Интернет-магазин женского белья предлагает вам огромный выбор изящных боди, купальников и комплектов, стильных топов и маечек, подвязок и поясов, в которых вы станете действительно неотразимыми и модными. Подарите себе несколько моделей, станьте утонченными и желанными! Пусть итальянское нижнее белье радует вас каждый день, вызывая завистливые взгляды подруг.
Женское белье — это не просто сочетание тканей и кружева, это настоящая живопись, без которой трудно представить стиль современной женщины. Наш магазин предлагает представительницам прекрасного пола изящные, нежные комплекты, кружевные бюстгальтеры и трусики, которые создают образ утонченности и невинности. Дорогие женщины, вы сможете приобрести в нашем магазине модные купальники и эротические комплекты, которые сделают каждую даму привлекательной и желанной, а также колготки и чулки, дополняющие образ, корсеты и удобное бесшовное белье. Тем же представительницам прекрасного пола, которые хотят удивить своего партнера и привлечь его пристальное внимание, мы предлагаем раздел Vamp-белья. Представленный в данном разделе ассортимент пригодится для незабываемых моментов торжества красоты и любви.
Представителям сильной половины человечества мы готовы предложить современные модели маек и футболок из прочных натуральных тканей. Каждый мужчина сможет приобрести себе в интернет магазине "Palora" экологичное и удобное белье, которое будет приятно носить день за днем.
Кроме того, мы предлагаем костюмчики, маечки и трусики для ваших малышей, озорных мальчишек и застенчивых девчонок. Белье для детей от "Palora" — это разнообразие натуральных тканей, высокая степень удобства и качества, сочные цвета и яркий стиль.
26 августа мною был опубликован отзыв об интернет - магазине Палора.
ситуация разрешилась. интернет - магазин связался со мной, предложил варианты урегулирования спора. первоначальный отзыв об Интернет-магазине Palora.ru отзываю, слова - и на звонки, ни на сообщения не отвечают, на контакт не выходят - беру обратно
В Интернет-магазине Palora.ru заказала белье 6 позиций со 100% предоплатой. В итоге при получении посылки оказалось, что вложено не 6, а 5 позиций по заказу. Не вложена самая дорогая по стоимости позиция. В дальнейшем ни на звонки, ни на сообщения не отвечают, на контакт не выходят. Больше этим интернет-магазином не воспользуюсь и никому не советую.
В Интернет-магазине Palora.ru заказала белье 6 позиций со 100% предоплатой. В итоге при получении посылки оказалось, что вложено не 6, а 5 позиций по заказу. Не вложена самая дорогая по стоимости позиция. В дальнейшем ни на звонки, ни на сообщения не отвечают, на контакт не выходят. Больше этим интернет-магазином не воспользуюсь и никому не советую.
Качество супер! Посылка пришла быстро. Все хорошо упаковано. Бельё превосходное, все идеально подошло. Очень выгодно и по цене, и по стоимости доставки ( оплачивала на сайте, доставка бесплатная) Спасибо огромное!
Уважаемая, Наталья. Ошибку в неверной комплектации одной позиции из вашего заказа мы признали и принесли извинения. После вашего обращения в магазин, Вам было предложено два варианта: 1. отправить неправильно укомплектованный товар обратно в магазин и получить возврат стоимости товара и компенсацию ваших почтовых расходов. Вы отказались от этого варианта, тогда мы Вам предложили оставить товар себе, а на сумму стоимости заказать любые другие товары + доставка за наш счет. На что Вы согласились, новый заказ отправлен и сегодня Вы сможете его получить. Нам совсем не понятно, почему Ваш отзыв не имеет ничего общего с реальной ситуацией. Спасибо.
Здравствуйте, Наталья. Бесплатный заказ получен Вами 02.08.2018, надеемся что Вы дополните отзыв и поставите объективную оценку.
Проверить информацию можно на сайте pickpoint.ru в разделе "мониторинг доставки" магазин Palora.ru номер заказа 100013200
Заказ #100011649 Исправляю негативный отзыв. Информацию по отправлению магазин предоставил сразу же после появления в интернете отрицательных отзывов об их работе. Менеджер считает, что я должна исправить отзыв по первому требованию сотрудника магазина, а сами на мои просьбы реагировали не слишком быстро. Уважаемые менеджеры магазина Palora, угрозы в адрес клиентов- не показатель компетентности сотрудников.
Дорогая, Ксения. Спасибо за обратную связь и новый отзыв. Мы уважаем Ваше мнение, но раз Вы описали данную ситуацию со своей стороны и сразу вынесли ее на обозрение общественности, надеемся, будет справедливо дополнить некоторые детали, для большей объективности и дополнительной вероятно полезной информацией для читателей.
1. Оператор по телефону приняла просьбу от Вас прислать номер отправления, передал ее логистам. К сожалению, ввиду большой загруженности номер прислали, только на следующий день. Недостаток признали, принесли свои извинения с начислением дополнительных бонусов в размере 300 р. на ваш бонусный счет.
2. Очень жаль, что Вы сразу не написали нам на почту info@pаlorа.ru. (хорошо, что данный ресурс прислал нам ссылку на ваш отзыв) Обратим внимание читателей, что у нас на сайте в разделе "Помощь покупателю" palora.ru/auxpage_help/ есть инструкция по отслеживанию отправления, мы работаем с Pickpoint официально и отследить заказ можно без номера отправления, просто по номеру вашего заказа.
Еще раз приносим свои извинения за неудобства.
Хороших выходных!
И только удачных покупок.
Вот кому интересно как работает данный ресурс и его объективность и заинтересованность!
Письмо со спец.предложением от них :) Если коротко это банальный шантаж. Кому интересно письмо полностью, выводы делайте сами:
Добрый день!
Деятельность компании Palora активно обсуждается вашими клиентами в профиле www.kupilskazal.ru/profiles/internet-magazin-palora-ru.html на портале «КупилСказал».
Большинство посетителей профиля вашей компании приходят из поисковых систем.
А значит, покупатели ищут отзывы именно о вас! Эти отзывы не всегда бывают положительными. А если процент негативных откликов заметно растет, это повод увеличить поток позитива.
Вы можете сами управлять репутацией своей компании и контролировать отклики. Если компания не использует отзывы клиентов для расширения своего бизнеса, потенциальные потребители уходят к конкурентам.
Зарегистрируйтесь в профиле компании как представитель, чтобы мгновенно получать уведомления о новых отзывах, отвечать на них,
редактировать профиль своей компании: добавлять информацию, вносить в неё изменения, размещать корпоративные новости и вести блог и т.д
Инструкция по редактированию профиля www.kupilskazal.ru/help/for-organizations/editing-profile.html.
Предлагаем Воспользоваться услугами нашего портала по СПЕЦ.ЦЕНАМ:
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЦЕНЫ ДО 22 ДЕКАБРЯ !
Пакет «Премиум» (максимальный пакет, включающий все услуги)
6000 руб + БАННЕР в ПОДАРОК!
Пакет «Премиум» при оплате на три месяца по цене 4200 руб (экономия 5400 руб.) + БАННЕР в подарок!
Пакет «Стандарт» (пакет по работе с отзывами) при оплате на три месяца по цене 2100 руб. (экономия 2700 руб.)
При покупке пакетов на срок от 3 месяцев приятные бонусы!
Мы предлагаем:
защиту от «черного пиара» и происков конкурентов,
контроль над всеми отзывами на Вашей странице,
возможность транслировать отзывы с Вашего сайта на портал «КупилСказал.ру»,
рост позиций Вашего сайта в основных поисковых системах интернета
медийную и контекстную рекламу на страницах ваших конкурентов
рекламу вашей компании в наших сообществах
экономию бюджета, т.к. мы предлагаем услуги по очень низким ценам (от 2000 руб./мес, а максимальный пакет «Премиум», в который входят все рекламные возможности стоит 6000 руб./мес.)
индивидуальный подход (для Вас мы подберем лучшее предложение)
и много другое.
К письму приложены подробная информация по пакетам «СТАНДАРТ» и «ПРЕМИУМ», а также наша общая презентация портала kupilskazal.ru.
В этот месяц таких цен на размещение рекламы вы не найдете ни на одном сайте отзывов!
За такие деньги управление репутацией доступно только у нас.
Возьмите управление репутационной «погодой» в свои руки!
Напишите нам прямо сейчас на адрес olga@kupilskazal.ru и мы найдем для вас самое выгодное решение!
Мы гарантируем внимание и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Возможно формирование нестандартных тарифных пакетов, удовлетворяющих потребностям Вашей организации.
-------
Короткова Ольга,
Руководитель проекта www.kupilskazal.ru,
olga@kupilskazal.ru
+7(499)346-89-36
+7(910)429-54-60
Ужас! Потребовали оплатить заказ онлайн. оплатила. Ни ответа, ни привета! звоню по межгороду, отвечают,что заказ не оплачен!!! Перезванивают, извиняются и говорят, что оплачен и товар отправлен в пункт выдачи в моем городе. На вопрос о номере отправления, говорят, что обязательно поступит в течении недели и я получу сообщение. На убедительные просьбы выслать номер отправления, обещали выслать его в течении часа. Ночь на дворе - нет письма, ничего подтверждающего отправку. Ощущение, что меня обманули...
Дорогая, Ксения. Ваши переживания напрасны. Вы сами решили оплатить заказ, чтобы воспользоваться купоном на 500 р. (он действует только на оплаченные заказы) и бесплатной доставкой. Заказ передан в службу PickPoint, трек номер отправлен на ваш email. На нашем сайте в разделе помощь покупателям можно отследить отправление по номеру заказа и без трек-номера palora.ru/auxpage_help/ просто вводите palora.ru и номер вашего заказа. Заметим, что все изменения с заказом отправляются на ваш email автоматически.
Данный отзыв считаем все же не обоснованным и обвинения не справедливыми. Будем признательны за обратную связь.
Информация по заказу в системе PickPoint будет доступна сегодня вечером, крайний срок завтра утром. Задержка обновления связана вероятно с большой загруженностью сортировочного центра. Все в порядке, не переживайте. Все понимаем, приносим свои извинения за временные неудобства. Начислено +300 на бонусный счет. (Сейчас у Вас 471 р.)
Ксения, ввиду отсутствия обратной связи по электронной почте (на наши письма не отвечаете) и "отзыв" свой никак не комментируете, будем дублировать информацию по вашему заказу здесь, поскольку именно Вы вынесли, заблаговременно, свои мысли и нелепые обвинения в наш адрес на данном ресурсе, а сейчас просто молчите, считаем это будет справедливо по отношению к читателям. Вот выписка из системы отслеживания (персональные данные скрыты, но будем вынуждены приоткрыть для защиты репутации, если с вашей стороны продолжится молчание). Надеемся, инцидент будет решен благополучно.
Дата регистрации 12.12.2017
Дата приема отправления 13.12.2017
Номер отправления 15939330381
Имя пользователя Palora
Код заказа 100011(скрыто)
Номер ШК 202031037868
Отправитель (Клиент) Palora (ИП)
ДОГОВОР 999008(скрыто)12
Город доставки - Новороссийск
Город отправителя - Зеленоград
Зона доставки 2
Номер постамата - 2312-002
Имя получателя - Ксения К(скрыто)
Телефон получателя - +7918648(скрыто)
E-mail получателя - kseniya_(скрыто)@mail.ru
Сумма к оплате - 0,00
Габариты отправления - 39.2см x 29.3см x 20.2 см
Номер реестра - 1712121000
Статус отправления - На кладовке Логиста
Дата доставки в ПТ/ПВЗ
Вид отправления - Предоплаченный товар
Купила два купальника в этом интернет магазине один подошел, а вот второй по фасону нет, вернула обратно почтой без проблем. Деньги вернули через 5 дня после получения возврата. Изделия отличные.Довольная осталась всем
Благодарю персонал и магазин за хорошую работу и прекрасное качество товара! я постоянный ваш покупатель(не первый год). в моей многочисленной истории заказов проблем не возникало никогда. Тут вот решила почитать отзывы и сииииильно удивилась(можно сказать шок был,как будто не про палору читаю). Потом подумала,что скорее всего просто некоторые в принципе так живут. им лень знакомиться с правилами и уж тем более сотрудничать(не научились видимо).поэтому жизнь и бьет их всеми возможными ситуациями по голове,а они все не понимают и не понимают.считают себя всемогущими и самыми умными. ну и Бог с ними! остается пожелать им только счастья! правда, займитесь собой, личной жизнью и обретите счастье,тогда и жизнь наладится и все вокруг будет,как по маслу! Удачи вам! Мне вот помимо удачных покупок еще и подарочки прилетают(недавно зеркальце получила)
Спасибо большое! в прошлом году я была в поисках сайта с хорошим нижним бельем, наткнулась на "Палору."получив заказ, была в восторге)вещи качественные и размеры все подошли. Очень довольна всеми заказами.
Заказывала через интернет-магазин, очень понравилось))))белье супер, доставили быстро. На мой взгляд, выбор намного больше, чем в других магазинах. Спасибо большое!
Заказала в вашем магазине бюстгальтер одного фасона (1 бретель-как у купальников), в итоге привезли мне другой, который и дешевле (во вложении принст скрин, потому что после моего звонка картинку на сайте сменили) и бретель совершенно обыкновенная. Примерка запрещена, поэтому именно бюстгальтер я не распаковывала. Сначала мне всё очень понравилось в вашем магазине (удобство навигации по сайту,ассортимент и т.д.), но судя по привезённому заказу, это всего лишь первое впечатление...Ужасно,ели честно! Первый интернет-магазин, в котором довелось столкнуться с такой ситуацией!!!!!!!
Я просто в шоке! Проблема была просто катастрофической на вид, но служба поддержки очень оперативно решила мой вопрос (письмо 20.10.15 15:44). Люди реально заботятся о своей репутации. Безусловно этот магазин завоевал мою симпатию за клиентоориентированность.
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Добрый день! Третий раз заказываю нижнее белье. Белье красивое и качественное, но постоянно проблемы с менеджером по продажам, на мою просьбу помочь в оформлении заказа через интернет магазин сегодня меня назвала странным покупателем. Стычки уже не первый раз. Как только слышу картавый голос все переворачивается внутри. Уже заведомо знаю диалог не состоится.
Здравствуйте, купила в интернет-магазине Palora колготки, трусики и бюстгалтер, оплату произвела заблаговременно, курьер вез мне товар целый день, хотя изначально, отзвонился мне с утра, товар доставили мне после 18.00! Я отложила все свои дела... Когда получила заказ, не обратила внимания на размер бюстгалтера, после того, как курьер уехал, через пару часов, разглядывая упаковку бюстгалтера, оказалось. что объем больше, чем я заказывала; подумала, - не беда, завтра позвоню, обменяют. Но! не тут-то было! С самого начала разговора мне сказали, что обмену товар не подлежит (надо было сразу смотреть...)! Я все понимаю, нижнее белье..., но извольте, я приняла вашего курьера после 18.00, вошла в ваше положение, а в ответ такое хамство!!! Просьбы соединить меня с администратором, тоже были проигнорированы....Ссылаясь на то, что она и есть этот самый администратор! У меня одна просьба! обменяйте товар на товар надлежащего размера!!! Да, кстати! Чека я не получила! Видимо, стоит обратиться еще и в налоговые органы... Испортили мне настроение!
Скажу коротко о главном)))) магазин для тех, кто любит выбор, качество и себя ;-) СПАСИБО Palore! каждая покупка приносит радость, а радоваться я обожаю)
Вы отправляете заявку на обратный звонок порталу *«КупилСказал»*
Сообщить о проблеме
Заявка для регистрации представителя в профиле существующей компании на портале
Предложить идею
Форма заказа
Форма заказа
Сообщение отправлено
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Сообщение представителю
компании
Обратите Ваше Внимание!
В профиле компании с отзывами и обращениями работает официальный представитель, если вы не
ответите на комментарий представителя в течение 7-ми дней, отзыв может быть удален!
ситуация разрешилась. интернет - магазин связался со мной, предложил варианты урегулирования спора. первоначальный отзыв об Интернет-магазине Palora.ru отзываю, слова - и на звонки, ни на сообщения не отвечают, на контакт не выходят - беру обратно