RUB
переменная облачность
+10.8°
Подробно о рейтинге
51
4.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 51

Транспортно-экспедиторская компания Автотрейдинг - отзывы

Автотрейдинг -  Комплекс услуг по доставке грузов и корреспонденции в различные регионы России из любой точки мира.
Головной офис:
Россия, Москва
МКАД, 16-й километр
Показать на карте
Телефоны:
8-800-100-5000
(495) 981-54-54
(495) 221-68-56 (495) 221-68-57
Часы работы:
c 09:00 до 19:00
выходные: суббота, воскресенье

Транспортно-экспедиторская компания Автотрейдинг

«Автотрейдинг» входит в число крупнейших транспортно-экспедиционных компаний в России, которая почти 20 лет работает на рынке грузоперевозок. На сегодняшний день сеть «Автотрейдинга» насчитывает 90 филиалов по всей стране, обеспечивая доставку грузов более чем в 1900 населенных пунктов от Калининграда до Владивостока.

С 1993 года «Автотрейдинг» специализируется на доставке сборных грузов по России без ограничений по весу, от 1 кг. Осуществляется доставка не только стандартных, но и особо сложных негабаритных грузов. «Автотрейдинг» - один из немногих перевозчиков, который использует технологию евротары – специальных бортов, обеспечивающих высокую сохранность груза на паллете.

«Автотрейдинг» обеспечивает высокие стандарты безопасности и гарантирует своим клиентам своевременность доставки и качество сервиса. Междугородние перевозки грузов производятся в сопровождении охраны, а все перемещения нашего транспорта отслеживаются спутниковыми системами позиционирования. О статусе доставки клиент может узнать в режиме онлайн, через трекинговую систему на сайте. Кроме того клиент может получать электронные оповещения об основных этапах прохождения груза.

Широкая партнерская сеть позволяет компании «Автотрейдинг» помимо России обеспечивать перевозки грузов и в зарубежные пункты доставки, используя не только собственный автомобильный, но и железнодорожный, а также авиационный транспорт.
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 16 отзывов
Нейтральных : 18 отзывов
Отрицательных : 10 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Автотрейдинг:
Представитель организации отсутствует

Головной офис Автотрейдинг:

 
Отзывы про Автотрейдинг

Отфильтровать по:

  • Все
  • Отзывы клиентов
Гость
#70415

Отзыв проверен


| покупатель / клиент
Заказал кровать двухъярусную для детей, по бумагам уехала в Мурманск ждал ,ждал а потом узнаю что Автотрейдинг исчез из Мурманска их как бы приемники обещали что после разбора всех бумаг, обзвонят всех хозяев оставшегося товара но до сих пор ни слуху ни духа.

Гость
#19745
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отправили груз из Дзержинского , получатель в г.Анапа. выдали квитанцию .Прошло 3 недели , груз в Анапу не пришел ,на Дзержинке охранники говорят что все уехали на Дмитровку , Поехали на Дмитровку - там давно все закрыто - никого нет , На Дорожном все закрыто - охранники территории ругаются , им надоело отвечать клиентам Автотрейдинга , что все арестовано , все вывезено . Какой ужас - в Москве , где где живет президент , где полно полиции стоящей на страже закона мошенники собирают грузы (дорогое оборудование ) и увозят . потом снова открывают ворота и люди которые не знают что происходит - снова сдают грузы . И теперь мы пишем что ой ой недобросовестный перевозчик . При чем сдесь недобросовестность . Все делается сознательно .Это Грабеж.

Гость
#19476
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
21.05 был сдан груз Москва-Восток Автотрейдинг накл.00436 пункт назначения Орел.До сих пор не могу получить.Орловский филиал закрыт,ни один телефон не отвечает.На сайте кроме прияма 21.05 груза ни чего нет.Человек который отправил груз заехала в пункт приема все закрыто и опечатан.Думаю писать заявление в суд и Потребсоюз.БОЛЬШЕ НИ КОГДА С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НЕ СВЯЖУСЬ.

Гость
#18540
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Добрый день ! Жду груз из Иваново накладная №ИВН-00042 от 2 апреля. 30 апреля уезжаю, билет на руках. Очень прошу побыстрей доставить из Сургута (прибыл в Сургут 22 апреля).В субботу 25 апреля идет машина в новый уренгой, почему мой груз отправят только во вторник 28 (так сказала оператор из центального офиса). Если не смогу получить до 30 числа его увезут назад. До слез обидно, что никто не хочет в Сургутском филиале со мной разговаривать, просто не отвечают на телефон. Помогите, если на них есть управа.

Гость
#18473
| покупатель / клиент
Помогите получить груз который находится в заложниках на Дорожной в Москве склад Автотрейдинга

Гость
#18213
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отвратительное отношение к клиентам. Груз идет к нам уже 25-й день (тогда как другая транспортная за 2 дня осуществляет доставку (Чебоксары-Саранск). Дело, в том, что в Чебоксарах ТК Автотрейдинг взяла на доставку груз (о том что в Саранске офис Автотрейдинга закрывается должны были в ТК знать). Груз застрял в Москве. Назад в Чебоксары или в ближайший офис Пензу его не отправляют, ссылаясь на то, что наш груз стал заложником в расчетах (долгах) между офисами Автотрейдинга (а мы получатели, которые проплатили своему поставщику за этот товар и очень ждем этот груз, причем???). Очень грязная и отвратительная ситуация в Автотрейдинге. Претензия от наших Чебоксарских поставщиков на Автотрейдинг подана, но ТК что-то не шевелится. Очень редко пользуемся этой транспортной компанией, и хочется дать совет тем, кто думает с ней начинать партнерские отношения, крепко подумайте.

Гость
#17915
| совет другим потребителям
26 марта позвонили мне после обеда, сказали что посылка пришла. Посмотрел график - склад выдачи работает с 9 до 22. Еду на машине. От меня это до Москвы 20 км, плюс расстояние через всю Москву. Всего около 60 км в один конец.Приехал в 19 часов. На проходной сказали что склад уже закрыт, причину не знают. Приезжайте завтра. Еду на следующий день. Приехал где то в 15 часов. Говорят что склад работал до 12 часов. Сейчас отключены компы, все ушли домой. Приезжайте завтра с утра. Прошу встречи с руководством, говорят никого нет. Телефоны не отвечают, все выключены. Звоню в центральный офис. Сказали что филиал должен работать в штатном режиме. Остальной информацией не располагают. Приехал 28 марта в 10 часов. Сказали что филиал закрыт на совсем и все поступление отправляют на другой филиал. Куда не говорят. Типа вся информация будет после 1 апреля. Звоните. Успокаивают, просят позвонить в понедельник. Якобы информацией по закрытию филиала не располагают. Короче замкнутый круг.В общей сложности накатал около 350 км. не считая потерянного времени ( это порядка по три часа каждый раз ) ну и потраченных нервов. Сегодня 2 апреля. Дозвониться в центральный офис не могу. В посылке высокоточный прибор. Боюсь что с этими переездами он уже кирдыкнулся. Не дай бог еще хоть раз связаться с этой компанией. Ребята! Будьте осторожны! Удачи.

Гость
#17856
| покупатель / клиент
Любо братцы, любо! Я наконец-то забрал свой груз из плена в Краснодарском филиале, думал никогда его родимого больше не увижу. они и переехать успели -
на российскую 315\1, если кому еще надо. И еще хочу добавить, наконец-то операторов колцентра научили работать, они теперь реально помогают.

#15865
|Дата посещения: 16.12.2014 | покупатель / клиент
16.12.2014 г. отправили посылку уу-00103 из Улан-Удэ в Чебоксары. Озвучили сроки поставки - около 10 дней. Очень хотелось получить посылку к Новому году. Через 4 дня задал вопрос о местонахождении груза - оказалось, что посылка ещё никуда не выезжала. Звонил и писал чуть ли не ежедневно с просьбой ускорить доставку - без толку. В итоге, посылку отправили не понятно когда. Сегодня 12.01.2015 г. Посылка до сих пор лежит в Челябинске и никто не может мне сказать, когда посылка оттуда выедет. Самое обидное то, что вторую посылку отправил на 8 дней позже, 24.12.2014 из того же Улан-Удэ через ПЭК. Посылку получил 6 января без всяких проблем. Раньше считал, что Автотрейдинг хорошая ТК - сильно разочарован. На вопросы, как связаться с руководством Автотрейдинга, и в службе онлайн-поддержки, и в call-центре "лепят отмазки" - якобы, не знают, просят писать на общий электронный адрес компании и моё письмо рассмотрят в порядке очереди, т. е. какой нибудь дядя Вася прочитает, напишет очередную отмазку и все. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ! Сергей. 8-919-665-92-60

Гость
#15404
|Дата посещения: 1.12.2014 | про обслуживание или персонал
1.12.2014 груз отправлен из Москвы в Майкоп 23.12.2014 до сих пор не получен. Ссылаются на технические причины неисправности терминала. Хотя перед заказом был звонок оператору который подтвердил работу терминала и уточнил стоимость доставки. Худшая транспортная компания!!!

Гость
#14668
| покупатель / клиент
Пользуюсь услугами компании уже 5 лет, в последнее время волновал набольшой спад среди отзывов, но как-то привыкли пользоваться Автотрейдингом, поэтому решили им не изименять. Делали доставку большой партии книг из Москвы в Красноярск, доставили с небольшой задержкой - 2 дня, зато как только груз прибыл, нас оповестили, в удобное время подъехали и забрали свои драгоценные книги. решили вскрыть сразу на месте, все оказалось в целости и сохранности, никаких повреждений или проблем

Гость
#14250
| про обслуживание или персонал
"Автотрейдинг" не ценит клиента, персонал не компетентен, груб, не обязателен и это в то время, когда на рынке перевозок большой выбор транспортных компаний.
6 ноября я сделала заявку на забор груза со склада в Москве и отправку в г. Новосибирск, № заявки 918705. Дата подачи машины была на 7 ноября. 7 ноября не кто не звонит-не пишет, позвонила сама, очень грубая женщина сказала, что заявку передали на рассмотрение и в течении дня из отдела логистики мне перезвонят, и соответственно , о заборе груза сегодня, не может быть речи. Т.к. 8-9 ноября это выходные дни, жду до понедельника, а в понедельник история повторяется, не компетентен во всех вопросах молодой человек, на каждый вопрос просил оставаться на линии, пока он узнавал информацию, в итоге сказал, что мою заявку рассматривают и сегодня (10 ноября) со мной свяжутся чтоб сообщить в какое время завтра (11 ноября) можно будет забрать груз. И вот уже «завтра», 11 ноября, и тишина. Я позвонила сама, раздраженная девушка сказала, что моей заявки на рассмотрении нет ВООБЩЕ. Груз я отправила другой т/к, сегодня уже 14 ноября, но с "Автотрейдинга" звонка так и нет.

Гость
#13331
| про обслуживание или персонал
Автотрейдинг превращается во все более безответственную компанию. Две ситуации: 1.груз по МСКГ-13456 от 10.04.2014 был ошибочно отправлен в санкт-петербург, дважды мы привозили оригинал письма на терминал ул.Дорожная о переадресации в г.Ростов-на-Дону и до сих пор груз не отправлен, 2.ПСК-00144 от 18.09.2014 потерян и уже пол месяца никаких ответов по нему нет.

Гость
#13182
| про обслуживание или персонал
Накладная ярсл-01043 от 12.09.14г. Груз доставлен, документов на отгрузку груза и на доставку нет. Дозвониться и "дописаться " по электронной почте невозможно - никто не отвечает. Глухая оборона от клиента, полный тупик.

Гость
#12914
| совет другим потребителям
Не доверяю Автотрейдингу. Был случай, когда я застала грузчиков за переупаковыванием груза. Объясняю что это такое. Когда груз приходит в филиал в хлам - побитый, помятый, проколотый, его переупаковывают в новую упаковку (как оказалось потом это негласное правило во всех филиалах). А так как груз выдается без досмотра (исключение - ПОВРЕЖДЕНА УПАКОВКА), то они втюхивают поврежденный товар в нормальной упаковке как будто ничего не было. Я такой крик устроила на складе, бедные нерусские граждане работающие там как тараканы разбежались.

Гость
#12257
| про обслуживание или персонал
Мой груз из города Энгельс был отправлен 08.08.2014 (накладная ЭНГ 00194 от 07.08.2014). вместо склада в Ступино был перенаправлен в Ногинск. пролежал там три дня, о том, что он в Ногинске узнал на сайте компании, позвонил на горячую линию, там мне подтвердили, что груз в Ногинске. Поехал сам (170 км в одну сторону), а в Ногинске мне сказали, что груз перенаправлен на склад Москва-Дорожная. Дальше ещё веселее, приезжаю в это же день на Дорожную, там говорят, что машины с грузом еще нет, приезжайте завтра. на завтра прежде чем ехать решил позвонить на Дорожную, слушал музыку по телефону 29 минут, ответили, потом еще 12 минут искали информацию по моему грузу. в итоге выяснилось, что документы на груз привезли с Ногинска, а груз нет. звоню в Ногинск в отдел поиска груза, там меня внимательно выслушивают и обещают перезвонить в конце дня. на этом всё, звоню в Ногинск каждый день, там меня опять выслушивают, обещают перезвонить в конце дня и тишина. 13 августа звонил по горячей линии, там составили заявку на розыск, дали номер заявки и сказали, что заявки берут в работу от одного до трех рабочих дней, прошло уже пять рабочих дней, тоже тишина. Господа работники компании Автотрейдинг, не отмалчивайтесь, ни к чему хорошему это не приведет.
И груз мой ЭНГ 00194 найдите и верните, пожалуйста.

Гость
#12161
|Дата посещения: давно |
Отправляли груз из Санкт-Петербурга в Москву, сказали два дня доставка, стоить будет 5000 тыс, по факту прошло больше недели, и мы не можем от них ничего добиться. Телефонов никаких нет, только операторы, которые ничего не знают. Люди не пользуйтесь этой компанией никогда! У нас встало производство на неделю из-за них, убытки сами понимаете......УЖАС!!

Гость
#12014
|Дата посещения: давно |
Отправили дверь из Владивостока в Москву, заказали в компании обрешетку груза (дверь отправили в идеальном состоянии). По прибытии груза в Москву оказалось что обрешетку компания не сделала (хоть и взяла деньги за услугу), дверь мятая и покоцанная. Претензии компания не принимает. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Гость
#11907
|
Виртуальная компания,берет деньги за доставку,далее дело клиентов найти груз и добиться его получения.Телефоны филиала в Ногинске не работают.Операторы на головном сайте не дают никаких телефонов для связи с руководством.
Оплатили поставщику доставку груза(КРБ-01160) в Москву 15/07/2014,груз пришел в Ногинск ,но об этом не сообщили. Еще раз потребовали денег за доставку груза в Москву (адрес доставки Московский),вначале 150руб,(устно),а затем 440руб. после оплаты счета в 870руб за доставку до клиента полная тишина ,ни груза ни денег. Юристы готовят документы для судебных исков поставщику и траспортной компании.

Гость
#10883
|Дата посещения: давно |
Заказывала грузоперевозку в данной компании из Москвы. Привезли быстро, посылка была целой и невредимой. Девушка - оператор была мила и приятна в общении. Нареканий нет ни каких. Люди учатся на своих ошибках. Так держать.

Гость
#9910
|Дата посещения: давно |
Отправляем грузы из Москвы через них ситематически, да была информация что груз потерян и данных на сайте не было в начале о нём ни каких и обнаружился в Ногинском филиале хотя они раньше отправляли напрямую, но сейчас отправляли и груз прибыл во время к получателю видимо работа через их Ногинский филиал потихоньку налаживается.

Гость
#9833
|
23.04.14 был отправлен груз из Костромы в Москву. Воспользовались этой "ЧУДНОЙ" компанией только из-за обещания доставить груз на следующий день. 28.04.14 груз не доставлен. Груз заказывали для выставки. Выставка идёт , а груза нет!!! ( нак. кстр-01067 от 23.04.14) УБЕДИТЕЛЬНЫЙ СОВЕТ ДРУГИМ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!

Гость
#9747
|Дата посещения: давно |
Мы постоянно отправляем груз с Автотрейдингом, отправляем небольшие посылки заказанные через сайт. Дешевле выходит отправлять этой транспортной компанией. За всё время работы было несколько десяткой отправлений, посылки ни разу не теряли и приходили целыми.

Гость
#9301
|Дата посещения: давно |
Никогда не работайте с ними, скорей бы они уже закрылись, самая ужасная компания, по телефону не дозвониться, ответить адекватно ничего не могут, грузы теряют регулярно, на письма не отвечают. Никогда в жизни не связывайтесь.

Гость
#8912
|Дата посещения: давно |
Одна из самых востребованных транспортных компаний в России. Работают быстро, но пару раз мой груз был немного поцарапан, в принципе ничего страшного, но не приятно немного, можно конечно же сделать обрешетку, но это дополнительная услуга. По их сайту все очень хорошо, можно и груз отследить и рассчитать стоимость перевозки.

Гость
#8621
|
10.01.2014 сделала заказ на сайте, некоторых изделий не было в наличии, однако, 20.01.2014 мне уже выставили счет и мы заключили сделку на поставку трикотажных изделий (халаты 210 шт., платья 60 шт, туники 49 шт. и сарафаны 36 шт. 21.01.2014 я оплатила счет на поставку продукции. В течение 2 дней мне сформировали и направили заказ транспортной компанией Автотрейдинг. Уже 29.01.2014 мне пришел весь заказ. Ассортимент и количество соответствовали заказу. В общем довольна. Ирина, Москва

Гость
#8570
|Дата посещения: давно |
ООО "МОСЭНЕРГОТРЕСТ". воспользовались впервые в апреле услугами Автотрейдинга (не плохая компания). Скажем, прямо, остались очень довольны. Груз из Пензы в Череповец прибыл точно в срок. Удивила стоимость перевозки, нам показалось очень дешево. Благодарим компанию Автотрейдинг, за качественно выполненую работу.

Гость
#8458
|Дата посещения: давно |
Доставку осуществлял этой Тк с Москвы в Барнаул, работал с компанией впервые, за 8 рабочих дней доставили, без повреждений! Имел опыт с другими компаниями, в Автотрейдинге чувствуется уверенность что именно этой компанией стоит отправлять груз, отношение к клиенту на должном уровне!

Гость
#8341
|Дата посещения: давно |
За последние полгода, пару раз меняли офис и каждый раз пользовались услугами данной организации. Адекватные цены, отличное обслуживание и качество работы на высоте. Могу смело рекомендовать эту замечательную компанию.

Гость
#8285
|Дата посещения: давно |
Автотрейдинг очень хорошая и недорогая транспортная компания, уже неоднократно пользовались ее услугами. Цены очень адекватные, сроки доставки очень быстрые! Один раз была проблема с грузом, но все решилось очень быстро, учитывая, что груз получали в выходные. Если нуждаемся в услугах перевозки, то пользуемся только этой компанией, выбор пал из-за нормальной цены и быстрых сроков доставки, есть доставка по городу. Очень грамотные специалисты, которые всегда помогут и просчитают наилучший вариант по цене именно для вас!!!

Гость
#8281
|Дата посещения: давно |
Один раз воспользовались. Оформили быстро, вежливо. Привезли вовремя. Взяли недорого (по сравнению с конкурентами). Будем продолжать сотрудничать.

Гость
#8189
|Дата посещения: давно |
Отличная компания! Возим грузы из Челябинска по Сибири и всему УрФО, очень довольны! До Автотрейдинга работали с Деловыми линиями (ушли после случая воровства), с Байкалом (по срокам прогоняли). Нормальная еще контора Кит, но у них склад не очень удобно для нас находится. Теперь только Автотрейдинг, уже второй год.

Гость
#8137
|Дата посещения: давно |
Собственный бизнес начинали в 2009 имеем два салона в Краснодаре и Азове. Искали перевозчика по отзывам, каталогам, спрашивали у знакомых. Остановились на трех компаниях, одна из них Автотрейдинг. Косяки по срокам бывают у всех, но по сравнению с остальными у них гораздо реже. Потом на их сайте еще можно следить за передвижением своего груза.

Гость
#8093
|Дата посещения: давно |
Очень ответственная, быстрая и недорогая компания, которая занимается перевозкой, в том числе сборных грузов. Постоянно пользуемся их услугами, когда нужно перевезти маленький груз из Екатеринбурга и обратно. По телефону всегда ответят на все вопросы, проконсультируют по стоимости, срокам. На месте выдачи всегда доброжелательный персонал. Рекомендую!

Гость
#8071
|Дата посещения: давно |
Всем привет!
Фирма очень большая, наверное, одна из больших в России. Пользовался недавно из Москвы в Йошкар-Олу отправлял, через 4-ре дня забрал- результат устраивает. Ничего сверхъестественного, просто качественный сервис.

Гость
#8032
|Дата посещения: давно |
Первый раз оформил доставку! Нужно было забрать груз в Москве и привести его в Красноярск ребята справились, даже на один день раньше чем предполагалось, груз пришел целый не покалеченный! Вообщем молодцы, но единственный минус это когда я приехал его забирать на терминал то народу было много, но ждать не стал, оформил доставку до дома ,привезли вовремя! Вообщем я доволен!

Гость
#7979
|Дата посещения: давно |
В последнее время все чаще пользуемся услугами Автотрейдинга, принципиальных нареканий к работе нет. С компанией установлены доверительные отношения, информацию о местонахождении и дальнейшем следовании грузов дают исчерпывающую. В общем, сотрудничеством довольны, желаю и дальнейшего процветания Вам!!!

Гость
#7941
|Дата посещения: давно |
Раньше подтверждение онлайн-заявки занимало от двух до трех дней. На забор груза и того больше времени уходило. Последний месяц (ноябрь 2013г) операторы Автотрейдинга стали отзваниваться мгновенно, груз готовы забрать в день оформления заявки, что не может не радовать! Наконец-то обслуживание компании стало улучшаться!

Гость
#837
|Дата посещения: давно |
Отвратительная работа филиала!, с начала не могли забрать груз, забирали неделю , в ответ почему не забираете говорили сегодня заберем, хорошо наконец то забрали, теперь груз лежит на складе и его уже неделю не могут отправить, в ответ почему не отправляете ни кто не может ответить , в ответ когда отправите говорят сегодня загрузим, не загрузили , звонишь час ,спрашиваешь: груз отправили? ответ как всегда нет! и так всю неделю это просто издевательство! Проще было с Красноярска на поезде доехать забрать и уехать !!!!!! полный бардак, НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ШАРАШКОЙ , пожалеете!