RUB
благоприятный
+14.4°
Подробно о прогнозе
11
4.6
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 11

CleanSan.ru - отзывы

CleanSan.ru -  Крупный интернет магазин, специализирующийся на продаже душевых кабин, саун, ванн для дома и дачи, как отечественных так и зарубежных производителей. Есть возможность доставки в кратчайшие сроки и установки сервисным центром.
Головной офис:
Россия, Москва
Краснодарская д.65/18 к.1
Телефоны:
+7 (499) 110-38-12
Часы работы:
время работы
Пн-Пт: с 09:00 до 18:00 Сб: с 10:00 до 17:00 Вс: выходной

CleanSan.ru

Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о CleanSan.ru, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.

На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о CleanSan.ru, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.

Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте cleansan.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.

CleanSan.ru находится по адресу Москва Краснодарская д.65/18 к.1, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.

Нейтральный отзыв № о компании CleanSan.ru от пользователя Шевалдова Марина

показать все отзывы: лентой | деревом
Гость
#84144
|Дата посещения: недавно | покупатель / клиент
Подыскивал себе не особо крутую душевую кабину без крыши, потому как сам я достаточно рослый, поэтому крыша мне ни к чему.
Много вариантов крутилось в голове, но я отдал предпочтение модели River Nara 90/46, которую и купил. Это добротная душевая кабина, которая не имеет минусов для кабины в этой ценовой категории. Отличное качество, практичность, душ можно принимать в действительно хороших условиях и в любое время суток, поэтому и проблем никаких нет.
Не думал, что мой заказ здесь быстро обработают, но обработали действительно быстро - видно, что умеют ребята работать с клиентами.
Советую.

Гость
#82800
|Дата посещения: недавно | покупатель / клиент
Мы недавно приобрели душевую кабину в интернет-магазине. Нам понравилось ее высокое качество и сравнительно низкая стоимость. При этом все характеристики мы смогли без проблем изучить еще до покупки, а также задать все вопросы консультанту интернет-магазина. Привезли нам кабину хорошо упакованной и доставку не задержали. Никаких дефектов на ней мы не обнаружили. С установкой тоже не возникло проблем, все нам мастера аккуратно сделали. Так что теперь мы планируем еще совершать здесь подобные покупки. Тем более, что ассортимент в магазине CleanSan.ru большой.

Гость
#75727
| покупатель / клиент
В CleanSan.ru мы очень выгодно приобрели душевую кабину. Нам понравилось, что в этом интернет-магазине огромный ассортимент и кабины высокого качества. На все вопросы, которые у нас появились, нам ответили доброжелательные сотрудники. Приняли наш заказ быстро, и доставили в короткий срок. С подъемом и монтажом кабины не возникло никаких проблем, и теперь мы ей пользуемся с удовольствием. Смотрится она эффектно и прекрасно подходит к интерьеру нашей ванной комнаты. Стоимость кабины нас полностью устроила. Надеемся, что кабина нам долго прослужит. Можем только порекомендовать этот магазин.

Гость
#74615
| покупатель / клиент
Прежде всего, должен заметить, что в магазине довольно большой выбор товара. Я как-то раз очень сильно захотел душевую кабину. Ванная меня уже достала, честно говоря) А вот кабина - это вещь! Сначала решил купить в реальном магазине, но потом мне мой знакомый подсказал, что в интернете дешевле гораздо (так как они не платят за аренду и так далее...) В общем судя по отзывам и рекламе решил обратиться к вам. Честно говоря, мне магазинчик сразу понравился. Удобная навигация на сайте, большой выбор товара, да и ещё куча свои прелестей. После заказа, сразу же перезванивает оператор для подтверждения. Ребята из доставки приехали в срок. Подняли прямо ко мне в квартиру. Цена ниже рыночной и это радует. Доволен, спасибо!

Гость
#73642
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Мне очень понравился интернет магазин CleanSan.ru. Ассортимент в магазине замечательный, есть из чего выбрать, очень много душевых кабинок, и по ценам они полностью разные. НА сайте есть удобная сортировка, то упрощает отбор кабинок. Я сразу выбирала кабинку размеру, который мне подходит. В общем я выбрала душевую кабину Arcus Ecostyle 322 она реально красивая, да и по цене не очень дорогая. Сервис у этого магазин отличный, хорошо, то есть возможность заказать кабинку и сразу же с установкой, я так и заказала, приехали через день и сразу ее подключили. Рекомендую этот интернет магазин.

Гость
#68783
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Магазин Клеан Сан заслуживает положительного отзыва, во первых тут большой выбор товара, во вторых тут грамотное обслуживание, ну и в конце концов, что очень радует, тут приемлемые цены. Я покупал же тут душевую кабину, выбор благодаря менеджеру пал на Fresh FD за 17 тысяч и могу сказать, что пожалеть о своем выборе не пришлось, ибо кабинка радует каждый день своей безотказностью. Доставку осущеставили в близжайшее время после покупки, менеджер все объяснили, помог с выбором, за что отдельное спасибо обслуживающему персоналу этого магазина. Исходя из этого, вывод могу сделать один, магазин стоящий.

Гость
#67580
| покупатель / клиент
Сравнивал в другими подобными сайтами,остановил выбор именно на этом. Позвонил, пообщался с менеджерами, помогли определиться с моделью душевой кабины. Быстро ответили на все вопросы, в общем советую всем кто сомневается.

#67487
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Купил недавно в этом магазине отличную душевую кабину - Ecostyle 322 G. Крайне доволен такой покупкой, ведь кабина действительно стоит своих денег. Теперь вот уже четыре дня подряд с большим удовольствием принимаю душ и получаю истинное наслаждение. Нравится очень большой функционал этой кабины, она хоть и небольшая, но комфортная и в ней очень удобно, качество и надежность действительно на высоте.
Конечно же, стороной нельзя обходить магазин, в котором я купил эту кабину.
Здесь мне понравилось обслуживание и быстрая доставка прямо в квартиру, я этим крайне доволен. Можно выделить еще и ассортимент, а также доступные цены.
Рекомендую.

Гость
#66604
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
В этом магазине приобретал душевую кабинку, поэтому есть что рассказать, как о товаре, так и о магазине. Во первых отзыв будет положительным, потому что купленная кабинка меня радует каждый день, во вторых у магазина реально хорошие данные. Тут большой выбор товара, цены не кусаются и главное, что все доставляется в кратчайшие сроки и все было аккуратно упаковано. Претензий лично у меня то и нет, оформили все в течении часа, на следующий день поставили на доставку, в течении нескольких дней все получил. Разобрался, поставил, подключил, работает, как полагается, так что мои рекомендации магазину.

Гость
#65585
| покупатель / клиент
Покупал здесь две недели назад душевую кабинку Deto ЕМ 4590. Так как ванная комната у меня достаточно небольшая, то требовалась душевая кабинка определенных размеров. В интернет-магазине есть возможность посмотреть размеры каждой кабинки, а если нужна дополнительная информация, то можно позвонить в магазин и уточнить ее, заодно получить консультацию. Нравится мне такой уровень сервиса, поэтому интернет-магазином доволен и претензий нет. Доставку сделали спустя 4 дня, сразу местные специалисты установили кабинку и проверили ее. Все отлично работает, и по размерам она идеально подошла.

Гость
#64450
| покупатель / клиент
Достоинства - простой и понятный сайт, недорого, грамотная консультация менеджера
Недостатки - не нашла ни одного
На этом сайте брали в новую квартиру душевую кабинку, спасибо большое консультанту, что помог выбрать и определиться, в итоге подобрали недорогой вариант как раз для квартиры, кабинка небольшого размера, удобно, что не пришлось делать перепланировку. Кабинка отличного качества, есть несколько вариантов массажа водой, мыть довольно просто, дверки сами по себе легкие, с удобством пользуется даже ребенок. Рекомендую к покупке однозначно, классный вариант для своей стоимости

Гость
#64161
| покупатель / клиент
Покупал здесь душевую кабинку. Бюджет был ограничен 15 тысячами рублей, но рад, что тут достаточно вариантов в такой ценовой категории. Так как не очень разбираюсь в душевых кабинках, то пришлось звонить в интернет-магазин и просить консультации. Но менеджер магазина меня без проблем проконсультировал и даже предложил небольшую скидку на мою первую покупку у них. Доставку я прождал неделю - сразу такие сроки мне называли. Привезли полный комплект, уже после установки понял, что купил классную душевую кабинку. Доволен полностью и теперь если что будет необходимо в плане сантехники, то сразу буду обращаться сюда.

Гость
#64022
| покупатель / клиент
Менеджер интернет-магазина помог мне подобрать необходимую душевую кабину, а выбрала я душевую кабину Avanta 520/2, которая мне обошлась в 14 950 рублей. На сайте этого интернет-магазина оказались приемлемые цены и менеджер в товаре хорошо разбирается. Доставили мой заказ довольно быстро. Визуально смотрится душевая кабина очень стильно и в ней очень удобно купаться. Данная модель достаточно вместительная и крепкая. За все время пользования душевой кабиной, то нигде не обнаружено протечки. Покупкой довольна!

Гость
#63448
| покупатель / клиент
В июле 2017 имел несчастье приобрести в данном магазине душевую кабину Frank F-654. При монтаже было много всего веселого, гофру пришлось сразу покупать на рынке, кабина при запуске немедленно потекла, но главное было разбито зеркало. Менеджер Александр Ильин сразу после покупки ушел в отпуск и мне пришлось ждать, пока он как следует не отдохнет, ибо прочие менеджеры не могли решить проблему с заменой стекла. Вторично доставленное ( через месяц с лишним) стекло оказалось хуже первого, после чего Александр предложил мне либо самому купить стекло и поставить, либо компенсировать стоимость стекла, тем более что нового пришлось бы ждать еще месяц. Я выбрал деньги. Спустя еще месяц сорвало верхний душ, прибывшие монтажники сказали, что это у данной кабины в порядке вещей. К весне проржавели все хромированные детали кабины, включая даже верхнюю полку, но компания отказалась признать это гарантийным случаем и сначала сослалась на то, что использовались агрессивные моющие средства, а затем и вовсе заявила, что все это можно очистить самому. Вся переписка и фото кабины у меня сохранены, представлю любому интересующемуся. Никому, даже лютому врагу не пожелаю иметь с этой компанией дела.

Гость
#62025
|Дата посещения: 18.04.2018 | покупатель / клиент
Только положительные впечатления от заказа в этой компании. Дали отличную консультацию, сравниваю с двумя магазинами которыми звонила до этого. Очень помогла рекомендация специалиста выбрать нужную мне душевую кабину. Заказ свой получила практически в оговоренное время, правда с задержкой на 40 минут, но негатива не ощутила, ведь во всем остальном отработали прекрасно, а задержка была для меня не критична!

Гость
#60451
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Приобрел душевую кабинку Deto ЕМ 4590. Хотел с функцией пара. В базовом виде на этой модели парогенератора нет. Сказали установят - нет проблем +15000 тыс. Но сама кабинка не предусмотрена для этого! - много щелей из-за без силиконовой сборки. Плюс уверяют, что производство Финляндия - но ни на одной коробке made in finland не стоит. Только то, что разработана в Финляндии. Устанавливают через подрядчиков - качество установки на 3. Кстати обещали что все установят, как родную. Но установщики об этом не в курсе. Не рекомендую cleansan - будут сулить золотые горы, по факту как в сказке о золотой рыбке. Кстати никаких документов от самой фирмы не оставили. Гарантия через г. Тверь!

Гость
#59436
| покупатель / клиент
Уже вторая покупка на клинсане. Магазин радует отношением к постоянным покупателям. Огромное спасибо за достойную работу.Буду обращаться еще, спасибо магазину.

Гость
#58902
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Очень благодарен всей компании Cleansan, кабина нужна была не сразу, менеджер для меня сделал резерв, привезли в нужный срок,все сделано качественно. Покупкой и сервисом доволен!

Гость
#58450
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Спасибо сотрудникам магазина за добросовестную работу. Заказ выполнили очень быстро. Все процессы построены на автомате. От меня потребовалось минимум усилий. Работу магазина оцениваю на твёрдую 5.

Гость
#57824
| про обслуживание или персонал
Очень понравилась консультация менеджера Александра. Все подробно рассказал, подобрал подходящие мне кабины и я выбрал. Побольше бы таких специалистов в России!

#57356
| покупатель / клиент
Выражаю огромную благодарность сотрудникам сервиса. Демонтировали и установили без проблем. Кабину выбирала сама по рекомендациям друзей. Остановилась на LAGARD. После месяца использования могу сделать вывод, что своих денег кабина стоит. Спасибо сотрудникам магазина Клинсан за добросовестную работу!

#56819
| покупатель / клиент
Доставили быстро и в срок.Кабину устанавливал сам. Магазин всем советую. Сотрудники знают своё дело.

Гость
#42849
|Дата посещения: 3.04.2017 | покупатель / клиент
Заказывала в вашем интернет магазине кабину в понедельник вечером в 19:00, привезли уже во вторник в 14:30! Собрали кабину как обещали без силикона. Крепкая, красивая, плавные двери - не могу нарадоваться! Спасибо за оперативность и качество

Гость
#42573
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Отличные ребята! Заказывал на дачу, привезли в указанные сроки, бесплатно помогли перегрузить в машину(не смог открыть свою собственную дачу). Установщики только закончили свою работу, наши ребята, сделали все за час, к работе 0 претензий.

Гость
#41441
| покупатель / клиент
Приобретал родственникам в Крым кабину SSWW. С их слов качество просто "космос". Главное, что довезли в целости(за что сильно переживал я). Доставка составила 8 дней. Не знаю где и как, но обычно доставка в Крым занимает 2 недели, а тут целая душевая кабина и за 8 дней!

Гость
#40861
| про обслуживание или персонал
Спасибо всем рабочим магазина за обслуживание на высшем уровне и добросовестное отношение к труду и своей работе ! Приобрел я с помощью этого магазина Душевую кабину Acquazzone Nikita 90 и покупкой остался полностью доволен . Общение с сотрудниками , пунктуальность доставки и качество установки все эти пункты можно считать преимуществом данного магазина , ведь я остался в восторге от выполненной работы и рекомендую всем этот магазин.Отдельное спасибо менеджеру Михаилу !

Гость
#39331
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказывала у них душевую кабину, размеры ванны у меня нестандартные и кабина была нужна такая же, в общем подходящая модель нашлась только у них. С доставкой не подвели, так что могу смело их рекомендовать.

helen
#38786
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Делали маме в квартире ремонт, решили поменять ей старенькую ванну. Ходить по магазинам особо некогда. Нашли в интернет-магазине "CleanSan.ru" относительно недорогой душевой уголок Erlit ER 02120-C5. Все доставили, установили, проблем не возникло.

Гость
#38323
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Только негатив от работы с данной "конторой". До оплаты любезны и учтивы, а после только отговорки по телефону. При заказе указали стоимость доставки 2 т.р., а по факту в транспортной компании оплатил 9. При распаковке обнаружено несоответствие поставленной модели, трещина на задней угловой стенке, грубые неровности на задней угловой стенке, частичный комплект фурнитуры. На направленное письмо о возврате товара, письменного ответа не получил. Учитывая мой немалый опыт покупок через интернет, это единственный, который является отрицательным.

Гость
#38795

Вопрос решен


|
Уважаемый Сергей Александрович!
Вся продукция, которая поступает в наш магазин, проверяется на полноту комплектации и наличие дефектов. И всё же, случаются редкие исключения, за которые мы полностью готовы нести ответственность. При получении товара на складе, до момента доставки в транспортную компанию, экспедитор ещё раз всё проверяет, так как несёт за товар материальную ответственность. При передаче в транспортную компанию товар проверяется с представителем перевозчика. Таким образом, мы полностью исключаем передачу в транспортную компанию повреждённого товара. Транспортировка осуществляется исключительно с использованием жесткой упаковки, пометкой не кантовать и страхованием груза.

Для полноты картины позвольте добавить, что Ваш персональный менеджер, проговаривал то, что задняя стенка кабины выполнена из акрила, что может существенно увеличить объём груза и соответственно стоимость перевозки.

Что касается дефектов, Вы имели право при получении товара с представителем перевозчика, проверить товар и в случае обнаружения явных дефектов перечислить их в акте приёмки-передачи. По независящим от нас причинам, Вы поставили подпись под актом приёмки - передачи, тем самым сняв ответственность с транспортной компании, лишив себя страховой компенсации. И лишь распаковав товар на месте установки и после утилизации упаковки, Вы обнаружили дефект задней стенки и недокомплект фурнитуры.
Мы сожалеем о случившемся. И не смотря на сложившуюся ситуацию, предложили Вам замену поврежденных деталей и допоставку недостающей фурнитуры, за наш счет. От чего Вы отказались.

Ваше требование, привезти и вернуть кабину на склад, на следующий рабочий день, без упаковки, не представлялось возможным выполнить, так как не соответствует установленному законом порядку возврата товара.

По Вашему желанию, мы по-прежнему готовы осуществить допоставку недостающей фурнитуры.

Данный ответ направлен на Вашу почту на официальном бланке, с подписью руководителя компании.

Ваш случай исключительный и стоит отметить, что 99% наших клиентов остаются довольны сервисом обслуживания и качеством приобретённого товара.

С уважением,
Отдел по работе с претензиями.

Гость
#34721
| покупатель / клиент
Магазин в целом отличный, хорошие специалисты как и сервисный центр, подобрали, доставили, установили, я доволен!

Гость
#34065
| совет другим потребителям
Всем советую этот магазин, много выбора, достойные цены, отличное обслуживание!

Гость
#33627
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Приобрел в этом магазине душевую кабину deto 4580, покупкой доволен, магазин оказал большую услугу, сделали бесплатную доставку))спасибо Cleansan!

Гость
#33254
| совет другим потребителям
Всем советую, магазин хороший, много выбора, низкие цены, отличный персонал.

Гость
#32963
| про обслуживание или персонал
Очень понравилось обслуживание клиента,все грамотно доносят и направляют в нужном направление,которое в конечном итоги приводит к нужной покупки,что и было со мной.

Гость
#32772
| покупатель / клиент
Купила кабину deto 4590 новая фирма 2 года на рынке,но делают очень качественные душевые кабины,без силикона,всем советую.

Гость
#32700
| покупатель / клиент
Купил в этом магазине душевую кабину Frank с баней,быстро доставили,отплата после установки,всем доволен)

Гость
#32474
| про обслуживание или персонал
Обслуживание на высшем уровне,реально знающие специалисты,подобрали варианты скинули на почту,перезвонили все про них рассказали,мне понравился один вариант,сделал заказ оплатил,на следующий день мне ее установили.

Гость
#31730
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Покупал здесь душевую кабину! вещь хорошая и качественная, магазин тоже приятно удивил, достаточно вежливые и компетентные консультанты! Да и цена демократичная! В общем советую!

Гость
#31074
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Покупали душевую кабину родителям, на майских выходных был у них и заказал кабину BOLU BL-100 PRIZMAS. Заказ делали на выходных. В первый же рабочий день с нами связались и уточнили всю информацию о заказе. Очень порадовала оперативность магазина. Привезли кабину уже после обеда этого же дня. К товару вопросов не было.

Гость
#30654
|Дата посещения: 5.05.2016 | про обслуживание или персонал
Не так давно заказывали здесь душевую кабину Ammari. Уточнял заказ по телефону с вежливым консультантом Романом, который терпеливо разъяснил как можно оплатить и какую доставку выбрать для моего заказа. Отмечу, что у магазина вполне себе широкий ассортимент, сайт достаточно простой - легко выбрать покупку, не отвлекаешься на всякого рода всплывающие окна. Отмечу компетентных менеджеров, после общения с которыми осталось приятное впечатление. Даже при желании к работе магазина не придраться

Гость
#30279
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Обращались сюда за помощью в выборе новой душевой кабины, отзывчивый консультант предложил несколько разумных вариантов, а так же очень помог в плане нюансов по установке, в итоге купили кабину и заказали установку здесь же, очень удобно. Кабина Bolu, качество хорошее, большое спасибо!

читать остальные отзывы
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 12 отзывов
Нейтральных : 29 отзывов
Отрицательных : 1 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель CleanSan.ru:

CleanSan

показать все отзывы: лентой | деревом
показать все отзывы: лентой | деревом