Компания по перевозке автомобилей автовозами и эвакуаторами. Основана в 2012 году. Ответственность перевозчика застрахована на 7.000.000 рублей. Есть лицензия международного перевозчика.
- более 8 лет успешной работы
- в 98% заказов мы доставили автомобили в сроки договора
- перевезено более 30 000 авто с 2012 года
- 0,13% процента претензий за 8 лет работы
- 92% клиентов обращаются повторно
- в управлении более 100 автовозов
- 7 место в ТОП-100 надежных компаний в отрасли по версии ЦАИ https://analit-centr.ru/7713743650
- в своей деятельности используем уникальное программное обеспечение для оптимизации логистики собственной разработки
Скажу сразу, отзыв положительный.
Почему выбрал эту компанию?? Она сама меня выбрала. Была поломка авто Прадик 150 за 2 тысячи км от своего города. Требовалась перевозка автовозом. Выбирал из 10 компаний.
Которые тупо не перезванивали или вообще не понимали что происходит. Предлагали волителя на прокат. Какой-то трэш. Позвонили из Двух компаний. TTR и еще одна. По ценнику вторая была даже дешевле, но в последствии видно было нежелание проникнутся в мою проблему , что не скажешь о TTR ,менеджере Надежде Нестеровой, которая рассказала о всей логистике и ждала согласия с моей стороны. Так как остальные компании остались не заинтересованны и не проявляли внимания. Выбор пал на TTR. За , что хочу сказать им большое спасибо. Конечно было очень тревожно, Конечно было переживание , что может, что то произойти ( ведь не каждый же день сталкиваещься с такой ситуацией) Короче!. Авто привезли на 3 дня ранее срока выставленного договором. (за 3 дня) На протяжении перевозки связь с водителями. Что с первым, что со вторым. Связь с Надеждой. Страховал авто у них же. на 8'000'000руб. В авто стоял маяк по которому было видно остановку на день, в Тольятти. ( Понимал что меняют автовоз) Тольятти как пересылка, в моем понимании. Еще была остановка и отдых наверное перед симовским перевалом. Автовоз уже встречал в LADAвском салоне куда и была доставлена моя машина с тачками от LADA. Вот такая история. спасибо всем, кто принимал участие в транспортировке моего авто. Считаю все быстро, профессионально, участливо, аккуратно по возможности. Дороговато, НО! Никто меня не заставлял страховать авто стоимостью 8'000'000. Еще раз спасибо, все круто ребята, так держать.
Добрый день!
От души хочу поблагодарить Евгения Штукатурова за качественный сервис, оказанный по подготовке и отправке машины в Новосибирск, а также большое спасибо Михаилу Кузнецову, за помощь в оформлении.
В целом хочется отметить слаженную работу команды менеджеров и водителей Компании!
Благодарю.
Здравствуйте, очень долго выбирал из множества компаний по услугам автоперевозок, признаюсь честно, выбрал именно tandemtrack.ru/ так как у них было наименьшее количество негативных отзывов, и то все связанные с задержкой доставки на пару дней, что считаю совсем некритичным, также было и множество положительных отзывов.
Начал персонально работать с менеджером Владимиром Ермоловым, который сопровождал на всех этапах абсолютно, в любое время отвечал на звонки и все вопросы. Как итог, машина пришла даже раньше срока, из заявленных 8-12 дней, машина пришла на 7 день в целости и сохранности.
Однозначно рекомендую эту компанию, отдельное спасибо водителю Сергею, ведь это очень ответственная и непростая работа, как водитель такого большегрузного транспорта, также спасибо менеджеру Татьяне, выдававшей непосредственно автомобиль. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым.
Первый раз пользовался услугами автовоза. Времени на выбор и проверку транспортных компаний не было. Обратился в Тандем Трэк и не пожалел! Отдельное спасибо менеджеру Владимиру Ермолову. Очень профессионально отнëсся к моим опасениям, грамотно подготовил документы, дал нужные советы. Итог: дорогущий автомобиль выехал из Ижевска 05.10.2020, а 08.10.2020 уже в Санкт-Петербурге!!! Одно пожелание, придумать для новых авто: услугу авточехол! (Верхний немного накапал)))) Спасибо.
Обещали отвезти авто за 2 дня, договаривались за неделю. В итоге везли 3 недели (!), вешая лапшу про сломанный автовоз. Постоянно оттягивали время, кормили завтраками, пока он загрузится, нарушая условия договора. Лгали о местонахождении автовоза с машиной. Ни о чём не предупреждали, приходилось вытягивать информацию, каждый день дозваниваться. С начальством при этом не связаться, приходиться общаться с работниками, которые совершенно безалаберно относятся к своей работе по всем пунктам. Даже мизерную неустойку в 1000 р. так и не вернули. Как привезли авто, начали грубить по полной. Просто поразительное количество положительных отзывов. Совершенно не советую компанию ООО "Тандем-Трэк" тем, кто не хочет ядрёный геморрой на неопределённое время.
Здравствуйте, по договору, машина должна была приехать в Нальчик, в итоге я забрал её за 35км от города. В остальном нареканий нет. Буду вас рекомендовать
Хочу поблагодарить вашу компанию за быструю и качественную транспортировку моего автомобиля. Особенно хочу поблагодарить Анатолия, водителя автоваза! Он работает как каскадер в тяжелых погодных условиях! Очень вежливый, тактичный, профессионально и просто невероятно снял машину с верхов, с учетом примерзших окон. Более того, я забыла страховку и он не поленился и на обратном пути мне ее завез в омск! Низкий поклон!!! Менеджер Михаил сработал быстро, четко, понятно. На все мои глупые ( я ведь в первый раз))) вопросы отвечал тактично, грамотно!
Я перечитала договоров 8, прежде чем выбрала вас! СПАСИБО! Однозначно буду рекомендовать. Желаю вам расширять горизонты. "Кочевники" в вас нуждаются)
Добрый день! В целом перевозкой доволен. Но хотелось бы более конкретных сроков доставки, больше обратной связи с менеджером либо отслеживание авто через метрку gps.
В целом, мне всё понравилось. Машину погрузили оперативно, с момента обращения до момента погрузки машины на автовоз прошло чуть больше суток. Доставка была вообще моментальной, машина прибыла в Москву раньше срока, даже я ещё не успела вернуться в Москву)))
Выдача машины тоже прошла быстро и без нареканий.
Поэтому, спасибо большое за работу! Приятно было с вами иметь дело. Обязательно обращусь к вам в случае, если мне понадобится перевезти машину.
Надежный перевозчик, благодарен всему коллективу водителей и в частности специалисту отдела продаж Владимиру Ермолову, который внимательно отнёсся при оформлении перевозки автомобиля, и оставался на связи в процессе выполнения услуги. Работа выполнена оперативно, все условия выполнены на высоком уровне.
Хочется сказать спасибо за хорошую работу вашей компании.
Когда встал вопрос о необходимости перевозки автомобилей, то мы конечно волновались при выборе перевозчика. К счастью, отзывы в интернете и интуиция нас не подвели, и мы остановили свой выбор на «Тандем Трэк». Все получилось быстро и просто. Даже задержка на границе не была такой длинной, как прогнозировалась. Спасибо Ермолову Владимиру за профессионализм и доброжелательность, за то, что 24 часа в сутки был на связи.
Обязательно будем рекомендовать вашу компанию.
Благодарю вас за прекрасную работу! Всё, о чем договаривались, было выполнено безупречно!
Очень приятно иметь дело с профессионалами. Желаю Вам и Вашей фирме процветать и становиться лучше и лучше.
Надеюсь на дальнейшее сотрудничество на следующих проектах.
Машина дошла, все хорошо.
Если бы шло информирование без моих вопросов, было бы лучше. Денис Харин быстро отвечал но мне приходилось спрашивать при наступлении ожидаемых сроков, когда машина выйдет и когда придет.
По вотсапу спросить несложно, но хотелось бы автоматом получать статус.
Перевозили несколько автомобилей для сельхозпредприятия. Обратились в компанию Тандем Трэк. Выполнили наш заказ профессионально, в срок и без замечаний. Рекомендую.
Заказывала доставку машины из Москвы в Калининград.все очень профессионально и быстро!!!выражаю огромную благодарность компании.буду рекомендовать однозначно!
Хочется сказать спасибо за хорошую работу компании "Тандем Трэк".
В августе 2020 г. перевозили с ними 2 автомобиля по маршруту Оренбург-Калининград. Мы конечно волновались при выборе перевозчика. К счастью, отзывы в интернете и интуиция нас не подвели, и мы остановили свой выбор на «Тандем Трэк». Все получилось быстро и просто. Даже задержка на границе не была такой длинной, как прогнозировалась. Спасибо Ермолову Владимиру за профессионализм и доброжелательность, за то, что 24 часа в сутки был на связи.
Очень надежный и ответственный перевозчик! Груз доставлен в срок в целости и сохранности. Отдельное спасибо Андрею Сеньчугову! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! РЕКОМЕНДУЮ!!!.
Быстро, корректно, без неясностей. Оценил в переписке работу логиста на 5 из 5. В настоящее время жду результатов по доставке 2-го автомобиля, теперь уже из Москвы в Ставропольский край. Уже сейчас идет задержка на сутки на которую не рассчитывал. Естественно, задержка создала определенные затруднения в реализации последующих планов, так как прогнозы по доставке были другие. Конечно, в договоре такой срок оговорен, но переживаешь все равно. Надеюсь, что все будет хорошо. Свое мнение и недостатки напишу после получения авто, обобщив результаты двух перевозок.
Хотела поблагодарить Ваших сотрудников за перевозку.
Вместе с тем , Ваши коллеги первоначально не отправили машину , как было согласовано и не уведомили меня об этом, только после бурного телефонного разговора с моей стороны , были приняты меры. Итог, они собрались и я получила машину в срок, как обещали. Спасибо большое.
Мне, как руководителю важно было бы знать о данном факте. Если меня предупредили бы заранее , что есть накладки, я бы так не переживала и не обещала им проблем с Вами). В целом оценка 9 из 10, несмотря на все.
Очень понравилась «Обязательность». Для перевозчиков, особенно тех кто работает с физ лицами это преимущество. И вежливость, даже если опаздывает, то так предупредительно и заботливо, что рука не подымается что то подумать даже…
А если бы «трекер» работал на вашем сайте, то было бы еще лучше…
Как я отметила в анкете, с самого начала понравилась скорость реакции на мое обращение на сайте и цена перевозки с учетом страхования «от всех рисков». Также проверила надежность вашей компании в нескольких источниках — все гут.
По самой перевозке — так как я покупала машину первый раз дистанционно, первый раз за 10 лет и еще БМВ — то очень переживала и малейшая нестыковка приводила к нервным звонкам вашему менеджеру Гречихину Алексею.
Спасибо за то, что он был достаточно терпелив, всегда отвечал на мои звонки и/или перезванивал, хотя я его достала откровенно.
Что не понравилось: машину из салона должны были забрать в определенный день, я ждала «обратки» от менеджера — что «все ок, забрали и едет», а в итоге я вечером узнала о том, что машину забрали — от менеджера автосалона. Я зашла на ваш сайт в сервис Отслеживание грузов, там есть категория отслеживание автомобиля, набираю свой номер заказа — и вижу ответ что груз с таким номером не найден! В этот день я реально «струхнула», и успокоилась на след день после звонка Алексея Гречихина. Почините сервис на сайте — и все будет ОК, и меньше ваших менеджеров терзать будут.
В общем все прошло успешно, водитель аккуратный и четкий, спасибо вам за услугу в этот короновирусный период!
Благодарю Вас за обратную связь, приятно иметь дело с профессионалами.
На данный момент перевозка личного автомобиля не была осуществлена, выбор компании не сделан.
Планируется перевозка автомобиля марки Mini Cooper из Москвы в Испанию (Аликанте или Калпе) в конце июня 2020 года.
Согласно прайс-листу на Вашем сайте, стоимость составляет 4000 Евро, что значительно превышает наш семейный бюджет.
Возможно Вы подойдете к запросу индивидуально и сможете сделать более выгодное предложение.
Буду рада сотрудничеству, если нам удастся прийти к обоюдному согласию.
Спасибо за перевозку, все прошло хорошо, спасибо Михаилу Кузнецову, все оперативно!
Буду обращаться снова, если будет необходимость!
Только есть один неприятный момент, машина пришла в осколках битого стекла от автомобиля который стоял перед или выше(битый), лобовое стекло, щетки, подкапотное пространство, крыша(по бокам между полозьев) все в осколках. Пришлось попотеть, чтобы убрать все это битое стекло, пылесосил на мойке, два раза!
Сайт на отслеживание не работал, приходилось писать письма Михаилу, он сразу отвечал и сообщал местоположение автомобиля.
В остальном все хорошо, менеджеры молодцы! Все оперативно!
Мне понравилось сотрудничать с Вашей компанией по нескольким причинам:
1. Контактное лицо от Вашей компании был Владимир, все условия четко проговорили и он всегда был на связи в процессе отработки Вами заказа. Поставка прошла по времени без задержек а главное без происшествий.
2. Стоимость услуг соответствует ценам в рынке.
3. И последнее я уже не первый раз сотрудничаю с Вашей компанией.
Услуги компании «Тандем Трэк» оставили положительные впечатления. Специалисты компании всегда были на связи. Отдельно можно отметить оперативный срок доставки. (Челябинск-Хабаровск 14 дней). Транспортное средство пришло без повреждений. Благодарим за оказанные услуги.
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Ранее обращался для перевозки автомобиля. Понравилось живое, не автоматическое общение с сотрудниками компании по телефону. Менеджером была Евгения. Обстоятельно провела меня по всем моментам перевозки - первый раз пользовался подобного рода услугами. Было немного страшно, но всё прошло без единого эксцесса! Быстро согласовали даты погрузки и сроки доставки. Евгения постоянно была на связи, как на телефоне, так и по whatsApp.
Хочу сказать вам, огромное спасибо! Первый опыт и сразу же удачный!
Добрый день! Хочу поблагодарить Вас за предоставленный сервис по перевозке моего авто. Ранее не пользовался данным видом перевозки. Оказалось, что все так просто! Очевидно это благодаря четкой и грамотной работе ваших менеджеров. Нисколько не пожалел, что выбрал именно вашу компанию! Обязательно порекомендую своим знакомым и друзьям! И конечно, если возникнет необходимость перевозки, то конечно же ТАНДЕМ ТРЭК!
Здравствуйте. Коротко, водитель, доставляющий автомобиль, был крайне невежлив, не мог сказать точно, когда он приедет на место, а когда приехал, пытался грубить и торопить, хотя мы находились в 17км от города. К сожалению, фио его мне неизвестны, так как он не представился. Во всем остальном претензий нет: качество соответствует стоимости, сроки выдержан, логисты - молодцы.
Добрый день!
Мои планы не менялись.Я воспользовался услугами Вашей компании.
Цена,сроки и качество выполненной работы меня устроили..Буду обращаться ещё.
Спасибо за помощь
Потребовалась перевозка автомобиля из Барнаула в Санкт-Петербург. Перевозку заказывал впервые. Из нескольких предложений выбрал компанию Тандем Трек. Понравилось наличие собственных автовозов, доступность информации. Цена также устроила. При возникновении вопросов менеджер сразу же отзывался. Вообщем машину доставили в срок. Особое спасибо Андрею Сенчугову. Если потребуется перевозка, то несомненно Тандем Трек!
Пользовался услугами компании 2 раза первый раз отправлял автомобиль тойота лендкруйзер из Тольятти в сибирь накануне 2020 года и второй раз в феврале встал вопрос о перевозке автомобиля Ниссан Патрол с Ямала на землю сам живу в Саратовской области набрав в поисковике перевозку мне перезвонил Владимир Ермолов который грамотно оценил мою ситуацию и решил мою головную боль Проблема заключалась в том что машину нужно было загрузить в Надыме и по зимнику переправить до Нового Уренгоя затем доставить до Тюмени а потом до Тольятти где я смог бы ее забрать проехав 300 км от дома и 300 обратно ценник меня тоже приятно удивил если бы я сам двинулся в путь то потратил бы намного больше в общем все ребята молодцы с заданием справились если еще учесть что на улице февраль и на моей машине был мертвый аккумулятор в Тольятти меня встретил менеджер Александр огромное ему спасибо ну а Володя просто красавчик дай бог вам здоровья а компании процветания мои друзья тоже оценили вашу компанию думаю еще с вами встретимся я вас всем рекомендую огромное всем спасибо от души
Потребовалась перевозка автомобиля из Барнаула в Санкт-Петербург. Перевозку заказывал впервые. Из нескольких предложений выбрал компанию Тандем Трек. Понравилось наличие собственных автовозов, доступность информации. Цена также устроила. При возникновении вопросов менеджер сразу же отзывался. Вообщем машину доставили в срок. Особое спасибо Андрею Сенчугову. Если потребуется перевозка, то несомненно Тандем Трек!
Здравствуйте! Благодарю Вашу компанию и в частности Владимира за профессиональную работу! Сработали быстро. На каждом этапе информировали и отправляли фото. Буду Вам рекомендовать!
Третий раз воспользовался услугами Вашей компании. Работаете качественно, оперативно, выполняя все обязательства. Хочу также отметить отличную работу Вашего менеджера Александра Сеньчугова. Спасибо!
Хочу выразить благодарность компании за предоставленные услуги. Была доставка авто хабаровск-ижевск. Все было выполнено в срок. Водитель супер. А также хочу выразить особую благодарность менеджеру владимиру отвечал на вопросы во время. Контролировал маршрут авто. Спасибо вам большое. Всех благ и процветания вашей компании.
Могу сказать без тестового варианта: мне все очень понравилось, цена и сроки удивили, авто дошел без замечаний по внешнему виду, комплектации - за все большое спасибо. Водитель автовоза Алексей (МАН №017) просто изумительный специалист, виртуоз своего дела, очень дружелюбен и внимателен, еще раз всем огромное спасибо!!! Предложение: автовоз должен прибыть к месту погрузки с оригинальным договором - без договора данная ситуация немного напрягала, прошлось много перезваниваться с менеджером, но к счастью все обошлось как и было мне разъяснено по тлф. При необходимости я непременно обращусь снова в Вашу компанию. Я Вашу компанию рекламирую и совсем недавно предал все Ваши реквизиты товарищу, который будет отправлять авто из Омска в С-Петер.
Еще раз спасибо, до свидания, с уважением М.В.Грибановский, г.Омск
Хочу выразить свою бесконечную благодарность Владимиру Ермолову за организацию перевозки автомобиля по маршруту Сургут-Краснодар-Белореченск .Подготовка к перевозке выполнена оперативно и профессионально,предоставлялся фото-отчет о передвижении авто.Владимир на связи в любое время.Спасибо большое за внимательное отношение к клиенту. Буду рекомендовать всем нуждающимся в такой услуге!
Добрый день! Хочу выразить благодарность вашей фирме, особенно менеджеру Владимиру! Спасибо вам за доставку моего автомобиля из Екатеринбурга в Нижний Новгород !
Все выполнено на высшем уровне.
Вы отправляете заявку на обратный звонок порталу *«КупилСказал»*
Сообщить о проблеме
Заявка для регистрации представителя в профиле существующей компании на портале
Предложить идею
Форма заказа
Форма заказа
Сообщение отправлено
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Сообщение представителю
компании
Обратите Ваше Внимание!
В профиле компании с отзывами и обращениями работает официальный представитель, если вы не
ответите на комментарий представителя в течение 7-ми дней, отзыв может быть удален!
Почему выбрал эту компанию?? Она сама меня выбрала. Была поломка авто Прадик 150 за 2 тысячи км от своего города. Требовалась перевозка автовозом. Выбирал из 10 компаний.
Которые тупо не перезванивали или вообще не понимали что происходит. Предлагали волителя на прокат. Какой-то трэш. Позвонили из Двух компаний. TTR и еще одна. По ценнику вторая была даже дешевле, но в последствии видно было нежелание проникнутся в мою проблему , что не скажешь о TTR ,менеджере Надежде Нестеровой, которая рассказала о всей логистике и ждала согласия с моей стороны. Так как остальные компании остались не заинтересованны и не проявляли внимания. Выбор пал на TTR. За , что хочу сказать им большое спасибо. Конечно было очень тревожно, Конечно было переживание , что может, что то произойти ( ведь не каждый же день сталкиваещься с такой ситуацией) Короче!. Авто привезли на 3 дня ранее срока выставленного договором. (за 3 дня) На протяжении перевозки связь с водителями. Что с первым, что со вторым. Связь с Надеждой. Страховал авто у них же. на 8'000'000руб. В авто стоял маяк по которому было видно остановку на день, в Тольятти. ( Понимал что меняют автовоз) Тольятти как пересылка, в моем понимании. Еще была остановка и отдых наверное перед симовским перевалом. Автовоз уже встречал в LADAвском салоне куда и была доставлена моя машина с тачками от LADA. Вот такая история. спасибо всем, кто принимал участие в транспортировке моего авто. Считаю все быстро, профессионально, участливо, аккуратно по возможности. Дороговато, НО! Никто меня не заставлял страховать авто стоимостью 8'000'000. Еще раз спасибо, все круто ребята, так держать.