Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
215
1.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
215
Мострансавто - отзывы
Мострансавто - Государственное предприятие пассажирского автомобильного транспорта
Головной офис:
Россия,
Москва
Цветной бульвар, 21, стр. 8
Показать на карте
Телефоны:
+7(495)694-61-44
Часы работы:
выходные: суббота, воскресенье
Мострансавто
Государственное унитарное предприятие пассажирского автомобильного транспорта "Мострансавто" вот уже более 86 лет осуществляет перевозки жителей Московской области и города Москвы, межобластные, туристические, экскурсионные и грузовые перевозки.
Компания обслуживает более 1200 городских, пригородных и междугородних маршрутов регулярного сообщения, общей протяженностью более 30 тысяч километров, при этом ежедневно перевозится более 2 миллионов пассажиров.
ГУП МО "Мострансавто" осуществляет транспортное обслуживание Международного Авиакосмического Салона, Лыжни России, Пасхальных перевозок и других крупных мероприятий, требующих качественного транспортного обеспечения.
Для удобства пассажиров в крупных пассажирообразующих узлах Москвы и Московской области построены и функционируют многочисленные автовокзалы и автостанции, которые призваны повысить комфорт и скрасить периоды ожидания.
В целях улучшения качества обслуживания и повышения регулярности работы маршрутов ГУП МО "Мострансавто" внедренило систему спутниковой навигационной системы контроля за работой автобусов, которым в настоящее время оснащён весь парк автобусов.
Регулярное обновление и расширение парка подвижного состава позволяет не только поддерживать качество обслуживания пассажиров на должном уровне, но и постоянно повышать комфортность перевозок, а также увеличивать объём выполняемых перевозок.
В настоящее время автобусный парк ГУП МО "Мострансавто" насчитывает более 6000 единиц подвижного состава. С 2005 года компанией произведено серьёзное обновление парка подвижного состава, были закуплены несколько тысяч автобусов различного класса, при этом обновление продолжается по сей день.
Компания обслуживает более 1200 городских, пригородных и междугородних маршрутов регулярного сообщения, общей протяженностью более 30 тысяч километров, при этом ежедневно перевозится более 2 миллионов пассажиров.
ГУП МО "Мострансавто" осуществляет транспортное обслуживание Международного Авиакосмического Салона, Лыжни России, Пасхальных перевозок и других крупных мероприятий, требующих качественного транспортного обеспечения.
Для удобства пассажиров в крупных пассажирообразующих узлах Москвы и Московской области построены и функционируют многочисленные автовокзалы и автостанции, которые призваны повысить комфорт и скрасить периоды ожидания.
В целях улучшения качества обслуживания и повышения регулярности работы маршрутов ГУП МО "Мострансавто" внедренило систему спутниковой навигационной системы контроля за работой автобусов, которым в настоящее время оснащён весь парк автобусов.
Регулярное обновление и расширение парка подвижного состава позволяет не только поддерживать качество обслуживания пассажиров на должном уровне, но и постоянно повышать комфортность перевозок, а также увеличивать объём выполняемых перевозок.
В настоящее время автобусный парк ГУП МО "Мострансавто" насчитывает более 6000 единиц подвижного состава. С 2005 года компанией произведено серьёзное обновление парка подвижного состава, были закуплены несколько тысяч автобусов различного класса, при этом обновление продолжается по сей день.
| Статистика отзывов |
Положительных : 8 отзывов
Нейтральных : 394 отзывов
Отрицательных : 204 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис Мострансавто:
Отзывы про Мострансавто
Гость
Мэри пишет:
#165007
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте я постоянно ездила на 20автобусе уже второй раз такое происходит первый раз я закрыла глаза водитель автобуса С219BA RUS очень не аккуратно водит автобус мало того не успеваешь выходить он уже закрывает дверь автобуса а если что нибудь с кем нибудь случиться он интересно будет за это отвечать примите меры пожалуйста
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/mostransavto/comments/165007.html
#156005
|Дата посещения: 25.12.2022
| сотрудник
Добрый вечер, хочу поделиться о том как я с ребенком 4х лет ехала с Лотошино до Москвы (рейс 467)25.12.22! Автобус должен был быть в 14.15 с Лотошино , но когда мы пришли на автостанцию , всем объявили ,что рейс отменили, хорошо , поехали до Волоколамска этот рейс тоже был в это же время ,просто повезло ! Приехали в Волоколамск, автобус следующий только через час до Москвы по расписанию , думала подождем , но тут объявление ,что рейсы до Москвы отменяют все что едут с Лотошино, Волоколамска, Шаховской! То есть мы не можем уехать в Москву... Но есть ещё вариант уехать с Волоколамска до Москвы это электричка ,что мы быстро с людьми которые так же стояли и не знали куда бежать и что делать так как всем на работу в понедельник , электричка вот вот должна уже приехать на станцию а мы стоим на автовокзале и не можем уехать, тк нет автобусов их тоже отменили половину , и тут через пол часа приезжает маршрутка , которая полностью забита,не один человек не зашёл во внутрь- уехала .Что дальше ,мы (человек 20 ) идём к диспетчеру и ругаемся ,что вообще происходит с рейсами ,как это так все автобусы отменили ,как людям добираться ?! На что диспетчер говорит звоните на горячую линию в Истру и жалуйтесь, я ей напомнила ,что туда дозвониться вообще не возможно простому человеку.....трубку не берут,узнать что то про рейсы и стоимость не у кого! Зачем так сделали одну линию ,на которую дозвониться невозможно !???Раньше,позвонил на автостанцию Лотошино по номеру по домашнего телефона ,поднимут трубку и объяснят ,а сейчас черти что творится ! Вообщем дальше, мы вышли на улицу и тут водитель другого рейса кричит нам , садитесь на этот автобус на "Карачарово " он едет через ЖД станцию. Автобус был большой и заполнен просто людьми до ЖД потому что это был последний вариант как можно попасть в Москву. Напоминаю что я была с ребенком 4х лет ..она хотела кушать и в туалет .....Мы ели успели на электричку кричали, что б ехал водитель чуть быстрее ,Приехали.вот электричка виднеется.Все рванули на электричку , ещё лёд на ЖД не посыпают ничем . Еле еле успели перебежали мост на другую линию отправления. Все замученные ,голодные ,мокрые и злые мы добрались до Москвы ! такие квесты в 7,5 часов от Лотошино до Москвы (домой) перед новым годом совсем не понятно почему ,что случилось с руководством ?! Почему люди страдают от такого отношения??! ... Прошу разобраться ,что происходит с руководством в г. Истре номер 7. Так как он главный по распределению рейсов . Мострансавто вообще не в курсе о таком отношении !
Гость
#149111
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Водитель 37 пвтобуса по маршруту д/о Марфино - ст. Катуар крайне невнимательный! Часто пропускает остановки>:( Автобусы опаздывают почти на постоянной основе! Я уже не говорю о том, что некоторые водители ни слова по-русски не понимают... Пусть поскорее закроюь эту шарашкину контору! Хватит уже людей мучать!
Гость
#149023
|Дата посещения: давно
| сотрудник
Маршрут 339 Одинцово-м.Парк Победы. Водитель автобуса Госномер н765ва, регион 790, рейсом в утреннее время около 7-40 от автостанции Одинцово и на конечной м. Парк Победы в 8-40 утра, отказался делать остановки на авт. остановке Парк Победы и Поклонная гора, ссылаясь на то, что по данному маршруту таких остановок нет. Если их действительно нет, а это не его личная инициатива, просьба ввести в маршрут вышеупомянутые остановки, т.к. это точно такие же остановки как Дорогобужская, Гришина, Свиридова и прочие. А также проинструктировать водителей о культуре обслуживания - этот водитель матерно выражался с параллельными водителями и обзывался на пассажиров.
Гость
#146931
| про обслуживание или персонал
С 18 июня из-за незаконной отмены оплаты наличными в автобусах граждане, не имеющие транспортных карт и бесконтактных банковских карт, ПОЛНОСТЬЮ лишены возможности пользоваться маршрутами АО "Мострансавто" и соответственно возможности добраться до многих деревень Подмосковья, где нет других перевозчиков. Я совершаю разовые поездки, для которых нецелесообразно приобретать транспортную карту, тем более отдельную карту для малолетнего ребёнка (поскольку оплатить одной картой проезд за двоих невозможно).
Терминалы в автобусах работают отвратительно, больше половины пассажиров с картами имеют проблемы. Мне не удалось оплатить проезд картой Тройка 22 июня в автобусе маршрута 429, так как терминал написал, что "карта не поддерживается".
И не помешало бы информировать пассажиров об отмене оплаты наличными, многие не знают об этом до сих пор.
А на большинстве остановок Подмосковья касс нет и купить ваши треклятые карты нет никакой возможности, как и пополнить имеющиеся.
Жалобу в Роспотребнадзор и Министерство транспорта я уже отправила, и как только получу отписки, отправлю в более высокие инстанции, останавливаться я не намерена. И всем советую сделать то же самое.
А руководству конторы советую ознакомиться с законодательством и вспомнить, что это вы обслуга для населения, а не наоборот. И граждане не обязаны оцифровываться в угоду незаконным прихотям обслуги.
Терминалы в автобусах работают отвратительно, больше половины пассажиров с картами имеют проблемы. Мне не удалось оплатить проезд картой Тройка 22 июня в автобусе маршрута 429, так как терминал написал, что "карта не поддерживается".
И не помешало бы информировать пассажиров об отмене оплаты наличными, многие не знают об этом до сих пор.
А на большинстве остановок Подмосковья касс нет и купить ваши треклятые карты нет никакой возможности, как и пополнить имеющиеся.
Жалобу в Роспотребнадзор и Министерство транспорта я уже отправила, и как только получу отписки, отправлю в более высокие инстанции, останавливаться я не намерена. И всем советую сделать то же самое.
А руководству конторы советую ознакомиться с законодательством и вспомнить, что это вы обслуга для населения, а не наоборот. И граждане не обязаны оцифровываться в угоду незаконным прихотям обслуги.
Гость
#145264
| покупатель / клиент
Я живу в Балашихе,а остановка ЛЕСОЦЕХ(Щелковское шоссе) Наглый водитель автобуса под номером 395 и не уважает пассажиров. Зима и сейчас весна всегда не останавливается остановка ЛЕСОЦЕХ время утром по разному от 6:35-до 6:50. Смотрю в автобусе 395 свободные места. Потом долго ждал следующие автобуса всегда останавливается 447, 338, но народу очень много.Вот водитель автобуса 395 лет примерно от26-до35 лет просто наглый, а он видел нас, но мимо поехал... С уважением Александр(Балашиха мкр-н Изумрудный квартал) 24.05.2022г.
Гость
#144451
| про обслуживание или персонал
Не возможно вообще с 3 часов стоим ждем автобус позвонили диспетчеру на наш ответ она сказала что мол сломался автобус извините подвиньтесь 4 автобуса одинаковых но в разное время и все сломались ?!?! Это уже смешно могли отправить другой автобус я в шоке с них
Гость
#143613
| сотрудник
Начался дачный сезон и... сюрприз. Отменили остановку "Дачи" что между "Дорожным участком и М Петрищами , а дачников там очень много. Можем собрать подписи наберется десятков 30-40 не все ведь ездят на машинах. иногда обстоятельства скалываются . Просьба ВООСТАНОВИТЬ остановку хотябы по ТРЕБОВАНИЮ!!!
Гость
#139976
| про обслуживание или персонал
Маршрут автобуса номер 540, одинцовского автопарка регулярно не приходит по расписанию. Уже пять лет люди пишут во все инстанции о движении этого маршрута, а им начать. Автобус должен приходить по расписанию с интервалом 1-1.5 часов, но он не приходит. До ближайшей остановки на другой автобус идти 30 минут. Это все происходит 11 км от Москвы, Красногорский район. Я жила во многих регионах и где автобусы ходили 5 раз в день, но такого безобразия и наплевательского отношения к людям не видела. Правительство Подмосковья спит, ужас.
Гость
#137768
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
10.01.2022г ехал с Ермолино в Москву. По расписанию автобус 401 должен был приехать в 8.31. Не приехал!!! Простояли на холоде 40 минут и уехали в 9.15!!! Такое уже не первый раз!!! Отвратительно составлено расписание, особенно в часы пик, когда людям надо на работу или с работы. Дозвониться в диспетчерскую службу абсолютно не возможно!!! Либо занято, либо не отвечают вовсе!!! Полное не уважение к пассажирам!!!
Гость
#137222
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
27.12.21 рейс 37 в 22-25 Столбовая-Добрыниха Чеховского ГО . Водитель обелечивал пассажиров через терменал. Когда назвала остановку Завод выбил билет по своему усмотрению до Троицкой школы, что намного дальше и в два раза дороже. На обращение к нему по этому поводу никак не отреагировал, как будто так и надо. Просто нет слов
Гость
#136191
|Дата посещения: 13.12.2021
| покупатель / клиент
Сейчас зима наступила и ждать эту маршрутку холодно, мы названиваем в диспетчерскую г.Видное они нам нечем помочь не могут, т.к маршрут едет из г.Домодедово, иногда диспетчер говорит что маршрутка придет, а на самом деле она не приходит, просьба навести порядок с этим маршрутом.
Гость
#136108
| покупатель / клиент
Сегодня, 10.12.2021 прождала автобус 220 на остановке Новодевичий монастырь в сторону Нового Арбата больше часа. В чем дело? Автобусы должны ходить каждые 20 мин. Ни в 13.39, ни в 13.50, ни в 14.02, ни в 14.17 - ни один автобус так и не подошел. Лишь в 14.32 соизволил появиться. Это что такое, на улице зима, мы - пассажиры все промерзли, а вам все равно получается?!
Гость
#133897
| про обслуживание или персонал
Хочу выразить благодарность водителям: Александру Тарасову, Гасану Шахлазову, Игорю Сафронову. Они работают на маршрутке №1039 и №1042. Езжу с ними каждый день, всегда стараются доставить пассажиров во время, не смотря на постоянные пробки. Это самые лучшие водители! По возможности прошу премировать их! Спасибо.
Гость
#132790
| покупатель / клиент
Ужасно! Автобусы 332, 367 и другие выкинули с платформы возле автовокзала Котельники за 900 м! Там уже несколько лет нет разметки - где какой автобус отправляется, нет туалет, диспетчера. НЕУЖЕЛИ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ ПРЕЗИДЕНТА С ТАКИМ ВОПРОСОМ ОБРАЩАТЬСЯ? Жалобы писала - ничего не меняется! Надо телевидение приглашать! Наши дети, внуки, друзья не могут приехать-невозможно найти стоянку автобуса! Так они бы доехали дешевле и по времени меньше. Приходится ездить через Шатуру на электричке и автобусе. Совести у руководства НЕТ! ПРОСТО ВРЕДИТЕЛИ! Дочь летом 4 часа простояла с ребёнком в Котельниках. Автобуса рейс на Рошаль отменили, в интернете-нет. А диспетчер - отсутствует! Руководство далеко - даже в лицо не плюнуть за такое хамское к людям отношение! Козлова н.ю. 63 года, пенсионерка.
Гость
#132550
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Это Ужас и причем не "тихий":
1) 90% не располневших, а Ожиревших тел нас везут.
2) Настолько обнаглевшие, что пока билет не спросишь- не увидишь! А когда спросишь, то смотрит аки "бедняжечка" обездоленная, которая лишь за харчи работает..!
3) Пришлось искать ему билет в бороде аж, которую не выдавал, а искать пришлось из-за того, что не додал, а спросив, чтобы дал билет, услышал, что "когда остановлюсь- поищу" ))))) - в итоге, не додал, а ещё, как уже мне удалось крайний найти билет, пробил 128р как 55р демон!
4) С какого они себе позволяют давить по газам, пока он не завершит сделку?? тем самым мне не доставив дискомфорта, когда ждешь сдачи, а этот переевший, чтобы больше успеть своровать, газует, и хватаешься за что можно, в том числе и за пассажиров на передних сидениях.
5) Зависающие надписи остановок и часов!!!- что за наплевательское отношение к пассажирам, которые могут ориентироваться на табло, а ещё могут быть
неместными!- неужели этот переевший, а замечания периодически доносятся в звук, не может ради уважения к тем, с кого он стрижет, если не поменять, то хотя бы отключить.- позорище!
6) Если не горит табло, то независимо от времени года пусть лентяй озвучку остановок включает.
7) Все как один, и рейс от рейса не меняется- протухшая контора!))
8) *поддерживаю отношения и намерения группы товарищей, что пора водил этих вылавливать перед/после работы и проводить профилактические беседы.
По всем вопросам: kerameek@yandex.ru
Вытираем о вас ноги.
1) 90% не располневших, а Ожиревших тел нас везут.
2) Настолько обнаглевшие, что пока билет не спросишь- не увидишь! А когда спросишь, то смотрит аки "бедняжечка" обездоленная, которая лишь за харчи работает..!
3) Пришлось искать ему билет в бороде аж, которую не выдавал, а искать пришлось из-за того, что не додал, а спросив, чтобы дал билет, услышал, что "когда остановлюсь- поищу" ))))) - в итоге, не додал, а ещё, как уже мне удалось крайний найти билет, пробил 128р как 55р демон!
4) С какого они себе позволяют давить по газам, пока он не завершит сделку?? тем самым мне не доставив дискомфорта, когда ждешь сдачи, а этот переевший, чтобы больше успеть своровать, газует, и хватаешься за что можно, в том числе и за пассажиров на передних сидениях.
5) Зависающие надписи остановок и часов!!!- что за наплевательское отношение к пассажирам, которые могут ориентироваться на табло, а ещё могут быть
неместными!- неужели этот переевший, а замечания периодически доносятся в звук, не может ради уважения к тем, с кого он стрижет, если не поменять, то хотя бы отключить.- позорище!
6) Если не горит табло, то независимо от времени года пусть лентяй озвучку остановок включает.
7) Все как один, и рейс от рейса не меняется- протухшая контора!))
8) *поддерживаю отношения и намерения группы товарищей, что пора водил этих вылавливать перед/после работы и проводить профилактические беседы.
По всем вопросам: kerameek@yandex.ru
Вытираем о вас ноги.
Гость
#129773
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
15.08.2021 в 19.05 ехала на автобусе по маршруту 856.Водитель Свиридов Игорьпри посадке предупредил об отбытии от остановки.Был вежлив во время всей поездки.Обьявлял остановки.Подсказал где мне надо выйти.Спасибо большое .Побольше бы таких позитивных водителей.мой телефон.9167086450
Гость
#125347
| про обслуживание или персонал
Существует такая остановка по Каширскому шоссе "16 Автобусный парк".
Это крайняя остановка перед (МКАД) выездом в область и на этой
остановке официально останавливаются только автобусы
№37,№95 и №717 которые идут по МКАДу
Но остальные автобусы останавливаются по требованию!!!
Хотя транспорта идущего в область предостаточно
Это автобусы Домодедовского ПТП , Видновского ПТП и в том числе
следующие в Аэропорт "Домодедово"
Что бы уехать за город на автобусах Домодедовского ПТП надо проехать
к метро" Домодедовская" или переехать на остановку "Совхоз Имени Ленина "
(что крайне не удобно) где и останавливаются все автобусы следующие в область,
остановку "16 автобусный парк " проезжают мимо так как нет официальной остановки.
Автобусы Видновского ПТП останавливаются крайне редко и то
если автобус идет в крайнем правом ряду и если человек поднял руку ,и тогда водитель
может соизволит остановится, еще надо пожилому человеку разглядеть
номер идущего транспорта и вовремя поднять руку , а не поднял: то увы автобус
прошел мимо и жди еще час, вобщем как повезет.
Водители Мострансавто вообще отвечают при просьбе остановить,
что остановки "16 автобусный парк" у них в маршруте нет. При въезде
в Москву приходится выходить на остановку раньше тоесть
"Совхоз Имени Ленина" или проехать свою остановку
до метро Домодедовская и вернуться обратно уже на троллейбусе теряя
при этом около сорока минут времени а то и больше.
В стародавние времена когда не было в этом микрорайоне домов
а был только 16 парк то остановку и сделали по требованию,
но времена меняются район расстроился народу привеликое
множество а остановка так и осталась "ПО ТРЕБОВАНИЮ"
Как с вашей помощью сделать эту остановку официальной что бы сесть
на любой автобус и ехать в обе стороны не уговаривая водителя остановиться?
Это крайняя остановка перед (МКАД) выездом в область и на этой
остановке официально останавливаются только автобусы
№37,№95 и №717 которые идут по МКАДу
Но остальные автобусы останавливаются по требованию!!!
Хотя транспорта идущего в область предостаточно
Это автобусы Домодедовского ПТП , Видновского ПТП и в том числе
следующие в Аэропорт "Домодедово"
Что бы уехать за город на автобусах Домодедовского ПТП надо проехать
к метро" Домодедовская" или переехать на остановку "Совхоз Имени Ленина "
(что крайне не удобно) где и останавливаются все автобусы следующие в область,
остановку "16 автобусный парк " проезжают мимо так как нет официальной остановки.
Автобусы Видновского ПТП останавливаются крайне редко и то
если автобус идет в крайнем правом ряду и если человек поднял руку ,и тогда водитель
может соизволит остановится, еще надо пожилому человеку разглядеть
номер идущего транспорта и вовремя поднять руку , а не поднял: то увы автобус
прошел мимо и жди еще час, вобщем как повезет.
Водители Мострансавто вообще отвечают при просьбе остановить,
что остановки "16 автобусный парк" у них в маршруте нет. При въезде
в Москву приходится выходить на остановку раньше тоесть
"Совхоз Имени Ленина" или проехать свою остановку
до метро Домодедовская и вернуться обратно уже на троллейбусе теряя
при этом около сорока минут времени а то и больше.
В стародавние времена когда не было в этом микрорайоне домов
а был только 16 парк то остановку и сделали по требованию,
но времена меняются район расстроился народу привеликое
множество а остановка так и осталась "ПО ТРЕБОВАНИЮ"
Как с вашей помощью сделать эту остановку официальной что бы сесть
на любой автобус и ехать в обе стороны не уговаривая водителя остановиться?
Гость
#124886
|Дата посещения: 15.05.2021
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность водителю автобуса №31 совершавший рейс Зарайск- Коломна 15.05.2020 в 20.10. Очень часто пользуюсь общественным транспортом,но таких отзывчивых водителей за последние два года не встречала. Спасибо вам за высокий профессионализм, за доброту, за чуткость по отношению к пассажирам, за отзывчивость к просьбам. К сожалению не знаю ФИО водителя. Большая просьба поощрить его!!
Гость
#123068
| покупатель / клиент
Постоянные жалобы на маршрут Кубинка-Голицино 045 Старый подвижной состав, постоянно ломается, на маршруте один два автобуса или микроавтобус. Зачем нам дают такого перевозчика, который не работает. Кто бы не выигрывал тендер, такого перевозчика еще не было. Расписание нигде не висит. Наши пожелания, чтобы работал перевозчик как прежние. Автобус каждый час вперемежку с маршрутками. Т.е. каждые полчаса. Люди не могут уехать на работу. Многие работают в Москве. В какое время мы живем. В Советское время было порядка больше. Так как сейчас работают на себя, люди никому не нужны.
Гость
#122740
|Дата посещения: давно
| сотрудник
Постоянная проблема с маршрутом автобус 610 не дождешься на остановке улица багрицкого, можно часами ждать, на работу постоянно опаздываю с 8-9 утра 1-2 автобуса проедут с интервалом в 30 мин не влезть забитые битком после 9 как повезет либо по 40 мин ждешь либо 3 подряд подходят когда уже весь народ пешком пошел до работы автобусы больше половины старые и маленькие ходят с дырявыми крышами все осадки в салоне кошмар и это Москва!!!!
#121827
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Добрый день. Живу в городе Домодедово. Ездию на автобусе номер 6( станция Домодедово - мкр. Дружба). Сегодня водитель автобуса не совершил остановку от площади победы отправлением в 17:44 на мкр. Дружба. Будьте добры разобраться в даннойй ситуации. Время поджимало, пришлось ждать ещё почти пол часа, на остановке на этот маршрут не попали ещё пять человек!
Гость
#121709
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Маршрут бирюлево товарная до ост Царицыно
Пожалуйста ! Не набирайте в штат контролеров хаболок ПТУшниц и грубых невоспитанных ихт руководителей Такое впечатление - потомки ЯШвондера и Шарикова с цепи сорвались Недоброжелательные Визгливые Неумные Говорить не умеют Хамят Выхватывают проездные билеты из рук Не возврашают Вам не стыдно ????
Да Кто-то свой билет не успел приставить Кто-то маску не так одел У меня например нос плохо дышит Я хроник И что ? Я делаю вид только . что маска Но мне на работу !!! И я ЖИТЬ Я ДЫЩАТЬ ХОЧУ !!!
фи на вас Вы роботы Вы не люди Копыта еще и рога наденьте И людей кусайте Молодцы ! Я много видела безобразных эпизодов Стыдно за вас . "господа "
Пожалуйста ! Не набирайте в штат контролеров хаболок ПТУшниц и грубых невоспитанных ихт руководителей Такое впечатление - потомки ЯШвондера и Шарикова с цепи сорвались Недоброжелательные Визгливые Неумные Говорить не умеют Хамят Выхватывают проездные билеты из рук Не возврашают Вам не стыдно ????
Да Кто-то свой билет не успел приставить Кто-то маску не так одел У меня например нос плохо дышит Я хроник И что ? Я делаю вид только . что маска Но мне на работу !!! И я ЖИТЬ Я ДЫЩАТЬ ХОЧУ !!!
фи на вас Вы роботы Вы не люди Копыта еще и рога наденьте И людей кусайте Молодцы ! Я много видела безобразных эпизодов Стыдно за вас . "господа "
Гость
#117478
| про обслуживание или персонал
Когда будут контролировать оказание услуг прибытие автобусов иного транспорта 322 маршрута ногинск до метро партизанская на остановочном пункте «школа»ул Владимирская в сторону метро партизанская .24 декабря не было автобуса№ 322 в 14.08 но мимо остановочного пункта проходил без остановки транспорт иной конструкции № 322 . А 25 декабря в 7.28 не было автобуса № 322 но без остановки проходил транспорт № 322 иной конструкции . Когда будут и кем осуществлять контроль за работой транспорта или все работают бесконтрольно не говоря о качестве обслуживания .
Гость
#114099
|Дата посещения: 26.10.2020
| про обслуживание или персонал
В маршрутке 860, автоколонна 1377 Балашиха, есть право проезда по социальной карте Москвичка. Несмотря на то, что карты лиц старше 65лет заблокированы, медицинские работники - пенсионеры имеют безусловное право бесплатного проезда при наличии документов. Я врач с 45-летним стажем , работаю в больнице. При предъявлении соц. карты и разрешающих документов, некоторые водители маршруток 860, в более или менее грубой форме, предлагают мне или платить или "выметаться", "нас наше начальство ни о чем не предупреждало". Так было неоднократно. Прошу разъяснить, по каким законам работает данная автоколонна - по российским или у нее свои законы? Наживаться на пенсионерах-медиках - это дурно пахнет. Неплохо бы вашему начальству разобраться, что происходит в вашем ведомстве. Кстати, в городском транспорте моя соц. карта срабатывает. Тел.для связи 84954626580. При отсутствии вашей реакции буду обращаться выше. Бейджика с фамилией у водителя не было.
Гость
#113888
| про обслуживание или персонал
Хочу выразить благодарность водителю Мострансавто, Маршрут 451, Шевкунову Сергею Витальевичу, за внимательное и уважительное отношение к пассажирам, за помощь и доброжелательное общение.
Я инвалид второй группы, колясочник, осуществлял поездку 4 октября 2020 года, со станции Пушкино до метро ВДНХ. Не смотря на мою дееспособность, водитель Сергей помог мне с посадкой и высадкой в автобус. Он был очень внимательным, выполнял свою работу, как настоящий профессионал. Поездка с этим водителем была не только комфортной, но и быстрой. Сергей, по собственной инициативе, помогает своим пассажирам и вещи перенести и подскажет, как дойти до нужного места. А еще Сергей не только аккуратный водитель, он также заботится о здоровье всех пассажиров, вежливо предлагая одеть средства индивидуальной защиты .
Огромное спасибо Вам Сережа, за профессиональное вождение, вежливость и готовность помочь. С вами чувствуешь себя в безопасности. Также хочу сказать огромное спасибо директору автоколоны Мострансавто за таких надежных водителей. Хороших Вам пассажиров и процветания.
С уважением, Ваш пассажир Жуков Виктор Федорович.
Я инвалид второй группы, колясочник, осуществлял поездку 4 октября 2020 года, со станции Пушкино до метро ВДНХ. Не смотря на мою дееспособность, водитель Сергей помог мне с посадкой и высадкой в автобус. Он был очень внимательным, выполнял свою работу, как настоящий профессионал. Поездка с этим водителем была не только комфортной, но и быстрой. Сергей, по собственной инициативе, помогает своим пассажирам и вещи перенести и подскажет, как дойти до нужного места. А еще Сергей не только аккуратный водитель, он также заботится о здоровье всех пассажиров, вежливо предлагая одеть средства индивидуальной защиты .
Огромное спасибо Вам Сережа, за профессиональное вождение, вежливость и готовность помочь. С вами чувствуешь себя в безопасности. Также хочу сказать огромное спасибо директору автоколоны Мострансавто за таких надежных водителей. Хороших Вам пассажиров и процветания.
С уважением, Ваш пассажир Жуков Виктор Федорович.
Гость
#113608
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Сегодня внук ехал на 31маршруте Зарайск - Голутвин и когда вышел, то обнаружил что забыл пакет с вещами в автобусе. Время отправления из Зарайска в 14:30. Я позвонила диспетчеру автовокзала, она сказала что ей ничего не передавали и дала телефон в автоколонну г Коломна. Диспетчер оказалась очень отзывчивой, она связалась с водителем и решила проблему. Я её просила чтобы водитель оставил пакет в Зарайске, что он и сделал. Диспетчер связывалась с водителем
ни один раз. Я очень благодарна и водителю автобуса и диспетчеру автоколонны.Вот такие работники должны работать с людьми. 16.10.2020.
ни один раз. Я очень благодарна и водителю автобуса и диспетчеру автоколонны.Вот такие работники должны работать с людьми. 16.10.2020.
Гость
#112191
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Очень убогие, технически не продуманные новые автобусы по маршруту 21(Красноармейск - Пушкино)
На задних рядах стоит двигатель этого автобуса, поэтому едешь с конечной до конечной как в консервной банке..... Это никак не обдувается.... Хотя на старых автобусах это было предусмотрено!!!
На задних рядах стоит двигатель этого автобуса, поэтому едешь с конечной до конечной как в консервной банке..... Это никак не обдувается.... Хотя на старых автобусах это было предусмотрено!!!
Гость
#112020
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Что это за дела?!? Автобусы не подают, всегда битком, зато дают большие автоьусы, когда народу нету, хочу сказать что за эти две недели, автобусы подавали как захочу, в итоге с тучково на 7:15 автобус не подовали раз 5. А следующий ехал битком, и как вы понимаете, не всех брал водитель. Либо дадут эту маленькую будку, именео будку, другого слова я не нахожу. Едит каждый день битком. Ну что это за дела??! Подавайте нормальные автобусы. Либо будем жаловаться?!!!
Гость
#111844
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Уважаемые работники!!! Как долго вам нужно время, чтобы произвести математические расчеты и вернуть мне на карту Стрелка неправильно списанные деньги?! Мое телефонное обращение (номер 373118) Аж от 28 августа, а в контактный центр списания про стрелке я звонила 16 августа!!!!,. Прекратите красть у народа, устанавливать неработающие терминалы!!!
Гость
#111046
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте.Сегодня 26.08.20 ехали на 404 автобусе Барыбино с Авиогородка.номер автобуса Т049ТХ.В автобусе разговаривала по телефону(и замечу не так громко,как могут некоторые люди)Водитель после того как я закончила разговор сделал не коректное замечание:"можете не обсуждать свои проблемы,а то и так все его раздрожает.Как такой водитель может работать в такой сфере.?
Гость
#110279
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Добрый вечер ,езжу по маршруту 358 Бронницы - Воскресенск,очень часто отменяют рейсы ,после работы по два часа сижу на остановке ,при звонке в диспетчерскую говорят что автобусы все сломаные и поэтому рейсы отменяются ,из-за этого страдают пассажиры ,буду писать выше жалобы жалобы жалобы !!!!
Гость
#109890
| сотрудник
Я работаю в мостранс авто в Шаховском отделении, послеи объединения с Истрой нас стали заставлять под угрозой увольнения ездить работать в Истру, я должен встать не позднее 1:30 утра в 3:00 я должен быть в Шаховском ПАТП нас везут в Истру, там мы работаем, а обратно привозят в 22:00 и позднее, при этом оплачивают всего лишь за 7:00 ч. Куда можно обратится, чтобы разобраться с этим беззаконием.
Гость
#108350
|Дата посещения: 6.07.2020
| покупатель / клиент
Езжу на работу с ост. Нагатинская Утром с 7.00 до 7.25 нет ни одного маршрута !!! Хорошо если ,,случайно,, наскочит 298 или s8.... Почему изменили расписание без объявления или это произвол диспетчеров ??? Это безобразие уже целый месяц.!!!!!!! Люди едут на работу! Если не будет изменений я вынужден добираться другим маршрутом ... И не я один
. 06.07.2020
. 06.07.2020
Отфильтровать по: