Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
8(8172)72-02-02
8(8172)56-02-02
10
2.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
10
Курьерская служба Черепаха - отзывы
Курьерская служба Черепаха - Компания оказывает широкий спектр услуг по доставке экспресс-почты по городу, по области, по Российской Федерации и за ее пределы
Головной офис:
Россия,
Вологда
ул. Маяковского, д. 21
Показать на карте
Телефоны:
8-800-100-11-028(8172)72-02-02
8(8172)56-02-02
Часы работы:
c 09:00 до 18:00
выходные: суббота, воскресенье
Курьерская служба Черепаха
Компания "Черепаха" - региональная курьерская служба, специализирующаяся на доставке междугородной и международной экспресс-почты и грузов, доставке периодических печатных изданий и проведении рекламных директ-мейл акций.
Курьерская служба была основана в Вологде в сентябре 2001 года как городская служба по распространению рекламно-информационных материалов и служба экспресс-доставки корреспонденции и грузов по территории России.
За время существования компания приобрела значительный опыт в сфере предоставления курьерских услуг и предлагает клиентам широкий спектр сервисов по экспресс-доставке документов, посылок и грузов по России и распространению рекламно-информационных материалов.
На сегодняшний день курьерская служба "Черепаха" имеет собственную маршрутную сеть по основным направлениям, таким как Москва и Санкт-Петербург и обеспечивает регулярное сообщение между офисами компании в Вологде, Иваново, Москве, Череповце и Ярославле.
Состоя в партнерстве с рядом крупнейших российских и международных служб экспресс-доставки и развивая собственную филиальную и агентскую сеть в России, мы оказываем широкий спектр услуг по доставке экспресс-почты, грузоперевозкам, складской логистике и проведению директ-мейл кампаний.
Курьерская служба была основана в Вологде в сентябре 2001 года как городская служба по распространению рекламно-информационных материалов и служба экспресс-доставки корреспонденции и грузов по территории России.
За время существования компания приобрела значительный опыт в сфере предоставления курьерских услуг и предлагает клиентам широкий спектр сервисов по экспресс-доставке документов, посылок и грузов по России и распространению рекламно-информационных материалов.
На сегодняшний день курьерская служба "Черепаха" имеет собственную маршрутную сеть по основным направлениям, таким как Москва и Санкт-Петербург и обеспечивает регулярное сообщение между офисами компании в Вологде, Иваново, Москве, Череповце и Ярославле.
Состоя в партнерстве с рядом крупнейших российских и международных служб экспресс-доставки и развивая собственную филиальную и агентскую сеть в России, мы оказываем широкий спектр услуг по доставке экспресс-почты, грузоперевозкам, складской логистике и проведению директ-мейл кампаний.
| Статистика отзывов |
Положительных : 2 отзывов
Нейтральных : 12 отзывов
Отрицательных : 8 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис Курьерская служба Черепаха:
Отзывы про Курьерская служба Черепаха
Гость
Ольга Владимировна пишет:
#164639
| про обслуживание или персонал
Доставляют не в то время, которое указано, приходится привлекать к получению посторонних людей. Сегодня жду забрать документы, но не уверена, что будет курьер
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/kurerskaya-slujba-cherepaha/comments/164639.html
Гость
#69359
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Пользуюсь этой службой доставки пятый год: посылаю сыну посылки из Череповца в Москву. Никогда не было никаких нареканий. Этой же службой получаю посылки из Оzonа. И тоже всё хорошо. Была крайне удивлена, прочитав столько негатива, наверное, в других городах менее процесс ональныюй персонал. В Череповце рекомендую всем.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#55651
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Если вы хотите получить свой заказ в драном пакете, весь прокуренный и от курьера-хама, который не дает проверить что внутри, а требует деньги, то можете смело обращаться в курьерскую службу "Черепаха"! Все указанные "радости" вам гарантированы.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#42410
| про обслуживание или персонал
Хочется внести свою лепту, т.к. второй день недоумеваю, с таким я никогда раньше не сталкивалась!
Ужасно, очень подвела ваша компания!! Очень!
Заранее позвонила и уточнила, когда надо отправить посылку из Ярославля чтобы к 29 числу была в Вологде, ответили что вызвать надо курьера 28ого. Вызвала утром, с комментарием до 17-00, в 16-00 позвонила и уточнила, что приедет ли курьер, ведь время оставалось 1 час, на что был получен ответ да. В 17-00 курьера нет!
вновь позвонила, сказали что сейчас разберутся и перезвонят! все, на этом история заканчивается, т.к. с моего номера больше трубку НЕ БРАЛИ!
И где я должна была искать вечером курьера, чтобы моя посылка была доставлена? конечно никто не смог мне оказать услуги ночью! и весь вечер провела в поисках попутчиков! благо есть еще добрые люди на земле!
Итого:
не приезжают курьеры, не предупреждают что не приедут, и потом еще и трубку с номера не берут!
Отдельные разговор про девушку-оператора, поговорит с вами таким тоном, что больше звонить не захотите никогда!
Ужасно, очень подвела ваша компания!! Очень!
Заранее позвонила и уточнила, когда надо отправить посылку из Ярославля чтобы к 29 числу была в Вологде, ответили что вызвать надо курьера 28ого. Вызвала утром, с комментарием до 17-00, в 16-00 позвонила и уточнила, что приедет ли курьер, ведь время оставалось 1 час, на что был получен ответ да. В 17-00 курьера нет!
вновь позвонила, сказали что сейчас разберутся и перезвонят! все, на этом история заканчивается, т.к. с моего номера больше трубку НЕ БРАЛИ!
И где я должна была искать вечером курьера, чтобы моя посылка была доставлена? конечно никто не смог мне оказать услуги ночью! и весь вечер провела в поисках попутчиков! благо есть еще добрые люди на земле!
Итого:
не приезжают курьеры, не предупреждают что не приедут, и потом еще и трубку с номера не берут!
Отдельные разговор про девушку-оператора, поговорит с вами таким тоном, что больше звонить не захотите никогда!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#38053
| совет другим потребителям
Название говорит само за себя!!! Жду очень важный документ с 8.11.16г. сегодня 20.12.16г. до сих пор нету письма. Курьер сказал якобы мы отказывались платить,ну конечно же это не правда!!!! Документ особой важности,очень его жду. Звоню,объясняю что мы работаем до 17-00, они мне в ответ-курьер до 18-00ч. будет.Ти по я его ждать должна?! УЖАС!!! В первые с такой ситуацией сталкиваюсь! Время 14-15ч. до сих пор не звонят,курьера нет!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#36556
| про обслуживание или персонал
одно название "Черепаха"-это издевательство над людьми!!!! Тормоза!Не обращайтесь в данную курьерскую организацию!!!!Целее будут нервные клетки!!!!Как сказал менеджер , не хватает курьеров ..из-за этого задержки по доставки по городу! Менеджерам пофиг на все!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#35592
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Заказали по телефону срочную доставку. Доставили только вечером следующего дня. На вопрос почему так долго, диспетчер стала себя защищать, что срочная доставка предполагает повышенный тариф. А КТО МЕНЯ ОБ ЭТОМ УВЕДОМИЛ? Я согласна на любой тариф... Главно, чтобы СРОЧНО!!! Научите девушек слушать клиентов. Очень пожалели, что обратились именно к вам.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#34013
| про обслуживание или персонал
Неверно приняли груз от поставщика,ничего не сообщили и просто оставили на складе. Смогли получить груз вместо 1-2 дней только через 11дней. Цены в сравнении с другими ТК высокие, при получении груза чувствуется отсутствие организованности.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#32444
| про обслуживание или персонал
Оставили на рассылку по городу 50 писем (с коммерческим предложением). Обещали доставить за неделю, в итоге прошёл месяц, а половина писем так и не разнесена! Каждый день звоню, заваливаю письмами электронку некого Александра (из отдела городской почты) с просьбой отравить реестры с подписями получателей, а в ответ тишина или обещания, которые не выполняются!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#32139
| про обслуживание или персонал
С "Черепахой" сотрудничаю достаточно большое количество времени. Единственный раз у курьера сломалось авто - в этот день доставку задержали. Больше ни одного нарекания! Ребята молодцы!!! А кто грязь на них несёт - пусть либо других "быстрых" найдет, либо сам свои грузы катает!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#19955
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Сам не обращался к этой курьерской службе. Заказал в Ярославле коврики для машины. Магазин где эти коврики продают, переслал их в Москву "Черепахой" за два дня всё доехало. Цена доставки до Москвы 200 руб. + ещё 200 руб. до квартиры, но я сам поехал в офис на Бумажный проезд. Впечатления положительные, может по-тому, что не общался с курьерами?! =)))) Хотя мне срочная доставка то и не нужна была, выбор интернет магазина. Но в целом доволен. Только вот нет табличек, как до офиса добраться на территории бывшего непонятно чего, у охраны спрашивал.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#10129
|Дата посещения: давно
|
Шарашкина контора во всех негативных проявления. Врут и не краснеют. Заказ из Иванова (Мега-Текстиль) доставка срочная на 16.05. сумма за доставку 420р. ПРивезли заказ сегодня 19.05. в 16.00. Вопрос о какой сумме идет речь если срочная просрочена. Пырятся на Московском рынке оказывать услуги. НЕ советую
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#8282
|
Делали вызов курьера несколько раз, итог: самая ужасная курьерская служба:
1.При вызове курьера в двух случаях вообе никак не реагировали и не звонили, соответственно и не приезжали (звонка дожидались только после письма директору
2.Сроки доставки в 90% случаев дольше, а если и звонят в срок-то им некогда всегда
3.На сайте цены на услуги не соответствуют действительности(в реальности дороже)
4.Последний раз заставили ехать получателя (женщину пенсионного возраста) к ним в офис за довольно таки не легкой(около 5кг) посылкой (стоимость доставки 930руб!) :
Сделали вызов курьера на 17.12.2013, в итоге тишина... после письма директору 18.12.2013 курьер всё же соизволил приехать, доставка была из г.Иваново в г.Владимир, 19.12.2013 в 15:00 получателю позвонил курьер и сказал что им не удобно в этот день доставлять, хотя получатель сказал, что ждет в этот день в любое время, получатель пошел на уступки курьеру и договорились на доставку 20.12.2013 с 10 до 11 утра (только так было удобно получателю, так как он рассчитывал на доставку в срок оговоренный на сайте курьерской службы)
В итоге они позвонили в 9:15 утра, что приехали уже и стоят ждут, а в 9 утра их никто не ждал, так как было договорено с 10 до 11, в итоге заставили человека ехать к ним в офис, женщине пришлось вызывать мужа с работы, чтобы забрать груз, никаких скидок не сделали(сказали что меньше быть не может)
Вывод: Какой смысл платить 930 руб, если можно отправить с таким же успехом любой транспортной компанией за 300руб и так же получить в офисе в любое время, даже с доставкой на дом получателю и с забором груза у отправителя получается максимум 750-800руб(цена от веса практически не зависит как в курьерской службе) сроки те же!
Не советую данную курьерскую службу!!!!
1.При вызове курьера в двух случаях вообе никак не реагировали и не звонили, соответственно и не приезжали (звонка дожидались только после письма директору
2.Сроки доставки в 90% случаев дольше, а если и звонят в срок-то им некогда всегда
3.На сайте цены на услуги не соответствуют действительности(в реальности дороже)
4.Последний раз заставили ехать получателя (женщину пенсионного возраста) к ним в офис за довольно таки не легкой(около 5кг) посылкой (стоимость доставки 930руб!) :
Сделали вызов курьера на 17.12.2013, в итоге тишина... после письма директору 18.12.2013 курьер всё же соизволил приехать, доставка была из г.Иваново в г.Владимир, 19.12.2013 в 15:00 получателю позвонил курьер и сказал что им не удобно в этот день доставлять, хотя получатель сказал, что ждет в этот день в любое время, получатель пошел на уступки курьеру и договорились на доставку 20.12.2013 с 10 до 11 утра (только так было удобно получателю, так как он рассчитывал на доставку в срок оговоренный на сайте курьерской службы)
В итоге они позвонили в 9:15 утра, что приехали уже и стоят ждут, а в 9 утра их никто не ждал, так как было договорено с 10 до 11, в итоге заставили человека ехать к ним в офис, женщине пришлось вызывать мужа с работы, чтобы забрать груз, никаких скидок не сделали(сказали что меньше быть не может)
Вывод: Какой смысл платить 930 руб, если можно отправить с таким же успехом любой транспортной компанией за 300руб и так же получить в офисе в любое время, даже с доставкой на дом получателю и с забором груза у отправителя получается максимум 750-800руб(цена от веса практически не зависит как в курьерской службе) сроки те же!
Не советую данную курьерскую службу!!!!
Полезный отзыв!
|
Ответить
#7907
|Дата посещения: давно
|
Впечатление о курьерской службе "Черепаха" отвратительное. О том, что необходимо предупреждать заранее о доставке(не за 10 минут!) курьерам данной службы неизвестно, встреча с курьером там, где удобно ему, а не клиенту тоже не добавляет положительных эмоций,что такое курьер и для чего он нужен работникам данной службы видимо не объяснили, манера общения так же оставляет желать лучшего. Если хотите получить за свои деньги нормальное,вежливое и качественное обслуживание не обращайтесь в "Черепаху".
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#977
|Дата посещения: давно
|
Курьерская служба ЧЕРЕПАХА! Слов нет, одни маты! Заказ пришёл ещё в пятницу! Договорились на понедельник, что до 12.00 заказ привезут. Отменил все планы! В 13.00 позвонил узнать в чём дело, где заказ! Сказали что в течении дня будет, они перезвонят! Звонка не дождался, звоню сам, говорят, что привезут завтра в первой половине дня! Ребята, не пользуйтесь курьерской службой ЧЕРЕПАХА! Животное хорошее, а курьеры г***о! Если кто знает, о хорошей курьерской службе поделитесь с людьми!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Отфильтровать по: