переменная облачность
+10.9°
Подробно о рейтинге
4.5
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 54

Интернет-магазин Порт3

Порт3 -  Автозапчасти и аксессуары для легковых автомобилей европейских, японских, американских, корейских и китайских производителей.

Компания Порт3. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Зеленоград
657-й проезд, выезд на Пятницкое шоссе
Показать на карте
Добавить офис
Телефоны:
+7 (495) 380-34-56
+7 (800) 100-68-11
Сайт:
Способы оплаты:
наличный расчет; банковский перевод; Visa/MasterCard; PayPal; Robokassa
Способы доставки:
Самовывоз, Почта, курьерская доставка, PickPoint, транспортные компании
Часы работы:
c 10:00 до 19:00
выходной - воскресенье
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
www.port3.ru
www.port3.ru
Здравствуйте, Владимир. Прошу указать номер заказа, что бы мы могли прояснить ситуацию по вашей жалобе. С...
перейти к отзыву

Интернет-магазин Порт3

Интернет-магазин ПОРТ3 занимается продажей автозапчастей и аксессуаров для легковых автомобилей европейских, японских, американских, корейских и китайских производителей.
Для удобства наших покупателей мы осуществляем доставку во все регионы России.
Также в магазине ПОРТ3 можно выбрать и заказать:
• автоэмали абсолютно любого цвета;
• материалы и оборудование для кузовного ремонта;
• автомобильные масла, автохимию и автокосметику;
• аккумуляторы.
В интернет-магазине ПОРТ3 Вы можете самостоятельно подобрать необходимые автозапчасти. Для этого мы предлагаем поиск оригинальных, или с поиском аналогов, деталей по номеру (артикулу), по VIN-запросу или по каталогам производителей автомобилей. Для начала оформления заказа необходимо зарегистрироваться.
Если у Вас не получилось подобрать запчасть или Вы не хотите тратить время — просто создайте запрос на подбор автозапчастей по VIN номеру. В ответ получите список ссылок с результатами поиска запчасти по каждой запрошенной позиции. Вам останется только выбрать необходимое количество и разметить заказ на нашем портале.
Вы можете выбрать и заказать запчасти с помощью менеджеров-консультантов, посетив один из наших розничных магазинов автозапчастей.
Для автосервисов, шиномонтажей и станций технического обслуживания (СТО), а также при покупке оптом предоставляются скидки на автозапчасти.

Представитель Порт3:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Интернет-магазин Порт3. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Порт3 в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Порт3.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Порт3». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Порт3 или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Порт3 адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва Ботанический сад Сельскохозяйственная ул., д. 46 А +7 (495) 971-68-95
+7 (909) 160-99-95
Тамбов Моршанское шоссе, д. 28А +7 (4752) 49-29-12
+7 (905) 123-88-43
Арсеньев Стахановская ул., д. 107 +7 (423) 614-06-46
+7 (951) 000-05-04
+7 (951) 004-51-45
Зеленоград пос.Ржавки д.13
Добавить офис

Раcположение головного офиса Порт3:

 

Отзывы про Порт3

#35689
Багнутый сайт ! Не может вывести деньги , обращался за помощью , в итоге не чем и не как не помогли!!!

#34793
|Дата посещения: давно
Пишу отзыв про персонал, так как посылку еще не получил,её только сегодня отправили. Связывался с ними по эл.почте,в течении мин.20 они перезванивали и консультировали меня. так как у меня было 5 позиций, я с ними связывался несколько раз(для уточнения). Хороший магазин с нормальными ценами. Совет-обращайте внимание при заказе на рейтинг склада. У меня все позиции с 90% и только один склад был 60% так вот он вместо 1 дня доставлял к ним товар(или как там не знаю)5 дней(с выходными) Магазин в свою очередь отправил мне посылку зразу же в тот же день.

#34777
|Дата посещения: давно
Хороший магазин. Прислали все что заказывал и оченьбыстро. Заказывал 19.09 пришло 27.09. в ЯНАО Спасибо всем сотрудникам магазина. Будем сотрудничать и далее.

#33329
|Дата посещения: давно
Впервые воспользовался Вашим интернет-магазином.
Автомобиль Mersedes Benz W140.
Приятно удивлен ценами, быстротой и четкостью работы.
Однозначно НЕ ХУЖЕ других сайтов, а в чем-то явное превосходство.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Константин

#32681
|Дата посещения: давно
Не нашел где на главной странице написать отзыв. Поэтому обращаюсь здесь. Во-первых 5 по 5ти бальной оценке. Быстро, связь с менеджером по неясностям, качественная зап часть, Цена в реальных размерах. Всем рекомендую Ваш ресурс. Спасибо!

#30430
|Дата посещения: давно
Долго искал не совсем стандартную деталь на свой Пассат. Нашел только в этом автомаге. Живу в Орле, привезли за 2 дня!!! Всё гуд, порадовали, так держать!

#30112
|Дата посещения: давно
Спасибо,я все получил в Симферополе!

#29917
Заказ N 70418 незамысловатый - комплект свечей. Пришёл в Липецк через 3 дня в целости и схранности. Очень доволен.

#29129
|Дата посещения: давно
Спасибо,заказ получил раньше раньше намеченного срока.Работой магазина остался очень доволен.

#28624
|Дата посещения: давно
Спасибо за оперативную работу. Заказ был получен на второй день после его оформления

#28298
|Дата посещения: давно
Хочу поблагодарить команду "Port3". Свой заказ № 64350 по запчастям получил раньше намеченного срока, хотя нахожусь в Казахстане г. Актобе. Запчасти все подошли. Если еще понадобятся запчасти, то уже знаю куда обращаться. Спасибо.

#27729
|Дата посещения: давно
Выражаю благодарность за вашу нужную работу сделал заказ все пришло что заказывал на 3 дня раньше срока огромное спасибо вашему коллективу всем посоветую и сам буду работать
Сергей Крым гор Алушта

#27497
|Дата посещения: давно
Здравствуйте,благодарю за выполнение заказа,за четкое,оперативное исполнение на всех этапах его прохождения.

#27218
|Дата посещения: 8.01.2016
Заказал аккумулятор (№ заказа 62580), сделал 100% предоплату. Через два дня приходит отказ (поставщика), и предлагают заказать другой,но цена на 40% дороже. Написал заявление на возврат, прошло 8 дней ни ответа ни привета. Буду писать претензию, если не поможет в суд! Это жулики, не связывайтесь с ними, мы им интересны пока не заплатили деньги, а потом ждите ответа!!!

#26542
Я извиняюсь! Из за неполадки с Интернетом (перебои с электричеством) во время не пришли сведения по моему заказу. Сейчас все в норме. Спасибо.

#26536
17 декабря по счету № 00003715 переведены деньги за заказ по каталогу №0744 комплект проводов с доставкой в Крым. До настоящего времени номер заказа и дату получения товара мне не сообщили. Прошу разобраться

#25881
|Дата посещения: давно
спосибо.все хорошо.деспетчера добрадушные.все раскажут,посаветуют.я доволен вашей компанеей.большое спосибо.до встреч...

#24938
|Дата посещения: давно
большая благодарность сервису порт 3 вовремя поставленный заказ.

#24568

Вопрос решен


Я понимаю ваше недоумение и даже, наверное, возмущение, но это все от того, что вы не знаете схему работы таких организаций, как порт3, автодок, экзист - такие компании поставляют запчасти, масла, аксессуары и прочее, прочее чуть ли не для любой техники (не только авто), они не могут иметь весь ассортимент на своих складах, таких складов то наверное не существует нигде. Они работают с большим кол-вом поставщиков и поставщики бывают нерасторопные или нечистоплотные, поэтому и бывают отказы. Также нередки случаи такие: вы ведь при заказе выбираете самое дешевое предложение по позиции, не смотря на количество остатков на складе, а самые дешевые как правило-остатки на складах, то есть там осталось их 2-3 запчасти и ваш заказ банально кто-нибудь опередил(скажем клиент экзиста), а вы воспринимаете это как личный обман, это не так, нужно быть внимательнее. Я занимаюсь перевозками и часто пользуюсь такими сервисами (и экзистом и порт3 и емексом) и ничего особо плохого сказать не могу ни про кого, разве,что емекс ориентирован на магазины и опт, поэтому им на клиента мелкого особо заморачиваться не охота. В порт3 есть интересное преимущество: в эзисте, чтобы получить скидку, нужно закупать в месяц как минимум 30 тыс. руб, быть зарегистрированным как юр.лицо(нужно бумаги отправлять в москву) и только тогда тебе смгут выставлять счета и присвоить скидку, в порт3 счет формируется на сайте за секунду и скидку получаешь сразу, в зависимости от объема заказа.
Лично я заказываю там, где удобней (или дешевле) в данный момент на конкретно эту запчасть. Во всяком случае порт3 такая же федеральная сеть как и экзист или автодок, а не местечковый интернет-магазинчик и никто вас кидать там не будет, меня за полтора года не кинули. Судите, праведливо, этот сайт для этого и предназначен. Всем удачи!)

#24369
Отвратительно. Заказал, перевел деньги, жду - отказ! Перезакажите! Цена выше уже на 30 проц. Звоню, "Это поставщики виноваты, бла-бла-бла. Перезаказываю - опа! Через неделю новый отказ! Запчасти нет! Как вернуть деньги? Пишите заявление! Вот тебе ни хрена себе! Бланк, заполняешь, подписываешь и отсылаешь им! И потом ждешь неделями пока вернут! Люди, это точно аферисты. Нужно писать на них заявление в полицию. Они торгуют воздухом.

#24310
|Дата посещения: давно
деталь получили.спасибо за хорошую работу

#23625
|Дата посещения: давно
Получил посылку, всё как в аптеке. Очень даволен вашей работой.

#23277
Обслуживание хорошее и все устроило, единственный недостаток это отсутствие возможности оплаты при получении товара

#23241
То есть ваш Автомаркет покупает у Порт3 и перепродает?

#23238
|Дата посещения: давно
Добрый день!
Груз получил, спасибо.

#22974
После заказа две недели отмена поставщиком и перезаказы. После отмены заказа жду возврат денег а в ответ ТИШИНА.Если не можете организовать поставку зачем брать предоплату.

#21153
В очередной раз заказал детали в порт3. Заказал шесть наименований по четырем заказам, доставку привязал к самому долгосрочному заказу. Все детали пришли на склад и были отправлены на неделю раньше срока. Был приятно удивлен. Спасибо за работу!

#20714
|Дата посещения: давно
все понравилось заказ пришел быстро я доволен.

#20653
Заказ №48254 Очень ДОВОЛЕН работой ))) Быстро оформили , упаковали , отослали ))) Заказал 23.06.2015 г. - получил 12.07.2015 г. Всё в целости и сохранности ))) Для Дальнего Востока - это пустяк ))) Бегу ставить ))) Молодцы ПОРТОВЧАНИ )))

#20476
Неоднократно пользовался услугами магазина.Все пришло вовремя. Сотрудничеством доволен.

#20044
Полностью согласен. Позиция на сайте висит, а делаешь заказ оплачиваешь и тебе отказывают, начинаешь диалог ответить может кто угодно, причём одни говорят, мол да, товар есть в наличии, другие говорят что его нет, и не понятно совсем. Написал заявление на возврат денег, сказали в течении 2 недель рассмотрят. Буду ждать. До этого уже делал заказ в этом магазине, не сказать что оперативно, но через месяц пришло то, что заказывал, в момент когда я уже и надеяться перестал что получу свои детали.

#19709
|Дата посещения: давно
Сегодня получил заказ . Всё в порядке . Спасибо

#19418
Вечер добрый)) Мне очень нравится Ваш гипермаркет, ставлю вам 5+))) все всегда приходило вовремя и все то что надо)) спасибо вам)) Всегда советую друзьям по России Ваш магазин))

#19415
|Дата посещения: давно
ИМХО один из лучших сервисов для приобретения запчастей на заказ. Очень удобная навигация на сайте с хорошим доступом в фирменные каталоги. Работают в субботу!Умеренные цены и грамотный подбор недорогих аналогов дорогих запчастей на любые автомобили мира очень часто спасает от простоев любимые автомобили. В отличие от других известных сервисов, здесь вам не навязывают более дорогие детали, хотя всегда честно предупреждают об их происхождении, и репутации производителя. В течение 2- недель, максимум, мне доставили самые редкие запчасти. Так держать, господа! Решительно рекомендую всем страждущим! Из рекомендаций по улучшению, пожалуй, прошу только больше рисунков и фотографий запчастей для лучшей идентификации.

#19232
ЗДРАВСТВУЙТЕ. ХОЧУ ОСТАВИТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ И ПОБЛАГОДАРИТЬ ЧТО ВЫ ЕСТЬ.ВАША КОМПАНИЯ МНЕ НРАВИТСЯ. ЗАПЧАСТИ ЗАКАЗЫВАЮ У ВАС ДАВНО. ВСЁ УСТРАИВАЕТ. ВАС ВСЕГДА РЕКОМЕНДУЮ СВОИМ ДРУЗЬЯМ. ДОСТИГ УЖЕ У ВАС СКИДКИ ДО VIP 3. ОГОРЧАЕТ, ЧТО ДЛЯ РОЗНИЦЫ ЭТО МАКСИМАЛЬНЫЕ СКИДКИ.
ЗНАЧИТ, ЧТО ДАЛЬШЕ НЕ К ЧЕМУ СТРЕМИТЬСЯ. ТАК ЖЕ ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ВАШЕГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ В ТАМБОВЕ ВЛАДИМИРА. ВСЕГДА ДОБРЫЙ ГОТОВ ПОМОЧЬ. СПАСИБО. ЭТО НЕ ЛЕСТЬ,ЭТО ОЦЕНКА РАБОТЫ ВАШЕГО МАГАЗИНА И ОЦЕНКА РАБОТЫ ВАШЕГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ В ТАМБОВЕ.

#19161
|Дата посещения: давно
Заказ благополучно прибыл в Алма-Ату.
Быстро и хорошо. Спасибо.

#19080
|Дата посещения: давно
Доброго времени суток! Так как не нашел на сайте страничку отзывов, пишу тут! Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам Вашего магазина за оперативность и персональный подход к клиенту. Никогда не думал, что за комплект резинок стоимостью 200р кто-то будет перенарягаться, но оказалось, всё иначе. Благодарю весь коллектив port3. Очень было приятно с вами работать!!!

#18893
Сделал заказ, после чего мне ответили что постащиком был отменен заказ.Написал заявление на возврат денег,НО ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ!В бухгалтерии говорят отправили вам на счет больше ни чего не знаем и сделать не можем.Вот такая вот организация ни кто ни чего не знает

#18844
|Дата посещения: давно
Добрый день. Делал заказ с доставкой в офис Порт3-Люберцы. После оформления заказа со мной связался менеджер Владимир, уточнил все вопросы, сориентировал по сроку выполнения заказа. Всё время координировал исполнение моего заказа. Огромное спасибо ему за помощь, оперативность и высокую компетентность в решении возникших вопросов. Работа магазина на высшем уровне. Обязательно порекомендую!)

#18818
|Дата посещения: давно
Вчера получил фильтра. Спасибо за оперативную работу!!!

С уважением, Михаил
МУП Водоканал, г. Верещагино, ул. Северная, 37

#18459
|Дата посещения: давно
серьезная компания ,все есть самое главное точность гарантирована ,любая оплата очень удобно ,живу в отдаленном регионе .

#18379
|Дата посещения: давно
Магазин хороший,менеджеры внимательные,вежливые и адекватные
Дальнейшего вам процветания и успехов.

#17935
|Дата посещения: давно
Всем привет! В конце марта заказал пружины и амортизаторы на 13000. сказали ждать 5-8дней все доставили на склад в срок, но при получении товара оказалось что пару пружин отдали другому клиенту. Хорошо что он жил в Химках. Съездили вместе с манагером и обменяли. Ошибка простительная-ставлю 3+

#17306
|Дата посещения: давно
Заказал накладку бампера для Нексии. Сегодня получил, заказ пришел вовремя. Дороговата доставка транспортной компанией, но все равно дешевле, чем заказывать в магазинах города на 40%. С удовольствием буду пользоваться услугами ПОТР3

#16818
|Дата посещения: давно
СДЕЛАЛ ЗАКАЗ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ НА ВАШЕМ САЙТЕ МНОГО СОМНЕВАЛСЯ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ В ДАЛЬНЕЙШЕМ БУДУ СОТРУДНИЧЯТЬ ЗАКАЗ ВЫПОЛНЕН ВОВРЕМЯ ОТНОШЕНИЕ ПРОДОВЦА ОТЛИЧНОЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ САЙТ ОБЩЯЛСЯ СО МНОГИМИ САЙТАМИ НО ВЫБИРАЮ ЭТОТ СОВЕТУЮ ВСЕМ СОМНИВАЮЩИМ

#16807
Сегодня мне пришла спам рассылка от этого магазина www.port3.ru в Тольятти на почту, которую я единожды использовал для регистрации в другом магазине..
Тут или обмениваются информацией, чтобы заваливать спамом, или просто воруют базы данных… что более вероятно ( ранее я регился в другом магазине запчастей)
В любом случае пользоваться услугами данного магазина принципиально не буду… И другим советую задуматься – использование подобных грязных методов раскрутки говорит о весьма вероятной нечистоплотности и в других рабочих вопросах….

#16209
|Дата посещения: давно
Это худший из всех интернет магазинов которыми я пользовался. Несмотря на все заверения менеджеров о наличие товара ни какой гарантии нет после оплаты может оказаться что товара нет или нет того количества которое вам нужно вам пришлют без уведомления то что есть с возвратом денег тоже "геморой" вообщем полный бардак и беспредел клиентов не ставят ни во что.
Ни кому не советую пользоваться услугами этого магазина

#16065
Магазин - супер. У кого лишние деньги заказывайте смело, не ошибётесь!!!

#16004
|Дата посещения: давно
Сделал заказ! пружины на ленд ровер №32940 оплатил, через продолжительное время получил сообщение - заказ отменен поставщиком. Предложили "альтенативу" в ДВЕ цены! Отказался, попросили заявление на возврат денег, написал - денег нет, написал, ответили ждите, пишу сколько ждать, прислали код транзакции но денег так и нет, теперь и не отвечают совсем! ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ МАГАЗИН!!!

#15992
Пользуюсь данным магазином уже почти 3 года. Заказываю все через сайт на несколько машин. Забираю в Москве сам. Также заказываю брату в Мурманск с доставкой через сайт, так как он сам с интернетом на Вы и даже яндексом пользоваться не может, а так там магазины ломят цены. При этом, здесь есть такие детали, которых просто нет у других. До Мурманска заказы приходят за неделю через ПЭК. Оплачиваю заказ сразу, доставку 300р оплачивает брат при получении.

Тут ниже пару отзывов, что разводят, не поставляют и денег не возвращают. Чушь не несите. У меня еще ни разу не было, чтобы магазин что-то не поставил, либо обманул. Отмены бывают, но не часто. Обычно, перезаказываю эту же деталь и все приходит. Всегда с их запчастями, включая масло, езжу к дилеру и там обслуживаю свою машину, и дилер (Ирбис) ни одной претензии к запчастям не предъявил, гарантию с машины не снимал.

Вообще, хотел отзыв написать по новому дизайну сайта, что стало не очень удобно по сравнению со старым (прям, как андроид с 4 на 5 обновился на телефоне, вроде бы то же самое, но все иначе расположено). Но почитал последние отзывы от 08.01.15 с разницей в 5 минут (видимо, один и тот же человек написал) и решил написать свой.

#15799
Мазагин обманывает покупателей, уже составляем коллективный иск на их контору! По приблизительным данным они уже набрали заказов на несколько десятков миллионов рублей(если не больше) и не доставляют товар, перестали отвечать! Кого обманули, пишите заявление в полицию и они его прикрепят к основному делу! Пишите обязательно, если даже цена маленькая! Будет судить этих махинаторов!

#15798
Не покупайте, на этом сайте разводят! Они не доставляют запчасти! Просто разводят на деньги!!!! Вам повышают цену постоянно, а потом просто покупают у других фирм и отдают вам в итоге вы покупаете по самой дорогой цене!!!! Это развод!!! не покупайте, читайте отзывы по интернету!!! Они всех так разводят!!!!

#15206
|Дата посещения: давно
Доброе утро! Оплатил за свечи зажигания,а оплатить за доставку интернет магазин ПОРТ3 не дает! По почте довостребования не могут,кинуть деньги на карточку ,за доставку 366 рублей тоже нельзя! Это попадалово! Бегите все от этого инт магазина!

#14773
Но ведь Вы ещё ничего не заказали, верно??

#14387
Здравствуйте, Тамара.
Проколы случаются у всех, т.к. работают люди, а не роботы.
Прошу указать номер заказа, что бы разобраться в сложившейся ситуации.

P.S. От лица компании спешу заметить, что это первый негативный отзыв за последние три месяца. За это время нами были отправлены тысячи заказов. Видимо, положительные отзывы клиенты не пишут, когда все в порядке.

#14365
|Дата посещения: давно
Интернет магазин позиционирует себя как супер быстрого поставщика,особое внимание уделяется срокам доставки...3 заказа....и полный шок,ни один заказ не был выполнен вовремя,мало того просила менеджера, о доставке PickPoint ....да что Вы....отправили ПЭК,причём в письме речь шла о минимальных сроках,заказан был реостат лобовой печки,и я написала менеджеру что у нас в Сибири уже приличный минус....но им на это наплевать зато деньги платите вперёд,и не важно есть ли позиция на складе или нет.Убедилась что проще и дешевле заказывать у диллеров(неофицалов)те же самые интернет-магазины в Вашем городе,или непосредственно у поставщика.Очень разочарована,ни кому не порекомендую работать с данным магазином.

#12372
Магазин ужасный!!!!!! Не берите ничего у них. Покупайте в Exist!!!!!! И с возвратами быстро и статистика запчастей реальней, да и персонал хороший.

#12190
07/07/2014 заказал ручку КПП. Оплатил сразу (иначе заказ не сделаешь). Через ДВЕ недели получаю сообщение, что поставщик отказал в поставке. Две недели понадобилось, чтобы узнать, что детали нет. Значит, PORT3 - тупые перекупщики ни за что не отвечают!!! 21/07/2014 написал письмо, что я отказываюсь от сделки и прошу вернуть МОИ деньги. Сегодня 17/08/2014 - ни ответа, ни привета. Ни извинений, ни денег. Остерегайтесь - МОШЕННИКИ!

#12008
|Дата посещения: давно
Имел я с этой конторой печальный опыт. Похоже там разводят. Делаешь заказ, его потом отменяют. Заходишь чтобы перезаказать, а цена уже в половину выше! Или просто звонят, и говорят что цена поменялась, будите доплачивать? Я так три раза доплачивал. Потом просто отказался от детали. Заказал то, что мне сейчас не нужно(с горем по полам и изменением заказа). Заявление на возврат денег писать не стал. Т.к. люди отзываются что деньги не возвращают. Короче, больше я там ничего заказывать не буду. И другим не посоветую.

#11984
|Дата посещения: давно
я разочарован в этом магазине, оплатил заказ, но до сих пор не отправили, в личном кабинете до сих пор ожидается оплата!!!

#11839
Здравствуйте. Написал два заявления на возврат денежных средств по заказам ,№19996 и №20624 одно 11.07.2014 другое 23.07.2014, до сих пор ни одного возврата не было. На вашу компанию, что нужно в суд подавать???

#11071
Здравствуйте, Сергей.
Для понимая проблемы и ответа на вашу претензию прошу указать номер заказа. По имени идентифицировать к сожалению не представляется возможным.
Также Вы можете написать жалобу директору с нашего сайта или прислать письмо по электронной почте. Все претензии разбираются в кратчайшие сроки!

С уважением,
Администрация портала ПОРТ3.ру

#11064
Компания очень сомнительная, как только оплатил перевод сразу потеряли со мной контакт. Успел отозвать перевод.

#10886

Вопрос решен


Здравствуйте, Дмитрий.
Вы отправили письмо директору с сайта, на которое получили следующий ответ:
"Я вижу что наши сотрудники созванивались с Вами 4 раза, предлагали сделать перезаказ, но вас не устроила цена.
www.port3.ru/search/MEYLE/0140320181
Вы можете оформить заказ на аналог, или написать заявление из личного кабинета на возврат предоплаты и прислать отсканированное нам на почту.
В течение пяти рабочих дней оно будет обработано."

Сегодня мы получили от Вас заявление на возврат, которое будет обработано в обещанные сроки.

Спешу добавить нашим клиентам:
Мы работаем с сотнями складов, у которых в свою очередь тоже сотни клиентов. Остатки по этим складам обновляются регулярно (даты и время указаны на сайте).
Тем не менее, пока вы оформляете и вносите предоплату за заказ - товар уже может быть отгружен с этого склада. Это безусловно вина склада, но вероятность отказа по каждому предложению также указана на нашем сайте.
Помимо этого, не стоит заказывать товар с остатком равным единице - большая вероятность пересорта и отказа.

С уважением,
Администрация портала ПОРТ3.ру

#10790
|Дата посещения: давно
Сделал заказ!пружины
Счет № 1046594890 от 19.06.2014 на сумму 2 403,42 руб. успешно оплачен
19914 MEYLE 014 032 0181 Пружина ходовой части 24.06.2014 2 1 201,71р. 2 403,42р. отменен поставщиком


и тишина,когда вышлют пружины другие или вернут деньги?

#10506

Вопрос решен


Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарю за конструктивную критику!

К сожалению из-за майских праздников и отпусков сотрудников в нашей компании, у наших поставщиков и подрядчиков - мы не справлялись с объемами.
В данный момент ваш заказ передан в почту России нашим подрядчиком, компанией B2C.
Номер отправления 97423321. Отслеживание отправления на сайте http://www.gdezakaz.ru/

Ошибки конечно случаются у всех, но мы работаем над их исправлением, внедряем новые системы контроля, что в результате сводит к минимуму подобные ситуации.

Для всех наших клиентов хочется написать, что мы ежедневно отправляем сотни заказов и большая часть проходит без накладок, но клиенты об этом конечно же не пишут, т.к. и так все хорошо. А редкие негативные отзывы в адрес онлайн гипермаркета авто- и мото- запчастей www.port3.ru - можно считать положительным моментом, в отличие от большинства наших конкурентов.

С уважением,
Администрация портала ПОРТ3.ру

#10503
|Дата посещения: давно
Заказал в начале мая два амортизатора на капот,оплатил, позже на почту пришли письма что товар оплачен и ждёт отправки!и на этом всё!позже написал им -"где мой заказ?" пришел ответ : мол ваш заказ собрали!!!и вечером отвезут в транспортную компанию!!!(собирали месяц 2 держателя???) и на этой ноте всё кончилось! ни денег ни запчастей!!!КОМПАНИЯ ОТСТОЙ ПОЛНЫЙ!!!!НЕ ВЗДУМАЙТЕ НИЧЕГО У ЭТИХ ХАЛТУРЩИКОВ ЗАКАЗЫВАТЬ!!!!!!!!

#9381

Вопрос решен


Здравствуйте, Владимир.
На нашем сайте представлены остатки по складам более чем 400 поставщиков, а это более 70 миллионов наименований авто- и мото- запчастей. К сожалению из-за ошибок сотрудников поставщиков в нашу базу могут попадать позиции с не верной ценой, или количеством. Так же на вероятность отказа влияет скорость оплаты, подтверждения заказа нашим менеджером, отправка заказа и резерва поставщиком. И вы абсолютно правы, популярные позиции разбирают достаточно быстро, т.к. поставщики предоставляют остатки по своим складам не только нашей компании, но и конкурентам, и реальная ситуация меняется ежечасно, о чем красными буками предупреждается при оформлении заказа.
В случае возникновения подобной ситуации мы всегда готовы вернуть предоплату, по заявлению на возврат средств из личного кабинета.

Хочу обратить внимание покупателей! Данному клиенту вернули перечисленную предоплату 28.03.2014, хотя в своем отзыве он это не указал! Я бы назвал это не корректным.

Совет: При оформлении заказа обязательно обращайте внимание на статистику поставщика. В ней указывается вероятность отказа в процентах. Другими словами, это шкала надежности данного склада.

Удачных покупок!

#9380
Попытался заказать аккумулятор для мотоцикла .На сайте была отличная цена (1089 руб) и в наличии числилось 3 шт. Сделал заказ ,оплатил. На следующий день звонит менеджер "Порт 3" и говорит что у поставщика нет данной позиции (где 3 шт?!). Предлагает мне аккумулятор от др. поставщика за 1900 руб (дороже почти вдвое) но быстрее срок поставки (в наличии 3 шт). Я согласился (аккумулятор то нужен) и доплатил.Сделали заказ.
На следующий день (опять!) звонит менеджер с отказом! Твердит тоже самое - как бы уже нет в наличии товара (было 3 шт ?!). Как-будто горячие пирожки аккумуляторы разбирают - и это в середине марта -когда до сезона 2 месяца. Предлагает от 3-го поставщика за 2600 руб! +500 руб доставка.В магазине такая же цена без доставок в 500 руб!!
Такое впечатление что умышленно ставят низкие цены ,заставляя платить клиентов ,и покупать в итоге по магазинной цене и дороже.Вынужден заказать что-нибудь - деньги переведены уже.

#8844
|Дата посещения: давно
Достаточно интересный и продуктивный сайт www.port3.ru, поскольку меню вполне понятное и еще более всего меня впечатлил каталог запчастей для автомобилей (каждый автомобиль выделен в отдельную группу и обозначен значком марки. Это очень удобно.)

Так же сайт заинтересовал меня тем, что каждый человек может спокойно найти себе запчасти, именно те, которые ему необходимы. Для этого есть три вида поиска: поиск по коду, поиск по марке автомобиля, поиск по каталогам запчастей, например, система безопасности, тормозная система или внутренняя отделка, это значительно сокращает время поиска (для меня это важно).

Так же удобно выбирать по критериям, которые сам устанавливаешь, например, при выборе аккумулятора. Можно выбрать производителя, ёмкость, и даже определить размеры.

Помимо запчастей, так же на сайте можно выбрать и приобрести средства для ухода за автомобилем: это и автокосметика и автохимия, так же автоэмали. Это очень удобно, потому что не придётся искать какие-то другие интернет-магазины или идти на авторынок, потому что все что тебе нужно есть в одном месте, после того как выберешь то, что тебе понадобилось, оформляешь все в одну покупку и тебе это доставят по адресу, так же можно воспользоваться самовывозом.

Очень радует и то, что есть бесплатный номер по всей России, это означает, что перед покупкой можно проконсультироваться со специалистами. К плюсам можно отнести и то, что на сайте есть раздел «статьи», в котором любой человек, в первую очередь не разбирающийся в автомобилях, может прочитать полезную информацию о той продукции, которую поставляет данный магазин.

Но наряду с плюсами есть и небольшие минусы. Мне, например, не хватает онлайн-консультанта, которому можно было бы задать вопросы, по поводу того или иного товара. Думаю, в скором это исправят.

На сайте оказался случайно, недавно прошёл технический осмотр, и оказалось, что в коробке передач нужно заменить подшипники (у меня ВАЗ 2107). В моем небольшом городе трудно вообще что-либо найти, поэтому сразу кинулся в интернет, так и встретил этот замечательный сайт. После того как выбрал необходимый мне товар, столкнулся с проблемой покупки в интернете, так как раньше ничего подобного не совершал, но это оказалось не так страшно, как на первый взгляд. Нажал добавить в корзину (на рисунке черным кружочком выделил), потом перешёл к оформлению заказа, где ввел свои данные, выбрал способ доставки и выбрал систему оплаты(мне по душе Visa, так как карта есть с такой системой, а так вы можете выбрать любую систему оплаты, вплоть до Webmoney).

В самом начале я написал, что сайт продуктивный, так это потому, что можно найти любые запчасти для любого автомобиля, будь то отечественный транспорт или иномарка. В целом сайт очень даже ничего, удобен в использовании и практичный, я остался доволен, поэтому поспешил поделиться с вами. Думаю, что вам ваше время тоже дорого, и вы не станете им раскидываться, поэтому пользуйтесь современными технологиями, в частности это интернет-магазины, очень удобно и экономично, что не мало важно. Всем удачи, надеюсь, Вы тоже найдёте все, что необходимо вашему автомобилю на этом сайте.

#7822
Здравствуйте, Владимир.
Прошу указать номер заказа, что бы мы могли прояснить ситуацию по вашей жалобе.
С уважением, команда port3.ru

#7818
Заказал запчасти, к ним на склад пришли быстро, но уже вторую неделю не могут отправить по почте (не появляется трек в личном кабинете). Посмотрим что будет дальше...

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
30 очень советуют
7 просто советуют
10 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +10.9 (8.08.2016)     Макс: +11.2 (8.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 72 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Порт3: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Порт3 в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Порт3 получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Порт3 можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Порт3, подтвердившие свои права.