Puma — немецкая компания, специализирующаяся на выпуске спортивной обуви, одежды, инвентаря и парфюмерии под торговой маркой Puma. Компания была основана в Герцогенаурахе в 1948 году Рудольфом Дасслером.
Долгие годы компания успешно развивалась, но к 1990-м была на грани банкротства. Продажи падали, у потребителей сложилось отрицательное мнение о Puma – марку считали невыразительной и подражательной. Ксмпанию спас новый генеральный директор Йохан Зайтц. Под его руководством компания начала сотрудничать с модными дизайнерами, стала выпускать лимитированные серии одежды, обуви и аксессуаров. Также компания Puma расширила свою специализацию - теперь это не только экипировка для различных видов спорта, но и повседневная одежда и обувь в модном городском стиле.
Сегодня компания производит спортивную экипировку и одежду под торговыми марками Puma и Tretorn, имеет дочерние отделения в США (около 20 % общих продаж), Франции, Швейцарии, Испании, Гонконге. Компания Pumaэкспортирует свыше 1/3 продукции, производимой в Германии. По всему миру насчитывается более 110 фирменных магазинов Puma. А продукция компании Puma представлена более чем в 120 странах мира, а ежегодный оборот составляет более 2 миллиардов евро.
Я заходила в магазины Puma в разных городах и меня всегда удивляло то, как персонал относится к покупателям. Во-первых, они очень аккуратно спрашивают о том, подсказать что-то или нет, то есть не навязываются, что меня подкупает. Когда мне в примерочной нужна помощь по размерам, всегда помогут и подскажут и найдут нужный размер, даже если я буду просить ходить за разными размерами много раз, то есть я не встречала какого-то раздражения (хотя понимала, что оно могло бы точно возникнуть)). В общем, я бы сотрудникам точно высказала свое уважение, всегда обслуживание на уровне
В феврале 2019 года, приобрел мужскую куртку Puma Ferrari за 10 000 рублей в фирменном магазине Puma в г.Екатеринбург, по адресу ул. Амундсена 65, Павилион 241 , 2 этаж.
Уже через месяц, сломался замок, полезла начинка из подклада куртки. За 2019 год куртку одевал (носил) не более 2-х месяцев, (февраль-март). В декабре 2020 года куртка не продержалась и месяца, сломался замок. Общее время ношения куртки Puma Ferrari составило 3 месяца. Товар полностью стал негодным. Даже "китайские" куртки купленные за 2000 рублей служат 2-3 сезона. Разочарован продукцией компании Puma Ferrari полностью. Более никогда не буду покупать их одежду и обувь. За качеством выпускаемой продукции никто не следит. Товар поступает на рынок хуже чем китайская подделка, хотя стоимость мужской куртки Puma Ferrari 10000 рублей. Очень разочарован в товарах компании Puma. У моего знакомого после первой стирки такой же мужской куртки Puma Ferrari, товар пришел в полную негодность. Наполнитель полностью осел внизу. Никакие действия не помогли вернуть наполнитель на место. Данный товар не рекомендую. Компания Puma стала производить вещи хуже чем китайские самопальные изделия.
Заказ был сделан 2.05.20, сегодня 8.05.20Сроки доставки указаны 1-2 дня, сегодня 6 дней,а доставки Нет!! Зачем работаете с компанией почта россии? Она не выполняет свои обязательства!!@ Из за этого больше не буду заказывать и рекомендовать вас!!! Службу доставки - поменяйте!! Ваш сайт для меня не существует!!! Вы врёте, обещали, мне,что со мной свяжется менеджер и ускорите доставку, за 3 дня мне так и никто не позвонил!!! 6.05.20, вы мне сорвали поездку!!! Не указывайте на сайте недостоверные сроки! Пишите 1 месяц!!! Люди 100 подумают!! Высказываю вам огромную претензию!!!
Купили мужу кросовки, как утверждали в магазине продавцы очень хорошее качество. В итоге ОДИН кроссовок протёрся в двух местах, да именно протёрся а не порвался. С учётом того что кросовки кожаные.
Позвонила на горячую линию, попала в интернет магазин, мне посоветовали отнести их туда где я покупала. Чтобы вы понимали покупали мы их в Сочи, а сейчас живём в Москве. Я сказала что не против если они мне оплатят перелёт.
В итоге разговора выяснилось что гарантию они доют 2года, но это нигде не говорится. Предложили все таки после долгих разговоров отнести в любой ближайший магазин, я отнесла и продавцы отказались у меня их принять, сначала сказали посоветуются с руководством.
Вывод один больше никогда не будем покупать вещи и обувь этой фирмы.
Будьте осторожны! из патриотических соображений магазин указывает размеры на обувь в старом российском варианте, хотя мы все уже больше двадцати лет покупаем обувь с указанием западных размеров. Провоцируют покупателя на ошибку.
Вы отправляете заявку на обратный звонок порталу *«КупилСказал»*
Сообщить о проблеме
Заявка для регистрации представителя в профиле существующей компании на портале
Предложить идею
Форма заказа
Форма заказа
Сообщение отправлено
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Сообщение представителю
компании
Обратите Ваше Внимание!
В профиле компании с отзывами и обращениями работает официальный представитель, если вы не
ответите на комментарий представителя в течение 7-ми дней, отзыв может быть удален!
Отфильтровать по: