плохой
-7.7°
Подробно о рейтинге
2.4
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 21
ЛУКОЙЛ

ЛУКОЙЛ -  Нефтяная компания. Сеть АЗС

Компания ЛУКОЙЛ. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:

Россия, Москва
Олимпийский пр-т, д. 5, стр. 1
Показать на карте
Добавить офис

Телефоны:

(495) 981-75-96
(495) 981-74-50
(495) 627-82-29

Сайт:

Способы оплаты:

наличный расчет; безналичный расчет; Visa/MasterCard

Часы работы:

круглосуточно

Самый полезный отзыв по мнению пользователей:

Олег
Олег
Заправка ЛУКОЙЛа в городе Домодедово!!! Являюсь постоянным клиентом, но сегодня 28 июня 2014 года в 11:07 Был...
перейти к отзыву

ООО Лукойл

ООО Лукойл было организовано в 1991 году и является крупным российским концерном, объединившим в свое время три предприятия занимавшихся добычей нефти. Название бренда - это аббревиатура состоящая из первых букв городов, в которых они располагаются (Лангепас, Урай и Когалым) и русского написания слова "ойл" - означающего нефть на английском. По типу организации Лукойл представляет из себя вертикально интегрированную компанию одновременно занимающуюся разведкой, добычей и переработкой газа и нефти, а также самостоятельно реализующей жидкое топливо на рынке. Подробную информацию о всех сферах ее деятельности вы найдете на lukoil ru

На сегодняшний день на долю компании приходится 2,2% общемировой и 16,6% общероссийской добычи нефти. 90,5% принадлежащих ей доказанных запасов нефти находятся в России, большая часть которых сосредоточена в Западной Сибири. Кроме того, она осуществляет разведку и добычу в 12 других странах. 9,5% ее доказанных запасов находится в зарубежных проектах. Нефтеперерабатывающие предприятия Лукойл работают в 6 странах мира. В России действуют 2 мини и 4 полноценных нефте- и газоперерабатывающих завода. Сбыт продукции осуществляется в 19 странах. Всего в собственности компании имеется 199 нефтебаз и 5830 АЗС. Компания Лукойл, также принимает активное участие в разработке новейших технологий добычи и переработки нефти и газа.

Прочитайте отзывы о деятельности компании и оставьте свой комментарий.

Представитель ЛУКОЙЛ:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о ЛУКОЙЛ. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса ЛУКОЙЛ в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы ЛУКОЙЛ.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о ЛУКОЙЛ». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на ЛУКОЙЛ или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

ЛУКОЙЛ адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Тамбов р.п. Новая Ляда, Р208, 17-й км автодороги Тамбов -Пенза
Волгоград АЗС во Волгоградской обл. московская трасса
Волгоград АЗС во Волгоградской обл. московская трасса
Волгоград АЗС во Волгоградской обл. московская трасса
Воронеж Рогочевка
Тольятти Обводное шоссе дом 7А
Добавить офис

Раcположение головного офиса ЛУКОЙЛ:

 

Отзывы про ЛУКОЙЛ

#36350
|Дата посещения: недавно
Сегодня в районе 11.00 в городе Одинцово заправлялся на 441 заправки пришёл рассчитаться за полученное топливо а на кассе некого нет они всем коллективом во главе с менеджером стоят и курят что категорически запрещено на пункте заправки

#36191
Приобрел бонусную карту очень уговаривали сотрудники c каждой заправки обещали бонусы польются рекой как только начну заправляться на лукойл бонусы на карту начисляются а активировать карту ни как бонусы есть воспользоваться никак . << РАЗВОД ? >>

#35021
|Дата посещения: давно
Сегодня 03 октября 2016 года в 16.45 на АЗС Лукойл в Нижегородской области 141 км трасса Н.Новгород-Киров АЗС номер 90 охраник АЗС меня публично оскорблял и выталкивал с АЗС,не обосновав свои действия,ни как. В конфликт вступать я не стал,постаравшись его избежать. Прошу Вас обратить внимание на обслуживающий персонал АЗС номер 90.

#34249
|Дата посещения: давно
сегодня при оплате бензина вдруг узнал, что моя карта лояльности заблокирована. Позвонил на горячую линию и узнал, что карта зарегистрирована не на меня и кем-то заблокирована, накопленные баллы в трубу. Картой пользовался около 1,5 лет и ни с кем не мог поменяться. Очень не приятная ситуация.

#34190
|Дата посещения: давно
Часто заезжаю на АЗС 420 по дороге на работу и в течении недели в последне время постоянно закрыт туалет!!!! Возмутительно! Персонал ссылается на отсутствие воды! Антисанитария полная при том ,что там работает кафе!!! На что смотрит руководство??? В наше время это позор для компании , что бы не решить эту проблему!!!

#33976
работники умницы.Рукаводство говно

#33589
|Дата посещения: давно
Это ужас, а не компания. По 40 минут приходится стоять в очереди чтобы выпить кофе. Бензин самый дорогой, но не самый лучший. Никогда больше не заеду в эту шарашкину контору

#33078
|Дата посещения: давно
Сегодня 05.05.2016 г. Заправилась на АЗС 363 ООО "Лукойл -Черноземьнефтепродукт"Москва-Харьков , 142 км.

После того,как проехала несколько километров машина стала дергаться и ужасно ехать.Через пару десятков километров заглохла и больше не заводится!Накрылся бензонасос.Всегда заправляюсь машину на лукойле, качество бензина всегда было хорошим, но в этот раз, у меня нет слов!у меня один бензонасос стоит 25 т.р. плюс работа!Что за ужас вы льете? !я буду писать на Вас жалобу и подам в суд!

#32620
|Дата посещения: давно
Заехал на азс н 248 МКАД 106 км азс само обслуживания колонка налила 2 литра и остановилась позвал рабочего он толком ничего не знает говорит возврат делать надо после позвонил на горячую линии девушка приняла заявку сказав что в течении дня пере звонят и тишина плюс ко всему деньги вернут не сразу за ними еще покататся придется за своими деньгами ужас а не компания

#32571
|Дата посещения: давно
спасибо лукоёл 506 заправке было пол бака влезло 46 литров притом машина фольц поло 2014 г хорошо работаем кризис нам по >>>>

#32425
|Дата посещения: давно
Приехав на Заправку Номер 646 Ростов-Воронеж и заправляя Свой Автомобиль,простоял 10 Мин. У Кассы Оператора,Но последнее меня не предупредила,Что я должен сказать,что мне до Полного Бака,'хотя я предупредил заправщика, т.. к. в Москве заправляют. по другому и я не знал, что нужно говорить. Затем я спросил почему закрыт туалет, мне ответили, что не работает, вокруг заправки метров на 200 все загажено. Это явно просто работники заправки закрыли туалет специально. Если бы туалет не работал временно такого безобразия не было бы вокруг! А ведь стояли и с детьми, и беременная женщина.. Я хочу обратиться ко всем автомобилистам -Не заправляйтесь на заправке 646 на трассе Ростов-Воронеж! Нас там не уважают

#32351
|Дата посещения: 11.07.2016
Приветствую,являюсь постоянным клиентом Лукойл,ехал из Рязани в Москву и в Луховицах заехал заправиться, в 7 утра оператор ,наверное ещё не проснулась,положенный мне кофе не предложила,туалет запущен, бумаги не было,сушка для рук не работала..в общем о компетентности смены стоит задуматься..надеюсь не останусь не услышанным,всегда хочется чувствовать себя комфортно в дороге...

#32205
|Дата посещения: 30.06.2016
30.06.2016 года я районе14 часов осуществлял заправку личного автомобиля на заправке 205 на трассе М4. Мне отказали в приеме банковской карты для оплаты ( вынужден был искать наличные деньги), отказали в начислении баллов за приобретенное топливо, а также нехотели продавать мне кофе так как один из работников ушёл " на бензовоз". Хотя ранее (я многолетний клиент Вашей фирмы) кофе на всех ранее посещаемых заправках предлагают сами работники АЗС.

#31932
|Дата посещения: давно
Постоянно заправляюсь на заправке г.Вологда, ул.Козленская. Сегодня дома нала не было, жена дала свою карту, мне отказали так как карта не моя. Доехал до банкомата , снял деньги и заправился за нал. Что за "дибилизм", карта не блокирована-кому какое дело на чье она имя. У Вас наверное безопасность уже просто не знает чем заняться или другие сотрудники которые это придумали. Смысл-я мог бы попросить любую женщину подойти с этой картой-все равно паспорта не спрашивают. Смысл......в чем....

#31802
|Дата посещения: давно
г.ВОЛОГДА Я являюсь постоянным покупателем. Постоянна заправляюсь на ваших АЗС .Было выгодно заправляться когда балы акция в подарок литры , а не баллы ! Очень недоволен СТАЛО ДОРОГО ! Перехожу
на АЗС ГАЗПРОМ! Очень ЖАЛЬ!

#31417
Михайловка, Волгоградская обл., ул.Лесогорская ,85. Угораздило заехать на эту заправку ..Заправлялись до полного бака, поэтому кассир потребовала дать аванс, колонка работала плохо, пришлось раза два бегать от колонки к кассиру, наконец позвали заправщицу, залили бензин. Пошли забирать сдачу, долго доказывали, что заплатили уже..Наконец получили сдачу и чек. Кассир Филатова АА. Ехали в Москву, через 150 км остановили на посту ДПС и заявили, что мы не оплатили за бензин!! Был чек на руках, но грозились задержкой часа на 4-6. следователем.., не стали спорить, так как спешили, отдали деньги ДПС никам. По приезду написали заявление в прокуратуру. Очень жаль, что Лукойл имеет таких сотрудников.

#31371
|Дата посещения: давно
Всем. Хотел зарегисрировать личный кабинет по бонусной карте лукойл но никогда не буду этого делать и не советую другим, так-как надо выложить в открытый доступ в интернете свои данные и так-же разрешить их обработку в свободном доступе в интернете. Кто дружит сголовой никогда себе этого не позволит.

#31208
Часто останавливаюсь на АЗС "Лукойл"№105 город Приозерск,персонал всегда вежливый,приветливый.Все нравится ,только есть одно НО....в туалете частенько нет туалетной бумаги,запах невыносимый! А еще больше всего поражает...ПОЧЕМУ туалеты убирают девочки с кафе?????? Они работают с продуктами питания!!!!!! Куда смотрит начальство???!!!! Куда смотрит СЭС!!!!!!

#31134
|Дата посещения: давно
Добрый день! Прошу сразу заметить, что дело не в финансовой части. Сегодня утром заправлялся на АЗС№565, Щелковское ш., вл. 102А.(при съезде на мкад с шоссе. мною были куплены сигареты, которые стоят 88 руб, а в чеке стоит цена - 93 руб. Какое право имеется на продажу сигарет свыше цены на пачке? Прошу принять меры по данному вопросу.

#30811
|Дата посещения: давно
Добрый день. Заправляюсь исключительно на заправке лукойл по адресу г.Пенза, ул. Окружная 298. Заправлялась на 1700, не подрасчитала и бак не вместил такое количество бензина, пошла делать возврат. Дали новый чек, на котором указано вернуть 76 рублей. Деньги не вернули, только чек. Конечно мелочь, но не приятно) Больше заправляться желания нет. Будьте честными со своими клиентами!

#30765
Тамбов, у м.видио на советской, залил в ваз 2112 4 литров бензина , кассир сказал начальства нет, я ничего не знаю все вопросы в понедельник начальству... 47 это при том, что я приехал даже лампочка не горела, хотя я понимаю русский автором, но бак на 42 литра, пусть горловина пусть еще куда то, я же не на воздухе приехал...47 литров красота ....

#30251
Здравствуйте! к вам обращаются заправщики заправок № 435 и № 434 ! вы объясните пожалуйста НАМ а что быть заправщиком это только на словах?! в том плане что НАС никто не взял на работу не заключив договора не по трудовой книжке ! а требуют не только с НАС заправлять автомобили , но и убирать территорию, разгружать товар который приходит , и многое многое другое вплоть до мытья колонок и красить бордюры !!!! а теперь вопрос главный менеджер по персоналу Зубко Николай Викторович о том что у нас такое творится знает?! мы получаемся никто и звать нас никак ! платят в конвертах "зарплату" если ее можно назвать зарплатой, работа сутки через двое стоит 1200 руб ! не трудно посчитать что получается всего 12000 рублей и из них еще и высчитывают за форму зимнею 2500 руб и за летнею 1500 руб ! а про дневников вообще можно и не говорить у них график два через два и по 12 часов то есть полмесяца за 9000 рублей потому что смена 12 часовая стоит 600 рублей !!! отношения к нам отрицательное со сторон руководства , как будто мы люди второго сорта ! как мы узнали что в том же (Степанщино) на заправках Лукойл такие же как мы заправщики устроены как полагается и зарплата у них 20 000 рублей !!! просим ВАС принять меры в кратчайшие сроки , либо МЫ будем вынуждены обратится в более компинтентные органы ! МЫ думаем инспектору по Труду будет интересная наша история в которой мы получаем ГРОШИ в конвертах ! и налоговой тоже !!!! ждем вашего вмешательства в таком несправедливом деле !!!

#30209
МЫ УЖЕ НА ПРОТЯЖЕНИИ ДВУХ ЛЕТ ЗАПРАВЛЯЕМ АВТОМОБИЛЬ ТОЛЬКО НА АЗС ЛУКОЙЛА И ВООБЩЕ НЕБЫЛО НАРЕКАНИЙ С АПРЕЛЯ 2015ГОДА БЕНЗИН ПОДОРОЖАЛ И УХУДШЕЛОСЬ КАЧЕСТВО БЕНЗИНА У НАС В МАШИНЕ ЗАГОРЕЛСЯ ЧЕК ......КОГДА БЕНЗИН СТАНЕТ КАЧЕСТВЕННЫМ?

#30117
Здравствуйте ! Сегодня утром заехал на заправку 437 оператор азс Максимова Людмила на вопрос девушка на какой кассе оплатить нагрубила и вела себя по хамски . Ей не на заправке работать а на рынке картошкой торговать.Я являюсь постоянным клиентом Лукойл и мне было неприятно ,чтов такой компании работают такие хамки.

#29512
Добрый день,на АЗС 620 устроен просто публичный длм,заправщица по имени Светлана пристаёт к мужчинам,а женщинам хамит и ругается матом!Всю жизнь заправлялась на этой азс,пока там не пришли не компитентные сотружники!
На этой заправке работают девушки почему-то только по ночам,заправляют не до конца,хамят и оказывают приватные услуги
Самое обидное,что менеджер Наталья их покрывает!

#29198
|Дата посещения: давно
Сегодня заехали на заправку Лукойл по адресу Приморский б-р 50а. Надо было залить полный бак бензина. В итоге кассиры начали объяснять что такая услуга у них есть, но непонятно как можно было её оплатить, они объясняли очень непонятно, а потом и вовсе начали грубить, и отказались заливать полный бак бензина, залив только на 500 р. В дальнейшем отказывались доливать бензин. Когда я вышла мой молодой человек тоже был недоволен обслуживающим персоналом, потому что работники начали его обвинять в стряхивании снега с автомобиля на территории заправки. Почему персонал Лукойла так относиться к своим клиентам? На данный момент мы решили отказаться от этой заправки, не потому что бензин не качественный а потому что персонал очень грубый и невежливый! Прошу принять к сведению и провести тренинг среди своего персонала в теме " как нужно обращаться с клиентами", они наверно об это не знают!

#28989
|Дата посещения: давно
Здравствуйте! Пишет Вам постоянный клиент АЗС Лукойл г Тольятти Возможно я никогда не оставил свой отзыв о негативном впечатлении, но то, что я увидел сегодня, меня потрясло до глубины души! АЗС стала очень сильно приходить в упадок !! Нет того уровня обслуживания который был раньше!!! Сегодня утром я заправлялся на АЗС на Обводном шоссе дом 7А г Тольятти. Наблюдал снятый шланг на колонке Смятые и вывернутые ограничители у колонок. Постоянно не работает подкачка воздухом. хотя автомат в наличии. Урны не покрашены. У уж про заправку водой летом и говорить нечего.Складывается впечатление, что руководство данной АЗС просто саботирует Ваши указания. На мой вопрос операторам, отчего все так запущено, они ответили, что заявка давно подана и не выполняется! Прошу Вас услышать меня и не оставить мой отзыв без внимания и обязать руководство АЗС привести заправку в порядок.

#28619
|Дата посещения: давно
АЗС № 416 Белгородского района. Заправляюсь всегда там и в процентах 80-ти постоянно недоливают бензин! В понедельник пришлось предъявить претензию оператору, ну сколько можно уже!? Сегодня налил как положено. Это считать нормой?

#27695
|Дата посещения: давно
Здравствуйте! Сегодня муж по неосмотрительности оставил прям на колонке права. на №339 вашей АЗС. Девочки умницы заметили и сообщили о потере. Очень хорошо,что у вас работают такие добросовестные сотрудники. Благодарность Вам девочки!

#26600
Доброе утро!!! Хочу оставить отзыв о работе АЗС №109, но где оставить свой отзыв на сайте просто не нашел. Прошу Вас переадресовать мое письмо до нужных людей.




Знакомство с данной АЗС началось в начале 2015 года.Азс была в прекрасном состоянии:

- хороший персонал на кассе.

- хороший персонал на поле ТРК.

- чистые прилавки и туалеты.

- минимум очереди на кассу.

- чистые топливо-раздаточные пистолеты (приятно самому взять и заправить). и т.д.

Но последние месяца три я начал замечать просто ужасные изменения. Пока меня не коснулось я бы и дальше молча ездил и заправлялся.

Как такое возможно, что при сливе бензовоза закрываются 2 вида топлива, а именно: АИ-95 и Ваше дифференцированное топливо АИ-95 ЭКТО.

На поле ТРК нет ни одного огнетушителя!!!!!( на мой вопрос, почему такая халатность к безопасности клиентов и работников АЗС оператор ответил, что сказали убрать мы и убрали!!!)

А дня 2 назад я наблюдал картину как клиенту проливали топливо в мерник. Мало того, что стеклянная колба на мернике протекает и показания не точные, но и клиенту не удалось доказать, что ТРК льет топливо согласно ГОСТу. (я думаю на мернике нет скорее всего пломбы и отсутствует паспорт о поверке)

При сливе топлива на опознавательном стенде висят странные таблички которые потеряли уже давно былой вид, но и перемотаны скотчем и отломаны со всех сторон. Это не уровень брендовой АЗС!!!!!

Ящики под песок но ТРК настолько облезли,сломаны и проржавели, что с трудом можно отличить от мусорных контейнеров.

Клиенты курят практически на ТРК и персонал не просит их потушить сигарету.(ОГНЕТУШИТЕЛЕЙ НА ТРК ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ НЕТ!!!)

В последнее время я заправляюсь в ночное время с 2:00 до 5:00 и мне приходится будить заправщика который сидит у окошка на стульчике в магазине и спит, оператор встает из за кассы только когда я подхожу для оплаты и с сонным видом пытается предложить мне кофе для бодрости!!!!




Возможно я никогда не оставил свой отзыв о негативном впечатлении, но АЗС стала очень сильно "хромать"!!! Нет того уровня обслуживания который был раньше!!! Прошу Вас услышать меня и не оставить мой отзыв без внимания.




P.S. Я занимаюсь проектированием и строительством АЗС и поэтому со всей ответственностью заявляю, что данный уровень АЗС неудовлетворителен.




Прошу прошение за столь неприятное письмо. Все же остаюсь одним из Ваших клиентов.













С уважением Белых Андрей

#25536
Возможно пишу не по адресу, но попытка не пытка. Пишу вам из Пермского края, в нашем регионе есть организация ООО "Луком - А -Пермь", а именно из г. Оса с.Тишково, которая обеспечивает охрану имущества компании Лукойл. Данная организация предоставляет охранные услуги. Несмотря на соц. пакет, грубо нарушает ТК России. График работы охранников-сутки через трое, однако при острой нехватке кадров, могут ставить как сутки через двое, так и сутки через сутки. При этом дополнительные смены оплачивают не как сверхурочные, а как работу по внутреннему совместительству-по сути копейки! Премии могут не платить вообще...это в порядке вещей! З/п в среднем составляет 7-8 тыс. руб. при заявленной в объявлении "от 10 тыс. руб." Зато требований и должностных инструкций выше крыши! И еще волнует тот факт, что охранники заступает на сену с 14.00 и заканчивают соответственно на следующий день 14.00. Бывает часто ставят через сутки, охранник как должен отдыхать?! По ТК РФ трое суток, тем самым агенство грубо нарушает трудовые права своих сотрудников. Часто лишают премии не обоснованно. Если в ближайшее время не будут предприняты меры, будем обращаться в суд. Спасибо.

#24402
|Дата посещения: давно
АЗС на ленинградском шоссе в Химках ,в сторону Москвы.Заправщики трясут деньги с водителей за стоянку на територии АЗС.установленный тариф 150 рублей за сутки или 100 рублей за ночь-день.При этом охраны ни какой.Уважаемая компания Лукойл,если у вас платные стоянки на АЗС установите пожалуйста соответствующие таблички чтобы водители были в курсе и не заезжали на такие АЗС.

#24376
|Дата посещения: 28.10.2015
АЗС сразу после Рогачевки в сторону Москвы по М4
ООО "Лукойл Чернозумьенефтепродукт" АЗС №431
Я такой заправки еще не видел со времен союза! В офисе грязно, туалет не убирается, унитаз ржавый от воды..Мыла нет и кран не работает. Стакан (не более 100г) чая стоит 98 руб.!? В магазине пачка чая столько стоит, а тут за чашечку! Да и пить сразу расхотелось при такой грязи. Спросил налить кипятку в термос - мы на вынос воду не даем!
Купил бензин, пришлось трижды бегать в кассу, чтобы кассир колонку включила! И это все клиенты мучились так с заправкой. Был заправщик: руки в брюки, плечами пожимает. Да еще хамит!
Если бы не пустой бак - уехал бы сразу!

Граждане, избегайте эту заправку!

#24104
|Дата посещения: давно
52 км МКАД, ужасное обслуживание, на мою просьбу заправить автомобиль меня попросили подождать, продавщица по телефону занята была, с кем то так лаского болтала, подождал смирился, дальше попросил сделать хот дог, сделали - ледяной в прямом смысле этого слово, сказал чтоб переделали, ушла в комнату с хот догами, не было минут десять, попросил вернуть деньги, на что мне ответили: Ща она уже идёт, не выдержал повысил голос и спустя ещё минут десять отдали деньги, при этом нахамив мне. Какое это Лукойл как вы набираете таких хамок, я с ними культурно, а эти курицы настоящие хамки необразованные, я думаю мой отзыв не останется не замеченным. Конфликт был 21.10.2015г. Примерно в 17:00 18:00.

#24038
|Дата посещения: давно
Здравствуй Уважаемая Лангепасо Урае Когалымская нефтяная компания!!!
Прошу Вас расследовать и справедливо разрешить сей неприятный инцедент
произошедший 18.10.2015г.на трассе М-8 Холмогоры АЗС №461

Заехав на заправочную станцию,я подал кассиру купюру стоимостью
в 1000 рублей взамен на соответствующий объем литров,равноценный
данной купюре без остатка (37.45 руб. умноженное на 26.71 литра)
Так же с банкнотой я протянул сотруднику кассы и накопительную
карту ЛУКОЙЛа справедливо полагая,что за данную заправку мне
начислят N...ную сумму баллов! Вместо этого,с моей накопительной
карты сняли уже имеющиеся на ней 725 баллов которые и пошли в счет
заправки!!! То есть,если уж кассир посчитала,что я расплачиваюсь
накопленными баллами,а прошу заправить на 1000 рублей,то до необходимой
суммы в 1000 рублей ей оставалось взять с меня всего 275 рублей!
В итоге наличные в 1000 рублей были уплачены,деньги с накопительной карты
списаны,а сдачи я не получил....
Прошу рассмотреть мою жалобу в близжайшее время...

PS чек прилагаю...

#23439
|Дата посещения: давно
Все пишут о хамстве операторов но я расскажу о небывалом хамстве менеджера АЗС 413 г Старый Оскол.Белгородской обл. Явлюсь постоянным клиентом ЛУКОЙЛ и мне нравиться и качество бензина и вежливый персонал, девчонки операторы ни разу не нагрубили и даже коса не посмотрели всегда опрятные и приятны в общении,НО есть у них Менеджер Оксана не знаю как ее назвать даже, Она просто психически неуравновешенная, приезжая днем можно слышать как она орет в своем кабинете так что слышно на калонке.А вчера 05 10 2015 стою я как обычно в очереди,один оператор на кассе другой наводит кафе,стоим ждем своей очереди,тут вылетает СТРАШНЫЙ МЕНЕДЖЕР и начинает орать на оператора" мол какого ты хера стоишь с этим кофе,встань за кассу и заправляй" Я БЫЛ В ШОКЕ!!!! но на мою просьбу " мы не спешим пускай опустит клиента" мне последовал такой ответ:"ВЫ ВООБЩЕ НЕ ЛЕЗЬТЕ НЕ В СВОЕ ДЕЛО" и Это МЕНЕДЖЕР заправочной станции!!! Да как можно ей было доверить управление персоналом,она же ненормальная,может и покусать)))) Будьте добры проверить данного менеджера на проф пригодность. С ув Алексей.

#23438
|Дата посещения: 3.10.2015
Ранее заправлялся на ТНК. но как только к качеству бензина начались претензии перешел на Лукойл. Заправляюсь на Можайке и иногда на Рублике, он единственная после МКАДа. После пары заправок на Рублике (а там далеко не ВАЗы и ГАЗы заправляются) понял, что там заливают вместо 95 шлак какой-то. Стал заливать 95 на Можайке-Минке (Луки там много) и вроде без претензий. Но последняя заправка 3 октября меня просто "убила". Я езжу рано утром и поздно вечером, без пробок, т.е. в режиме "трасса", двигатель объемом 2 литра, скоростной режим 80-90 км/ч. РАСХОД ТОПЛИВА 4-5 литров на 27-30 км. ВСЕ ЛУКОЙЛ ДАВАЙ ДО СВИДАНИЯ. Возвращаюсь на ТНК

#23019
Здравствуйте! Несколько раз проезжали с семьей по трассе Волгоград-Москва-Санкт-Петербург. Только в Волгоградской области отсутствуют( либо закрыты) или в УЖАСНОМ состоянии( на улице) туалеты на заправках Лукойл. В чем отличие между регионами не понятно. Почему же администрация богатейшей фирмы Лукойл не принимает меры по улучшению сервиса своих заправок, именно Волгоградской области?

#22647
|Дата посещения: давно
Заправка №540!Сегодня 12.09.15 15:55 Москва, АЗС №540 кассир обул меня на 200 баллов,но правда 16 зачислил,какой честный!приехал заправиться отдал карточку ликард и 1000руб.два раза объяснил заправить на 1000 балы на карточку.Ну, и что Вы думаете!заправил на 1000 и снял 200балов себе в карман!Звонил на горячею линию результата ноль.дело не в том,что украли,дело в порядочности!Дата и время Населенный пункт, АЗС Сумма чека, в рублях Начисленные баллы Списанные баллы Тип операции
12.09.15 15:55 Москва, АЗС №540 1000.13 16 -200 ЧЕК

#21443
|Дата посещения: давно
Всегда заправляюсь на Лукойле и последнее время сталкиваюсь с отвратительным повидением и отношением заправщиков! Сегодня на заправке # 63064 на трассе М5-Урал Самара-Тольятти после Зеленовки заправщик сначала сделал мне замечание, что я должна поставить машину на пол метра назад, потому что заднее колесо должно быть четко напротив колонки. Потом на кассе я оплатила бак до полного. В какой то момент пистолет отщелкнуло и заправщик к машине демонстративно не подошел, когда же кассир по громкой связи сказала ему чтобы он заправил меня до полного, он тупо вынул пистолет. Итог: заправлено всего пол бака! Так как народу было много и не хотелось их нервировать уехала. За неделю до этого была похожая ситуация в Самаре, заправщик так же вынул пистолет и ушел. Блин ну что за дело, бензин дорогой, сервиса 0, отношение к клиентам хамское, да и не на каждой заправке есть заправщики!

#21259
|Дата посещения: давно
Добрый день! Заправлялись на заправке ООО " ЛУКОЙЛ-Нижневолжскнефткпродукт" АЗС-638 Каменский р-н, 907 км а/м М-4 "Дон" слева, едем издалека и, простите, захотели посетить туалет. В самом здании заправки с минимаркетом он есть, но вход в него перегорожен кадкой с цветком. Кассир Криволицкая Л. объяснила, что туалет в отдельно стоящем здании за заправкой. Там 2 двери на 2 помещения, одна дверь так и не открылась, а попав во второе помещение мы были шокированы его состоянием: дырка в полу, все, что внутри, уже вываливается, вокруг, простите, фекалии, так что наступить некуда, запах невыносимый. Как же так! Вы же ЛУКОЙЛ! Мы же не просто в туалет заехали, а заправлялись, и такое отношение к клиентам! Удивлены, раздосадованы.

#20534
|Дата посещения: 8.07.2015
08.07.2015 года в 05:45 на заправке № 83 г.Заволжье Нижегородской области, у меня произошёл не приятный инцидент на заправке. Не отщёлкнулся пистолет на заправке и лишнее топливо под напором облило всю машину. После чего я зашёл в помещение заправки,что бы попросить у кассира-операциониста зафиксировать факт розлива топлива,как вдруг из за спины начинает грубить охранник Корнеев Николай Евстафьвич.Он вёл себя очень грубо,нагло и вызывающе,как будто он хозяин этой заправки,а в конце разговора начал угрожать мне и сказал,что ГАИ-шники не дадут мне проезда на моей машине,так он записал мой номер. Вот из за таких "охранников" крупнейшая компания Лукойл теряет своих клиентов. Осадок в душе остался не приятный, ведь я пришёл со своми деньгами в успешную,уважаемую компанию. Если руководство читает отзывы,то большая просьба разобраться с этим хамством! С уважением, Ваш уже бывший клиент!

#20392
|Дата посещения: давно
Лукойл по трассе м4 туалеты грязные.

#20357
|Дата посещения: давно
02.06.2015 посетила ТПП "Лангепаснефтегаз" теперь там есть два входа один для "ЛЮДЕЙ" тех кто там работает, другой для "ЧЕРНИ" которые приходят подписывать документы, причем разница просто в двух рамках левая и правая. Но судя по тому как охранник этих рамок указал мне МОЁ место, не взирая на то, что перед ним женщина в положении и многим старше его ОН там ЦАРЬ и БОГ! Не хотелось бы больше пережить такое унижение!!! Просьба к руководству предприятия и охранников : Научите своих подчинённых элементарной вежливости! И если Вы так делите людей, делайте это хотя бы не в такой УНИЗИТЕЛЬНОЙ форме!!!! Искренне надеюсь хотя бы на извинение со стороны охранника!

#19766

Вопрос решен


|Дата посещения: давно
Я заправляюсь на АЗС№540, как написано в чеке. Довольно маленькая, но уютная заправка, всегда вежливые кассиры. Мне она очень нравиться советую всем.

#19754
|Дата посещения: давно
Вчера заправился на АЗС Лукойл 445 на м 10,и всё машина до сих пор не едет вообще чёрный дым валит и глохнет,заправлял 92 бензин,вчера ещё меня сотрудники Госавтоинспекции остановили,пока выписывали штраф сказали про эту заправку что очень плохой бензин,я не поверил т.к. заправляюсь только на Лукойле уже пять лет,у меня шевроле тахое,не разу не было проблем с топливом Лукойл а здесь очень не приятно еле до дома доехал глох всю дорогу,хочу чтобы вы разобрались с этим случаем,довели меня до ручки не знаю что теперь делать.

#19488
Здраствуйте ... Хочу поделится своими впечатлениями о азс лукойл находящейся в городе воскресенске . 29.05.15 в первый раз заехал заправить свой авто и удивился работой этого сервиса . Приветливый вежливый запрвщик с именем алексей как я потом узнал запрвил мой авто в течении 4минут а так же качевственно помыл стекла и фары тем самым сохранил мою мобильность и время. Качевство топлива на 5+Спасибо за обслуживание . Рекомендую запрвлятся на лукойл.

#18686
А я частенько заправляюсь на Ярославке.Неплохая заправка. Наверно мне попадаются вежливые сотрудники. Хамства не наблюдалось.

#18633
Здравствуйте!!!!являюсь вашей постоянной клиенткой,все все было хорошо,но в ночь с 17го на 18е апреля я заехала заправиться на АЗС что находиться на дмитровском шоссе возле магазина метро.Время было около двух часов ночи оператор девушка спала чтобы не напугать ее я потихоньку постучала проснулась она сразу,я попросила заправить мою машину на что девушка мне ответила что АЗС не работает,я молча уехала.Благо мне хватило бензина доехать до ближайший другой АЗС.Я изначально подумала вдруг и правда часы работы изменили,но буквально недавно специально заехала туда и узнала график работы,оказываеться по прежнему останеться круглосуточным!!!Была очень сильно разочарованна!!!Будьте внимательны из за таких сотрудников вы теряете постоянных клиентов((((

#16928
|Дата посещения: давно
Попросила о помощи сотрудников АЗС и чуть не попала в полицию.

#16704
|Дата посещения: давно
Вчера заехал на заправку Лукойл Минское шоссе 33 км и был разочарован. Менеджер заправки уговаривала меня написать жалобу на своего оператора, с которым у меня перед этим возникли небольшие разногласия.Я сам работаю и знаю, что такое портить жизнь человеку жалобой, я писать отказался и уехал, не заправился, стало противно

#15604
Лукойл под конец 2014 года а именно 28 декобря до сих пор не начислил зарплату персоналу и это фирма номер 2,не советую работать в этой фирме,это мое мнение

#15065
|Дата посещения: давно
после заправки загорелся чек

#14954
|Дата посещения: 29.11.2014
29 ноября 2014 года в 18:49, Московская область), М7, 35-й км, в Москву заправил полный бак АИ-95 в Мицубиси Паджеро Спорт. После того, как завёл двигатель, через 2 минуты загорелся Check-Engine. По приезду в Москву, проездил на этом топливе 2 дня – ожидал, что Check-Engine погаснет. Не погасла. Поехал на диагностику в автосервис: приговор – накрылся лямбда-зонд, стоимость с заменой 11.000 рублей. Не заправляйтесь на этой бензоколонке. Там и так уже никогда нет народа…

#14609
|Дата посещения: давно
Здраствуйте хочу оставить отзыв об азк лукойл 504 в тамбовской области п новая ляда а точнее об менеджере который там работает Ситникова Н. А. Которая неоднократно курит на територии азк и нарушает пожарную безопасность подвергая опасности граждан и других работников даной заправки. Хотя сама и является ответственой за пожарную безопасность, а на замечания по данному поводу отвечает хамством и грубостью.

#14494
меня обманула компания лукоил,я застраховал машину в росгострахе,мне дали карту лукоил,сказали при заправке 30 литров будут начисленны 600 баллов,начисили только 300,оставлял заявку,ни какого эфекта,поэтому я считаю что компания лукоил машенники,сам не буду заправляться и знакомым скажу ,чтоб стороной обходили.

#14334
|Дата посещения: давно
качество бензина удивило не в лучшую сторону, хотя все относительно

#12864
трасса М-10 Эмаус в ночное время не доливают диз.топливо на 10%

#10981
|Дата посещения: давно
Заправка ЛУКОЙЛа в городе Домодедово!!!
Являюсь постоянным клиентом, но сегодня 28 июня 2014 года в 11:07
Был просто ошарашен беспробудным хамством и наглостью персонала АЗС!!!
А дело было так. Как обычно заехал заправиться, отстоял очередь, вставил пистолет в бак,
пошел на кассу, где в не очень вежливой форме услышал, что оказывается идет слив бензина.
На мое замечание по поводу отсутствия табличек которые , я думаю, должны были меня об
этом известить, услышал такую фразу: (цитата) "вам хоть баннер повесь, вы все равно не увидете
слепые идиоты" смею предположить что это корпоративный стиль общения!!!
Теперь о главном, ни каких табличек, объявлений, и тем более "баннеров" на АЗС
не заметил, так как при выезде еще раз проверил, может я и правда "слепой идиот"?!?
Более чем уверен, что результата моя писанина не принесет!!!

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
1 очень советуют
1 просто советуют
8 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -7.7 (28.11.2016)     Макс: -6.8 (28.11.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 59 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о ЛУКОЙЛ: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе ЛУКОЙЛ в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители ЛУКОЙЛ получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о ЛУКОЙЛ можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители ЛУКОЙЛ, подтвердившие свои права.