крайне плохой
-15.4°
Подробно о рейтинге
1.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 5

Ситилинк

Ситилинк -  Федеральный электронный дискаунтер

Компания Ситилинк. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
ул. Амурская, дом 7, стр. 1
Показать на карте
Добавить офис
Телефоны:
(495)780-20-02
Сайт:
Способы оплаты:
наличный расчет; безналичный расчет; Visa/MasterCard
Часы работы:
c 10:00 до 22:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Алексей
Алексей
В этом магазине идет непрерывное нарушение прав потребителей, если вам всучили неисправный тлвар, то это...
перейти к отзыву

Магазин Ситилинк

Федеральный электронный дискаунтер магазин Ситилинк был основан в 2008 году. В его каталоге свыше 30 000 наименований товаров разных категорий от компьютеров, ноутбуков и их комплектующих до сетевого и серверного оборудования, проводных, беспроводных и сотовых телефонов, цифровых фотоаппаратов и видеокамер, телевизоров, автомобильной электроники, портативной, мелкой и крупной бытовой техники, обогревателей, кондиционеров и очистителей воздуха, а также инструментов и оборудования для дома и сада и косметических приборов. Полный перечень предлагаемых товаров вы получите посетив Ситилинк сайт.

Для членов клуба Ситилинк действуют регулярные скидки по выходным, разработана накопительная бонусная система, устраиваются розыгрыши и публичные торги. Магазин работает как с частными лицами, так и с малым и средним бизнесом. Имеются презентационные залы и помещения для оформления сделок. Заказы принимаются на сайте и через терминал или в точках выдачи Ситилинк-мини. Оплата производится в наличных и по безналу, через пластиковые карты и в кредит. Предусмотрена доставка и самовывоз.

Непредвзятая информация про Ситилинк - отзывы и комментарии его клиентов, есть на нашем сайте, при желании, вы можете добавить к ним свой комментарий.

Представитель Ситилинк:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Ситилинк. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Ситилинк в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Ситилинк.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Ситилинк». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Ситилинк или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Ситилинк адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Ростов-на-Дону ул. Орская, д. 31 +7 (863) 210-11-44
Санкт-Петербург Большевиков 33, корп. 1
Москва Г.дмитров
Дмитров Московская дом??
Добавить офис

Раcположение головного офиса Ситилинк:

 

Отзывы про Ситилинк

#36829
|Дата посещения: недавно
Купила блендер Браун в августе 2016 в г.СПб на ул.Оптиков. В ноябре он перестал работать. Обратилась в компанию с просьбой обменять на новый так ,как я считаю ,что это заводской брак, или вернуть деньги, на что категорично мне было сказано что я на не имею права, только течение 2 нед.это можно было сделать, когда я её ещё не включила. Обратите внимание он поработал всего 3 раза. А что будет дальше? я поняла у этой компании я никогда ничего не куплю и никому не советую, у них дешевле на 3 копейки и отношение безобразное. Но я так это не оставлю, Всё продолжается.

#36714
|Дата посещения: недавно
После получения заказа Q7632154 14.11.2016 г. и установки сим-карты в приобретенный смартфон 16.11 с.г. мне было отказано в помощи в офисе компании по ул. Меркулова, 10а менеджером Антоном по причине занятости. У меня были планы по покупке мультиварки и пылесоса, теперь ни я близко не пройду, и никому не посоветую. А руководству необходимо провести с персоналом семинар по обслуживанию клиентов. Липецк.

#36654
|Дата посещения: недавно
полная лажа персонал не компитентенб. всем на все наплевать обещают одно в итоге получаешь другое будте аккуратны когда заказываете товар

#35671
|Дата посещения: 19.10.2016
19.10.2016 утром я обратилась с вопросом к менеджеру Вашей компании Прокофьеву Михаилу, написав ему на почту , есть ли в наличии жесткий диск SSD 128ГБ, 2.5", SATA III, Samsung 850 PRO Series, MZ-7KE128BW. На что менеджер ответил, что есть. Ответным письмом мною была направлена просьба прислать счет с доставкой, с пометкой «очень срочно». Но ввиду того, что доставка могла бы отразиться на скорости получения жесткого диска (а диск компании был очень нужен, на чём я многократно акцентировала внимание!!!) я сразу же написала, что доставка не нужна. В итоге я получила счет с доставкой — но это ещё не особо огорчает. Огорчает то, что жесткий диск находится на Московском складе и его оттуда доставят только 22.10, т.е. через 4 дня!!!! А в компании он нужен был к 20-му числу!!! На мой возмущенный вопрос, почему Михаил сказал, что диск в наличии, Ваш сотрудник сказал, что он подразумевал именно московский склад. Когда я спросила почему же он не уточнил, что диск в Москве, Михаил (извините за грубость) прикинулся «дурачком» и сказал мне что я должна была у него поинтересоваться сама...Я полагаю, что если я как покупатель звоню в магазин Нижнего Новгорода, уточняя у продавца, есть ли в наличии такой-то товар, потому как он мне нужен ОЧЕНЬ СРОЧНО, то уж наверно, по умолчанию, меня интересует наличие этого товара именно в Нижнем Новгороде, а не в Москве или в Питере, или в Европе, или на планете Земля, или существование данного предмета в принципе!!! Из-за данного «недоразумения» у компании возникли большие проблемы, были потрачены незапланированные финансы на оперативное приобретение необходимого жесткого диска. А лично я получила строгий выговор, как ответственное лицо. Мне не известно, какие Вы меры примете для улучшения сервиса, но хочется, что бы Вы хотя бы знали причины почему большинство потребителей предпочитают не Ситилинк, а юллмарт, или Интерком...Да хоть рынок!!! Или «вон там за гаражами» — и то больше будет толку!!!

#32174
|Дата посещения: давно
отзыв повлиял,спасибо за принятые меры! подарок мне вручен.

#31631
|Дата посещения: 11.06.2016
Добрый день.
11.06.16.в интернет-магазине "Ситилинк" г Сатка Челябинской области заказал телевизор PHILIPS 50ЗАЕ6510\60 по акции -телевизор в подарок. Сначала заказ приняли, позже перезвонил оператор и сказал,что в акции нам отказано, в связи с тем, что подарки в виде телевизора закончились. В тот же момент на сайте указано, что в магазине их много и данная акция действует до 09.07.16.
Это чистой воды обман клиента, махинация. Крайне разочарован в Вашей компании!
Просьба принять меры по данной ситуации или я буду вынужден писать данную жалобу в компанию Philips.
Мой контактный номер тел.:
89617909011 . .

#30123
|Дата посещения: 15.04.2016
пытался подключить интернет в квартиру в Петрозаводске,обещали на следующий день...по какой то причине мастер не смог этого сразу сделать..обещал ,что перезвонят и уточнят повторную попытку..уже три дня тишина..наверное буду обращаться в другую компанию..

#28561
Ситилинк - МОШЕННИКИ!
ПОЧТИ МЕСЯЦ НЕ МОЖЕМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ !!!
03.02.2016 мы написали письмо о возврате денежных средств по счету, т.к. отказались от покупки еще до получения товара. Счет-договор №: Q4633868 от 01 февраля 2016 г. на сумму 31810,00 руб
Письмом от 10.02.2016 тульский менеджер отдела корпоративных продаж Дмитрий сообщил, что возврат денег запланирован на 16.02.2016.
17.02.2016 он же сообщил о временных трудностях и попросил подождать до 25.02.2016. Мы согласились.
26.02.2016 Дмитрий сообщил, что деньги будут возвращены, но неизвестно когда, и если мы хотим, то можем обращаться в суд. Тональность разговора - от меня мало чего зависит, все решают финансисты в Москве, а они деньги возвращать не хотят.
Понятно, что в судах такие вопросы решаются автоматически без явки Истца. Странно, что магазин с таким высоким рейтингом позволяет себе такие шутки с предприятиями. Вывод только один - компания скоро схлопнется, как в свое время было с Санрайзом, и как тот же Ситилинк проделал фокус с ООО "Амарист"....

#28560
Ситилинк - МОШЕННИКИ!
ПОЧТИ МЕСЯЦ НЕ МОЖЕМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ !!!
03.02.2016 мы написали письмо о возврате денежных средств по счету, т.к. отказались от покупки еще до получения товара. Счет-договор №: Q4633868 от 01 февраля 2016 г. на сумму 31810,00 руб
Письмом от 10.02.2016 тульский менеджер отдела корпоративных продаж Дмитрий сообщил, что возврат денег запланирован на 16.02.2016.
17.02.2016 он же сообщил о временных трудностях и попросил подождать до 25.02.2016. Мы согласились.
26.02.2016 Дмитрий сообщил, что деньги будут возвращены, но неизвестно когда, и если мы хотим, то можем обращаться в суд. Тональность разговора - от меня мало чего зависит, все решают финансисты в Москве, а они деньги возвращать не хотят.
Понятно, что в судах такие вопросы решаются автоматически без явки Истца. Странно, что магазин с таким высоким рейтингом позволяет себе такие шутки с предприятиями. Вывод только один - компания скоро схлопнется, как в свое время было с Санрайзом, и как тот же Ситилинк проделал фокус с ООО "Амарист"

#23839
|Дата посещения: давно
Девиз Гарантийного отдела "Никаких гарантий!"

Доставка постоянно переносится, при этом не отзваниваются и не предупреждают.
Политика сервисного центра - просто послать клиента куда подальше с проблемами. Даже если товар только что купили - тупо берут в ремонт на долгий срок.
Впаривают клиентам всякие страховые полюса, для того, что бы избежать проблем с сервисным центром и возможности быстро обменять товар.
Решил не заморачиваться с доставкой и забирать товар самостоятельно, благо рядом находится магазин.

14.10.2015 в магазине на пр. Большевиков 33 (СПб) купил по безналу смартфон PHILIPS S396, вечером того же дня принёс в офис. Оказалось, что не ловит сотовую сеть, при этом в списке сетей она присутствует, но подключиться к ней невозможно. С другими устройствами таких проблем естественно нет. На следующий день, с утра, отнёс в гарантийный отдел Ситилинка. Менять отказались, сославшись на то, что юрлицо не защищено "Законом о защите прав потребителей". Приняли на ремонт со сроком до 90 дней. Вот такая вот политика сервисного центра.

Я думаю это последняя покупка, т.к. с такими гарантиями это себе дороже.

#19379
У меня аналогичная ситуация по претензии от марта месяца, на нее и по сей день ответ не получен. Буду обращаться в суд.
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
СИТИЛИНК
просто игнорирует мои письма.

#18987
Купила телефон в ситилинке, через месяц сдала в ремонт, написала претензию и тишина.... сдала второй раз он у них полежал месяц и представляете сам от ремонтировался, чудеса и только. Вот недавно сдала в 3 раз, написала претензию на возврат денег и опять тишина. стала звонить в главный офис в отдел гарантийного обслуживания. и началось , мы вам перезвоним завтра после завтра , ничего не знают и т.д. теперь не телефона , не денег. Заказывали тут и крупную бытовую технико и много чего другого далеко не однократно и вот столкнулись с такой ситуацией , вопросы решать здесь не умеют...очень жаль.покупать больше тут ничего больше не будем. Придется писать в прокуратуру и решать вопрос по взрослому раз так! НЕ ПОКУПАЙТЕ КОТА В МЕШКЕ!

#18789
Отзыв о магазине Ситилинк-Ростов. Ул.Орская 31

Нет гарантийного обслуживания. Его нет совсем, если вы купите бракованный товар, то просто выбросите деньги на помойку. Вот к примеру, мой случай:
До сегодняшнего дня являлся постоянным клиентом данной компании. Часто приобретал товар у них, общей стоимостью от 200 до 300 тыс. руб. Покупал ведь только у них. В очередной раз приобрел ряд комплектующих на сумму 46260 руб. В заказе №WZ0037631 мне продали бракованный товар,
Жесткий диск WD Red WD20EFRX, 2Тб, HDD, SATA III, 3.5". После многочисленных проверок данного изделия всевозможными программами такими, как Victoria и т.п. пришел к выводу, что надо идти в сервисный отдел. На винчестере было обнаружено более пятидесяти плохо читаемых секторов, где время записи/чтения превышало 500 мс, плюс к этому, еще и Bad блоки. Винт издавал ужасный треск, во время которого зависала Windows и сыпались десятки ошибок в журнале событий. Я передал данное изделие сотруднику сервисного центра, который после длительного осмотра, вынес вердикт в накладной RDA023070 – «незначительные механические повреждения в виде следов монтажа». Когда я попросил разъяснить данную ситуацию подробнее, он сказал, что на контактной группе, где подсоединяется шлейф SATA есть царапинки, на самих контактах. Вдумайтесь в этот идиотизм, даже само вышенаписанное заключение сотрудника сформулировано неграмотно. То есть монтаж устройства подразумевает его неминуемые повреждения? Так это понимать? Но самое интересное было еще впереди, хотя я практически сразу понял, чем это все закончиться. Через три дня мне пришло уведомление о том, что товар полностью исправен, дефектов не обнаружено! Как они его проверяли, что с ним делали, я даже представить не могу.
А вообще, почитайте в интернете остальные отзывы про данную компанию, и все станет ясно. Почитайте по поводу гарантии. Все в этом магазине неплохо, но гарантийного обслуживания просто НЕТ! А сотрудников ситилинка поздравляю с потерей еще одного постоянного клиента.

#16569
читал много отрицательных отзывов, и вот те на, сам столкнулся. заказали пару тройку компьютеров без сборки, через личный кабинет на более 80 тыс. руб, итог приветственные бонусы 190 зачислены. пару раз через форму обратной связи писал, ни ответа ни привета, скоро еще заказ буду формировать, но уже в никсе или в днс.
Отредактировано администратором в 2015-12-23 09:23:46

#15267
|Дата посещения: 15.12.2014
сотрудники не знают кто начальник, есть ли товар на складе, но принимают заказ 15.12.2014. затем под номер 2982795 теряют в базе, но затем находят и переоформляют ещё через неделю ( доставка должна быть 18.12.2014.).Всё делается в грубой форме - Тимур 89250055771, а также курьер 84957487950.

Katrina
#15234
|Дата посещения: давно
Покупали здесь фотоаппарат на подарок, долго выбирали подходящую модель. Ребята-менеджеры оказались достаточно толковыми и грамотными, все рассказали и показали. Выбрали по их совету полупрофессиональный Canon, именнику понравилось, и это главное!

#14934
|Дата посещения: давно
Мой товар еще на гарантии (холодильник). В течении дня тщетно пыталась дозвониться до гарантийного отдела , чтобы сориентировали, по алгоритму действий (оставить заявку на вызов мастера, консультацию). В гарантийном отделе ВООБЩЕ не берут трубки. В колл-центре приняли заявку, но так и не перезванивают. Несколько раз оставила заявку на звонок на сайте. Тоже - реакции ноль. Ситуация по товару критичная!!!! Простите элементарно необходимо хранить продукты, и + НГ праздники. Необходимо понимание "масштаба действия".

#12043
телефон,а он не заряжается. 16 04 2014 - купила,19 04 сдала на ремонт,пишут нет дефектов.Опять сдала,опять вернули дефектов не обнаружили, неисправный телефон назад прислали. Отдала на независимую экспертизу,те написали не работает акб.,все равно до сих пор немогу от них добиться возврата денег. В итоге у меня нет на руках ни денег ни телефона. Прислушайтесь ко мне и хорошенько подумайте прежде чем купить у них что нибудь !

#11551
|Дата посещения: давно
В этом магазине идет непрерывное нарушение прав потребителей, если вам всучили неисправный тлвар, то это незнчит, что они его вам поменяют

#8788
|Дата посещения: давно
Заказала в Ситилинке гидромассажную ванночку для ног, когда ее привезли, проверила упаковку - вроде целая, все нормально. Сразу вскрывать не стала. А потом оказалось, что цвет модели не сиреневый, как я просила, а зеленый. Позвонила им - попросила поменять, даже сама согласилась подъехать. Отказали, сказали, что товары такого рода возврату и обмену не подлежат. Но я ведь даже не пользовалась ей ни разу, тем более в заявке было четко указано, что мне нужна именно сиреневая модель.

#8774
|Дата посещения: давно
Если вы не привязаны к какой-то определенной дате - можете закупаться в Ситилинке, потому что цены реально ниже средних, но могут возникнуть проблемы с доставкой и качеством товара. В первый раз я брал у них увлажнитель воздуха и кондиционер, доставили в срок, все подошло. Во второй раз заказывал партию компьютеров для офиса. Их должны были привезти 29 апреля, но вышла какая-то накладка, перенесли на вторник. Во вторник тоже не получилось уже не помню по какой причине. В конечном итоге заказ доставили только в понедельник, кроме того в двух компьютерах из шести обнаружились мелкие неполадки, которые мы сразу не заметили, так что пришлось потом везти их в сервисный центр на экспертизу, чтоб обменять, на что тоже ушло дополнительное время. В результате мы выбились из графика со всей этой неразберихой, потому что я планировал за майские праздники подключить оборудование и установить программы, чтобы можно было приступить к работе сразу после выходных.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
8 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -15.5 (8.08.2016)     Макс: -15.1 (8.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 21 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Ситилинк: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Ситилинк в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Ситилинк получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Ситилинк можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Ситилинк, подтвердившие свои права.