плохой
-9.5°
Подробно о рейтинге
0.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 1

Рольф

Рольф -  Сеть автоцентров.

Компания Рольф. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
Ленинградское ш., д. 63Б
Добавить офис
Телефоны:
+7 (495) 785-19-78
Сайт:
Часы работы:
c 09:00 до 21:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Анжела
Анжела
Я,Ильина Анжела Игоревна,20.02.1989г.р.,зарегистрированная по адресу г.СПб Рыбацкий проспект д.51,кор.1 кв.49. 6...
перейти к отзыву

Представитель Рольф:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Рольф. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Рольф в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Рольф.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Рольф». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Рольф или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Отзывы про Рольф

#31407
|Дата посещения: 28.04.2016
Выполнил замену ГРМ в сервисе на Октябрьской набережной 8. Через 3 дня вернулся с просьбой посмотреть, что происходит с а/м, т.к. был нехарактерный шум при работе двигателя. Ничего не осмотрели, дали рекомендацию заменить обводной ролик приводного ремня. В итоге повреждение ремня ГРМ и необходимость ремонта двигателя. Вину не признают, двигатель разобран, собирать тоже не хотят. Вот такой "замечательный" уровень сервиса и обслуживания. Будем судиться.

#31383
|Дата посещения: 1.06.2016
Здравствуйте! Хотел оставить отзыв о Рольф Октябрьская Санкт-Петербург, хотел записаться на сервис, узнавал у дилеров сколько где стоит сервисное обслуживание ТО-2, в итоге выбрал Автополе, так там было обслуживание 11 тыс. Перезвонили из рольфа. уговорили приехать к ним что мол тоже сделают за 11 тыс, еще в подарок мойку с чисткой салона. Приехал в назначенное время, после чего начался "развод". Настоятельные советы сделать доп работы, такие как развал-схождение (у меня с развалом все в порядке) угрозы что если этого не сделать, то снимут с гарантии - хотя это чистейшее и наглое вранье. В итоге все работы по 2 ТО включая замену тормозной жидкости сказали сделают не за 11, а за 12500 руб. Хотя я спрашивал у девушки которая записывала, все ли работы войдут в эту цену. Ноги моей больше не будет в этом салоне. Мастер "развода" принимавший машину Добрынин (фамилия была на ярлычке на ключах). Господа так не делается - заманивание клиента, а потом развод. Потерял только время.

#30086
|Дата посещения: давно
Добрый вечер !15 .04 2016 г я была записана на ТО , после прохождения 15000км ,приехала к назначенному времени 12.00 ,приняли машину по времени ,,мастер сказал что все работы займут три споловиной часа ,когда прошло 4,5 часа , на мой ответ почему машину так долго делают , мне предложили пройти в цех посмотреть , когда я зашла в цех по ремонту , машина была на подъемники , около машины не кого небыли , когда подошёл мастер , на мой вопрос когда будет готова машина ответил , что ему дали в работу 20 мин назад, подошёл инженер цеха ,на мой вопрос , почему только приступили к работе , ответили , что очередь , , подошёл руководитель ,на мой вопрос , прчему четыри часа Мошина стояла без работ , мне только сказал ,я разберусь , машину мне выдали в 18,10 прошло шесть с лишнем часа , , я сорвала приём граждан на три часа , мне принесли извенинее , у меня поднялось давление до 180 , машина после ТО,ехала со скрипом , расход топлива на 100км было 12, 8 , стала 14,5 ,делали на спех неизвестно чем это все закончиться , никакие замены что поменяли как обычно в машину небыли положено , я являюсь клиентом Рольфа 11 лет , после того как поменялся рукавадитель сервисной группы , стало обслуживание безобразным , рукавадитель мне сказала что её дело вовремя принять машину , 18.04 не будет дан мне ответ будет написано письмо в прокуратуру , я уверена что половина работ что было оплачено небыли сделано прошу позвонить по тел 8 911 986 46 85 , дать письменный ответ на эл почту v_birukova@mail.ru

#27787

Вопрос решен


Добрый день! Меня зовут Владислав, я являюсь руководителем клиентской службы РОЛЬФ Октябрьская. Приношу Вам извинения за доставленное неудобство! Для полного урегулирования сложившейся ситуации прошу Вас связаться со мной по телефону 8 (812) 6355885 доб. 52112 или по электронной почте VGTen@rolf.ru. Спасибо за Ваш отзыв, мнение клиента важно для нас!

#27568
Я оставил отзыв о рольф. Пункт номер три - опровергаю. Я перепутал Карлайн с Октябрьским. Октябрьский шлёт смс, а Карлайн делает контрольный звонок.
Записан я был в Карлайн на сегодня 31.01.16.

#27567
С 2002 пользуюсь услугами крлайн и примерно с 2006 октябрьская.
Октябрьская сильно сдаёт, не любитель жалобы писать, но чувствую, что пора.
1.при покупке автомобиля форд кастом в декабре 2014 года столкнулся с нездоровым "стёбом", платил за машину кровными наличными, сумма для меня большая, я инженер, многодетная семья. Мне за сорок. Машина не для комерческих целей. Менеджеры в детки годятся. Ну тут понятно, что я думаю о рольфе.
2. Мелкий ремонт по каско плюс то. Летом 2015. Через неделю, как ждал машину, звоню узнать - нет машины, ни по номеру, ни по фамилии, ни по дате... Есть смех "за кадром". Вечером тогоже дня посещаю салон - машина есть, только показали мне её через два часа со свесвежей незашкуриной шпатлевкой. Неделю стояла она у них, а ведь я мог на ней эту неделю ездить, а не мучить семью.
3. Компьютер в машине попросил сервис передней камеры. Записали в рольф на 31 число. Запись за три недели. Я забыл время. Звоню в 9 с хвостиком - нет такого, не записан я.

#27005
|Дата посещения: давно
Я,Ильина Анжела Игоревна,20.02.1989г.р.,зарегистрированная по адресу г.СПб Рыбацкий проспект д.51,кор.1 кв.49. 6 января покупала автомобиль ООО "РОЛЬФ Эстейт Санкт-Петербург",филиал "Октябрьская".Подала заявку на автокредитование,сотрудник филиала "Октябрьская" сказал,что заявка одобрена,но со страхованием жизни,тем самом навязав страхование жизни в ООО "СК Ренессанс Жизнь" полис №6252017910 .На мой вопрос "Можно ли отказаться от страхования жизни?"-сотрудник филиала "Октябрьская" ответил:"Нет,нельзя,это обязательное условие."После чего,от безвыходной ситуации мною были подписаны все необходимые документы. По предъявлению ПТС в банк ООО "Сетелем банк",сотрудником банка было сказано, "что страхование жизни к ним не имеет не какого отношение,и одобрение было без него." Сумма страховой премии в ООО "СК Ренессанс Жизнь" составила 73847,41 руб.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
2 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -9.5 (5.12.2016)     Макс: -9.5 (5.12.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 7 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Рольф: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Рольф в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Рольф получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Рольф можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Рольф, подтвердившие свои права.