Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
+7 (495) 785-7500
86
1.8
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
86
Магазин BILLA - отзывы
BILLA - Сеть супермаркетов
Головной офис:
Россия,
Москва
Новочеркасский бульвар, д. 41, корп. 4
Показать на карте
Телефоны:
8-800-333-75-00+7 (495) 785-7500
Часы работы:
выходные: суббота, воскресенье
Сеть супермаркетов Вilla
Торговая сеть Вilla является неотъемлемой частью ведущего международного концерна REWE. Компания получила известность благодаря своим высококлассным супермаркетам с отличным сервисом, качественными товарами и разумными ценами.
Благодаря тщательному подбору и постоянному совершенствованию кадрового состава компании удается добиваться абсолютного качества товаров, технологической эффективности, отлаженной системы логистики и оптимального соотношения цены и качества. Магазин Вilla появились в Российской Федерации в 2004 году. На сегодняшний день сеть представлена в России 90 супермаркетами, 67 из которых работают в Москве. Торговые точки сети занимают от 400 до 2000 квадратных метров и способны обслуживать до 7 тысяч покупателей в день. На прилавках супермаркетов сети богатый ассортимент доваров – до 12 тысяч наименований. Не смотря на то, что сеть является международной, 60-70% представленных в магазинах товаров произведены в России.
Подробную информацию и отзывы о сети супермаркетов Вilla вы сможете найти на нашем сайте. Так же, при желании, вы можете поделиться собственными впечатлениями от покупок в billa, оставив свой комментарий.
| Статистика отзывов |
Положительных : 12 отзывов
Нейтральных : 93 отзывов
Отрицательных : 47 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис BILLA:
Отзывы про BILLA
Гость
Анюта пишет:
#118859
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Уважаемые представители Суппер маркета Билла . Возле метро Бабушкинская в ТЦ , есть ваша сеть суппер маркет Билла . Последнее время , там ужасно грязно , постоянно воняет тухлятиной . Посреди рядов постоянно огромные тележки с товароми , которые могут стоять днями , невозможно пройти до нужных продуктов , цены в перемешку не по местам товоров. Персонал кучами выходят курить , постоянно их вижу за ТЦ курящими. , не скем проконсультироваться в зале , продавцы за кассой в нетрезвом состоянии бывают . Далее, между кассами очень маленкий промежуток , плюс в этом промежутке прямо под кассами заваленны постоянно корзины , невозможно , выкладывать продукты на ленту , продовцы отсылаются мол мы не должны убирать их. Охранник видно что не месный , постоянно в кругу какихто бездельников разговаривают высокими тонами друг с другом и притом на иностранном языке , одним словом ор , это жуть какая-то. Кто должен в этом маркете убирать корзины из под прилавками и из под лентой , чтобы было удобно вакладывать продукты ? Кто должен делать порядок в этом маркете ? Видно что не ответственный Админестратор . Я здесь пишу вам свой отзыв и прошу у Вас помощи , чтобы вы навели порядок с персоналом и ответсвенным Админестратором за определенную сеть суппер маркета Билла которая находится возле метро Бабушкинская , внутри ТЦ , по адресу Бабушкинский рай - он .ул Менжинского .Я люблю суппер маркет Билла и сама являюсь очень частым клиентом , так как живу не далеко от этого места . Если не будут проведенны проверки и не будет порядок не только в маркете и с персоналрм , я на этом не остановлюсь . И Скажите пожалуйста , представители сети Супермаркетов Билла , как часто вы проводите проверки в Супер маркетах Билла . ?
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/kompaniya_billa/comments/118859.html
Гость
#113495
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
14 октября 2020 года (после 21:00) в магазине Билла (Москва,Бауманская ул., д.32, стр.2) охранник жестоко избил мужчину-покупателя, за то, что, покупатель, якобы не так что-то сказал. К этому охраннику присоединился еще один охранник и только благодаря вмешательству женщин-покупательниц еле-еле удалось избитого-изорванного несчастного вырвать от обезумевшей жаждущей крови охраны. Еле-еле удалось удержать эту т.н. "охрану" внутри магазина, т.к. они побежали на улицу добивать избитого.
Гость
#107245
| сотрудник
Руководство "Билли" уже второй месяц с середины месяца сокращает рабочие часы кассиров? В чём дело? В период пандемии другие компании выплачивают какую-то компенсацию своим сотрудникам, а "Билла", наоборот, сокращает часы, оплачивает только голый оклад. Почему сотрудники не уведомлены, что будут работать только по окладу, без подаоботок? Я работаю год получаю меньше, чем сотрудник, который работает 2 месяца. Как это понять?
Гость
#105846
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Большая Академическая 17 в магазине по этлму адресу просто нет никакого уважения к покупателям: хлеб лежит без пакетов на прилавке. Все его руками трогают далее не соблюдение мер безопасности : дистанции между покупателями в магазине. Может пора меры принять?
Гость
#99332
|Дата посещения: 1.01.2020
| покупатель / клиент
01.01.2020г. в м-зине "Билла" у м.Медведково продавалось Филевское мороженое в коробках по
акционной цене 89 р. Но на чеке оказалось на 40р.дороже. Я спросил кассиршу,почему так,она вызвала ст.кассира. На вопрос-Сколько времени я должен был ждать-мороженое могло расстаять,и время мне тоже дорого,ответа не было. Наконец пришла ст.кассир и потребовала от меня написать заявление. А как же с положенем,что товар на кассе должен продаваться по цене
не выше,чем на ценнике?
акционной цене 89 р. Но на чеке оказалось на 40р.дороже. Я спросил кассиршу,почему так,она вызвала ст.кассира. На вопрос-Сколько времени я должен был ждать-мороженое могло расстаять,и время мне тоже дорого,ответа не было. Наконец пришла ст.кассир и потребовала от меня написать заявление. А как же с положенем,что товар на кассе должен продаваться по цене
не выше,чем на ценнике?
Гость
#95114
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте, сегодня решила зайти в Супермаркет Billa, по адресу Исаковского ул., д.6, к. 2, Москва, 123181. 20 октября, 2019 года, в 15:02 изъявила желание купить энергетик Adrenaline Rush, на что на кассе у меня потребовали предъявить паспорт, хотя на банке напитка не было ни единого слова о запрете продажи лицам не достигших совершеннолетия.Тем самым, нарушила мои права потребителя, которые закреплены федеральным законодательством РФ. Энергетический напиток не продали, хотя должны были, потому что в Москве запрета на продажу несовершеннолетним нет. Далее, я прошла в офис для того, чтобы оставить претензию в Книгу Жалоб данного магазина, на что главный руководитель Тимошевская Светлана сказала мне - "Пишите жалобу быстрее, иначе я вас закрою прямо в офисе с обратной стороны". С её стороны было замечено хамство в мою сторону, неуважительное поведение ко мне, как к человеку, так и к потребителю. Я, являясь студентом, не высыпаюсь, поэтому частенько спасают только энергетики и только в супермаркете Billa, находящимся по указанному адресу в начале, отказывают в продаже энергетика без предъявления паспорта. Данный инцидент происходит не первый раз.
Гость
#94514
|Дата посещения: давно
| сотрудник
Здравствуйте! Пишут вам сотрудники 255=го филиапа, Михалковская д6. В данный момент мы остались без руководства, региональный и управляющая в отпуске. Наш единственный магазин не подключили к отоплению. Подавались заявки, мы звонили куда только могли, нл нам не помогли. Мы замерзли, холод идет от холодильников и нет отопления. Мне сегодня сказала покупательница, что у нее ощущение, я цитирую, что вас хотят заморозить и продать в качестве замороженного мяса. Очень неприятно это слышать. Сотрудники, одни приходят с больничного, другие уходят туда же. На кассах кашель, словно перекличка, сидим в тулупах, мы не думаем, что это нравится покупателям, тем более магазин открылся после реконструкции. А в сервисе вообще и дести минут невозможно простоять, потому=что рядом холодильники. Одна сотрудница уже переболела высполением легких. Просим о помощи!!!! SOS!!!
Гость
#92105
| сотрудник
Хочу сообщить Вам информацию касающую ЧОП Арес
Данный ЧОП выставляет не оформленных и не обученных людей, чем грубо нарушает трудовой кодекс РФ.
Людей зачастую берут с улицы, они не прошли обучение и стажировку и соответственно не могут качественно выполнять свою работу. Это легко проверить затребовав у ЧОПа договора сотрудников и УЧО. Сотрудники данного ЧОПа получают заработную плату в чёрную и зачастую не в полном объёме или вообще остаются без неё, про налоги которые организация должна уплачивать я писать здесь не буду, это будет написано в другую инстанцию.
Сотрудники которых обманывают на зарплату соответственно начинают сами воровать и сговариваться с ворами, что не однократно происходило и происходит.
Хочу сообщить так же что все вышеуказанные нарушения будут вместе с доказательствами оформлены в заявлении в прокуратуру и экономическую безопасность.
Одно мне не понятно: Как с таким ЧОП может сотрудничать такая большая и серьёзная компания как Billa....
Данный ЧОП выставляет не оформленных и не обученных людей, чем грубо нарушает трудовой кодекс РФ.
Людей зачастую берут с улицы, они не прошли обучение и стажировку и соответственно не могут качественно выполнять свою работу. Это легко проверить затребовав у ЧОПа договора сотрудников и УЧО. Сотрудники данного ЧОПа получают заработную плату в чёрную и зачастую не в полном объёме или вообще остаются без неё, про налоги которые организация должна уплачивать я писать здесь не буду, это будет написано в другую инстанцию.
Сотрудники которых обманывают на зарплату соответственно начинают сами воровать и сговариваться с ворами, что не однократно происходило и происходит.
Хочу сообщить так же что все вышеуказанные нарушения будут вместе с доказательствами оформлены в заявлении в прокуратуру и экономическую безопасность.
Одно мне не понятно: Как с таким ЧОП может сотрудничать такая большая и серьёзная компания как Billa....
Гость
#91933
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Магазин Билла находяйщися по адресу Носовихинское шоссе гор.Москва. постоянно вечером нет продавца за прилавком колбасного отдела.сейчас проходит акция на сыр Маасдам по цене 599 рублей. Вчера вечером т.е. 23 августа зашла в магазин - на прилавке лежат куски этого сыра как буд-то его обрезали со всех сторон по 100 грамм. Это что за фасовщики. Значит себе середину а покупателям можно и обрезки. Сегодня зашла утром думала что куплю сыр. На что продавец сказала что сыра больше не будет. Это что за акция-на один день и то обрезки. В кассах постоянно очереди не хватает кассиров. После работы стоишь по 20 минут. Фишки кассиры не прдлагают. Если сама не спросишь- не дают. Сковородок по каталогу нет давно. Такое впечатление создается придя в этот магазин что персонал работает только для себя, а не для покупателей. Лишний раз не хочется туда заходить. Прошу руководство компании разобраться с коллективом этого магазина.
Гость
#91934
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Магазин Билла находяйщися по адресу Носовихинское шоссе гор.Москва. постоянно вечером нет продавца за прилавком колбасного отдела.сейчас проходит акция на сыр Маасдам по цене 599 рублей. Вчера вечером т.е. 23 августа зашла в магазин - на прилавке лежат куски этого сыра как буд-то его обрезали со всех сторон по 100 грамм. Это что за фасовщики. Значит себе середину а покупателям можно и обрезки. Сегодня зашла утром думала что куплю сыр. На что продавец сказала что сыра больше не будет. Это что за акция-на один день и то обрезки. В кассах постоянно очереди не хватает кассиров. После работы стоишь по 20 минут. Фишки кассиры не прдлагают. Если сама не спросишь- не дают. Сковородок по каталогу нет давно. Такое впечатление создается придя в этот магазин что персонал работает только для себя, а не для покупателей. Лишний раз не хочется туда заходить. Прошу руководство компании разобраться с коллективом этого магазина.
Гость
#89120
| покупатель / клиент
Билла на Берниковской набережной. Рядом работаю. частенько в обед захожу что-нибудь купить. Хороший ассортимент, свежие фрукты и овощи. Часто есть скидки.Вкусное собственное производство. Было бы неплохо, если бы в зале стоял сканер, который помогает уточнить цену товара по штрих коду.
Гость
#86324
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Хочу пожаловаться на охрану супермаркета Билла по адресу Митинская ул., 53. Сегодня, 18.05.2019, примерно 18:30, эти люди в количестве двух человек предъявили мне, что я якобы украл нечто мелкое и положил это в задний карман, при этом турникеты на выходе не пищали. Чек товарищам я предъявил. От досмотра в соответствии со своими правами я отказался, полицию вызывать отказались ваши охранники. Достаточно быстро вежливый тон сменился матом и переходом на личности. Спустя некоторое время подошёл третий охранник, видимо, старший смены, после чего они меня любезно отпустили.
Гость
#85401
| про обслуживание или персонал
Хотела обратить Ваше внимание на магазин в г. Подольск ( Центральный рынок). В данном магазине зачастую акции заявленные в рекламе и фактически представленный товар не соответствует. Наблюдаю этот магазин где то с февраля и по началу задавала себе вопрос- почему покупатей то совсем мало, продавцы в телефонах висят за прилавком( на Бауманской когда не зайди всегда толпы0,а вот на днях пообщалась с управляющей, как раз на тему не соответствия заявленной рекламмы и присутствия товара и поняла, что рыба все-таки тухнет с головы. Если хотите получить хорошую торговую точку, начните с руководящего звена- оно инфантильно.
Гость
#84932
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
В супермаркете 492 кассир Абдулаев Саид(так написано на бейджике) отпускает шуточки не взирая пожилой перед ним человек или молодой, а когда ему сделали замечание (мало того что рядом кассир сказал что он так всегда шутит) там такая брань понеслась при этом и нецензурная и уже в след -(пошла вон на ……..).Хотелось бы задать вопрос-это всегда так происходит когда покупатели делают замечание и что это за бесценный работник которому в этом магазине все позволено.Смена№00323,чек №002238 приход23.04.19 16-38 .Чек правда я выбивала у другого кассира. Приложить чек не могу так как этим еще не владею.
Гость
#83105
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ в магазине на Волдайском проезде, Москва. Уже не первый раз товар пробивают не по ценнику. Сегодня 31.03 покупали булочки с клубникой, стали проверять чек, пробито " булочки с ветчиной и сыром" ровно в два раза дороже. Подошли на кассу, кассир (Жамшут.. или как то так..) просто в лицо смеется. Хамит, извиниться отказался. Цитирую " я может быть и извинился бы, если бы вы..." Магазин мы любим, но из за обслуживания, покупки превращаются в сплошной стресс. Муж что б придти в себя после этого хамства, ел фенотипам. Спасибо большое ! Хочу уточнить обсчитывать и хамить покупателям действительно соответствует стандартам обслуживания в розничной сети BILLA ?
Гость
#81955
| про обслуживание или персонал
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ЧТО БЫ ВСЕ ОТЗЫВА И ПОЖЕЛАНИЯ ВСЕ ТАКИ ЧИТАЛИСЬ,,,,,.И ХОТЬ КАКИЕ ТО МЕРЫ ПРИНИМАЛИСЬ,,,,У МЕНЯ ВОПРОС К ВАМ ,,,, КОГДА НИБУДЬ ЗАКОНЧИТСЯ ХАМСТВО ПРОДАВЦОВ И КАССИРОВ В МАГАЗИНАХ,,, ИЛИ ВЫ ИХ СПЕЦИАЛЬНО ОБУЧАЕТЕ ЭТОМУ,,,КОНКРЕТНО ХОЧУ СКАЗАТЬ О КАССИРЕ МАГАЗИНА БИЛЛА ГОРОДА КУРСКА О ДЕНИСОВОЙ РИММЕ,КАК ТАКАЯ ХАМКА МОЖЕТ СИДЕТЬ НА КАССЕ,,, МЫ ПРИНОСИМ ВАМ НАШИ ДЕНЬГИ ,,, ЭТО ЖЕ ВАША ВЫРУЧКА,,, ВАША ЗАРПЛАТА,,, ОНА ШВЫРЯЕТ, БРОСАЕТ,А ОТВЕЧАЕТ ТАК ЧТО КАК БУДТО ОНА НЕНАВИДИТ ВЕСЬ МИР,,, ОНА УСТАЛА ЕЙ ТЯЖЕЛО ,,, ОТПУСТИТЕ ЕЕ ДОМОЙ,,, ПУСТЬ ИДЕТ ОТДЫХАЕТ,,, И ЭТО ХАМСТВО ЛАДНО БЫ ОДИН РАЗ,,, А У НЕЕ ЭТО СИСТЕМА,, КАЖДЫЙ ДЕНЬ,,,, МОЖЕТ ЭТО НОРМАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ ДЛЯ БИЛЛЫ,,, ДЛЯ МЕНЯ НЕТ И ДЛЯ ДРУГИХ ,,, ПОМОГИТЕ И СПАСИТЕ НАС ОТ ТАКОГО ОБЩЕНИЯ,,,ТОВАРИЩ ЧЕРЕМИСИНОВА ЕСЛИ ВЫ ЕЩЕ РАБОТАЕТЕ УБЕРИТЕ ЭТУ ХАМКУ ДЕНИСОВУ РИММУ .... ПОЖАЛУЙСТА ,,, НЕТ ЖЕЛАНИЯ ЗАХОДИТЬ В МАГАЗИН,,,
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#78341
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Совершала вчера 31 января 2019 г. покупки в магазине по адресу ул. Винокурова, д. 4 стр. 1. Когда кассир пробила чек, то обнаружила интересную вещь. В листовке на эту неделю, также в самом магазине стоит акционная цена на гранаты и авокадо. На кассе же и весах пробивается цена на 10 рублей больше, чем указано. Это получается опять обман чистой воды. По закону о защите прав потребителей цена должна пробиваться ТА, которая указана на ценнике. Некогда было разбираться, поэтому ушла. Но представьте с каждого покупателя по 10 рублей -сколько это будет? Тогда к чему устраивать акции? ведь смотришь на ценник в первую очередь и решаешь брать или не брать)) Просьба разобраться со сложившейся ситуацией!!!
Гость
#76811
|Дата посещения: 26.12.2018
| про обслуживание или персонал
26 декабря 20118 я посетил перед закрытием магазин "Билла" по адресу Рогожский Вал, д.3. Купил продукты, оплатил покупку и намерен был упаковать их в свой пакет, но продуктов оказалось так много, что моего личного пакета не хватило. Я подошел к офису магазина и сказал, что хотел бы приобрести пакет, но мне ответили, что уже 23:00, касса снята и помочь мне ничем не могут. Я спросил - может старый какой-нибудь пакет у вас есть, а то мне ведь не донести до дома купленные продукты. Мне ответили, что это мои проблемы. Во время разговора присутствовал охранник. Он стал говорить, что магазин закрыт и что я должен покинуть его. Я сказал, что как я могу покинуть, мне не во что положить продукты. Охранник в невежливой форме несколько раз настаивал, чтобы я покинул магазин... На то, что у меня нет пакета, так же злобно сказал, что я раньше должен был думать. Я говорю, что ошибся. И что теперь? Он опять же в агрессивной форме высказался, что сейчас возьмет все мои продукты и выкинет за дверь магазина. Больше всего меня поразило то, что это совсем молодой человек, я практически ему в дедушки гожусь, и такое неуважение, агрессия и злоба!!! Я же с ним разговаривал вежливо. Потом он пошел, взял два новых пакета и опять же в злобе кинул в меня, спасибо, что не в лицо. Нет уж так мне от вас пакеты не нужны. Далее разговор был невозможен. Я с трудом рассовал продукты по карманам, внутрь куртки и с огорчением вышел...
Придя домой, я позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, они записали мои персональные данные и сказали, что сообщат о предпринятых мерах. Потом были праздники. В магазин ваш я решил не ходить.
Сегодня, 11.01.19, решил все-таки узнать, предприняты какие-нибудь меры. Позвонил на горячую линию, где мне ответили, что с охранником проведена беседа.
Чтож, я очень рад! (((
Придя домой, я позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, они записали мои персональные данные и сказали, что сообщат о предпринятых мерах. Потом были праздники. В магазин ваш я решил не ходить.
Сегодня, 11.01.19, решил все-таки узнать, предприняты какие-нибудь меры. Позвонил на горячую линию, где мне ответили, что с охранником проведена беседа.
Чтож, я очень рад! (((
#75946
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Я отравилась творожной массой Останкино(с изюмом)купленной в магазине Билла(здание Казанского вокзала)...по срокам было все нормально.но масса была такая влажная.липкая.вся текла
у меня подозрение.что ваш персональный неправильно ее хранит.
Весь день мучаюсь вздутием.тошнотой.и сухостью во рту. Больше к вам ни шагу ногоой!
у меня подозрение.что ваш персональный неправильно ее хранит.
Весь день мучаюсь вздутием.тошнотой.и сухостью во рту. Больше к вам ни шагу ногоой!
Гость
#74773
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
В магазине Билла по адресу: г.Москва Измайловский бульвар дом 60/10 в колбасном отделе за прилавком стоят две молодые киргизки,фамилии назвать не могу,так как они отказались их называть.Общаются только между собой исключительно на киргизском языке.Грубят,хамят покупателям,химичят с весами и вместо более дорогого товара завешивают покупателям более дешевый товар,но набирая код дорогого.На замечания грубят ,между собой на своем языке очень громко обсуждая покупателей,показывая пальцами и плюют в сторону покупателей,которые им не угодили.До каких пор будет процветать хамство? Они работают в столице России.Просьба принять меры и убрать этих хамок из нашего магазина.
Гость
#74252
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Магазин Билла на 15 Парковой,сотрудники мухлюют со скидочными ценниками,акция якобы закончилась накануне, а ценник забыли поменять,на кассе о завершении акции не сообщают, а люди подчас на чек не смотрят Магазину выгодно Сам попал в подобную ситуацию 3 раза подряд,но чек проверил Люди! Будьте бдительны! По горячей линии лучше не звонить ,никто не отвечает
#73281
| покупатель / клиент
Из всего, что есть у меня рядом с домом - это самый цивильный магазин. Цены чуть выше, но зато все более-менее аккуратно расставлено. И выбор побольше. Даже хлеб пекут на месте, можно багеты купить. Вот сладкая выпечка мне не так нравится. А сам магазин хороший. Кроме очереде на кассу. Они, как везде, большие. Особенно по вечерам.
Гость
#72982
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Хорошо что есть магазин на Новокузнецкой! В центре вообще всегда нехватка нормальных магазинов, одни сплошные кафе да рестораны, а просто жителям этих районов что делать? Реально просто счастье, что есть Билла совсем у дома. Очень удобно и близко. Всегда свежие овощи и фрукты, выпечка, очень нравятся акции еще у них. Не знаю уж как в остальных магазинах сети, но здесь всегда все свежее, ещё и кассирши очень приветливые, узнают и улыбаются. Один раз даже я зыбыла кошелек по рассеяности, уже успела выйти, так за мной тут же побежал охранник, догнал и вручил мне его! После этого не сказать добрые слова о работниках этого филиала просто невозможно! Спасибо вам за ответственность и честность!!
Гость
#72303
|Дата посещения: 27.10.2018
| про обслуживание или персонал
Очень часто посещаю магазин Билла.Всегда все нравится.Но сегодня 27октября2018года былла особенно приятно удивлена.Делала выбор продуктов в молочном отделе.Ко мне подошла девушка и спросила ,чем она может помочь(как оказалось,это руководитель молочного отдела Алфимова Мария).Объяснила,показала,рассказала какие акции сегодня проходят.Хочется выразить ей огромную благодарность за такое добросовестное отношение к своей работе.В наше время очень мало таких людей в торговой сфере обслуживания.Очень приятно,что есть такие отзывчивые сотрудники в наших магазинах.
Гость
#71821
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Купили 17/10/2018 2 коробки конфет Белевский Молочник, все конфеты в упаковке оказались заплесневшими, к сожалению дети успели поесть этих конфет, получив расстройство жкт. Чек найти не можем, вероятно оставили на кассе. Как нам сдать товар? Или лучше сразу обратиться в Роспотребнадзор?
Гость
#71505
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Билла на Уссурийской 1,просто кошмар!!! Второй раз отстаиваю в очереди 30 минут и ухожу без покупки,карта на терминале не проходит,вопрос кассира тоже очень радует: Вы собираете фишки? А вы точно собираете фишки? Ну если у вас проходит акция,нельзя ли молча отдать фишки ,покупатель сам решит брать ли ему их или нет- это же тоже время!!! После работы еле стоишь на ногах и тут в пустую теряешь время! После вашего магазина зашла в пятёрочку и о чудо! Весь товар,который в сумме у вас соил 1600 рублей,в пятёрочке ровно на 400 рублей дешевле,в кассе я была второй,делайте выводы господа! Естественно к вам больше никогда ни за что!
Гость
#71457
| про обслуживание или персонал
Почему в магазине Билла кассиры требуют при покупке монеты достоинством 10 копеек, но при сдачи округляют до рубля в СВОЮ пользу? Обращаюсь уже не первый раз (магазин находится по адресу: Ногинск, МО, ул. Соборная, 12). Уже все сетевые магазины перешли к округлению в пользу покупателей.
Гость
#71279
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Билла (Владимирская 2-я, 59/39)
Хамское поведение охранников, мало того что от них никакого толку, так они еще и умудряются бросаться, в проходящих мимо них покупателей, скомканной бумагой, и обсуждать внешний вид покупателей!!!!!!! Прошу принять меры!!!!
Хамское поведение охранников, мало того что от них никакого толку, так они еще и умудряются бросаться, в проходящих мимо них покупателей, скомканной бумагой, и обсуждать внешний вид покупателей!!!!!!! Прошу принять меры!!!!
Гость
#68354
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
В г.Королев, пр.Королева, д .5, корп. 1 устраивают акции "Рубим цены" в определенный день, но через два часа работы магазина акционных товара уже нет в наличии. Сегодня, 16 августа, например, кофе "Бурбон" по цене 129-90 в 10 часов уже отсутствовал, прошлый раз, 9 августа то же самое было с сахаром. Сотрудники отвечают, что уже разобрали. Так что ж это за акция? На один час? Тогда надо в рекламных листовках указывать не только дату акции, но и время, в течение которого можно приобрести товар. Так было бы честнее, а иначе это просто ЗАМАНУХА! Но и это не всё! 5 августа я покупала продукты и взяла масло сливочное "Экомилк", на ценнике значилась цена 69-90, а на кассе мне сказали, что цена 147-90, вернулась в зал, взяла ценник, показываю сотруднику магазина, а мне отвечают: "Это будет завтра". Но тогда почему ценники поставили сегодня (ещё только начало дня)? Говорю: "Знаете правило: если ценник не соответствует подлинной цене, то товар обязаны продать по той цене, которая значится в данный момент!? Меня просто отфутболили. Ушла, оставив всю тележку с продуктами. Больше в этот "Билла" никогда не пойду и друзьям и знакомым объясню, какое это РАЗВОДИЛОВО!
Гость
#68303
| покупатель / клиент
Была в Билле на Фрунзенской, осталась очень довольна. Достойный магазин: фрукты-овощи чистенькие и аккуратно разложены, большое разнообразие соусов, оливкового масла, мультизерновых хлебцев и соков, а уж какой в отделе выпечки аромат стоит!! Через неделю в отпуск на море еду, на диете сижу, так что еле убежала оттуда :D
Отфильтровать по: