Главная / Услуги / Транспорт / Шереметьево-Карго

благоприятный

+12.9°

Подробно о рейтинге

4.3

Средняя оценка

0.0

Ваша оценка

Всего оценок: 34

Шереметьево-Карго - оператор обслуживания грузов и почты аэропорта - отзывы

Шереметьево-Карго - Грузовой аэровокзальный комплекс

Адреса и телефоны Отзывы (11) Оставить отзыв Вы представитель?

Описание

Отзывы(11)

Оставить отзыв

Вы представитель?

Головной офис:

Россия, Химки

аэропорт Шереметьево, Шереметьевское ш., д. 9

Показать на карте

Телефоны:

+ 7 (495) 961-38-08
+ 7 (495) 258-66-03

Часы работы:

круглосуточно

ОАО Шереметьево-Карго

ОАО Шереметьево-Карго - один из крупнейших в РФ грузовых аэровокзальных комплексов. Считается грузовым пунктом пропуска через государственную границу России в аэропорту Шереметьево. Обеспечивает авиационную безопасность полетов. Диапазон обслуживания компании простирается на 21 иностранную авиакомпанию и 4 российских.

Предприятие реализует многочисленные социальные программы (финансирование детских домов, школ, больниц и госпиталей, осуществляет поддержку проведения культурных мероприятий и так далее).

Шереметьево-Карго владеет сертификатами ИАТА, в среднем стаж сотрудников составляет 6 лет.

Ознакомиться с более детальной информацией и оставить отзывы о работе Шереметьево-Карго можно на сайте компании.

Также поделиться опытом и оставить отзывы можно на нашем сайте.

Статистика отзывов

type	vote
Положительные	18
Нейтральные	18
Отрицательные	3

Положительных : 3 отзывов

Нейтральных : 8 отзывов

Отрицательных : 0 отзывов

Подробнее об «Статистике отзывов»

Представитель Шереметьево-Карго:

Представитель организации отсутствует

Вы представитель?

Отзывы про Шереметьево-Карго

Отфильтровать по:

Все
Отзывы клиентов
Отзывы сотрудников

Гость

Алёша Александрович пишет:

#146833

22.06.22 10:56 | сотрудник

Мой совет к тем, кто рассматривает эту конторку как будущее место работы – проходите мимо, не тратьте нервы и не портьте своё будущее.

Полезный отзыв!

Ответить

https://www.kupilskazal.ru/profiles/sheremetevo-kargo/comments/146833.html

Гость

Олег пишет:

#112135

18.09.20 19:30 |Дата посещения: 18.09.2020 | сотрудник

Отвратительная работа. Отправляли вещи в Нидерланды. Отправили "на деревню дедушке" . Просто указали аэропорт Схипхол.Ни номера терминала, ничего. В результате найти груз не сумели. На все наши звонки отвечали "Мы ищем". Пришлось доплачивать 200 евро, чтобы получить груз у посредника. О дополнительных тратах предупредить нас компания не посчитала важным.

Полезный отзыв!

Ответить (2)

https://www.kupilskazal.ru/profiles/sheremetevo-kargo/comments/112135.html

Shercargo пишет в ответ на комментарий №112135:

#112220

21.09.20 11:24 |

Уважаемый Олег! Благодарим Вас за отзыв.

Для нас очень важно получать обратную связь как о работе нашего терминала, так и о работе наших партнеров - авиакомпаний и терминалов в других странах.

По Вашему случаю мы проводим полноценное разбирательство. На данный момент мы направили срочный запрос в авиакомпанию и выясняем все обстоятельства перемещения Вашего груза из Лейпцига в Амстердам.

В настоящее время мы ждем информацию от наших партнеров, после чего незамедлительно свяжемся с Вами.

Полезный отзыв!

Ответить

https://www.kupilskazal.ru/profiles/sheremetevo-kargo/comments/112220.html

Shercargo пишет в ответ на комментарий №112135:

#112341

23.09.20 12:17 |

По итогам переговоров с участниками, задействованными в перевозке Вашего груза, мы получили ответ от компании "DHL Aviation" - цитата:"... попытки связаться с указанным при отправке грузополучателем предпринимались еще 20-го августа, однако, по словам представителей авиакомпании, у него возникли неизвестные нам проблемы с принятием решения по получению груза" конец цитаты.

Однако, не смотря на ответ наших партнеров, Ваш отзыв о сложившейся единичной ситуации с перевозкой личных вещей дал нам основание внести изменения в технологию работы с физическими лицами, отправляющими свои вещи за границу и, возможно, не готовыми к особенностям и специфике работы международных грузовых перевозок в каждой отдельной стране назначения.

Мы дополнительно будем отслеживать изменения, происходящие в странах назначения (в том числе вызванных эпидемией COVID-19) и информировать клиентов-физических лиц о специфике отправок, чтобы исключить риск повторения подобной ситуации.

Мы очень надеемся, что у Вас в будущем будут поводы воспользоваться услугами "Шереметьево-Карго", и Вы лично сможете оценить изменения, которые мы внесем в технологию работы в ближайшее время.

Полезный отзыв!

Ответить

https://www.kupilskazal.ru/profiles/sheremetevo-kargo/comments/112341.html

Гость

Козлова Елена пишет:

#37194

29.11.16 16:00 |Дата посещения: давно | покупатель / клиент

Хочу выразить огромную благодарность от руководства своей фирмы Гловис РУС а также коллег и себя лично руководству и персоналу Шереметьево Карго. Прекрасно организована работа. Особое спасибо сменным замам начальника складов за оперативность, начальнику информации его заместителю а также сотрудникам информации. Желаем дальнейшего процветания вашей компании!

Полезный отзыв!

Ответить

https://www.kupilskazal.ru/profiles/sheremetevo-kargo/comments/37194.html

Гость

Ольга пишет:

#21548

11.08.15 17:53 |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал

Суммы за обработку берут с потолка, на требование показать прейскурант отказали.Ведут себя хамско и нагло, особенно в ночную смену(в отсутствие начальства).Начальник смены Миленин В.П. вообще оборзевший,пришел опухший и заспанный,хамил и грубил, хотелось дать ему в рыло, по другому это "лицо" не назовешь.С ним была его напарница Парамонова Наталья, та еще штучка,когда мы подошли и попросили выдать груз она нахамила и потребовала ждать, сама в это время дальше продолжала смотрела сагу сумерки, мы наверное,ей сильно помешали в её просмотре, после некоторого ожидания пришлось ругаться с ней, чтобы она пошевелилась, тогда нам привезли наш груз. Директор,обратите внимание на ваших подчиненных и научите их вежливо обращаться с клиентами, как-никак они получают свою зарплату благодаря нам.Особое внимание обратите на работника Миленина В.П. и работницу Парамонову, ведут себя, как дикари из леса .Остался очень неприятный осадок, за свои же деньги получили порцию дерьма(извиняюсь за прямоту),больше не будем пользоваться услугами этой компании.Так же намерены обратиться в защиту прав потребителей, у нас были сомнения в весе нашего груза по прибытию, вышеназванные работники отказались его взвесить,не называя причины.Сомнительная компания!!!

Полезный отзыв!

Ответить (1)

https://www.kupilskazal.ru/profiles/sheremetevo-kargo/comments/21548.html

Гость

Victor пишет в ответ на комментарий №21548:

#21675

14.08.15 12:02 |Дата посещения: давно |

Птицу видно по полету, а человека – по стилю изъяснения, так и с этим комментарием – сразу понятно, кто тут пальцы гнет. Оля, ты первый раз чтоли груз везешь в аэропорту? Я в разные места вожу постоянно, в том числе в ШК. Прейскурант никем не скрывается, лежит в кассе, где люди и платят – тебе что, каждый дворник должен без запинки назвать цену за обработку килограмма разного типа груза? Иди в кассу и узнавай. Начальник смены просто так по складу не бегает, он на то и поставлен, чтобы разбирать всякие терки, да и покемарить часик в ночное свободное время можно если особой загрузки нет, начался конфликт – его и растолкали. а про «рожу» вообще писать мерзко – свою то сначала покажи людям, еще неизвестно, кто больше понравится – отработавший смену работяга или гопница (судя по твоим «в рожу бы дала», явно не леди викторианской эпохи), требующая с запуганной приемосдатчицы прейскурант. У нее дело простое – надо принять, взвесить и осмотреть груз, а деньгами занимаются кассиры и бухгалтера, неужели это трудно понять?
Про вот эти взвешивания тоже непонятно – я испокон веков подгоняю машину к окну, кладу места на ленту, они проезжают через просветку, и сразу на весы по накладной. Без весов их принять не имеют право, т.к. потом их распределяют по самолетам, а там вес нужно учитывать вплоть до грамма. Это по улету, а по прилету все еще проще – если коробки не разодраны и нет подозрений, что груз нарушен, его и смысла никакого не взвешивать, т.к. это уже сделал отправитель. Это международные стандарты, деточка, так работают и во Франции и в США Ты пиши честно - везла коробок двести, и попросила каждую отдельно взвесить? А может им там тебе сплясать еще? По закону взвешивают всю партию целиком, спроси у любого брокера, вот нефиг делать грузчикам как твои коробки или мешки по одному на весы таскать. Хотя на самом деле всегда можно подойти и попросить, ребята идут навстречу (если пару мест отдельно взвесить, ну а если много мест отдельно, то тоже можно за деньги, тк там много работы), но только если не орать и не хамить, угрожая «в рожу дать». Ты хоть видела сколько там клиентов? Видела небось, раз ночью приехала, даже в ночь народ массово едет, а ведь там время очень важно, самолет – не фура, стоять «под паром» и ждать не будет. И тут какая то тетка начинает орать, требовать прейскурант и поперевзвешивать уже сложенные и подготовленные паллеты по одному месту. Это получается они должны кинуть _мой_ груз, и побежать тебя удовлетворять? А мой самолет типа постоит? Короче, хорошо что ты туда больше не ногой, мешаться не будешь.
Про «сумерки» вообще убило, ты голову то задери, там камера на камере, где им «сумерки» смотреть? По мобильнику на унитазе разве что вместе смотрели. А по поводу велели ждать – ты вообще понимаешь, как это делается? Что самолет прилетает, его разгружают, привозят на приемку, там раскидывают по накладным, потом только эти накладные помещают на склад, причем склады по типам разные, потом когда приезжает клиент, его накладную заказывают со склада, ее привозят, и тп. Та тетка тебе должна была сама со склада бегом на руках притащить груз? Естественно что если его еще не привез грузчик, то она сидит и ждет, че ей делать то? Изображать бурную деятельность? Пусть хоть сумерки смотрит, хоть в дудку дудит.
Бесите вы, лезете вечно мимо очереди на сдачу и получение, орете на людей, удовольствие чтоли от этого получаете? Типа местные «царьки», пляшите вокруг нас, а то «в рожу». Особенно когда скоропорт везешь, а перед тобой такой вот выкобенивается –а почему то, а почему се. Эти склады работают по двадцать лет, но тут припрется самый умный с номерами черт знает какого региона, влезет мимо очереди и ща всех научит, как правильно делать, да? Короче туфта полная, кто постоянно возит, те поймут, а разовые отзывы не читают, им вообще пофигу, кто там и что принимает и выдает в аэропорту.

Полезный отзыв!

Ответить (1)

https://www.kupilskazal.ru/profiles/sheremetevo-kargo/comments/21675.html

Гость

Алексей пишет в ответ на комментарий №21675:

#23773

14.10.15 16:58 |

Подпишусь под каждым словом Виктора ,15 лет работаю в Шереметьево. Шер карго всегда организация работы была на высшем уровне.
Были косяки когда они начали полностью обслуживать аэрофлот и внутренние и международные рейсы ,но в течении полугода все вопросы с организацией была решена.Очень жалко ,что сейчас их зажимают

Полезный отзыв!

Ответить

https://www.kupilskazal.ru/profiles/sheremetevo-kargo/comments/23773.html

Roman пишет:

#19550

02.06.15 11:51 | покупатель / клиент

В принципе они перевозят груз быстро, но мне иногда страшно за мой товар, ведь они его перевозят в любом виде транспорта. Многие мои друзья говорят что им прислал посылку какой-то тракторист на тракторе. Мне все равно главное что бы груз остался целым и невредимым.

Полезный отзыв!

Ответить

https://www.kupilskazal.ru/profiles/sheremetevo-kargo/comments/19550.html

Гость

Евгений пишет:

#17366

13.03.15 07:45 |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал

В последнее время достаточно серьезные подвижки, все кто регулярно получают/отдают груз, заметили. В Шеркарго навешали мониторов, можно следить за готовностью груза прямо из комнаты отдыха. Постоянно что-то новое внедряют, понаставили терминалов, можно напрямую руководству написать, не боясь, что из книги жалоб недобросовестный "виновник" вычеркнет, можно просто анонимку накатать, а можно с телефоном, вроде обещают отвечать по поступившим жалобам... Довольно чисто и опрятно, даже грузчики в чистой спецформе. По территории ездят трактора свежепокрашенные, погрузчики - нет обшарпанной техники, вроде следят. В общем все, кто там бывает более-менее часто, заметили.

Полезный отзыв!

Ответить (1)

https://www.kupilskazal.ru/profiles/sheremetevo-kargo/comments/17366.html