«ТриБукета» — свежие цветы, большой ассортимент букетов и своевременная доставка.
Служба доставки готова выручить в любое время! Если вас задержали на работе или не хотите тратить время на поход в магазин, у магазина цветов ТриБукета всегда есть время. Служба осуществляет доставку цветов в удобное для вас время. Ознакомиться с имеющимся выбором услуг можно на сайте tribuketa.ru Найти организацию можно по адресу Нижегородская улица, 25. Магазин цветов ТриБукета работает рядом со станцией метро Римская. Магазин цветов работает круглосуточно.
У мамы был юбилей, заказала её любимые цветы пионы ???????????????????? розово-фиолетовые. Ну ребятки, ну оч красивые цветы, маме понравились. Доставка быстрая, вопросов не возникло. Надеюсь мой будущий муж мне тоже будет дарить такие красивые цветы как у них))))
Добрый день, Рита. Благодарим, что уделили время поделиться отзывом!
Здорово что смогли оправдать Ваши ожидания и порадовать близкого Вам человека. Работаем только с проверенными поставщиками и стараемся улучшать качество обслуживания!
Будем рады выполнить Ваш новый заказ :)
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Обращалась в салон Три Букета для покупки цветов к юбилею сотрудницы.В итоге приобрела не только замечательный букет,еще и отличное настроение.Девушки очень доброжелательные,с душой относятся к своей работе,а значит и к клиенту,рассказали,показали,составили,упаковали,в целом все супер, все понравилось.В дальнейшем буду обращаться только к вам.Спасибо.
Добрый день, Алексей. Спасибо, что поделились обратной связью, это важно для нас!
Действительно, гортензия быстро завяла и мы сами расстроены, что так вышло. Причина увядания была лишь в том, что цветок не подрезали и ему не хватало воды. Что собственно мы и сделали, когда Вы вернули цветы в магазин (хронологию состояния букета вы можете посмотреть тут: disk.yandex.ru/d/6116KqzUSWZkPg) Мы прикрепили фотографии о состоянии Вашего букета.
Сожалеем, что расстроили Вас и не смогли оправдать ожидания. Некоторые цветы имеют свойственные потребности в уходе. В любом случае мы всегда рады помочь Вам и готовы идти на компромисс. Если вдруг Вы поменяете своё мнение, то скидка 20% для Вас актуальна.
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Хочу поблагодарить вас! Сотрудники помогли определиться с выбором и собрали красивый букет свежих цветов с учётом всех пожеланий! Сделали доставку в оговоренное время, однозначно рекомендую!
Добрый день, Мария. Спасибо за Ваши тёплые слова и высокую оценку!
Здорово, что получилось оправдать Ваши ожидания. Всегда стараемся проверять свежесть цветка, а также согласовывать нюансы композиции с клиентом :)
Будем рады Вашему новому заказу
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Заказывала букет на 70 летний юбилей своей тётушке. Хотелось, чтобы он порадовал ее. Обожает белые розы. Часто обращаюсь в девушкам из цветочного салона Три букета. В это раз тоже у них заказала. Всегда у них интересные и небанальные композиции. Цветы стоят долго, понятно, что свежие. Вот всегда радуюсь их работой. Спасибо огромнейшее. Молодцы.
Светлана, добрый день. Благодарим за обратную связь и высокую оценку!
Здорово, что получилось помочь Вам порадовать близкого человека. Постоянно стараемся расширять ассортимент, чтобы каждый смог выбрать подходящую композицию :)
С радостью выполним Ваш новый заказ!
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Сама живу в Подмосковье, посоветовали этот цветочный салон, оплатила, обговорили время доставки. Доставили согласно времени. Сюрприз для подруги удался. Большое спасибо
Добрый день, Ирина Анатольевна! Благодарим, что уделили время поделиться отзывом, мы ценим это ????
Здорово, что смогли помочь Вам порадовать близкого человека. Мы постоянно стремимся улучшать сервис в каждом городе!
Спасибо за доверие, мы с радостью соберём для Вас новую композицию ????
????
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Приятно было, что подобрали букет по конкретной просьбе собрать букет для моей мамы на юбилей. Букет получился впечатляющий и самое главное очень понравился моей маме сочетанием самих цветов и подбором цвета. Плюсом отмечу, что доставка была вовремя и цветы довезли аккуратно. Благодарю за ваш профессионализм и толковость.
Приятно было, что подобрали букет по конкретной просьбе собрать букет для моей мамы на юбилей. Букет получился впечатляющий и самое главное очень понравился моей маме сочетанием самих цветов и подбором цвета. Плюсом отмечу, что доставка была вовремя и цветы довезли аккуратно. Благодарю за ваш профессионализм и толковость.
Заказывала маме цветы в подарок, на ее профессиональный праздник-1 сентября. Букет из роз был роскошный, красочный. Бутоны выглядели свежими и ухоженными. Доставка была в выбранный период времени. Палец вверх однозначно!
Пользовалась услугами доставки из этого магазина. Всё показали, фотки скинули, выбрала. Быстро привезли , даже раньше чем было заявлено. Заказывала букет белых пионов. Букет шикарный, оформление красивое, флористы молодцы. Именинница довольна, а я тем более. Думаю и дальше буду пользоваться этим магазином.
Здравствуйте, Елена! Спасибо за отзыв и высокую оценку, это важно для нас ????
Здорово, что смогли помочь Вам с букетом! Мы постоянно стараемся улучшать качество обслуживания и композиций. С радостью выполним Ваш новый заказ ;)
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Всем остался доволен. Флористы очень грамотные. Даже по ассортименту видно, что каждый букет красивый, современный. Я просто сам немного интересуюсь, что в тренде, что популярно, чтоб хотя бы знать, что дарить и не пролететь.
Добрый день, Роман. Благодарим за Вашу обратную связь и высокую оценку!
Рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и оставить только положительные эмоции. Ценим, что есть возможность помочь Вам порадовать близкого человека. Всегда стараемся следить за актуальностью и трендами :)
С удовольствием выполним Ваш новый заказ!
????
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Всем остался доволен. Флористы очень грамотные. Даже по ассортименту видно, что каждый букет красивый, современный. Я просто сам немного интересуюсь, что в тренде, что популярно, чтоб хотя бы знать, что дарить и не пролететь.
Удобная форма заказа, большой выбор, заказывала букет - помогли определиться с цветовой гаммой и концепцией, флористы знают свою работу. Заказом довольна, доставили в срок, без заминок и задержек в пути.
Заказывала доставку цветов на юбилей.
Букет превзошёл все мои ожидания.
Все цветочки аккуратные и свежие, доставили в назначенное время. Ещё не раз к вам обращусь!
Добрый день, Анастасия. Спасибо, что уделили время для отзыва. Мы ценим это!
Рады, что смогли помочь Вам с цветами на юбилее! Мы постоянно стараемся улучшать качество, в частности сборку композиций.
Благодарим за Ваше доверие, с удовольствием поможем вновь ;)
????
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Нужны были цветы на свадьбу, заказали в три букета, знакомые говорили что цветы здесь очень пышные и свежие. Подсказывал что лучше выбрать флорист, без воды говорил по делу какие варианты будут лучше. Доставка произвелась вовремя и даже раньше, но это только плюс. Так что могу смело порекомендовать этот магазин цветов!
Добрый день, Сергей. Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку!
Мы ценим, что смогли оправдать Ваши ожидания и оставить только положительные эмоции. Всегда держим в приоритете свежесть цветов и работаем только с проверенными поставщиками)
Будем дальше стараться и с большим удовольствием выполним Ваш новый заказ :)
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Были заказаны цветы для оформления банкетного зала на свадьбу. Цветы доставили вовремя к определённому часу. Были свежие и красивые. Также были доставлены корзины с лепестками роз.
Анна, добрый день. Спасибо за высокую оценку, для нас это очень важно.
С удовольствием выполнили Ваш заказ. Рады, что смогли помочь с оформлением зала, свадьба, это важное событие в жизни :)
Стараемся всегда доставлять вовремя, а также постоянно улучшать логистику. Будем ждать Ваш новый заказ!)
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Являюсь постоянным клиентом компании. Очень часто покупаю цветы, т. к имею много друзей и родственников. Хочется отметить, что цветы всегда свежие, букеты составляются пррфессионально и с душой. Служба доставки работает отлично, всегда пунктуальны и вежливы.
Добрый день, Оксана. Благодарим Вас за обратную связь, мы ценим это!
Рады, что оправдываем Ваши ожидания не в первый раз. Очень приятно, что являетесь постоянным клиентом. Мы закупаем всегда качественные и свежие цветы :)
С удовольствием выполним Ваш новый заказ!
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Отредактировано пользователем TriBuketa в 2022-05-31 07:32:33
Цветочки аккуратно собранные в букет, всегда свежие. Большой выбор цветов, всегда заказываю разные, но чаще, конечно, розы) я очень люблю цветы, а также люблю их дарить маме , подруге и родственникам. Хочу ещё отметить, что служба доставки всегда идёт тебе на встречу, если просишь конкретное время, то они всегда в это время доставляют, без всяких казусов. Приятно работать с такими людьми.
Добрый день, Яна. Благодарим Вас за отзыв, для нас это важно!
Здорово, что у нас есть возможность помочь Вам порадовать близких Вам людей, мы получаем от этого удовольствие! Цветы используем только от лучших и проверенных поставщиков. С радостью выполним Ваш новый заказ!
—
С уважением,
Отдел контроля качества «ТриБукета»
Виталий Морозов
Отредактировано пользователем TriBuketa в 2022-05-31 07:32:44
Хотим выразить благодарность бренд-менеджеру Маркову Максиму за оперативное решение возникшей проблемы. Маме доставили новый букет, который полностью соответствует ожиданиям. Очень жаль, что нельзя было сделать этого сразу, но если и есть в этой фирме человек, на котором держится доброе имя компании, то это именно Максим Марков. Очень надеемся, что это недоразумение было исключением.
Оренбург. Заказывали маме на 50 лет букет из другого города. Сказать, что мы разочарованы - не сказать ничего!
Заказ делали заранее, рассчитывали оплатить онлайн как серьезной организации, но нас заверили, что оплата онлайн не работает и придется делать перевод неизвестному человеку на номер Сбера. Надо было на этом моменте сразу отказаться от их услуг, но слишком уж нам понравилась композиция.
Далее шла череда пофигистического общения со стороны работников фирмы. После оплаты отвечали только единожды и предельно кратко, на связь не выходили. Накануне мы дозвонились и еще раз спросили, в силе ли доставка на завтра на 10 утра. Мы также сразу договорились о том, что нам вышлют фото, когда заказ будет готов (по-моему, это уже давно нормальная практика во всех цветочных магазинах), о фото тоже напомнили. Но ни накануне, ни в день заказа фото не последовало, так как если бы мы видели это убожество, от доставки бы отказались.
Мы понимаем, что 7 октября - день предельно загруженный, день рождения президента все-таки! Но сомневаюсь, что 10 утра - слишком ранее время доставки. Курьер догадался позвонить получателю и договориться о более позднем времени доставки, чем полностью испортил сюрприз.
Мы до последнего надеялись, что шероховатости в общении с клиентом - единственный минус данной организации. А потом мы получили нечто, которое и композицией назвать трудно. Букет совершенно не соответствовал тому, что мы заказывали. Впечатление испорчено, подарок не удался. Так что мы категорически не рекомендуем данную организацию.
Очень хорошая, качественная служба доставки цветов, обращался не однократно, поводы были разные. При составление букета сотрудники всегда рады помочь, работают опытные флористы. Цветы в наличии всегда свежие, других здесь и не держат. Проконсультируют, что бы букет оставался, как можно дольше свежим и красивым. На самом деле, все бы так относились к работе, как здесь.
Заказывал жене букет из клубники. Привезли с небольшой задержкой, но это не критично. Букет - бомба! Жена была в восторге! Спасибо, обязательно еще вернусь))
Доставка с задержкой на др на 30 мин, причем никто не считает нужным позвонить и предупредить. Свой букет приходиться разыскивать самостоятельно. Такую задержку обьясняют тем что был большой корпоративный заказ... а не корпоративный маленький клиент на день рождения это не клиент. Так если вы знаете, что на один день у вас такие заказы, то может еще курьера взять? Но зачем же... тратить лишние деньги. При этом вечером менеджер отзванивается и спрашивает можем ли принять букет в 9.30. На что ей четко несколько раз был ответ, что это не возможно и букет нужен в 9 или раньше, но не позже.
А уже не несоответствие я вообще молчу. Заказываю дорогой букет, а получаю дешевую подделку за 4830 руб. Не оплачивайте вперед, а только по факту, пока не увидите что привезут.
Наталья, здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Действительно, с нашей стороны произошел сбой. Мы приносим извинения за доставленные неудобства! Для нас очень важна репутация и качество нашего сервиса. К сожалению, ошибки иногда случаются, и мы их признаем.
По Вашему инциденту сразу было принято решение вернуть денежные средства и отправить еще один букет, в качестве компенсации. Надеемся, это помогло хоть немного исправиться перед Вами!
доставили вовремя несмотря на непогоду, пробки, снег! и даже не заморозили! чудеса! спасибо, я доволен и поражен вашему сервису) непременно обращусь вновь!
Вы отправляете заявку на обратный звонок порталу *«КупилСказал»*
Сообщить о проблеме
Заявка для регистрации представителя в профиле существующей компании на портале
Предложить идею
Форма заказа
Форма заказа
Сообщение отправлено
Спасибо, Ваше сообщение успешно отправлено.
Сообщение представителю
компании
Обратите Ваше Внимание!
В профиле компании с отзывами и обращениями работает официальный представитель, если вы не
ответите на комментарий представителя в течение 7-ми дней, отзыв может быть удален!
Отфильтровать по: