благоприятный
+11.8°
Подробно о рейтинге
3.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 63

Buketi.ru

Buketi.ru -  Более 5000 букетов цветов на все случаи жизни.

Компания Buketi.ru. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:

Россия, Москва
ул. Промышленная, д. 11, этаж 3, офис 9
Добавить офис

Телефоны:

+7 (495) 222-17-17
+7 (800) 555-18-67

Сайт:

Способы оплаты:

наличный расчет; перевод на карточку; перевод через терминал самообслуживания; банковский перевод; безналичный расчет; Visa/MasterCard; WebMoney; Яндекс.Деньги; PayPal

Часы работы:

круглосуточно
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Петр
Петр
Как раз был день рождение жены, так завертелись накрывая на стол, что я забыл совсем про цветы. В ускоренном...
перейти к отзыву

Представитель Buketi.ru:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Buketi.ru. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Buketi.ru в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Buketi.ru.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Buketi.ru». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Buketi.ru или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Отзывы про Buketi.ru

Andreevna
#18128
|Дата посещения: 14.01.2015
Отправилась в командировку в другой город на месяц, очень соскучилась по своим родным. Решила сделать приятное всем, заказала большую корзину тюльпанов для мамы и старшей сестры. Делала заказ через сайт Букеты.ру, в поисковике его нашла. Порадовало то, что можно было еще открытку вложить со своим текстом. Также, на сайте еще были мягкие игрушки, я сделала дозаказ большого медведя Марка для младшей сестры. Еще, была удивлена, что можно оплатить заказ через терминал, мне показалось это очень практичным. Через два для позвонила мама, выслала на почту фотки, цветы очень красивые! Всем очень понравилось. Тысяча благодарностей!

LankaBananka
#17668
|Дата посещения: давно
Здравствуйте. Хочу поделиться отзовом о компании buketi.ru, а именно рассказать про обслуживание.
Позовчера сделав заказ на сайте, мне позвонила оператор Елизавета, я ее нудно расспрашивала о особенностях данного вида цветов (цикломены), как ухаживать, сколько будут жить и прочее. Лиза рассказала все и даже больше. Назначила время доставки на следующий день на 9 утра.
Утром звонок в дверь, я уж забыла о заказе. Цветы привезли, расплатилась еще на сайте, поэтому просто забрала цветы и сфоткалась с ними на память.
Конечно меня несказанно порадовал лапочка курьер, который своим обаянием и комплиментами заставил покраснеть меня и мою маму.
Необычно добрые люди тут работают, хочется делать заказы снова и снова. Молодцы!

#17502
|Дата посещения: давно
Вчера ночью сделал заказ (букет из кустовых роз), с телефона прям. очень удобно, за минут 20 все оформлили, включая звонок оператора, письма на почту и договоренность с курьером. Утром сегодня, в 7 часов, курьер позвонил в дверь, вышла жена и была в шоке) Потому что заказал я просто так!) Цветы хорошо выглядят, жена, как бывший флорист оценила букет на 5-ть из 5-ти! Спасибо вам за то, что помогаете удивлять любимых.

Афина
#17497
Здравствуйте Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения за причинённые неудобства. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы проверили причину долгой обработки заказа и исправили ситуацию. Спасибо!

С уважением,
Buketi.ru

Афина
#17493
Добрый день Вадим! Благодарим Вас за оставленный отзыв. С удовольствием примем Ваши новые заказы.

С уважением,
Buketi.ru

Афина
#17480
Мария, добрый день!
Данный отзыв был размещен Вами на нескольких площадках и во избежании недоразумений, мы ответим Вам на каждый отзыв.
Благодарим Вас за оставленное мнение о нашей компании, нам действительно важна оценка каждого клиента. Мы приносим свои искренние извинения за испорченное настроение и потраченное время, это действительно полностью наша вина. Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли исправить ситуацию. Спасибо!

С уважением,
Buketi.ru
Отредактировано пользователем Афина в 2015-03-18 16:54:14

#17322
Извиняюсь, не туда отправила отзыв :)))

#17321
|Дата посещения: давно
Заказывала букет на восьмое марта для мамы, на сайт букеты ру зашла 7-го числа вечером, нашла "микс тюльпанов", положила в корзину, после, позвонил оператор, все обсудили. На почту пришло подтверждение, заказ № 3473. Оплатила картой. Утром 8го числа, привезли мне букет, необыкновенной красоты! Спасибо за то, что приехали во время и не подвели

#17259
|Дата посещения: давно
Никогда не писала отзывов, но вот сегодня просто не могу сдержаться.
Пользуемся данным магазином первый и последний раз. Срочно понадобился букет сегодня, 9 марта для важной деловой встречи. Через сайт заказать конкретный букет не удалось, как потом оказалось, не было в наличии цветов такого цвета, как на картинке. Хорошо, звоним, время 14:15. Разговариваем с оператором, договариваемся заменить некоторые цветы. Я несколько раз спрашиваю, смогут ли доставить до 17:00, т.к. нам это абсолютно принципиально. Дадада, 100% будут даже к 16:00, при том бесплатно.
Оплачиваем картой по ссылке, присланной оператором, ждем. В 16:45 я звоню и спрашиваю, где же обещанный к 16:00 курьер. По реакции очередной девушки (их там несколько, разговаривала каждый раз с разными, так что имена не принципиальны) понимаю, что о моем заказе только что вспомнили. При этом мне уверенно говорят, что курьер уже вот-вот будет. Я прошу сказать мне честно, успеет ли он хотя бы к 17:30, если нет - то к которому часу? Дадада, точно будет, сейчас они его поторопят. В итоге - звоню каждые 15 минут, слышу, что вот он уже у подъезда, на 4 звонок мне сказали, что мой заказ не единственный и курьер приедет ко мне, когда сможет. После чего я говорю, что от заказа отказываюсь и прошу вернуть деньги. Мне говорят - не надо, курьер сейчас позвонит, он на соседней улице. В 17:45 звонит курьер и говорит, что будет не ранее, чем через час, о причинах того, почему так получилось, говорит что-то уже совсем невразумительное. Поскольку уже все равно все очень плохо, я размышляю на тему таки отказываться от заказа, и тут (18:00) - внимание - мне звонит другой курьер, говорит, что его только что попросили взять мой срочный заказ, он сейчас выезжает и будет через 30 минут. Этот товарищ приехал, правда, как и обещал. Сейчас тратим дополнительные деньги и время (про нервы молчу) наших сотрудников чтобы букет все же как-то доставить на давно начавшуюся встречу…
Дополнение: звоню в магазин, прошу старшего. Старший будет завтра. Спрашиваю, кто руководит сегодня - никто, есть операторы и флористы, но можно позвонить завтра некой Галине, которая, возможно, сможет мне помочь...
У нас крупная компания и мы достаточно часто заказываем дорогие букеты, не говоря уже о крупных партиях на праздники. Как раз ищем постоянного поставщика. Данный магазин таким поставщиком точно не станет, возможно, у вас и случился праздничный форс-мажор, но так работать однозначно недопустимо, непрофессионализм менеджеров (даже если нештатная ситуация) и, особенно, мистика с курьерами - вообще слов нет.
В серьезных ситуациях, когда принципиальна надежность выполнения, однозначно не рекомендую.

#17025
|Дата посещения: давно
Преобрел вчера букет "вдохновение от любви" для извинений.
Все шло как по маслу, курьер раньше подскачил, чем нужно. Сдачу даже дал, когда расчитывались с ним.
Но к сожалению, девушка так и не простила мне измену.. а я еще и получил букетом по лицу..

#16824
|Дата посещения: давно
После нескольких неудачных покупок в интернет-магазинах, зарекся перед тем как что-либо покупать, читать отзывы. И по-этому стал более тщательно относиться к написанию отзывов. На сайт buketi.ru пришел по рекомендациям знакомых, теперь тоже его всем советую) За полгода я обратился к их услугам несколько раз. Весь процесс работы организован достаточно хорошо. Связаться с представителями сервиса можно в любое время, что крайне удобно.

#16732
Хороший салон цветов. Обслуживают клиентов не плохо, звонки оператора были без задержек, так же как и курьер приехал во время. В цветах я не разбираюсь, но те, которые привезли, выглядели свежими и простояли долго.

#16521
|Дата посещения: давно
Я являюсь вашим частым клиентом, так как очень люблю радовать свою жену и мать прекрасными букетами цветов. Вчера заказал букет из гербер и эвкалипта. После разговора с приятным менеджером, мой заказ приехал через 30 мин. Получив букет, я сразу-же обратил внимание, что он полностью соответствоввал картинке на сайте, и это не могло не порадовать. Курьер был настолько вежлив, что пришлось дать немного чаевых. Качество букета на высоте. Теперь можно ехать к любимой во всеоружии и не переживать что букет рассыпется по дороге. Большое спасибо.

#16329
|Дата посещения: давно
А мне всё понравилось, кликнула на сайте на букет, коротый хотела, перезвонили через 5 минут. Девушка оператор активным голосом со мной разговаривала, хоть и время было около трех утра. Букет привезли необычный, курьер еще и сфоткал меня с ним.
Отредактировано пользователем Даша в 2015-02-02 16:49:13

#16317
|Дата посещения: давно
Долго обрабатываю заказ!

#16178
|Дата посещения: давно
Я в шоке!) Мой молодой человек и Buketi.ru осуществили мою мечту!) Теперь у меня дома есть собственный букет из 101 красной розы)) Сегодня у нас с парнем годовщина и он сделал мне такой шикарный подарок) Цветочки необыкновенные, уже вся комната ими пахнет^^ я в восторге!

Aloi
#15917
|Дата посещения: давно
Классная фирма! Если (не дай Бог) Вы забыли за день рождения жены, а вспомнили только утром и то, после напоминания второй половинки (я дурак попал в такую ситуацию две недели назад), то эти ребята всё исправят. Быстро позвонил, сделал заказ на 101 розу, мне очень оперативно всё доставили. Букет был божественной красоты, цветы свежие, Персонал - оператор и курьер очень вежливые. В общем спасибо Вам огромное. Без Вас у меня было бы несколько дней ада.

#15631
|Дата посещения: давно
Всё порадовало, девушке заказ на день рождение 101 розу, качество шикарное! Курьер приехал чсерез два часа, оплатить я заказ через интернет. В следующий раз буду обращаться только в "Букету. РУ" - качество и цены лучше некуда

#15351
|Дата посещения: 6.12.2014
Около двух недель назад заказала букет друзьям на годовщину свадьбы. Проблем с заказом вообще не возникло. Курьер привез пышный букет, который, между прочим, стоит до сих пор (в отличии от некоторых других подареных). Я полностью удовлетворена услугами данной компании. Буду дальше заказывать - посмотрим что будет

#15182
|Дата посещения: давно
На сайте buketi.ru заказала вчера цветы. Ассортимент впечатлил. Два букета выбрала, незнала какой из них лучше. Позвонила оператор, подсказала всё, в итоге выбрали те, которые только только срезали. Курьер приехал без опозданий, сфоткал на память. Необыкновенный букет, лучшее качество! Спасибо компании за то, что можно не беспокоиться о качестве цветов и скорости доставки.

#15008
Использую Букеты ру уже около четырех лет и скажу вам, я нашел то что искал!
Пробовал в других интернет-магазинах заказывать, для разнообразия, то цветы тусклые, то курьер через два часа приехал, то по хамски разговаривают консультанты.
Здесь же, всё на уровне, (однажды я перемещался по городу и точно не знал, где назначить встречу с курьером, в итоге назначил на чистых прудах, как оказалось, я все перепутал, адрес не тот назвал, но курьер стоял и ждал меня, даже штрафа никакого не было) Персонал держится за каджого клиента, все дружелюбные и отзывчивые. Я уже постоянный клиент в этом цветочном магазине и для меня особые условия сделали. Еще, радует то что можно расплачиваться как угодно, все способы уже испробовал. Желаю компании процветания и успеха!

#14847

Вопрос решен


|Дата посещения: давно
На этом сайте проблемы какие-то со временем, я отзыв предыдущий писала часов в 11) Ну да ладно, я не об этом.
Приехали цветочки! Такие красивые, просто шок) В подарок к букету дали пакетик с порошком для цветов, чтобы стояли еще дольше. Еще, курьер меня сфоткал) Буду еще заказывать, все очень понравилось!

#14845
|Дата посещения: давно
Утром сегодня сделала заказ на сайте buketi.ru. На час доставку заказала.Пока все понравилось.На сайте все понятно, большой выбор необычных цветов. Я даже сидела и думала как мне удобнее будет расплатиться, там много выбора было, решила остановиться на электронном кошельке. Женщина позвонила, рассказала про букет, который я заказала (розы кремового цвета) как ухаживать, что сделать, чтобы стояли дольше. В общем, жду пока курьера, позже отпишусь как все прошло :))

#14840
Я пользуюсь данным сервисом уже несколько лет и он пока ни разу не подводил. Цветы из buketi.ru всегда приходили в отличном состоянии и всегда вовремя. Доставка в течении дня бесплатна, а цена ничем не отличается от цен в обичном магазине. Думаю все согласятся, что невыходя из дома куда удобней получить цветы чем идти искать их, особенно в Москве. Я заказывал цветы в любое удобное время для меня, пару раз было даже 3-4 утра. Самое главное что доставка работает отлично и ниразу пока не подводила. Праздничные дни не исключение, цветы всегда в ассортименте и доставляют их вовремя.

#14750
|Дата посещения: 16.11.2014
Как раз был день рождение жены, так завертелись накрывая на стол, что я забыл совсем про цветы. В ускоренном режиме я нашел интернет-магазин "Букеты.ру", выбрал букет из белых ландышей и рускуса и оформил заказ. Курьер приехал как раз во время, когда гости за столом уже все собрались и начались поздравления. Букет был точ в точ как на картинке на сайте, это было неожиданно! Не передать эмоции жены, она была в шоке, я ей ландыши не дарил лет сто уже. Рекомендую магазин, оперативно привезли, все качественно и без проблемм.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
13 очень советуют
3 просто советуют
2 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +11.8 (8.08.2016)     Макс: +11.8 (8.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 25 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Buketi.ru: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Buketi.ru в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Buketi.ru получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Buketi.ru можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Buketi.ru, подтвердившие свои права.