Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
5
2.2
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
5
Стремянки.ру - отзывы
Стремянки.ру - Магазин лестниц и стремянок
Головной офис:
Россия,
Москва
Ярославское шоссе, д.54
Телефоны:
+7 (495) 925 95 08
Часы работы:
c 09:00 до 18:00
выходные: суббота, воскресенье
Стремянки.ру
Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Стремянки.ру, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.
На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Стремянки.ру, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.
Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте stremianki.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
Стремянки.ру находится по адресу Москва Ярославское шоссе, д.54, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.
| Статистика отзывов |
Положительных : 0 отзывов
Нейтральных : 6 отзывов
Отрицательных : 2 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Головной офис Стремянки.ру:
Отзывы про Стремянки.ру
Гость
Сергей пишет:
#166322
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Купили 3х секционную лестницу 44-12 производства Вектор. Доставка более 2х дней. Доставленный товар не соответствует публичнойр офферте по цвету и заявленному качеству. Отсутствует упаковка, нет наклеек или другой информации о производителе.монтажные отверстия для крепления нижней опорной планки не совпадают с отверстиями для болтов. Размер отверстий 8мм , болты в комплекте М6. Фиксаторы подклинивают. Необходимо следить чтоб они застегнулись. Они ещё и не подпружинены.. люфты секций в направляющих огромные, всё шатается. Продавец уверяет что это нормально. Использование началось с доведения этой лестницы до ума. Для себя никогда бы не купил. Напрасно я думал что люди стали лучше и честнее.
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/stremjanki-ru/comments/166322.html
Гость
#127583
|Дата посещения: 7.06.2021
| покупатель / клиент
Интернет-магазин Стремянки.ру не рекомендую категорически. Доставлен бракованный товар (напольная вешалка для одежды из массива бука, производитель Италии). При курьерской доставке упакованный товар к осмотру не предлагается. Качество товара не контролируется при выдаче заказчику. В обмене или возврате бракованного товара (мелкий брак, скол древесины) магазин отказывает. Представители магазина/операторы обращения игнорируют. Отдел претензий реагирует формальными отказами.
Гость
#127447
|Дата посещения: 7.06.2021
| покупатель / клиент
Интернет-магазин "Стремянки.ру" не рекомендую категорически. Доставлен бракованный товар (напольная вешалка для одежды из массива бука, производитель Италии). При курьерской доставке упакованный товар к осмотру не предлагается. Качество товара не контролируется при выдаче заказчику. В обмене или возврате бракованного товара (мелкий брак, скол древесины) магазин отказывает. Представители магазина/операторы обращения игнорируют. Отдел претензий реагирует формальными отказами.
Гость
#114210
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
ЭТО воры, будьте внимательны! Была бы возможность поставить 0, поставила бы.
Была куплена стремянка, деньги им нужны по предоплате конечно же, а не по факту получения, так удобней разводить людей, я понимаю.
Привезли всю побитую, хотя я НАСТОЯТЕЛЬНО просила упаковать ее в пузыри и коробку - и по телефону лично и в письме, чего сделано НЕ БЫЛО! Привезли ДПД в одном слое пузырей, который рвется пальцем.
Даже сам доставщик сильно ругался как такое можно посылать без упаковки.
При просьбе вернуть мне деньги Ермилова Екатерина откровенно смеется мне в трубку и решать проблему не хочет. Все сваливает на доставку, объясняя все тем, что актов у нее нет, доставка ответит письмом ей через два месяца, а все остальное - мои проблемы…ничего что я не получила ни товара, ни денег????
На мой вопрос почему не упаковали, если я просила - ответ - у нас нет коробок, где мы ее возьмем…ЭТО ЧТО космический товар какой-то что-ли? Коробка из космических невиданных материалов? Вы правда не знаете где взять коробку и как упаковать???? 15 лет работаете и не знаете что такое коробка??? Серьезно???
Прошла неделя с момента отправки обратно лесенки...ни слуху, ни духу, им на вас наплевать....На письма мои не отвечает, пришлось самой набирать, довела меня до белого каления и бросила трубку, больше не брала, пришлось звонить в другой город выяснять. Это СВИНСКОЕ и ПОГАНОЕ отношение к клиенту, учитывая тот момент что ОБ-С-ЛИСЬ вы! НЕЧЕГО сваливать все на транспортную, бестолочи ваши сотрудники, а не дпд!
ВЕРНИТЕ деньги и идите на все четыре стороны. Где Роспотребнадзор, не понимаю, мой отзыв уже не первый такой, все с рук сходит им!!!
По факту - ни денег, ни лесенки. Вся вина ими возлагается на дпд и на меня, а они белые и пушистые, аж 15 лет людей прокатывают уже так….молодцы че.
заказ #10028374
Была куплена стремянка, деньги им нужны по предоплате конечно же, а не по факту получения, так удобней разводить людей, я понимаю.
Привезли всю побитую, хотя я НАСТОЯТЕЛЬНО просила упаковать ее в пузыри и коробку - и по телефону лично и в письме, чего сделано НЕ БЫЛО! Привезли ДПД в одном слое пузырей, который рвется пальцем.
Даже сам доставщик сильно ругался как такое можно посылать без упаковки.
При просьбе вернуть мне деньги Ермилова Екатерина откровенно смеется мне в трубку и решать проблему не хочет. Все сваливает на доставку, объясняя все тем, что актов у нее нет, доставка ответит письмом ей через два месяца, а все остальное - мои проблемы…ничего что я не получила ни товара, ни денег????
На мой вопрос почему не упаковали, если я просила - ответ - у нас нет коробок, где мы ее возьмем…ЭТО ЧТО космический товар какой-то что-ли? Коробка из космических невиданных материалов? Вы правда не знаете где взять коробку и как упаковать???? 15 лет работаете и не знаете что такое коробка??? Серьезно???
Прошла неделя с момента отправки обратно лесенки...ни слуху, ни духу, им на вас наплевать....На письма мои не отвечает, пришлось самой набирать, довела меня до белого каления и бросила трубку, больше не брала, пришлось звонить в другой город выяснять. Это СВИНСКОЕ и ПОГАНОЕ отношение к клиенту, учитывая тот момент что ОБ-С-ЛИСЬ вы! НЕЧЕГО сваливать все на транспортную, бестолочи ваши сотрудники, а не дпд!
ВЕРНИТЕ деньги и идите на все четыре стороны. Где Роспотребнадзор, не понимаю, мой отзыв уже не первый такой, все с рук сходит им!!!
По факту - ни денег, ни лесенки. Вся вина ими возлагается на дпд и на меня, а они белые и пушистые, аж 15 лет людей прокатывают уже так….молодцы че.
заказ #10028374
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#112085
|Дата посещения: 17.09.2020
| покупатель / клиент
Заказали лестницу. Привезли не в заводской упаковке, без кассового чека, с вмятиной, всю грязную с заусенцами. В гарантийном талоне написано, что заменить в случае брака можно только при наличии заводской упаковки. Попросили заменить. С нас потребовали 600 рублей за замену. Или предложили самим приехать в Мытищи в будний день до 18.00. Тогда решили просто сдать им лестницу и получить обратно свои деньги. Спросили сколько времени займёт возврат. Ответ: Мы не знаем... Попросили забрать лестницу и вернуть деньги. А это уже 1200 рублей, сказали они. Если менять лестницу с браком, то только в течении 7 дней. Почему 7. а не 14 как везде, потому чтобы никто не мог сдать и заменить. Очень плохое отношение к покупателям. Очень плохой магазин. Никому не рекомендуем туда обращаться. День потерян, деньги потеряны, настроение испорчено. Просим Роспотребнадзор обратить внимание на таких "продавцов".
Гость
#107539
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Купила в стремянка.ру гладильную доску leifheit, ножка доски оказалась треснувшей. На сайте определ срок 7 дней для обмена товара ненадлежащего качества. Но получила отказ, т.к сказали , что ножку сломала сама. По упаковке , биркам и прочем на доске, видно что ей не пользовались.. Не рекомендую этот магазин.. продают некачественный товар..
.
.
Отфильтровать по: