Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
61
4.3
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
61
Shoemaster - отзывы
Shoemaster - интернет магазин, где представлены все лучшие распродажи на ведущие мировые бренды в режиме реального времени.
Головной офис:
Россия,
Москва
ул. Никольская, 17 с. 2
Телефоны:
+12157406481
Часы работы:
выходные: суббота, воскресенье
Shoemaster
Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Shoemaster, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.
На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Shoemaster, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.
Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте www.shoemasterusa.com, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
Shoemaster находится по адресу Москва ул. Никольская, 17 с. 2, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.
| Статистика отзывов |
Положительных : 40 отзывов
Нейтральных : 34 отзывов
Отрицательных : 4 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Отзывы про Shoemaster
Tanechchka пишет:
#163982
| покупатель / клиент
Заказала сумку в этом магазине 05.06.2023. Оплатила полностью всю сумму на сайте (30000руб). Сегодня 01.07.2023. Трек номер так и не скинули. На мои Сообщения менеджеру кормят завтраками и пишут про возможные задержки. Сроков конкретных нигде нет. 3-10 дней превращаются в месяцы. На последние сообщения вообще перестали отвечать. Жаль, что магазин, про который столько положительных отзывов, себе такое позволяет.
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/shoemaster/comments/163982.html
Гость
#156812
|Дата посещения: 22.12.2019
| покупатель / клиент
Заказала и оплатила сумку 19.12.22, ориентировали на 3-10 дней на отправку с момента заказа (иногда бывает дольше).
Завтра ровно месяц с момента оплаты и заказ не отправлен.
Менеджер сообщал мне, что отправка по вторникам, потом называл даты, теперь сообщает, что отправка сегодня 18.01.23 ( а это среда) но трек придет до конца недели (т.е. минимум еще 4 дня ждать до подтверждения отправки). При этом читается пофигистичное отношение. Очень расстроена и не уверена, что получу оплаченный товар. Заказ SR56250
Завтра ровно месяц с момента оплаты и заказ не отправлен.
Менеджер сообщал мне, что отправка по вторникам, потом называл даты, теперь сообщает, что отправка сегодня 18.01.23 ( а это среда) но трек придет до конца недели (т.е. минимум еще 4 дня ждать до подтверждения отправки). При этом читается пофигистичное отношение. Очень расстроена и не уверена, что получу оплаченный товар. Заказ SR56250
Гость
#134765
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Впервые совершила заказ на этом сайте, хотя уже больше года слежу за девочками в инстаграм. После оформления заказа мне на почту сразу пришла квитанция об оплате и вся информация о моей покупке. На следующий день со мной связалась менеджер Катя, сообщив мне о том, что, к сожалению, сумочки в той расцветке, как я хотела, нет в наличии. Она предложила мне на замену две других расцветки. Я сначала, конечно, расстроилась, т.к. хотела именно чёрно-коричневую сумочку Майкл Корс, но потом подумав, выбрала одну из предложенных расцветок. Но еще через день о мной снова связалась менеджер и сообщила, что таки мою сумочку нашли на складе! Радости не было предела)) Ну, и не могу не отметить, что посылка из Майами ко мне в Крым пришла за 11 (!!!) дней. Очень довольна, как работой магазина, так и быстротой доставки. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Екатерине: за клиенториентированность, профессионализм и вежливость.
Гость
#118748
| покупатель / клиент
Хочу оставить отзыв о Shoemaster, где я люблю заказывать мой любимый бренд Michael Kors. У меня уже небольшая коллекция благодаря магазину) У меня всегда самые положительные эмоции от шоппинга здесь, все быстро и четко, никаких проблем. Если чего-то нет в наличие, менеджеры в Америке легко подбирают замену – можно заказать даже то, чего нет на сайте, всегда идут навстречу и выкупают у бренда то, что я прошу! Нигде не встречала еще такого внимательного подхода. И с размерами тоже очень помогают, прямо под мои сантиметры подбирают вещи.
Гость
#118591
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Сегодня получила посылку от Shoemaster с сумочкой моей мечты, спешу поблагодарить магазин! Цена ниже чем в Москве раза в 2, оригинальность проверила все ок, рада безумно! Шла до меня полторы недели, уложились в сроки, даже быстрее получилось чем обещали. Спасибо девочкам-менеджерам!
Гость
#118550
| покупатель / клиент
Лучшие американские бренды в одном месте по сказочным ценам – это Shoemaster! ❤️ Несколько лет как я отдала им свое предпочтение, расскажу почему.
Самый простой способ урвать брендовую вещь мечты по самой низкой цене – следить за магазином в Инсте. Каждый день новый эфир с лучшей распродажей, очень удобно. Там же можно сразу оформить заказ. Есть у них и сайт, но мне удобнее так – я просто делаю скриншот того, что понравилось, и пишу менеджеру. Если быстро делать заказ, всегда успеваю взять мой размер или понравившийся цвет.
Выбор очень большой, ежедневно появляются новые вещи. Особенно шикарный выбор сумок Michael Kors, Marc Jacobs, DKNY, Guess, Calvin Klein, Coach. ???? Также обуви, часов. Поменьше одежды и аксессуаров.
Самое сложное конечно, это доставка из Штатов. С другими заграничными магазинами до них были у меня пара печальных опытов с таможней и сохранностью при транспортировке. С Shoemaster всегда везло пока, т-т-т, доставляли быстро и в сохранности. Каждый раз по разному приходит заказ, тут как с таможней итд повезет, но в среднем 2-3 недели. Когда была пандемия в марте дольше. Заказ можно отслеживать на сайте. Доставляют они Сдэком.
Самый простой способ урвать брендовую вещь мечты по самой низкой цене – следить за магазином в Инсте. Каждый день новый эфир с лучшей распродажей, очень удобно. Там же можно сразу оформить заказ. Есть у них и сайт, но мне удобнее так – я просто делаю скриншот того, что понравилось, и пишу менеджеру. Если быстро делать заказ, всегда успеваю взять мой размер или понравившийся цвет.
Выбор очень большой, ежедневно появляются новые вещи. Особенно шикарный выбор сумок Michael Kors, Marc Jacobs, DKNY, Guess, Calvin Klein, Coach. ???? Также обуви, часов. Поменьше одежды и аксессуаров.
Самое сложное конечно, это доставка из Штатов. С другими заграничными магазинами до них были у меня пара печальных опытов с таможней и сохранностью при транспортировке. С Shoemaster всегда везло пока, т-т-т, доставляли быстро и в сохранности. Каждый раз по разному приходит заказ, тут как с таможней итд повезет, но в среднем 2-3 недели. Когда была пандемия в марте дольше. Заказ можно отслеживать на сайте. Доставляют они Сдэком.
Гость
#118210
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Добрый день! Получила очередной заказ, спортивный костюм Kelvin Klein. Какой же он классный, в меру теплый, очень мягкий, качество на высоте, снимать не хочется. Размер М подошёл идеально. ???? Огромное спасибо команде Shoemaster за отличную работу! Супер быстрая доставка, 10 дней! Посылки из Европы идут дольше.
Гость
#110783
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Вещь пришла, но вот сервис конечно хромает на обе ноги. Когда Вы оплачиваете покупку, Вам на почту приходит письмо с уведомлением о сроках, далее - тишина. Никакого трек номера, служба поддержки на сайте не отвечает, в мессенджерах довольно скупой ответ в течении суток. И вот когда Вы уже совсем в отчаянии и думаете, что Вас надули на деньги, вот оно! Оповещение от службы доставки, спустя месяц. Вот хороший у Вас магазин, все цивильно, красиво, удобно. Но почему бы не уделять больше внимания клиентскому сервису и не оглашать реальные сроки доставки сразу? Все таки вещи стоят не по тысяче рублей и клиент естественно впадает в панику и истерику, когда месяц от вас ни ответа, ни привета. Какого-то документа или квитанции с сумкой я не получила. Но спасибо хоть на том, что вообще дошла. А то непредвиденные ситуации с таким сервисом видятся фатальными.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#110649
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказываю в Shoemaster уже не первый раз! У них можно найти вещь, которая везде распродана! Как например мой рюкзачок Coach???? урвала в последний момент) Качество выше всяких похвал! Все приходит в лучшем виде, в целости и сохранности, хорошо упаковано. Я безумно довольна и всем однозначно советую!!!
Гость
#107894
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказала впервые и конечно с нетерпением ждала посылку. Сегодня получила, все просто идеально! Товары соответствуют всем характеристикам указанным на сайте ( марка, размер, качество). Идеально упакованы. Осталась очень довольна и конечно планирую заказы в дальнейшем!
Гость
#107799
| покупатель / клиент
Мне очень понравился сайт магазина заказала вещи из наличия в Москве доставили через день все соответсвует фото размер в размер а кошелек полный восторг пакетик паспорт аккуратно упаковано - все просто супер. И сделала недавно заказ кроссовок Майкл Корс успела на скидку ) сегодня получила и очень довольна! Еще и скидку на следующий заказ подарили! Сервис на уровне! Все байеры из сша которыми пользовалась до этого это конечно совсем не то!
Гость
#104869
| покупатель / клиент
Я очень рада что нашла этот магазин! Заказывала товар из Москвы-Нужен был кошелек срочно ко Дню Рождения свекрови. Заказ получили вовремя в красивой упаковке все полностью соответсвует фото и описанию, цена сказочная. Ну и самое главное Свекровь счастлива. Теперь жду свои часики из Америки) с Благодарностью Галина❤️
Гость
#104297
| покупатель / клиент
Присоединяюсь ко все негативным отзывам ! Жду товар 2 месяца!!!! 2 !!! Сначала заказал кошелёк в подарок , месяц меня кормили обещаниями ,что заказали товар и скоро он ко мне придёт , а по истечению месяца написали , что «ой, модель такая больше не продаётся» предложили выбрать другой или вернуть деньги , я решила выбрать другой и ещё за него доплатила. Прошёл месяц и этот товар мне тоже не пришёл , я попросила вернуть деньги на , что мне ответили «все магазины сейчас не работают, войдите в положение» мягко намекая , что Ничего вам не вернём! Я думала выбрать товар из наличия , но там мне ничего не подходит, а платить за то , что мне не нужно я не собираюсь. Так же отвечают через раз , ответ можно ждать очень долго. Хочу подчеркнуть , что это не первый мой горький опыт заказа в данном магазине , но я по своей глупости решила дать им второй шанс и как оказалось зря! Читая здесь отзывы понимаю , что это отработанная схема. Почему бы сразу и честно не сказать о РЕАЛЬНЫХ сроках ? Зачем обманывать покупателей и портить себе имидж ?! Этот отзыв пишу в надежде на возврат своих денег.
Гость
#103618
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Сделала свой первый заказ в Shoemaster. Почему-то волнения из-за 100% предоплаты не было, т.к. знакома со системой "хочешь хорошую вещь, надо оплатить". Девушки все подсказали и сформировали заказ, держали в курсе. Немного накосячила транспортная компания уже внутри страны, в частности по Москве. Но ожидание стоило того - все, что заказала потрясающего качества и сомнений в подлинности нет! Надеюсь, на лето еще порадую себя)
Гость
#103491
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
По наводке подружки подписалась на Shoemaster и следила за ними довольно долго. И вот настало время заказа той самой сумочки и шикарного миникошелечка))) Переживала немного, пока ждала свой заказик, всё-таки первый заказ! Но вот сегодня пришла моя прелесть! В идеальном состоянии до меня из США дошла моя посылочка. Качество безукоризненное! Сумка и кошелёк оригинальные! Цена приятная! Я безумно довольна! Несомненно закажу ещё не раз и всем однозначно советую!!!
Гость
#103445
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Это мой первый заказ в магазине -Shoemaster .
Осталась очень довольна сервисом и конечно же, сумочкой, которую прислали ровно через две недели. Девочки все время на связи в whatsApp. отвечают на все вопросы, по товару, доставке и тд. Всем рекомендую!
Shoemaster, Вы умнички, удачи Вам, процветания и всех благ!!!!????????????
Осталась очень довольна сервисом и конечно же, сумочкой, которую прислали ровно через две недели. Девочки все время на связи в whatsApp. отвечают на все вопросы, по товару, доставке и тд. Всем рекомендую!
Shoemaster, Вы умнички, удачи Вам, процветания и всех благ!!!!????????????
Гость
#102912
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
В первый раз оформила заказ на сумку МК в этом интернет магазине. Качеством довольна, продукция пришла полностью соответствуя описанию и фотографиям на сайте со всеми бирками и паспортом. Скорость доставки явно быстрее чем у других Американских магазинов где раньше делала заказы. Связаться с ними очень легко, мне отвечали и в Инстаграм и в whatsApp.
Гость
#102610
|Дата посещения: давно
| сотрудник
А я хочу поделиться не очень хорошим впечатлением о работе этого магазина. В конце февраля интересовалась одной сумкой, ее не было в наличии, сказали как появится, на эмайл придёт уведомление. 6 февраля я оплатила на сайте свою сумку и ожидала, пока мне придёт трек для отслеживания. По истечению указанного срока на почту ничего не пришло, я подождала ещё, предварительно проверив папку «спам», ничего не обнаружив. Решила написать, разузнать, что и как. Оказывается, сумки и вовсе нет и уведомление об отсутствии в этот раз байерам от данного бренда не пришло. Вошла в положение, но очень расстроилась, потому что ждала до этого долго, так ещё и покупка совершалась в подарок. Выбрала другую, сказали, что экспресс-доставкой она будет у меня в конце недели. Решила подождать со временем(думаю, праздники, все дела), но в течение двух дней ответа не последовало. А озвученный срок прошёл. Я не получила смс о том, что другую сумку мне отправили и в какой приблизительно день она будет. Плюс курьер ее должен был привезти, а я и сроков не знаю вовсе...Судя по инстаграму, где появляются сторис с товарами, мне просто не желают отвечать. Свой случай считаю тем, которому стоит уделить особое внимание, даже если у магазина много заказов или выходные. Потому что сказать, что я в отчаянии - это ничего не сказать. Ни денег(а сумма там не маленькая), ни сумки, которую жду уже очень давно.
#102434
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Хочу написать свой отзыв тут как новый клиент и уж точно буду постоянным! Я Заказала первый раз из Америки, всегда боялась, отзывов как начитаешься, всяких байеров обманщиков развелось все эти переводы на личные карты Сбербанка с доставкой через какую-нибудь Рязань с ожиданием 4 недели ... не понятно что ждать, еще и пишут возврата нет! Куда потом обращаться , что тебе пришлют и пришлют ли вообще неизвестно.
Вобщем долго я смотрела на этот сайт после рекомендации подруги и следила за их инстаграмом и всеми видео прямо из магазина (увлекательно познавательно и информативно) молодцы! И решилась на свой заказ. Все пришло быстро даже не ожидала! Отвечали мне в Вотсапе тоже всегда быстро. Сумочка оказалась еще прекраснее в живую, и комплект белья взяла такой который в Москве не достать - довольна очень сервисом, выбором, доставкой, качеством товара и конечно ценами - тут внеконкуренции они лучшие!
Вобщем долго я смотрела на этот сайт после рекомендации подруги и следила за их инстаграмом и всеми видео прямо из магазина (увлекательно познавательно и информативно) молодцы! И решилась на свой заказ. Все пришло быстро даже не ожидала! Отвечали мне в Вотсапе тоже всегда быстро. Сумочка оказалась еще прекраснее в живую, и комплект белья взяла такой который в Москве не достать - довольна очень сервисом, выбором, доставкой, качеством товара и конечно ценами - тут внеконкуренции они лучшие!
Гость
#101588
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Лучший интернет-магазин, который я находила, почти весь мой гардероб от Shoemaster. Не передать словами качество одежды и обуви, цены просто прекрасные по сравнению с Москвой. Выбор очевиден) очень переживала по началу, когда делала первые заказы, что ошибусь с размером обуви, но помогли подобрать идеально и теперь смело заказываю мой размер чуть ли ни каждый месяц. Постоянно радуют новинки, которых не найти в России. Спасибо за качество, скидки и обратную связь????????????
Отфильтровать по: