неприятный осадок
-1.6°
Подробно о рейтинге
0.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 1

Mothercare

Mothercare -  Товары для беременных, принадлежности по уходу за новорожденными, детская одежда.

Компания Mothercare. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
площадь Киевского вокзала, 2
Добавить офис
Телефоны:
8-800-250-5225
8(499)270-40-40
Сайт:
Часы работы:
c 09:30 до 21:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Ирина
Ирина
Несколько раз делала покупки в магазинах Mothercare и всегда оставалась довольна купленными вещами и качеством...
перейти к отзыву

Представитель Mothercare:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Mothercare. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Mothercare в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Mothercare.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Mothercare». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Mothercare или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Mothercare адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Мытищи ул. Мира, 51, ТЦ Июнь 8 (800) 250-52-25
Добавить офис

Раcположение головного офиса Mothercare:

 

Отзывы про Mothercare

#16932
Мужу подарили на работе подарочную карту в Mothercare с внушительной суммой. Я в их интернет-магазине долго выбирала, чего бы купить. Много всего решила заказать. А потом оказалось, что картой можно расплачиваться только в офф-лайновых магазинах этой сети. Причем я даже не могу попросить, чтобы сформированный заказ доставили в реальный магазин, а человек приедет, расплатиться картой и заберет заказ. Вот как так? У меня трехмесячный ребенок, я не могу попасть в оффлайн-магазин, не могу обналичить подаренную карту.

#12818
|Дата посещения: давно
Несколько раз делала покупки в магазинах Mothercare и всегда оставалась довольна купленными вещами и качеством обслуживания пока не случилась неприятная история в магазине г. Мытищи в ТЦ "Июнь". Купила у них несколько единиц бытовой техники, в том числе блендер-пароварку Avent за 5990 руб. На кассе мне не стали проверять товар, сказав, что по чеку без проблем сделают возврат, если будет брак. Т.к. народу в магазине было много и за мной образовалась очередь, настаивать я не стала, ведь покупаю не на рынке, а в известном сетевом магазине с хорошей репутацией.

Купленный товар проверила дома не сразу, а когда дело дошло до блендера-пароварки, обнаружился брак - скол в подставке блендера и перерубленный провод. Т. к. я являюсь мамой новорожденной малышки и отлучатся надолго из дома нет возможности, я решила сначала позвонить в магазин и выяснить как мне произвести обмен или возврат товара. По телефону мне сказали, что проблем не будет и подъехать в магазин для обмена или возврата можно в течение 30 дней, а не 14, как обычно, поэтому торопиться в магазин я не стала.

Когда появилось время, я приехала в магазин Mothercare в ТЦ "Июнь", где выяснилось, что блендер можно было вернуть в течение 14 дней, а срок возврата в 30 дней действует только на некоторые виды товаров, в которые техника не входит, т.е. с возвратом я опоздала. Однако в опровержении этого на кассе висело объявление, что товар можно вернут в течение 30 дней, без уточнения, какой именно товар возвращается в этот срок.

Общалась я с управляющей, объяснила ей всю ситуацию, что при покупке мне был обещан возврат или обмен, что предварительно звонила в магазин и мне подтвердили срок возврата 30 дней, что, в конце концов, у них весит объявление о сроке возврата, но все бесполезно - деньги мне не вернули и заменить бракованный товар отказались. Предложили ехать в сервисный центр, получить заключение о причине брака и с ним вернуться в магазин. То, что у меня двухмесячный ребенок дома и времени ездить по сервисным центрам у меня нет, а вина в сложившейся ситуации лежит полностью на сотрудниках магазина, взято в расчет не было. Когда появится возможность поехать в сервисный центр и что там напишут в заключении я не знаю, поэтому расплачиваюсь собственными деньгами за некачественную работу продавцов магазина.

Уважаемые покупатели! Не повторяйте моих ошибок - проверяйте всю технику в магазине, несмотря на очередь и уверение продавцов в возможном обмене брака! Не верьте заверениям возможности обмена в течение 30 дней - он действует не на весь товар, о чем продавцы либо не знают, либо нарочно не предупреждают покупателей.

Обидно, что магазин известного бренда не бережет свою репутацию и решает свои косяки за счет клиента.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Babadu -1.2°
ВотОнЯ -1.3°
Интерес -1.4°
Европа уно трейд -1.5°
Mothercare -1.6°
KindeRus.ru -2.1°
Read.ru -2.3°
beZaZa.ru -2.4°
Gulliver -2.5°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
0 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -1.6 (22.08.2016)     Макс: -1.6 (22.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 2 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Mothercare: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Mothercare в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Mothercare получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Mothercare можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Mothercare, подтвердившие свои права.