Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
32
4.3
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
32
Дэфо - отзывы
Дэфо - Мебельный торгово-производственный холдинг.
Головной офис:
Россия,
Москва
ул. Новая Башиловка, 12
Показать на карте
Телефоны:
(495) 640 38 07
Часы работы:
c 10:00 до 17:00
выходной - воскресенье
Дэфо
Компания «Дэфо» это торгово-производственный холдинг, в состав которого входят две мебельные фабрики. В отрасли производства мебели ООО «Дефо» является одним из лидеров. Для создания мебели в цехах торгово-производственного холдинга стоит современное оборудование, от таких ведущих производителей как “Maw Nottmeyer”, “Schelling” и прочие. Подобное оборудование используется лишь в некоторых странах западной Европы. Что касается материалов, которые компания использует для изготовления мебели, то все они от таких всемирно известных производителей и поставщиков как Kronospan, Rehau, Egger, Pfleiderer, Stillemans, Dollken и другие.
Качество материалов и готовой мебели подтверждается международными сертификатами, кроме того, на предприятии сертифицируется отдельно каждая серия выпускаемой мебели. Все материалы, используемые при производстве мебели, сберегаются в теплых и сухих помещениях, а следовать модным тенденциям и создавать собственные оригинальные коллекции компании помогают собственные конструкторское и дизайнерское бюро. Ознакомиться с продукцией компании можно на её официальном сайте, где в интернет-магазине имеются каталоги мебели, производимой фирмой.
А перед тем как решиться сделать покупку можно прочитать отзывы клиентов компании на нашем сайте.| Статистика отзывов |
Положительных : 14 отзывов
Нейтральных : 48 отзывов
Отрицательных : 6 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Отзывы про Дэфо
Гость
lavalo пишет:
#163707
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Брал Сенат (кресло) для работы. Удобно, спина не так устает теперь, за это отдельное прям спасибо производителю.
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/defo/comments/163707.html
Гость
#141947
| про обслуживание или персонал
В ДЭФО отличный сервис. У нас небольшая компания, в офисе пять сотрудников. Нам подобрали не слишком дорогие, но удобные кресла. Видно что качество хорошее, прочная конструкция и материал практичный. Через несколько дней уже доставили и собрали. Спасибо.
Гость
#136395
| покупатель / клиент
Крайне низкое качество кресел - буквально из ... и палок делают. Так же стоит отметить "уникальный" сервис компании - офис набрали из какого то деревенского хамья. Посмотрите как у моего кресла эти "гуманитарии" придумали крепить спинку поверх пиастры которая вооооообще не подходит для данной модели - просто какой то их недоинженер решил, что ничего страшного - просто крепеж кресла промнет метал пиастры в процессе стяжки и это...внимание! они считают нормой. То есть они поставили пиастру которая расчитана на то что металическое крепление для спинки будет снизу где для этого есть специальная выемка (в которую естественно крепеление спинки не влезает), но при этом располагают крепление кресла сверху пиастры. При том цена кресла 16к. Хотел вернуть кресло звонил и в офис и на склад и вежливо общался и ругался. Но вот эту дичь они считают нормой. Не прошло и года как кожзам стал трескаться. Сто раз пожалел, что не обратился в другой всем известный магазин, а связался с этими криворукими бракоделами
#121881
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Мы в кафе детскую зону оформляли. Заказывали и пуфы, и диваны и небольшие кресла. Выбор довольно большой, только вот цвета не было такого, как хотелось. В любом случае, альтернатива, что предложил менеджер вполне устроила, тем более со скидкой в 5%.
#119935
| покупатель / клиент
Ребята в Дэфо вообще молодцы. Весь головняк на себя взяли. Нам пришло указание на закупку мебели для переговорных и комнат отдыха, так они и мебель подобрали и дизайн проект сделали и все документы необходимые сами оформили. Нам вообще бегать не пришлось. Правда за сборку и мусор доплатить пришлось, но нам менеджер подсказал, что есть акционные модели - так мы их взяли и сэкономить получилось, поэтому бюджет не превысил. Теперь по необходимости только к ним.
Гость
#107264
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Мы, когда сотрудников отправили на удаленку, то закупали в Дэфо им кресла. Искали само собой дешевле, потому что количество нужно было большое, и Дэфо без проблем подобрали со склада все необходимое. Модель называется Lark. Смотрится прилично, довольно комфортное и регулировка само собой есть. В выделенную сумму уложились полностью.
Гость
#106098
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Общались с менеджером по телефону, большое спасибо за внимание к нашим вопросам, все объяснили четко и ясно. После долгих бесед в итоге заказали мебель Смарт. В назначенный день грузчики привезли нашу мебель и занесли на этаж. Правда могли бы и перчатки одеть, сейчас такое смутное время. Но все были в масках, поэтому правила безопасности соблюдают - это радует.
#103010
| покупатель / клиент
Для детского сада закупали в Дэфо большое количество стеллажей, столов и стульчиков. Понравилось наличие специализированной мебели, например, такой как для раздевалок. Кроватки тоже здесь брали. Качество хорошее, ЛДСП, дизайнерские решение от самого простого до необычных. А самое главное удобная и безопасная для детей. Без острых углов и экологична. Так что можем советовать. Не подведут.
#101569
| покупатель / клиент
Тоже работали с Дэфо. Понравилось, договор юридически грамотно составлен, все чисто и прозрачно. Делали нам 3Д моделирование будущей переговорной. То есть всю расстановку, модели мебели, функциональность и уют смогли включить в один проект и успешно воплотить его в реальность. Работы заняли несколько недель, поскольку необходимо было время на заказ некоторых позиций, но не затягивали. результатом остались очень довольны.
#99745
| покупатель / клиент
Нравится Дэфо тем, что здесь можно почти любую мебель для дома купить. Когда ремонт делали у мужа в кабинете, обращались сюда. Когда были на консультации, в магазине нам дали пощупать материал и образцы из которых мебель делают. Все понравилось, заказали. Работают они без посредников, так что долго ждать не пришлось.
Гость
#95459
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Встал вопрос обустроить приемную. По габаритам комната была небольшая, но основные элементы мебели были нужны: столик, диванчик. Бюджет был не резиновый. Подходящий вариант нашли в мебельном Дэфо. В итоге выбрали диван красивого серого цвета и к нему небольшой столик из стекла. Очень все просто, но современно. Единственное, когда привезли мебель, стол был немного поцарапан, но нам без проблем все заменили, так что никаких претензий. Наоборот, понравилось, что проблему быстро и спокойно решили. Очень профессионально сработали
#95005
| покупатель / клиент
Появилась необходимость купить мебель в офис. У меня был некий лимит по денежным средствам и цель сделать уютный светлый офис. По рекомендациям знакомых я обратилась в Дэфо. Я рассказала менеджеру основные критерии интересующего товара. Он все подробно рассказывал о каждой серии мебели, плюсы минусы, что лучше подходит для офисных помещений и так далее. В итоге, мы остановились на мебели серии для опенспейсов, не помню название. Мебель по выгодной цене, дизайн красивый, в светлых тонах. Качество хорошее, имитация под дерево. Доставка оказалась быстрой, потому что менеджер ответственно отнесся к заказу. Все остались довольны новой мебелью.
Отредактировано пользователем dadasha в 2019-10-18 11:19:00
Гость
#94099
| покупатель / клиент
С Дэфо сотрудничаю не первый раз. Заказывала мебель для офиса по просьбе начальника. Никаких нареканий к производителю нет за исключением отличия цвета на сайте и в реале. Начальник удивился, что столы оказались светлее ,чем он предполагал. Но это погрешность компьютера скорее всего. С доставкой нам повезло+ привезли быстро. В первый раз были небольшие накладки, сроки сдвигались.
Гость
#93728
| покупатель / клиент
Уже очень много лет закупаем к нам в офис мебель ДЭФО. Мне нравится эта мебель, соотношение цена-качество меня устраивает на 100%. Компьютерные кресла из серии мебель для руководителя служат нам уже более 5 лет. Столы тоже выглядят достойно, и без проблем можно доукомплектовать их при необходимости.
Гость
#91894
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Делали рабочее пространство для фрилансеров. Цель была найти хорошую красивую мебель, но по приемлемым ценам и чтобы вписывалась в помещение. Обратилась по рекомендациям в Дэфо, на сайте нашли классные сэты. Мебель «умная», функциональная. Цветовая гамма приятная,выбрали контрастные цвета, выглядит стильно. Заказали и остались очень довольны. Коворкинг вышел очень приятный и стильный.
Гость
#87428
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру и службе доставки компании Дэфо, потому что сервисный центр постоянно находился на связи, утоняли время и место. А главное привези все вовремя, согласно согласованной дате. Я открывал офис и мне необходимо было создать все условия для того, чтобы работа началась незамедлительно и благодаря Дэфо мы быстро оборудовали весь офис!
Гость
#70063
|Дата посещения: 7.07.2018
| покупатель / клиент
Зашел в магазин ДЭФО 7 июля 2018 года у Старой Деревни
Меня встретила Сафонова Ольга - я стал задавать вопросы касательно приобретенного у них кресла IBoss ибо качество мусорное и надо бы понять можно ли его отремонтировать и продать за 30-50 процентов стоимости
Ремонтировать кожу или лаковое покрытие они не могут
Самое странное это то что при том что ремонт платный(так как гарантия давно вышла) - Сафонова Ольга начала искать номер счета и мои ФИО дабы оформить браклист! Но брака там нет так как все поломки и недостатки получились в процессе эксплуатации - этот документ исходя из содержания оформляется при покупке если на складе/сборщик/покупатель находит брак
Когда я спросил зачем нужен браклист она промолчала и продолжила разговор словно вопроса не было - так повторилось 6-8 раз и после этого она сослалась на внутренние регламенты
Меня встретила Сафонова Ольга - я стал задавать вопросы касательно приобретенного у них кресла IBoss ибо качество мусорное и надо бы понять можно ли его отремонтировать и продать за 30-50 процентов стоимости
Ремонтировать кожу или лаковое покрытие они не могут
Самое странное это то что при том что ремонт платный(так как гарантия давно вышла) - Сафонова Ольга начала искать номер счета и мои ФИО дабы оформить браклист! Но брака там нет так как все поломки и недостатки получились в процессе эксплуатации - этот документ исходя из содержания оформляется при покупке если на складе/сборщик/покупатель находит брак
Когда я спросил зачем нужен браклист она промолчала и продолжила разговор словно вопроса не было - так повторилось 6-8 раз и после этого она сослалась на внутренние регламенты
Гость
#54320
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Итак, заказ значит стол и кресло. Так обрадовался, что наконец-то нашел хороший офисный стол и кресло отличное, прямо как хотел. Обрадовался и почти сразу заказал. Ок. Сделал заказ, выслали счет оплаты, оплатил в течении двух дней (счет пришел в пятницу, оплатил в субботу). В понедельник звонит менеджер, говорит, что доставят через полторы недели. Ну ладно, полторы так полторы, нормальные сроки. Я с нетерпением жду своего стола и кресла полтора недели. В день предположительной доставки оказывается что "стол потеряли на складе", еще разок "стол потеряли НА СКЛАДЕ"!!! Я был весьма удивлен сим фактом. Менеджер так извинялся, так извинялся. Ну думаю, ладно, бывают у всех накладки. Сказали доставят через два дня. Через два дня - тишина. Звоню сам: "ну что, где стол?", - "ммм, понимаете, мы пытаемся найти решение, помним о вашем заказе. На складе, к сожалению, так и не могут найти ваш заказ. Мы ждем новую поставку на следующей неделе. Потом поставку оприходуют на складе в течении двух дней и на следующей, после поставки на склад, неделе мы доставим ваш заказ". Я уже, мягко говоря, очень недоволен: срыв поставки (не самой скорой) уже идет на две недели. Выдохнул, остыл, думаю: "менеджер ведь заложник ситуации, что его винить". Подходит день третьего срока доставки - тишина, проходит еще день - тишина. Я уже пишу "ребята!!! Вы там совсем хвост положили на клиентов?" - "Ой нет, извините, мы о вас помним, такая накладочка, вот на следующей неделе машина должна прийти". И тут мое терпение кончается!!! Срыв уже идет на три недели, на ТРИ, это 21 день!!! За это время можно три-четыре доставки сделать. И главное, каждый раз я сам звоню и выясняю почему нет поставки, а менеджер хоть пальцем бы пошевелил. И никаких компенсаций не предлагают. Это как? Т.е. клиент должен на три недели ( а похоже что и не три, а как минимум четыре) верить на слово и успокаиваться по фразе "спасибо за понимание и терпение". В итоге, заказ так и не доставлен! И мой совет тем. кто еще думает что-то покупать у этих некомпетентных представителей: или заранее требуйте договор, где будут указаны компенсации за срыв поставки (а судя по отзывам, я далеко не первый), либо откажитесь от покупки.
Гость
#46668
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
счет № КЕМКМ-1841 от 23.05.2017, мы выписали стул и тумбочку.
Обслуживал менеджер Алексей Чернявский. При выписке счета была договоренность, что данный товар мы получим непосредственно из магазина, от доставки в стоимость 750 рублей по городу мы отказались (для сравнения Леруа доставляет за 250,00).
Сроки поставки которые мы проговаривали при выписке товара, были сорваны.
Договоренность о том, что данный товар будем забирать из магазина вдруг забылась.
Со склада неудобно забирать, т.к. в том направлении постоянные пробки (а это- время, а время -деньги).
Со своей стороны еще раз обратилась к менеджеру, с просьбой подвезти товар в магазин, на что мне пообещали на сл неделе, т.к. сложности в логистике.
Прошла неделя, менеджер не позвонил, хотя он должен отслеживать своего клиента от выписки счета - до момента отгрузки товара заказчику.
Пытаюсь связаться с Чернявским, прояснить почему не доставили товар со склада до магазина, чтобы его забрать. Мне менеджер начал плести ахинею про сложности в логистике и отправил на склад.....
проблема была, она же осталась.
Очень жаль, что имидж Компании теряет свой лоск от таких менеджеров.
Филиал в г. Кемерово
Обслуживал менеджер Алексей Чернявский. При выписке счета была договоренность, что данный товар мы получим непосредственно из магазина, от доставки в стоимость 750 рублей по городу мы отказались (для сравнения Леруа доставляет за 250,00).
Сроки поставки которые мы проговаривали при выписке товара, были сорваны.
Договоренность о том, что данный товар будем забирать из магазина вдруг забылась.
Со склада неудобно забирать, т.к. в том направлении постоянные пробки (а это- время, а время -деньги).
Со своей стороны еще раз обратилась к менеджеру, с просьбой подвезти товар в магазин, на что мне пообещали на сл неделе, т.к. сложности в логистике.
Прошла неделя, менеджер не позвонил, хотя он должен отслеживать своего клиента от выписки счета - до момента отгрузки товара заказчику.
Пытаюсь связаться с Чернявским, прояснить почему не доставили товар со склада до магазина, чтобы его забрать. Мне менеджер начал плести ахинею про сложности в логистике и отправил на склад.....
проблема была, она же осталась.
Очень жаль, что имидж Компании теряет свой лоск от таких менеджеров.
Филиал в г. Кемерово
Отфильтровать по: