Фловерти.ру – Служба доставки цветов
Это Высококлассный сервис доставки цветов по Москве и Подмосковью. Только у нас, заказав цветы по Москве и Подмосковью, Вы можете приобрести лучший свадебный букет, эксклюзивный букет и бизнес букет. Мы сотрудничаем только с надежными поставщиками. Мы ценим Ваше время и поэтому очень трепетно относимся к своему делу и сделаем все возможное, чтобы заказанный Вами букет был доставлен в кратчайшие сроки.
Заказала на день рождения Подруги букет пионов, все доставили прекрасно, ещё и прикрепили записочку с поздравлением, хотя я не просила. Мелочь, а приятно! Очень волновалась, что букет вовремя не дойдёт, но все пришло очень даже вовремя. Спасибо большое!
8 Первый раз недавно сделала заказ и осталась в полном восторге!
Покупала букет для племяшки на день рождения, консультант помог
выбрать отличный вариант, за что ему отдельная благодарность. Он же
мне и подсказал, что еще можно добавить шары воздушные, я б сама и
не додумалась. В общем, получилось просто чудо – восторг
именинницы надо было видеть. Что понравилось, так это оперативная
доставка - хотелось, чтоб привезли к раннему утру и мое пожелание
выполнили. Так держать!
Заказывала в Flowerty.ru розы в корзине бабушке на юбилей. Сказать,
что она была в полном восторге, значит не сказать ничего – эмоции
просто зашкаливали. Флористы постарались на славу, такое чудо и в
офлайн-магазинах-то не часто встретишь – цветочек к цветочку, листик
к листику. Обращалась сюда в первый раз, переживала за доставку, но
все отлично оказалось – вежливый курьер все привез вовремя и
бесплатно, как и было заявлено. Однозначно теперь я ваш поклонник и
постоянный заказчик!
Отличная служба доставки цветов Flowerty.ru уже года три заказываю в этой компании и всегда все отлично! в последний раз пару дней назад заказывал 101 розу, привезли просто свежайшие цветы, высокие ароматные розы меня очень порадовали а получатель вообще был в восторге и устроили фотосесию с подружками, в общем всем рекомендую обращаться в эту компанию!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ за долгосрочное выполнение моих заказов, завказываю только у вас и всем рекомендую!
Заказываю через эту фирму цветы жене постоянно, последний раз даже подарили купон как постоянному клиенту, радует что у них всегда свежие цветы, последний раз заказывал двух метровые розы, простояли почти 2 недели.
Дочь заказала букет 20.02.17, который мне должны были доставить в Москву к 8 Марта. Заказ номер 107324. Время доставки с 10 до 14.00. Дочь обманули, сказав, что букет доставлен. Однако 8 марта букет так и не привезли, при этом наглый оператор сказал: "какая разница, привезут завтра. 8 марта уже кончилось". Так он сказал в 20.00. На вопрос о компенсации за испорченное настроение и испорченный праздник ответил "много хотите!". Не советую заказывать цветы в этой фирме, если не хотите испортить себе и близкому человеку настроение, а также испытать на себе хамское отношение сотрудников фирмы
заказал вчера (10.02.2017) букет цветов и коробку конфет. конфеты вообще не привезли(благо ОБЕЩАЛИ вернуть деньги), а цветы курьер привез...получателя не оказалось на месте и он просто скинул букет и ушел. цветы девушка получит только через два дня. в итоге вместо неожиданного сюрприза, получит на 14 февраля ожидаемый гербарий! на вполне адекватную критику ответили "мы доставили по адресу, отдадут, не переживайте" и "мы Вам звонили, а Вы трубку не брали..." звонили в 13часов, доставили в 17! (заказ был на 12-15 часов).
выбирайте более надежные фирмы по доставке цветов вместо фловерти.ру, и нервы свои сбережете и избежите позора от некачественных цветов. обещали привезти до 15 букет, в итоге привезли в 18. за это время успели нахамить по телефону. Оставила негативный отзыв на их сайте, его даже не опубликовали. В итоге, сюрприз испорчен на 100%. Ищите другую доставку цветов.
Отвратительно обслуживание. Заказала букет на доставку на точное время, переплатив за это 500 рублей. Доставили на 4 часа позже, именинница в это время уже не была дома, сказала, что через 10 минут подойдет, так служба доставки оставила букет соседям.... Самое обидное, что мало того, что оформление цветов не соответствовало картинке на сайте, так еще и цветы осыпались на следующий день.....
Если хотите разочарования, то Вам сюда! Заказала букет вместе с игрушкой. Мало того, что привезли в 22-00(а заказ должен был доставлен с 18-21) Еще и доставили только цветы без игрушки. Позвонила в магазин мне ответили, что до курьера дозвониться не могут, что он новенький и скорее всего забыл отдать заказ в полном обЪеме. В итоге настроение от дарения подарка было испорчено.
В эту компанию больше обращаться не буду. Заказал букет белых роз, привезли красные. Доставку указал с 14.00 до 18.00, привезли почти 21.00. Никто не позвонил, при заказе ничего не сказали, что например, с 14 до 18 не получится доставить, заказ приняли, сказали ждите. Итог описан выше.
Не советую обращаться вообще, чтобы избежать неприятностей.
Заказала доставку цветов на день рождение, хотела сделать сюрприз, просила доставить пораньше (заказ был с 18/00 до 21/00 но, дома есть пенсионеры, которые ложатся спать рано), сказали в 18 -19 часов, цветы доставят и мне сообщат о доставке. Время 20 часов, тишина, нет звонка ни от компании, ни от именинницы..
Звоню в компанию (с городского телефона), сейчас все узнаем и вам сообщим.... Жду!!!!
Звоню в 20/50 с городского, сообщают, что абонент занят, ждите.. и так несколько раз...
Звоню с мобильного, трубку взяли сразу, сказали, что букет был доставлен с 18 до 19 часов и шофер отправил мне СМС о доставке (смс не было)...
Звоню имениннице, спросить про букет......... а букет она не получала!!!!
В 21/50 звонок от шофера, что он везет букет и заказ ему дали очень поздно.... обещал перезвонить после доставки ....
Жду.... Звоню сама..
А теперь, думайте, заказывать Вам цветы в этой компании?????
Фловерти только-что оставила мою любимую без цветов на наш праздник. Был сделан заказ 104125. Перед оплатой, утром рано позвонил и уточнил смогут ли доставить до обеда. Заверили, что смогут. После обеда, понимая, что доставки еще нет звоню и получаю ответ, в ближайшие время доставка будет, цветы у водителя. Проходит еще два часа, неоднократно звоню пытаясь получить номер телефона курьера и выяснить в чем проблема. Получаю ответ, что доставка будет в лучшем случае в часов 16-17. В это время уже поздно((
Отличный сервис, всегда выручают, розы всегда шикарные. Недавно заказал розы высотой 1,70 см. девушка не кода такие не видела) была просто в восторге:)
Не однократно пользуюсь услугой! Только хорошее впечатление, качественная доставка и конечно сам заказ!!! На высоком уровне обслуживание. Всегда остается отличное впечатление! Ребята, так держать, успехов Вам! Вы молодцы, приятно радуете!
Услуги Фловерти сложно назвать качественными, сервис сильно страдает.
В частности сильно задержали доставку, отменили доставку уже оплаченных товаров в одностороннем порядке (не известив меня, выяснилось все в последний момент), а при попытках связаться с ними для выяснения статуса заказа скидывают трубку! Совет - Воспользуйтесь услугами другой фирмы.
Всем привет, заказал букет из 11роз, перезвонили для согласования заказа через 5-10мин, доставку произвели через 2 часа, букет шикарный, не то что в палатках продаю полузасохшие гербарии, сервис+5, качество товара +5, моя девушка была безумно счастлива, а ее завистливые коллеги стали еще завистливее, ставлю 5+. Спасибо. ..... Еще и скидку дали))))
Без преувеличения - лучший интернет магазин цветов в Москве. Я пол дня убил на других сайтах. Предлагали либо неудобное время, либо убогий ассортимент. Ту сработали быстро и качественно! Очень благодарен! Спасибо! Буду вашим постоянным клиентом.
Отличная компания!!!!!!!! Так держать!!!!! Об этом интернет магазине узнал по рекомендации друзей, букет первый раз не видел, но девушка была в восторге, сказала что суперский, на данный момент заказываю у них уже четвертый раз, пару раз получал сам, букеты действительно были красивые, все устраивает, цены дешевле чем в салоне и доставка в Москве и ближайшие подмосковье бесплатно! За все время опоздали 1 раз на 30 минут, для меня это не беда, как никак в мегаполисе живем! но при следующем заказе добавили бесплатно коробку конфет, было очень приятно:) Рекомендую этот магазин!!!
Я больше не буду обращаться в эту фирму. Сделал заказ, обещали привезти на следующий день с 9-14 , букет из тёмно красных тюльпанов. На следующий день в 13.00 звонят и говорят, что задержалась партия, в которой моих тюльпанов нет, а есть розовые. Пришлось отказаться, так как и цвет цветов и время доставки меня уже не устраивало!!! Надо было обратиться в не раскрученную фирму. Причём на своём официальном сайте мой отзыв почему-то не прошёл. А положительных хоть отбавляй!
Заказала букет за неделю, в 10-11 часов утра в назначенный день должны были доставить. В 14-00 не дождавшись заказа, позвонила им сама, девушка, поднявшая трубку сообщила, что ей на данный заказ не оставили пожеланий по времени(очень странно! ведь я два раза при заказе повторила, что букет нужен утром), но пообещала, что курьер уже в пути и заказ будет доставлен в течении часа. В 15-45 курьер все же приехал, но привез совершенно не тот букет, который указан на фото,да еще и очень не свежий....Когда я отказалась от заказа, курьер отреагировал совершенно спокойно, развернулся и ушел. А вот девушка оператор звонила и настаивала заплатить за заказ в очень недружелюбной форме....Мне повезло, что я не оплатила заказ за ранее. Уважаемые сотрудники данного магазина, пожалуйста, выполняйте добросовестно свою работу, если берете приличные деньги за букеты, привозите свежие цветы и в той форме, которая указана на вашем сайте!Отказ от заказа расстраивает не только вас, но и тех кто хотел получить во-время красивые цветы.
06 марта сего года заказал букет для супруги на 8 марта сам букет стоил 4560 рублей (с учетом какой то скидки) 1000 рублей я оплатил за точное время доставки с 9 до 10 часов. перед оплатой несколько раз обговорил с оператором о том что мне нужен букет в указанные сроки так после 10 часов уезжаю. Оплатил банковской картой 5560 рублей. Заказ № 99306. Настало 8 марта в указанное время букета нет, звоню в компанию, спрашиваю где цветы? мне отвечают ждите в течении дня. Говорю им что у меня плачена 1000 рублей за точное время доставки, мне ответили что такое не может быть так как 8 марта тяжелый день при этом по телефону хамили и бросали трубки, приходилось несколько раз им названивать. Так как я опаздывал на встречу пришлось отказаться от заказа. Позвонил 11 марта напомнил о возврате денег, обещали в течении 10 дней с момента отказа ( я отказался 8 марта) Сегодня уже 26 марта возврата денежных средств нет. С руководством не соединяют, а ведь можно решить этот вопрос мирно. Хочу написать заявление в полицию экономической безопасности на руководство компании о МОШЕННИЧЕСТВЕ поскольку работники компании Фловерти. ру. зная о том, что заказ будет не исполнен они по предварительному сговору путем обмана и злоупотреблением моим доверием завладели моими денежными средствами. А так же в Федеральную службу по надзору в области защиты прав потребителей.
Решил поздравить любимую жену с Днем всех влюбленных. Выбирал из разных сайтов, этот показался удобным, с приемлемыми ценами и ассортиментом. Заказал розы и несколько воздушных шариков. Заказ оформлял утром 13 февраля, оператор уверил что будет доставлен 14.02 до 14 часов. Шариков правда в наличии не было, о чем на сайте не было написано ни слова. Ну да ладно, так как заказ был оплачен, обещали компенсировать стоимость шариков дополнительными розами. Время доставки с 10 до 14 меня устраивало, так как жене в 16 часов было нужно уезжать в больницу (9-й месяц беременности). Курьер должен был отзвониться за час до доставки. Все утро тишина, в 16 часов я звоню им сам - оператор сообщает, что заказ передан в службу доставки, уехал на доставку, и вообще уже неизвестно где он сейчас и когда будет доставлен. Но в любом случае, заверяет меня девушка, доставят его до конца дня. Я сообщаю ей, что жена будет дома после 20 и я очень надеюсь на доставку. Около 16.30 звонит курьер и говорит, что он приехал на место, предлагает оставить заказ соседям, знакомым, в общем где угодно. Меня это не устраивает, повторяю теперь ему, что теперь доставка необходима после 20. Курьер соглашается, и пропадает... на сутки. 14-го вечером, 15-го весь день тишина, никто не звонит. Около 20 часов 15-го звонят с их номера, 10 секунд молчат и скидывают. Вечером я уже планирую, что утром буду отказываться от заказа и забирать деньги, как в 23.40 (!!!) раздается звонок в дверь, приехал... Букет был неплохой, хотя и было видно, что его мучают уже вторые сутки. Обещанной бесплатной открытки, текст которой я надиктовывал оператору, не было вообще! Вот такой сервис. Я сдержался и не стал ничего высказывать курьеру, чтобы не портить настроение жене, но на данный сайт буду жаловаться везде куда смогу. И советовать пользоваться им буду только злейшим врагам. Спасибо за внимание!
Вы отправляете заявку на обратный звонок порталу *«КупилСказал»*
Сообщить о проблеме
Заявка для регистрации представителя в профиле существующей компании на портале
Предложить идею
Форма заказа
Форма заказа
Сообщение отправлено
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Сообщение представителю
компании
Обратите Ваше Внимание!
В профиле компании с отзывами и обращениями работает официальный представитель, если вы не
ответите на комментарий представителя в течение 7-ми дней, отзыв может быть удален!
Отфильтровать по: