RUB
84
2.1
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 84

SOKOLOV - отзывы

SOKOLOV -  Производитель ювелирных украшений и часов
Оставить отзыв
Головной офис:
Россия, Москва
Проезд Серебрякова д. 4, стр. 1
ст.метро Ботанический сад
Телефоны:
8 800 1000 750
+7 (499) 649-00-00
+7 (49432) 3-11-00
Часы работы:
c 09:00 до 18:00
выходные: суббота, воскресенье

SOKOLOV

Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о SOKOLOV, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.

На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о SOKOLOV, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.

Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте sokolov.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

SOKOLOV находится по адресу Москва Проезд Серебрякова д. 4, стр. 1, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.

Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 27 отзывов
Нейтральных : 217 отзывов
Отрицательных : 51 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель SOKOLOV:

SOKOLOV

Головной офис SOKOLOV:

 
Отзывы про SOKOLOV

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
#170759
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Впервые решил сделать подарок своей жене на юбилей. Заказал золотое кольцо на сайте Ювелирные изделия SOKOLOV. Был приятно удивлен, что доставили его точно в срок, а качество оказалось на высоте! Жена осталась очень довольна, и я сам никогда не видел ее такой счастливой.

#170756
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В поисках оригинального подарка решил обратиться в Ювелирные изделия SOKOLOV. Нашел здесь великолепные мужские часы, которые заинтриговали своим стильным дизайном. Обслуживание в магазине было очень профессиональное, и я получил подробную консультацию от сотрудников. Часы оказались не только красивыми, но и очень надежными.

Гость
#170526
         
| покупатель / клиент
Ищу идеальные серьги, которые подчеркнут мое образование и вкус. Обратилась в Ювелирные изделия SOKOLOV за помощью. Мне помогли подобрать вариант, который идеально подошел к моему стилю. Качество выполнения изделий на высоте, а выбор огромен. Теперь у меня есть прекрасные серьги, которые украшают каждый мой наряд.

Гость
#170071
         
| про обслуживание или персонал
Не уважительное отношение персонала)

Гость
#169453
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказали в интернет-магазине серьги с натуральными изумрудами SOKOLOV. Оплатили через СПБ. Серьги брали на подарок, однако получателю не понравился вид и качество изделия. Через приложение оформили легкий возврат на следующий же день. Изделение со всеми бирками и пломбой, в фирменной упаковке отнесли в отделение Почты России. Оттуда возврат отправлен в другое отделение Почты России. Через два дня возврат доставлен. Однако его не забирают. Также ни оператор, ни чат-бот не предоставляет информации о сроках, когда изделие заберут. Соответсвенно, никто не предоставляет информации о сроках возврата денежных средств! Очень разочарованы сервисом и компанией в целом. В случае не возврата средств в ближайшее время, придется обращаться в суд. Будьте осторожны при взаимодействии с SOKOLOV!!!

Гость
#166470
         
| покупатель / клиент
По оформленному договору доставки товара, списали деньги, товар не доставлен. Деньги не возвращают. К телефону не подходят. На емейлы не отвечают

Гость
#166301
         
|Дата посещения: 5.09.2023 | покупатель / клиент
3 сентября 2023г., я посетила магазин на Мичуринском проспекте в ТЦ « Фестиваль». Обслуживала меня директор магазина Веселкина Полина Сергеевна. Я пришла с внучкой , купить ей Серги к дню рождения. Покупку сделала в обмен на свое золото. И тут произошло самое интересное. Предварительно взвесив мои золотые изделия, мне сказали , что сумма составит примерно 18000. Я выбрала Серги, на витрине был ценник 18495. Мне уложили серьги в коробочку, пакетик и вручили мне . В чеке была сумма 19350. Я удивилась , на что мне продавец сказала, что я ничего не должна , она все подбила. Придя домой и посмотрев внимательно чек, я не обнаружила квитанцию скупку ценностей . А в чеке цена за серьги была 15 649, дальше шла сумма 3699 карта привилегия, пакет 48.00, коробочка 198.00 итого 19350.00 4 сентября я пришла в магазин , чтоб мне объяснили цифры в чеке. У директора был выходной день, а продавец ничего не смогла мне объяснить. Но выдала мне квитанцию на скупленные ценности, где стояла сумма 19350.00. И тут простая математика 18495 серьги+ 48 пакет+ 198 коробочка.
А где же разница 609.00 рублей, продавец долго строила варианты, потом сказала, что их перевели на бонусы. Ну смешней ничего не придумаешь. Я прошу разобраться в данной ситуации. Мне пришлось уехать на неделю и я не смогла сходить в магазин еще раз.

Гость
#165559
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Полное гов...обратились обменять изделие отказали

Гость
#164924
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Решила впервые воспользоваться доставкой SOKOLOV, очень понравился кулон, но в наличии в моем городе его не было. Доставку оформила 20 июля в пункт выдачи, обязались доставить 24 июля соответственно. Жду весь день, 0 изменений, все еще в статусе «Отправлен». Пишу в поддержку с целью спросить, возникли ли какие-то проблемы или доставка просто переносится, потому что я сомневаюсь, что она приедет после 21:00. Отвечают мне уже утром следующего дня, что доставка запланирована сегодня, то есть 25 июля в течение дня. Жду, ничего не пришло. Звоню в поддержку, спрашиваю, в чем дело и где сейчас находится моя посылка, на что мне отвечают, что не могут узнать о её местонахождении и отправят известную им информации мне в смс. В смс я получаю о том, что доставка так же 25 июля, жду, пункт выдачи закрылся. Снова пишу в чат поддержки, спрашиваю, когда будет доставка, мне отвечают, что 26 июля. В этот день пишу в поддержку, в ответ тишина. Звоню, спрашиваю, на что мне говорят, что отправили запрос в транспортную компанию. Снова ожидаю, вечером приходит смс, что доставка планируется уже 27 июля. Я так понимаю этот круговорот вранья и безответственности будет длиться еще долго, без какой-либо известности и компенсации. Больше ничего заказывать в приложении SOKOLOV я не буду и вам не советую.

Гость
#164545
         
|Дата посещения: 0.00.0000 | покупатель / клиент
13июля приехала в тк "родник" Получить по смс подвеску и выбрала серебряную цепочку и согласно сис обещали 20 процентную скидку, но т к моего размера не оказалось, сделали заказ на доставку. Сегодня позвонили и сказали что цепочка доставлена а магазин, я приехала, привезла на обмен серебряные старые изделия. Девушка демонстративно делала Аид что не видит меня, я спросила почему вы меня игнорируете? С раздражением спросила:'что у вас? Я ей объяснила что у меня пришла смс, что доставлена цепочка, надо получить, ещё старое серебро сдать. Всё делала с недовольным видом, медленно, спросила номер телефона, а у меня их два, и я назвала не тот на который пришла смс, но ведь она не сказала, что надо именно тот номер. И начала психовать, искать потом назвала сумму за цепь уже без 20 проц скидки что раз я беру по обмену, то скидки уже не полагается., она уже использована 13 июля, но ведь я же 13 только заказала на 50 размер. А 17 июля приехала выкупить и будьте любезны объяснить по человечески посему обещали в смс 20 скидка, а когда получать и сдала серебро уже нет скидки. Забрала своё серебро и ничего выкупать не стала. Научите персонал разговаривать только время потеряла и нервы. На мою реплику что отзыв о апс напишу, сказала :"пишите что хотите, хамка. 8 -902-898-3034

#162198
         
|Дата посещения: 6.05.2023 | про обслуживание или персонал
6 мая были перечислены деньги через Сбербанк, сумма автоматически поставилась меньше, заказ отменен. Уже 2 недели идет вялая переписка с сотрудниками компании о возврате денег. Приложен чек. Несмотря на это, деньги не возвращают, не отвечают в сообщениях, только в разговорах обещают разобраться. Компания не намерена возвращать деньги. Больше я ничего покупать не буду и другим расскажу об обмане.

Гость
#160666
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Совершала Сегодня 10.04.23 года покупку прислали код на скидку специально ехала а скидка не прошла баллы о которых сказали есть не списали. Не видитесь не когда на скидки один лохотрон.. я не кому не посоветую и сама больше не когда не пойду!

Гость
#160654
         
| покупатель / клиент
Мы остались недовольны, работой компании Соколов. Выбрать доставку в магазин, было невозможно. Подходила, даже ваш магазин на Ясенево. Консультант не смогла сделать заказ до магазина. Одни сережки, просто невозможно было заказать ни курьером, ни в доставку в пункты выдачи. Надо было ехать в магазин, на другом конце Москвы. Заказ который сделали утром, пришлось менять. Т.к. что то нравилось, не доставлялось вместе с другими украшениями. По отдельности, сразу брали деньги за доставку. В программе, очень не удобно. Не дало выбрать: списать Сбербанк спасибо. Сразу списали ДС с карты, без выбора бонусов. И это огромный минус!!! Мы рассчитывали на бонусы спасибо, а с телефона, даже не дали возможность это сделать. Одни обещания. Сдать товар, это тот ещё трэш. В магазине не принимают, надо идти на почту. Дурдом.

#160567
         
|Дата посещения: 4.12.2022 | покупатель / клиент
г.Воронеж ТЦ Максимир.
4.12.22 Купили обручальное кольцо, на бирке и в чеке все как положено - обручальное кольцо из золота,а вот на деле оказалось обычное серебро в позолоте. Свадьба была 3.02.23 и об обнаруженном сообщили через 10 дней после начала носки (когда кольцо облезло) в Соколов. Менять отказываются. Уже почти 3 месяца просим,чтоб хотя бы заменили на то, которое должно быть.
Директор подразделения - Третьякова Е. С. заявила в личной переписке, что это "подмена на складе", после чего всячески тянула время отказа в замене кольца. Теперь обвиняет нас, что поздно пришли с этим кольцом к ним.
Прикрепляю фото кольца, которое нам продали и того, которое должно быть.
Настоятельно рекомендую не посещать Sokolov. Сплошной обман и мошенничество.

Гость
#160174
         
| покупатель / клиент
Компания SOKOLOV не возвращает деньги за отказной товар! Постоянно кормят завтраками! Будьте внимательны! Три месяца не можем получить деньги !
Поискала в интернете об этой компании,очень много обманутых людей!

Гость
#159659
         
| покупатель / клиент
9 марта купила серьги в магазине Ашан, Рязанский проспект д.2 изделие привезли из другого магазина, т.к в этом магазине такого не было. Была минимальная скидка по бонусу. Цена 60,000 т.р. не маленькая. Оплата 59250. Продавец приложила много усилий и старания, чтобы продать изделие. Конечно, когда в один голос говорят прекрасно, замечательно, супер, устоять сложно. Дома изделие раскритиковали,высказали совсем обратное- короче, не мое. На следующий день поменять изделие по той же цене категорически отказались. В ювелирной мастерской оценили в два раза дешевле. Вывод. Цена не отвечает качеству, завышена практически в два раза. Не советую никому покупать изделия в этой компании.

Гость
#159613
         
| покупатель / клиент
Ставлю 2!!! Не за ассортимент и не за работу сотрудников точек продаж. А за нарушение закона о защите прав потребителей!!!!
Мною 2 марта был отменён заказ в связи с тем,что не подошёл размер кольца(перезаказала другой) но до 18(!) числа деньги так и не поступили на счёт!!!!!! Как это называется мы все знаем, я позвонила по единому номеру, где четко было озвучено: "заявка на возврат денежных средств не была оформлена" Товарищи, забираете не подошедший товар, оформляете отмену и при всем этом забудь покупатель о своих денежках. Сегодня якобы девушка Яна подала заявку, но раньше 20.03 ее возьмут в работу.
Очень жаль, что из списка любимых магазинов он перекочует в черный!!!!

Гость
#158298
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Делала заказ в их интернет-магазине. При заказе особо обратила внимание на сроки доставки (было "самовывозом, сегодня" из определённого магазина). После оплаты внезапно оказалось, что срок "самовывоза" из этого магазина сместился на неделю вперёд.
Если важен срок получения - не верьте тому, что написано в их интернет магазине! Как только оплатите, выяснится, что ждать придётся гораздо дольше.

Гость
#158004
         
|Дата посещения: 7.02.2023 | покупатель / клиент
Сделала заказ 07/02/23 в приложении. Так как приближается День Святого Валентина - скидка дополнительная 20%. Нажав на кнопку получить скидку, продолжаю дальше оформлять заказ. У меня были накопленные бонусы 619₽, применяю их так же, чтобы оплатить в итоге минимальную сумму. Заказала 2 кольца. Заказ прошёл. Утром, приходит уведомление: «Заказ отменён». Думаю, ладно, наверное, закончились выбранные мною размеры. Делаю заказ вновь - все прошло. Заказ будет ожидать меня в магазине через 3 дня, но бонусы, которые были списаны при первом заказе уже списаны. Думаю, не беда, сейчас решу вопрос через горячую линию. Но не тут-то было! Уже 5 дней не решается мой вопрос. Деньги 619₽ они не хотят ни в какую возвращать обратно! Операторы хамят! Полностью не компетентные сотрудники! Говорят ожидайте, я уточню вопрос, и включают мерзкую музыку, а потом по 35 минут ты «висишь» и связь обрывается. Пришла в магазин, там сотрудница очень прекрасный человек, посоветовала отзывы написать, чтобы эти гнусные людишки получили по «шапке», заказ буду продлевать постоянно, пока не добьюсь справедливости!!!

Гость
#157996
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Прошу выразить благодарность продавцу Маргарите ( отдел магазина) Соколов на улице Хабарова д.2 ТЦ Новомосковский за помощь ,услугу в получении ювелирного украшения подвески .фианит.Спасибо Вам!!!

Гость
#157798
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
7.03.2023
жена делала заказ в магазине Соколов метро Крылатское двумя днями ранее, в магазине консультант Полина, сказала что в фирменном магазине цены дороже чем в интернете, предложила сделать заказ на понравившиеся цепочки через приложение(всего понравилось 4 цепочки) продавец почему то сделала 4 разных заказа и списала 6000 бонусов разделив их на равные части. Когда пришел заказ, нам отказали в применении бонусов со словами что «бонусы списаны на ваши заказы», важно отметить что старая женщина которая работала в этом магазине сегодня(7.03), несколько раз называла стоимость цепочки с УЧЕТОМ БОНУСОВ и фирменной скидки магазина(28440 рублей). Путем не хитрой установки свежего приложения и на мой телефон оказалось что та же цена(28440) установлена по умолчанию по фирменной скидки. На мое замечание, эта женщина заявила что мы ее не так поняли, и это цена без бонусов,ВНИМАНИЕ так как бонусы были списаны ранее… на наше возмущение, женщина продавец заявляла что не знает ситуации и на что мы договаривались с предыдущим продавцом, к сожалению предыдущий продавец так же не внес ясности куда делись эти бонусы. Так же старая женщина продавец указала на то что цены на ювелирные изделия в магазине Соколов меняются очень часто, но не смогла назвать день начала смены цен(тут на мой взгляд должны обратить внимание органы ФАС, так как это незаконно). Сложилось впечатление что продавцы списывают бонусы с невнимательных клиентов, оформляют заведомо ложные заказы по завышенной цене через приложение(так как не вы же заказывали а продавец из своего приложения) для своего обогащения и использование бонусов в своих целях.
Отвратительный сервис где обманывают клиентов, прошу всех кто прочитает это сообщение сделать свои выводы и не пользоваться услугами данной организации.

Гость
#157428
         
|Дата посещения: 1.02.2023 | покупатель / клиент
Написала негативный отзыв. Теперь хочу поделиться радостью. В г. Владивосток в тц" Калина мол " купила золотое кольцо с фианитами, оказалось бракованным, написала претензию и сегодня 31.01.2023 года пришло смс, что мне вернут деньги за него и приехав в магазин, мне всю сумму вернули. Очень довольна. Спасибо за понимание и работу.

Гость
#157281
         
|Дата посещения: 14.01.2023 | покупатель / клиент
14.01.2023 года в ТЦ "Калина мол" г. Владивосток, купила золотое кольцо с фианитами. Надев его в магазине поехала домой и по дороге сделала кольцом 2 затяжки на толстых колготках. Оказалось у дорожки кольца острые окончания и на золоте острый выступ. 16.01.23 года приехала в магазин и написала претензию о замене кольца на такое же, но без дефекта. Сегодня 28.01.23 года ответа нет. Сказать, что расстроилась, нет, ОЧЕНЬ РАССТРОИЛАСЬ И ОБИЖЕНА.

Гость
#157144
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сделанный заказ был отменен 01.01.2023, деньги как указано в течении 7 дней не вернулись. Написала в тех. поддержку в телеграм, ответили что "Информация отправлена в службу расчетов"... Жду еще несколько дней, деньги так и не поступают. Звоню на горячую линию. Оператор отвечает что якобы 7 дней рабочих + 3 дня переводит банк (что очень бредово). Причем очень грубо, как будто это я им деньги должна. Получается были новогодние праздники и отсчет пошел с 09.01.2023. Жду 20.01.2023 прошло ровно 10 дней денег нет. Снова нишу в поддержку в телеграмм. Отвечают: Возврат будет осуществлен в ближайшее время. Для вас придет чек о возврате. Поступление от банка до 3х дней. Три дня прошло деньги так и не пришли!
Просто невероятно такой большой магазин, целая се6ть и так бессловесно работают.

Гость
#157030
         
|Дата посещения: 0.00.0000 | покупатель / клиент
Никогда не связывайтесь с этим магазином. Сделала отмену заказа 29.12.2022года. Денег нет до сих пор!!!!!!!!! Почти месяц. Просто безобразный магазин!

Гость
#156801
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В качестве подарка на новый год заказала в через приложение серебряную ручку,ручка пришла с деффектом покрытия,оформили возврат,деньги за ручку(предоплата) не возвращают.
Не связывайтесь с предоплатой в этом магазине!

#156616
         
| покупатель / клиент
Добрый вечер. Сделала заказ в онлайн-магазине 27.12.2023. Позже выяснилось, что я указала не тот размер и мне пришлось отменить заказ. Сделала заявку на возвращение денежных средств. Ждала неделю, три дня после(всё, как сказано на сайте). Решила написать в техподдержку, получила ответ «Направили обращение специалистам по.. ». Через два дня позвонила в техподдержку, говорят одно и тоже. Я нахожусь немного в растерянности, ведь хотела сделать мужу подарок на день рождения, но всё обломалось. И теперь неясно, когда ожидать возвращение денежных средств! Очень недовольна обслуживанием! :(

Гость
#156390
         
|Дата посещения: 9.01.2023 | про обслуживание или персонал
В магазине "Соколов" в ТРЦ " Колумбус" рядом с метро Пражская 9 января 2023 года в 19.55 продавец АНАСТАСИЯ без объяснения причин отказалась выдать подарок.

Гость
#156349
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Никогда! Никогда и еще раз никогда не совершайте интернет заказ у Соколов. Если вдруг вы решите передумать и отменить заказ, то свои деньги вы будете ждать целую вечность!!! Сначала ваш заказ должен быть доставлен в магазин, затем они пишут, что отменен и в течении 7 дней возврат, нет! Я уже 10 дней жду возврата денег! И писала им, тишина..какие-то нелепые отговорки. Если решили сделать заказ,то не оплачивайте на сайте!!!

Гость
#156257
         
|Дата посещения: 3.01.2023 | покупатель / клиент
03.01.23.выполнила покупку в магазине Соколов Измайловское шоссе 71А, вместо двух изделий в пакетике оказалось одно, покупала серьги на винтовых замочках, не могу приложить фото, к отзыву, сразу аннулируется отзыв! Уже пишу второй раз одно и то же. Повторно обратилась на следующий день в магазин, на что продавец сказала это моя вина и отказалась помочь! Позвонила руководителю, который попросил взять мой номер, имя и номер чека и сказала что после праздников может что то решит. Я попросила отсмотреть камеры в день покупки, на что продавец сказала что такого не бывает и камеры видят лицо продавца а не руки, чего быть не должно, на мою просьбу оставить отзыв письменно сказала что такого нет и оставлять негде, хотя по правилам торговли должна быть книга отзывов. Я прошу срочно провести служебное расследование, за собой оставляю право обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру. Отношение халатное, не профессиональное. Когда достала пакетик из сумки дома он был закрыт на фиксирующую ленту т. К это зип пакет , поэтому мало вероятно что здесь вина не магазина. Мои данные и телефон записаны в магазине Соколов по выше указанному адресу.

Гость
#156209
         
| покупатель / клиент
качество желает быть лучше ,персонал безответственный ,спустя неделю покупки отпал камень и деформировалось кольцо с учетом носки 2 дня ,помочь ничем не смогли ,на экспертизу тоже оказались отправлять ,покупала за приличную сумму без учёта скидки и распродажи ,к покупке в данном магазине не советую !!!

Гость
#155941
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Никогда ничего у них не покупайте самый отвратительный магазин

Гость
#155928
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Впредь данный ювелирный салон буду обходить стороной. Муж приобрёл в подарок серьги с бриллиантами, а они, к сожалению, не подошли мне. Его продавец уверила, что в течение 14 дней обмен возможен! Я выбрала более дорогие с доплатой, но мне отказали, ссылаясь на закон. Где сказано,что обедни и возврат возможен на усмотрение магазина.Хорошо, согласна- закон, но в других ювелирных нам шли на встречу и меняли украшения. А здесь, конкретно « встали в позу»! Огорчило такое отношение к клиентам!!!

Гость
#155790
         
|Дата посещения: 0.00.0000 | покупатель / клиент
Приобрела сережки 18.12.2022 в магазине в Москве м Ховрино, по одной цене скачала приложение цена намного меньше, возврату не подлежат!!! Остаток не возвращают, хамское отношение!!! Цена в магазине 32550 на сайте 22785, продали за 29292??? Это как вообще я в шоке Урок на будущие никогда у них ничего не покупать!!!

Гость
#155773
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
В интернет магазине был сделан заказ, в назначенный срок товар не пришёл. Ждали ещё, отменили заказ. Деньги не вернули. Будем обращаться в суд.

Гость
#155523
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Получила удовольствие от работы консультанта-продавцв ,нашлись бонусы,была снижена цена ..Отличное новогодние поздравление ...Спссибо

Гость
#153452
         
|Дата посещения: 0.00.0000 | покупатель / клиент
Был отказ от закупки. в течении нескольких минут. деньги в течении 15 дней не вернулись

Гость
#153189
         
| про обслуживание или персонал
Самое ужасное обслуживание

Гость
#153115
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Люди‼️ не покупайте у них ничего! Купили жене часы , они не ходили , думали просто поменять батарейки надо! Пошли в их магазин , оттуда нас отправили в другой конец города к их ювелиру , приехали туда, и там нам говорят, что часы брак отправляйте в Москву! Срок ответа у них 15 дней, на 14 дней сказали , что еще ждут заключение , и на 16 день говорят, что вы сломали головку часов и это не гарантийный случай!!! На мой вопрос , почему ювелир в Самаре не обнаружил дефект сразу , молчат!! Клиентский сервис на нуле, просто сломали до конца часы ладно хоть за 6к, но имейте ввиду и обходите стороной данную компанию!!

Гость
#151767
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Добрый вечер. Я из г.Ульяновск, давно присматривалась и не могла определиться, какое из двух понравившихся колечек купить. На днях в ашане дали купон на подвеску в Соколов, я обрадовалась, сочла это хорошим знаком и в итоге сегодня 30.09.2022 решила сходить за подвеской и купить оба кольца. Около 17 часов по Мск пошла в филиал, который ближе к дому - в ТЦ Аквамолл на Московском шоссе в Ульяновске. Ушла без покупки, хотя намеревалась ее совершить!!! Поменяла решение из-за отношения продавцов, к которым обратилась по приходу, вели себя очень высокомерно и надменно, что я их отвлекла от "важного" занятия - общение по видеосвязи с кем то по телефону, одна из них буквально снизошла до общения со мной словно одолжение сделала, оформляя получение подвески. Осталось ооочень неприятное чувство и не было никакого желания примерить еще раз колечки, которые хотела купить до этого, хотелось уйти поскорее из этого отдела!!! Что, в принципе, я и сделала! Ушла без ранее желанной покупки. Прошу разобраться в ситуации во благо имиджа компании, о котором столько говорят!