крайне плохой
-13.6°
Подробно о рейтинге
1.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 2

Интернет-магазин Дом Матрасов

Дом Матрасов -  Интернет-магазин матрасов, мебели и аксессуаров

Компания Дом Матрасов. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
ул. Шипиловская, 64, корп. 1
Показать на карте
Добавить офис
Телефоны:
+7 (495) 643-57-12
Сайт:
Способы оплаты:
наличный расчет; WebMoney; Яндекс.Деньги
Способы доставки:
Транспортом компании
Часы работы:
c 08:00 до 21:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Елена
Елена
БЕЗОБРАЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ МАГАЗИНА! Я крайне разочарована. Столько всегда делаю заказов через...
перейти к отзыву

Интернет-магазин Дом Матрасов

На страницах каталога представлен широкий ряд моделей:
от недорогих классических до последних дизайнерских
разработок в создании спальных систем и ортопедических
матрасов, включая широкий спектр элитных ортопедических
серий, изготовленных по современным технологиям из
натуральных материалов.
В нашем интернет магазине представлен большой
ассортимент кроватей, ортопедических, анатомических и
лечебных матрасов, ортопедических подушек и постельного
белья.

Представитель Дом Матрасов:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Интернет-магазин Дом Матрасов. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Дом Матрасов в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Дом Матрасов.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Дом Матрасов». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Дом Матрасов или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Дом Матрасов адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва ул. Большая Семеновская, д. 10
Добавить офис

Раcположение головного офиса Дом Матрасов:

 

Отзывы про Дом Матрасов

#24171
|Дата посещения: давно
читал и понять не мог сначала, почему столько плохих отзывов, я заказывал в dom-matrasov.ru, наверно они разные магазины, мне и скидку сделали и подарок в виде наматрасника защитного привезли. Доставка была в день заказа!

#16469
Вера!
Вы правы с тем что заказ ваш не доставили в срок, и переносили два раза дату доставки, но почему вы не указали следующую информацию:
Когда магазин 19-го января принимал ваш заказ вам сразу сказали что до нового года вряд ли получится изготовить ваш заказ, тем более вы оплатили его только 22-го декабря за неделю о новогодних праздников.
13-го января нам пришло письмо с производства о то что производство заказов сильно увеличилось и мы предложили вам вернуть предоплату, и каждый раз как подходила дата доставки мы вам это предлагали, но вы готовы были ждать, н после того как ваш заказ готов и мы готовы вам его отгрузить вы просите возврат оплаты да еще нас упрекаете что мы не выслали образец, я могу в данное письмо вложить ту форму которую вы заполнили с НАШЕГО ПИСЬМА, мы выслали его вам в течении полу часа после того как вы попросили.
Если вы хотите параллельно отправить письмо в озпп, мы против ни чего не имеем.
МЫ предоставим все письма которые нам приходили с производства, а так же предоставим всю переписку а так же телефонные разговоры с вами, где вы были согласны на все наши условия, включая бесплатную доставку товара с Москвы в Самару.

#16466
Отвратительная работа магазина.
Не уверена, что они реально обрабатывают сейчас заказы, есть подозрение, что фабрика придерживает товар в связи с задержкой платежей от этого магазина.
Мой предоплаченный заказ так и не доставили, прошло уже полтора месяца.
Каждый раз передвигали дату, обвиняли в задержке сроков производство.
В крайний раз после моего намерения вернуть предоплату также пообещали, что крайний срок получат заказ и отправят на выходных.
Образец письма на возврат денежных средств не высылают.
Придется подготовить самой, а также выслать информацию параллельно в озпп как минимум.

#15405
Елена, добрый день!
Очень жаль что вы такого мнения о нашей компании.
1) Мы планировали привезти ваш заказ 22-го декабря в районе 10-30, НО ВЫ нам сказали что: "вы вызвали такси на 10-40, и принять не сможете". Мы сообщили вам что вечером снова будем в вашем районе и за час до доставки вам позвоним.
2) Вечером в районе 16-00 вам звонили со службы доставки и ваш муж сказал что ни кого не сможет принять заказ и поэтому лучше сделать доставка на следующий день 23-го декабря.
3) 23-го декабря вы не могли дверь открыть нашим парням и были очень раздражены, при этом вы устроили скандал о цене матраса. Прошу вас зайти на почту, вам пришло сообщение когда ваш заказ был оформлен или пройти по ссылке: www.dommatrasov.com/order_info/ и вписать номер заказа и в качестве пароля номер телефона который заканчивается на 58. Стоимость матраса Аскона баланс Практик www.dommatrasov.com/shop/cat25/show102/ в размере 200х160 который вы заказали стоит 5 300р., доставка составила 600р. + подъем на 6-й этаж 300р. (по 50р. за этаж).
Так что очень жаль что вы написали плохой отзыв, мы стараемся угодить клиенту и подстраиваемся под него.

#15388
|Дата посещения: давно
Отвратительная работа отдела доставки: доставка осуществляться не в срок, сотрудники отдела хамят. Будьте агрессивнее и все сделают в срок.

#12595
|Дата посещения: давно
БЕЗОБРАЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ МАГАЗИНА! Я крайне разочарована. Столько всегда делаю заказов через интернет, а такое впервые: 1) менеджеры ( как они себя называют) по сути ими не являются, это простые операторы, т.к. одна из функций менеджмента, т.е. управления, а именно КОНТРОЛЬ, им не доступна (когда будет доставка, как возможно согласовать ее время, телефоны тех, кто отвечает за доставку и непосредственно ее осуществляет, им не известны, повлиять на это они не могут, т.к. в доставке есть свой загадочный менеджер, связь с которым найти не возможно.2) "менеджер" утверждает, что о времени доставки можно договориться, когда этот ответсвенный за доставку позвонит за день до доставки с 10 до 17, но почему-то мне никто не позвонил (с доступом в телефоне все было нормально, а когда нет доступа все-равно приходят смс о звонке, который не смог за это время пройти, телефон указан на сайте верно, т.к. об отсутствии одной из позиций заказа на складе мне сообщили на следующий день после приема заявки). 3)доставщики не позвонили ни за день до доставки, ни даже в день доставки с утра, в результате чего, я, не имея возможности связаться с ними, прождала как привязанная до 16 вечера! Даже при вызове врача и сантехника теперь сообщают: будет в первой/второй половине дня, а эти позвонили за час, сказали, что им никто не говорил звонить за день. Я сказала, что не смогу быть дома в это время, необходимо отъехать, и я не имела возможности им сообщить это раньше, тогда договорились на 17-30, при этом на мой звонок в 17-30 ответили, что вот-вот приедут через 10 мин. Я честно прождала 20 минут, и, не дождавшись уехала по неотложному делу, а мне перезвонили только через полчаса после моего отъезда и удивились, что я не жду их под дверью, хотя я предупреждала, что уеду. Я в требовательной форме назначила время доставки на 22 часа, и тогда только мне привезли все без опазданий. И последнее, хочу отметить, что ВРУТ ТАМ ВСЕ: мой заказ был сделан во время скидочной акции на товар, одна из позиций отсутствовала на складе и мне предложили перенести доставку на неделю. За эту неделю цена на тот товар, что был в наличие на время заказа, подорожал почти на 2 тысячи и (внимание, драмматическая пауза) через неделю мне его доставляют ... по НОВОЙ цене! Надо ли говорить, как мне за этот день испортили все настроение?!

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
1 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -13.6 (8.08.2016)     Макс: -13.6 (8.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 6 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Дом Матрасов: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Дом Матрасов в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Дом Матрасов получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Дом Матрасов можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Дом Матрасов, подтвердившие свои права.