Авиакомпания «Эйр Астана» была зарегистрирована в 2001 году, а 15 мая 2002 года выполнила свой первый рейс Алматы – Астана.
Инаугурацию рейса посетили президент Республики Казахстан Нурсултан Назарбаев и cэр Ричард Эванс, представляя двух акционеров авиакомпании – правительство Республики Казахстан и британскую компанию BAE Systems PLC соответственно.
В совместном предприятии с долями участия правительства – 51 процент, принадлежащий АО «Фонд национального благосостояния «Самрук-Казына», и компании BAE Systems PLC (Великобритания) (49 процентов) партнерские отношения акционеров оставались стабильными в течение всей истории развития авиакомпании.
Когда-то была хорошая компания, часто ими летал. Но несколько лет назад компания стала экономить и перевела персонал с внутренних рейсов на международные. Плюс вообще сильно урезала расходы.
Итог закономерный, хамское отношение к пассажирам. Багаж швыряют и ломают.
За полет Алматы-Москва туда обратно, сломали два чемодана, причем за новый, который я купил только что, отказались выплачивать ущерб, только посмеялись в лицо и сказали иди судись нам плевать (это так их начальница отдела по работе с клиентами общается).
Ну и в самом самолете стюардессы вели себ не лучшим образом. Там летел какой-то бай из местных, он захотел сидеть один на три кресла, что-то с ними перетер и нас с женой попросили пересесть, причем в разные части салона. Мы отказались, так там такой скандал они устроили, с угрозами сдать нас в полицию по прилету, всё тыкали тем что пассажир должен выполнять любое распоряжение экипажа.
Вот такая вот компания эта Айр-Астана, я летал ими раз 10, даже рекомендовал, но последний полет и испорченное имущество полностью всё перечеркнул. И руководству совершенно плевать на жалобы клиентов.
Я до сих пор не могу прийти в себя от этой авиакомпаНИИ! Моя дочь окончила обучение в Париже и я решила чтобы она летела со своими казахами, у нее оказался перевес 2 кг, она студентка , за счет государства она не училась , и представляете какой у нее был шок от своей авиакомпании, когда ее заставили платить за 2 кг перевес 240 евро? Она спросила у меня " почему наше государство не уважает своих молодых специалистов, я ведь училась за свои деньги, почему мое государство не делает мне хоть какие то льготы"? И я не знала , что сказать . Она права. Авиакомпания эй Астана является национальным авиаперевозчиком, получает определенные дотации от государства за счет моих налогов, так почему национальный перевозчик не защищает права наших детей и будущего молодого поколения Казахстана? Почему такие тарифы за лишний вес багажа? ? 18 евро за каждый килограмм? ? Почему? Чем обоснованы эти цены? ? Неужели нельзя сделать какие то льготы для студентов, которые летят домой после обучения? Ведь эти студенты учатся, чтобы принести пользу своему государству???? Почему??? Моя оценка : самая низкая. Я жду ответа от "национального" перевозчика
Вы отправляете заявку на обратный звонок порталу *«КупилСказал»*
Сообщить о проблеме
Заявка для регистрации представителя в профиле существующей компании на портале
Предложить идею
Форма заказа
Форма заказа
Сообщение отправлено
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Сообщение представителю
компании
Обратите Ваше Внимание!
В профиле компании с отзывами и обращениями работает официальный представитель, если вы не
ответите на комментарий представителя в течение 7-ми дней, отзыв может быть удален!
Итог закономерный, хамское отношение к пассажирам. Багаж швыряют и ломают.
За полет Алматы-Москва туда обратно, сломали два чемодана, причем за новый, который я купил только что, отказались выплачивать ущерб, только посмеялись в лицо и сказали иди судись нам плевать (это так их начальница отдела по работе с клиентами общается).
Ну и в самом самолете стюардессы вели себ не лучшим образом. Там летел какой-то бай из местных, он захотел сидеть один на три кресла, что-то с ними перетер и нас с женой попросили пересесть, причем в разные части салона. Мы отказались, так там такой скандал они устроили, с угрозами сдать нас в полицию по прилету, всё тыкали тем что пассажир должен выполнять любое распоряжение экипажа.
Вот такая вот компания эта Айр-Астана, я летал ими раз 10, даже рекомендовал, но последний полет и испорченное имущество полностью всё перечеркнул. И руководству совершенно плевать на жалобы клиентов.