/ / Рейл Континент
RUB
прогноз не определен
+0.3°
Подробно о рейтинге
5
3.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 5

Рейл Континент - отзывы

Рейл Континент -  Транспортная компания
Головной офис:
Россия, Москва
ул. Барклая д.6, стр.5, бизнес-центр "Барклай Плаза", офис 416
Показать на карте
Телефоны:
(495) 737-33-00
(495) 931-96-87
(800) 200-71-71
Часы работы:
c 08:00 до 19:00
выходные: суббота, воскресенье

Рейл Континент

«Рейл Континент» — это крупный российский транспортно-экспедиционный холдинг, основанный в 1999 году. Сегодня мы предоставляем полный комплекс услуг по доставке железнодорожным и автомобильным транспортом любых партий грузов от одного килограмма до единицы транспорта. Наша транспортная компания — это крепкая команда профессионалов, слаженно работающая более чем в 20 филиалах компании для обеспечения наиболее эффективной и надежной доставки Ваших грузов. При соблюдении основных требований к транспортным услугам - гарантии сроков доставки, надежности, страхования груза - мы гарантируем Вам профессиональное и приятное общение с нами:

мы в первую очередь ориентированы на клиента;
мы всегда вежливы;
мы внимательно выслушаем Вас и постараемся сэкономить Ваше время;
мы гарантируем высокую скорость обслуживания на наших терминалах.
Более чем 10-летняя успешная история нашей компании, лидирующие позиции на рынке грузоперевозок, рост числа наших постоянных клиентов являются лучшими аргументами в пользу выбора «Рейл Континент» в качестве Вашего надежного партнера по бизнесу!


Транспортная компания «Рейл Континент» предоставляет полный комплекс логистических услуг, включающий не только транспортировку, экспедирование и охрану груза, но и дополнительные услуги: складская обработка, маркировка, дополнительная упаковка, страхование груза и бесплатное хранение груза на складе до 3-х дней.

За 11 лет работы на рынке наша компания полностью оптимизировала процесс доставки и оформления сборных грузов по всей России! Перевозка сборных грузов — одно из основных направлений услуг компании «Рейл Континент». Такой вид доставки очень удобен и выгоден тогда, когда нужно перевезти небольшую партию груза. Он основан на следующем принципе: малая партия груза объединяется с другими подобными партиями, следующими тем же маршрутом, и доставляется в составе сборного груза одним транспортным средством. Перевозка груза осуществляется, в основном, железнодорожным и автомобильным транспортом. К услугам наших Клиентов профессиональные консультанты, которые ответят на любые вопросы, помогут разработать оптимальные логистические цепочки и предоставят информацию о местонахождении Вашего груза в режиме реального времени. Надеемся, что воспользовавшись нашими услугами, Вы сможете оценить качество нашей работы, что станет основой для построения надежных и долгосрочных партнерских отношений.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 6 отзывов
Нейтральных : 10 отзывов
Отрицательных : 3 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Рейл Континент:
Представитель организации отсутствует
Отзывы про Рейл Континент

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
Гость
#110908
         
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Не смотря на неоднократное обращение сотрудников терминала Лосиноостровский в УК, о превышении служебных полномочий руководителем терминала Цуканова А.С. по отношению к сотрудникам, руководство не приняло ни каких мер по отстранению его от должности руководителя терминала.

Гость
#110820
         
| про обслуживание или персонал
Про компанию и его сотрудников плохого ничего сказать не могу, желаю только процветания. А вот безнаказанность одного из руководителей терминала и его зама, это большой минус. Псевдо работники, которые за счет трудов других сотрудников оперились в глазах руководства компании.

Гость
#110640
         
| про обслуживание или персонал
Руководство не обращает внимание на злоупотребление служебными обязанностями руководителя терминала "Лосиноостровский" Цуканова А.С.

Гость
#76008
| покупатель / клиент
Я работаю с транспортной компанией Рейл Континент уже давно и полностью уверена в ней, как в надежном партнере. Меня устраивает все в их работе, так что не нуждаюсь в подобных услугах от других перевозчиков.

Гость
#74133
| покупатель / клиент
Может кто знает менеджера Татьяну из Рейл Континент. Так вот это она меня привела в качестве клиента. По сей день благодарен. Более чем просто доволен качеством обслуживания.

Гость
#72116
| покупатель / клиент
Мы работаем с «Рейл Контитент» давно. За это время видно, как компания развивается. Например, раньше забор груза из Лен. Области в Санкт-Петербург выходил дорого, да и ждать приходилось на терминале выгрузку. Сейчас же ситуация изменилась и никаких проблем. Будем сотрудничать и далее!

Гость
#69019
| покупатель / клиент
Не первый год плотно сотрудничаем с компанией «Рейл Континент». Главное, что тут не подводят по срокам, да и ценник на перевозки доступный. Приятно радует, что за каждым клиентом закрепляется собственный менеджер. Знает все нюансы, всегда готов сориентировать по срокам. Альтернатив не ищем.

Гость
#67768
| покупатель / клиент
Для компании, на которую вышли через поиск google, Рейл Континент работают на 5+. Сервис, обслуживание, качество транспортных услуг – все по высшему разряду. Только вот отдельные направления долго доставляются. Даже не знаю с чем это может быть связано. Но привлекательность цен это компенсирует.

Гость
#67215
| покупатель / клиент
Рейл Континент мне посоветовал коллега. Надо было дорогую мебель перевезти из Волгограда в Москву. Сильно за сохранность переживал. Но все целым довезли. Потому положительный отзыв и пишу.

Гость
#45350
| покупатель / клиент
Отправлял токарный станок в Воронеж 15 мая, обещали доставить на следующий день, если успею сдать им груз до конца рабочего дня. Но мне нужно было через неделю. Заполнил заявку на сайте, со мной связались по телефону для уточнения деталей. Когда сдавал груз оказалось, что я неправильно замерил и стоимость немого выросла, но в целом нормально. Доставили через сутки. Вроде нормально, выдали без проблем и повреждений. Не зря делали упаковку из досок. Помогли разгрузить.

Гость
#37675
| совет другим потребителям
Работаю в Рейд Континент кладовщик-грузчик не первый год, изнутри знаю про все. Набирают всех кого не лень,лишь бы не платить зарплату,отсюда воровство у клиентов, что должен кушать человек? Видимо это не искоренимо.А рыба с головы гниет.Не советую выбирать эту транспортную компанию, у вас нет гарантии,что груз дойдёт в полном объёме,т.к воровство есть,и будет в данной компании,это не скрывается.Люди,ищите надежных трпнспортников и не аедитесь на лестные сказки.

Гость
#30652
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Спасибо ТК "РК" в г. Иркутске, что вошли в положение. Сестра наконец-то, получила груз, что стало приятной неожиданностью, - пересчитали стоимость. .....Неужели сразу нельзя было решить этот вопрос по телефону???, когда я общалась с менеджером Максимом..
Ребята, давайте уважать друг друга, выясняйте и озвучивайте сразу всю сумму при отправке груза, чтобы не было потом недоразумений и плохих отзывов о вашей компании (это касается Московского терминала..)

Гость
#30437
| совет другим потребителям
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Просто НАГЛЫЙ ОБМАН!!!

Отправила груз сестре в другой город.
Накануне, связалась с менеджером, сделали просчет, оформили заявку.
При доставке сестре выяснилось, что груз подорожал ровно в 2,5 раза!!!
Оказывается, компания на свое усмотрение!!!...сделала мне одолжение, о чем я не просила.., они упаковали мой груз в безумно дорогой оргалит (при выяснении обстоятельств по телефону с менеджером Максимом Пешковым), типа, куда деваться??, все равно оплатите любую сумму, которую выставит компания.
Написала претензию. Пришла отписка за подписью директора Борисовой О.В., что можно перевесить груз при доставке в ТК, если больше вес, вернут деньги???..бред (при чем тут вес??)
Поверьте, я не конкурент, я обычный клиент, который заинтересован, чтобы нас не разводили как кроликов....
Очень непорядочная компания.
Осадок жуткий.

Гость
#29283
| покупатель / клиент
Обстоятельства вынудили воспользоваться услугами РК. Очень боялся повреждения товара, который пересылал, все таки дорогие видеокарты для ПК были, а от Москвы до Иркутска путь не близкий. На всякий случай даже застраховал карточки и отслеживал их перемещения на всем маршруте. Очень боялся. Но все пришло в целости и сохранности.

Гость
#20917
| покупатель / клиент
Несколько раз отправляла груз по маршруту Чебоксары-Хабаровск ТК Рейл Континент. Реальные сроки доставки не совпадают с заявленными! Качество обслуживания низшего уровня, менеджеры не обладают навыками делового общения и необходимым уровнем знаний

Гость
#16513
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Это мой первый отзыв в жизни, обычно я их не смотрю и не доверяю, по скольку я знаю как они обычно пишутся - специально конкурентными компаниями! Но в этот раз меня очень сильно задела эта компания, и я решил потратить время, написать отзыв и скопировать во все сайты отзывов, которые встречу! В общем мне нужна была доставка купленного мотоцикла из Рязани в Екатеринбург. Необходимо было забрать груз в понедельник, и предварительно (В пятницу прошлой недели) я просил меня проконсультировать обо всех нюансах доставки мотоцикла из города Рязань, проконсультировали. В пятницу же сделал заявку на сайте в 16:30 примерно (время уточняю, потому, что меня предупредили, что компания работает до 18:00, чтоб вы понимали, что я не опоздал), в понедельник утром в 11:00 звоню САМ, говорю, что со мной еще не связались, и захотел сам связаться, потому, что боюсь за исполнение моего заказа (я взял отгул на 1 день с работы), мне отвечают, что все хорошо, мы вам перезвоним через пару минут... (проходит час) Я сам звоню и мне говорят: "Простите за ожидание, я менеджеру направляла заявку, он должен с вами связаться был". Я попросил напомнить менеджеру про меня... (проходит 15 минут) Менеджер говорит, что все хорошо с заявкой и будет выполнена в срок (то есть с 14:00 до 17:00), и что будет забран завтра (во вторник). Я говорю КААК ЗАВТРА? Я же на понедельник просил! Он говорит мне про свою бюрократическую систему в компании, что ему пришла заявка сегодня, значит она будет обработана завтра. (Меня эти проблемы волнуют в компании, как клиента? Что за обьяснение проблемы?) Я говорю, что я сегодня хочу забрать груз, а он мне на это говорит, что это будет стоить на 20% дороже! Я говорю, что я делал заявку в пятницу прошлой недели а не в понедельник этой! Он тоже пообещал перезвонить. Он сказал, что понял меня, сейчас решит вопрос и перезвонит. (проходит пол часа), я чувствую, на этот раз, не ладное, решил опять сам перезвонить, попросил соединить с менеджером, настоял, чтобы я оставался на линии, (поднял трубку уже другой менеджер) Я ему опять всю историю повторил, он говорит, что 20% за другие вещи берутся, но никак не за забор груза в день заявки(они сами в компании не знают свои услуги), и сказал, что направил заявку логисту... (время уже 13:30) И мне сообщает логист, что они не могут перевозить мотоциклы, так как на них необходимо "обрешечивание", а они его не делают... Вот так пришлось задержаться еще на день, что бы сделать заказ в другой НОРМАЛЬНОЙ, АДЕКВАТНОЙ "ТК", а это означало, что мои билеты на самолет по количеству суммы возврату практически не подлежат, работа на работе встала еще на день... В общем я был в шоке на самом деле, написал отзыв и аж "камень с души упал", пусть кто-нибудь другой не нарвется. Спасибо тем, кто прочитал до конца!

Гость
#15300
| покупатель / клиент
Зарплата платится серой. Низкая зарплата по Москве официалка минималка 14000 без налогов. На работников полный похуизм. Обычная шарага с рабочими косяками. Беременность,больничный-косые взгляды,недовольство, трепка нервов.При приеме на работу надо подписать кучу всяких регламентов, но это всЁ херня,творят что хотят,хоть и хвалятся что работают по ТК РФ.
Коллектив разрозненный,недружный
Начальство - ни уважения,ни понимания
Соц.пакет-обещают много,по факту выкручиваются как могут
Перспективы работы- отпахать 3-5 лет,возможно, перспективы появятся
Условия работы,эти ужасная кухня, где все копыта топчут и перегородки и вся атмосфера какая-то пластиковая,тухлая,скучная,лишний раз жопу боишься от стула оторвать сходить за водой,так как надо пахать и пахать...
Короче,отстойняк какой-то. убивать здесь время не хочется,максимум полгода,чисто для трудовой,чтоб работадатели не прикапывались. хотя глупость это,не нравится,что прикапываться,если компания хрень,я свое время ценю.

Гость
#12128
|Дата посещения: 28.07.2014 |
Отправляла груз из Тюмени в Челябинск. Выбрала компанию Рейл Континент и очень пожалела об этом!! Расстояние между городами небольшое, однако груз нам пришлось ждать 2 недели, хотя сроки обговаривались в неделю. К тому же каким-то невероятным образом, часть наших вещей пришла в Челябинск, а часть была отправлена в Уфу! Из-за чего ждать нам пришлось еще дольше! Стали договариваться с менеджерами и начальством по предоставлению нам скидки, и, о чудо, нам ее предоставили в размере...300 рублей! От общей суммы в 9500 рублей! Причем изначально в Тюмени сумма обговаривалась другая, почти на 3 тысячи меньше, из-за чего я и выбрала эту компанию, потому что цена нас устраивала. Но в последующем, когда вещи уже были отгружены на терминал, сумма сразу превратилась в выше описанную, которая была объяснена нелепыми доводами. Ну хорошо, с этим мы смирились, это же Россия! Но не это самое страшное! Когда привезли первую часть вещей, было очень много побитой посуды, небольшое зеркало сломали. Хорошо, и с этим мы смирились, потому что при отгрузке вещей коробки не вскрывались и содержимое не проверялось. Но когда привезли оставшиеся вещи, среди которых был холодильник, телевизор, большие зеркала от трельяжа, то был просто шок! Слава богу, холодильник остался в рабочем состоянии, хотя и помяли его (как без этого!), но когда достали плазму из коробки, то оказалось, что она в нерабочем состоянии, по экрану паутина трещин и светлые пятна по всему экрану! Такое ощущение, что его кто-то специально пнул или долбанул об пол! Зеркала тоже были перебиты, хотя были упакованы в одеяла, перемотаны пленкой и скотчем.
Не думала, что связалась с какой-то однодневной конторой! На первый взгляд показалось, что компания добросовестная и таких проколов не допустит, однако все оказалось не так! Никому не советую с ними связываться!