Обратите внимание!
Некоторые отзывы на данную организацию могут являться заказными и не соответствовать действительности!
переменная облачность
+9.1°
Подробно о рейтинге
4.4
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 54
Московские окна

Московские окна -  Производитель окон из ПВХ-профиля и других светопрозрачных изделий

Компания Московские окна. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:

Россия, Москва
ш. Энтузиастов, 7а
ст.метро Авиамоторная
Показать на карте
Добавить офис

Телефоны:

+7 (495) 7 888 333

Сайт:

Способы оплаты:

наличный расчет; Visa/MasterCard

Часы работы:

c 09:00 до 20:00
без выходных

Самый полезный отзыв по мнению пользователей:

Надежда
Надежда
А мы ждем свой балкон, пока привезут. На прошлой неделе заключили договор с компанией Московские Окна,...
перейти к отзыву

Московские окна

Компания «Московские окна» основана в 1992 году и является крупнейшим производителем светопрозрачных конструкций и безусловным лидером в Московском регионе. Профессионализм, творческий потенциал и полная отдача своему делу позволили компании занять прочные позиции на оконном рынке. Впрочем, наша история говорит сама за себя!

Более 19 лет серьезной работы, направленной на создание комфорта и уюта, подтверждаются самым ценным – многочисленными благодарностями и отзывами наших клиентов. Из таких «кирпичиков» и складывается репутация, и не случайно нас рекомендуют друзьям, знакомым, соседям и коллегам.Вся продукция компании «Московские окна» сертифицирована, ей присвоен знак качества Росстандарта. Мы не просто делаем окна, мы окружаем Вас теплом и уютом, преображая окружающий мир. И если Вы ищете оптимальное сочетание элегантности и надежности, любите комфорт и знаете цену деньгам – добро пожаловать к нам, в «Московские окна»!

Гарантия – главный критерий оценки качества продукции. Ведь производитель несет полную ответственность по соблюдению гарантийных обязательств и не может завышать гарантийные сроки. Уверенность в качестве и надежности своей продукции дает нам право на предоставление 5-летней бесплатной гарантии на оконные и дверные конструкции.

На сегодняшний день открыты более 250 офисов «Московских окон» по всей стране. В каждом из них Вы сможете получить полезные консультации и исчерпывающие ответы на любые вопросы, касающиеся установки пластиковых окон в Вашем доме.

Ориентируясь на Ваши пожелания и учитывая технологические возможности производства, опытные специалисты предложат наиболее приемлемый вариант изделий и комплектующих к ним, а также смогут выполнить индивидуальное архитектурное проектирование конструкций для остекления фасадов жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин. Многообразие форм безгранично – и Ваша фантазия тому доказательство!

Все виды работ по изготовлению, доставке, монтажу и отделке, включая гарантийное и постгарантийное обслуживание, выполняются высокопрофессиональными специалистами. Для нас квалификация персонала – такой же важный фактор для достижения качества, как и надежное современное оборудование.

Представитель Московские окна:

mosokna

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Московские окна. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Московские окна в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Московские окна.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Московские окна». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Московские окна или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Московские окна адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва Теплый Стан Москва, Новоясеневский пр-кт, д. 1, ТЦ «Спектр», эт. 0 +7(499)681-32-83,
+7(495)222-32-11
Москва Профсоюзная ул. Профсоюзная, д. 45 +7 (495) 308-09-42, Моб. +7 965 449-35-95

Москва Аэропорт Авиационный переулок, д. 5 7 888 333
Москва Новые Черемушки ул. Профсоюзная, д. 45 7 888 333
Добавить офис

Раcположение головного офиса Московские окна:

 

Отзывы про Московские окна

#37276
Стеклил в Мосокнах балкон. Меня все устроило. Соотношение цена/качество нормальное. Сроки установки выдержали, сделали быстро и качественно. По цене тоже без претензий. Спасибо!

#37155
Добрый день, Игорь!
Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. Сделаем все возможное, чтобы исправить данную ситуацию. Благодарим за обратную связь.Для нас очень важно ваше мнение. Мы учтем все ошибки, чтобы сделать наш сервис лучше.

#37122
В субботу, 26.11.2016 к нам приезжали Елена Шилина, директор офиса "Тёплый Стан", и Андрей, замерщик. Провели ещё раз замеры. Елена признала ошибку и извинилась за доставленное неудобство, пообещала, что в самое ближайшее время окна сделаю новые, необходимых размеров, а старые заберут.
Это я и называю клиентоориентированной работой компании. Ошибки допускают многие, а вот признать их и исправить без лишних нервов - удел совсем немногих компаний, к которым и относятся "Московские Окна".
Спасибо. Будем ждать результата. Надеюсь до Нового Года всё успеем!)

#37026
В Московских Окнах стеклила витрину своего салона красоты. Цены приемлемые, еще и скидку сделали. Сработали хорошо, установили ровненько, без проблем и не оставили никаких недостатков или недоделок. Испытание зимними холодами, метелями и дождями прошло, так что молодцы!

#36985
|Дата посещения: недавно
Проблема с остеклением балкона.
27.09.2016 г. заключили договор №10595 на остекление и изготовление крыши на родительском балконе. До этого компания Московские Окна - прекрасно остеклили мой балкон и изготовили окна на дачу. Проблем не было и именно я рекомендовал сделать остекление в компании «Московские Окна». А вот тут «нашла коса на камень».

Итак:
Стоит задача – остеклить балкон-лоджию тёплыми окнами и установка крыши – крайний этаж 9-ти этажного панельного дома.

16.09.2016 г. к нам приехал замерщик – всё померил и сказал, что через 2 дня(после выходных) будет готов расчёт. Звонка от него не было ни через 2 дня, ни через 3-и. На четвёртый позвонили сами в офис. Выяснилось, что наш объект «сложный», поэтому передали офису «Тёплый Стан», который и занимается такими «сложными» объектами. Откуда к нам должен приехать замерщик ещё раз. Очень странно почему этого нельзя было сделать сразу, поскольку делая вызов замерщика в первый раз мы сразу сообщили характеристики нашего объекта, готовы были даже выслать фото, однако оператор сообщил что достаточно модели дома.

В итоге через 10 дней (!!!) после первого замерщика, 27.09.2016 г к нам приехал уже другой замерщик Андрей из офиса "Тёплый Стан". Приехав, работал достаточно оперативно и сразу сделал предварительные замеры и расчет. Сумма договора, с небольшой корректировкой – сделали небольшую скидку, нас устроила и мы оплатили его сразу. Замерщик, Андрей, нас предупредил, что окончательный замер точных размеров окон и крыши, а так же полное оформление листа замера будет только после кладки парапета, на который и будут устанавливать окна. То есть он приедет еще раз. Сейчас мы подписали «пустой» лист замера. По его словам это обычная практика. Ну ОК, так и договорились, ведь я доверяю компании «Московские Окна», поскольку сотрудничаю с ней уже не 1-ый год и никакого подвоха не ожидал. Поэтому и оплатили заказ сразу и всю сумму (91000.00 руб.)

В течении недели привезли кирпичи и монтажники компании «Московские окна» сделали кладку. Сделали всё качественно и быстро, молодцы. Я созвонился с замерщиком, сообщил ему об этом и через день он приехал. Замерщик Андрей сделал окончательные замеры, необходимы к изготовлению окон и крыши. Первоначально я заказывал окна Гжель 60 и попросил его учесть добор сверку в 10 см, для того, чтобы можно было потом полноценно утеплить потолок вровень с новой крышей. Ведь у нас крайний этаж и к утеплению вопрос особый. Он внёс все данные в лист замера и уехал. Я сделал лишь фото получившихся у него замеров. Уехал.

Через несколько дней моя мама попросила узнать – возможно возникла какая то разница в цене между предварительным расчётом и окончательным и можно ли за эти деньги изменить окна с Гжель 60 на 70. Я позвонил в офис "Тёплый Стан" и разговаривал с руководителем офиса Еленой Шилиной. Она пересчитала наш заказ и действительно образовалась разница около 4-х тысяч рублей и этих денег хватит, чтобы изменить параметры заказа - мы решил поставить окна более тёплые Гжель 70. Елена вернула заказ из производства, его пересчитали и внесли необходимые изменения. Позже я так же попросил Елену изменить окна по ширине, сделать центральные более широкими и подоконники из обычных мы поменяли на гладкие. Елена Шилина мне очень помогла - мы с ней всё обсудили, внесли необходимые изменения, она сделала нам скидку, как постоянному клиенту, и отправили мой заказ на производство. Образовавшуюся доплату договорились передать через монтажников (гладкие подоконники намного дороже обычных). Все наши обсуждения строились естественно на основании замеров в замерном листе, которые сделал замерщик Андрей. У меня и мысли не было промерить всё самостоятельно, ведь работает профессионал серьёзной компании.
До этого момента всё было прекрасно.

Сегодня, 22.11.2016г нам наконец привезли окна и все необходимы комплектующие. Тут моя мама обратила внимание, что они какие то маленькие по высоте. И точно!! Проём окна ~148,5 см, а изготовленные окна 96 см? Я в ШОКЕ! Звоню в офис, сообщаю о данном недоразумении Елене. Она передала информацию и мне позвонил замерщик. Мы с ним достаточно долго общались. Разговор проходил примерно так: "Вы подписали договор? Да! Подписали замерный лист? Подписали! Какие ко мне претензии?" Я просто в недоумении! Это получается клиент вызывая замерщика, должен потом за ним перепроверять и перезамерять?(!!!) На мой взгляд каждый должен заниматься своим делом! Я, как клиент, свои обязательства выполнил полностью - деньги заплатил в полном объёме. А то, что согласовал лист замера и подписал его - это да, так ведь он был подписан ранее пустой, без окончательных замеров. Ведь замерщик и приезжает чтобы выполнить точные замеры и подобных косяков не было. Мы, клиенты, работаем в разных областях и не обязаны знать всех тонкостей замера. Тем более ты обращаешься в серьёзную компания, которая имеет своё производство и достойную репутацию, а ни какая то там шарашка. А обиднее всего то, что именно я рекомендовал компанию «Московские Окна» своей маме, инвалиду 2-ой группы. И мы так долго ждали, пока окна изготовят, а всё это время она практически ежедневно чистила снег и убирала ледяную воду с балкона, чтобы не затопить соседей снизу, у которых балкон застеклён и тёплый. Ведь и старая крыша тоже демонтирована, поэтому все осадки уже 2-ой месяц летят беспрепятственно прямо на балкон. Мама так сильно расстроилась, что сегодня почти всю ночь не спала - болело сердце, ведь за заказ уплачены её сбережения. А 91000 руб. для пенсионера-инвалида большие деньги. И я ёё особо успокоить ни чем не могу. Надежда только на то, что компания "Московские Окна" проявит действительно клиентоориентированный подход и решит данную проблему в кратчайшие сроки.

Прошу представителей компании "Московские окна" в кратчайшие сроки разобраться в данной ситуации и установить нам полноценные окна необходимых размеров. И пожалуйста пусть еще раз приедет замерщик и всё ещё раз измерит.

Я верю, что данное недоразумение быстро разрешится. Ошибки бывают у всех - "человеческий фактор".

P.S. И да, уважаемые потенциальные клиенты, если уж вы решили сделать остекление, то обязательно постарайтесь лично с рулеткой проверить замеры, которые сделал замерщик, чтобы не столкнуться с подобной ситуацией. Обещаю потенциальным клиентам, которые сейчас в стадии выбора компании для заказа окон сообщать полную информацию о развитии моей ситуации.

+7(967)224-34-12 Игорь
Всех Благ.

#36928
Всегда деревянные окна любила больше, чем пластиковые, есть в них что-то уютное и домашнее. Покупала в "Московских Окнах" пластиковые, декорированные под дерево (все-таки за ними ухода меньше), окна в квартиру. Отличное качество и цены адекватные.

#35423
Благодарим вас за оставленный отзыв:)

#35376
Добрый день. Приносим вам извинения за работу специалистов по монтажу. Бригада не имела права опаздывать и тем более покидать объект не закончив работу. Сотрудники обязательно понесут наказание за такое отношение к работе. Мы благодарим вас за отзыв. Обратная связь помогает нам совершенствовать сервис и контролировать работу сотрудников с заказчиком. Вы сообщили, что у вас нет претензий к конструкциям. Негативное отношение к компании сформировано только из-за поведения монтажников. Работу с этой бригадой мы обязательно проведем. Перед вами хотим еще раз извиниться за сложившуюся ситуацию.

#35229
договор 12407764! Безобразие продолжается! Вчера ждала монтажников с 13-15, однако приехали они к 17! пробыли до 19 и ушли.
На мои просьбы, чтобы начальник монтажной группы мне позвонил, однако получила сообщение, что Егоров Сергей якобы ко мне приедет, но никто со мной не связался и не перезвонил.

#35218
Приобрёл очень хорошие окна в этой компании ,очень доволен ими.Ставлю оценку 5.Хочу и дальше работать с этой компанией...

#35209
Благодарим вас за положительный отзыв.

#35187
|Дата посещения: 29.09.2016
Заключила договор надемонтаж старых и установку новых пластиковых окон на балконе 16.09.2016 г., №12407719. Хочу выразить благодарность конкретным специалистам:замерщику АКЕНТЬЕВУ СЕРГЕЮ.Грамотный, очень толковый, воспитанный , разбирающийся в тонкостях своего дела молодой человек. В первый приезд все разъяснил, посоветовал, как лучше сделать, заключила договор на демонтаж. Через день приехал, еще раз все перемерил, уточнил, и я заключила договор на монтаж окон. Доставили все вовремя,предварительно прислали СМС. Монтажники НАЗАРОВ НИКОЛАЙ и ХАРИТОНОВ АЛЕКСЕЙ сделали все аккуратно, быстро, со знанием дела. Толковые ребята, приятные. Окна получились красивые . Самое главное без нервотрепки, без исправления ошибок и устранения недоделок. Советую обращаться в фирму "Московские окна", так как я до этого пользовалась услугами другой не менее известной фирмы, мне есть с чем сравнивать..

#35178
Благодарим вас за приятные слова.

#35177
Благодарим вас за ваш отзыв.

#35175
Добрый день, укажите, пожалуйста, номер вашего договора. Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Но мы постараемся сделать все возможное, чтобы ее уладить.

#35169
|Дата посещения: давно
Хочу выразить благодарность " Московским окнам". Все работы и услуги были выполниены в срок, в полном объеме и надлежащего качества. Ни на секунду не пожалела, что обратилась именно к ним. Желаю процветания ООО " Московские окна" и стать ведущей оргаеизацией в этой сфере деятельности.

#35156
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!проваливают все сроки, всегда опаздывают, хамское общение с клиентом...вот жду когда закончат балкон уже больше месяца(обещали 3 недели)...
В общем, верить им нельзя!!!
Ругалась, звонила, но достучаться до них невозможно...
очень грустно отдавать такие деньги и получать на выходе плохой результат.
Теперь вот думаю, будут вообще окна открываться и не поломают ли чего

#35149
|Дата посещения: давно
компания оказывает услуги в течении нескольких лет.замечательное качество изделий.качество на высоком уровне как по изготовлению,так и по монтажу и срокам.
особенно необходимо отметить отличную работу менеджера Трофимовой Юлии Александровны.
заказывайте окна на этой фирме,-не пожалеете.

#34814
Уважаемый Юрий!
Благодарим Вас за объективную оценку работы нашей компании.

#34758
Я когда читаю негативные отзывы, мне кажется, что о другой конторе пишут. Стеклились в два этапа, сначала гостиная и кухня - в прошлом году, в этом балкон, лоджия и окно в детской. И "старые" и "новые" окна служат на отлично. Ничего не пожелтело и не отпало, хотя пользуемся активно. Очень довольны, замерщик просто талант - до миллиметра точность, никаких щелей. Я очень доволен результатом.

#34293
|Дата посещения: давно
Заказывали здесь теплое остекленение лоджии, чтобы и зимой было тепло и можно было пользоваться балконом. Она у нас не большая, так что пришлось помучиться и замерщику, и тем, кто устанавливал. Мы очень не хотели в площади терять, и так помещение маленькое, но замерщик посоветовал не углублять рамы - и получилось именно так как нужно! Сделали все отлично, уровень выставляли долго, старались сделать, чтобы было комфортно пользоваться. Щели все заделали, доборы поставили, место сильно не съелось. Очень довольны качеством окон и установки, спасибо, что все сделали вовремя и на совесть.

#33549

Вопрос решен


Добрый день, Максим!
Ваш вопрос был улажен и мы рады, что Вы продолжаете сотрудничать с компанией "Московские окна", заключив еще один новый договор на установку.

#33480
Татьяна, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, на основании чего Вы делаете такие резкие выводы?
Если у Вас возникли претензии по работе компании "Московские окна", то можете написать об этом в комментариях или отправить претензию на почту otzyv.m.okna@gmail.com
Не забудьте, пожалуйста, указать номер договора или ФИО и дату обращения.

#33449
компания - черт знает что!

#33370

Вопрос решен


Дмитрий Яковлевич, все ваши пожелания будут устранены, а недостающие гребенки предоставлены. Нам очень жаль, что доставили вам неудобства, приносим за это свои извинения. Надеемся, что в будущем ваши окна будут вас только радовать.

#33279
|Дата посещения: давно
Только, что вернулся с объекта. Подписание акта приемки опять не состоялось. Опять дефекты, но уже новые.
1. Окно № 6 не открывается ибо оно просто заклинило.
2. Окно № 13 при открывании и закрывании звенит как бубен. Кстати, от проезжающего рядом грузовика, оно само начинает дребезжать.
Просто нет слов. мне (инвалиду), что, всю жизнь ездить и сдавать вам дефекты, а потом ездить, принимать и находить новые неисправности?
Честно говоря, я уже во всю жалею, что связался с вашей фирмой. Ваши установщики все с левыми руками. Да и ваша служба
сервиса - лишь бы что-то поковырять и быстренько уехать.
Приехал в офис на Профсоюзной и заказал сервис-инженера на 20 августа. И мне опять, но уже из санатория придется тащиться
к нему 2 раза (первый раз показать, второй принять работу). Я так понимаю, что службы контроля у вас нет в помине.
И еще ваши установщики увезли 3 гребенки посчитав их лишними, а ведь они были заказаны и ОПЛАЧЕНЫ мной именно как дополнительные (про запас). А в вашем центральном офисе мне сказали - раз я за них расписался, значит я за них и отвечаю.
Я конечно понимаю, что из за этих 3-х гребенок вы можете разориться, обанкротится и поэтому великодушно их дарю вам.
А рабочим (установщикам) про это и про дефекты говорит нельзя, ибо придется тогда их наказывать. А разве их можно наказать,
а вдруг они тогда расстроятся или еще чего хуже - обидятся и уволятся?
А писать директору бессмысленно. Я вот первый раз написал и чего? А ни чего.

#33273
|Дата посещения: давно
А вот и не правда -
1) Приезжала не бригада, а только один (1) специалист.
2) На данный момент времени работа мне НЕ сдана, НЕ проверена и соответственно НЕ была принята.
Еду смотреть только сейчас.

#33168
Здравствуйте, Дмитрий Яковлевич!
В прошлую среду (03.08.2016) к Вам был осуществлен выезд бригады для устранения неполадок.
Как сообщили нам монтажники, теперь вся работа принята Вами и замечаний нет.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся, что Вы останетесь довольны установленными окнами.

#33142
Леонид, добрый день! Наша компания приносит извинения за причиненные неудобства.
В ближайшее время менеджер свяжется с Вами для согласования удобного времени для осуществления доставки и установки нового отлива.
Если будет удобно, то сделать это сможем уже в эту субботу (13.08.16)

#33132
А мы ждем свой балкон, пока привезут. На прошлой неделе заключили договор с компанией Московские Окна, холодное остекление балкона заказали. Пока все идет хорошо, укладываемся в сроки, да и общением с менеджером и замерщиком остались довольны.
Окна у них заказывали год назад, очень понравилось качество (профиль, стеклопакет, установка). Остались только хорошие впечатления, да и цены компания предлагает конкурентоспособные.
Прочитала предыдущие отзывы... Наверное у каждой компании бывают сбои и лично я всегда с пониманием и лояльностью отношусь к заминкам. А ремонт - это всегда нелегкое дело, которое требует терпения. Всем удачи! В том числе и Московским окнам желаю, чтобы было больше довольных клиентов )

#33059
15111492

#32944
Добрый день, Дмитрий Яковлевич!
Приносим извинения, за неприятную ситуацию, о которой вы сообщаете.
Мы разберемся с причинами проблем и постараемся решить их в максимально короткие сроки.

#32943
Добрый день, Максим!
Приносим извинения, за неприятную ситуацию, о которой вы сообщаете.
Укажите, пожалуйста, номер вашего договора.
Мы примем меры в отношении монтажника, который делал Вам установку, и сообщим о результате в максимально короткие сроки.

#32902
|Дата посещения: давно
Договор № 13504131 от 12 июля 2016 года.
30 июля бригада должна была приехать к 12 часам, доделать окна и я их должен был их принять. Приехав к 12-30 я никого не застал. Поэтому окна приняты и подписаны не были.
После осмотра по ряду окон есть претензии* (номера окон указаны согласно вашим документам) :
Окно № 2. Вся оконная рама не закреплена к откосам, дребезжит и покачивается.
Окно № 7. Снаружи, в нижнем левом углу на стеклопакете отходит уплотнитель.
Окно № 10. Оконная втулка на которую закрывается (одевается) гребенка, слишком большой длинны и при открывании/закрывании второй створки окна оно задевает её.
Окно № 13. Окно закрывается с затруднением (дополнительным усилием) и явно что-то сильно задевая в нижнем левом углу.
Из-за поведения бригады (уехали раньше приемки и не сдали работу) плюс наличия явных дефектов, я крайне недоволен их работой и отношением к заказчику.
Помимо всего прочего я их предупреждал, что я инвалид (3 группа) и мне тяжело и ДОРОГО добираться на стройку.
* Естественно складывается мнение, что у такой бригады после их установки окон, еще должны были остаться другие дефекты, которые я как не профессионал, естественно мог не заметить.
С уважением, Дмитрий Яковлевич К.

#32890
|Дата посещения: давно
Добрый день, на стадии замеров, подписания договора и оплаты все просто идеально.
Доставка тоже отработала на отлично.
21.07 Пришли монтажники, целый день ставили три окна, испортили два подоконника, ушли в 23.00 со словами "завтра (22.07) к 18.00 приду, доделаю". Теща прождала с 18 часов до 20.30 - ни звонка, ни монтажника.
После нескольких моих звонков в компанию мне перезвонил монтажник и сообщил: "я звонил Вам целый день на номер .....". на мою реплику что я даже не знаю чей это номер он не отреагировал и пообещал прийти на следующий день к 10 утра. На том и порешили. Время 23.20, звонит телефон и монтажник с отборным матом заявляет где он видел мои окна, установку на завтра и компанию "Московские окна" в целом и обещал уволится.
23.07 я уже спокойный звоню в компанию и прошу оградить меня от подобного рода общения и назначить на окончание монтажных работ другую бригаду.
Итог: 29.07 пришли с утра мастера, у которых было в заказе написано только доделать откосы. Монтажники были удивлены увиденным, но остались и доделали все согласовав с диспетчером.

Домодедово, ул Ломоносова

#32886
|Дата посещения: давно
Установил окно на кухню от фирмы "Московские окна" дог №11905620, к самому окну претензий пока нет, однако отлив установили не правильно, мало того что отсутствует "отбортовка" от оконного проема, так еще и щель между отливом и оконным проемом составляет около 5 мм, мастер пришел и сказал что так и надо, жалею что обратился в данную фирму, не рекомендую, цены на окна примерно одни и теже, а исполнение как оказалось "хромает.

#32858
Добрый день. Приносим извинения, за неприятную ситуацию, о которой вы сообщаете. Укажите, пожалуйста, номер вашего договора. Мы разберемся с причинами проблем и постараемся решить их в максимально короткие сроки.

#32856
|Дата посещения: давно
Доброго времени суток!Мы миллион раз пожалели,что связались с Мосокна.На стадии замеров и договора все было стандартно и спокойно. В первый же день работ строители пришли без чертежей и плана работ.Развернулись и ушли.Причины непонятны-то ли им не передали,то ли нам не передали,то что-то еще...нет плана-мы домой.все,вопрос закрыт через 5 мин после прихода бригады...:/ Менеджер Марина Фазлеева не брала трубку,найти виновного в дизорганизованности не удалось.Полный день ушёл на звонки и разбирательства..назначили др.дату.В след.раз монтажники пришли с планом, но тут у них не хватило материалов.Опять таки сразу звонок начальству и получение ЦУ уезжать на ДР.объект.Т.е.решать проблемы здесь никто не пытается,менеджер договорного отдела Марина НИКОГДА не берет трубку (с чужого номера берет или просто выкл тел на весь день!),благо,сориентировались сами.доехали в магазин и докупили.торой день закончился результатом,правда опять с нервами и самост.решением проблем...Встреча третья-установка окон.и СНОВА!!!бригада успела поработать час-полтора,как выясняется,что по расчетам и планам менеджера они делать не будут!Собрали вещи и уехали.Все!Марина недоступна, замерщик винит установщиков,что должны были сделать,они ссылаются на своего начальника,который запретил в таком виде.Третья встреча- без результата...и все еще продолжение следует.Самое печальное,что мы оплатили им полностью договор,а что теперь делать,чьими силами-непонятно.Трубки менеджер не берет,остальные спихивают ответственность и внутри конторы не могут договориться,что делать,как делать,передавать вовремя документы и тд.Мною было потрачено огромное количество нервов вплоть до слез,когда тебе просто в лоб говорят-ну,бывает,что Вы переживаете?..в то время,как под этот ремонт был взят отпуск (каждый день на счету и стоит денег),а стоимость балкона с отделкой,уже оплаченная,совсем не "смешная сумма"!Просто невероятно,что несколько лет существующая фирма в рамках конкурентной Москвы показывает отвратительный уровень сервиса,клиентоориентированности и дезорганизации!

#26294
Обратилась в компанию Московские окна для установки окон.
Нам предложили двойной стеклопакет и трехкамерный профиль, который как раз больше света пропускает.
При этом еще и экономичный и цены по сравнению с другими фирмами низкие.
За шестнадцать дней всё сделали.
Работой мы довольны.
Очень благодарна ребятам из Московских окнах, что помогли выбрать то, что нам нужно.
Буду рекомендовать, друзьям знакомым.

#25695
Компании за работу могу поставить твердую четверку. По качеству изделий и монтажа претензий нет. Подоконники правда сначала привезли поцарапанные, но за свой счет все сами исправили. Еще конечно про мусор сразу не проговорил. Место для него нужно заранее определить, чтобы монтажники туда все вынесли. Мне пришлось экстренно этот вопрос решать. А так вообще все ровно. Спасибо за окна.

#25427
Поставили новое окно в детскую. "Московские окна" все работы выполнили аккуратно, обои максимально сохранили. Мы выбрали специальный стеклопакет, который не пропускает шумы. Теперь ребенок спит гораздо лучше. У нас за окном дорога, поэтому оградиться от шума было особенно важно. Окнами полностью довольны.

#24143
Ни чуть не пожалели,пригласив,именно вашу фирму.Ремонт хоть и затратное дело,но без него никак,да и оправдывает себя на все 100%.Ребята сделали всё с душой-как для себя.Конечно же квалификация сотрудников на высшем уровне.Очень правильно поставлена работа!

#23593
|Дата посещения: давно
Хочу поблагодарить компанию за качественно проведенную работу. Менеджер очень отзывчивый, дал советы что лучше поставить и дал консультацию по ценам и срокам изготовления, замерщик пришел в день вызова все измерив заключил договор №145289 на установку двух окон в течении десяти суток, но я удивился что через четыре дня сообщили что все готово к установке, привезли и установили быстро в течении трех часов, старые окна сами рабочие вынесли на свалку так что не осталось в квартире мусора. Теперь там где стоят эти окна намного стало теплей и меньше шума, закажу у них еще балкон и комнату при следующем заказе.

#22231

Вопрос решен


Добрый день. Считаем, что будет честно перед другими пользователями сообщить, что работа над вашей проблемой проведена достаточно большая. К вам несколько раз выезжал эксперт, который заключил, что обои, которые вы наклеили перед тем как менять окна, пострадали совершенно оправданно. Ведь замена окон - это первый этап ремонта, который относится к "грязным" работам. И та сумма компенсации, которую вы требуете, совершенно не соизмерима с потерями, которые вы понесли. На аналогичном портале мы вам уже сообщали, что готовы устранить все свои недочеты в рамках гарантийного обслуживания. Но мы не можем найти компромисс по причине того, что вы не идете на контакт, а предпочитаете писать отзывы под разными никами. Не нужно вводить людей в заблуждение, давайте вести конструктивный диалог, а не отдаваться эмоциям. Спасибо.

#22175
|Дата посещения: давно
«Московские окна» - дорогая цена, низкое качество. Заказал окна дорогой комплектации. При установке сразу предупредили, что наличники не отстегиваются ,а ломаются ,т.к. дешевый пластик и при следующем ремонте придется покупать другие(у других компаний такого нет).Представляю ,что за качество в рекламируемых дешевых стеклопакетах. Первый раз поставили криво, вторая переделка с щелями, думаем о третьем. Руководство М.О. говорит, что наказывает исполнителей за брак, но клиентам никакой компенсации и только одни нервы . После каждой установки вам придется делать ремонт в любом случае- уделывают все помещение и рекламированная помывка окон –звучит как издевательство. Бригады установщиков бегают из фирмы в фирму-качество «0».Договор составлен так, что компания всегда права. В общем сплошное разочарование. Фото работ прилагаются.

#20622
|Дата посещения: давно
Наш дом был очень старый, двери и окна были деревянные, и зимой был очень холодно, хотя мы использовали паровой систем. И поэтому решил купить новых окон. Купил именно отсюда по совету друга, который тоже раньше заказал отсюда. Заказал, и был очень рад, что заказ был принят и выполнен очень быстро. Через некоторое время доставили товар и все был в порядке, все было так, как я заказал, и цвет, и размеры, все. Также работники отвечали на все мои вопросы, помогли разбираться. Окна было очень качественно, и уже сколько время имею новые окна, и дом на зимой бывает тепло, а летом очень прохладно, и я буду посоветовать всех друзей купить окон при замене имена отсюда.

#20544
|Дата посещения: давно
Хотела бы отблагодарить этих парней своим отзывом! Дело в том, что нам нужно было очень срочно изготовить парочку окошек в наш маленький магазинчик, что и было сделано, при том очень оперативно. Остались довольны замерщиком и ребятами, которые устанавливали окошки. Всем советую...

#20507
|Дата посещения: давно
Нашла компанию абсолютно случайно и ни капли не пожалела. Дело в том, что мне нужно было заменить окошко на кухне, а проем строители сделали не совсем ровным. очень переживала, что бы все сделали хорошо и изрядно поморочила голову менеджеру и замерщикам! Но все получилось лучшим образом. Окошко установили быстро и без щелей) Теперь вполне счастлива, за что и спасибо ребятам!!!

#20483
|Дата посещения: давно
В Московских окнах около 2 месяцев назад наша семья заказывала балконный блок на кухню. При строительстве дома одна из стен была немного завалена на бок, поэтому многие фирмы отказывались браться за установку двери. Это был какой-то ужас. А эта фирма взялась а работу. Вечером того же дня, после нашего звонка, приехало 2 парня. Они очень долго все замеряли - измеряли. Сказали, даже такое безобразие можно исправить (проще говоря, была дыра между стеной и деревянной дверью, которую нам поставили после сдачи дома). Где-то через 2 недели привезли наш балконный блок. Все тщательно упаковано в картон и пакеты, ни придраться. Устанавливали эту конструкцию, откосы, подоконники где-то 2,5 дня, так как было много дел с исправлением работы строителей. В общем, мы остались довольны этой организацией.

#20477
|Дата посещения: давно
Выражаю искреннюю признательность за выполненную работу бригаде монтажников компании "Московские Окна". Работа выполнена очень хорошо. Цены на фирме "Московские Окна" нормальные, и работают неплохо. Большое спасибо мастерам.

#20460
|Дата посещения: давно
В прошлом у меня уже был негативный опыт обращения в другую компанию по остеклению окон. Через месяц новое окно перестало нормально открываться. Поэтому, когда решила застеклить лоджию, то стала искать надежную фирму по отзывам знакомых. Вызвала замерщика, понравилось, что это бесплатно. Замерщик приехал, снял размеры, предложил варианты остекления и стоимость работы. Сумма меня устроила и уже через неделю у меня лоджия, как картинка. Ребята сработали очень качественно, быстро и даже мусор за собой убрали. Прошло уже 2 месяца и всё работает.

#20458
Давно собирались застеклить лоджию в квартире, но все как-то не знали с чего начать. Обратиться в компанию «Московские окна» посоветовали друзья семьи, которые уже пользовались услугами этой компании. Положившись на хорошие отзывы, оставили свою заявку и были весьма удивлены. Спустя совсем немного времени замерщик уже был у нас и снимал замеры, после чего вежливо и понятным языком все объяснил и сказал ориентировочную стоимость, которой мы были очень удивлены и, понятное дело, рады! Уже вскоре мы любовались своей чудесной застекленной лоджией, которую монтажники сделали так, что и придраться не к чему было! В общем, компания попалась достойная. Все оперативно, по доступной цене и качественно и споров с разногласиями в процессе сотрудничества не возникло.

#20439
|Дата посещения: давно
До этого был опыт работы с парой оконных компаний, поэтому сравнить есть с чем. В общем, обращались в Московские окна для остекления лоджии и кухни. Позвонили, к нам выехал замерщик, проконсультировал насчёт профилей (порекоммендовал не самые дорогие, с лучшим сочетанием цены-качество, а вот на самих стеклопакетах сказал лучше не экономить). В итоге вышло даже дешевле запланированной суммы. Изначально не думали, что поставят так быстро и на балконе и на кухне. Так как мы планировали уехать на 3 дня, то сначала хотели сделать кухню, но установщики оказались быстрые, без перекуров управились даже до отъезда. В общем спасибо, скоро опять к вам обратимся.

#19186
Михаил, добрый день. Очень рады, что наши услуги и наши окна Вам доставляют положительные эмоции и впечатления. Спасибо за то, что делитесь ими с окружающими.

#19185
|Дата посещения: давно
Хочу поблагодарить персонал компании и особенно замерщика и двоих установщиков балконного блока (номер заказа 11903770 от 28.02.2015). Все работы выполнены качественно и пунктуально, что очень важно в связи с тем, что в день монтажа пришлось брать отгул на работе.
Пользуюсь услугами Московских окон во второй раз и снова никаких нареканий.

#19160

Вопрос решен


|Дата посещения: 29.04.2015
Эти окна Гжель ничем не отличаются от самых обычных окон Рехау блитц или КБЕ. Я дотошный покупатель. Не хотела переплачивать непонятно за что. Попалась Ваша статья. В итоге Гжель и заказали (Заказ 14187201) Со всей кучей Акций в Мосокнах вышло два окна на 25 тысяч под ключ. Дешевле не было нигде, даже в непонятных окнах, которые не знают что такое ПСУЛ))) Квартира под сдачу. Окна от застройщика жесть ужасная. Гжель после них - просто сказка. Профиль белый. сделаны аккуратно. на торце профиля написано REHAU Blitz, но пленка на окнах как шедевр. даже отрывать не хотелось. Ручки закрываются и открываются мягко без усилий. Не дует. И даже тишина в квартире (это уж точно не ожидали). Вообщем, кому нужны простые качественные окна с гарантией от производителя, рекомендую не переплачивать,а покупать Гжель. Монтаж все равно важнее. А вот тут уж элемент везения. Нам повезло))

#19155
|Дата посещения: давно
Мои окна пластиковые стали плохо закрываться. Позвонила в Московские окна. Они сказали, что приедут и починят. Я очень довольна работой Сергея Машкова! Он приезжал ко мне для регулировки окон. Все сделал как для своей мамы.
Очень приятно, что есть еще такие работники - воспитанные и вежливые.
хотела, чтобы его поощрили в компании

#19059
Добрый день, Олег. Приносим наши глубочайшие извинения в связи с многочисленными проблемами по данному договору. Надеемся, что в будущем решите обратиться к нам повторно, ведь мнение наших клиентов важно для нас и мы работаем над улучшением качества обслуживания.

#19032
Я зам.гл .инженера ООО НПФ "ТРЭКОЛ" Венедиктов Олег Вячеславович.
Мы работали с данной компанией по договору 14174608 от 2 окт 2014г.Руки не доходили написать о услугах предоставленных этой компанией.
Дмитрий Волохин их менеджер присылал к нам замерщика 2 раза, после чего окно когда привезли, то оно на 10 см было короче.Нам устанавливают без добора с дырой кое как заделанной пеной.В последствии замерщик приехал всё исправил.но началась новая засада с закрывающими для бухгалтерии.Документы правили 5!!!!! раз.Не думаю что после такого сервиса мы обратимся к ним

#19028
Здравствуйте, Нина. Благодарим за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв о нашей компании. Мнение наших Клиентов очень важно для нас.

#19024
Добрый день, Влад. Благодарим за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв о продукции и о работе нашей компании. Мнение наших Клиентов очень важно для нас.

#19021
Добрый день, Нина. Благодарим за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв о работе нашей компании. Мнение наших Клиентов очень важно для нас.

#19013
Добрый день, Zakharr. Благодарим за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв о работе нашей компании. Мнение наших Клиентов очень важно для нас.
Отредактировано пользователем mosokna в 2015-05-14 12:40:46

#18819
Добрый день, Милана. Благодарим за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв о работе нашей компании. Мнение наших Клиентов очень важно для нас.

#18561
|Дата посещения: давно
Я уже очень давно хотела сделать из лоджии комнату. Но не знала, к кому обращаться. Один раз была в гостях и увидела остекленную лоджию, которая совпадала по размерам с моей. Мне посоветовали обратиться в фирму Московские окна, что я и сделала, и очень этому рада! Сделала заказ и вот моя мечта сбылась, каждый день радуюсь своей красивой лоджии. Несмотря на то, что мы сделали остекление балкона без дополнительного утепления, с этими окнами чувствуется, что на лоджии температура значительно повысилась. У нас есть любимица кошка и мы теперь не беспокоимся, когда выпускаем ее погулять на лоджию.
Большое спасибо мастерам! Доставка была без промедления, замерщики приехали во время, и монтажники все сделали быстро, профессионально. Спасибо большое мастерам и компании в целом!!! Всем советую!!!

#18547
|Дата посещения: давно
Задумали мы остеклить лоджию. вызвали замерщика, благо перезвонил он в тот же день, а пришел на следующий. Замерил все быстро, даже присоветовал как расширить балкон немного. Правда, думаю, что не соглашусь, потому что мне мой вариант больше нравится. Доставили окна и обшивку балкона дней через десять. Никаких царапин, сразу сам проверил, потому что уже был момент, но не в этой компании конечно. Установили быстро, работали полдня, нареканий нет, спасибо!
Отредактировано пользователем Yuri You в 2015-05-06 09:18:51

#18510
Добрый день, Елена. Благодарим за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв о работе нашей компании. Мнение наших Клиентов очень важно для нас.

#18507
Меняли окно и балконную дверь в большой комнате. По совету родителей выбрали компанию Московские окна. Они тоже здесь заказывали. В договоренный день пришел замерщик. Вопросов было много у нас, но на все практически он дал нам ответ. Работал быстро, аккуратно, даже обувь снял, хотя мы не настаивали. После оплаты, была согласована дата установки. Все окна доставлены были в целости и сохранности. Демонтаж прошел без проблем. Мы ожидали более проблематичных условий. Но бригада работала складно и профессионально. Впечатление прекрасное осталось от качественной работы ребят, а еще больше от красоты, которая осталась после них.

#18502
|Дата посещения: давно
Сделала заказ 14100213 где-то с месяц назад.
Я сомневалась, что я смогу потянуть замену окон в этом году после кризиса. Планировала менять еще в прошлом году, но как-то не до этого было.
Занялась прозвоном компаний, которые ставят окна. В их числе была Московские окна. По телефону предварительная цена меня устроила. Оставила заявку на выезд замерщика. Выезд бесплатно.
Вызывала из двух контор замерщиков. Как говорится, кто предложит цену ниже, тот и будет ставить окна.
Замерщик из московских окон приехал вторым. Всё рассказал, показал буклетики, листовочки, ручки разные на выбор, рассчитал точную сумму заказа, рассказал про этапы установки. В общем очаровал меня и я остановилась на Московских окнах, да и цена была такой же. Заказала себе три окна. На кухню и в две комнаты. Континент вроде называется. Единственный момент меня насторожил это предоплата 100%, но замерщик меня убедил, что всё будет хорошо, т.к. компания уже 20 лет на рынке.
Установили окна без каких либо проблем. С новыми окнами стало как-то даже светлее.
Сервис у Московских окон на 5. Советую.

#18499
Добрый день? Анатолий. Благодарим за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв о работе нашей компании. Мнение наших Клиентов очень важно для нас.

#18472
Добрый день, Юрий. Благодарим за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв о работе нашей компании. Мнение наших Клиентов очень важно для нас.

#18471
Заказывал у компании остекление лоджии. Замерщик приехал в тот же день, был очень вежлив и проконсультировал профессионально. Сроки по договору все были соблюдены. Окна доставили без повреждений и царапин, после монтажа оставили полный порядок. В общем всё было на высшем уровне, скорей всего и остальные окна у них закажу.

#18461
Добрый день. Благодарим за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв о работе нашей компании. Мнение наших Клиентов очень важно для нас.

#18430

Вопрос решен


Добрый день, Иван. Благодарим за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв о работе нашей компании. Мнение наших Клиентов очень важно для нас.
Отредактировано пользователем mosokna в 2015-04-21 17:44:45

#18428
|Дата посещения: 2.04.2015
В начале апреля заказывал у компании остекление кухни. Замерщик приехал чуть ли не моментально, был очень вежлив, тактичен. Консультировал без раздражения. Сроки все сошлись, как договаривались, так и доставили. При доставке окна были в порядке, когда монтировали, то кухню не разнесли, мусор за собой убрали. Общее впечатление от компании Московские окна положительное, думаю, что и спальню у них закажу.

#18426
Когда мы решили дома заменить старые окна на пластиковые, знакомые посоветовали обратиться в компанию "Московские окна". Заказ приняли по телефону, в оговоренное время пришёл мастер-замерщик. Он сделал нужные замеры, нарисовал эскизы будущих окон и подсчитал окончательную стоимость. Нас всё устроило и мы подписали договор. Через три недели привезли окна и очень быстро установили. Грязи и шума почти не было. Старые окна они сами вынесли. А на следующий день пришёл отделочник и поставил откосы. Мы остались довольны и самими окнами и сотрудниками компании. Спасибо.

#18402
Добрый день, Константин. Благодарим за обращение в нашу компанию и за положительный отзыв о работе нашей компании. Мнение наших Клиентов очень важно для нас.

#18398
Вот решили провести в своей квартире капитальный ремонт. И для начала решили поставить новые окна. По рекомендации знакомых выбор пал на компанию "Московские окна". Приехали в офис (на Кутузовском проспекте), нас встретил менеджер компании и все подробно объяснил. Договорились о дате когда приедет замерщик и ушли. В назначенный день приехал сотрудник компании, вежливый молодой человек, все замерил и подробно нас проконсультировал еще раз и уехал. Через несколько дней к нам приехали и установили новенькие окна! Были некоторые переживания, что окна могут быть с браком, но все оказалось с точностью до наоборот. Никаких сколов, царапин и других дефектов не обнаружилось. Сотрудничеством с данной компанией остались очень довольны.
Отредактировано пользователем Константин Калюков в 2015-04-20 14:39:32

#18219
|Дата посещения: давно
В прошлом году заказывал окна в компании Московские окна. В офисе на Профсоюзной очень приятные сотрудники. Мой менеджер Юлия очень приветливая и внимательная рассказала мне все виды окон. Какие возможны варианты. Что зачем устанавливать. Показала образцы откосов и подоконников. В голове начала складываться картина моих будущих окон. Что удивительно, ведь окна я до этого не заказывал и не разбирался в них.
Оформили выезд замерщика на дом для снятия размеров.
Замерщик был вежлив и опрятен. Обычно, когда вызываешь работников компаний, будь то интернет компания, доставка мебели итд ожидаешь увидеть равнодушного человека. Замерщик Московских окон меня приятно удивил. Даже одел бахилы перед тем, как войти в квартиру.
После оформления договора окна доставили через 7 дней. Доставка прямо в квартиру. Только вот монтаж только на следующий день, но это не страшно.
Рабочие приехали с утра и принялись за работу. Успели установить все три окна до темноты. Ребята из монтажной бригады тоже оказались приветливыми. В процессе работы даже рассказывали о своих действиях. Мне очень приятно, когда работники компании относятся с уважением к своим клиентам.
По окончании работы протерли окна жидкостью, какой-то. Сказали, что для очистки профиля от лишних пятен.
Прошел почти год эксплуатации. Окна отличные, за зиму ничего не дуло. Ничего не перекосилось.
Очень доволен, что обратился к ним.

#14327
Недавно приобрели квартиру и решили начать ремонт с замены окон, а то еще деревянные стоят, наверное с 90-х) Обратились в компанию московские окна, выбрали профиль рехау окна премиум с энергосберегающим стеклопакетом, менеджер посоветовал. Обошлись все окна со скидкой и под ключ почти 44тыс.руб. Результатом мы очень довольны, все размер в размер, ни одного дефекта!

#13984
Добрый день! Для полного и объективного разбирательства в сложившейся ситуации нам необходимо уточнить номер Вашего договора. Просим Вас связаться с нами по телефону 8(495)7-888-444 или e-mail okna@mosokna.ru.

#13882
|Дата посещения: 30.10.2014
Совершенно не клиентоориентированы, не согласуют никакие сроки доставки и монтажа. Должны были приехать с 9 до 10 на монтаж, начало рабочего дня, первые в графике на сегодня. Звонят и говорят, что сейчас на первом объекте (с ночи наверно работали) и будут только в 13.00. И ценник бешеный . Никаких скидок , ни по соцкарте, ни именинникам. А все их акции - бред полный .
Отредактировано администратором в 2015-10-26 12:40:34

#12994
Летом мы начали делать ремонт дома и сразу решили поменять все окна. Нам посоветовали компанию Московские окна. Нам очень было удобно поставить окна в рассрочку. Не везде есть такая услуга. Сервис и работа нам очень понравилось. Быстро, качественно и недорого.

#12774
Невозможно достучаться до разума руководителей этой шаражкиной конторы, слушать ничего не хотят, чуть ли не откровенно посылают (в частности, Борисенко Б.). На установку присылают мастеров после вчерашнего алкогольного опьянения, и после них все приходится переделывать, не пользуются современными технологиями, окна привозятся без пленки, поцарапанные, все в грязи. Недостатки замазывают штрихом, швы герметиком не проходят ! Не обращайтесь, одни неприятности.

#12296
Уважаемый Алексей Зубков! Приносим извинения, ООО «Московские окна» не отказываются от своих обязательств. Мы устраним все недостатки 23.08!

#12285
Положительные отзывы пишут сотрудники офиса, им так делать нечего, кроме как обзванивать клиентов и надоедать своими вымышленными скидками, чтобы потом криворукие изготовители и не менее криворукие установщики все испортили. Давайте будем объективны, я готов любому продемонстрировать их "работу", чтобы не быть голословным и показать, как не надо делать окна, и чтобы ни у кого не возникло никаких сомнений, что в этой компании заказывать окна нельзя. Руководство как я уже неоднократно писал, никак не реагирует, и все работники этой компании сами это подтверждают, что общение в случае неприятностей, возможно только через суд. Есть намного более достойных компаний, посмотрите по отзывам, почитайте, что если вначале мне и кто-то отвечал из москов(т)ских окон, то теперь всё, им уже ответить нечего, потому что аргументы типа - это качество Рехау позволяет иметь на окнах царапины, уже не прокатят. Имейте совесть, уважаемые Роман Лукъянчиков и Виктор Борисенко, прекращайте разводить людей мнимыми обещаниями, реально решайте вопросы в случае их возникновения и тогда все у вас будет и довольные клиенты, и имидж хорошей компании !!!

#11564
Хотела поменять окно в спальни, начала смотреть информацию на сайтах и остановилась на компании московские окна, устроило цена и наличие выбора пластиковых окон, так как у нас сторона солнечная, летом в спальне было очень жарко, поэтому нужно было подобрать что-то подходящие, помог в выборе замерщик, который я к стати тоже вызвала через сайт. Это были окна системы Classic с тепло пакетом Solar которые летом не пропускает солнечные лучи, а зимой не выпускает тепло наружу. Доставка была в срок, а вот монтажники немного опоздали, мы начали уже нервничать, пришлось звонить уже в компанию, девушка долго извенялась. С их приездом за 4 часа они сделали свою работу, мы с мужем ее приняли и остались довольны.

#11029
|Дата посещения: давно
В Московских окнах заказали полную отделку лоджии. Цена на полный комплект и работы нас вполне устроила, около 40 тысяч вышло. Замеры даже бесплатно они делают. Панели для обшивки нам предложили на выбор, мы выбали белые. Все утеплили и заделали прочно, теперь даже в комнате жарища, а раньше при застекленном балконе зимой все время обогреватель включали. Я себе на лоджии мини-кабинет сделал, сижу теперь спокойно работаю. К работе фирмы и материалам никаких претензий, всем довольны.

#10597
Лазила по сайтам в поисках варианта по замене окна в своей однушке, наткнулась на сайт московских окон. Цены в принципе средние, но очень понравилась возможность сделать окна цветными и выбрать цветную фурнитуру. Заказывала окно с ламинированием цвета "Мореный дуб" и ручки "Рапсодия" коричневого цвета. Установили все нормально, а главное смотрится красиво и необычно.

#10300
Нам дороговато было в Московских окнах заказывать, но рассрочку они только давали, так что в результате даже сэкономили, за три окна в месяц вышло нормально. Но цены кусаются, поэтому аксессуары пока не заказывали, только окна. Правда когда окна поставили вопросы по цене уже значения не имели - реально лучшие окна из всех, что я видела. Они этих денег стоят, хотя и небюджетно. Да и ставят их быстро, аккуратно и надежно, это ведь тоже не маловажно.

#9756
|Дата посещения: давно
Навязали услугу установки подоконника, установили подоконник над самым радиатором без зазора. На все обращения с претензией по качеству услуг присылают отписки и ссылки на не имеющие к окнам отношения ГОСТЫ по установке радиаторов. Мол, это ваши радиаторы установлены неправильно, и мы тут ни причем.
Изначально мы не планировали менять каменные подоконники, которые были до этого в квартире. Но замерщик, который приходил от вашей компании, уговорил меня на этот шаг, мотивируя тем, что не может гарантировать целостность старых подоконников при демонтаже окон, сложностью монтажа новых окон со старыми подоконниками, меньшими размерами стекла в этом случае и хорошим качеством пластиковых подоконников. Под давлением этих аргументов мы согласились на замену подоконников. Хотелось бы дополнительно отметить, что замерщик не предупреждал и не говорил о каких-то возможных сложностях в установке новых подоконников на правильном расстояние от радиаторов.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!

#9010
Очень благодарна замерщику из Московских окон, который посоветовала на окна AirStep поставить. Теперь не просто проветриваем, а еще и выбираем сильно или чуть-чуть приоткрыть. Вроде бы простая конструкция, но так эффективно. Очень продумано и полезно. Спасибо за советы и помощь в выборе окон.

#8373
А мы в Московских Окнах взяли окна в рассрочку, получилось 725 рублей в месяц. Уже стоят, и мы не мерзнем зимой как прежде. Работать с этой фирмой мне понравилось.

#8272
|Дата посещения: давно
Пластиковые окна очень практичные, давно уже поняли их преимущество, хорошая шумоизоляция, энергосберегающие и в использовании удобны. Около двух лет назад меняли несколько окон, заказ делали в МОСКОВСКИХ ОКНАХ. Не возникало проблем, чтобы, где-то протекали или собирали конденсат, монтаж сделан качественно - это показатель хорошей работы. Мы ламинированные заказывали цвета мореный дуб, цвет остается прежний, не выгорает ничего. Вот и месяц назад заказывали одно окно - также все без проблем прошло. Молодцы, что не утратили профессионализм и качество работы.

#8044
У моих родителей стояли окна от Московских окон, они ни разу не жаловались. Поэтому когда себе в квартиру устанавливали окна, тоже заказали там. Вызвали замерщика через интернет, нам сразу перезвонил оператор, обговорили время. Договор так же оформили дома и карточкой рассчитались. у меня карточка Сбербанковская, так что мне даже удалось получить баллы. Спасибо за окна. Чем не экономия?

#7569
|Дата посещения: давно
Заказывали окна в Московских окнах, получили гарантийный сертификат на пять лет, и дисконт на будущие заказы. Окна энергосберегающие, дома стало гораздо теплее. Монтаж уже проверен дождем, все сделали на отлично.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
9 очень советуют
2 просто советуют
3 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +9.1 (8.08.2016)     Макс: +10.3 (8.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 96 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Московские окна: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Московские окна в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Московские окна получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Московские окна можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Московские окна, подтвердившие свои права.