Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
8 (922) 867 56 04
25
4.2
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
25
Vip-velo.ru - отзывы
Vip-velo.ru - Интернет-магазин велосипедов на литых дисках
Головной офис:
Россия,
Москва
Телефоны:
8-800-222-22-048 (922) 867 56 04
Часы работы:
выходные: суббота, воскресенье
Vip-velo.ru
Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Vip-velo.ru , выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.
На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Vip-velo.ru , которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.
Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте vip-velo.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
Vip-velo.ru находится по адресу Москва , вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.
| Статистика отзывов |
Положительных : 7 отзывов
Нейтральных : 49 отзывов
Отрицательных : 7 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Отзывы про Vip-velo.ru
InnaPotapova пишет:
#50182
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Здравствуйте, в марте купила детские смарт часы, настроить не могу до сих пор, штрих код на часах считывается, но пишется, что данный код не зарегестрирован, звоню по указанным телефонам, трубку не берут, менеджер, который со мной общался, больше в компании не работает, что теперь делать и как связаться с магазином?
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
https://www.kupilskazal.ru/profiles/vip-velo-ru/comments/50182.html
#45664
| покупатель / клиент
Купил гироскутер у данной компании по купону и оставил заявку на сайте, в течении 5ти минут со мной связался менеджер чтобы уточнить все детали заказа. Забрал из магазина. Ребята всё хорошо обьяснили и научили ездить. Покупкой очень доволен, спасибо ВипВело.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
#44933
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Спасибо огроменное за наш желтенький Land Rover! Боялись заказывать в интернете, первый раз так, но вроде не прогадали. Заказали в начале прошлой недели, а к концу уже получили в Сызрани! Перед отправкой нам сделали фото, нас все устроило, велосипед доехал в целостности и сохранности, на выходных обкатали - все супер! Таких велосипедов у нас нет, теперь все завидуют)))) Цена была приемлемая, предоплата всего 1000р., остальную сумму мы заплатили в транспортной компании - очень удобно! Теперь советую Vip-Velo знакомым. P.S.: спасибо менеджеру Екатерине за оперативность и за подборку велосипеда!
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#44787
|Дата посещения: 17.03.2006
| покупатель / клиент
Не связывайтесь с этой компанией ни под каким предлогом.
Купил "новый" гироскутер 06.03.2017 сыну на день рождения заранее подарок. Прислали в Тюмень транспортной компанией CDEK. Подарили сыну, хватило работы гироскутера на 15 минут,стал сам отключаться, хотя был заряжен по инструкции полностью. После детального осмотра обнаружилось, что гироскутер уже разбирали,даже не было одного болтика. Далее ещё интереснее.Связался с менеджером компании Максимом, который сказал,чтобы выслали гироскутер обратно,адрес в товарном чеке. Мы так и указали в транспортной накладной. Оказалось,что изначально товарный чек на гироскутер был "липовый", по адресу указанному в нем ни какой компании не существует,и гироскутер попросту пропал в Москве. Максим говорит по телефону ,что ничего не знает,сейчас вообще трубку не берет,Екатерина ,которая занимается отписками от компании, то же ничего сказать не может,директор Мухин на связь не соизволит выйти. Растворились наши 10000 рублей в Москве,но ведь мы все делали по инструкции менеджера Максима компании Vip-Velo. Осталось задать вопрос правоохранительным органам в сфере интернет мошенничества. Так оставлять нельзя. Если к кому-либо доставят гироскутер цвет огонь 10" ,а с задней стороны не будет одного болтика, знайте это наш, из Тюмени.
Купил "новый" гироскутер 06.03.2017 сыну на день рождения заранее подарок. Прислали в Тюмень транспортной компанией CDEK. Подарили сыну, хватило работы гироскутера на 15 минут,стал сам отключаться, хотя был заряжен по инструкции полностью. После детального осмотра обнаружилось, что гироскутер уже разбирали,даже не было одного болтика. Далее ещё интереснее.Связался с менеджером компании Максимом, который сказал,чтобы выслали гироскутер обратно,адрес в товарном чеке. Мы так и указали в транспортной накладной. Оказалось,что изначально товарный чек на гироскутер был "липовый", по адресу указанному в нем ни какой компании не существует,и гироскутер попросту пропал в Москве. Максим говорит по телефону ,что ничего не знает,сейчас вообще трубку не берет,Екатерина ,которая занимается отписками от компании, то же ничего сказать не может,директор Мухин на связь не соизволит выйти. Растворились наши 10000 рублей в Москве,но ведь мы все делали по инструкции менеджера Максима компании Vip-Velo. Осталось задать вопрос правоохранительным органам в сфере интернет мошенничества. Так оставлять нельзя. Если к кому-либо доставят гироскутер цвет огонь 10" ,а с задней стороны не будет одного болтика, знайте это наш, из Тюмени.
Полезный отзыв!
|
Ответить (2)
|
Гость
#42695
| покупатель / клиент
Добрый день! Купили в биглионе купон на детские часы, прождали почти три недели, с оператором созванивался три раза, сначала часов небыло в наличии потом забыли отправить в итоге 04.04.2017 г. Мы получили посылку в которой лежала потертая И вскрытая коробка в которой лежали часы с пацарапаным и заляпаным экраном, в коробке бонусом лежал человеческий волос. Батарея разряжена. Я позвонил продавцу и в биглион, в биглионе мне официально сказали, что свою часть по данной покупки они выполнили на высочайшем уровне и теперь это моя проблема, в компании vip-velo все тот же голос сказал ждите специалиста по претензиям, не знаю сколько придется ждать исходя из того сколько мы ждали самих часов! Если была бы возможность готов выложить или предоставить кому угодно видео на котором мы вскрываем упаковку транспортной компании и становимся счастливыми обладателями, такое ощущение, б/У часов.
Полезный отзыв!
|
Ответить (2)
|
Гость
#42464
| покупатель / клиент
Купил купон на Биглионе на часы детские, позвонил в магазин сказал про купон, в ответ девушка сказала, что часов нет в наличии, пришлось ждать дней 20. После чего они собственно забыли про мой заказ, пришлось напоминать о себе ежедневным звонком, после того, как часы появились у них в наличии пришлось еще неделю названивать что бы отправили мне их, с горем пополам отправили. Получил, упаковка была треснутая потертая как будто их пинали все дорогу. Экран у часов был весь в царапинах.
Полезный отзыв!
|
Ответить (3)
|
Гость
#42350
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Это просто мошенники. Я купила купон на смарт часы, на сайте требовалось сделать заказ и отправить им купон. Как только они его получили никто не соизволил со мной связаться, получили свой номер, сгребли деньги, проще говоря кинули. Муж с ними связался, то нужно еще 2-3 рабочих дня, то заказа как-то не было, сделали второй тоже самое. После опять молчание. На сайте написано, мол сначала переведите нам деньги потом отправим товар, гарантии какие-то. Ни стыда ни совести. И отзывы эти негативные наверняка не фальшивые а самые настоящие!
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
#41897
|Дата посещения: давно
| совет другим потребителям
Здравствуйте! Я являюсь менеджером компании Vip-Velo, меня зовут Екатерина Бобкова. Дорогие пркупатели! Не ведитесь на происки конкурентов, которые столь низким способом, как фальшивые негативные отзывы, пытаются просто отпугнуть от преобретения новых заказчиков. Именно я принимаю все заказы по товарам и с уверенностью для будущих и нынешних клиентов могу заверить - наша компания предоставляет товары самого высокого качества, основные - это велосипеды и гироскутеры. Все клиенты есть в нашей базе, мы можем проверить по данным клиента и номерам накладным, является отзыв настоящим или это провокация. Стоило появится хорошему отзову - абсолютно сразу возник и негативный, да еще с таким набором "проблем", что грех не посмеятся над такими жалкими попытками исказить достоверную информацию! Обращайтесь напрямую ко мне, в группу VK - vk.com/vipvelo, по бесплатному номеру телефона 88002222204 или 89246785088, можете связаться со мной через Viber и WhatsApp через номер 89228675604 - я с радостью предоставлю Вам как письменные, так и фотоотзывы от наших настоящих клиентов, которые заказывают у нас товары не первый год! И дорогие "доброжелатели"! Прежде, чем наспех сочинить" сказку", даже не подружившись с грамматикой (с кучей ошибок и недочетов) - пишите в комментарии номера Ваших накладных, номера телефонов, ФИО, а лучше прикрепляйте фото и доказательства правдивости Вашей информации, мы все проверим и дадим Вам достойный ответ.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
#37007
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Купила беленький велосипед X1 весной - радости моей не было предела!!! Ждала нового завоза с данными моделями, менеджер сразу мне сообщил, и через 2 дня я получила свой велосипед в Ярославле! Отправляли Деловыми Линиями, накладная 16-02441365116. Спасибо огромное, он очень классный - все друзья до сих пор завидуют :D А велосипедом я и по сей день довольна.
#36293
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Перед покупкой облазил много сайтов и остановился на Vip-velo, т.к. привлекла цена. Заказал велосипед Mercedes-Benz Black в группе в контактe vk.com/vipvelo у продавца Екатерины. Доставка очень даже порадовала - отправили ТК "КИТ" из Москвы, и велосипед через 3 дня был в Минске! Всё устроило, качество норм, вел пришел в целостности и сохранности + аксессуары пришли в подарок!Сразу приковал внимание друзей к себе
#32338
|Дата посещения: 20.06.2029
| покупатель / клиент
не поняла загрузился ли отзыв, пишу второй раз, так как ну очень хочется предостеречь людей. 29.06.2016 купили велосипед lend rover, 24 скорости за 23 тысячи. Привезла в коробке на поезде в ярославль. Собрали в сервисном центре в спорт мастере за 1тыс.
Велосипед красивый, как на картинке, но Сразу обратило на себя внимание очень грубое качество сварки (см фото), затем то, что он ОЧЕНЬ тяжелый. Великов в семье было много - он неподъемный, тяжелее старых советских, думали обманули с рамой, но нет, вроде алюминевая, непонятно почему. На первый день катания отлетело крыло когда и не заметили, на второй слетела цепь при переключении скоростей, застряла между звездочками, порвалась. Отвезли в сервис, цепь достали, при этом звездочки погнулись, предложили менять и цепь и звездочки(туева куча денег) отказались, выправили они все как смогли, теперь пелючаются передачи не с первого раза, очень неуютно.Через 3 дня катания расшаталось сидение и задралось кверху, отвезли в сервис, где нас встретили дружным смехом, сидение подтянули, поставили на место. На четвертый день что-то произощло с педалями, теперь они скрипят как старая ржавая банка, и сиденье обратно съехал. Так и езжу, со скрипом на всю набережную с согнутой поясницей.
Велосипед красивый, как на картинке, но Сразу обратило на себя внимание очень грубое качество сварки (см фото), затем то, что он ОЧЕНЬ тяжелый. Великов в семье было много - он неподъемный, тяжелее старых советских, думали обманули с рамой, но нет, вроде алюминевая, непонятно почему. На первый день катания отлетело крыло когда и не заметили, на второй слетела цепь при переключении скоростей, застряла между звездочками, порвалась. Отвезли в сервис, цепь достали, при этом звездочки погнулись, предложили менять и цепь и звездочки(туева куча денег) отказались, выправили они все как смогли, теперь пелючаются передачи не с первого раза, очень неуютно.Через 3 дня катания расшаталось сидение и задралось кверху, отвезли в сервис, где нас встретили дружным смехом, сидение подтянули, поставили на место. На четвертый день что-то произощло с педалями, теперь они скрипят как старая ржавая банка, и сиденье обратно съехал. Так и езжу, со скрипом на всю набережную с согнутой поясницей.
Полезный отзыв!
|
Ответить (2)
|
Гость
#32337
|Дата посещения: 29.06.2016
| покупатель / клиент
29.06.2016 купили велосипед lend rover, 24 скорости за 23 тысячи. Привезла в коробке на поезде в ярославль. Собрали в сервисном центре в спорт мастере за 1тыс.
Велосипед красивый, как на картинке, но Сразу обратило на себя внимание очень грубое качество сварки (см фото), затем то, что он ОЧЕНЬ тяжелый. Великов в семье было много - он неподъемный, тяжелее старых советских, думали обманули с рамой, но нет, вроде алюминевая, непонятно почему. На первый день катания отлетело крыло когда и не заметили, на второй слетела цепь при переключении скоростей, застряла между звездочками, порвалась. Отвезли в сервис, цепь достали, при этом звездочки погнулись, предложили менять и цепь и звездочки(туева куча денег) отказались, выправили они все как смогли, теперь пелючаются передачи не с первого раза, очень неуютно.Через 3 дня катания расшаталось сидение и задралось кверху, отвезли в сервис, где нас встретили дружным смехом, сидение подтянули, поставили на место. На четвертый день что-то произощло с педалями, теперь они скрипят как старая ржавая банка, и сиденье обратно съехал. Так и езжу, со скрипом на всю набережную с согнутой поясницей.
Велосипед красивый, как на картинке, но Сразу обратило на себя внимание очень грубое качество сварки (см фото), затем то, что он ОЧЕНЬ тяжелый. Великов в семье было много - он неподъемный, тяжелее старых советских, думали обманули с рамой, но нет, вроде алюминевая, непонятно почему. На первый день катания отлетело крыло когда и не заметили, на второй слетела цепь при переключении скоростей, застряла между звездочками, порвалась. Отвезли в сервис, цепь достали, при этом звездочки погнулись, предложили менять и цепь и звездочки(туева куча денег) отказались, выправили они все как смогли, теперь пелючаются передачи не с первого раза, очень неуютно.Через 3 дня катания расшаталось сидение и задралось кверху, отвезли в сервис, где нас встретили дружным смехом, сидение подтянули, поставили на место. На четвертый день что-то произощло с педалями, теперь они скрипят как старая ржавая банка, и сиденье обратно съехал. Так и езжу, со скрипом на всю набережную с согнутой поясницей.
#32329
| совет другим потребителям
Обратился в данную компанию за велосипедом Ауди в апреле. Все начиналось вежливо и деликатно. Мне все объяснили и рассказали. Заверили, что велосипед точно успеет прийти до лета (менеджер Екатерина отвела примерный срок в 45 дней до Архангельска). Я внес предоплату, заказал, сижу, жду…..
Спустя 45 дней - тишина. Пишу сам. Говорят – задержка, все будет хорошо, ждите. Жду. Наступает лето. Велосезон в разгаре. Мне никто ничего не пишет. Снова сам пытаюсь выяснить судьбу велосипеда. Тишина. Когда становится понятно, что велосипеда не будет, прошу скинуть что есть в наличии (все еще тешу себя надеждой купить себе велосипед на литье). В ответ опять тишина. Купил себе простой велосипед, чтобы не пропустить сезон. Но решил терпеливо подождать свой Ауди.
В итоге, обо мне вспомнили спустя 3 месяца ожидания. Менеджер Екатерина предложила купить такой же велосипед, только в другой комплектации (дороже) и на черных дисках (я заказывал белые). Говорит, что клиент от него отказался (теперь для меня это не удивительно, его отзыв я нашел в интернете). Я соглашаюсь, готов доплатить, но при условии, что мне все-таки установят белые диски. В этот момент я наивно считал себя пострадавшей стороной, которой, уважающий себя магазин, безусловно пойдет навстречу. Но нет! Мне предложили забрать велосипед на черных дисках с какой то смешной скидкой. А когда я отказался, велосипед просто демонстративно выставили на продажу со словами, мы не будем заморачиваться перестановкой дисков и подтекстом: “не хочешь ты, купят другие….” Но я ждал, черт возьми, три месяца!!! Как же так??
И вот, спустя еще неделю, когда оказалось, что никто этот Ауди в дорогой комплектации и с черными дисками не берет, обо мне снова вспомнили. Согласились поменять диски. Ну, думаю, сбылась мечта. Но нет же…. Проходит время. Естественно, что мне никто ничего не сообщает…. Пишу сам. Ответ менеджера: “извините, мы пытались, но диски поменять не смогли”. Ну как же так?
Точка кипения достигнута. Предоплату я попросил вернуть. Больше, надеюсь, мне не придется связываться с данным интернет-магазином. И другим советую рассмотреть другие магазины, благо конкуренция сейчас в этой сфере большая.
P.S. Конечно, ситуация с моим заказом, возможно лишь дело случая. Но случая, как видно по отзывам - не единичного и весьма показательного. Предложите варианты! не молчите! Сделайте скидку за долгое ожидание! Вот как должен работать интернет-магазин. Надеюсь, что администрация магазина прочтет этот абзац и сделает необходимые выводы! Очень жаль, что в нашей стране так и не научились предлагать клиентам достойный сервис.
Спустя 45 дней - тишина. Пишу сам. Говорят – задержка, все будет хорошо, ждите. Жду. Наступает лето. Велосезон в разгаре. Мне никто ничего не пишет. Снова сам пытаюсь выяснить судьбу велосипеда. Тишина. Когда становится понятно, что велосипеда не будет, прошу скинуть что есть в наличии (все еще тешу себя надеждой купить себе велосипед на литье). В ответ опять тишина. Купил себе простой велосипед, чтобы не пропустить сезон. Но решил терпеливо подождать свой Ауди.
В итоге, обо мне вспомнили спустя 3 месяца ожидания. Менеджер Екатерина предложила купить такой же велосипед, только в другой комплектации (дороже) и на черных дисках (я заказывал белые). Говорит, что клиент от него отказался (теперь для меня это не удивительно, его отзыв я нашел в интернете). Я соглашаюсь, готов доплатить, но при условии, что мне все-таки установят белые диски. В этот момент я наивно считал себя пострадавшей стороной, которой, уважающий себя магазин, безусловно пойдет навстречу. Но нет! Мне предложили забрать велосипед на черных дисках с какой то смешной скидкой. А когда я отказался, велосипед просто демонстративно выставили на продажу со словами, мы не будем заморачиваться перестановкой дисков и подтекстом: “не хочешь ты, купят другие….” Но я ждал, черт возьми, три месяца!!! Как же так??
И вот, спустя еще неделю, когда оказалось, что никто этот Ауди в дорогой комплектации и с черными дисками не берет, обо мне снова вспомнили. Согласились поменять диски. Ну, думаю, сбылась мечта. Но нет же…. Проходит время. Естественно, что мне никто ничего не сообщает…. Пишу сам. Ответ менеджера: “извините, мы пытались, но диски поменять не смогли”. Ну как же так?
Точка кипения достигнута. Предоплату я попросил вернуть. Больше, надеюсь, мне не придется связываться с данным интернет-магазином. И другим советую рассмотреть другие магазины, благо конкуренция сейчас в этой сфере большая.
P.S. Конечно, ситуация с моим заказом, возможно лишь дело случая. Но случая, как видно по отзывам - не единичного и весьма показательного. Предложите варианты! не молчите! Сделайте скидку за долгое ожидание! Вот как должен работать интернет-магазин. Надеюсь, что администрация магазина прочтет этот абзац и сделает необходимые выводы! Очень жаль, что в нашей стране так и не научились предлагать клиентам достойный сервис.
Отфильтровать по: