RUB
крайне плохой
-12.6°
Подробно о рейтинге
28
1.8
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 28

Тануки - отзывы

Тануки -  Японский ресторан, суши-бар, круглосуточная доставка суши и роллов на дом.
Головной офис:
Россия, Москва
Щелковское ш., 33
Телефоны:
+7 (495) 223-22-23
Часы работы:
круглосуточно

Тануки

Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Тануки, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.

На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Тануки, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.

Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте www.tanuki.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

Тануки находится по адресу Москва Щелковское ш., 33, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.

Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 5 отзывов
Нейтральных : 35 отзывов
Отрицательных : 20 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Тануки:
Представитель организации отсутствует
Отзывы про Тануки

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
Гость
#149088
         
| покупатель / клиент
Имейте совесть посмотрите на пиццы которые отправляете

Гость
#148317
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Приветсвую. Информируем вас о следующем факте: 21.07.22 ужинали в вашем кафе в 20-21.00 по адресу Алтуфьевское шоссе 14. Продукты из которых были изготовлены несколько блюд были испорченные (или просроченные), что определили на вкус. Естественно попробовав испорченные блюда доедать это никто не стал. Заказали другие блюда - они были так же отвратительны. К счастью ваши повара не удосужились их разогреть поетому и удалось понять - что продукты не свежие. Оплатили счёт и ушли. Через 30 мин почувствовали оба себя плохо. В результате обратились в больницу - где было диагностировано пищевое отравление. Спасибо вам большое. Видимо будем судиться с вами. Жаль что ваш ресторан превратился в такую помойку.

Гость
#145617
         
| покупатель / клиент
Нравится лично посещать Тануки, были в нескольких, интерьер отличается, а качество обслуживания нет, везде приветливый улыбчивый персонал. Очень внимательные администратор, официанты, на баре всегда шустренько работают тоже ребята, в общем персонал подбирать умеете. Ну а что по еде-питью, тоже все достойно.

Гость
#145138
         
| покупатель / клиент
Берем на Петрозаводской сеты на вынос, получается экономно, и нам по пути удобно с работы заскочить. Очень вкусно! Отличный рис во всех роллах, начинки много. Можно на доставке или самовывозе заказать вкусные напитки.

Гость
#126651
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сашими подают без дайкона!!!
Суши г****.

Гость
#113519
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
14.10.2013 нами был сделан заказ на доставку через приложение Тануки,сразу оговорюсь доставку заказывали не первый раз ,это наш любимый ресторан и роллы всегда заказываем именно в тануки,так вот,оформили заказ через приложение как обычно,указали адрес,оплатили онлайн, через приложение писали что наш заказ готовится и будет доставлен через 45 минут и постепенно время сокращалось как обычно,что скоро привезут,но тут поступил звонок из ресторана и девушка оператор сообщила что с 1 октября у них произошло какое то там сокращение и доставка по нашему адресу больше не производится,на мой вопрос ,что заказ оплачен уже сказали,что деньги вернут, в приложении к тому моменту было написано что наш заказ будет доставлен через 15 минут,я снова перезвонила и уже стала ругаться,что как вообще если уже две недели как у них нет доставки по этому адресу, через приложение доставка оформилась и оплата прошла,а только потом сообщили что не привозят больше и где вообще мои деньги тогда,на что девушка сказала что деньги вернутся в течение 5 рабочих дней,а приложение они не успели обновить,сказать ,что мы очень злы и разочарованы в любимом ресторане не сказать ничего, больше нет желания никогда посещать любимый ресторан и уж тем более связываться со службой по доставки... деньги к слову до сих пор не вернули... ещё большее разочарование от того,что это было в день рождения дочери всё и конечно настроение они испортили конкретно... хорошо,что ещё не успели дочке сказать, хотели сюрприз сделать...

Гость
#111531
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый день. Сегодня 06.09.2020 около 13.00 посетили кафе "Тануки" по адресу НОВОКУРКИНСКОЕ ШОССЕ, 25. При встрече администратор не проводил к столику, как во всех остальных заведениях этой сети, а великодушно позволил идти и садиться там где нравится. После заказа по меню, официантка Гульназ еще раз повторила заказанные блюда и удалилась. ,Напитки принесла достаточно быстро ( через 15 минут) , а вот остальное пришлось ожидать не менее 40 минут. Никаких объяснений по поводу задержки блюд не было. По итогу принесли заказанные по детскому меню куриные шашлычки, которые оказались непрожаренными. Извинения официатки были очаровательны:" Я не виновата, что повар долго готовит". Также официант не принесла заказанный десерт. Впечатления от посещения ужасны. Хотя надо отдать должное администратору- в счет данное блюдо ( куриный шашлычок) не включили.Я часто посещаю рестораны этой сети, но такого ужасного обслуживания, таких неготовых блюд ( ведь по детскому меню заказывают детям) я давно не видела. Теперь сижу и желаю только одного, чтобы данное посещение осталось без последствий для здоровья ребенка.

Гость
#104079
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
На южнобутовской 74. управляющая Анастасия не дальновидная, управлять своими сотрудниками не умеет, в отличии от Ирины Аркадьевны, которая была до неё! Мы жильцы дома 72 и на нашего жильца подал в суд один из работников ресторана Тануки, но в этом нет ничего страшного, страшное начнётся для ресторана, мы всем домом найдём возможности и справимся с этим делом, так же мы всем домом найдём возможности и время что бы сменили управляющего, рас она не смогла уладить эту ситуацию и дала этому ход, мы будем писать жалобы на каждое нарушение, мы не дадим вам строить летнюю веранду, а на фоне коронавируса, у нас стало на это больше возможностей, вы решили с нами общаться через суд, мы ответим вам тем же! не дальновидная Анастасия, испортила вам этот ресторан, приезд её мужа или парня, который нагло угрожал, это совсем глупый поступок! Звонок на горячую линию, результата не дал, видимо дуг-друга покрывают...

Гость
#104009
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Второй раз за месяц сделали заказ в тануки. Первый раз ожидали 3 часа и каждые 20 минут нам обещали его вот вот привезти в итоге заказ просто отменил сам ресторан. Решили сделать через несколько недель повторный заказ в итоге оказалось, что его вообще отменили сами операторы.

Гость
#101484
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый день.Хочу рассказать про заказ сделанный из ресторана тануки 14.02.2020 правздник очереди проблема с доставкой.Поехал сам забрал.Скажу сразу опыт тануки у меня около 7 лет,знаю что пишу..Вчера забрал реально просрочку не свежее и заветренное было поздно ничего не повёз просто выкинул.Шучу конечно.я понимаю что никто это читать не будет.Все отвёз на экспертизу диария страшная.Ресторан на Щёлковское 33 если там кому из управл заказ номер есть

Гость
#95810
| сотрудник
Добрый вечер! С 2011 года ваш постаянный клиент. Больше не приду вТануки, если не вернёте в меню креветки в чесночно-сливочном соусе. Блюдо входило в хит продаж, непонятно по какой причине, это блюдо сняли. И я и мои друзья очень не довольны. Очень надеемся, что вы вернёте это блюдо.

Гость
#93174
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый вечер.
Сегодня 13.09.19 возмутило хамское отношение Ваших сотрудников.
Мною сделан заказ онлайн на самовывоз ,пришло смс-Заказ 25673125 принят и будет готов к 22:07 13.09.2019. Ресторан Митино 50.
Но по факту-Ели ели рассчитали в 22-32 .
Хостес буркнула ждите,я уточнила по приезду в 22-20 готов заказ или не готов,ждите.потом она с другой девушкой разглядывали паспорт и на мой вопрос можно ли узнать готов заказ или сколько ждать ,опять ждите.хотя ресторан вообще был почти пуст.
В итоге принесла официантка и быстро удалилась к хостесу и что то бурно обсуждали уже втроём на мою просьбу всеже рассчитать -между собой хостес произнесла «да рассчитайте уже её «
Почему такое хамство на элементарные вопросы ?
Я как Ваш клиент рассчитываю время ,делаю заказ,и такое отношение считаю хамством и в дальнейшем задумаюсь выбрать ли Вас.
Также все можно посмотреть по Камерам как Ваши сотрудники занимаются обслуживанием клиентов.

Фото прилагается .

Яна

Гость
#92285
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В место двух порций суппа, получили одну в двух тарах! Фото отправили на жалобу, они согласились! Но вернуть деньги не собираются, только при следующем заказе бесплатно можете получить такой же суп сказали! А может я вообще не хочу у них заказывать больше(((лохотрон одним словом(((

Гость
#90222
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
24.07. 2019 сделали заказ по адресу:Боровское ш, д. 31 на сумму 1750руб. ко времени 14.15,т.к. нас ещё дома небыло. В итоге заказ привезли в 13.30 и так как дома были родители, пришлось платить им. Исходя из этого, хочется спросить тануки, зачем же у вас сделана функция "доставить ко времени", если вы привозите заказ во сколько хотите? Курьера спросил родитель:"почему так рано приехал?", на что он ответил:"чего?". Т. е. ваши курьеры даже по русски не понимают и не могут ответить на вопрос. Курьер был не словянской внешности.

Гость
#88803
|Дата посещения: 25.06.2019 | покупатель / клиент
25 июня заехали с сыном в Тануки в Куркино и сделали заказ на 2600 на вынос(онлайн заказы не работали),дома поели и через 40 мин у меня началась жуткая тошнота и жидкий стул без остановки!всю ночь умирала от отравления!сечас пью антибиотики,смекта и энтэросгеь не справились!Итог-за свои деньги получила сильнейшее отравление и выбыла из рабочей жизни!буду ресторан привлекать к ответсвенности за просроченный товар и нанесение ущерба моему здоровью

Гость
#87545
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Оставила заказ в приложении, оплатила через Pay, деньги списали, заказ в ресторан не поступил, горячая линия не отвечает, вишу на линии уже 30 минут!!!

Гость
#85483
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сегодня оформили заказ на дом. После некоторого недопонимания заказ был доставлен. Решили заказать пару блюд, которые уже пробовали. Итак, салат Эби сэндо - даже на фото видно минимум 4 креветки, в нашем -3. Цена этой радости - 395 руб! Я килограмм отборных креветок беру за 700руб!!! Следующий салат "Феншуй" - по меню туда входит салатный микс, болгарский перец и прочее. Так вот перца там 3-4 таких тонких полосок перца, что мы только догадываемся теоретически, что это перец! Не думаю, что по меню там перца несколько граммов. Салатный микс, что это??? Читаем в нете -Микс-салат – ассорти из подготовленных листьев салатной зелени, без овощей, заправки и специй. Без овощей!! Зато у нас моркови, хоть отбавляй!! Видно, администрация Тануки решила, что морковь =перец! Неравнозначная замена,а стоит этот салатик, на минуточку, 425 руб! Видно, морковь дорогая! Ну, и на закуску соус, благо, он, типа, бесплатный! Привезли 4 маленьких емкости. Две открыли - норм, следующие две - по дну еле перекатывается!(( Опять сэкономили! Жаль, что с каждым разом замечаний всё больше и больше становится... Обидно! Видно, о клиенте в Тануки никто не задумывается. Не нужны вам клиенты...

Гость
#81382
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый,вчера посетили Ваш ресторан на Петрозаводской д11, менеджер вела себя по-хамски,когда мы расплатились,она прямо приказала не нашему,а другому официанту убрать со стола,как бы выгоняя нас,с нами никто не попрощался ,день был испорчен,очень жаль,всегда были хорошего мнения

Гость
#81335
|Дата посещения: 20.03.2009 | про обслуживание или персонал
ОТКАЗАЛИ В ПОСАДКЕ ЗА ВЫБРАННЫЙ СТОЛ В ГОРОДЕ ПОДОЛЬСКЕ ПО АДРЕСУ БОЛЬШАЯ СЕРПУХОВСКАЯ!!!
Это неслыхано! Отказала администратор татьяна в посадке в кабинку в 15.00 мотивируя тем что в 16.30 придут гости несмотря на то что мы заверили , что уйдём после кофе в 15.40.отказали с насмешкой и были грубы!
ТАНУКИ СТРЕМИТЕЛЬНЫМИ ШАГАМИ ПРЕВРАЩАЕТСЯ В СОВКОВУЮ СТОЛОВУЮ!
ТЕПЕРЬ ЖАЛЕЮ ЧТО ОСТАВЛЯЛ В ЭТОМ УБОГОМ МЕСТЕ ДЕНЬГИ С МОМЕНТА ОТКРЫТИЯ

Гость
#80591
| про обслуживание или персонал
Полезные и вкусные блюда на любой вкус. Иногда приходится ждать больше 15 мин. Была где-то в пяти ресторанах сети в Москве: везде похожая атмосфера, одно меню.

Гость
#79798
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В последнее время становится лучше. Официанты тоже стали более приветливы и внимательны, раньше бывали косяки. Меню мне очень нравится, в основном беру утку по-пекински и сладкие роллы.

Гость
#79505
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказала на праздник 14.02 роллы в 20.03,заказ по чеку выдали в 21.14,приехал заказ в 22.29.Холодные роллы,которые должны быть горячими и с учётом расположения ресторана в 10 минутах езда (на Липецкой).Спасибо за испорченный праздник и ночной ужин!!!апозаонить было нереально,час все время занято

Гость
#78896
| про обслуживание или персонал
Круглосуточный ресторан на Профсоюзной всегда радует качеством обслуживания, блюд и напитков!

Гость
#78259
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказывала тут роллы и салат цезарь с курицей. Приехал заказ во время, хотя были выходные, все соответствует фото и описанию.

Гость
#77640

Вопрос решен


| покупатель / клиент
Отмечали ДР жены в Тануки на Большой Академической. Остались довольны и обслуживанием, и приветливостью официантов, и ценами, и главное – едой и напитками! Компания была разношерстная – и веганы, и мясоеды, и дети, и любители выпить – все наелись и напились. Брали несколько больших сетов: энкай, вегетарианский и какой-то еще. Из напитков соки, пиво. Все вкусное и свежее.

Гость
#76614
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Хелоу, я и моя семья, и мои друзья и друзья друзей.... Во первых были вашими постоянными клиентами! Но! После неоднократного, а точнее множественного некачественного обслуживания, а именно некачественные блюда! Оставляю жалобу! На некачественное приготовление еды заключающийся в испорченной рыбе Семги, недоваренного жёсткого нежующегося риса, и не всех ингредиентах в ролах.
Уменьшенной порции, нетоварный разорванный вид роллов!Более никогда не буду пользоваться вашей продукцией! А так же моя семья и друзья, буду способствовать распостранению информации о негативном опыте потребления вашей пищи. Вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Минфин. С заявлением о лишении ресторана лицензии на деятельность.

Гость
#75233
| сотрудник
Вчера в 23-20, персонал не пустил в ресторан, сказали не работает кухня, мы закрыты....Закзать в баре тоже не дали сказали , что бара вообще нет.....До закрытия было еще 40 минут, и по правам потребителя не имели право меня не пустить... Выпить чашку кофе не займет много времени.. Данная забегаловка находится в Мытищах- улица Мира...

Гость
#74222
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Добрый вечер, отвратительно хамская работа менеджера и не качественные продукты, ресторан расположен по адресу щёлковское шоссе 33.не было предложено ничего кроме замены некачественного блюда, администратор Мария очень долго шла к клиенту и полностью отсутствует индивидуальный подход к клиенту даже такая мелочь как просьба принести сухари к салату цезарь не может быть удовлетворега. Прошу принять меры по контролю за качеством продукции и провести работу с хамским персоналом

Гость
#73860
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Примерно в 23.20 23.11 сделали заказ через приложение. Адрес ДУБИНИНСКАЯ улица Павелецкая, в 00.01 позвонил курьер номер заканчивается на ...10-93, попросил уточнить адрес, я объяснила, что Дубининская, он замешкался и сказал, что у него указан некорректный адрес, что доставили на Петровское-Разумовскую на ДУБНИНСКУЮ. Далее сообщил что мне позвонят, а заказ приготовят в другом ресторане, и привезут. Время 1.02, никто не звонил, в приложении статус заказа «готовится», время доставки 00.09. Решила позвонить сама, набрала номер ‭+7 (495) 223-22-23‬, висела на линии около 3х минут, сообщили промо код 254254, на скидку 10% за ожидание, потом ответила девушка, невнятно произнесла имя, я стала задавать вопросы относительно заказа, мне сказали, что Я сообщила адрес ДУБНИНСКАЯ, я пояснила, что щаааз делала в рриложегиии, и вижу что там написано, поэтому не надо меня оставлять виноватой, девушка не извинила, разговаривала раздражительно и не пыталась решить вопрос.... после чего сквозь зубы сказала: «ну что я удаляю заказ??», я спросила, не хотите ли вы хотя бы извиниться, что оставили без вжина и с испорченным настроением, на что получила ответ : с вами свяжется руководство и решит.... РЕШИТ ЧТО??? Извиниться или нет!!?!! Что за сервис?!? Мало того что сотрудники невнимательные, так ещё и хамы!!! Номер заказа 22306433

Гость
#68833
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
ресторан ул. Бориса Галушкина
Ждали официанта 20 минут. Так и не дождались, в ресторане все гости были очень недовольны. Менеджер даже не подошла и на выходе упрекнула, что могли и подождать.

Гость
#68651
| покупатель / клиент
Японские блюда на высоте. Кроме них обожаю фреши из овощей и свежих фруктов! В основном бываю в Мытищах на ул. Мира в обеденное время. Тихо и уютно, а персонал здесь всегда адекватный, странно, что пишут иное.

Гость
#67709
| покупатель / клиент
Тануки был и остается любимым японским рестораном нашей компании. Регулярно здесь отмечаем дни рождения, 2 раза проводили корпоратив в ресторане на Дмитровке. Очень выгодно брать большие сеты. ТОП из последних блюд - Тайгер De Luxe в форме футбольного поля. Отличное место в Москве, чтобы посидеть в одиночку, вдвоем или большой компанией.

Гость
#67172
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый день!
Хочу поделиться организацией работы "Тануки"
Сделал заказ через Deliveru Club- просто УЖАС!!!! Прошел час, а в ответ тишина!!! С....ки!!!! Перезвонил в "СТОЛОВКУ" а мне менеджер говорит, что там так работают))) Это УЖАССССС!!!! Надо найти более достойный ресторан! Ценик просто небо, а организация ......... слов неттт!!!!

Гость
#66983
| покупатель / клиент
Я не любитель суши, их всегда заказывают мои друзья, так как они их очень любят. Мне повезло лишь в одном, они заказывают еду только из Тануки, где есть очень вкусная и дешёвая лапша, цены на которую можно сделать ещё ниже, благодаря различным промокодам, которые я нахожу здесь: promokodi.net/store/tanuki/ . Всем рекомендую заказывать лапшу только в Тануки.

#55905
|Дата посещения: 29.12.2017 | покупатель / клиент
29.12.17 посидели в Тануки по адресу. Рязанский просп., 12.
Невкусно готовят, красную рыбу режут 1 мл слоем, что аж рис просвечивается!!!! (только 1 ролл имел толщину как на картинке), ЭКОНОМЯТ на начинке ВЕЗДЕ, рис везде был толстым слоем, вместо мяса краба!!!!! навалили побольше огурцов, роллы обернуты угрем с проплешинами, работники ну как так, вы там совсем сдурели, домой уносите обвески?
Ничего общего с картинками в их каталоге и на сайте нет!
Заказывали Ассорти Аригато.
Невкусный суп Тануки-Ям: с горечью, привкусом прогорклости!!!
Испорчено все впечатление об этом ресторане. Посидели вот так с коллегами под новый год. Как это можно называть рестораном, когда готовят как непонятно кто.
К нам несколько раз подбегал официант и видел, что мы то про один ролл спрашиваем, то про другой, нам нужно было смело сказать - ПЕРЕДЕЛАТЬ к чертовой матери, суп отдать обратно..., но коллеги были голодные и не стали портить никому настроение. Работники все сами это видели, что накосячили, так бы не подбегали.

А руководству ресторана, если это читаете, примите меры!

Гость
#52659
|Дата посещения: 5.11.2017 | покупатель / клиент
Обслуживание в Тануки (Химки, Ленинградское шоссе, второй этаж над «Азбукой вкуса») ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!! 25 мин ждал официанта!!Проходят мимо, натянутые улыбки и наверное отношение к клиентам!!! Не ресторан, а дыра!!!

Гость
#52293
| совет другим потребителям
Ресторан "Тануки" до поры до времени был один из любимых японских заведений .
За последние три месяца заказали доставку 3 раза .
В первом заказе в ролле оказалась скорлупа краба , во второй раз пакет!!! Пакет!!!
СЕЙЧАС ПРОСТО НЕТ СИЛ МОЛЧАТЬ!!! ТРЕТИЙ ЗАКАЗ И КУСОК ПЛАСТМАССЫ !!! КОТОРАЯ ПОРАНИЛА ЗУБ ДО КРОВИ!!!
ЕСЛИ ВЫ СЕБЯ ЛЮБИТЕ ЛЮДИ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТИ ЗАВЕДЕНИЯ .
ВСЕ ТРИ РАЗА БЫЛИ ДОСТАВКИ ИЗ РАЗНЫХ МЕСТ!!!
НОВОКОСИНО , СЕМЕНОВСКАЯ , ЩЕЛКОВСКАЯ

Гость
#50129
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Только ,что пришел из Тануки на Новокосинской 36. Мало того,что долго ждал свой заказ а при расчете обнаружил еще лишний заказ в чеке с этим официантка выяснила и согласилась .Но когда пришол домой и еще раз проверил счет. Все равно надули более на 200 рублей. А если бы не заметил и оплатил бы чай которого не было счет превысил бы за триста рублей сверху положенного. И здесь нельзя расслабиться ........итд.

Гость
#47922
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Были сегодня в Тануки на Боровском шоссе, официантка хамила,что пришлось сделать ей замечание . Счёт пришлось просить 3 раза . Ждали 30 минут его . По еде и напиткам нареканий нет . Единственно ,что одни роллы выглядели не так как в меню

#47548
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Уважаемые руководители сети, прошу обратить внимание, на тот факт, что служба доставки не ездит по дворам, а гоняет! Сегодня в 20:45ч ул. Дубнинс кая дом 47, к. 1 мимо меня водитель просто промчался, не смотря на несколько лежачих полицейских на дороге! Неужели вашей компании нужны истории со сбитыми людьми, тем более ( и не Дай Бог) детьми?! Примите меры! Фото авто прилагаю

Гость
#46252
| про обслуживание или персонал
Отработала в этой компании 1.5 месяца!, кассиром(на волгоградском проспекте) кошмар, сбежала! Условий для работы нет, сидишь в каморке без окон и дверей, с камерой над головой., кормят одними дешевыми макаронами!, а про работников кухни и официантов вообще молчу, одни киргизы!!!, злые, как собаки!!!!
Безобразие с зарплатой!, я уволилась с 13 июня, а получу деньги только в конце июля!.!!!, разве меня не должны рассчитать в течение 3 - ех рабочих дней!??

Гость
#44079
|Дата посещения: 28.04.2017 | покупатель / клиент
28.04.2017 заказала роллы. В частности мексиканские. заказ9374/15344230. Из 6 роллов в трёх не было креветок Совсем. Это испортило настроение.А я так верила в качество вашей продукции. Придётся переходить на Якиторию или Япошку. Очень жаль (. С уважением. Нина.

Гость
#43482
| совет другим потребителям
Спасибо, Тануки!
Все вкусно и сервис на хорошем уровне.

Гость
#38719
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказли в г.Москва доставку. в Суши были волосы,стало плохо. заказ был на 1700 рублей,из за этого ничего не съели. плюс ко всему в доставке с приложения тануки убрали скидки

Гость
#36858
|Дата посещения: 22.11.2016 | покупатель / клиент
Заказ 9433/13993708 доставка ко времени . в Аригато ролл вместо криветки положили жареный лук. Да и ролл не похож на фото в меню. На фото внизу по середине видно. Повар ошибся или на день рождения 20% скидку оправдываете. Не приятно. Фото получилось перевернутое. Смотрите ролл справа.

Гость
#35522
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Ресторан Тануки г.Краснодар , что на ул. Ставропольская в меню полностью отсутвует вес блюд. Крайне раздражает. Ощущение, что тебя дурят. Крайне неприятное ощущение. Скорей всего и закон нарушается.

Гость
#32513
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Добрый вечер. Доставка быстрая,НО заказали супы,упаковки при доставке были закрыты плохо,супы пролились,пакет внутри мокрый! Лапша,как и мраморное мясо с рисом были холодные,не просто теплые! мясо с рисом по вкусу не очень.С последнего раза думали,что обслуживание все-таки улучшиться,но оказалось все наоборот. Если хотите вкусно покушать,то советую Якиторию

Гость
#31559
|Дата посещения: 1.06.2016 | покупатель / клиент
Сделала заказ в Тануки онлайн. Привезли вовремя, но не было предоставлено кассового чека. Так как мне необходимо сдать авансовый отчет по представительским расходам, я попросила ресторан привести кассовый чек. Мне сказали, что такого чека у них просто нет. Как это возможно? Уменьшение налогооблагаемой базы? Это явное нарушение правил торговли. Я затребовала хотя бы товарный чек и приходный ордер на эту сумму. Целую неделю директор ресторана "кормила меня завтраками". Через пять дней только после моего обращения в головной офис Тануки, мне привезли только приходный ордер НО ОТ ДРУГОГО ЮРИДИЧЕСКОГО ЛИЦА !!!!! Что происходит??? Я вынуждена писать Претензию в Общество защиты прав потребителей, а также жалобу в налоговые органы.

Гость
#29527
| идея улучшения сервиса
Водители не знают пдд!! из за Вашего водителя чуть чуть не попали в аварию на скорости!