RUB
крайне плохой
-13°
Подробно о рейтинге
3
1.7
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 3

Stradivarius (Страдивариус) - магазин молодежной одежды - отзывы

Stradivarius -  Сеть магазинов молодежной одежды
Головной офис:
Россия, Москва
пл. Манежная, 1, стр. 2, ТЦ Охотный ряд
ст.метро Охотный ряд
Показать на карте
Телефоны:
+7 (495) 737-84-50
Часы работы:
c 10:00 до 22:00
без выходных

Stradivarius (Страдивариус) - магазин молодежной одежды

Stradivarius - испанский бренд молодежной одежды и обуви. Марка принадлежит крупному концерну Inditex Group, который также владеет брендами Zara, Bershka, Pull and Bear, Massimo, Oysho и др.
Первые модели одежды Stradivarius, который был основан как семейный бизнес, были представлены в 1994-ом году в Барселоне. Молодежные коллекции, выполненные в романтическом стиле, сразу же зацепили внимание юных девушек, и стали раскупаться с рьяной скоростью. Так, за несколько лет существования марка Stradivarius приобрела необычайную знаменитость в пределах всей Испании, а позже популярность этого бренда возросла по всему миру.

В компании работает большой интернациональный штат талантливых молодых дизайнеров, создающих модели учитывая последние веяния моды. Стиль Stradivarius индивидуален, динамичен и ярок, с ним приятно экспериментировать и придумывать новые образы. Коллекции в фирменных бутиках обновляются каждый месяц (то есть 12 раз в год).

В магазинах Stradivarius представлен практически весь существующий ассортимент женской одежды: это юбки и шорты, платья и брюки, пиджаки и куртки, а также майки и свитера и многое другое. Очень популярными являются коллекции модных джинсов и стильных курток из кожи либо заменителя кожи.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 6 отзывов
Отрицательных : 9 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Stradivarius:
Представитель организации отсутствует

Головной офис Stradivarius:

 
Отзывы про Stradivarius

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
Гость
#114659
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
19 октября оформила возврат , т.к. вещь не подошла по размеру (таблица размеров не соответствует реальным размерам .большемерит).Сегодня уже 6 ноября .Денежные средства до сих пор не перечислили.Служба поддержки ссылается на бухгалтерию и на финансовый отдел, у них якобы нет моих реквизитов куда отправить денежные средства.Документы на возврат оформляла в электронном виде и пакет документов был в пакете вместе с возвратом.Отослала по эл.почте свои реквизиты.Сказали ждите когда назначат возврат денежных средств.Сколько еще ждать?Уже скоро месяц будет.

Гость
#85871
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Купила серёжки сегодня, в чеке указано, что можно вернуть в течении 30 дней, включая день покупки. Серьги не подошли, решила вернуть, администратор отказал без объяснений

Гость
#80139
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сегодня приобрела в Страдивариусе в Европолисе г.СПб брюки по цене на бирке 1599₽,но на кассе оказалось они стоят 1799₽. На мой вопрос кассир не смогла ничего вразумительного ответить,позвали менеджера Куликову,она мне заявила,что по закону,если хоть на одной вещи цена изменена,то никакой закон они не нарушили и продают по уже измененной цене(большей чуши я в жизни не слышала) . Поэтому прошу разобраться в данной ситуации,разъяснить Куликовой и ей подобным,что и почему они нарушают,а разницу в цене вернуть мне,высчитав у нее из зарплаты. Может хоть так нерадивые работники будут наказаны.

Гость
#72103
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Посетила ваш магазин и была шокирована!!!! Руководитель магазина Татьяна, который находится в ТЦ "Сити Молл" Санкт-Петербург, кричала на своих подчиненных в присутствии покупателей. Это был ужас!!! Мне была не приятна эта ситуация,что я даже сразу ушла. И больше ни когда не приду в этот магазин. Какое может быть обслуживание, если руководитель магазина так себя ведет.Это просто не профессионально!!!!

Гость
#54611
|Дата посещения: 9.12.2017 | про обслуживание или персонал
Консультант обвинила в порче одежды, не доказав, что я действительно это сделала. Нахамила и оставила ужасное впечатление о магазине
Мега Белая Дача

Гость
#49307
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Вчера купила пальто в магазине Страдивариус в Европейском и через несколько часов улетела , а сегодня увидела , что его видимо прижгли чем-то . Продавщица когда укладывала же видела , и даже не сказала . Просто выкинула 2599. Как это вообще могут продавать ???

#43952
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отвратителтный персонал в Stradivarius Охотный ряд! Не компетентные совершенно, держали меня полтора часа на кассе, потому что не могли, не знали как сделать возврат - "Маша" кричала "Глашу", "Глаша" "Дашу" и так по кругу. То приходила одна девушка, что-то нажимала, убегала, потом другая, то перепутали что-то, звали по рации менеджера, которая все не шла. Это длилось полтора часа.

#43951
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Я постоянный клиент Stradivarius Охотный ряд. Но благодаря одной сотруднице у меня очень испортилось впечатление о магазине в целом. К сожалению, не запомнила Ее имени, но Ее можно узнать по колоритной внешности, это полная девушка с яркой полосой нерастушеванных румян и густо намазанными бровями. Она разговаривает очень грубо, причём на совершенно вежливое обращение грубит, пытается всячески усложнить процесс покупки, делает все нарочито медленно. Может уйти по среди процесса обслуживания клиента. Или если подойти к кассе она будет выпячивать глаза и пристально на вас смотреть, оценивающе. Я ужасно разочарована, никому не буду рекомендовать Stradivarius в Охотном ряду.

#42864
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый день!совершила покупку в магазине страдивариус в г.Ростове-на-Дону,22.03.2017 года!приобрела платок-шарф!сегодня 07.04.2017 года я смогла попасть в торговый центр Мега,обменять на другой цвет!соответственно вернуть и приобрести другой!сотрудники магазина мне отказали,ссылаясь на то что нет внутреннего штрих кода,у меня есть чек,бирка,и картонка на которой он продавался!платок в соответствующем виде!без признаков носки!мне в таком виде его продали!в этот же вечер,в этом магазине я обнаружила такой же платок на магните в торговом зале и без внутреннего штрих кода!сфотографировала для дальнейших разбирательств!люди стоявшие на кассе так же стали возмущаться,почему если закон для всех один у меня не могут принять вещь,если такая же в таком же виде в торговом зале!!Администратор магазина,она же управляющая и она же продавец Воронина Анастасия!вела себя грубо и огрызалась!на просьбу дать книгу жалоб,не могла Ее найти долго,потом сказала что это прочитает только она..и главных кроме неё нет.просила дать номер телефона руководства в Москве,ответила мы не раздаём номера ищите сами и уходила в зону примерки что бы не общаться!просто оставили меня в кассовой зоне и зал стал пустой!хотя на момент моего входа в магазин было 2 продавца!хабалки с рынка,только так я могу их охарактеризовать!на просьбу показать мне закон где говориться что не могут принять без какого то штрих кода,мне ответили это я вам говорю!а кто такая эта Я?если есть закон для всех один!прошу вас разобраться!обращусь в защиту прав потребителей!
Отредактировано пользователем Katyazh в 2017-04-07 23:39:29

Гость
#22870
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В конце августа купила брюки в магазине "Страдивариус" в тц охотный ряд, одела их 3-и раза ,после чего ткань на задней части брюк вытерлась,нитки порвались и скорей всего при дальнейшей носке они разойдутся вообще!Чек , к сожалению,я выкинула т.к. брюки мне понравились и я не подозревала,что такое может произойти.Обратившись в магазин с просьбой вернуть деньги ,мне сообщили ,что нужен свидетель с паспортом и мне вернут деньги,после того,как я привела свидетеля уже на кассе была другая девушка ,она сообщила,что является управляющей магазина и начала на меня орать,чтобы я вспоминала дату покупки ,все это видели остальные кассиры и покупатели в очереди.Я естественно не могла вспомнить дату покупки ,на что девушка заявила,что я не снимала эти брюки весь месяц и чуть ли не терлась в них где-то,что привело к утере товарного вида.Я была в шоке от такого хамства,мало того,что мне продали некачественный товар,мне предоставили некорректную информацию и даже не извинились за это,отказались возвращать дс,наорали,нахамили.Вопрос: из какого леса ваши продавцы?

Гость
#15733
| про обслуживание или персонал
Уважаемые менеджеры по персоналу, обратите внимание на отзывы покупателей: у вас сотрудники ведут себя точно по пословице: "каждый суслик агроном". Наведите порядок!!!

Гость
#15732
|Дата посещения: 5.01.2015 | про обслуживание или персонал
20 декабря 2014 г. я купила ребенку новогодний подарок (жилет) в магазине ТЦ "Город" Лефортово. После вручения подарка оказалось, что с изделия продавцом не была снята клипса. 5 января мы обратились в тот же магазин с просьбой исправить оплошность продавца. В связи с отсутствием чека (я его выбросила - это подарок) нам устроили допрос с пристрастием: когда была сделана покупка в какое время. Далее администратор удалилась смотреть видео с целью подтверждения факта покупки???!!!! Почему по вине сотрудников вашего магазина мы должны были терять время и нервы???!!!!! Если сотрудник проявил в своей работе халатность - нужно было извинится и снять клипсу. Администратор своего имени не назвала - это наверное страшная тайна.

#14827
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Вчера, 6 декабря, я посетила торговый центр Мега в г. Казань. Было много покупок, среди прочих магазинов я зашла в Страдивариус в поисках футболки опредленного цвета. Когда заходила в отдел , зазвенели антикражные ворота , никто не обратил на это никакого внимания ( прощу заметить, что в отделе не было никакой толпы,и по меньшей мере 2 работника зала, ничем не занятых, стояли возле касс)... Я не дошла даже до середины зала, двигалась по прямой ( можно было видеть, что я ничего не беру). Не увидев футболки нужного цвета, я пошла на выход. Выходила одновременно с входящей девушкой, опять зазвенели ворота.. Помятуя о том, что они уже звенели, когда я заходила, я спокойно двинулась далее по торговому центру.. каково же было мое удивление, когда я обнаружила погоню в лице сотрудницы зала ЮНУСОВОЙ ГУЛЬФИИ МУНИРОВНЫ. Я остановилась и спросила , в чем дело? ( мне 44 года и я не промышляю мелким воровством в торговых залах :) .. Товарищ Юнусова не смогла членораздельно объяснить причину моей остановки. Я продолжила свой путь и услышпала в спину ОЧЕНЬ ГРОМКИЕ высказывания ( которые слышали многие посетители торгового центра Мега): " это же надо, наглость какая! и как только таких наглых людей земля носит!" Я расцениваю это как прямое оскорбление со стороны ЮНУСОВОЙ ГУЛЬФИИ МУНИРОВНЫ. Во-первых, мне неясно, почему сотрудники зала не обращают внимание на звенящие ворота при входе в магазин, и буквально выбегают вслед за покупателями , когда они звенят при выходе? в чем тут наглость потенциального покупателя? ; и во-вторых, почему возможны публичные оскоробления покупателей!?

Гость
#13277
|Дата посещения: 4.10.2014 | покупатель / клиент
Пришла Stradivarius , расположенный тц Принц плаза , взяла 3 пальто, направилась мерить в примерочную,мне отказали в примерке, сказали,что в зале есть зеркало, там и меряйте ,а куда вешать вещи?сумку?за этот день посетила другие магазины и нигде мне не отказывали в примерке))

Гость
#9762
|Дата посещения: давно |
Доброго времени суток.
Пишу сюда от безысходности и обиды, которую мне причинил охранние магазина "Stradivarius"..
Расскажу свою историю..
Сегодня со мной и моей подругой произошёл весьма не приятный инцендент в магазине под названием "Stradivarius" на Тёплом стане , в торговом центре "Принц плаза" города Москвы. Мы с моей подругой ходили по магазинам и выбирали себе одежду, по случайности зашли в магазин "Stradivarius" и стали подбирать одежду и аксессуары.. Моя подруга долго стояла и выбирала себе украшения разного плана, смотрела и изучала полочки, так как выбор был большой - глаза очень разбегались, я подошла к ней и стала выбирать с ней, я взяла себе кольца, а она взяла браслеты. Мы пошли в примерочную с одеждой и подобранными нами аксессуарами, дабы примерить и подобрать всё, чтобы всё смотрело эстетично. Мы подошли к примерочной и спросили у охранника где девушка, которая выдает номерки с одеждой. Охранник позвал девушку, она подошла к нам, взяла у нас из рук одежду и стала пересчитывать её, после чего произнесла "В примерочную с украшениями нельзя". Мы согласились и сказали, чтобы она их отложила, что мы их хотим купить после того как подберем себе одежду. Мы стали примерять одежду. В итоге я подобрала себе кое что, а моя подруга так и не смогла определиться. Мы вышли из примерочных, а охранник лично взял у моей подруги вещи и сказал, что у неё недосчет, что она говорила , что пришла с пятью вещами, а в её руках четыре, я подошла к нему и сказала, что пять было у меня, а у моей подруги четыре, он стал возмущаться. Я пересчитала вещи и доказала ему обратное, я очень разозлилась, была вне себе от ярости и не стала ничего покупать. После того, как я вышла из магазина, он попросил нас вернуться и при входе сработал детектор. При том, что на выходе он не срабатывал. Он сказал нам открыть сумки. И спросил покупали ли мы что нибудь в их магазине. Я сказала,что купила у них джинсы около месяца назад. Моя подруга ничего не покупала в данном магазине. Охранник стал рыться в наших сумках, в моей сумке ничего не было, а в сумке моей подруги была цепочка, которая, кстати говоря, лежала у неё около месяца. Он достал, она сказала "Спросите у девушек, это не из вашего магазина, это моя вещь" Девушки-консультантки это подтвердили. Он стал нас осматривать, весьма грубо с нами разговаривать и обвинил нас в воровстве и оскорбил назвав "Воровками". Пригласил охранника с другого магазина. Мы стали разбираться, в итоге оказалось, что мы не виновны, но остаётся ужасный осадок, досада и разочарование от такого , не побоюсь этого слова свинского отношения к клиентам... После этого случая я постараюсь обходить магазин "Stradivarius" стороной..