крайне плохой
-12.5°
Подробно о рейтинге
2.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 5

Банк ВТБ 24

ВТБ 24 -  Банк предлагает все основные банковские продукты

Компания ВТБ 24. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
ул. Мясницкая, д. 35
Показать на карте
Добавить офис
Телефоны:
(495) 777-24-24
8 800 100-24-24
Сайт:
Часы работы:
c 09:00 до 20:00
выходные: суббота, воскресенье
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Елена
Елена
Сегодня мой муж в первый раз получил банк.карту,по которой должны вносить на валютный счет ипотечный...
перейти к отзыву

ЗАО «ВТБ 24Банк»

ЗАО «ВТБ 24Банк» - крупная финансовая организация в банковской системе Российской Федерации. ВТБ 24 Банк является составной частью международной группы ВТБ. Специализацией банка является обслуживание физических лиц., а также индивидуальных предпринимателей и различных предприятий малого и среднего бизнеса.

Сеть филиалов состоит из 690 офисов ВТБ 24 Банка в 69 области и регионе страны. Компания предлагает для своих клиентов основные продукты, используемые в международной финансовой практике: кредитование (как ипотечное, так и потребительское), выпускает собственные банковские карты, предоставляет услугу дистанционного оперирования счетами, срочные вклады и др.Некоторые услуги банка доступны в круглосуточном режиме, благодаря использованию телекоммуникационных технологий.

Уставной капитал банка насчитывает более 50-и миллиардов рублей, а количество собственных средств достигает 154-х миллиардов рублей..

Узнать адреса отделений, расположение центрального офиса, время работы, телефоны, а также отзывы о ВТБ 24 Банк, вы можете на нашем сайте.

Представитель ВТБ 24:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Банк ВТБ 24. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса ВТБ 24 в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы ВТБ 24.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о ВТБ 24». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на ВТБ 24 или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

ВТБ 24 адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва Автозаводская ул. Автозаводская, д. 6 8 800 100-24-24
Москва Аэропорт Ленинградский пр-т, д. 60, корп. 2 8 800 100-24-24
Москва Багратионовская ул. Барклая, д. 7, корп. 1 8 800 100-24-24
Москва Белорусская 4-й Лесной переулок, д.4 8 800 100-24-24
Москва Лубянка ул. Большая Лубянка, д.16, стр. 1 8 800 100-24-24
Москва ул. Неглинная, д.14, строение 1А 8 800 100-24-24
Москва ул. Б. Никитская, д. 37, стр. 1 8 800 100-24-24
Санкт-Петербург Лиговский пр., д. 108а 8 (812) 332-24-24
Санкт-Петербург Садовая улица, 21 8 (800) 100-24-24
Санкт-Петербург улица Ропшинская, д. 1/32, лит. А 8 (812) 332-24-24
Новосибирск Вокзальная магистраль, дом 5 8 800 100-24-24
Омск ул. 21-я Амурская, д. 7 8 800 100-24-24
Пермь Комсомольский пр-т, д. 7 8 800 100-24-24
Нижний Новгород ул. Минина, д. 8а 8 800 100-24-24
Самара Октябрьский район, Проспект Ленина, д.3 8 800 100-24-24
Ульяновск ул.Рябикова д.60а 8 800 100-24-24
Екатеринбург ул. Малышева, д. 129 / ул. Комсомольская, д. 53 8 800 100-24-24
Ростов-на-Дону ул.Таганрогская, 104 8 800 100-24-24
Добавить офис

Раcположение головного офиса ВТБ 24:

 

Отзывы про ВТБ 24

#33682
В мае 2011 года я открыла кредитную карту на сумму 100 000 рублей в банке ВТБ 24 в г. Ижевске. К 2014 году у меня образовалась задолженность по текущим платежам. Осенью 2014 года со стороны банка поступило следующее предложение: я погашаю сумму основного долга в полном объеме, а банк списывает начисленные пени и штрафы. 28.11.2014 г. в филиале №6318 ВТБ 24 по улице г. Ижевск, ул. Пушкинская, д.116 я написала заявление на имя директора банка о том, что прошу убрать штрафы и пени и выплачиваю полностью основной долг. Заявление писалось в присутствии и под руководством представителя службы безопасности банка(копии заявления мне не выдали). Там же мне была выставлена сумма к оплате в размере 111000 рублей, которую я сразу оплатила в кассе банка, что подтверждает ПКО №277457 от 28 ноября 2014 г. Тем самым я выполнила обязательства перед банком в полном объеме. Однако, в июне 2016 г. мне снова начинают поступать звонки от сотрудников банка с требованием уплаты просроченной задолженности. Пробую оставить претензию по горячей линии, меня перекидывают от одного специалиста к другому и в результате так и не принимают. 19 июля 2016 года еду в отделение банка в г. Набережные Челны (на данный момент проживаю в г. Менделеевске, у нас отделений этого банка нет), чтобы написать претензию. В отделении принимать претензию отказываются, ссылаясь на то что у них вышло положение по которому претензии принимают только по горячей линии (очаровательная система!!!) Звоню в присутствии банковских сотрудников на горячую линию, там милая девушка так же отказывается принимать претензию и отправляет меня в отделение банка. После того как я сообщила что уже сижу в банке она меня перенаправила к другому специалисту и так меня перекидывали раза 3-4, каждый раз я пересказывала текст своей претензии заново. В итоге претензию все же приняли, но !!!!предоставить ответ на нее в письменном виде отказались, так как я подавала ее по телефону в устной форме,а чтобы получить письменное решение надо писать претензию в отделении банка, а в отделении банка они ее не принимают ибо не их это дело. Примерно через неделю приходит ответ на претензию. милая девушка приятным голосом сообщает, все хорошо, ваша претензия рассмотрена, ваши требования удовлетворены и в ближайшее время штрафы и пени будут списаны, а кредитный договор закроют. Извиняется за причиненные неудобства. Я конечно радуюсь и думаю что наконец-то эта история завершилась, но нет. Звонки с требованием оплатить задолженность продолжаются (расцениваю это уже как вымогательство), решение по претензии вынесено, но применить его в действие никто не удосужился. И самое главное никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает.
Адрес отделения банка указанный на сайте не соответствует действительному, так как вариантов с адресами отделений банков в которых осуществлялось обслуживание здесь нет.

#31537
|Дата посещения: давно
Сегодня мой муж в первый раз получил банк.карту,по которой должны вносить на валютный счет ипотечный платеж!Т.к платежами занимаюсь я,его супруга у меня есть доверенность,позвонила по горячей линии,уточнить порядок платежа,девушка Юлия,ее номер как она сказала И56,отказалась предоставить какую либо информацию,в связи с этим я боюсь,что платеж будет просрочен и прошу пени,если таковы будут по штрафу,отнести вашему оператору-Юлии,,,

#30612
|Дата посещения: давно
Я недавно обратилась в ваш банк..Хотела взять ипотеку с Госс поддержкой, по не известным причинам был отказ,хотя кридитная история отличная,имею стабильную заработную плату.В 2011 году вашем банке брала автокредит и досрочно его погасила.И после этого все 4 года мне звонили и отправляли смс с вашего банка с предложением оформить кредит..не понимаю почему отказ?!.Слава богу одобрили другие 3 банка но "надёжный "ВТБ отказал..Опишу случай с моей подругой,которая имела испорченную кредитную историю в вашем банке,но тем не менее обратившись вновь получила одобрение на довольно большую сумму и у меня вопрос :в Вашем надежном банке кридиты выдаются только за "откат"???

#27386
банк втб-24 полная хрень самый поршивый банк который я знаю уже прошло 2 нидели как немогут разблокировать заработную карту и персонал поршивый зачем вобще там сидят если ничего немогут зделать всю работу перекладовают на тругих

#27202
|Дата посещения: давно
Судебные приставы заблокировали карту.В банке консультанты сказали,что нужно привести постановление о снятие ареста.Привезли это постановление в банк,так до сих пор не могут разблокировать карту,прошла уже неделя.Как так?

#25157
|Дата посещения: давно
Три раза пытался получить логин, пароль для ОНЛАЙН банка. Первый раз – отстоя очередь (электронную) , выслушали, сказали идти там где карту получал, А РАЗЕ БАЗА НЕ ЕДИНАЯ !? Второй раз. Пришёл в отделение где карту получал. Взял талон электронной очереди. Принимают 2 человека, остальные какие-то бумаги перебирают, три рабочих места вообще пустые стоят !!! Стою жду. Отстоял 40 минут !!!! Вдруг вызывают парня который пришёл позже меня!!! И это не смотря что существует электронная очередь !! Спрашиваю у работника отделения: «Как так ,,!?» Ответ: «Кого надо, того и вызываю!» Ну ничего себе!! Это получается и в электронной очереди блат нужен ! Психанул, почти час «убил», а передо мной ещё два человека, ушёл. На третий раз, уже настроился на долгое, пустое времяпровождения в очереди. Прихожу - ОПС, электронная очередь не работает. Менеджеры без работы сидят, сразу пригласили присаживаться. Обрадовался, всё таки зря на них психовал. Но не тут то было !!! После изложения моей просьбы, менеджер стал задавать пустые вопросы, не по существу моей просьбы. В итоге просит паспорт. Думаю, зачем, карта зарплатная, данные все есть, уже даже один раз обновлял, ну думаю мало ли чего, отдал. Менеджер копию с паспорта сняла, чего то там печатает на принтере, печатает, печатает , я жду. И в итоге суёт мне договор ещё на одну карту. Я его говорю «Мне ещё одна карта не нужна. Мне бы логин, пароль на уже существующую». Мне такой ответ : «У нас порядок такой. Хотите логин, пароль, будьте любезны ещё одну карту получить. Если говорит, не нужна, порежьте и выбросите, но получить обязаны.» ОПС ! Психанул. Говорю: «Давайте, паспорт, мне уже от вас вообще ничего не надо!» Не даёт. Говорит: «Договор подпишите, карту возьмите.» Я в шоке. Во, попал. Пришёл за логином, лишился паспорта. Уже стал голос повышать: «Верните паспорт». Минуту пререкались. Видимо либо кнопку нажала, либо громко говорили, прибежала видимо начальница, только после оттого отдали паспорт. ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ В ВТБ24 ТВОРИТСЯ !? Адрес : Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Хасана Туфана, д. 29а «Центральный»

#24758
Ипотечный кредит в банке ВТБ24. НЕдоплата 25 % от суммы очередного взноса это . Звонит сотрудник банка: объясняю ситуацию, что мои средства запланированные для выплаты кредита находятся в другом банке, у которого сейчас проблемы, и я не могу снять деньги со своего счета, но от своих обязательств перед банко ВТБ не отказываюсь, и через 2 недели, которые мне нужны, чтобы заработать деньги, планирую возобновить выплаты. Сотрудник все выслушивает, и сразу начинает давить на эмоцию, угрожая, что банк внесет меня в черный список. Я говорю, пож-та, больше не хочу брать кредитов. И мы прощаемся.
Через день звонит другой сотрудник, и задает те же самые вопросы, о том была ли у меня выплата. Объясняю еще раз ситуацию, что мои проблемы связаны с действиями третьих лиц, их коллег по банковской сфере, что от своих обязательств не отказываюсь, и буду выплачивать, но нужно две недели, чтобы собрать деньги. В ответ опять получаю угрозу, и совет занять денег. Понимаю, что это для них нормальный способ общения с клиентами, у которых финансовые проблемы.
Задержка по выплате составляет неделю, и сумма недоплаты незначительная меньше 10 тыс, накануне я внесла досрочный платеж в размере 100 % от ежемесячной выплаты. Это сотрудники банка уже не учитывают.
Дальше - больше. Через день опять звонок из банка. в 9 утра в выходный день. Третий сотрудник опять по тому же вопросу. Он утверждает, что с ним-то еще не говорили. На четвертый день, в воскресенье, звонок в 9 утра. Снимаю трубку: тишина. Через пол часа опять звонок из банка. (по номеру телефона уже понятно), - тишина. и так каждые пол часа. Звонок на домашний - тишина.
Вывод: сотрудники банка ведут агрессивную клиентскую политику, индивидуальной работы с клиентом нет, сотрудники банка не знают о действиях других сотрудников банка, банк устраивает телефонные хулиганства, нарушает условия договора, по которому в случае задержки выплаты у меня идут проценты, а не звонки сотрудников банка. При оформлении кредита, ни один сотрудник не проявил заинтересованность и не посоветовал, на сколько лет лучше брать кредит в моем случае. В итоге 200 % от суммы кредита - это только мои процента. При желании досрочного погашения кредита ни один сотрудник банка не смог сказать, на сколько уменьшится ежемесячный платеж, пришлось вначале внести деньги (а это была немалая сумма, которую можно было сохранить на "черный" день), для того, чтобы ежемесячный платеж уменьшится на 100 рублей.
СОвет всем тем, кто рассматривает для себя банк, где можно взять кредит - это не попасться на может быть чуть более низкий процент в банке ВТБ24, а идти в ДРУГОЙ банк, с нормальным клиентским обслуживанием, где ты для банка - не часть конвеера, где не царит хаос и беспорядок внутри отделов банка, и где есть индивидуальный контакт с клиентом.

#22778
|Дата посещения: давно
После отзыва лицензии "ПРОБИЗНЕСБАНКА"открыли 7 р/счетов как юр. лица в ВТБ 24 в Марьино.Сразу оговорили,что нужны эквайринги,т.к. у нас аптеки. Заключили договора,менеджер обозначил сроки-2 недели,максимум -месяц.Сегодня пришла в банк,никто не владеет информацией почему затягивают сроки установки эквайрингов,т.к. операционист, заключавший договора был на выезде.Только моя настойчивось помогла через час получить телефон ,по которому мне ответили,что нужно знать номер договора.К вечеру на почту прислали четыре номера договоров:19/062,19/064,19/065,19/067.19/066.
А где еще три договора? Я должна отложить все дела и добиваться ответа на свои вопросы. АПТЕКА-это социальный объект.Пациенты не могут купить лекарства, устраивают скандалы. Ваши сроки БЕЗОБРАЗНО завышены,да и завышенные не выполняются.
Тел: 8-965-148-19-88,почта: Kompavita@yandex.ru 16/05/2015

#21142
|Дата посещения: давно
Почему в ДО "Лефортовский" мне отказали выдать мои именно мои деньги, которые были вложены в ОО№2 в г. Череповце Филиала №7806 ВТБ 24 (ЗАО)???
Я считаю это вопиющий случай.

#8153
|Дата посещения: давно
Нормальный банк, я вот и дочке своей откладываю у них на учёбу. Проценты набегут, на университет через годков пять и хватит. Мне вот в отделении их, в Москве. Пообещали что вскоре и мне кредит открыть можно будет. Хочу машину купить, да разве ж на эту зарплату удастся отложить. Копить лет пять надо будет, а там подорожание и снова. А процент у них небольшой. Банк мне нравится как работает.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
3 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -14.4 (8.08.2016)     Макс: -12.5 (8.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 10 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о ВТБ 24: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе ВТБ 24 в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители ВТБ 24 получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о ВТБ 24 можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители ВТБ 24, подтвердившие свои права.