плохой
-7.4°
Подробно о рейтинге
3.3
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 11
Курьерская служба Курьер Сервис Экспресс

Курьер Сервис Экспресс -  Курьерские, складские и таможенные услуги. Доставка по Москве, России, СНГ и за рубеж, курьерская почта, дополнительные курьерские услуги, международная доставка отправлений и грузов.

Компания Курьер Сервис Экспресс. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:

Россия, Москва
Угрешская ул., д. 2, корп. 55
ст.метро Кожуховская
Показать на карте
Добавить офис

Телефоны:

+7 (495) 748-77-48
+7 (495) 995-79-95
+7 (495) 540-50-05
8 (800) 555-51-44

Сайт:

Способы оплаты:

наличный расчет; Visa/MasterCard

Часы работы:

c 09:00 до 20:00
выходные: суббота, воскресенье

Самый полезный отзыв по мнению пользователей:

Ганевич Елена
Ганевич Елена
Мне должна прити посылка Информация о заказе № 5898055733EU от 11.11.2014 Я оплатила Стоимость курьерских услуг: 700...
перейти к отзыву

Курьерская служба Курьер Сервис Экспресс

Курьерская служба "Курьер Сервис Экспресс" предлагает юридическим и физическим лицам следующие курьерские услуги:
• курьерская доставка по Москве, России, СНГ и зарубеж;
• курьерская почта;
• дополнительные курьерские услуги;
• экспресс доставка по России;
• международная доставка грузов в любую из 218 стран мира.

Наша курьерская служба работает на рынке более 12 лет. За это время мы разработали и успешно применяем собственные логистические схемы экспресс доставки по России и в другие страны мира. Наша курьерская почта легко справляется с возложенными на нее обязанностями, быстро и бережно доставляя адресату разнообразные почтовые отправления.

Представитель Курьер Сервис Экспресс:

cse1

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Курьерская служба Курьер Сервис Экспресс. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Курьер Сервис Экспресс в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Курьер Сервис Экспресс.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Курьер Сервис Экспресс». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Курьер Сервис Экспресс или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Отзывы про Курьер Сервис Экспресс

#36884
Александр, ну как прошла ваша забастовка?????

#32064
Петр, здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Спасибо.

#31373
|Дата посещения: 4.06.2016
Обещали доставить документ из Москвы в С-Петербург на следующий день. Дважды по телефону согласовывали сроки с компанией как со стороны отправителя, так и получателя. Результат - вместо субботы документ был в С-Петербурге только в понедельник, что повлекло за собой материальный ущерб. В компании никто за сроки не отвечает. Крайне не рекомендую пользоваться их услугами.

#26807
Ужасная контора!В течении 3х дней должен был приехать курьер и забрать посылку,прошло 5дней,до операторов не дозвониться!!!!висела 1час,была первая и меня скинули,после часа ожидания!!!Отстой,не связывайтесь,потраченное время и деньги!!!!

#26265
Дарья, добрый день! Как уже отвечали на других форумах, в связи с тем, что данный заказ поступил на склад МО в четверг вечером с опозданием, на следующий день он не смог уйти в работу. Доставка данного отправления была осуществлена в понедельник, 21.12. в 14:10. Приносим извинения за задержку.

#26134
Улитки ползают быстрее КСЭ

Было обещано: срочная доставка-на след. день
Было сделано: курьер забрал груз 17.12 в 14 часов
Что имеем:21.12 груза нет. испорченные нервы, т. к. груз был ООООчень нужен в пятницу. извинений нет. сами виноваты!надо было напомнить о себе!

ИТОГ
в жизни больше с этими улитками работать не будем!и другим не советуем.
номер 495-0011663190

#25387
Здравствуйте компания КСЭ ! Мне и всем водителям Московской области очень хотелось бы , что бы эту просьбу увидел Генеральный директор КСЭ - для того что бы в Декабре не возникло проблем с финансовой стороны для Ген. директора. Я Александр пока ещё действующий сотрудник компании КСЭ работаю - водителем (курьером) по Московской области , хотелось бы немного рассказать о неправомерных действиях сотрудника компании КСЭ начальника ОСИД по МО Кирилова Дениса : во время рабочего дня отношение к сотрудникам- унижение словесного характера (если пытаешься предотвратить унижение то в ответ его слова УВОЛЬНЕНИЕ ИДИ В 105 КАБИНЕТ т.е. отдел кадров ) оскорбления ужасные-даже иногда касаются наших родителей все терпят потому что компания хорошая , условия труда отличные , зарплата хорошая -выплачивается вовремя, коллектив просто супер, но портит всего лишь один человек начальник ОСИД по МО Кирилов Денис. Немного о работе : бывает очень много доставок превышает 50 разных адресов за один рабочий день - начальнику объясняешь , что не возможно справиться с таким объёмом работы , а в ответ слышишь оскорбления ! - если не успеваешь доставить все доставки то за это он штрафует ( хотя было распоряжение - если большой объем - давать в помощь пеших курьеров ) но он же начальник и сам всё решает как посчитает нужным.
Много интересной правды можно написать про данного сотрудника и касаясь финансов скрытых от Ген. директора , но пока не буду писать ! - ЕСЛИ ДО ДЕКАБРЯ !-ДАННОГО СОТРУДНИКА ( начальника ОСИД по МО Кирилова Дениса) компания КСЭ НЕ УВОЛИТ ПО СОБСТВЕННОМУ ЖЕЛАНИЮ ,ТО БУДУТ ПРИНЯТЫ ДРУГИЕ МЕРЫ ( В ДЕКАБРЕ БУДЕТ ПРОВЕДЕНА ЗАБАСТОВКА ВОДИТЕЛЕЙ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ - НИКТО НЕ ВЫЙДЕТ НА МАРШРУТ ПОКА ОФИЦИАЛЬНО НЕ БУДЕТ УВОЛЕН НАЧАЛЬНИК ОСИД по МО Кирилов Денис)

#24641
Людмила Михайловна, сообщите, пожалуйста, номер накладной, разберемся в ситуации.

#24558
Это просто какой то кошмар!! У вас в названии указано "экспресс" так это нужно изменить на слово "курьер черрепаха"! Пошла вторая неделя как мне отправили посылку, её просто тупо не доставили . Идёт 8 день, одни обещания! Самая отстойная курьерская служба! Доставка оплачена до двери, живу я в Омской области, менеджеры предлагали мне самой приехать в Омск и забрать, это такая наглость!!!Доставка оплачена до моей двери!!!!!!А я должна ехать 120 км, чтобы получить посылку!!Обещали доставить сегодня утром, уже обед посылки нет, дозвониться узнать где моя посылка НЕВОЗМОЖНО!!!Придётся сидеть и ждать посылку весь день! Вообще сомневаюсь, что её доставят! Люди не пользуйтесь услугами этой компании!

#23171
Очень субъективное мнение. Всегда есть выбор, хочешь-работаешь, нет- ищешь другое место. У меня о компании другое мнение: зп вовремя, коллектив нормальный, конечно, хотелось бы больше поощрений, но такие компании еще поискать нужно.

#23150
Даже не думайте сюда устраиваться!!! Одни лжецы и жополизы! начальство относиться как к мусору, который они подбирают на дороге! Не надейтесь на карьерный рост, прибавку в НГ ил ДР!!! зато штрафы это святое!!!!

#22472
|Дата посещения: давно
Денис, действительно, доставки отправлений осуществляются строго по рабочим дням в рабочее время. В настоящее время ситуация с доставкой Вашего отправления решена. Отправление было доставлено вчера, 07.09; дополнительная плата не взымалась.

#22430
|Дата посещения: давно
Заказал в интернете товар, продавец предложил мне компанию CSE, говорил что от двери до двери и все шикарно. В итоге отзвонился курьер, говорит я еду, я ему а вы можете доставить после 18:00, он сказал что после 18:00 он не работает. Мы с ним договорились что в 17:00 дома будет моя жена и он доставит посылку ей. В итоге он не удосужился даже отзвониться и предупредить что он не приедет. В итоге пришлось звонить ему самому, чтобы узнать что он не успевает. Договорился с ним что он переадресует посылку на мой рабочий адрес. После чего мне звонят менеджеры и просят деньги за переадресацию!!! С учетом того что их курьер не ответственный и необязательный сотрудник который не может выполнить то что пообещал! После этого разговаривал наверное с 10 их менеджерами чтобы они сделали переадресацию бесплатно за свой косяк. Мне пообещали что все ок в понедельник вы получите свой заказ!!! В понедельник они сами позвонили и снова просят доплату! Это худшая курьерская компания с которой мне приходилось работать! Видимо они могут работать хорошо пока ничего не случится, если возникают какие либо трудности решить не может никто. Отношение наплевательское!

#20999
5898055733EU вот и я оплатила такую посылку. девченки развели нас как лохушек. В моей жизни первый раз так лохонулась.

#20785
Представьте себе мне должна была придти точно такая посылка с тем же номером заказа и оплачена 26.06.15 700 тыс.бел.руб. через электронный кошелёк .Я просто в шоке ни денег ни посылки

#18244
Анастасия, согласно установленному регламенту, менеджеры, принимающие отправления, информируют отправителя о том, что доставка будет осуществлена в течение дня. Если отправителю необходима доставка к определенному времени, то предполагается сверхсрочный тариф. В случае, когда отправитель обговаривает необходимость предварительного прозвона получателя, соответствующая отметка вносится в накладную. В запрошенной накладной данная отметка отсутствовала. После получения от Вас информации о том, что необходим предварительный звонок получателю, менеджер пензенского филиала связалась с отделом доставки и попросила решить данный вопрос. Курьер был предупрежден, отправления были вручены получателям. Одно - 07.04.2015 в 12:00; другое - 08.04.2015 в 16:00.

Анастасия, с менеджером филиала была проведена беседа. Приносим Вам извинения за нетактичное поведение.

#18080
|Дата посещения: давно
Я отправляла посылку из Пензы до Звенигорода в понедельник. На сколько я была проинформирована, срок посылки до Москвы 1-2 дня, никто мне не говорил, что по области Москвы срок 1-3 дня. Сегодня ( в среду) время доходит 15.00, звонка от курьера нет, хотя по номеру накладной я вижу, что посылка была вчера передана курьеру. Звоню в центральный офис в Москве прояснить вопрос. Разговариваю с Динарой, которая так ничего и не прояснила для меня и решила меня соединить с "региональным менеджером". Берёт трубку девушка, не представляясь. Я задаю вполне нормальный вопрос "как вас зовут?". Алла. (как я потом узнала, меня соединили с Пензенским офисом) Алла мне говорит, что срок доставки 1-3 дня, а не 1-2 дня. Это ладно. Спрашиваю, позвонит ли курьер получателю, ведь мне сказали, что позвонит. На что Алла говорит, что вам не могли такое сказать! Нас тут 3 человека сидит. То есть, по мнению, Аллы, я решила нагло её обмануть? Я продолжаю разговор, Алла меня перебивает и даже не торопится извиниться, когда я прошу дать мне договорить. В общем, хамское общение вынудило меня положить трубку, так и не узнав, позвонит ли всё же курьер или получатель 1-3 дня должен сидеть дома как Бобик и ждать когда же нагрянет курьер. Научите, пожалуйста, своих сотрудников вежливо разговаривать и отвечать чётко и правильно на поставленные вопросы!
К самой доставке у меня вопросов нет, тут и цена и сроки всё приемлемо.

#16472
|Дата посещения: давно
31.01.2015 нами была оформлена заявка №499-0002369835 на вызов курьера. Заявку принял оператор Константин, сказал что по выходным курьеры не работают, оформил вызов курьера на понедельник, 2.02.2015 с 12 до 15-00.

Прождали курьера полдня, доставка человеку на другом конце была нужна строго в среду. В итоге в понедельник в 16-00 при нашем повторном звонке выясняется что курьер так и не был оформлен на понедельник, а оператор так и оставил дату 31.01, заказ "завис", и никто не счел нужным даже перезвонить.

#15461
Suok, по условиям договора, заключенного между нами и отправителем Вашего заказа, ближайшая дата доставки должна была быть 19 декабря, что и было в действительности. Будем признательны, если вы сообщите, кто предоставил Вам информацию о том, что заказ может быть доставлен 18 декабря? Обращаем Ваше внимание на тот факт, что маршрут курьера не зависит от того, насколько близко находится адрес доставки от офиса или склада. В конкретном случае, маршрут был проложен таким образом, что доставка Вашего отправления должна была быть выполнена в конце рабочего дня. К сожалению, курьер, выполняющий доставку, попал в ДТП на маршруте и не смог доставить заказ. Что касается информации о складе Ленобласти, можем сообщить Вам следующее - в связи с особенностями работы офиса в Санкт-Петербурге, все отправления, которые не были доставлены в обозначенный день доставки, сдаются на склад отдела доставки Ленобласти, который находится по тому же адресу, что и филиал. Оператор из Центрального офиса лишь озвучил информацию, зафиксированную в информационной системе.
Suok, примите искренние извинения за нарушение сроков доставки Вашего отправления и причиненные неудобства. Мы надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество.

#15397
Вообще не доверяйте фирмам которые позволяют пользоваться мошенникам логотипом своей компании, я на это уже наткнулась. Сочувствую девушкам которые на это попались..

#15304
|Дата посещения: давно
Все мне нравилось у вас в обслуживании, я даже терпимо и с пониманием отнеслась к сначала редким, но постепенно мутировавшим в практически постоянные опозданиям по доставке моих отправлений из Москвы в Питер на день. Стала делать при заказах поправку на два дня доставки, а не один, как раньше, и в соответствии с этим планировать свое время и работу.

Но вчера! Ладно, привычно задержали, прибыла в город посылка не 18го, как должна была, а 19го, это уже привычно. Но весь день катать мою посылку, хотя я живу от вашего офиса в паре кварталов, по городу и в конце концов увезти ее на какой-то "склад Ленобласти"! Блин! Я день потеряла в ожидании курьера! И когда я позвонила в ваш центральный офис узнать, когда же мне в таком случае курьера ждать и что это вообще такое, мне даже не сказали "извините". Промямлили "уточняйте в питерском офисе", и на этом все.

Такие вроде бы мелочи портят все предыдущее приятное впечатление от компании.

Блюдите сроки и выдрессируйте своих операторов на нормальные ответы в таких ситуациях, пожалуйста. Спасибо.

#14644
Ирина, добрый день!
Электронный адрес, с которого было получено письмо, не имеет отношения к электронному адресу нашей компании. Из-за участившихся случаев мошенничества, просим Вас быть бдительными, и прежде чем перевести деньги на тот или иной счет, лишний раз перепроверить информацию: зайти на сайт компании и сверить контактные данные или позвонить по телефону 8 (800)555-51-44.

#14606
У меня была такая же ситуация как и у Ганевич Елены: я на электронный кошелек отправила деньги за посылку и все... Значит у вас работает этот человек, т.к. пользуется вашей почтой. Подбираите правильно персонал

#14313
|Дата посещения: давно
Елена, добрый день!
К данной отправке компания "Курьер Сервис Экспресс" не имеет никакого отношения. Компания также не принимает оплату через электронные кошельки. Пожалуйста, будьте внимательны и бдительны.

#14312
|Дата посещения: давно
Мне должна прити посылка Информация о заказе № 5898055733EU от 11.11.2014
Я оплатила Стоимость курьерских услуг: 700 000.00 BYR (Белорусских рублей ).
уже 17.11.2014 и не ответа ни посылки копию чека я отправила что мне делать?

#13821

Вопрос решен


|Дата посещения: давно
Марина, добрый день!
Нет, данное письмо отправлено не нашей компанией. "Курьер Сервис Экспресс" не имеет никакого отношения к рассылке подобных писем. Будьте внимательны и бдительны.

#13554
Уважаемая Галина Владимировна, благодарим Вас за подробный отзыв. Приносим Вам свои извинения за нетактичное поведение нашего сотрудника, мы примем все необходимые меры, чтобы подобные ситуации не возникали вновь. Надеемся на Вашу лояльность и понимание!

#13523
|Дата посещения: давно
Была очень поражена дилетантством курьера из Волгоградского филиала (к сожалению курьер не представился), обращение с клиентами - хамское, ворвавшись в квартиру наотрез отказался предоставить документы удостоверяющую личность и причастность к данной компании. У меня сложилось впечатление что это не курьер, а грабитель. Посылку мне не выдал, нахамил и уехал.
Уважаемые руководители, научите своих подчиненных этике производственных отношений и обучите их своим должностным обязанностям. А я в свою очередь направлю жалобу в Минкомсвязь России для проведения комплексной проверки вашей компании.
Если возникнет желание извинится, то напишите: Alina-20062@yandex.ru

#13021
|Дата посещения: давно
Аида, благодарим Вас за оставленный отзыв и теплые слова, адресованные нашему сотруднику. Обещаем и дальше улучшать наш сервис и радовать Вас своевременными доставками!

#12912
|Дата посещения: давно
Благодарю за отличную работу курьера Култыгина Александра Геннадьевича, за высокое качество обслуживания и доброжелательное отношение к клиенту. Желаю ему все самого лучшего и успехов в работе. Спасибо.

#11096
|Дата посещения: давно
Наталья, добрый день! Признательны Вам за отзыв. Стандартные сроки доставки по указанному Вами направлению составляют 3-5 дней http://www.cse.ru/sitecontent/city-mosrus/lang-rus/block/58/ Для оперативного решения возникшей проблемы просим Вас указать номер накладной или заказа. Мы постараемся помочь и по возможности ускорить процесс доставки.

#11090
Нужно было срочно доставить вещи из Белгорода в Якутск, в прейскуранте написано 1-3 дня, жду уже вторую неделю, сказали еще в Новосибирске, за что тогда платить такие деньги за доставку, просто бардак

#9320
Эльвира, информация по Вашему отзыву была доведена до руководителя, курирующего работу данного подразделения компании. Спасибо Вам за комментарий и оценку работы нашей службы. Мы учтем Ваши замечания и примем все необходимые меры для исключения подобных ситуаций в дальнейшей работе. Надеемся на Вашу лояльность к компании.

#9158
|Дата посещения: давно
Операторы мухи сонные, которые не заинтересованы в получении заказов. Последние 2 заказа, сорвали доставку. Некомпетентные операторы, отвратительное неуважительное общение.
А по скорости работы курьеров, скорости доставки - отличная компания. Но больше ей не воспользуюсь

#8794
|Дата посещения: давно
Жалоба на услуги Курьер Сервис Экспресс.
Суть: Нужно было срочно доставить документы из Улан-Удэ в Москву для оформления визы. Отправила посылку в четверг 13/02/14. Дело срочное, искала курьера который дает гарантию доставки посылки в субботу 15/02/14. Обратилась в Улан-Удэ в Курьер Сервис Экспресс, с предварительным согласованием Москвы о гарантии доставки у указанные сроки. Меня заверили, что доставка будет произведена точно в срок 15/02/14 с 11:00 до 15:00 (МСК), и для этого необходимо оплатить двойной тариф, что я и сделала, и была спокойна. В накладной при мне указали в примечаниях: "доставка строго 15/02/14 режим работы с 11:00 до 15:00 МСК" (копия на руках).

В субботу примерно в 16:00 (МСК), чтобы убедиться в доставке посылки, зашла на сайт cse.ru указав номер накладной 20755351 увидела статус "Груз получен на склад КС", отметки о доставке не было. Позвонила на номер 88005555144 ответил молодой человек (имя не запомнила) он подтвердил, что доставка не произведена. Вместо того чтобы предложить решение проблемы, просто молчал в трубку. И только после того, как я настояла объяснить причину возникшей ситуации, порекомендовал обратиться в понедельник, т.к. он дежурный диспетчер и ни за что не отвечает. После этого позвонила второй раз, разговаривала с Екатериной №4126, она тоже подтвердила, что посылка не доставлена. Причина: "мы не знали", "нам не сказали", "это не наша ошибка, это ошибка Улан-Удэнского филиала" (вы не одна компания?!), "в накладной не написали дату доставки" (как это возможно?! когда копия накладной у меня на руках, и там черным по белому написано: доставка строго 15/02/14 режим работы с 11:00 до 15:00 МСК.)

На кону вопрос на 2000$ (50000р), и на той стороне трубки я слышу подобный детский лепет!? Причем на просьбу доставить эту посылку хотя бы в понедельник к 10 утра МСК, нам отвечают "возможно с 10 до 12, по времени не доставляем. Доведу до руководства". Как такое вообще позволяют!!! Допустили ошибку - нужно исправить!! С минимальными потерями для обеих сторон!

Я крайне возмущена таким сервисом и обслуживанием!! Когда дают гарантию и требуют к оплате двойной тариф, клиент ожидает получить то за что он платит. Но тут я не получила то, в чем меня заверили! Я увидела, что компания не заинтересована в исполнении своих обязательств, и ее сотрудники не стремятся исправить допущенных ошибок!

НИКТО и НИКОГДА НЕ доверяйте компании Курьер Сервис Экспресс!!! они не только не выполнят то на что вы рассчитываете, и включают "детский сад" сказав "мы не знали".

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
3 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -7.4 (1.08.2016)     Макс: -7.4 (1.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 35 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Курьер Сервис Экспресс: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Курьер Сервис Экспресс в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Курьер Сервис Экспресс получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Курьер Сервис Экспресс можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Курьер Сервис Экспресс, подтвердившие свои права.