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Avianca - отзывы

Avianca -  Государственная колумбийская авиакомпания
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    Россия, Москва
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    Avianca

    Avianca - государственная колумбийская авиакомпания. Штаб-квартироа в Боготе. Портом приписки авиакомпании и её главным транзитным узлом (хабом) является Международный аэропорт Богота.
    Avianca была основана 5 декабря 1919 года в Барранкилье как Sociedad Colombo Alemana de Transporte Aereo (SCADTA, колумбийско-немецкое общество воздушного транспорта) и является второй старейшей авиакомпанией в мире после KLM.

    Флот авиакомпании состоит из 66 самолётов, средний возраст которых составляет 5,8 лет.
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    Отзывы про Avianca
    Гость
    #77016
    |Дата посещения: 9.01.2019 | про обслуживание или персонал
    El 9 de enero de 2019 hicimos un vuelo Avianca AV-8 de Bogotá a Miami. 2 horas después del despegue mi esposa sintió un dolor agudo y necesitaba visitar el baño urgentemente. Se acercó al baño, pero al cabo de unos segundos volvió y comenzó a llorar. Le pregunté qué sucedió, a lo que ella respondió que el mayordomo no la dejó entrar, empujándola lejos de la puerta del inodoro.

    Me acerqué a este mayordomo, que estaba de espaldas a mí y le dio una palmadita en el hombro para que se girara y le pregunté por qué no dejó que su esposa fuera al baño, a lo que respondió que el marcador "abrocharse los cinturones de seguridad" estaba encendido. Al mismo tiempo la junta no salió en dos horas desde el momento del despegue y los pasajeros se movieron libremente en la cabina. Pero él, probablemente un racista, no permitió que mi esposa que tiene todos los signos de una mujer europea. No le avergonzaba en absoluto que ella llorara, y la situación era obviamente de fuerza mayor.

    Acompañé a mi esposa al baño. Corrió y comenzó a amenazar que llamaría al capitán, que yo estaba perturbando el orden. Entonces mi esposa y yo tomamos nuestros asientos con calma.

    El mayordomo se retiró a la cabina del piloto y, aparentemente, le dijo al capitán sobre el "intruso malicioso".

    El capitán no verificó la exactitud de las palabras del mayordomo e informó sobre los "delincuentes" en el aeropuerto de Miami, donde 6 (seis !!!) policía armada de los EE.

    Al ver a los dos "violadores" de la edad de jubilación, la policía comprendió de inmediato la falsedad de la información, pero nos acompañó a la sala donde realizaron nuestra encuesta sobre el evento. Les contamos cómo se desarrolló la situación.

    El policía dijo que el mayordomo dijo que lo había empujado con las dos manos. Además, la policía dijo que no creía en el testimonio del mayordomo, quien claramente mintió acerca de los golpes. El policía nos devolvió los pasaportes y nos soltó de inmediato.

    Creo que es poco probable que tal comportamiento de sus empleados mejore la imagen de Avianca.

    Además, la tripulación no cumplió con sus deberes directos durante el vuelo. Así que durante el despegue y el aterrizaje, muchos asientos de los pasajeros estaban en una posición plegada hacia abajo, pero nadie pasó por la cabina y pidió que colocara la parte posterior de los asientos en una posición vertical.

    También se debe tener en cuenta que su avión no ha sido saneado durante mucho tiempo y fue poblado por pulgas, ¡lo que nos causó aproximadamente 10 picaduras! Hemos realizado unos 400 vuelos en nuestra vida, pero nunca nos hemos encontrado con una serie de inconvenientes y el comportamiento grosero de la tripulación.

    Tuvimos dos vuelos pagados más con su compañía - de Miami-Bogotá y Bogotá-Madrid el 12 de enero, sin embargo, por temor a las nuevas provocaciones de Avianca, decidimos ignorar los costos y comprar boletos para el vuelo TAP.

    Visitamos alrededor de 80 países diferentes, tenemos cientos de amigos en todo el mundo, cada uno de los cuales también tiene cientos de amigos. Definitivamente informaré a todos sobre el “excelente servicio” Avianca y compartiré esta historia en las redes sociales. Después de 2 meses, muchas personas se preocuparán de llevar a los pasajeros una compañía tan "leal".

    OLEG BIKUNOV
    Полезный отзыв!
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