/ / / / Интернет-магазин Этюд
RUB
крайне плохой
-19.7°
Подробно о рейтинге
2
1.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 2

Интернет-магазин Этюд - отзывы

Интернет-магазин Этюд -  Товары для художников, дизайнеров, архитекторов, и творческих людей
  • Описание
  • Отзывы(4)
    • Оставить отзыв
    Вы представитель?
    Головной офис:
    Россия, Москва
    Мажоров переулок д.14, стр.1
    Показать на карте
    Телефоны:
    +7(495)740-62-20
    Часы работы:
    c 10:00 до 20:00
    без выходных

    Интернет-магазин Этюд

    Этюд - проект интернет-магазина товаров для художников‚ архитекторов и дизайнеров. Открыт для посетителей с 2009 года. Мы стараемся поддерживать максимально интересный ассортимент качественных зарубежных и отечественных товаров. Работаем с эксклюзивными и прямыми поставщиками‚ таких известных брендов‚ как Faber-castell‚ Winsor&Newton‚ Clairefontaine‚ ЗХК "Невская палитра"‚ Гознак‚ поэтому мы можем порадовать вас соотношением цены и качества предлагаемых нами товаров. Также сейчас мы активно развиваем творческое направление - это краски и составы для декорирования по ткани‚ стеклу‚ керамике и другим материалам‚ краски для витража‚ клеи и лаки для декупажа‚ кракелюра. У нас в магазине можно найти большой выбор профессиональных масляных‚ акварельных‚ темперных красок‚ средств для акварели и масла‚ а также эксклюзивные товары для каллиграфии из Англии‚ профессиональные товары для черчения Rotring‚ товары для творчества PLAID‚ а еще отличные подарочные наборы в деревянных и бамбуковых кейсах‚ которые станут приятным подарком‚ как для профессионала‚ так и для начинающего художника.
    Статистика отзывов
    type vote
    Положительные 18
    Нейтральные 18
    Отрицательные 3
    Положительных : 0 отзывов
    Нейтральных : 4 отзывов
    Отрицательных : 0 отзывов
    Подробнее об «Статистике отзывов»
    Представитель Интернет-магазин Этюд:
    Представитель организации отсутствует
    Вы представитель?
    Отзывы про Интернет-магазин Этюд

    Отфильтровать по:

    • Все
    • Отзывы клиентов
    • Отзывы сотрудников
    Гость
    #115945
             
    |Дата посещения: давно | сотрудник
    Больше не обращусь . Есть кампании с хорошим сервисом и качественным обслуживанием.
    Трата денег на звонки;
    Не соблюдение сроков доставки;
    Отсутствие связи с клиентом;
    За эти деньги вы будете довольны сервисом другой хорошей компании, но не этой.
    Доверия не вызывает .
    Спасибо.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #105522
             
    |Дата посещения: 26.04.2020 | про обслуживание или персонал
    Сделала заказ 26 апреля, и сама же туда начала звонить и узнавать, когда товар будет скоплектован и собран. Ровно через неделю пришло оповещение о том, что товар наконец-то собран и они могут оформить доставку на 4 мая и о том, что курьер со мной свяжется. 4 мая позвонила в 12-00 сама уточнить, когда же курьер свяжется со мной, на что получила ответ, что сегодня мой товар и не думал доставляться. Сказали, что нерабочий день, и теперь только 6 мая. И как вы уже можете догадаться 6 мая я позвонила с тем же вопросом на что мне ответили, что доставка назначена на 7 мая! После чего я договорилась о возврате денежных средств и отказе... но заявление почему-то писать не нужно было. Вот прошло 4 дня и думаю, что делать дальше? Как долго ждать возврат немалой суммы???
    Одни минусы!
    =Менеджеры не выполняют свою работу от слова совсем. Приходится звонить и выжимать каждую долю информации каждый раз самой. То есть делать за них их работу! Также могут просто игнорировать звонки и не брать трубки. ВК отвечает менеджер раз в сутки и то с совершенно противоположной информацией, нежели по телефону - Хоть бы договорились, что врать будут!
    =Доставка дорогая и долгая
    =Сбор заказов слишком долгий (мой был собран за 7 дней)
    =Не могу вернуть деньги за заказ 157612
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #83975
    | про обслуживание или персонал
    После получения заказа, на мейл пришло письмо, в котором обещали заплатить на телефон за отзыв на яндекс маркете, отзыв написал деньги так и не заплатили! Позвонил по этому вопросу в магазин, нахамили и бросили трубку. Не рекомендую.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #48059
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Было две неудачных попытки заказать товары в этом магазине.
    Ассортимент на сайте неактуален и об отсутствии товаров в заказе не сообщают. Есть проблемы с онлайн оплатой Яндекс Деньгами и никто из магазина не пытался помочь, говоря "У нас всё работает". На возмущение, почему не сообщили сразу, что товаров нет и на отзыв на Маркете - хамят. Говорят, что они молодцы, а я врунишка и оставляю "пакостные отзывы".
    У меня "бомбит"! Мне вчера пришлось срочно искать нужные маркеры по городу, чтобы дорисовать "горящий заказ".
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить