RUB
крайне плохой
-18.4°
Подробно о рейтинге
16
1.1
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 16

Techport.ru (Техпорт) - интернет-магазин бытовой техники - отзывы

Techport.ru -  Интернет-магазин бытовой техники.
Головной офис:
Россия, Москва
Кавказский б-р, дом 57, стр.1
Показать на карте
Телефоны:
8 (495) 228-66-69
8 (800) 555-87-78
Часы работы:
c 09:00 до 21:00
без выходных

Techport.ru

Techport.ru это интернет-магазин,реализующий товары как частным лицам, так и целым организациям. Организованный в 2004 году, сегодня магазин один из крупнейших в России, работающий в секторе Business-to-Customer, специализация магазина - реализация бытовой техники и электроники. Своими базовыми принципами интернет-магазин Techport.ru полагает профессионализм, высокий уровень организации, инициативность и эффективность на всех уровнях руководства компанией и работы с клиентами. Узнать отзывы самих клиентов Techport.ru вы можете на нашем сайте, в разделе отзывы. У нас же вы найдёте адреса представительств магазина в вашем городе и их телефоны.

www Techport ru позиционирует себя как команда высококвалифицированных и креативных специалистов, что делает взаимодействие представителей фирм-производителей с компанией более плодотворным для всех. Благодаря этому магазин Techport.ru является официальным дилером компаний, имена которых говорят сами за себя: Sony, Bosch, Electrolux, Philips, Siemens, LG, Gorenje, Zanussi, Samsung, Ariston, Sinbo, Beko, Candy, AEG, Miele, Indesit. Будучи официальным дилером, интернет-магазин Techport.ru имеет возможность предлагать качественные товары без переплаты за дополнительное посредничество, как это часто бывает. Ассортимент, который покупатели могут найти на сайте магазина techport ru, превышает 49 000 единиц различных бытовых приборов и электронной техники от 657 производителей.


Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 6 отзывов
Нейтральных : 33 отзывов
Отрицательных : 19 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Techport.ru:
Представитель организации отсутствует
Отзывы про Techport.ru

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
  • Отзывы сотрудников
Гость
#142696
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Купил в Техпорте набор профессиональных велоинструментов Bike Hand YC-721, в коробке. Отличные инструменты. Отличная доставка. Понравилась и работа менеджера по продажам - проконсультировал и на будущие покупки - хочу инструментами затариться и родителям сплит-систему купить к лету. Так что - всё отлично. Будем сотрудничать.

Гость
#142525
         
| покупатель / клиент
Мясорубку выбирала долго, отзывы наверно все перечитала и в итоге купила эту модель. Первая причина это цена, вторая это то что большая часть функционала сталь. Только я не думала что сталь стала такой лёгкой (мне есть с чем сравнить у мамы мясорубка кенворд, её я не купила потому что нету насадок для шинковки). Попробовала все насадки в принципе неплохо. Всё отлично крутит и трёт, по уровню шума как и должно быть-не громко, не тихо. Отличная помощница, уже накрутили фарш для колбасок

Гость
#142522
         
| покупатель / клиент
покупаю в техпорте часто,нареканий нет ни к товару не к работе персонала,последний раз брала обувницу всё понравилось

Гость
#142503
         
| про обслуживание или персонал
Очень понравилось общение с девочками с горячей линии - всё обстоятельно объяснили, подсказали как зарегистрироваться и соединили с менеджерами отдела продаж, побольше бы таких адекватных , приветливых и компетентных людей везде!

Гость
#142501
         
| покупатель / клиент
Power bank полностью соответствует описанию, всё работает. Пришёл в упаковке со всеми наклейками. Покупкой остались довольны, понравились быстрое обслуживание, привлекательная цена и удобство самовывоза.

Гость
#140860
         
| покупатель / клиент
приобретала брату кресло компьютерное в подарок - очень всё понравилось - и общени, и доставка и само кресло. Главное брат доволен! Посоветовала сестре магазин, тоже довольна

Гость
#139950
         
| покупатель / клиент
Задняя облицовочная панель вся в сухой въевшейся плесени, углы у бокового шкафа сбиты.

Гость
#139557
         
|Дата посещения: 31.01.2022 | покупатель / клиент
31.01.2022 получили офисное кресло. Распаковав коробку обнаружили отсутствие необходимых колес для кресла. Сразу же обратились в магазин с просьбой довезти недостающее. На что получили ответным письмом инструкцию-квест действий, которые необходимо выполнить, чтобы доказать что колес нет! При тщательном рассмотрении, выполняя квест, обнаружили что товар б/у ( его или уже использовали или делали возврат, на приложенных фото все видно), также обнаружили лишнюю деталь. Сделали все по предложенной инструкции и отправили в магазин, рекламация №225119, менеджер Илья уже вторую неделю отписывается шаблонным письмом, что обращение будет рассмотрено через неделю. Магазин поставляет бракованные товары и не идёт навстречу покупателю!

Гость
#139223
         
| покупатель / клиент
приобрела в техпорте мебель для спальни и осталось очень давольна!мебель хорошего качества,привезли всё вовремя,мне всё понравилось.Буду ещё заказывать

Гость
#137586
         
|Дата посещения: 11.11.2021 | покупатель / клиент
После того как заказал сплит систему мне очень долго везли товар. Привезли только часть внешний блок внутренний не привезли. Общение и связь ужаснейшая никто ничего не отвечал. Пришлось связываться в споре только через АлиЭкспресс техподдержку в личном общении с продавцом никто почти не отвечал и ничего не предпринимал. Ужасное обслуживание ничего хуже ещё не видел. Отправил обратно им сам сплит-систему часть. В итоге не подтвердили приход системы и уже 6 января и они сказали что подтвердят только после 10 числа. Мало того что ужасное отношение к клиентам но еще и нормально спор не хотят завершать и издеваются. Думаю судиться за кучу потраченного времени. Надеюсь что никто не купит у них ничего потому как никому не желаю такого отношения. Получу деньги спустя 2 месяца после заказа. Потратил ужасную кучу времени и так и не получил то что хотел. Продавец отказался отправлять остальную часть сплит системы и я провел больше месяца в спорах и ожидании возврата денег. Ужасное чувство сожаления что вообще воспользовался этим магазином. Не совершайте моих ошибок

Гость
#124399
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Доставка заказа была назначена на 7 мая (пятница), с 18 до 00. Звонков не было, товар не приехал. Пришлось ждать утра, чтобы что-то прояснить, - отдельный вид удовольствия. Наутро выяснилось, что никто и не собирался везти мне заказ - 12 мая он только приедет на склад.

Для меня этот случай стоил вечера пятницы, который я просидел в ожидании заказа, а также новых временных и прочих затрат на поиск и покупку шкафа (накануне 9 мая). Это очень неуважительно и непрофессионально с стороны магазина.

Заказ отменил и всем теперь рекомендую услугами магазина не пользоваться.

Гость
#114476
         
|Дата посещения: давно | сотрудник
Доставили унитаз Унитаз компакт Am.Pm Spirit 635 с сиденьем (C708607SC) только со второго раза. Доставка была перенесена на неделю по вине менеджера Романа. Заказ TP0921-05476 от 21.10.2020 в 10:00 А через неделю доставили унитаз за почти 20 т.р. с дефектом. На мои жалобы и запросы администрация Технопорт или ООО СЕЛЛЕР не дают объективных и адекватных ответов. И не приняли до сих пор мер по урегулированию конфликта. Не рекомендую этом магазин

Гость
#107693
         
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
безобразно работает отдел рекламаций. привезли не ту душевую кабину. Операторы не соединяют с менелжером из отдел,а потому что у него понедельник выходной. с руководством тоже не связывают. Обмен жду уже 2 недели. хамское отношение. параллельно пишу в роспотребнадзор

Гость
#105468
         
|Дата посещения: 5.05.2020 | покупатель / клиент
Приобрели кресло-грушу в этом магазине,которое не подошло по цвету.Теперь отказывают в возврате денег за товар и товар не принимают, причина - отсутствие упаковки.Привезли кресло в грязном рваном пакете,в дом заносить такую упаковку да еще и хранить ее просто невозможно.Хотя согласно Закону о ЗПП это не является причиной для отказа.До отдела рекламации не дозвониться, постоянно кормят обещаниями,что ответят,в итоге тишина.Третий день морока, номера блокируют и трубки не берут.Люди,будьте внимательны и осторожны.Не верьте восторженным отзывам.

Гость
#102413
| покупатель / клиент
Хочется спросить у администрации Технопорта "Вы вообще в курсе, как работает Ваша фирма? Или это у вас бизнес стратегия такая, клиентов разводить?" Купить что-то: да, не вопрос, а вот вернуть.... Увы! Претензия была оформлена 05.02.2020, курьера на забор товара назначен на 19.02.20, сегодня 04.03.20! Менеджер отдела рекламаций, Александр Матвейчук, на связь перестал выходить уже давно (то он по телефону разговаривает, то еще какие нибудь сказки), обещают передать ему информацию-и снова тишина. Предлагали им сами приехать и вернуть товар в магазин-говорят "Нет-нет, это наша вина, сами и заберем..." В общем, ребята, это трэш какой то. Выбирайте другие магазины, если не хотите поиметь головняк как минимум на пару месяцев!

Гость
#102410
|Дата посещения: 5.02.2020 | покупатель / клиент
Не понятно, куда смотрит администрация сайта! Работа отдела рекламаций-отвратительная, вернуть не соответствующий заявленному товар невозможно, какие то сказки рассказывают уже месяц! Претензия была зарегистрирована 05.02.20, товар должны были забрать 19.02.20, и с тех пор одни отговорки, то менеджер занят, то он по телефону разговаривает (хронически, круглосуточно), не перезванивают, не отписываются, в общем бардак какой то!

Гость
#98658
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказал и оплатил за новый квадрокоптер Aosenma CG033 складной, GPS, 720P WIFI FPV RTF 2.4 G - AOS-CG033 по цене 13 387р. Причем цена за новый!!! В итоге пршел квадрик потрепанный, поцарапанный корпус, винты со сколами и царапинами!!! Я ЗАПЛАПИЛ ЗА НОВЫЙ 13 387р. А в итоге получил от вас уже б/у, по цене с вашего сайта за 10 040р. Это как понимать??? Фото квадрокоптера и претензия будут отправлены вам, ну и не только вам.

Гость
#97885
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Служба доставки ужасна! Сегодня доставили чугунную ванну Roca. Мне 50 годиков и заказываю через интернет много. Хамство доставки не редкость. Но эти! Стриженый, крепкий парень в спортивных штанах тупа наехал как в былых 90х. Поинтересовался за проблемы и постращав велел не бесить его. Спасибо techport. Я вас не забуду.

Гость
#96185
|Дата посещения: 7.11.2019 | покупатель / клиент
купила эл плиту Лысьва ЭП 301 03.11.19г , но она не подошла по размеру и мне пришлось онлай подать заявление на возврат в отдел рекламации. 07.11.19г приехала на ул.кавказский б-р с плитой ,чтоб сдать ее.сотрудники вдвоем крутились во круг плиты, потом потерли ее тряпочкой и именно там оказалась царапина ,так что плиту мою не приняли-возврат не состоялся из-за повреждения внешнего вида товара.
делаю вывод для себя: больше никогда и ни чего не покупать в техпорте и вам того же советую, тк жизнь иногда готовит сюрпризы от нас независящие.

Гость
#95702
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказ № TP9926-02608 от 26.10.2019 в 10:14
Дата получения: 28.10.2019, Способ получения: Доставка по адресу.
по состоянию дел на 30.10.2019г., заказ не доставлен, со мной ни кто не связывался, как следствие сделал заказ в другом магазине

Гость
#93285
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Магазин торгует бракованным товаром.
27.08.19 купили духовку-пароварку Горение.
Курьер сразу забрал странную коробку и сказал, что если что не так у вас есть чек и гарантийный талон, я сразу не посмотрела, что это был не гарантийный талон, а договор купли -продажи.Через несколько дней привезли кухню, духовка оказалась бракованной, без видимых повреждений, но с неработающим пеналом для воды,вероятно ее уже возвращали, поэтому странную коробку сразу забрал курьер, а гарант. талон остался у прежних владельцев. Написали претензию на сайте, получили ответ: Обратитесь в сервисный центр и с актом неисправности мы вам либо поменяем либо вернем деньги. Сервисный центр выдал акт о неисправности и началось: Получили письмо, что по вашей претензии вынесли положительное решениеи тишина, в отдел рекламации дозвониться невозможно оператор отправляет на другого оператора, который вдруг сегодня не работает. Дозвонилась, сказали, что в течении дня обязательно придет письмо, если не придет позвоните в 5. Позвонили в 5 отдел рекламаций не работает, только автоответчик, схема отработана.
Сегодня позвонили в Роспотребнадзор, оказалось, что на этот магазин очень много жалоб, оставили заявку и будем писать заявление в суд на Техпорт. В нашем случае мы пойдем до победного конца, не советуем никому покупать товары в этом магазине.

Гость
#84191
| про обслуживание или персонал
ПРиобрел видеорегистратор. Оказался неисправным. На следующий день сдал на диагностику и ВСЕ!!! От магазина (отдела рекламаций) ни слуху, ни духу. ОЧЕНЬ БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ, НЕ КОРРЕКТНЫЕ РАБОТНИКИ!!!

Гость
#81635
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ в магазине где работают ХАМЫ.
11 марта 19 г. Заказал варочную панель. при заказе указал время доставки с 19 до 23. На сайте можно выбрать время и стоимость доставки зависит от времени,за вечернюю доставку 200 рублей дороже. За это заплатил лишние 200 р. общая стоимость доставки составила 530 р. Доставка до подъезда. менеджер перезвонил очень быстро. все согласовал. доставка 12-03-19 с 19 до 23. В итоге 12 марта в 12-41 позвонил доставщик и сказал я привез. Говорю у меня доставка с 19 до 23 я за это заплатил. Доставщик уточнил про оплату 200 р. Я подтвердил. перенесли на вечер. В итоге в 18-03 звонит доставщик говорит- я приехал у меня закончился рабочий день, давайте быстрее. Я срываю жену, что бы побыстрее пришла получать. доставщик звонит через общий телефон, дозвониться ему очень сложно. В 18-37 супруга стучится к нему в машину. Доставщик достал товар, вскрыл коробку возле машины. Не возле подъезда и стал ВЫМОГАТЬ 200 рублей. Ему отсчитали все по чеку, как был заказ, он требовал сверху 200 рублей, орал на весь двор. позвонил мне ругался и проклинал. Выхватил у супруги из рук деньги сел в машину и уехал. бросив уже мою панель посреди дороги. Чек на покупку не выдал.
Я позвонил в магазин, менеджер все выслушала, сказала у нас такого никогда не было, сказала что все передаст руководству и все.
НЕ СОВЕТУЮ ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ в магазине где работают ХАМЫ.

Гость
#81490
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Если Вы купите (примете) у них бракованный товар - это становится вашей проблемой (извинений или замены не дождетесь).
По заказу №ТР9020-34858 от 26.01.19 (на сумму 140т.р.) доставили сломанное кресло из ротанга (порваны обвязки на передних ножках, обнаружить брак можно только после снятия упаковочной бумаги). По результатам обращения в отдел рекламаций - сперва отписывались, вешали лапшу про необходимость техпорту обратиться на завод-производитель (видимо в индонезию) для получения экспертизы (хотя чего там экспертировать - стул сломан вот и все) - потом даже отвечать перестали. Ни извинений, ничего. Сломанный стул стоимостью 4,5 т.р. сделали моей проблемой, вот и все решение.

Гость
#79266
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказала ванну. Привезли. Оказалось, что это только «вкладыш», нужно ещё экран и каркас. Перенесла установку. Привезли экран и каркас. Не того размера каркас. Отменила установку. Дозвонится в отдел рекламации невозможно. Оставила на сайте жалобу. Обещалии ответить в течении 3 дней. Ванна держит весь процесс. Заказала новый каркас. Обещали привезти через 2 дня. Перенесла установку. Не знаю.... заказы принимают Быстро . А вот жалобы и возврат ... полдня сегодня потратила.

Гость
#73859
| покупатель / клиент
Господа! Да они мошенники,аферисты и воры! Мало того,что они даже и не собираются соблюдать законы Российской Федерации,так они ещё продолжают «работать» и «иметь» доверчивых покупателей! Нас тоже «поимели» аж на 60000₽. Заказали душевую кабину,якобы немецкую,а получили лом с помойки! С просьбой вернуть по закону деньги и забрать,так называемый товар, два месяца отписывались одним и тем же письмом о замене испорченных деталей (испорчено было всё: стекла,поддон,стойки,ножки,крыша),а потом и вовсе пропали. И опять все тот же Илья,чтоб его разорвало вместе с их техпортом! Теперь разбераемся по закону! Отправлены письма в Налоговую,Роспотребнадзор,Защиту прав потребителей и конечно же в суд! Зло должно быть наказанно! Остерегайтесь эту «шарашкину контору»,а уж если «посчастливилось» угодить в их сети,БОРИТЕСЬ! Не спускайте этим гадам всё с рук, и не давайте им наживаться на нашей доверчивости! Всем УДАЧИ!

Гость
#69372
| покупатель / клиент
Ужасное обслуживание и неграмотный персонал.Покупала стулья в техпорте дистанционно, не хватило крепежа и хотела их сдать, так сотрудница в рекламационном отделе по имени Оксана стала меня убеждать, что я не смогу сдать стул по причине того, что им поставщик доукомплектует в течение недели, а срок сдачи всего 7 дней со дня покупки, хотя я пришла сдавать стулья на шестой день , а ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 29, гласит, что могу отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы при возврате товара продавцу за некачественный товар, это говорит о неосведомленности сотрудников, не знании Закона РФ «О защите прав потребителей».

Гость
#66915
|Дата посещения: 4.07.2018 | покупатель / клиент
Ужасный магазин. Обман да и только. Они явно знают что весь товар бракованный. Только это можно определить либо при сборке либо при использовании. А после оплаты товара никто разговаривать с вами не будет. Можно забыть про оплаченные деньги. Подумайте прежде чем покупать.

Гость
#66310
| покупатель / клиент
Уже много лет покупаю различную бытовую технику в магазине ТЕХПОРТ, так как он находится прямо через дорогу. В нём очень большой ассортимент бытовой техники и очень низкие цены на неё, которую можно сделать ещё дешевле благодаря различным акциям, которые регулярно проходят в данном магазине.

Гость
#65477
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
слово не подобрать про персонал и обслуживание клиентов! продали брак, вернуть целая эпопея, взяли на экспертизу товар, ждали месяц, нам не отвечали, позвонить им никак, лишь письменная форма, отдел рекламации не отвечает по указанному номеру, так нам до сих пор ответ и не дали, ни денег, ни товара!!! так и работают!

Гость
#65078
| идея улучшения сервиса
Отвратительно работает служба доставки! Отсутствует взаимодействие по СМС оповещению! На все входящие звонки заказчик не может отзваниваться на незнакомые номера! Мастер в намеченный день отказывается приехать в связи с тем . что ему не перезвонили! Для улучшения сервиса по доставке включите систему СМС оповещения!( Конкретная фирма просит перезвонить на предмет доставки!) Клиент перезвонит!

Гость
#63393
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Techport.ru - это интернет магазин, который плевал на законы о защите прав портебителя. Илья Вдовин в частности из отдела рекламации, который игнорирует на сообщения. Не советую покупать в этом магазине товар, т.к. если он сломан, то вы от магазина будите долго добиваться прав потребителя - все через суд.

Гость
#62113
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Ужасный магазин. Они нарушают все права потребителей . Товар не качественный. На сайте плохие отзывы фильтруют , не один раз писала , они просто исчезают . Пишут сами и публикуют только хорошие отзывы. Люди , не попадайтесь в эту ловушку. Избегайте texport и All-4u!

Гость
#58590
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Молодые люди работающие в этом интернет магазине устроились туда кажется развлекаться,веселится. Я сделала заказ № 11552 на стиральную машинку и холодильник всего на 50000 руб.у менеджера Михаила №доб.1366.На 22.02.2018г.Заказ был сделан за 10 дней.Подтвердив в отделе логистики у Виктории что привезут 22.02.18г.В этот день 22.02. я уточнила привезут ли товар и меня заверил Михаил сказав ждите с16 до 22-00 все доставят.Весь день муж прождал на даче на морозе,т.к.везли туда.Никто не позвонил ине приехал.Дозвонившись на 5-й раз с другого номера телефона,на прежний в отделе доставки №4957758756 трубку не поднимали (понимая видимо,что пошутили не удачно)Мне ответили,что доставка намечена на 23.02.В этот день муж должен был работать и ему пришлось отпрашиваться на работе и опять ждать доставку.Не серьезное отношение к работе и людям в этом магазине.Потому как весело и со смехом Виктория оформляла доставку заведомо зная ,что не на тот день.Она видимо это проделывала не раз. Значит ни контроля ,ни ответственности они никакой не несут.

Гость
#56500
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Самые отвратительные впечатления о Техпорте!!!В новую квартиру заказала здесь стиральную машинку.Выбрала одну,-по тел.сказали ее нет в наличае,а не хотите ли другую со скидкой-было предложено мне.Причина скидки-царапина на корпусе!!Какой там!!!-привезли машинку в коробке видавшей виды!!,сама машинка не набирает обороты при отжиме,т.е.не отжимает!В ней при получении была вода!!!Звоню,чтоб заменили-оставляйте заявку на почте,через 3 дня ответят!-какой там!!!Сегодня 5-й день!!!По тел.говорят,что ответ отправлен,но я не получала его!!!!!ЛОХОТРОН!!!!А я ведь хотела холодильник,посудомойку и вытяжку!!!!Я все это обязательно преобрету,но только не в этом порте!!!!На обмане бизнес не делают!!Люди,будьте внимательны!!!

Гость
#55746
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
По нашей жалобе о непоставке товара в установленный срок мне сообщили, что у нас якобы «недоплата» по счету №41797 от 19 декабря 2017 г. (безналичный расчет от организации) и они получили лишь 14 тыс с копейками.
Это не соответствует действительности.
Отправили им дважды платежное поручение, деньги списаны были с нашего счета в полном объеме и наш банк подтвердил, что 20 декабря они перевели всю сумму 16 697 руб на их банк. Скорее всего, их банк неправильно разнес платежи или бухгалтерия ошиблась. Но проблема не у нас, а у них, а они не желают в этом разбираться и не желают выполнять свои обязательства.
Ввиду того, что эта компания отказывается решать вопрос оперативно, товар не поставлен в срок, и они не решают свою проблему с банком, мы на всех ресурсах оставим негативные, но ЧЕСТНЫЕ отзывы о компании, кроме того, мы подадим в суд на них. Если деньги в полном объеме 16 697,00 руб не будут возвращены или товар не будет доставлен.
Кстати, на их сайте честные негативные отзывы "не проходят модерацию", т.е. не публикуются. Лично проверено.
Хамство, некомпетентность, безответственность, мошенничество.

Гость
#51102
|Дата посещения: 20.08.2003 | покупатель / клиент
Компания занимается сбытом бракованных вещей, а затем игнорирует любые вопросы, не меняет товар и не возвращает деньги. Вам вымотают все нервы.

Какое бы не было выгодное предложение - не покупайте в techport.ru

Мне привезли бракованный пылесос Vax 7151. Водитель под предлогом отсутствия возможности для парковка попросил забрать пылесос из машины, т.к.
в соответствии со статьей 26.1. (ЗоЗПП Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара) потребитель имеет право вернуть товар в течение 7 дней со дня передачи без объяснения причины.

Видимо компания, таким образом, сбывает бракованные товары. На следующий день я обратился в отдел рекламации. На 5-й день после покупки приехал в пункт возврата товара. Там мне нахамили, товар и заявление принимать отказались (все это зафиксировал на видео). Но пообещали, что товар в ближайшее время заменят. С тех пор прошло уже 2 месяца! Таким образом, нарушается статья 21 закона о защите прав потребителей.

Будьте осторожны! Никогда не обращайтесь в компанию Техпорт!

Гость
#50932
|Дата посещения: 22.09.2017 | покупатель / клиент
Был оформлен заказ с доставкой на дом по договору ТР097-45354. Все пришло, но 1 позиция (кресло Chairman 380 TW12\TW04) пришла без половины запчастей. о чем сражу же было изложено в рекламации. Последняя рекламация от 26/09/2017 № 106586. В ней был дан ответ: "Перечисленные детали заказаны. Ждем от производителя." Завод производитель мне в письме ответили, что ответ по претензиям дилерам дают в срок 2 дня. Времени явно прошло больше. Ответа от Техпорта не поступило. Вчера заметил, что мой договор у них в базе уже отсутствует, ка будто ничего и не покупалось. Но на руках-то он у меня есть. Написал жалобу в Роспотребнадзор, ждем результата. Быть может научатся уважать клиента. На фото, только часть того, что было в комплекте.

Гость
#46889
|Дата посещения: 6.07.2017 | покупатель / клиент
Приобрела 4 июля 2017 года холодильник Атлант. Грузчик вносил его в кухню за ножки и выгнул одну из них. Я сразу не заметила. Шатается холодильник, думаю, подкрутим, пол кривой. Но нет - ножка отогнута в сторону намертво. Вот какой совет пришел мне из отдела рекламаций от Натальи Вдовиченко (копирую дословно):

Наталья Вдовиченко
11:07 (54 мин. назад)
кому: мне

Здравствуйте, Елена Борисовна!
Ответ из сервиса: Ножка на месте, необходимо просто выронить шпильку, нажав на нее
Попробуйте так и сделать.
По результату сообщите, пожалуйста.

Рекламация №: 101847
Отдел/Подразделение: Отдел рекламаций
Type: Рекламация
Статус: Закрытые
Приоритет: Ответ

То есть, чините сами, дамочка средней комплекции, ваш холодильник!
Никому не советую этот магазин - на покупателей наплевать, а уж если что пошло не так, до живых людей не доберетесь, одни роботы за компьютерами.

Гость
#44966
|Дата посещения: 17.05.2017 | покупатель / клиент
17 мая привезли сантехнику на третий день после заказа. Весь заказанный товар доставлен в комплектации согласно заявки. Чугунная ванна в надлежащей упаковке. Все условия доставки выполнены, в том числе был звонок после выезда курьера и за час до прибытия курьера к месту доставки. Одним словом, условия договора выполнены в полном объеме, никаких претензий к внешнему виду и упаковке не возникло. Создалось хорошее впечатление о продавце.

Гость
#44849
|Дата посещения: 20.05.2017 | покупатель / клиент
Было куплено 2 кресла.Одно поступило без ножек. Отдел по жалобам сказал что ответит на мою жалобу в течении 3-х рабочих дней. Вот уже идет 4 а впереди два выходных....а воз и ныне там.Думаю что в результате все так и останется на месте. Безобразная работа отдела рекломаций.

Гость
#44794
| покупатель / клиент
Я присоединяюсь к сказанному ниже.
Магазин не отвечает по своим обязательствам!!!
У нас МФУ не подошло по размерам. Стоит новое уже четвертый день! Хотим оформить возврат, написали в отдел рекламации. Обещают принять решении в течении трех дней. Уже пошел четвертый. Читаю, что люди ждут и по 20 дней и по два месяца. В общем деньги вложены (почти 30 т р), а ходим печатать платно. Менеджер отдела рекламации Илья Вдовин общается только по почте, в ближайшее время (день, два, неделя???) он нам ответит... Ждем, долбаем операторов, которым непонятно за что деньги платят, и никакого толкового ответа получить не можем.

Гость
#42595
| совет другим потребителям
Заказали на сайте варочную панель,оплатили.На следующий день позвонил менеджер и сказал,что можете приехать получить.Приехали в пункт выдачи товара,по не понятным никому причинам,товар не выдали,объяснив,что товар еще не доставлен.Почему?,так никто и не ответил.Компания не серьезная,судя по отзывам не выполняют своих обязанностей.Оплатив товар не известно когда вы его сможете потом получить.

Гость
#40972
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Купил в магазине ТехПорт по договору купли-продажи № ТР056-64690 вытяжку DeLonghi KG-T90 IX. Через некоторое время из вытяжки стала вытекать и капать на плиту какая-то черная маслянистая жидкость. Вызванный по гарантии мастер сразу, не приехав и не осмотрев вытяжку, объявил по телефону, что таких неисправностей не бывает и ремонт будет платный, и отказался приезжать, если ему не заплатят. Мои обращения по этому поводу в магазин ТехПорт и в эту гарантийную мастерскую (Мир и Сервис) ни к чему не привели. Мастер не приезжает, техника не работает. Если покупаете что-то в ТехПорте, имейте в виду – свои гарантийные обязательства магазин выполнять не собирается.

Гость
#40687
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Ваш курьер проехал мой адрес на 1 км. Не захотел возвращаться обратно, видите ли у него есть ещё маршруты, а предложил подождать до 10 ночи. У меня ребёнок 1,5 месяца и мама со старшим в больницу легла. Номер заказа тр027-03967. Я уже не уважаю Вашу фирму.