оставить негативный отзыв относительно моего печального опыта покупок товаров через интернет-магазин Ашан. 17.04.2016 года мною была совершена покупка товаров, но в силу того, что качество товара вызывало сомнения, по факту приобрела и пользуюсь лишь частью заказа, так как от другой части товара я отказалась еще в магазине. По просьбе продавца, я оплатила наличными полную стоимость товара, включая ту, что осталась в магазине( так как качество меня разочаровало), так сказать на хранении, по причине того что у этих товаров отсутствуют коды. Мне пообещали что в течении недели сотрудники Ашана позвонят и попросят прийти за МОИМИ деньгами. Мягко говоря возмутило! Оплатила товар и еще должна ждать возврата своих же денег. Сегодня уже 12 мая, скоро месяц будет,

#30662
Как ,Ашан, может относится с уважением к покупателям, если он не ценит свих коллег. Он не доплачивает, большие переработки по времени, приписывают недостачи, которые сложно доказать. Работают по принципу, Ашан всегда прав. Факты повторяются, по этим фактам коллеги будут обращаться на телевидение. Это безобразие. Виновные будут наказаны.Дирекция, наведите порядок, чтобы Ваши сотрудники шли на работу с достоинством, с уважением к Вам. Надеемся что уважаемая себя организация наведет порядок внутри себя. УВАЖАйТЕ в первую очередь свой коллектив, что бы он уважал вас.

#29830
|Дата посещения: давно
После рабочего дня заехали в Ашан. Наличных денег с собой было три тысячи. Сделали покупки на 2491.40. Обслуживала кассир Файзуллина Лена. Сдачи дала 100 рублей. Рядом с кассой проверили сдачу, заметили, что сдача должна составлять 500рублей. Ошибки быть не могло, денег с собой других не было. Подошли к оператору, объяснили ситуацию. На что было сказано, чтобы шли в службу, смотрели видеокамеры. И все это за 20 минут до закрытия магазина.
Невнимательность нас подвела, конечно, но, похоже система в магазине отлаженнная. Незадолго до закрытия обманывать покупателей.

Kirienko
#29311
|Дата посещения: давно
Я очень частый гость данного магазина, живу по близости, хочу поделиться своим мнением по поводу магазина Ашан. Качество товара всегда соответствовало цене, здесь ничего не скажу. Но обслуживание извините за выражение хамское. Когда руководящее звено наведёт порядок?

#28889
|Дата посещения: давно
Здравствуйте.Я так понимаю это головной офис Ашана.Я устраивалась через агенство к вам на подработку Работа-это просто Челябинск у меня забрали сен.книжку в ваш магазин на что там ваш медработник взял и перечеркнул мне всю санкнижку,сказав при этом что она не действительна,а я проходила медкомисию в частной клинике Омега.Я проконсультировалась и мне скозали,что он не имел права портить чужое имущество,медработник должен был просто отправить санкнижку назад и отказать в работе.Я намереваюсь подать на ваш маг.Ашан Челябинск в суд,т.к.сан.книжка пршла в негодность.Прошу разобраться это не первый случай что там вытворяет медработник и выслать мне ответ.Спасибо.

#28347
|Дата посещения: давно
Такие не честные кассиры работают...что оставишь случайно в торопясь на кассе, даже не пытаются забытую вещь или продукт вернуть..я ведь ещё стояла 1,5 минуты в поле зрения кассира разговаривая по телефону...Думаю,нет даже рекомендую провести на эту тему с персоналом хоть какую-то беседу, осадок очень не приятный...Даже нет желания посещать этот магазин...г.Новосибирск (магазин на ул Курчатова)

#28231
|Дата посещения: давно
Купила в Ашане на шоссе Энтузиастов на днях несколько пакетов детского сока морковного. Сегодня, 18 февраля, дала его маме, которой 88 лет. Она сделала пару глотков из трубочки и попросила посмотреть, почему не идёт сок. Из дырочки для трубочки торчали какой-то кусок. Я отрезала верхушку пакета. И обнаружила серый лоскут, напоминающий кожу, Серого цвета!!! В детском питании! Какое безобразие! Совсем потеряли совесть! Сохранила этот лоскут, буду на телевидение писать. Фруто-няне - ПОЗОР!!

#28095
|Дата посещения: давно
Сегодня утром в 11-00 зашел в магазин по адресу Верхняя Красносельская ,на мне был тяжелый рюкзак,который как я предполагал оставить на хранении на 1-м этаже .Работник камеры хранения не принял его аргументируя тем ,что принимает только товары купленные в Ашане,а не личные вещи.Пришлось идти за продуктами со своим негабаритным рюкзаком.Спрашиается,а зачем нужна камера хранения?

#27834
Проработал в Ашан больше года. Работу свою выполнял добросовестно . Имел благодарности от покупателей. 20 января был уволен без объяснения причин. Большая просьба разобраться по данному факту. Тел. 8903 6792500

#27439
|Дата посещения: давно
я постаяный клиент вашего магазина я дружу с персоналом продукты из вашего магазина час назад зашол посмотреть мультиварку и ихний цены подобрав и направился за женой на выход где был без оснований был остановлен сотруднеком охраны стоящем на выходе у стола информации мной был задан вопрос по какой причине он меня остановил при этом он мне ничего не ответил после чего я направился на выход где охраник начет выражаться не цензурной бранью ,и хватал меня за верхнюю одежду без причинно при этом оскорбляя после чего я направился на выход

#26121
|Дата посещения: 20.12.2015
Гость только что
Я являюсь инвалидом второй группы. постоянный покупатель тц.ашан находящегося в ростовской обл.аксайского р-она при вьезде в ростов с м-4.Возле магазина ашан места для инвалидов постоянна заняты крутыми машинами без табличек инвалид и борьба с этим бардаком не ведется,хотя постоянно я жалуюсь администрации на входе сидящей за стойкой при входе в магазин которая неоднократно обещает что примет меры но это слова.Меры не кто не принимает.Приходится парковаться далеко от входа.По закону за это нарушение штраф 5000 р.Не какого уважения не к инвалидам и к постоянным клиентам.Мы тоже люди примите меры.БАРДАК.

#25864
|Дата посещения: 13.12.2015
Покупала сегодня товары, кассир пробила туалетную бумагу Зева. не отдала.Заметила только дома.Кассир Гринченко Татьяна. Отвратительное впечатление!

#25434
|Дата посещения: 24.11.2015
24.11.2015 В гипермаркете "Ашан" г. Ярославль ул. Дорожная, покупала бананы.Мне нужна была одна коробка (это примерно 20 кг.),но так как коробками не продают я расфасовала бананы по пакетам. Больше 10 кг. в руки не дают,но я была не одна.На кассе оператор Гонюшкина Елена в грубой форме отказалась пробивать эти фрукты утверждая,что там более 20 кг.,отобрав у нас один пакет. Помимо бананов у нас были ещё другие продукты на сумму 1998 р. 90 коп. С недовольным видом кассир кинула нам всего лишь 3 пакета (бесплатных),сказав, что больше пакетов не даст.Интересно как можно такое количество товара разложить в 3 пакета.В итоге оказалось, что фруктов было не 20 кг., а 18 кг.. Отнятый пакет она так и не отдала,хотя ранее я не раз наблюдала,как и к этому и к другим кассирам подходят люди с тележками гружёными бананами и др. фруктами, чей вес превышает не только 10 кг.,а и 30 и 40кг..Не оставляйте пожалуйста мою жалобу без внимания!Я считаю,что таким кассовым операторам как Ганюшкина Елена нужно подумать,своё ли они занимают место или им сначала нужно пройти инструктаж о правильности и качестве обслуживания.Я буду и дальше добиваться,чтобы кассир был наказан! Чек у меня на руках
Отредактировано пользователем Диана Румянцева в 2015-11-24 18:13:27

#25046
Всегда покупаем в Ашане буквально всё. Но вчера 14.11.15 купили, сегодня хотела приготовить обед, открываю упаковку "каждый день" грудка с кожей и я вижу говно куриное внутри грудки!!!

#25009
|Дата посещения: давно
Добрый день. Уважаемое руководство сети магазинов Ашана.Я проживают в Удмуртии в городе Сарапуле. Я очень прошу вас откройте вашу сеть в нашем городе. Так как ваш магазин очень подходить.. Для наших зарплат.Я сама езжу в гопюрод Ижевск специально только ваш Магазин.но это очень не удобно.Готова работать у вас.Надеюсь что Вы рассмотрите моё предложения. Мои кардинаты 8904 2461662.Евгения.буду очень ждать.

#24977
|Дата посещения: давно
Добрый день! Многие годы пользуюсь услугами " АШАН - Мытищи" И всегда все было на высшем уровне до сегодняшнего дня. На кассе оператор Дарья К. (отдел : 194) стала складывать все покупки в пакет без разбора ( чай, сметана, колготки) все в один пакет. После моей просьбы - разложить товар нормально или дать мне фасовочные пакеты, Дарья ответила грубым отказом. Я попросила ее пригласить администратора, получила отказ. С ее слов жалоб она не боится ( не в первый раз) , работу потерять не боится ( кто сюда пойдет) Печально.... осадочек остался!!!

#24177
|Дата посещения: давно
в ашане г.Краснодар постоянно продаются тухлые мясные продукты,в рыбном отделе постоянно вонь.Я уже не в первый раз да и не только я-часто вижу там разборки,покупаю фарш мясной-ашан делает,курицу и мясо,причем дата на них свежая,а из чего делают там фарш-запах вообще ужасный.Ашан травит нас за наши же деньги.Еще и обсчитывают-у вас часто один товар по два-три раза пробивают.

#24131
Рискнули купить вашей марки кордон-блю с ветчиной и сыром,хуже запаха у нас на кухне еще никогда не было,а вкус так лучше вообще без комментариев оставить,в общем вынесли все кошкам на улице,надеюсь они не отравятся.

#22868
|Дата посещения: давно
Совершая покупки в "АШАН-Красногорск",утерял из-за невнимательности барсетку с ценными документами и материальными средствами.Сотрудники гипермаркета сработали оперативно и добросовестно,найдя и сдав её в пункт потерянных вещей,за что хочу выразить благодарность и уважение,к сожалению в наше время ни всегда встретишь такое благородное отношение.

#22735
|Дата посещения: давно
Сегодня делали покупки в АШАНЕ ( Нижегородская обл. Кстовский район д.Федяково) Балукова Ирина(кассир)нас общитала на плитку шоколада.МОЛОДЕЦ, ХОРОШО РАБОТАЕТ... Неплохая добавка к зарплате...

#22692
|Дата посещения: давно
гагаринский ашан на первом месте в недоверии к покупателям и обыщут и будут следить в открытую заранее дают почувствовать себя воровкой

#22217
Это случилось по адресу Сигнальный проезд 17 с 14-40 неквалифицированная охрана стала требовать все осмотреть. Если бы со мной не было маленького ребенка, конечно, вызывала бы милиция, а так хотелось поскорее с этим закончить и дала все обыскать, чтобы не пугать ребенка скандалом. Это так мерзко и унизительно, а со стороны магазина очень подло так себя вести и даже не извиниться! Интересно, а их хозяева в Европе в курсе во что превратили эту сеть?

#22215
|Дата посещения: давно
Такой неприятный осадок! Сегодня с ребенком (1.5 года в коляске) там покупала продукты. Посмотрела в отделе косметика пудру, спросила у консультантов, но нужного оттенка не было, положила ее на место. Когда уже рассчиталась на кассе ко мне подошла женщина и сказала пройти для осмотра в отдельную комнату. Как она сказала «Вас ВЕЛИ и знают, что Вы украли пудру заколки и потом пошли украли мясо». Из-за сюра происходящего я даже не стала спорить и дала обыскать и детскую коляску и сумки. Она даже заглянула в мою пудру чтобы убедиться, что она не новая. С кем-то переговаривалась по телефону, по всей видимости тем кто меня «вел». Разумеется, ничего не нашли и даже не подумали извиниться. Я в шоке! Кто у них работает?

#22165
|Дата посещения: давно
Хотела купить сегодня недорогую кофеварку. Нашла в Ашане Авиапарк за 399 рублей электротурку. Все бы хорошо, да кассир Наталья Кушнирова пробила мне 2 штуки, вместо одной. Может она хотела получить ее в подарок от меня?

#21783
|Дата посещения: давно
В июле делали заказ шкафа купе Грета в интернет магазине Ашан. На следующий день связался менеджер и подтвердил заказ и дату доставки 01.08.15г. В данный день доставки не было. От компании не связались и не предупредили,что доставки не будет. Когда позвонила сама,то сказали, что на складе не успели разобрать и удивились,что они же не предупредили. сказали,что свяжутся в течении 2х дней. Опять никто не перезвонил. Позвонила сама. Представитель интернет магазина уже привычно удивился,что со мной никто не связался и !сообщил,что на производстве заминка, шкаф не поставили. И что в течении 10 дней его поставят и свяжутся со мной. И опять тишина.....13.08, через 10 дней я снова набрала, услышала привычное удивление и невнятные обещания,что они обязательно свяжутся. Изложила ситуацию на сайте Ашан, пометила как жалоба. Сегодня уже 18.08 со мной так никто и не связался. Жалко потраченного времени, заказала такой же шкаф в другом интернет магазине. Больше в интернет-магазине Ашан ничего заказывать не буду, просто трата времени.

#21710
|Дата посещения: давно
Уважаемая администрация, прошу обратить внимание на работу кассиров. 15.08.2015г. в вашем магазине оператор Гайсина Лейсана не отдала весь товар, который пробила по чеку. Товар она разбрасывала по пакетам беспорядочно, в результате чего не возможно было проверить, что она положила в пакет, а что оставила у себя. Проверяйте, пожалуйста, ваших кассиров на порядочность. Товар
мы у вас покупаем в большом количество, и нам бы не хотелось, из-за таких не честных кассиров перестать к вам ездить за покупками.

#21664
Транспортная компания "ООО ДЕНТРО" которая обслуживает сеть гипермаркиты АШАН , не легально оформляет санитарные книжки на водителей.Все водители с липовыми санитарными мед. книжками. Уважаемая Администрация гипер маркета АШАН проверьте пожалуйста.

#21478
|Дата посещения: давно
качественного товара.Здравствуйте! Я писала уже про то, что в магазине Ашан в ТЦ Гулливер в СПб часто предлагают гнилые порченые овощи и фрукты, на что директор магазина отвечает "Зато дешево", про мышь в зале и др. Нам часто предлагают копаться в ворохе шелухи от лука, в которой он утопает в зале, в грязи от земли на моркови и т.д., на что мне ответили, что "поговорили с персоналом". Вопрос: почему не была произведена проверка по фактам, описанным в письме? Ведь иначе ваш ответ - это просто отписка. Мы не хотим больше копаться в некачественном товаре. Хотелось бы видеть больше уважения к вашим покупателям. Спасибо.

#20970
|Дата посещения: давно
Отвратительное качество обуви!!!Обула три раза,результат на фото.Жаль что выкинула чек,а то бы отнесла.Нет слов

#20548
|Дата посещения: давно
Добрый день.
06.07.15 в магазине"Ашан" на Рублевском , при выборе продуктов питания, корзина (колесо) порвало мне юбку. При входе в данный магазин , ни где не написано, что в длинной одежде входить опасно, так как их "исправленные" тележки рвут одежу( по словам администрации магазина, это не редкость). Жалоба написана в "книгу жалоб и предложений". В страховую компанию "Уралсиб", заявление пришло только сегодня (с магазина) , т.е. 08.07.15г, хотя администрация магазина меня уверяла , что отправят жалобу сразу же ( т.е 06.06.15) Фото и видео - есть. Страховая компания будет рассматривать случай , только после получения акта технического состояния тележки (которую ни кто у нас не забрал, а сразу отвезли в "гараж"). В итоге; после получения акта, через 10 дней ( т.е в конце месяца, т.к не известно сколько времени это займет у администрации магазина и страховой компании "Уралсиб". Тем более, им еще нужно будет уточнить стоимость моей вещи, по ценам с интернета, опять же т.к. чека на вещь уже нет), будет мне сказано страховой это случай или нет. И где, интересно, французкая фирма соблюдает законы РФ? Попробовала бы тележка порвать юбку во Франции или Германии. И как, интересно, мне будут возмещаться моральный ущерб, по такой "супер" ситуации? Прилагаю некоторые фото, для подтверждения.
После разговора с менеджером страховой компании, надежды на мирное урегулирование конфликта - нет.
С разочарованием
Оксана Анатольевна

#20234
Вчера приехал в ашан купить продукты. Купил что надо, возвращаюсь к машине и ко мне подошла циганка и сказала что она беременна чтобы я дал ей денег. Пожалуйста примите какие либо действия.

#20157
Имела неосторожность после покупки на кассе нечаянно толкнуть охранника Чоп"Макс" покупательской тележкой.Я извинилась перед ним за происшедшее,но охранник Грузов Владимир начал меня оскорблять и унижать публично мне показалось что он был в нетрезвом состоянии.Обьясните мы же люди почему столько ненависти у охраны к обычным покупателям?Это происходило в Ашан в городе Липецк.

#19986
|Дата посещения: давно
за 15 минут до закрытия магазина, расположенного в Меге Химки, охранник в грубой форме не пустил меня в магазин.считаю это грубым нарушением рабочего порядка плюс грубые фразы в мой адрес, типа : "Я вас ловить в магазине не собираюсь после 23:00!"

#19726
Здравствуйте ! купила в магазине ашан куриные грудки в упаковки срок годности хороший а когда дома начала вскрывать упаковку пошёл тухлый запах .

#18623
|Дата посещения: давно
Земляки!!!
Не доверяйте Ашану (Акварель)!! Там на кассе работает ГАЛЯ СОКОЛОВА, которая ВОРУЕТ продукты, а штрих-коды впаривает по-тихому кому-нибудь в чек. Мне досталась колбаса за 744 рубля.
Возможно ГАЛЯ СОКОЛОВА проворачивает это не одна!!!

#18271
|Дата посещения: 30.04.2015
В г. Зеленоград приобрел кастрюлю. Вследствие технических причин товар не подошел, чек сохранен, обратился в магазин по поводу возврата 30.03.2015. Девушка на стойке по обслуживанию клиентов, отказалась принять товар, но приняла письменное обращение, заверив что со мной свяжется менеджер отдела "Посуда" в течение 10 рабочих дней. Что не произошло. Приехав повторно в магазин, оказалось что на мое обращение вынесено решение об отказе возврата по причине утраты товарного вида. Как возможно вынесение подобного заочного решения? Более того, 14 дней с момента покупки истекли, и повторно я не имею право подать заявление. Дело не в отказе, а в том, как это было сделано. Теперь неприятное чувство при упоминании о магазине.

#17758
Здравствуйте!!!Хотел бы узнать ответ на работу Ваших сотрудников охраны!При покупке товаров в гипермаркете"Ашан" расположенный по адресу:г.Москва улица Шереметьевская д.20, возле товаров развешены одноразовые полиэтиленовые пакеты!То есть каждый покупатель может взять их и упаковывать свои покупки в них!И эти пакеты БЕСПЛАТНО!!!!Правильно? Скажите тогда мне--На каком основании и по какому распоряжению сотрудники охраны ЗАБИРАЮТ эти одноразовые,бесплатные пакеты? Прямо вытаскивая их из "тележки" когда я еще находился на кассе и оплачивал покупки!Кто дал такое право сотрудникам охраны? И вообще какими нормативными актами или документами они регламентируют свою такую деятельность?Потому что на мои вопросы они не ответили и удалились и что документов у них на это нет никаких!Тогда что это за самоуправство и вседозволенность???Охранное предприятие к которому относятся сотрудники охраны называется"ОСКОЛ"(такая нашивка у сотрудника была на руке)Поскольку я покупатель то имею право упаковывать в эти одноразовые,бесплатные пакеты все свои товары и покупки!И что никакого лимита на них нет!Так почему так происходит в этом гипермаркете?Кто дает вообще такое право сотрудникам охраны такое делать?Эти действия неправомерны и незаконны!Прошу Вас разобраться в этом вопросе!Просто очень неприятно когда так поступают по отношению к покупателям!Да еще это незаконно!Тогда об этом будет доведено правоохранительным органам!!
Отредактировано пользователем MARTIN в 2015-06-18 17:34:08

#17756
|Дата посещения: 26.03.2015
Здравствуйте!!!Хотел бы узнать ответы на вопросы которые накопились в результате посещения и совершения покупок в гипермаркете "Ашан" расположенный по адресу:г.Москва улица Шереметьевская д.20!Уже неоднократно,подчеркиваю это неоднократно при обслуживании в этом магазине кассиры при покупке 1(одного) товара пробивают его ДВАЖДЫ!!!То есть товар один,а я переплачиваю за один товар ДВАЖДЫ!!!Недавно как вчера 26.03.2015г. кассир Макарова Елена находилась на кассе №15 пробила мне одну колбасу--Два раза!!!До этого случая были такие же ситуации!Кто то несет вообще ответственность за это???Хотелось бы знать и кто за это отвечает?Значит это делается намеренно в свое обогащение или это полный непрофессионализм кассиров!Тогда мне придётся обратиться в правоохранительные органы и прокуратуру!И причем эти случаи не только с мной!В этом гипермаркете при мне ещё 3 человека пришли с аналогичными вопросами!Прошу разобраться в этом! И дать какое то разъяснение по этому вопросу!Потому что терпеть такое больше не хочется и быть обманутым тоже!А если это делается намеренно,то тогда это мошенничество с целью обогащения!Прошу Вас предоставить мне ответы на это или выслать на электронную почту!В противном случае буду вынужден обратиться в органы прокуратуры и Роспотребнадзора!Думаю что Ваша позиция о честности и порядочности совпадает с моей!И что репутация данного гипермаркета не будет испорчена действиями нерадивых или хитрых сотрудников!!!Спасибо за понимание!

#17538
Хочется оставить озыв о магазине в г.Ярославле "Наша Радуга".Сам магазин очень хороший ездим постоянно закупаться именно туда.народу всегда много.цены очень доступные.особенно радует товар под собственной маркой.Но есть огромный минус товара в магазине постоянно нет."овощи фрукты" всегда пустые полки.отдел "торты"- нужно умудриться успеть купить товар.всегда на полках 4 торта и пустые стелажи с ценниками.Огромная просьба обратить внимание на этот момент.очень не приятно приезжать из другого города специально для покупок в данное место и уехать с пустом.Думаю при правильном заказе и своевременной доставке - выручка значительно увеличится

#17320
слабая кадровая политика! Например в г. Новосибирске в магазине Ашан в торговом центре Голден парк приняли на работу менеджера в службу безопасности человека который привлекался в 2009 году по статье мошенничество и был уволен с МВД с отрицательными характиристиками. С такими кадрами у Ашана ожидаемы проблемы и статус компании падает.

#17059
|Дата посещения: 0.00.0000
27 февраля посещала магазин в новосибирске по улице Ватутина и столкнулась с сотрудником который пред всех без какаставился менеджером по кассам по имени Вадим Николаевич таких хамов и грубиянов я никогда не встречала после общения с таким сотрудником создается впечатления что в такие магазина людей набирают не грамотных и вообще общение с покупателем он даже незнает что эти слова значат для таких хамов хотелось чтобы это жалоба дошла до вышестоящее руководство и не хочеться еще раз столкнуться в этом магазине с таким бездарем

#17040
Во вторник 24.02 капуста стоила 27 рублей зам кг, а 27.02 - 50 руб за кг. Чем вызвано такое резкое повышение цены? Хотелось бы, чтобы цены менялись плавно.. Или это в преддверии "заморозки "цен?

#16934
|Дата посещения: давно
я показал чек о покупке охраннику мало того что чек сошелся меня пригласили в комнату где решили обыскать меня человека получающий зарплату больше чем ваш персонал вместе взятых я был в шоке на требование вызвать полицию они не отреагировали!больше в это занюханный конченный супер маркет ни ногой и всем не советую!пусть эти ублюдки сами жрут свою жрачку гнилую!

#16736
|Дата посещения: 9.02.2015
09.02.15 в понедельник в 9.00 утра в магазине Ашан Авиапарк
1. На вопрос к администратору " почему , работают всего 2 кассы" искусственно собирая очереди, мне ответили, что есть соответствующее распоряжение руководства, о том, что, цитирую "на кассе должны стоять в очереди как минимум 2 тележки покупателей?".
2 .Грубое общение с покупателями охраны, заставляющей людей перетряхивать их же покупки в тележках,после оплаты при наличии чека (сигнализация не срабатывала)не добавляет желания повторно возвращаться за покупками.
Прочитав ранее написанные отзывы, стало понятно, что администрация сети магазинов Ашан ничего не предпринимает для улучшения обстановки.Значит, следует еще раз разместить свое мнение на сайте контролирующих органов роспотребнодзора , например.

#16691
|Дата посещения: давно
Отзыв о магазине АШАН Сити в Реутов-парк: сегодня, 06.02.2015 на прилавках данного магазина предлагалась к продаже продукция (голень куриная) с датой производства 07.02.2015!!! (фото прилагаю). На замечание, товар не убрали. Специально обратил на это внимание, так как неделю назад здесь же купил испорченную куриную продукцию!
Написал жалобу в Роспотребнадзор, надеюсь, выводы сделают.

#16058
|Дата посещения: 18.01.2015
18 01 15 был магазине ашан /Лефортово/ ,купить газовую плиту.50 минут ждал работника отдела но не дождался.обратился в отдел по работе с клиентами.но там просто нахамили.

#15846
|Дата посещения: давно
На самом деле я про АШАН Сити в ТЦ Филион. Просто его не в списке. 11.01.2015 около 10.00 кассир Валентина крайне грубо обошлась с покупательницей. котоая всего лишь выразила досаду, что не успела предупредить кассира о том, что собирается купить на 2 чека. Продавей грубила, оскорбляла, использовала нецензурные выражения

#15724
Заказали 18.12.14 в интернет магазине Ашан кухню.По номеру телефона 88007005800 подтвердили, что товар есть в наличии. Оплатили банковской картой. Доставка товара была назначена на 03.01.2015. Прождав целый день товар нам его не привезли. Девушка по тел.88007005800 ,сообщила что кухня еще не готова и заказ задержится..сказать на сколько дней она не может. Сегодня 04.01.2015 нам сообщили, что наш товар аннулирован т.к " в наличии товара нет ". Позвонив по тел. интернет магазина ДАННЫЙ ТОВАР артикул 67048 продолжает продаваться как через операторов колл центра, так и на интернет сайте только по завышенной уже цене.
Продавец не исполнил свои обязательства после получения оплаты товара. Отличный сервис у вас ребятки!!!!!!!

#15184
Нравится магазин, ассортимент и цены доступные. Возмущает работа персонала, хамство продавцов и охранников. Всем делают какие-то замечания, по поводу и без, такое чувство, что просто хотят выплеснуть свой негатив на покупателей. Ни в одном магазине я не встречала такого отношения. ПОЗОР!!! Лишний раз не хочется посещать магазин. Руководству стоит задуматься.

#14657
|Дата посещения: давно
Добрый вечер! Сегодня совершала покупку в ООО "АШАН" (Наша Радуга) г. Ярославль, ул. Полушкина роща. Ситуация следующая: находясь в мясном отделе, спорила женщина с продавцом о том, что кролик охл. по ценнику был 200 руб, а по кассе пробили 400 руб. Когда пришли проверять - ценника уже не было, т.е. доказать свою правоту покупатель не смог. Я же, приобретая товар - медальоны по цене 159,90 - перечеркнутая старая цена - 243 руб и купаты по цене 159,90 - перечеркнутая старая цена - 299 руб СФОТОГРАФИРОВАЛА ЦЕННИКИ (фото прилагаю). Кассир, отказалась сканировать этот товар, ничего не объяснив, покинула кассу. Я прождала её 25 мин., затем собрала весь товар в тележку и пошла пробивать на другой кассе. После расчета, получения чека, я направилась к выходу, и что вы думаете? Несётся этот кассир (который отлучался) ФИО - СВЕТЛАНА ПАНФИЛОВА и кричит на весь зал, что я воровка, украла товар и зовёт охранников. Охранников подошло аж три человека, которые и перегородили турникет выхода. Один охранник проверил чек и сказал Светлане, что всё пробито. Но на этом ситуация не решилась, подошли ещё три человека администрации и опять мы стали проговаривать эту ситуацию, выйти из этого магазина мне удалось только спустя час, то есть мало того, что целый час я потеряла на кассовой зоне, МЕНЯ ОБЪЯВИЛИ ВОРОВКОЙ, ХАМСКИ ОБЩАЯСЬ СО МНОЙ. Не добилась я даже извинений ни со стороны кассира, ни со стороны охранников, ни со стороны администрации магазина. Я пенсионерка, целый вечер отпаиваюсь корвалолом после таких обвинений и такого отношения со стороны обслуживающего персонала. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ К КАССИРУ - ПАНФИЛОВОЙ СВЕТЛАНЕ по данной ситуации, а так же провести беседу или даже тренинг с администрацией магазина, который касается общению с покупателями и как вести себя им в подобных ситуациях. Одно слово - хамство и некомпетентность!!! Данные акции скорее всего расчитаны на тех покупателей, которые чек проверяют уже дома? (P.S. разницу в цене мне выдали только после того, как я начала ссылаться закон о защите прав потребителей)

#14583
|Дата посещения: давно
При покупке большого количества продуктов из курицы и мяса, я взяла фасовочные пакеты , чтобы потом их упаковать.Но на кассе у меня их отобрала кассир, объяснив это тем , что не положено брать пакеты с собой. А пробив, стала предлагать мне уложить 3 - 4 подложки в 1 маленький фасовочный пакет, что больше пакетов не даст. На мои объяснения по поводу того , что творог , дет.питание лежать вместе не могут с мясом , она позвала себе на помощь еще 1 продавца, чтоб объяснить мне , что лишние пакеты нельзя брать, и они только для весового товара.Я сказала, что это только в этом Ашане такое, в других- бери сколько надо и раскладывай как удобно, напр, на Бел.даче, а на Осташ. шоссе вообще сами кассиры упаковывают. Еще я сказала, что больше этот магазин я посещать не буду, на что был ответ-МНЕ ВСЕ РАВНО . Кассир перешла со мной на ТЫ . Когда я ее поправила, она спросила меня КТО Я ЕЙ ТАКАЯ , на мой ответ -КЛИЕНТ , она сказала что ВОСПИТЫВАТЬ Я БУДУ СВОЮ ДОЧЬ-ПОНЯЛА? Такого хамства я не ожидала!!! Я думала , что в таких больших магазинах при приеме на работу как минимум проходят собеседования , а продавцы , оказывается , не только этикета элементарного не знают, так они еще ударения не знают как ставить на слова , зато хамить- на отлично!!!Такое мнение складывается , что при приеме на работу, они все в этом магазине проходят инструктаж КАК ОБСЛУЖИТЬ КЛИЕНТОВ ТАК, ЧТОБЫ БОЛЬШЕ НЕ ПРИХОДИЛИ!!! Я решила, больше мы туда не пойдем НИКОГДА!!!

#14384
|Дата посещения: давно
Сделал заказ в интернет-магазине мебели ( № 1049853) как полагается за две недели, в указанный срок звонка нет, заехал в магазин(Осташковское ш.), там ничего не знают(даже телефона офиса) и менеджеры не хотят с этим разбираться. Нашел телефон, позвонил в интернет-магазин, оператор после долгих выяснений, принеся извинения, сообщил, что заказ выполнить не могут из-за отсутствия одной из составляющих заказа. Даю согласие на поставку остальной части заказа, оператор говорит, что заказ можно забрать 16.11.14. Трижды переспрашиваю: это точная дата, звонка ждать не нужно?, отвечают нет, приезжайте в магазин и забирайте. 19.11.14 приехал в магазин, заказа опять нет, снова звоню, опять вежливо извиняются, говорят о какой то технической ошибке, предлагают бесплатно доставить домой, соглашаюсь, но "опять тишина". Выводы: заказывал товары в десятке интернет-магазинов, но с таким отношением к клиенту столкнулся в первые. Полное равнодушие и наплевательское отношение. Расскажу об этом отвратительном магазине всем друзьям и знакомым.

#14305
Добрый день! я представляю компанию по сертификации, хотелось бы предложить свои услуги для дальнейшего взаимовыгодного сотрудничества, куда мы можем прислать наше коммерческое предложение.. спасибо

#14282
При оплате через кассу будьте предельно собраны;-хозяйки касс сканируют выбранные продукты за считанные секунды и покупатель психологически дабы не задерживать очередь бросает в пакет покупки,на творог и яйца картофель,потому что кассирша узкоглазая уже запускает в производство покупки другого покупателя и в результате утеря купленного товара.Если за Вами стоит пройдоха и он может.Дальше на столах раскладки товара -где можно разложить наспех накиданную покупки,опять сидят приезжие и ваше внимание сосредоточена на покупках и опять возможна кража.Я уже не один раз попадаю в такую ситуацию и сегодня недосчитался купленного сыра.В торговой сети персонала предостаточно,чтобы среагировать на седящих и кассир не должен пока покупатель полностью не проведет необходимые действия по покупкам,в том числе и сбор.Производить действия с последующим покупателем.И все вышеперечисленное причины можно и нужно устранять администраторам и для этого надо иметь совсем немного мозгов,а не толстых задниц и сотрудники охраны соответствовать своему предназначению.На В.Красносельской с мозгами дружат.А в "Марьиной роще"-Ашан с толстыми задами только и все.

#14199
|Дата посещения: 4.11.2014
Добрый день. У меня к сотрудникам безопасности магазина Ашан по адресу: Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 25, корп.1 есть претензия. Вечером 04 ноября 2014 г. В 21-30 был необоснованно задержан службой безопасности. Сотрудники службы охраны мне хамили, вели себя крайне некорректно, угрожали мне, а точнее один из сотрудников говорил, что со мной церемонится не будет, второй сотрудник обещал мне хребет переломать. Во время допроса вели себя крайне невежливо, один из охранников ударил меня по ноге. При проверке у меня ничего не нашли, так как в вашем магазине я ничего не брал. Прошу Вас наладить порядок в вашем магазине. Я считаю, что такое поведения работников в сфере торговле крайне недопустима. При повторном таком обращении я буду вынужден обратится в полицию и прокуратуру, в Российском законодательстве статью 119 УК РФ Угроза причинения вреда состоянию здоровью никто не отменял. Так же могу обратиться в Роспотребнадзор. Прошу Вас научить порядку и правилам поведения ваших сотрудников работающих в сфере торговле.

#13963
плохие пончики. отравился. пончики стоят 11 руб.. думал норм,лучше не покупать.

#13626
Доброго времени суток!
Буду краток:
1. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ароматизированный кофе (Ирландский ликер, Венский парадиз и т. д.) - добавляют ароматизатор, который через несколько дней выветривается. Остаются пережаренные зерна.
2. ВСЕГДА сверяйте во время покупок стоимость товаров и вовремя останавливайте кассира - зачастую цены не сходятся (не в пользу покупателя, естественно).
3. НИ в коем случае не приобретайте МУЗЫКАЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ, чтобы дети не плакали.
4. Задумайтесь о приобретении импортного пива. Да, вкусно, но цена! Пример: в Праге в магазине банка КРУШОВИЦЕ стоит около 25 рублей на наши деньги.
5. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗАМОРОЖЕННЫЕ ПРОДУКТЫ, в которых больше половины льда! Поднимайте скандал на весь магазин, веть Вас хотят попросту поиметь! Иначе ситуацию не исправить.

#12795
|Дата посещения: давно
120914года после работы зашла в магазин ашан в андреевке расплатившись на кассе ко мне подошел охранник и попросил чек. проверив мои покупки он полез в мою сумку своими руками на моё возмущение он ответил что это его работа.после этого он предложил пройти в комнату в сумке у меня были конфеты и тампоны купленные в другом магазине им показалось что я взяла там именно конфеты. мне пришлось платить дважды за эти конфеты хотя такие тампоны тоже были в продаже.но самое интересное когда я спросила книгу жалоб на столе информации девушка сделала вид что не слышит моей прозьбы только после третьего раза она мне её кинула чуть ли не влицо. очень хамское отношение

#12462
|Дата посещения: 24.08.2014
Являюсь постоянным покупателем вашего магазина на Рязанском проспекте, и, по правде говоря, еще никогда не была разочарована ни качеством товаров, ни обслуживанием до недавнего времени. В последнее мое посещение просто ужаснуло поведение вашего кассира Кудряшовой Ларисы, а именно ее хамство и грубость и при чем не только в мой адрес! Пришли с семьей, а я начала проходить мимо кассы, то кассир начала орать, и это не преувеличение,что здесь проходить нельзя, что везде стоят камеры наблюдения, и, цитирую, "ходят тут все деловые"!!! Но ведь можно просто сказать спокойно,а затем этот кассир решила пренебречь всеми стандартами обслуживания, ни дежурного "спасибо за покупку", ни "до свидания". Я,конечно, понимаю, что потеря одного покупателя не так будет заметна, но впредь постараюсь без крайней надобности не ходить в ваш магазин.

#11542
|Дата посещения: 22.07.2014
Сегодня на меня напала кассир за то что в руках у моего маленького ребенка была печенька да так в грубой форме меня начала ругать а смотрела словно на воровку с таким призрением да еще погромче орала что все на меня смотрели. Настроение конечно было испорчено на весь день.и вот такое мнение об Ашане набирают кого попало а люди потом страдают от таких некомпетентных работников которые срываются на людей.

#11268
|Дата посещения: давно
Сегодня 8 июля 2014 в Ашан Казань (Проспект Победы 91 )хотела приобрести товар, нашла его, но цены не было. Обратилась к консультанту за помощью, получила ответ- узнайте на кассе. Подошла к кассе (отстояв в очереди) и на просьбу узнать цену, получила отказ. Шок!!! Кассир (касса №51, примерное время 18.55) мотивировала это тем, что она НЕ ОБЯЗАНА называть мне цену,и если мне не нравится данное обслуживание то я могу воспользоваться другим магазином, что за покупателей здесь не держатся, их тут и так как МУРАВЬЕВ!!! От этих высказываний в шоке была уже вся очередь!!!

#11113
|Дата посещения: давно
Сегодня 02.07.2014 купил в АШАН на Щелковском шоссе д.100 крабовые палочки.жутко захотелось отведать данных морепродуктов.расплатился,и счастливый поехал домой.по приезду открыл данные крабовые палочки и ужастнулся.они все ЛИПКИЕ,СКЛИЗКИЕ.и воняют тухлятиной!!!обрадовался сил просто не было...позвонил в магазин...а там просто вешают трубку на меня.или объясняют что сотрудник отошел!!!УЖАСТНЫЙ МАГАЗИН!!!

#10850
|Дата посещения: давно
купил в гм ашан, 2 бутылки пива кроненсбург бланк, на вкус показалась сразу какой то странной, выпил пол бутылки, через час стало плохо, чуть ли не откачивали, ужас, и это не однократные разы, не верил пока не испытал на себе, а если бы выпил целую??? тогда что?? и куда можно подать на данный гм?? 2 ую бутылку оставил для независимой экспертизы

#10224
|Дата посещения: давно
24 мая покупал продукты в Ашан -Вегас на кассе расплатилась, стала уходить задержала охрана попросила мягко сказано пройти в комнату для выяснения обстоятельств, пришла сотрудник спросил 3 раза все ли я оплатила ответила да, сказал чтоб вывернула карманы и сумочку я так и сделала, раз 15 спросила в чем дело, на каком основании меня задержали, на что он сказал оператор на камере увидел что я не оплатила тик-так, я взяла чек у мужа, нашла пакет с тик-таком и показала им, попросила пригласить сотрудника который увидел что я по их нему не оплатила товар, но прождав 30 минут сотрудник таинственно исчез с рабочего места, написала жалобу, самое обидное являлась постоянным клиентом, а дома ждали трое детей.

#9902
у меня с другам токаеже ж**а была а он работал в милиции и их уволили

#9901
|Дата посещения: 3.05.2014
Меня обманули на 242 рубля в ашане по адресу Санкт-Петербург пр.Космонавтов д14 03.05.2014 15:03 оператор: Вера Строева отдел 139 Она пробила дважды один и тотже товар косеты 2шт Gillett для бритья мы это обноружили только дома когда провиряли чек.

#9287
24.03 покупала в вашем магазине семена и удобрения для дачи. .В. отделе 267 ,кассир Ковель Любовь.Воспользовавшись тем,что ассортимент моей покупки состоит из 60 наименований,она пробила на мой чек РАКЕТКУ ДЛЯ БАДМИНТОНА за 377.72.Было бы не обидно,если бы данный предмет я нашла в своём пакете.,Аферу' обнаружила только тогда,когда вернулась домой.А живу к сожалению в другом городе.

#8735
Ашан ****мо купил наушники с микро а они г**но самый худший гипермаркет
Отредактировано администратором в 2014-10-13 11:48:06

#8119
|Дата посещения: давно
Делала покупки в Ашан на щелковском шоссе вечером 26 ноября 2013.
После оплаты товара на кассе ко мне подошла их женщина-охранник, забрала из рук чек и сказала
что ей надо проверить кассира и чтобы я пошла за ней. В итоге зайдя в комнатку около касс, она сказала достать всё покупки из пакетов, в это время зашел мужчина в обычной штатской одежде и подпер дверь спиной. Потом сказали достать мои Личные вещи из сумочки.
Закончилось тем что они стали обвинять в краже духов, якобы по камере они всё видели.
Наглая ложь!! И безосновательные обвинения!

#7881
|Дата посещения: давно
В Ашане Красногорска ввели возмутительную систему залога 10 рублей.
Обосновываю жалобу:
1) Нужно иметь монету 10 руб
2) Неудобство для тех, кто расплачивается пласт.картами.
3) Если тележка сломана, а монету уже вставил в этот замок, то подбор тележки займёт кучу времени, откреплять, прикреплять
4) После покупки нужно будет с сумками катать тележку обратно и прикреплять её к другой.
5) Часто тележек нет при входе
6) Часто при выходе нет тележек, к которым нужно прикрепить свою и вернуть залог и что нужно будет стоять и караулить кто выйдет. Или бросать тележку с 10 руб? А кто на машинах, должны слоняться с тележками под и возле Ашана, чтобы её прикрепить?
7) В зале от своей тележки вообще не отойдёшь, так как может кто-нибудь её увезти, чтобы поживиться 10 руб при выходе.
Многие люди возмущены этой мерой и отъемом денег.
Это форменное безобразие.

#7570
|Дата посещения: давно
Обожаю раздел Ашана наш сад. Вернее я обожаю наш сад и мне нравится в нем возится, а «наш сад» от Ашана мне очень в этом помогает. Всякие нужные и полезные мелочи, о существовании некоторых из них я даже не подозревала пока не увидела в каталоге интернет-магазина.

#7557
|Дата посещения: давно
У нас в Новосибирске магазин тоже организовал доставку по городу. По-моему это удобно, иначе в чем смысл интернет-магазина если все равно надо ехать и забирать товар? Вот только у меня возникли сложности с возвратом, сотрудники магазина упорно не хотели видеть вполне заметный всем остальным дефект. Но потом прозрели и все уладилось. Но ведь не все такие настойчивые как я.

#7479
|Дата посещения: давно
Частенько захожу на сайт магазина, если не купить, то хотя бы посмотреть обновления. Иногда бывают довольно интересные позиции, и цены в интернет-магазине заметно ниже чем в магазинах по городу на те же товары. Поэтому если нахожу что-то нужное – покупаю. И пока особых разочарований не было. К тому же магазином предусмотрен механизм возврата товара, если что-то не подошло. Так что. Я его рекомендую своим друзьям и знакомым.

#7367
Регулярно посещаю Ашан. Все супер! )
Низкие цены, огромный ассортимент, европейское качество обслуживания.
В общем отличная сеть, в отличие от той-же X5-ритейл которая кормит людей помоями в своих пятерочках.

#7323
|Дата посещения: давно
13 октября посетила Ашан, находящийся недалеко от метро Владыкино, по адресу Сигнальный проезд. Очень была разочарована полным несоответствием ценников и товара, который указан под этим ценниками. В садовом отделе, не смогла выбрать горшок для цветов, так как штрих-кода и цены, не соответствуют выставленному в залах товарам. На выбранный мной товар ценника не оказалось. В отделе женской одежды на белый свитер и другие виды одежды ценника вообще не наблюдалось. В этом же отделе продается женское белье, где висит куча трусов, а под ними ценники дешевле и другие штрих-кода. Подошла к управляющему залом, чтобы узнать цену. Так вместо того, чтобы выяснить, почему указана неверная цена, меня отправили в соседний отдел к считывателю штрих-кода. Аппарат оказался не рабочим, пришлось ходить по магазину и искать рабочий. Подошла к кассе, там не оказалось больших белых полиэтиленовых пакетов, как и на соседней кассе, остались только маленькие, в которые мало, что упакуешь. В следующий раз буду сразу писать в жалобную книгу!

#7113
|Дата посещения: давно
Отзыв: Сеть гипермаркетов АШАН (Россия, Москва) – Безобразный интернет-магазин мебели.

Достоинства:
Низкая цена,вежливые менеджеры.
Недостатки:
Наплевательское отношение к клиенту после получения денег.
Интернет-магазин мебели ашан работает просто отвратительно!Заказал там кухню(заказ№1020944).Привезли,правда,в установленный срок,но вынесли из лифта и оставили на лестнице,заявив,что за занос в квартиру надо доплатить!(хотя в условиях доставки прописано"доставка В квартиру")При вскрытие коробок оказалось,что не хватает фурнитуры.После 4-х дневных неоднократных звонков в магазин,пообещали доставить с курьером.Прождал курьера 2 дня-не приехал.Хотя при ежечасных звонках в офис,мне отвечали,что курьер уже подъезжает.Сейчас просто тупо скидывают номер.

#1455
|Дата посещения: давно
Удивительно не уважающий своих клиентов персонал в магазине Ашан Коммунарка! Еженедельно бывая там, не устаю удивляться. Кажется, что я мешаю персоналу своими покупками. Сегодня, оформляя покупки на кассе, в первый раз услышала, что упакованные ранее сделанные в другом магазине покупки необходимо выложить на ленту. Задала вопрос кассиру где эти новые правила изложены. В ответ услышала всегда так было. Ответила, что впервые об этом узнала и что это крайне неудобно. Да и непонятно зачем тогда упаковывать их при входе?! Кассирша была весьма разговорчива, препираясь со мной. В мелкую отместку не смогла разобрать шрих код на товаре. Пришлось ждать пока менеджер придет, посмотрит и заметит, что код понятен и принимается. Пару раз писала в книге отзывов по подобным же поводам,но отзыва не дождалась. Да и признаков работы с персоналом не заметила . Теперь стараюсь ездить туда как можно реже. Раньше покупала продукты там постоянно на всю большую семью.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Filippe Grandy -9.1°
Tritiy -9.4°
Mr. Doors -9.8°
Анонс -10.1°
Ашан -10.6°
Найфл -10.7°
Woodcraft -11.1°
Леруа Мерлен -11.4°
Hoff -12.5°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
2 очень советуют
2 просто советуют
18 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -10.9 (6.03.2017)     Макс: -10.1 (6.03.2017) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 127 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Ашан: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Ашан в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Ашан получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Ашан можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Ашан, подтвердившие свои права.