Обратите внимание!
Некоторые отзывы на данную организацию могут являться заказными и не соответствовать действительности!
Обратите внимание!
Профиль находится в режиме только для чтения.
переменная облачность
+7.7°
Подробно о рейтинге
3.6
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 78

Интернет-магазин Плеер.Ру

Плеер.Ру -  Интернет-магазин малогабаритной цифровой техники

Компания Плеер.Ру. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
ул. Мастеркова д. 4
ст.метро Автозаводская
Показать на карте
Добавить офис
Телефоны:
(495) 775-04-75
Сайт:
Способы оплаты:
организации, предоставляющие кредит; наличный расчет; безналичный расчет
Способы доставки:
курьерская доставка, транспортные компании
Часы работы:
c 08:00 до 23:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Lizza
Lizza
Не буду рассказывать, что очень внимательно отношусь к выбору интернет-магазина, если что-то собираюсь там...
перейти к отзыву

Интернет-магазин Плеер.Ру

Интернет-магазин Плеер.ру реализует сложную цифровую технику: плееры, цифровые фотоаппараты, Flash MP3 или HDD плееры, объективы Canon, Nikon, Sony, Olympus или Pentax к фотоаппаратам, КПК, коммуникаторы, смартфоны, GPS навигаторы, цифровын фоторамки, HTC, наушники к плеерам, ноутбуки, электронные книги, планшетные компьютеры, оптические приборы и аксессуары, автотехнику, навигаторы, регистраторы, акустику, детекторы, магнитолы, аксессуары, медтехнику, массажеры, тренажеры, накидки на кресла, товары для здоровья, тестеры нитратов, радона и дозиметры радиации, мелкую бытовую технику, погодные станции, вентиляторы, весы и др. и пр.
Доставка товаров по Москве и области производится курьером по договоренности с клиентом. Доставка в регионы осуществляется любой транспортной компанией по выбору покупателя.

Представитель Плеер.Ру:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Интернет-магазин Плеер.Ру. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Плеер.Ру в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Плеер.Ру.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Плеер.Ру». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Плеер.Ру или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Вы можете оставить отзыв с помощью формы обратной связи. В случае, если администрация его сочтет объективным и полезным для всех пользователей Портала - он будет опубликован.

Отзывы про Плеер.Ру

#20136
В мае 2014г. купила В ПЛЕЕР.РУ тушку canon 6d. Прошел год и 1 месяц сломался затвор. Принесла в фирменный кэноновский центр в своем городе выяснилось: 1. Серая схема ввоза техники- гарантия кэнона - не распространяется. 2. Снаружи - номер затерт (видна первая и последняя цифра). 3. Внутри номер не соответствует гарантийному талону - следовательно, были заменены детали, какие именно - не понятно. Будем выяснять. Гарантию, вместо кэноновской 2х летней, предлагают свою 1 летнюю, на зеленых непонятных НЕЗАПОЛНЕННЫХ бумажках. По телефону служба клиентской поддержки сказала - что затвор - это механика, следовательно, ремонт за свой счет. Стоимость 12500р. В сервисном центре сказали, что.. такое чудо лучше не ремонтировать, ибо не понятно какие именно вмешательства были в камеру. Покупатели!!!!! если еще не поздно!!!! ЭТО МОШЕННИКИ!!!! Будьте острожны!!!! Мой попадос, стоимостью в почти 100т.р. Готовлюсь к суду.

#15080
Брала товар здесь впервые по совету друзей. Товар специфичный, не везде найдёшь. Здесь был в наличии (я даже резерв не делала) и по адекватной цене. Удобно, то что пока ожидаешь свой товар есть где посидеть и попить кофе. Ожидание не заняло много времени, сотрудники быстро всё приносят со склада и оформляют документы. Очень удобно, что на 3-ем этаже имеются банкоматы. Приятно и то что Плеер.ру участвуют в благотворительных акциях. Жаль только, что перед Новым Годом есть только сувениры и гирлянды, я ещё и ёлочные игрушки у них искала. Зато есть подарочная упаковка, выбор огромный и качество упаковки хорошее (покупая подарок, можно на месте красиво упаковать - очень удобно).

#14865
Не хотел терять много денег на покупке нового сотового телефона, поэтому решил обратиться именно в интернет-магазин. Таких магазинов оказалось немало, но это мне показал самым лучшим, потому что работает он давно и судя по отзывам имеет множество постоянных клиентов. Оказалось, что магазин действительно отлично. Служба доставки знает своё дело и мой заказ привезли был задержек. Выглядит все хорошо, а работает просто отлично.

#14817
В этом интернет-магазине покупал - карт-ридер и внешний жесткий диск здесь хороший выбор и нормальные цены. Товары быстро доставляют и консультанты всегда проинформируют, вежливые. Сколько купила товаров, все хорошего качества!!

#14003
Отличный магазин. Большой выбор товаров.Удобная форма заказа на сайте магазина. Заказывал товар ночью. Утром спал и выключил звонок телефона. Менеджер из магазина не как в других интернет-магазинах,- "позвонил и забыл", а звонил 5 раз. Товар забирал самовывозом. Офис магазина у метро Автозаводская, расположен удобно, рядом с метро. На сайте магазина подробнейшее описание и схема, как дойти. Нашёл не плутая. Большой, уютный зал, электронная очередь подошла за несколько минут. Единственное,- минут десять пришлось подождать пока принесут товар, но, на мой взгляд, это вполне приемлемо. Рекомендую.

#13962
Обращаюсь в этот магазин уже не в первый раз, раньше сама забирала отложенный товар в магазине. Срочно нужна была видео няня в подарок и соответственно доставка день в день. Ни один магазин не мог предоставить такую услугу, все предлагали не раньше чем через день. Воспользовалась вариантом срочной доставки, привезли своевременно с предварительным уведомлением.Большое спасибо.

#13945
Вполне достойный магазин, быстрая реакция на заказ, своевременная доставка, ненавязчивый менеджер. Качество и цена товара конкурентные. Я брала планшет Samsung T310 - никаких изъянов не обнаружила, надеюсь и не обнаружу. В общем, работой магазина довольна.

#13921
Ужасный магазин. Пляшут вокруг тебя пока с деньгами не расстался, а как только оплатил товар буквально на следующий день ты им на х.. не нужен если возникла проблема. Причем случай гарантийный товар даже включить не успели (изначально с завода брак). Посылают на экспертизу. Ждем месяц, ни ответа ни привета. БРЕД ПОЛНЫЙ.

#13794
хороший магазин. удобный сайт. есть практически всё ,ассортимент огромный. Цены практически самые низкие в интернете. практически сразу после оформления заказа перезвонил оператор, и на следующий день товар уже был у меня. Курьер вежливый, приехал оперативно, предварительно позвонил. Несколько раз заказывала в плеер.ру и всегда всё хорошо. По гарантии ещё ничего не сдавала, всё работает.

#13593
Покупал камеру Canon 5d Mark3 19 августа. Камера оказалась "белой", что было проверено на сайте Кэнон по серийному номеру. Также очень удобно, что в магазине при покупке могут проверить матрицу на битые пиксели. До 10 считается нормой - но зачем брать камеру с битыми пикселями, если можно без них.

#13579
Покупкой остался очень доволен, заказ делал через интернет, после чего мне сразу же позвонил менеджер и подтвердил, что товар в наличии и можно его забрать. В пункте выдачи на Автозаводской в час пик, несмотря на большое количество народа, заказ выдали быстро и без суеты, время ожидания составило не более 10 минут. Рекомендую

#13503
Меня очень радует широчайший ассортимент магазина: от походного снаряжения до компьютерных комплектующих, от фото-техники до велосипедных фар, охвачено почти все! Я люблю этот магазин за хороший сервис самовывоза, даже если есть очередь, можно спокойно сесть и выпить кофе. Также стоит отметить, что всегда очень быстро и оперативно перезванивают, буквально через 5 мин после заказа.

#13439
Уже не первый раз посещаю данный магазин и всегда продавцы посоветуют и разъяснят достоинства предполагаемой покупки, чем помогают выбрать нужную вещь и за отличную цену Сегодня приобрела видеорегистратор Intego VX-127A в подарок близкому человеку и надеюсь, что эта вещь отлично прослужит, как и все остальное, что я у Вас уже приобрела.

#13383
Ужасный магазин,некомпетентные сотрудники. 08.10.2014 заказа резерв на утюг Bosch TDA 2377 ,приехав в магазин прождала заказ в течении часа,но при этом сотрудник, выдававший мне заказ, ограничился тем,что включил и тут же выключил утюг,особо не заморачиваясь его проверкой.При этом они предлагают оформить у них услугу по обмену в течении 16 дней,которая стоит примерно 5 процентов от стоимости товара,хотя по закону потребитель имеет полное право на обмен и возврат товара. Приехав домой,я обнаружила,что функция автоотключения просто не работает.Позвонив в компанию,выяснила,что надо обращаться в отдел по работе с клиентами,где на следующий день я так же провела 40 минут из-за электронной очереди,хотя народу передо мной было два человека.Сотрудник компании, выслушав с каменным лицом, уведомил о необходимости проведения экспертизы в течении 21 дня!Вы представляете!НОВЫЙ ТОВАР С БРАКОМ,ДА ЕЩЁ И ТЕСТИРОВАТЬ!!!!!При приеме в бланке он ещё и указал,что товар б/у!Как, скажите пожалуйста, новый утюг за ночь стал б/у?Я просто возмущена таким отношением к клиентам и не соблюдением законов РФ.

#13234
С утра сделала заказ коммуникатора через сайт, буквально через минуту позвонили, сказали номер резерва. В магазине электронная очередь, взял талон, тут-же подошел к стойке, через две минуты принесли, проверила, оплатила, получила. Вся процедура заняла буквально 10 минут, четко, быстро. Довольна.

#13194
Заказал гарнитуру Plantronics ML-20. В этот же день девушка позвонила и назвала номер заказа и время, когда на следующий день можно забрать заказ. Пользуюсь пару недель, нареканий нет. Покупкой очень доволен!

#13156
Сделала заказ по телефону быстро и просто и на следующий день забрала его из магазина на Автозаводской. Магазин расположен рядом с метро, что очень удобно. Везде указаны таблицы и указатели при поиске магазина. Электронная очередь проходит быстро и чётко. Несмотря на большое количество клиентов, нет столпотворения и толкотни - всё грамотно организовано. Есть также возможность внимательнее просмотреть выбранный товар или подобрать для себя что-то ещё при помощи установленных в зале ожидания компьютеров. Персонал ответственный и внимательный. Цены на товары очень приемлемые. Я осталась довольна покупками и магазином.

#13129
Уже несколько раз покупал в этом магазине. Вежливый персонал. Хорошо - можно посмотреть тот товар который собираетесь покупать. Я выбирал из нескольких телефонов, мне их все показали, дали подержать, проверить и я с выбранным пошел домой. Пока нареканий на приобретенные вещи не было.

#13038
|Дата посещения: давно
Не буду рассказывать, что очень внимательно отношусь к выбору интернет-магазина, если что-то собираюсь там прикупить, а делаю я это часто – ненавижу шляться по магазинам. Но случилось так, что срочно понадобилось прикупить дектовский телефон в подарок. Первая же ссылка выдала широко известный в узких кругах «Плеер.ру». На данный момент ООО «Рассвет», ОГРН 1137746072320, ИНН 7724862152, Факт. адрес: 115280, г. Москва, ул. Мастеркова, д. 4, Юр. адрес: 115409, г. Москва, Каширское ш., д.44, корп.1, Генеральный директор: Конышев Алексей Александрович, а в прошлом году он был ООО «Алекон», а до этого ООО «Алеко А». Это только потом я прочитала, что там не только что-либо покупать вредно для здоровья, а вообще близко подходить к нему не рекомендуется. А тогда метнулась туда после работы, прикупила. Улыбнула попытка развода на дополнительную оплату «16-ти дней на обмен заводского брака». Законодательно, согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей, государство это гарантирует совершенно бесплатно в течение 15 дней, то есть, господа продают один день иллюзий за умеренную плату. Закону не противоречит и преподносится это сногсшибательно. М- мАркетинг, ёпта! Достаточно хамоватый мальчик-продавец был сильно расстроен моим отказом от добровольного изъятия денежной массы. Пытался застращать последствиями отказа. Улыбнуло два раза. Спорить не стала, но даже захотелось, что бы товар оказался с браком, что бы доказать мальчику его заблуждение. Вот тут-то и началось самое интересное! Мечтайте аккуратно – мысли материальны (С). Не помню кто сказал, но очень в точку.
Привезла телефон домой, хотела потестить перед дарением, а он оказался с заводским браком. На следующий день покатила к ним на возврат. Не тут-то было! Но сначала о самом отделе клиентской поддержки. Подвальное помещение в соседнем подъезде, со стойкой администратора, несколькими рядами стульев по центру, восьмью дверьми по периметру двух стен – чуланчиками для приёма клиентов, электронным табло и панелькой на стене для развлечения клиентов, по которой вечно гоняют «Джентльменов удачи». Работники там долго не задерживаются: за два месяца лица сменились начисто, кроме одного агрессивного человечка с длинным седым хвостом. Казалось бы – взрослый человек, работает с людьми, что злой-то такой? Не любит никто? Всё время шипит, пытается развести на скандал. Зачем? Ход мысли не ясен.
Далее, общался со мной «менеджер», который нёс всякую чухню на предмет, что телефон я сама сломала, что это сложная бытовая техника, что это нужно отдавать на экспертизу, что бла-бла-бла. Не убедил. Тогда-то и пришёл человечек с хвостом и в две глотки они пытались меня задавить децибелами. Не вышло. Тогда хвостатый ссылаясь на п. 22 Закона о защите прав потребителей взял 10 дней на подумать. Рассказываю, что п. 22 Закона о защите прав потребителей даёт 10 дней на проведение экспертизы, если в этом есть необходимость, принятие решения и возврат денежных средств за товар. То, что работники клиентского отдела на знают законодательства страны, в которой пытаются работать уже не удивляет, а вот хамство напрягает всегда, никак не могу к нему привыкнуть.
Написала претензию на расторжении договора купли-продажи и возврате денег по причине некачественного товара. Через 10 дней мне выдали ответ что «следует провести проверку качества данного товара для выявления в нём недостатков». То есть, частично работающий дисплей на базовом блоке нуждается в подтверждении, что это недостаток.
Конечно же я отправилась к независимому эксперту за заключением, а с этим заключением к мировому судье.
Скажу сразу – судьи не любят такие дела: разборок много, доказательной базы минимум, дело может тянуться бесконечно-долго. Если кто-то соберётся судиться – расскажу тонкости, но подумайте тысячу раз! Доказывать придётся каждое слово, каждое телодвижение. Не потому, что судья не компетентен, а потому, что наше законодательство дырявое. Доказательная база складывается из мелочей, о которых мы даже не задумываемся и упускаем из виду. Но если есть аргументы и доказательства – вперёд!
Юрист ответчика – молодая, флегматичная девчуля, которая цепляется к каждому слову, к каждой бумажке, абсолютно бездоказательно сыплет обвинениями в подлоге и фальсификации, страдает амнезией на обещания. В разговоре обязательно писать всё на диктофон.
Кароч, сошлись на мировом соглашении. Они мне выплатили цену товара, экспертизу и чуток морального ущерба (250% цены товара).
Один вопрос: скольких же лохов в день они кидают, что бы откупаться от подобных судебных исков? И то, что они каждый год меняют юр.лицо для ухода от налогов и судебных разбирательств - это показатель. И то, что юрист скачет в мыле целыми днями по судебным заседаниям – то же показатель.
Никого ни к чему не призываю – каждый сам ищет свои грабли – просто делюсь впечатлениями. Удачи в покупках!

#12884
Искал недорогую ,НО хорошую модель телефона. Нашел, и цена отличная и качество, пользуюсь уже 2 месяца, и пока ни каких нареканий. А по поводу магазина, пользуюсь его услугами уже много лет, и пока ни разу не разочаровался, консультанты всегда посоветуют наиболее качественный товар ( и не всегда самый дорогой) , и очередей нет, хотя клиентов всегда много

#12854
В Магазине удобный и быстрый сервис. Поразительный выбор товаров и техники. Очень приятно, что продавцы готовы проконсультировать и подсказать, если что-то не понятно или не можешь определиться с выбором.

#12831
Нужно было купить внешний жесткий диск, после прочтения нескольких обзоров остановился на модели WD my passport ultra на 2 TB. Отсеял магазины "по цене", цены были как дороже так и дешевле чем на плеере, но в день заказа и не дорого смог купить только тут. Еще понравилось что магазин не далеко от метро. Все время покупки заняло не больше 15 минут, не смотря на то что электронная очередь не работала.

#12812
Не первый раз покупаю в этом интернет-магазине, все нравится. Заказывал 11 числа электробритву от Panasonic. Заказ был с самовывозом. После работы спокойно заехал и забрал. Очередей в это время уже нет, поэтому я спокойно сам смог проверить, уточнить некоторые вопросы. Бритва хорошая, работает исправно, намного удобнее станка. Не пожалел, что купил ее. Спасибо магазину за очередную удачную покупку.

#12475
Пользуюсь не первый раз. Забирала самовывозом фотокамеру. Обслужили быстро, ответили на все вопросы, предложили дополнительные аксессуары. Впечатление более чем приятное.

#12218
Бывает же такое, что за месяц у меня погибло сразу два сотовых телефона! Ну от одного я ожидала этого, он давно чихал и кашлял, а вот со вторым ребенок помог, в качестве эксперимента положил его в чашку с чаем – утопил! Случился маленький каратыш и нет больше телефона. (((

Пришлось просто в срочном порядке выбирать что-то новенькое. Я очень расстроилась по поводу второго телефона, этот мой долгоиграющий Филипс, который я заряжала два раза в месяц. Выбирала-выбирала, хотела даже точно такой же купить, как утопленный, но на мое счастье попался мне на глаза Филипс Xenium X623. Он такой же долгоиграющий, только с двумя симками и по функциям поинтересней. Но о нем я напишу попозже, пока он в режиме тестирования.

Нашла я в интернете самое выгодное предложение по соотношению цена+доставка, это оказался Интернет-магазин портативной цифровой техники Pleer.ru и залезла на сайт делать заказ. Не сразу разобралась как сделать заказ не прибегая к телефонному звонку, как-то система несколько запутана, но в итоге я нашла нужное мне окно и вписала туда необходимую информацию.

Через некоторое время раздался звонок из магазина, хотели убедиться что это реальный заказ, а не чья-то шутка, ведь дебилов-шутников много в сети. А я убедилась в том что мой заказ не остался незамеченным. Очень удобная система – заказ привозят уже не следующий день, а если сделать его до 10 утра, то могут привезти уже в этот же день. Оперативно!

Менеджер помимо телефона пытался впарить мне еще несколько услуг, я понимаю что у него работа такая, но все же эти услуги очень развод клиента на деньги напоминают.

Итак мне предложили протестировать мой будущий телефон на скрытые дефекты за 399 рублей (если не ошибаюсь, но меньше 500 точно), сумма вроде небольшая, вроде как клиенту стараются оказать услугу, но по сути это совершенно ненужная процедура. А точнее если магазин не хочет чтобы товар им возвращали, то должны сами тестировать этот товар за свои средства, это лучше чем потом с возвратами разбираться. Я им ответила что вставить аккум в телефон и проверить работает ли он я могу и сама.
Потом мне предложили еще одну услугу за 300 или 400 рублей. Суть ее в том, что если меня что-то не устроит в телефоне то в течение 16 дней я могу поменять аппарат без всякой экспертизы и ожидания, прямо в день обращения или на следующий. На что я им разумно ответила что если случай гарантийный, то они мне и без всяких доплат заменят технику, что закон о защите прав потребителей никто не отменял. Да, для этого потребуется экспертиза, а для экспертизы время, но пусть будет так, нежели платить за ненужные услуги.

Fedotoff
#11673
Года два назад у них брал плеер. Тогда было действительно дешево, сейчас за цену сказать не могу - конкурентов у них предостаточно. Но зато теперь они бренд) Первопроходцы.

#11407
Брал Galaxy S4 в подарок. Цены ниже, кроме как у сомнительных контор, не нашел, а ПЛЕЕР.РУ это отлично зарекомендовавший себя бренд как никак. Брал у них пару раз наушники- работают как часы и по ныне. Процесс покупки проходит весьма живенько- осмотрел товар- оплатил. Этим магазин приятно отличается от сетевых контор, где сначала платишь, а после тебе выносят товар со склада. Продавец попался грамотный, на вопросы отвечал толково. Предлагал дополнительные аксессуары и гарантии, но не навязывался- огромный плюс.

#10911
Заказал ноутбук Lenovo G500s с доставкой. Привезли в удобное для меня время как и договаривались. Вообще это моя не первая покупка в этом магазине и всегда качество работы было на высшем уровне. За следующими покупками обязательно обращусь в плеер.ру.

#10842
Уже не в первый раз покупаю, но впервые решил оставить отзыв. В этот раз взял гарнитуру для Ps vita. Проверил на месте, дома проверил с PS4 - все отлично, но самое классное что везде в интернете они стоят аж на 500р дороже. Буду продолжать отовариваться тут.

#10164
Покупали месяц назад зеркальный фотоаппарат, и несколько дней назад объектив к нему. Товар качественный, никаких нареканий. Но больше всего порадовало обслуживание. Весь персонал очень вежливый и внимательный. Сразу же перезвонили, помогли оформить доставку. Привезли в кратчайшие сроки. Заказывала товары на многих разных сайтах, но настолько довольна не была ни разу.

#9931
Пользуемся услугами этого магазина всей семьей уже много лет. Покупали там и телефоны, и ноутбук, и планшеты, и флешки и т.п. Единственный Интернет-магазин, из которого не уйдешь с пустыми руками! Заказанный товар всегда в наличии! Это очень важно, поскольку другие подобные магазины чаще всего дают недостоверную информацию! И приходится снова перерыть весь Интернет, чтобы найти достойную альтернативу.

#9549
Я знаю этот магазин! У них хорошие цены, но получить что-то по этой цене действительно проблема. Я один раз попала, больше вообще в их сторону не смотрю.

#9436
|Дата посещения: давно
Отличный интернет-магазин. Я выбирал домой водонагреватель. Здесь мне понравился выбор климатической техники и низкая цена. Заказал модель Neoclima EWH 80 на 80л. Очень хороший оказался в эксплуатации. Заказ мой привезли оперативно, что говорит о надежности и серьезности этого магазина. Здесь много и других товаров, причем по демократичной цене. Так что вопрос с покупками я решил. Покупать тут и удобно и выгодно.

#9372
|Дата посещения: давно
Делала заказ монитора ViewSonic V3D245, характеристики мне его понравились, работает отлично, цена хорошая и оправданная, доставили быстро и без задержек, монитор был очень хорошо упакован, магазин мне понравился!!!

#9343
На днях заказывал себе в этом интернет магазине новый монитор и видеокарту. Заказ вышел на хорошую сумму денег, но даже с учетом доставки в других магазинах все гораздо дороже. Курьер доставил заказ мне домой через день и предварительно несколько раз звонил. Качество отличное да и документы все в полном порядке.

#9271
Купил в этом интернет- магазине видеорегистратор iBang Magic Vision Transformer. Нормальный такой, езжу и все устраивает. Главное сразу хороший. Не то что в других магазах..

#9266
Покупал много и часто Apple iPad, iPhone, электронные книги, плееры, наушники и прочее. Проблем нет! Самовывозом забирать товары лучше всего в будни в рабочее время. в выходные и праздники дикие очереди на выдачу и в кассу! Тем не менее очень хороший магазин всем советую.

#9173
Приобретал колонки для компьютера, оператор перезвонил довольно быстро, уточнил данные. Доставка не подвела, быстро и четко доставили, не пришлось никого ждать целый день. Самый оптимальный магазин - недорого и большой выбор товаров.

#9093
|Дата посещения: давно
МФУ - это неотемлимая часть не только офисного оборудования, но и незаменимая часть домашней утвари. Заказал себе в этом интернет магазине по очень выгодной цене. Доставка быстрая и качество хорошее.

#9038
|Дата посещения: 28.02.2014
Купил в магазине на Мастеркова, 4 планшет, выявились неисправности (полосы от объектов на экране),обратился 3 маркта в ОКС, сотрудник осмотрел планшет, сказал что не может сказать неисправность ли это вообще(а что же это еще?) ,оставил претензию на возврат средств. Звоню в клиентский отдел, автоответчик на 6 минут рассказывает как хорошо у них относятся к покупателям и что юристы-мошенники и прочее(трижды повторяя что лучше самому обращаться в СЦ, из них 2 раза в подряд). Прошу уточнить информацию о месте и времени проведения экспертизы (проверки качества), на что мне рассказывают про ответ через 10 дней. По закону в 10-дневный срок вы должны выполнить мои законные требования о возврате, включая все проверки качества и экспертизы. На первом звонке оператор Екатерина обещала уточнить и перевозвонить. Перезвонила когда находился в метро, связь прервалась. Позвонил еще раз, оператор Ольга сказала что Екатерина перезвонит еще раз. Спустя 2 часа звоню в клиентский отдел, Оператор Ильяшенко Анна Алексеевна (доб.1032) отказалась дать информацию о телефонах менеджеров клиентского отдела, телефон юридического отдела. На вопрос о месте и времени посоветовала явиться в клиентский отдел. Мне в течении 10 дней в него ездить? По найденному на просторах интернета номеру телефона начальника ОКК Киреевой Ольги Ивановной позвонил, спросил о моей претензии, на что получил ответ что она такими вопросами по данному номеру не занимается. Спросил о ее рабочем номере, она отправила в ОКС. Что же, после 4 звонка оператор Ольга обещала что меня уведомят телефонным звонком. Интересно у вас фирма работает. Друзья уже в ужасе от вашего обращения с клиентами.

#8807
Покупали с другом сразу несколько позиций на двоих. Все товары, указанные на сайте, были в наличии. Доставку сделали бесплатно и точно в оговоренное время. Все документы (гарантийные талоны и т.п.) были. Есть платная услуга проверки товара и его возврата в случае неисправности. Ее не заказывал, и так все работает. Услугами довольны.

#8796
Пользуюсь услугами магазина более 5 лет,за это время Плеер.ру вышел на самый высокий уровень в России и Москве. В этот раз заказывал игровую приставку. Всё четко, как обычно. Доставка тоже никогда не подводит

#8737
Обслуживание на должном уровне, профессионализм сотрудников радует, а оперативность службы доставки поражает в добром смысле. Скажу за себя, эта фирма мне по нраву и заслужила мое доверие. Рекомендую.

#8677
Давно покупаю через Плеер.ру, адекватные цены, доставка в оговоренные сроки: позвонил курьер, сказал доставит до обеда, свое слово сдержал. Все позиции в заказе правильные. Крупную технику не покупал, а с мелкой нареканий не было.

#8616
К качеству товара который я покупал в данном магазине, у меня претензий нет. Брал для велосипеда устройство Garmin Edge 500 со встроенным GPS. Менеджер, правда, пытался предложить дополнительные товары для моего "коня", но я вежливо отказался. Новомодное обслуживание и выбор товара на компьютере в магазине меня удивило и порадовало.

#8567
http://rashap.livejournal.com/269439.html
Да вот здесь все сказали, про этот магазин.

#8552
Позвонил в компанию с целью заказать ноутбук, операторы вежливо ответили на все мои вопросы, касаемые товара, после того как подтвердили мой заказ, пришло смс -сообщение. через несколько часов позвонил курьер, узнал удобное для меня время, привезли вовремя.

#8550
Не первый раз уже покупаю разные товары на Плеер.ру. Очень довольна качеством товара, обслуживанием персонала. Доставка товара курьером - всё вовремя, быстро и профессионально.

#8504
|Дата посещения: давно
УЖАС!!! Доставили блендер kitchenaid бывший в употреблении с ЗАСОХШИМИ ОСТАТКАМИ ЕДЫ!! под видом нового!!! Оператор сообщила, что ничем они мне помочь не могут! И это все перед НГ!

#8499
Скажу коротко и ясно. Товара много, качество на низком уровне, вероятность нарваться на производственный брак или прочую неприятность ниже среднего. Много выбора действительно редких и прикольных товаров. Вот как-то так.

#8360
пользуюсь услугами этой фирмы более 5 лет, все товары всегда качественны (говорю только за себя, брал в основном плееры, наушники, и, вот, планшет), последний раз покупал с доставкой, информирование на высшем уровне, немного не понравилось общение со специалистом во время подтверждения заказа. В целом - молодцы и спасибо, что вы есть!

#8351
Все быстро и четко. Заказала на сайте WiFi роутер с самовывозом из пункта на Автозаводской, все доставили в указанное время, о чем пришла смс, это очень удобно т.к. никто не беспокоил звонками об уточнении заказа. В пункте выдачи все открыли посмотрели, быстро и вежливо

#8273
Магазин понравился, проблем с заказом, доставкой и качеством товара не возникло. Заказывал мультиварку Marta MT-1936. В Плеере она сразу была в наличии в отличие от ещё одного интернет-магазина в котором пытался оформить покупку изначально.

#8177
Заказ оформила в выходной самовывозом. В отделе выдачи товара работают приветливые и доброжелательные люди. А так же радует большой ассортимент и цены. Очень много скидок, что не может не нравиться.

#8128
Очень доволен услугами Плеера. Раньше были некоторые опасение и сомнения насчет качества товаров из-за низкой цены, но все пять покупок оправдали мои ожидания. Всё очень добротно и качественно, проблем с техникой не было + гарантийное обслуживание в норме.

#8100
Для меня магазин удобно расположен и не приходится тратиться на оплату доставки. А кроме того - вполне адекватные цены и быстрое обслуживание. Делал покупки несколько раз - всё отлично. Оформление заказа через интернет и 5 минут на его получение в магазине.

#7919
ЖАЛОБА
04 ноября 2013 года в магазине «ПЛЕЕР.RU» (ООО «Рассвет») по адресу г. Москва, ул. Мастеркова д. 4 я приобрел ингалятор Little Doctor LD-207U стоимостью 2456 рублей, номер по каталогу: 109587, серийный номер: аа1220704288, договор розничной купли-продажи № 012813041113 от 04.11.2013.
На 3-й день эксплуатации данный аппарат перестал нормально функционировать, а именно стал вырабатывать значительно меньше аэрозоля, чем в первые дни. При внимательном осмотре на свету на камере с сетчатой мембраной «ЛЕВАЯ» для образования аэрозоля я обнаружил, что появился налёт похожий на ржавчину.

09.11.2013 года, в субботу, я обратился в магазин, где приобрел данный ингалятор для замены на аналогичный товар надлежащего качества либо возвращения мне денежных средств, в чем мне было отказано в связи с тем, что Отдел клиентской поддержки не работает по субботам и воскресеньям. После чего я написал претензию, тем самым зафиксировав дату моего обращения в магазин и передал ее администратору Анатолию. По закону, некачественный товар или товар с недостатками можно вернуть, сославшись на статью 18 Закона «О защите прав потребителей». Каждый потребитель (согласно этой статье) имеет право на бесплатную экспертизу, которая подтвердит, что товар действительно имеет брак или иные недостатки, являющиеся основанием для возврата денег. Проверка качества товара, как правило, производится самим продавцом и по первому же требованию покупателя. я имею право сдать товар .
Если речь идет о сложных технических товарах, к примеру, сотовом телефоне, ноутбуке, телевизоре, экспертиза их может занять много больше времени, чем ограниченный срок возврата. Как правило, срок возврата не превышает 14 дней. Когда возврат товара требуется спустя более длительное время, придется заказывать независимую экспертизу, позволяющую доказать: недостатки товара есть заводской брак, который мешает использовать товар по назначению.

По закону ОЗПП, продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней с момента подачи заявления. А каждый день просрочки сверх этих 10 дней обойдется продавцу в 1% от общей стоимости товара.
Если продавец утверждает, что брак товара - это результат некорректной эксплуатации или нарушения рекомендованных правил хранения, то независимая экспертиза - единственный способ подтвердить обратное. В заключение эксперта товар признается бракованным, а уже на основании этого заключения продавец не имеет права отказать в возврате денег за товар. Во всех спорных случаях экспертиза оценки качества всегда проводится за счет продавца. В противном случае рекомендуется обратиться в суд. Как правило, продавцы, узнав о решении недовольного покупателя, без проблем производят возврат товара и возврат потраченных денег за экспертизу.

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», потребитель также имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар того же продавца, в случаях когда товар не подошел по форме, фасону, габаритам, расцветке, комплектации и размеру в течение 14 дней, не включая день покупки товара. Но это право на обмен осуществимо только при соблюдении определенных условий:

• Потребитель не использовал приобретенный товар, сохранил его товарный вид, все потребительские свойства, заводские или магазинные пломбы, фабричные ярлыки. (Ношенную 14 дней подряд обувь никто не заберет назад из-за ее неподходящего фасона.)
• Потребитель сохранил товарный чек или кассовый чек (иной подтверждающий оплату документ). Однако следует знать! Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека - не повод для отказа. У потребителя, по Закону ОЗПП есть все основания сослаться на свидетельские показания.
Если же потребитель все же желает забрать аналогичный товар, то по соглашению с продавцом обмен товара вполне может быть произведен при поступлении аналогичного товара в продажу. В этом случае продавец обязан сразу сообщить потребителю о поступлении желаемого аналогичного товара в продажу.
ПОШАГОВЫЙ АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ ПОТРЕБИТЕЛЯ

1. Определяемся с требованием, соответствующим нужной статье Закона «О защите прав потребителей». Если на товар не кончилась гарантия, то апеллировать можно к статье 18. Если же гарантия на товар подошла к концу, то согласно п.5. статьи 19, потребитель имеет все основания предъявить требования, предусмотренные статьей 18, но в пределах гарантийного срока, или если гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены в процессе пользования по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет с момента покупки. Проще говоря, выявлены дефекты по истечении гарантии, но до 2 лет с момента покупки, но, чтобы вернуть товар, придется доказать, что недостатки производственного характера, а для этого придется провести независимую экспертизу. Существует третий вариант: товар ненадлежащего качества входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575. И даже в этом случае возврат денег или обмен товара на аналогичный возможен, согласно той же статье 18 закона "О защите прав потребителей". Предъявить требование потребитель может: если с момента покупки прошло менее 15 дней, обнаружен недостаток товара, нарушен установленный Законом срок устранения недостатков товара, невозможно использовать товар в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Юристы рекомендуют выдвигать только одно требование: поменять товар или вернуть деньги.

2. Обращаемся к продавцу с письменным требованием о возврате денег за товар. Возьмите с собой паспорт, сам товар и заранее подготовленную претензию. Составить претензию можно в нашем электронном кабинете автоматического составления претензии.

3. По п. 5 ст. 18 Закона ОЗПП продавец обязан принять товар и добровольно вернуть деньги сразу или, проведя независимую экспертизу, доказать, что за недостатки возникли по вине покупателя. На это продавцу дается 10 дней. Продавец вполне может отказать потребителю, сославшись на проверку качества силами собственных сотрудников, или отказаться в принципе принимать товар, требуя от потребителя самостоятельно провести независимую экспертизу. В данном случае и в случае, когда продавец провел экспертизу, заключение которой вызывает сомнения, обращаемся за независимой экспертизой самостоятельно.

4. Заключение экспертизы на руках. Товар задокументированно имеет производственные дефекты, пишется повторная претензия, в перечень требований которой уже включается компенсация расходов на проведение экспертизы (если заключение эксперта в пользу потребителя, согласно п.1 ст. 18, продавец полностью компенсирует расходы за ее проведение). На данном этапе в подавляющем большинстве случаев требования потребителя удовлетворяются.

5. Продавец отказался удовлетворяться претензию, тогда обращаемся в суд. Хоть это дело затянуто и отнимет время и силы, но в суде речь пойдет не только о первоначальных требованиях, но и о взыскании набежавшей пени за просрочку исполнения законных требований потребителя. А по Закону ОЗПП, согласно статье 23, можно запросить компенсацию морального вреда, достаточно высоко оценив свой моральный вред, при этом сумма компенсации может превышать сумму иска. Для суда составляется исковое заявление, пошлину за которое потребитель платить не должен. Согласно статье 17 Закона «О защите прав потребителей», потребитель выбирает суд на свое усмотрение. Суды, как правило, принимают сторону потребителя, если он предоставит все доказательства в пользу своей правоты.

15.11.2013 года я обратился в Отдел клиентской поддержки магазина «ПЛЕЕР.RU» (ООО «Рассвет») по адресу г. Москва, ул. Мастеркова д. 4. Администратор Олег выдал мне талон № 61 и сказал ждать вызова. Ждать пришлось более 2 часов. Меня вызвали в два – в пол третьего в четвёртую кабинку, в которой работал менеджер Александр (фамилию мне не удалось узнать). После того как я объяснил ему причину моего обращения и показал на ингаляторе дефект, он забрал его и удалился на 15-20 минут, неизвестно куда и для чего. После чего вызвал меня повторно в свою 4-ю кабинку и сказал, что, так как данный аппарат является сложным механизмом, его отправят на экспертизу. Я заметил, что на диафрагме, из которой выходит аэрозоль, появились следы чернил от ручки, а в камеру была налита вода (с 09.11.2013 года данный аппарат я не эксплуатировал и привез его сухим и чистым).
В данном аппарате запрещено использовать обычную воду. Я спросил, кто это делал, он сказал, что начальник (какой, он не сказал). Он составил накладную, номер я не помню, так как ее потом забрали. В данной накладной я зафиксировал дополнительные повреждения, которые сделали сотрудники магазина «ПЛЕЕР.RU» (ООО «Рассвет»). На просьбу поставить число и подпись в накладной, что данные повреждения (вода в камере и следы чернил от ручки на диафрагме) сделали они, чтобы это не повлияло на результат экспертизы, он отказал мне в грубой форме. А именно, Александр сказал, что мы ничего подписывать не будем, и что я не докажу, что это сделали они. Я потребовал вызвать начальника или того человека, кто нанёс следы чернил от ручки и залил воду, на что он снова отказал в грубой форме. Я пытался пообщаться с начальником, но Александр меня не пустил. Ингалятор номер (109587) Little Doctor LD-207U он тоже не захотел отдавать. Я выхватил накладную и успел забрать ингалятор. Александр схватил меня за рукав и порвал куртку по шву. Я смог выйти из кабинки. После чего ко мне подбежал администратор Олег и спросил, что произошло. Александр побоялся ко мне выйти и закрыл дверь на ключ. Администратору Олегу я всё объяснил, он сказал, что повреждения, нанесенные сотрудниками магазина «ПЛЕЕР.RU» (ООО «Рассвет») не скажутся на экспертизе. Я потребовал зафиксировать данные слова и поставить подпись и расшифровку, он отказался это сделать. Час, полтора я стоял над его душой, после чего он мне сказал зайти в комнату №7. Там другому менеджеру я объяснил всю ситуацию, попросил позвать Александра, но мне сказали, что он ушел, а телефон не доступен. Короче он спрятался. На меня открыли новую накладную под номером №109272. Там я опять написал о дефекте, по которому я обратился и написал о новых повреждениях, которые сделали сотрудники «ПЛЕЕР.RU» (ООО «Рассвет») вместе с Александром.

Покупал в магазин «ПЛЕЕР.RU» (ООО «Рассвет») впервые, жаль, что перед покупкой не почитал отзывы других покупателей о данном магазине, надо сказать отзывы очень плохие. Насмотревшись на огромные очереди несчастного народа с бракованным товаром, и на своем личном опыте могу сделать вывод о том, что магазин торгует некачественным товаром и не Ростест (короче серым товаром), менеджер Александр вышел куда-то из кабинки, чтоб испортить товар, чтоб экспертиза показала, что я его якобы сам испортил. Он не имел право не возвращать мне мой ингалятор. Просто я случайно заметил повреждения, вот он и испугался и стал хамить и неадекватно себя вести, что недопустимо в сфере торговли. Никогда тут ничего покупать не буду. Буду добиваться возврата денег. Не хочу, чтоб у меня была вещь из вашего магазина.

Данное письмо будет направленно в Роспотребнадзор и Комитет по правам человека.

#1547
Весьма адекватные цены, широкий ассортимент позволяющий сделать выбор близкий к идеальному. Не брезгуют обратной связью с покупателями при изменении условий покупки или доставки (от этого никто не застрахован, но знать о них необходимое условие нормального отношения к покупателю).

#1530
Удобный магазин с доставкой и качественными товарами. Давно пользуюсь этим магазином, очень неплохой магазин, единственный минус это навязывание в последнее время дополнительных услуг (всякие карандашики, 16 дневные покрытия и т.д.)

#1495
Часто делаю покупки в плеере, сделал уже больше 10 покупок. Доставка в срок, качество техники отличное, курьеры вежливые. Так же радует, что в Плеере можно найти все, что нужно и при этом, чаще всего, по самым низким ценам в Москве. В большинстве случаев я покупаю компьютерные комплектующи, и сколько не сравнивал с другими магазинами, преимущество по цене всегда оказывалось за Плеером.

#1438
Заказывал фотоаппарат Canon S110 PowerShot. Цена в Плеере оказалась самой лучшей. Привезли правда не на следующий день, а через день. Не критично.Д оволен компанией полностью. Буду к ним еще обращаться.

#1373
Работают даже в выходные, и мне как раз нужно было купить ноутбук, только у них и смог. 2 других магазина предлагали только доставку завтра, а мне нужно было уезжать. Все четко, очереди не было, открыли - проверили - выдали.

#1345
|Дата посещения: давно
Купил в данном магазине сотовый телефон Huawei U8825 Ascend G330, цена приемлема с довольно неплохими техническими характеристиками товара. Работа персонала четкая и квалифицированная, убедительно ответили на все вопросы по которым у меня возникли сомнения. Довольно хороший интернет-магазин, недалеко от центра и совсем рядом со станцией метро. Могу всем рекомендовать данную компанию.

#1317
|Дата посещения: давно
Покупал в Плеере акустическую систему, остался очень доволен магазином доставка в срок, товар рабочий хорошего качества и самая низкая цена в интернете, всем советую так как очень доволен.

#1305
|Дата посещения: давно
Раньше часто пользовался магазином, сейчас перестал.
Последняя покупка вчера 4 августа - фотоаппарат SONY WCX200 цена 7 799 руб. Доставка 343 руб . Ниже инфа с их сайта - "Доставка фотоаппарата, видеокамеры, объектива, фотовспышки, планшетника, ноутбука, быт. техники в пределах МКАД.Стоимость доставки 343 рубля. Распространяется только на группу товаров: фотоаппараты, видеокамеры, объективы, фотовспышки, планшетные ПК, ноутбуки, мелкая бытовая техника и 1 монитора, либо 1 моноблока. "
Так вот звонили два разных курьера и менеджер грузили пять минут каждый "Купите то, купите это, послал" Снова звонить новый курьер.. и всё повторяется. Приезжает курьер - говорить "доставка до подъезда!" В квартиру нужно доплачивать.. !???
Это не чугунная двухметровая ванная! Почему нет информации на сайте? Как проверять технику у подъезда, а зимой тоже так будет? Курьер говорит это новость месяца! И им запрещают подниматься к квартире!... Прикольно....
Кроме того убрали сервис прослушивания наушников и прочее пощупать. Это ладно. Сейчас сайт пополнился массой ограничений и разного рода угроз, даже решения судов выложили. чисто склочная баба. Неясно что ещё ожидать. Не хочу такого отношения и сервиса. Кому лишь бы цена - пользуйтесь на здоровье.
И отзывы у них хорошие - левота.

#1297
|Дата посещения: давно
Покупали в этом магазине Хлебопечь Kenwood BM 350 (заказ 475762270613) и остались очень довольны: опытные специалисты дали полезную консультацию и после заказа он-лайн позвонили, уточнили детали и доставили заказ в оговоренные сроки! РЕКОМЕНДУЮ всем!

#1281
|Дата посещения: давно
При заказе товара через интернет, но при самовывозе из пункта выдачи на ул. Мастеркова Плеер ру используем обманные методы, вводя в заблуждение покупателей. А именно, выдает бумаги и чеки на товар якобы купленный НЕ в интернет магазине, а в обычном магазине. При такой покупке, ВНИМАНИЕ, не действует закон о возможности замены или возврата продукции в течение 7 дней. Тем самым Плеер ру намеренно вводит покупателей в заблуждение! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ И ЧИТАЙТЕ РЕАЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ.

#1266
|Дата посещения: давно
Почему после отрицательных, настоящих отзывов о товаре и о магазине плеер ру сразу же появляется с десяток положительных отзывов с максимальной оценкой и однопланового написания???? Считаю такой подход, возможно даже самих сотрудников магазине не корректным и не дающим реальное понимание ситуации, которые могут возникнуть при покупке товара в плеер ру. для собравшегося туда покупателя!

#1224
|Дата посещения: давно
Торгуют товаром неизвестного происхождения. Мухлюют с гарантийными талонами. Серийный номер купленного фотоаппарата Canon не совпадает с тем, что выдает EXIF информация снимков, т.е. аппарат из ремонта или что-то внутри заменили. Продавали как новый с офф.гарантией. Хамское обслуживание после продажи и нежелание магазина решать эту проблему( приглашают приехать для решения, а потом заявляют, что мы вас не звали и ничего не знаем) НЕ доверяйте этому магазину. ЭТО мошенники.

#1200
|Дата посещения: давно
Плеер.ру работает по одной схеме. Пока вы покупатель с деньгами - вас обхаживают. Когда вы недовольный покупатель, которого подставили или обманули в этом же плеер.ру - вас обхаивают. При этом, добиться обмена или возврата или чего либо еще, когда вы уже отдали им деньги - практически невозможно. Будьте внимательны и читайте реальные отзывы.

#1195
|Дата посещения: давно
Достойный уровень сервиса, на который нужно равняться другим фирмам.
- хорошо сделаный удобный и информативный сайт
- есть возможность зарезервировать товар и забрать самовывозом(не люблю переплачивать за доставку)
- удобно расположение магазина рядом с метро и просторное помещение
- одни из самых низких цен по Москве, конечно же

#1194
|Дата посещения: давно
Продали старую модель фотика, при чем совсем старую и не той фирмы, которую я бронировала. Просто развели как на базаре цыгане (((. Говорят, что ы плеер ру продавцы должны обучиться вначале "правильно" продавать, что бы продавать нужный плееру ру товар, а не тот, за которым покупатель приезжает. Будущие Покупатели - будьте внимательны и не ведитесь на разводки продавцов. Потом вернуть товар вы не сможете ни под каким предлогом, там даже специально иогда продавцы так делают (имеют своим хитрости), что вы потом никогда ничего не сдадите. Кто-то тут вообще писал, что продавец сам поставил царапину на товаре в момент, когда люди приехали с целью товар сдать. Так продавец просто в наглую поставил царапину и сказал, что это покупатели сами сделали и товар уже вернуть нельзя. Вообщем лично я после моего случая с покупкой в этот магазин ни ногой.

#1192
|Дата посещения: давно
Если вы что то купили в этом магазине, и это что то у вас не сломалось, то вам ОЧЕНЬ повезло! Так как продают бракованную и б/у технику, и если вам не повезло, то обменять или отремонтировать вам свою покупку не удастся. Проверено.

#1133
|Дата посещения: давно
Низкие цены, широкий ассортимент, быстрая доставка

#1078
|Дата посещения: давно
Из достоинств хочу отметить: оперативность (перезванивают практически сразу), персонал работает быстро и четко, цены на многие наименования продукции привлекательные, пункт самовывоза удобно расположен рядом с метро.

#1062
|Дата посещения: давно
Отличный магазин! Не первый раз покупаю товар сервис обслуживания на высоте! Если товар бракованный то возврат без проблем.

#1060
|Дата посещения: давно
Доставкой не пользовался, но работа на пункте выдаче организована на отлично. Сайт работает стабильно, по моим позициям информация была актуальна. Единственное по выходным приличные очереди собираются, мой совет - забирать заказ в будний день)

#1049
|Дата посещения: давно
Давно являюсь постоянным клиентом в этом магазине. Последний раз заказывал мультиварку Мулинекс. Очень хорошие цены! Прекрасно организован процесс приема, обработки и выдачи заказа. Очень удобен пункт выдачи заказов на автозаводской.

#1033
|Дата посещения: давно
Пишите отзывы реальные, кто что покупал и по чем. А то все отзывы на "отлично" ни о чем... как будто сам магаз пишет. Я один раз там хотел кое что купить, но с ценами мне не оч понравилась их тактика. На небольшую партию товара цены типа ниже, как зазывало, и кажется что у них все ок. Тогда на деле оказалось, что товар не весь есть и предлагают другое купить, застойный товар сбагривают. За тогда двойка. А что реально сейчас?

#1030
|Дата посещения: давно
Отличный магазин, все товары зачастую дешевле, чем у конкурентов. Немного раздражает навязчивое впаривание какой-то гарантии, проверки, аксессуаров и даже благотворительности, но терпимо.

#1028
|Дата посещения: давно
Была на Автозаводской в магазине. К фотоаппарату мне там продали карту памяти. Сказать продали - не сказать ничего. Короче, попросила подобрать оптимальную, наиболее дешевую карточку к фотоаппарату, цен средних по городу и по интернету не посмотрела - сама, конечно, виновата. Понадеялась на то, что когда-то давно покупала карточки и флешки в разных магазинах техники. Во всех магазинах ассортимент таких расходных материалов, как карта памяти был везде довольно большой, а цены на карточки +- одинаковые. Ну и тут подумала, что цены на карты памяти должны быть как везде, а может и дешевле, так как магаз большой. Была в шоке!!!!!! Продали мне Transcend High-Capacity Class 6 - денег отдала 4 тысячи!!!! Знаете сколько такая карта в яндекс маркет стоит?? Сидите? Сядьте, а то упадете! я потом упала! Цена на яндексе от 322 ... 1 700 руб. Какие тут отзывы на 5? Люди, вы о чем? этот магазин вас всех за дураков держит, а мы и ведемся - дураки и есть. всем нам надо мозги включать и отзывы читать реальные.

#1027
|Дата посещения: давно
Я уже второй раз покупаю электронику в pleer.ru. В первый раз я сам ездил в магазин за покупкой, во второй раз я заказал с доставкой на дом. Курьер позвонила мне через 2 часа после того, как я сделал и подтвердил заказ.
так что оперативностью работы магазина я очень доволен! )

#1022
|Дата посещения: давно
Хороший магазин. Через 15 минут после заказа на сайте мне перезвонил менеджер и уточнил удобное для меня время доставки... доставили в обговоренное время, чек предоставили, и кассовый и товарный, гарантийку заполнили... в общем все хорошо сделали!

#1017
|Дата посещения: давно
Отличный магазин, отличный сервис, замечательная работа персонала с клиентом. Цены практически минимальные. С доставкой в регионы, блеск! Очень доволен работой! Буду заказывать только у них!

#1015
|Дата посещения: давно
Заказал фотоаппарат, через 10 мин перезвонил сотрудник, продиктовал номер заказа. В самом магазине ждал минут 5. Все проверки производил сам, привозил свой ноут. Но можно заказать эту услугу в магазине за доп плату. Вообщем это далеко не первая моя покупка у них, и, надеюсь, не последняя. По соотношению цена-качество-удобство получения товара один из лучщих.

#1014
|Дата посещения: давно
Этот магазин - шарлотаны. Продавать они "молодцы", лишь бы у них купили. А вот если с товаром что не то, никому никогда ничего не докажите. Ходить можно и отбивать пороги этой конторки вечно. Сделают все, что бы денег не вернуть и товар не меняют - это раз. А еще они продают "залежалый" товар, расхваливая его как лучший, и ставят на него цены выше. При этом выдают этот товар, как "покупка по акции", типа супер товар по супер цене. А на деле оказывается, что этот рекламируемый товар с низкими характеристиками. зато цена у него отлична - отлично отличается от цен других продавцов в бОльшую сторону! Если вы точно знаете какую вещь хотите купить, то теоретически сделать покупку в этом магазине можно, главное - не разговаривать с продавцами, что бы голову вам не запудрили. А после покупки надеяться на то, что бы с купленным товаром ничего не случилось, иначе просто безрезультатно потеряете не один день в этой конторке.

#1013
|Дата посещения: давно
Хороший магазин. Заказывал монитор и видеокарту. Все в наличии. Изначально заказ хотели доставить на следующий день, но курьер отзвонился вечером и предложил завести в день заказа. Доставка делается по высшей цене в заказе (доставка монитора стоила дороже, поэтому взяли ее, хотя исходя из сайта можно предположить по другому), но это заранее выяснилось при звонке менеджера, так что негатива не оставило.

#1012
|Дата посещения: давно
Покупкой доволен. Обслужили как полагается. Доставили в оговоренный срок, единственное слукавили малость при описании доп услуг, но на цене и качестве товара это не отразилось!

#1011
|Дата посещения: давно
Покупала фоторамку sony самовывозом. Всё прошло на удивление очень быстро, к товару нареканий никаких нет!
Будем и дальше пользоваться услугами этого магазина)

#1010
|Дата посещения: давно
Заказал аккумулятор для ноута. Отзвонили быстро, привезли на следующий день в срок. Товаром полностью доволен,да и ценой то же, доставка точно по времени, вежливый культурный курьер.

#999
|Дата посещения: давно
Отличный магазин! Заказывал у них уже 2 раза. В оба раза отзвонились и отписались на почту, пришлось подождать несколько дней до поступления товара на склад. При поступлении сразу же связались и договорились о доставке, привезли, всё проверил претензий нет.

#993
|Дата посещения: давно
Это мой первый отзыв о магазине. Заказывал всего второй раз, но как и после первого заказа, остался доволен. Основные критерии выбора магазина, это в первую очередь ценник на товар: при сортировке цены по возрастанию, на нужные мне товары "плеер" был в первых строках поиска. К доставке - тоже без нареканий: оба раза привезли без опазданий

#992
|Дата посещения: давно
Покупаю в этом магазине технику уже 9 лет. У сына 4 плеера сменилось,покупал там ему ноутбук,себе палатку,эхолот фотоаппарат классный дорогой Никон,фонарей нан штук восемь и все без батареек работают,покрутил там крутилку и всё. Ваще у них все лучше всех! Операторы вежливые,слегка пуганые всё отвечают и советуют.Помню телефон сотовый курьер привёз. Всё отлично работает! Так что магазин Плеер.ру супер! Тока там всё и покупаю. Каменский Вячеслав,водитель.

#972
|Дата посещения: давно
Ребенку покупали iPod nano, был уже вечер, минут через 20 перезвонила девушка, подтвердила что плеер есть, доставка возможна на следующий день, договорились о времени.. Привезли даже раньше, жаль, что заранее не позвонили, повезло, что мы в тот момент были дома. Плеер работает, качество отменное. Магазин понравился.

#966
|Дата посещения: давно
Отличный магазин, давно о нём слышал, вот и решил заказать электробритву. Цены низкие, весь товар рст, что не мало важно. Заказывал в воскресение, перезвонили через минут 30 мол заказ принят и доставка возможна на сегодня вечером. Так что все быстро и оперативно!

#965
|Дата посещения: давно
Заказал товар: Фотоаппарат Canon EOS 60D Body (2 года гарантии от Canon)Товар №: 25973, резерв 388. Приехал в магазин, оплатил, проверять не стал, при проверке дома выяснил, что товар не сертифицирован (не РСТ). Еще раз повторюсь, что заказал с двухлетней гарантией от Canon, в комплекте обнаружил не настоящий гарантийный талон, не оригинальные аксессуары, в частности зарядное устройство не для Российского рынка, и не оригинальную инструкцию.
Дозвонится до службы поддержки не возможно на протяжении двух часов.

#964
|Дата посещения: давно
В пятницу 12.04.2013 купил гарнитуру APPLE EarPods MD827ZM/A White, мало того, что товар оказался подделкой (в клиентской службе это подтвердили!!!), возвращать деньги отказываются. Товар дают посмотреть только после оплаты. Не стану больше покупать в данном магазине никаких вещей, зная, что можно наткнуться на подделку.

#962
|Дата посещения: давно
Заказали клавиатуру и наушники, курьер позвонил, сказал что будет в 9-40, привез заказ вовремя. Очень довольны качеством товара и уровнем обслуживания. В дальнейшем будем обращаться сюда)

#960
|Дата посещения: давно
Советую обходить магазин десятой дорогой, сплошной обман .Приехал купить Сигму для Кенона , продавец говорит "почему Сигма берите, родной Кеон" Подумал , что лучше взять родной Кенон. ЦЕНА 14300 ( Сигма 12000) согласился, но "советчик" не сказал мне что это обычный кит КЕНОНА только с гарантией КЕНОН а не сервисного центра .Разница составляет 6000 !!!! Это я понял когда уже вечером зашел на сайт .Мне втюхали объектив Китовый с Ненужной мне гарантией КЕНОН. На вопрос чем отличается гарантия СЦ от КЕНОН Сказали, что Кенон по всей России,а СЦ только в Москве.Зачем мне вся Россия, если я живу в Москве?
НА обращение в магазин в отдел претензий, получил ответ, типа оплатил -сам виноыват, а продавцы вообще не обязаны всё рассказывать.

#958
|Дата посещения: давно
магазин отличный и надежный. Заказываю в нем уже на протяжении лет 3-х. Последний заказ был доставлен 7.04.2013 оперативно. Отдельное спасибо вежливым курьерам

#951
|Дата посещения: давно
Работал с этим магазином, всё отлично, не могу просто ничего предъявить, очень удобно придти к ним в магазин и выбрать товар. К тому же они очень оперативны на пару недель быстрей конкурентов подвозят ожидаемые новинки, так что всё отлично.

#950
|Дата посещения: давно
Заказал у них объектив. Оказался серый. Сломался через месяц. Ремонт длится уже более 2-х месяцев. Похоже, что в магазин нагло обманывает своих покупателей. На квитанции о приеме товара в ремонт не стоит печати и даты приемки товара в ремонт.

#935
|Дата посещения: давно
Сегодня 8 апреля 2013 г. я в мировом суде в участке 292 Москвы выиграл против них суд с возмещением морального вреда в сумме 10000 рублей,плюс сумма возврата за сам товар.На магазин наложен штраф.

#934
|Дата посещения: давно
Все дешево, т.к. продают "серую", бракованную технику. Вернуть товар - целая проблема. Плохой магазин! Никому не советую связываться!

#928
|Дата посещения: давно
огромный выбор товаров, низкие цены, удобный поисковик по каталогу.
менеджер связался в течении часа после заказа, еще через час позвонил курьер и согласовал время доставки. привезли вовремя. отличный магазин, всем рекомендую

#926
|Дата посещения: давно
Приемлимые цены, быстрая доставка и сразу же связались после заказа - первоклассный сервис.

#923
|Дата посещения: давно
Долго выбирал HDD, купил, очень доволен скоростью копирования. Решил заказать в интернет магазине и выкупить самому, получилось быстро, сервис понравился.

#921
|Дата посещения: давно
Привезли мой заказ вовремя, заказывала мужу подарок на день рождения внешний жёсткий диск. Предварительно позвонил курьер, предупредил, во сколько будет доставка. Вообще, часто пользуемся данным магазином не только через интернет, но и через магазин на Автозаводской. Спасибо!

#906
|Дата посещения: давно
Уже больше года с мужем пользуемся услугами Плеер.ру. Качество и цены всегда радовали. Недавно решили заказать курьерскую доставку (впервые, соответственно, были опасения о сроках доставки и состоянии заказа) - зря боялись:) Курьер доставила всё в сохранности, в её присутствии проверили работоспособность неттопа и эл-ных весов, плюс очень вежливый и приятный человечек.

#903
|Дата посещения: давно
Этот магазин порекомендовал очень хороший знакомый, сказав о том, что "хорошие" цены, и быстро все доставляют без проблем.Такой оперативности я в других магазинах ранее не встречала. В результате договорились на сегодня, и курьер привез товар в заранее обговоренное время. Все прошло без помех. Большое спасибо!

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
ITcomStore +14.7°
Eon7 +13.1°
27минут.ру +10.5°
BBAT.ru +9.6°
Плеер.Ру +7.7°
Smart Apple +6.9°
Wuna.ru +6.8°
EKBAY.RU +6.7°
MacSouls +5.9°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
8 очень советуют
9 просто советуют
3 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +7.7 (8.08.2016)     Макс: +7.7 (8.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 110 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Плеер.Ру: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Плеер.Ру в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Плеер.Ру получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Плеер.Ру можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Плеер.Ру, подтвердившие свои права.