Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
8 800 100-4-888
![Anatoly]()
7
2.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
7
Банк Московский Кредитный Банк - отзывы
Московский Кредитный Банк - Универсальный коммерческий банк
Головной офис:
Россия,
Москва
Луков пер., д. 2, стр. 1
ст.метро Тургеневская
Показать на карте
Телефоны:
+7 495 777-4-888, 8 800 100-4-888
Часы работы:
круглосуточно
Московский Кредитный Банк
ОАО «Московский Кредитный Банк» начал свою деятельность на рынке банковских услуг Российской Федерации в 1992 году. Банк предлагает все виды банковских услуг для частных лиц и универсальные продукты для корпоративных клиентов. ОАО «Московский Кредитный Банк» активный участник ассоциации банков России и обладает лицензией на ведение банковской деятельности. С 2004 года банк состоит в государственной системе по страхованию вкладов.
Территориальная сеть банка насчитывает 70 отделений в Москве и области. Московский Кредитный Банк работает все семь дней в неделе с продлённым графиком обслуживания.
Банк имеет высокий уровень доверия на международном рынке, что позволяет привлекать каждый год большие инвестиционные вложения на международном рынке. Средства полученные банком от вложений позволяют значительно расширять бизнес и увеличивают капиталовложения клиентов Московского Кредитного Банка. Организация успешно сотрудничает с различными финансовыми организациями, что позволяет финансировать целевые проекты банка.
Отзывы сотрудников и клиентов, а также адреса филиалов ОАО «Московского Кредитного Банка» вы можете увидеть на нашем сайте.
| Статистика отзывов |
Положительных : 6 отзывов
Нейтральных : 9 отзывов
Отрицательных : 7 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис Московский Кредитный Банк:
Отзывы про Московский Кредитный Банк
Гость
Денис пишет:
#86925
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Мною были поданы две жалобы в Банк России и одна жалоба в Роспотребнадзор на неправомерные и неадекватные действия ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» в отношении меня. Ситуация заключается в следующем: 14.03.2019 года в 02:24:32 с моей кредитной банковской карты MasterCard Gold №54321******7989, мошенниками были списаны денежные средства в размере 360 GBR. Денежные средства были списаны без моего ведома и на то разрешения. Мною были предприняты максимально возможные оперативные меры по блокировке банковских счетов, а также я сразу обратился за помощью в клиентскую службу банка по телефону. В этот же день я лично обратился в отделение банка по адресу: ДО "Отделение Кузьминское", г. Москва, ул. Зеленодольская, д. 36, кор. 2, где написал заявление об оспаривании банковской операции, которое было принято представителем банка. Сотрудник банка заверил меня, что мне не стоит волноваться, а также обращаться в правоохранительные органы, потому, что я вовремя успел заблокировать счета и списанная сумма с кредитной карты в размере 360 GBR, не ушла на счета мошенников, а "зависла" между банковскими счетами и в течении 30 дней вернется обратно на счет кредитной карты. Однако, зайдя в свой личный кабинет банка онлайн 02.04.2019 года, я обнаружил, что в истории операций, что 14.03.2019 (через сутки) была произведена выдача кредита на сумму 32 348,27 руб. Данная операция несколькими днями ранее, при посещении мной онлайн банка, не была там отражена. Обратившись в банк за разъяснениями, мне на руки было выдано официальное заключение от банка №75-02-03-01 / 12650 от 26.03.2019 г. о том, что банк считает в данной ситуации во всем виноватым клиента, и не собирается в дальнейшем разбираться в данной ситуации и возвращать списанные деньги на счет. Также мне было заявлено представителями банка о том, что писать повторное заявление о принципиальном несогласии с решением банка и подавать повторное заявление на оспаривание операции не имеет смысла, так как это не возымеет никакого действия со стороны банка. На данный момент на списанную сумму, банк начисляет кредитные проценты и штрафы в полном объеме, кредитная история испоганена. Служба взысканий ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» продолжает ежедневно терроризировать меня звонками и смс с требованием выплат по кредитной карте, действий с которой я не совершал и не пользовался деньгами. Так что, искренне советую обходить этих беспредельщиков стороной и не попадайтесь на их удочку!
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/bank_moskovskiy_kreditnyiy_bank/comments/86925.html
Гость
#80816
| про обслуживание или персонал
Люди будь те бдительны,а лучше обходите этот банк стороной при получении кредита обманывают со страховкой очень хлоднокровно и профессионально и с процентной ставкой на сайте одно, а в офисе другое мол индивидуально для каждого клиента.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#73042
| про обслуживание или персонал
Ошиблась в терминале, переведя сумму не в ту организацию. При обращение в банк было сказано обратиться с заявление в ближайшее отделение и написать заявление. Заявление приняли, завели счет и сказали ждите смс от возврате денег. Через 2 недели звонят из банка и просят приехать получить ответ на заявление. В ответе написано, что согласно статьям таким -то банк ничего возвращать не будет и обращайтель в организацию куда ошибочно перевели деньги. Зачем принимать заявление, зная что деньги они не возвращают. Полная не компетентность сотрудников!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#52380
| совет другим потребителям
По возможности обходите этот Банк стороной. Кредиты выдают быстро, но смотрите внимательно, так как обманывают со страховками, навязывая дополнительные страховые продукты. И не дай Вам Бог попасть в трудную жизненную ситуацию и просрочить кредит. Вот тут Банк раскрывается совсем с другой стороны, к сожалению совсем не в лучшую сторону. Одна комиссия за рассмотрение заявления на рассрочку кредита - 9 000 рублей. На АРБ много жалоб на телефонный терроризм на этот Банк.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#34790
| покупатель / клиент
Оформляла кредит "Нецелевой без залога" под 15 процентов годовых без обеспечения, подтверждения основного дохода, страхования и комиссии. Заявку подавала через интернет на банки.ру, там же и нашла этот вид кредита от МКБ. После подачи заявки мне достаточно быстро перезвонили и сказали про предварительное одобрение и перечислили требующие документы (заявление-анкета, паспорт и второй документ на выбор: пенсионное удостоверение, социальная карта москвича, водительское удостоверение, пропуск и т.д.). В целом кредит устраивает, кроме повышения ставки при отказе от услуги личного страхования.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#32155
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
У банка МКБ мной был взят ипотечный кредит под 13% годовых, выплачиваю, пока все неплохо. Хочу отметить удобнейший интернет-банкинг, без тормозов и зависаний. Транзакции мгновенные, оплатил и через секунду вижу изменения баланса и оставшуюся к погашению сумму. Красота, а не сервис, погашаю только через удаленный доступ.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#31213
| покупатель / клиент
брал кредитную карту в апреле 2014 г работал в Москве Уволился переехал в другой город пока нашел работу пошла просрочка долг составлял 74000 р. письмо о за должности из банка пришло почти сразу т.е.в июне 2014 г. там нет ни офисов ни банкоматов я выплачивал кредит через связной.В январе 2015 г. пришло письмо из коллекторской фирмы о том что у меня долг 58000 р. я 02 февраля 2015 г.внес 12000 р . и 20 февраля я позвонил в и узнал остаток суммы. мне назвали ее и я выслал эту сумму. но я не подумал, что мне надо было запросить справку о закрытии счета.но вот сюрприз через год и два месяца мне приходит письмо из другой коллекторской фирмы,что у меня долг в 160000 р. Звоню в банк,а мне говорят что я должен был приехать в Москву и взять справку о закрытии счета. И что теперь делать ума не прилажу.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#27205
| покупатель / клиент
Оставил свое обращение на автомобильный кредит в Багратионовском отделении МКБ. Скоростью они конечно отличаются, и по одобрению и по самой выдаче. Время взятия небольших кредитов в других банках было значительно большим. Пока выплачиваю кредит 5-й месяц, все довольно гладко идет. Ставку в 21% годовых можно назвать даже выгодной, сейчас по банкам трудно найти ниже.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#26749
| про обслуживание или персонал
Банк очень быстро рассмотрел мою заявку на автокредит, это явное достоинство МКБ. И с самой выдачей наличности и оформления документации проволочек не возникло, уложились в 1 рабочую неделю ровно. По скорости работы - образцовый банк. Ставки очень разумные, особенно по программе с господдержкой, в которую я никак не вписывался, она на 3 года максимум, а мне кредит необходим был на 5 лет. Есть много бесплатных операций, но вот за пополнение счета в отделениях, увы, предусмотрена комиссия, поэтому я перешел на интернет-банкинг и оплачиваю удаленно и без комиссий. Достойный и статусный банк, буду рекомендовать.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#25256
|Дата посещения: 1.11.2014
| совет другим потребителям
Как банк не знаю но терминалы у них полное Г!!!! СОЖРАЛ 4500 ДАЛ ЧЕК С НАДПИСЬЮ ЧТО ОПЕРАЦИЯ НЕ ПРОВЕДЕНА ОБРАТИТЕСЬ В ТЕХ ПОДДЕРЖКУ А ВСЕГО ТО НАДО БЫЛО ЗАЧИСЛИТЬ ДЕНЬГИ НА КАРТУ РАЙФФАЙЗЕН БАНК. НЕТ ИЗ-ЗА ИХ ПОГАНОЙ РАБОТЫ ТЕРМИНАЛОВ КОТОРЫЕ ВЕЧНО ОШИБАЮТЬСЯ ПРОСРОЧКА ПО КРЕДИТУ. СПАСИБО ТЕБЕ пИЗ*****Й БАНК И ТВОИМ ТЕРМИНАЛОМ СУДЯ ПО ВСЕМ ОТЗЫВАМ ПРОГРАМНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!!! БОЛЬШЕ ЧЕРЕЗ ВАШИ ТЕРМИНАЛЫ НИ РУБЛЯ НЕ ПОЛОЖУ ЛУЧШЕ ИЗ ТВЕРИ В МОСКВУ ДОЕДУ!!!!!
Отредактировано администратором в 2017-07-29 15:03:11
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#24888
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Никогда не пользуйтесь терминалами МКБ. При осуществлении оплаты за ЖКХ через терминал Московского кредитного банка, расположенного в подъезде жилого дома на ул. Удальцова, терминал принял 5 000 рублей, никаких чеков не выдал и завис, перейдя на страничку о благотворительности (это произошло не впервые, просто в прошлый раз сумма была значительно меньше). С трудом удалось связаться с сотрудником службы поддержки, который заявил, что мы должны приехать в ближайшее отделение МКБ, чтобы написать заявление на возврат средств. К слову, подобных отделений в шаговой доступности у нас нет. То есть нужно тратить время, чтобы куда-то ехать. Также он заявил, что это заявление будет рассматриваться в течение 30 дней. Иначе как лохотроном все это не назовешь. На что все это рассчитано - на то, что большинство людей никуда не поедут и никаких заявлений писать не будут? Это ошибка банка, так почему же мы должны тратить свое время, и почему это такая долгая процедура? Никогда не пользуйтесь платежными терминалами МКБ.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#23929
| идея улучшения сервиса
Коллега по работе взял кредит и не платит, но звонят мне по 9 раз в день , так как он дал мой номер телефона в банке . Банковские работники не слышат ,что я ему никто . Это что новая версия выбивания долга ? Я в банке ничего не брала , просто оставьте меня в покое . Коллекторскую деятельность прикрыли, так теперь новая работа . Сотрудники банка разговаривают по хамски , просто беспредел . Вы вынуждаете людей подавать на вас в прокуратуру
Полезный отзыв!
|
Ответить
#22161
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Немного навязчиво работает сервис у МКБ, но в целом сотрудничать комфортно. Подала заявку на потребительское кредитование, и простоо не ожидала такой скорой реакции от банка, в тот же день пришла смс - кредит одобрен. Я честно говоря думала, что на одобрния по разным банкам у меня уйдет около недели, и планировала заняться оформлением находясь в отпуске, а он через неделю. Из банка звонили раз в день, до того дня пока я не появилась в отделении)) Видимо разные сотрудники каждый раз получают ежедневное задание. Даже недостатком это не назову, приятно осознавать, что тобой как клиентом занимаются. Условия хорошие предоставили - 20% годовых для нецелевого кредита, бесплатно выдали дебетовую карту. И в отделениях очереди это редкость, что не может не радовать.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#21020
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Пользуюсь кредитной картой банка МКБ, устраивает целиком и полностью, одна из самых удачных на мой взгляд. Ее еще с некоторых пор совместили с депозитными функциями, так что это вдвойне удобно, не нужно заводить себе несколько карт на все случаи жизни. Комиссии за снятие ноль, 8% годовых на остатки на мои собственные средства. Лимит у меня правда небольшой 100 тыщ, но его пока хватает. Периодически получаю скидки в магазинах, если оплачиваю картой, подумываю перейти на премиум-карту
Полезный отзыв!
|
Ответить
#20342
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Быть в ситуации, когда без кредитных ресурсов не обойтись не для кого радостью не является. Но МКБ банк меня действительно порадовал, так как взялся за мое рефинансирование, не отказал. Имел 2 кредита в других банках, были финансовые трудности, но доход хороший, и не весь подтверждается справкой по доходам. Именно это и являлось причиной моих скитаний по банкам, где мне отказывали. Московский кредитный банк дал согласие, и наконец-то мои пустые траты на погашение просрочек и штрафов за это закончились. Теперь просто исправно оплачиваю один кредит в этом надежном для меня банке.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#20311
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Являюсь обладателем потребительского кредита в данном банке. В связи со сменой места работы у меня возникла задолженность в размере 12500р. т.к. со старого места пришлось уволиться м в течении месяца искать новое место. Через неделю начались звонки с просьбой погасить задолженность. От звонков я не скрывалась, объясняла ситуацию как есть, что возможность оплатить задолженность будет когда мне дадут первую ЗП. В выходные был звонок на домашний телефон (суббота 28 июня 2015 года) очень грубый мужской голос хамовато спросил почему вы не платите? Я объясняю, что сменила работЯвляюсь обладателем потребительского кредита в данном банке. В связи со сменой места работы у меня возникла задолженность в размере 12500р. т.к. со старого места пришлось уволиться м в течении месяца искать новое место. Через неделю начались звонки с просьбой погасить задолженность. От звонков я не скрывалась, объясняла ситуацию как есть, что возможность оплатить задолженность будет когда мне дадут первую ЗП. В выходные был звонок на домашний телефон (суббота 28 июня 2015 года) очень грубый мужской голос хамовато спросил почему вы не платите? Я объясняю, что сменила работу, месяц не работала и отдам эту задолженность как только у меня будет ЗП. На это мне было сказано, что вам надо написать заявление о просрочке, я переспрашиваю какое? В ответ начинаю слушать вопросы типа - подождите, а почему вы уволились? Вы сами ушли или вас попросили? Почему вы не стали отстаивать право на возможность работы? Я отватила, что менея вынуждали и возможности работать там дальше небыло. В ответ слышу что - а почему вы не стали бороться за прошлое место? Потом на вопрос про заявление о просрочке и вопросе сколько мне будет начислена комиссия в ответ услышала (это дословно) мы придем к вам домой и подожжем его (!!!) я пререспросила, в ответ мне ответили тоже самое. Я спросила записывают ли они телефонные переговоры? Ответа не было. В итоге загадочный "сотрудник банка" орал на меня, что я должна 29 июня внести сумму на карту. Я ответила, что постараюсь (т.к. ЗП у меня должна была быть 5 июля). "Сотрудник банк" начал орать откуда вы будете брать эти денги? Я ответила, что пока не знаю. На что мне в угрожающей форме орали в трубку, что вы обязаны сказать мне откуда возьмете деньги...В общем, из этого я сделала вывод, что банк абсолютно неадекватен, работают непонятно кто. Отдам кредит и ни ногой больше в МКБ, ждать от них можно все что угодно.у, месяц не работала и отдам эту задолженность как только у меня будет ЗП. На это мне было сказано, что вам надо написать заявление о просрочке, я переспрашиваю какое? В ответ начинаю слушать вопросы типа - подождите, а почему вы уволились? Вы сами ушли или вас попросили? Почему вы не стали отстаивать право на возможность работы? Я отватила, что менея вынуждали и возможности работать там дальше небыло. В ответ слышу что - а почему вы не стали бороться за прошлое место? Потом на вопрос про заявление о просрочке и вопросе сколько мне будет начислена комиссия в ответ услышала (это дословно) мы придем к вам домой и подожжем его (!!!) я пререспросила, в ответ мне ответили тоже самое. Я спросила записывают ли они телефонные переговоры? Ответа не было. В итоге загадочный "сотрудник банка" орал на меня, что я должна 29 июня внести сумму на карту. Я ответила, что постараюсь (т.к. ЗП у меня должна была быть 5 июля). "Сотрудник банк" начал орать откуда вы будете брать эти денги? Я ответила, что пока не знаю. На что мне в угрожающей форме орали в трубку, что вы обязаны сказать мне откуда возьмете деньги...В общем, из этого я сделала вывод, что банк абсолютно неадекватен, работают непонятно кто. Отдам кредит и ни ногой больше в МКБ, ждать от них можно все что угодно.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#9141
|
Полный бардак а не банк! Абсолютное пренебрежение к клиентской информации.
Подал заявку,так еще до ответа из банка начали звонить брокеры и предлагать свои услуги. И об отказе сообщили они раньше звонка от банка.
Съездил посмотреть на одних,так они прямым текстом сказали,что андеррайтеры на них работают.Я не верил до тех пор пока они все подробности по моей анкете с причинами отказа не указали. А другу,с кем пришел, за 5ть минут пробили и предложили кредит взять.
Так же знаю ряд людей которым до официального отказа звонили.
Абсолютное разгильдяйство и попустительство...вроде банк а докатился до Киви, с их рассылками от ресторанов.
Подал заявку,так еще до ответа из банка начали звонить брокеры и предлагать свои услуги. И об отказе сообщили они раньше звонка от банка.
Съездил посмотреть на одних,так они прямым текстом сказали,что андеррайтеры на них работают.Я не верил до тех пор пока они все подробности по моей анкете с причинами отказа не указали. А другу,с кем пришел, за 5ть минут пробили и предложили кредит взять.
Так же знаю ряд людей которым до официального отказа звонили.
Абсолютное разгильдяйство и попустительство...вроде банк а докатился до Киви, с их рассылками от ресторанов.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#7341
|Дата посещения: давно
|
Используем программное обеспечение банка МКБ "Ваш банк в Вашем офисе". В январе 2013 года слетела программа после обновления с сайта, в течение месяца велась переписка с тех. поддержкой (вся переписка имеется на почте-кому интересно могу предоставить), но никакого решения проблемы не смогли добиться, в это время пришлось ездить в отделение банка и проводить все операции в нем. После месяца еболы с программой, так как пользуемся компьютером на ты, собственными силами устранили ошибку в программе. Начали пользоваться опять программой, после месяца нам в отделении банка выдали USB ключ защиты. После установки его как было написано в инструкции и разговоров по телефону с тех. поддержкой, опять вылетела ошибка в ПО и не заработал ключ защиты!!! Не буду долго описывать какие были самостоятельные танцы с бубном в течение пару месяцев, но никто из банка даже не позвонил не поинтересовался как у нас обстоят дела, хотя вышли на руководителей и описывали им свои проблемы с ПО, на что они сказали что без проблем решат эту проблему.
В итого к концу весны мы опять САМИ настроили систему, ключ защиты новый нам так и не выдали. Сказали надо ждать.
Ждали до июля!!! Позвонили в июле- приезжайте ключ защиты сделан!!! Думали УРАА - наконец-то дождались.
Приехали в отделение Братеевское - руководитель Харченко Виктория. На что сотрудники и Виктория нам сказала:
- извините. мы его потеряли, пишите опять заявление и ждите.
Ждем дальше. В сентябре не выдерживают уже нервы такого отношения, приехали к Виктории и ставим условие или мы расторгаем договора на обслуживание и ищем другой банк с другим отношением или вы сами решаете проблему. Услышали много обещаний что она возьмет все в свои руки. Ждем. Уже 10 октября.
Звонок по телефону - привези ключ защиты!!! Приехали получили диск. Приехали домой - оказывается диск в коробке есть а ключа опять нет!!! По 1000 разу обзванили всех сотрудников и руководителей технической поддержки, отделений (фамилии имена имеются (Елена, Кирилл, руководитель отдела качества Дмитрий), есть свидетели разговоров) на что нам прямо заявили - это Ваши проблемы, приезжайте на другой конец Москвы когда нам удобно и будем что то делать!!!
Извините, если кто-то мазохист, но с таким отношением, мы расторгаем все договора. Никому не советую обращаться в данный банк!
Что самое интересное - так это что абонентская плата бралась каждый месяц за использование данной системы!
В итого к концу весны мы опять САМИ настроили систему, ключ защиты новый нам так и не выдали. Сказали надо ждать.
Ждали до июля!!! Позвонили в июле- приезжайте ключ защиты сделан!!! Думали УРАА - наконец-то дождались.
Приехали в отделение Братеевское - руководитель Харченко Виктория. На что сотрудники и Виктория нам сказала:
- извините. мы его потеряли, пишите опять заявление и ждите.
Ждем дальше. В сентябре не выдерживают уже нервы такого отношения, приехали к Виктории и ставим условие или мы расторгаем договора на обслуживание и ищем другой банк с другим отношением или вы сами решаете проблему. Услышали много обещаний что она возьмет все в свои руки. Ждем. Уже 10 октября.
Звонок по телефону - привези ключ защиты!!! Приехали получили диск. Приехали домой - оказывается диск в коробке есть а ключа опять нет!!! По 1000 разу обзванили всех сотрудников и руководителей технической поддержки, отделений (фамилии имена имеются (Елена, Кирилл, руководитель отдела качества Дмитрий), есть свидетели разговоров) на что нам прямо заявили - это Ваши проблемы, приезжайте на другой конец Москвы когда нам удобно и будем что то делать!!!
Извините, если кто-то мазохист, но с таким отношением, мы расторгаем все договора. Никому не советую обращаться в данный банк!
Что самое интересное - так это что абонентская плата бралась каждый месяц за использование данной системы!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#1541
|Дата посещения: давно
|
Оно и видно, сними розовые очки! Я вот тоже пользуюсь их услугами, тоесть пользовался, до того как началась эта чехарда с начислениями на заработную карточку. То приходят средства, то опять снять нельзя. И такая канитель, как у классика, целый день! Ладно бы один раз, ну два, так почти каждый месяц было. Обещали мне всё исправить, да не тут то было! Короче перешел на другой банк, я, чего и вам советую!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#1525
|Дата посещения: давно
|
Уважаемый, ваш вышеуказанный отзыв свидетельствует как о вашем интеллекте, так и элементарной грамотности. Слово «грош» пишется без мягкого знака, а размеры банка вполне соответствуют его выполняемым задачам. Я например, уже пользуюсь их услугами 5 лет и вполне доволен. Конечно бывают порой затруднения с переводом средств, как и со снятием их с банкомата, но это обыкновенные технические затруднения, встречающиеся в каждом банке. Каждый раз, когда я обращался в их Колл- центр, меня очень вежливо выслушивали и действительно пытались помочь. Я москвич и нахожу данный банк вполне полезным и удобным.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Отфильтровать по: