RUB
пасмурно
+5.3°
Подробно о прогнозе
102
3.1
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 102

Сеть АЗС Шелл (Shell) - отзывы

Сеть АЗС Шелл (Shell) -  заправочные станции
Головной офис:
Россия, Москва
Новинский б-р, 31
Показать на карте
Телефоны:
+7 (495) 792-3550
Часы работы:
время работы
выходные: суббота, воскресенье

Сеть АЗС Шелл (Shell)

Компания Shell - Royal Dutch Shell образовалась в 1907 году после слияния английской The «Shell» Transport and Trading Company Ltd и нидерландской Royal Dutch Petroleum Company. На данный момент штаб-квартира концерна находится в Гааге. В 2012 году по оценкам лондонской фондовой биржи его рыночная капитализация равнялась ? 140.9 биллионам. "Шелл" возглавляет список самых больших компаний в мире и занимается разведкой и добычей нефти и газа свыше чем в восьмидесяти странах. На сайте www shell com ru можно получить подробную информацию о ее деятельности в России.

Под брендом Shell работает около 43 тысяч автозаправочных станций в разных точках планеты, в России розничная сеть концерна охватывает Московскую, Ленинградскую, Тверскую, Вологодскую, Тульскую, Липецкую и Ярославскую области. Кроме продажи бензина, дизельного топлива и смазочных материалов АЗС "Шелл" предоставляют следующие услуги: мойку машин, ресторан, туалет, душ и банкомат; для грузовиков предусмотрена зона парковки и охраняемой стоянки. Для владельцев карт Shell CLUBSMART действует система накопительных баллов, обменивающихся на подарки. Топливная карта "Шелл" позволяет осуществлять безналичные расчеты и контролировать расходы. Детальнее обо всем этом читайте на официальном сайте компании shell com ru.

На нашем сайте - знакомьтесь с отзывами клиентов "Шелл" и оставляйте свои комментарии.

Позитивный отзыв № о компании Сеть АЗС Шелл (Shell) от пользователя Екатерина и Дмитрий

показать все отзывы: лентой | деревом
Гость
#78022
|Дата посещения: 16.01.2019 | про обслуживание или персонал
Добрый день. Хочу рассказать о вопиющем случае, произошедшем 16 января на за правке "Shell" по адресу: м/н Сходня, ул. Первомайская 65. Я и многие члены моей семьи заправляемся на этой заправке с момента ее основания. Привлекало как качество топлива, так и постоянное качество обслуживания. 16 января в 14.40 я подъехал к заправке и выходя из машины сказал подошедшему заправщику - 95-й обычный, полный бак. Он подошел ближе и переспросил, я повторил то же самое громче. Затем я ушел оплачивать, и когда вышел увидел, что заправщик что то кричит, подбегая ко мне. Поначалу я даже не понял, что он хочет, услышал только оскорбления в свой адрес. Я спросил, в своем ли тот уме, как он может так разговаривать с клиентами заправки, но он не унимался, привлекая к разговору других посетителей. Из машины вышла моя жена, которая слышала все, что кричал заправщик, пока я оплачивал бензин. Она была в шоке, слыша, как Чароев Джамшит ( Ф.и. заправщика) поливает меня матом на всю заправку. Тут уже не сдержался и я, началась перепалка, после чего я написал жалобу руководству "Shell". После этого спустя неделю я приехал и поинтересовался, есть ли реакция руководства на поведение своих сотрудников, на что девушки на заправке сказали, что я тоже оскорблял его. Жалею, что не составил в тот же день заявление в полицию об оскорблении. Сожалею, что на заправках такого бренда работают подобные неадекватные люди. Ни я, ни члены моей многочисленной семьи больше заправляться на "Shell" не будем.

Гость
#76327
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Доброго времени суток! Хочу пожаловаться на обслуживание техника на Кинешемском шоссе в г. Костроме. Он постоянно разговаривает по телефону, причём прячет его под капюшон чтобы никто не заметил. А вот сегодня 29.12.18 вообще операторы и техники решили напиться вечером! Устроили пьянку прямо на заправке. Вы хоть камеры просмотрите! Это же возмутительно!

Гость
#75921
| покупатель / клиент
девочки азс 11008 вы супер

Гость
#75919
|Дата посещения: 18.12.2024 | про обслуживание или персонал
заправлялась на азс 11008. замечательно все. супер обслуживание.

Гость
#74263
|Дата посещения: 12.10.2018 | про обслуживание или персонал
4.10.18 заправилась в СПБ АЗС 11161 ул.Боровая. Заправщик предложил заправить машину. Я открыла бак спросила куда положить пробку бензобака, заправщик указал на крышу машины. Далее пошла внутрь АЗС узнать какой дизель в наличии. Оказался летний (!) уже вопрос почему в октябре в регионе СПБ летний дизель. Но ладно залила 20литров. Подошла к машине люк бензобака был закрыт. Я уехала. Через неделю 12.10.18 на той же АЗС обнаружили, что крышки бензобака нет. Сотрудники сразу в грубой форме стали говорить, что Ваша машина и следите за ней сами. Что заправщик предложил залить топливо по собственной инициативе и то, что не закрыт бензобак это не его вина и Шел не несет ответственности за оказание данной услуги. Я написала жалобу на АЗС и на сайте. В тот же день мне позвонила с ее слов зав.АЗС и в грубой хамской форме сказала, что извиняться передо мной никто не будет и что я могу сходить на рынок и купить себе пробку. Вопрос к руководству АЗС Шелл - то что данная ситуация полностью нарушает технику безопасности при обслуживании клиентов Вас не смущает? И что надо было для начала просто принести извинения за работу персонала Вас не учат? Ответа на жалобу не было более месяца. В полученной жалобе полностью искажены факты и указаны лживые факты. Прошу повторно разобрать данную ситуацию на более высоком уровне, чем менеджер АЗС.
В противном случае вынуждена уведомить Вас о том, что в связи с лживыми заявлениями и лживой  трактовке событий менеджеров Шел, а также полное игнорирование в ответе вопроса хамства персонала АЗС 11161, и в частности зав.станцией при телефонном разговоре, вынуждена буду обратится в офис Шелл в Стокгольме, а также в проверяющие органы РФ, как то прокуратура, надзорные органы проверяющие выполнение техники безопасности при обслуживании клиентов.
Крайне жаль осознавать, что лицо Шел в Санкт-Петербурге это хамство и полное нарушение техники безопасности при обслуживании клиентов, а также полное отсутствие навыков переговоров с клиентами.

Гость
#69710
| про обслуживание или персонал
Постоянно заправляюсь на АЗС, как я понимаю принадлежащей ООО "Селект", находящейся в г.Лиски, ул. 40 лет Октября 7А. Претензий к персоналу и качеству топлива нет. НО!!! Уже просто не хочется заправляться на данной АЗС, так как только входишь и понеслась эта тупая не навязчивая услуга: - Чай, кофе, наклейки, бонусы... Топливо премиум... и т.д. Забываешь зачем пришёл. Может и взял-бы что-то, но мозг выносят так, что хочется просто как можно скорее свалить. Не проще повесить банеры с предлагаемыми услугами , а там клиент пусть решит сам что ему выбрать: - Премиум, кофе и т.д. Парадокс ещё и в том, когда на АЗС предлагают, на баллы или бонусы, приобрести сковородки. Просто интересно, кто нибудь едет на АЗС что-бы купить сковородку? Бред полный. С Уважением shii132@mail.ru

Гость
#67984
| покупатель / клиент
Спасибо, за приветливость, быстрое обслуживание и вкусный кофе по утрам)))

Гость
#67826
|Дата посещения: 4.08.2018 | про обслуживание или персонал
была в шоке от оператора владислава,который обслуживал,такого хама еще поискать заправлялась я ночью видимо без начальства у них так можно ,грубил и пренебрежительно разговаривал.очень разочарована shell. заправка в мистолово

Гость
#67352
| сотрудник
Были на заправке 26.07.2018.
Цены на бензин такие высокие в Ростовской и Краснодарской областях!
Как- будто люди, к- е едут на Юг - с толстыми кошельками !
Как можно обдирать своих же Россиян!

Гость
#67011
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Несколько раз заправлялся на АЗС Shell На 33 км. М4. Всегда хороший бензин, прекрасное обслуживание

Гость
#62806
|Дата посещения: 3.05.2018 | покупатель / клиент
Видела много роликов про заправку воздуха на запрвках Газпрома, а сама с таким же столкнулась на заправке АЗС 11098 ООО "Шелл Нефть". Я водитель начинающий, поэтому перестраховываюсь, как только шкала бака заходит за половину, сразу еду заправляться. Так было и в этот раз.03.05 2018 г. подъехала попросила 95 простого до полного бака. На запрвке практически никого небыло. Подошла платить и очень долго стояла, сказала еще девушкам на кассе: "Что то очень долго запрвляют, там всего то литров 20-25. И тут мне озвучивают, что мне залито 43, 51л. Я возмутилась, сказала что такого не может быть, попросила сделать контрольный замер. Сделали. Все как надо показало. Все исправно. Сказали, что у меня неисправен уровень. Докладываю у меня все исправно -проверили. Так что делайте выводы. Конечно на заправку эту желание ездить отпало. Друзьям и знакомым тоже расскажу. А если и буду заправлять там, то пусть наливают при мне. Советую всем поступать также. За воздух при нынишних ценах платить не хочется. На самом сайте отправить отзыв не возможно,сразу переходит в анг.язык.А я французский в школе учила.

#62487
|Дата посещения: 29.04.2018 | про обслуживание или персонал
Заправляла машину в 23.00 на АЗС shell 29.04.18 по адресу Пулковское шоссе 81 СПб, заправщик Заправлял, мыл стекла, я в это время рассчиталась за топливо, купила воды и френчдог. Тут же подбежал заправщик, я рассчиталась с ним, но он стал кричать что я долго копаюсь тут в офисе, ворчал и показывал на машину которая почему-то встала за мной, хотя АЗС была почти пустая. Очереди не было, но он кричал на меня и возмущался, почему я не только оплатила топливо, а ещё что-то покупала. Я спросила, что я такого сделала, почему ы таком тоне он со мной разговаривает, что я больше не приеду сюда. Он ответил, не приезжайте!!!! Имени его я не знаю, он работал вечером один, нерусский. Обычно сотрудники всегда предупредительные и внимательные на Shell, а это что-то. Нужно объяснить ему как нужно разговаривать с клиентами и их права.

Гость
#59219
|Дата посещения: 31.01.2018 | про обслуживание или персонал
Пользуюсь карточкой шелл для накопления баллов, но недавно с удивлением обнаружил, что почти все баллы с меня с карты списали, написал в техподдержку, в ответ просто сказали, что я типа их потратил на АЗС 11026, 31 января 2017 и 03 февраля 2018 (на какую-то фигню типа орбита и колы, которые я даже не ем и не пью). Ничего не брал, само собой, но в проблеме никто разбираться так и не стал, отмахнулись тем, что я, видимо, карту забыл и ее "отдали другому клиенту по ошибке", правда, карта как раз при мне, а баллов нет. Ерунда, конечно, но вроде как репутация у заправки, а сотрудники тырят по мелочам, да еще и никто ничего не решает. Проще отписаться имейлом и сказать клиенту, что это он сам дурак.

Гость
#58199
|Дата посещения: 16.02.2018 | про обслуживание или персонал
здравствуйте!сегодня 16.02.2018 заправлялся в Мистолово столкнулся с хамством оператора екатерины,на простой вопрос "где мой кофе?"еще имолодой человек вмешался.почему таких сотрудников не увольняют,по их наглому поведению видно,что не впервой грубить покупателям

Гость
#81721
|
их не увольняют,потому, что придётся нанимать таких мудаков, как ты. сильно она тебе нахамила? стоит из-за этого лишать человека работы?

Гость
#57785
|Дата посещения: 6.02.2018 | покупатель / клиент
Сотрудник сказал,что при заправки 30 литров sell v-pover 95 будет скидка 2 рубля с литра,ни какой скидки не было.сотрудники вводят в заблуждение.звонил не однократно на горячую линию ,Но и там нет ответа,отвечает автоответчик,время шло но так и не кто и не ответил.

Гость
#56531
|Дата посещения: 11.01.2018 | покупатель / клиент
Топливо дизель полное г. замерзло при минус 7 хотя заявлено в документах минус 17
В воронеже напротив метро не запровляйтесь дизелем 89304111103

Гость
#52132
|Дата посещения: 20.10.2026 | покупатель / клиент
26.10.2017. 11.32. заправлялся на АЗС 11039. Убедительная просьба проверить работу заправочной аппаратуры данной АЗС и конкретно оператора Козыреву Елену и заправщика. При заправке автомобиля показания счетчика не были обнулены. Машину я заправлял лично, показания счётчика при начале заливки топлива сумма в рублях составила 107руб. которая в итоге вошла в общую сумму к оплате 854.05руб. Оператор объяснила, что эти показания остались от предыдущей заправки, но почему они не обнулились при начале заправки. Или как сказала оператор при снятии заправочного пистолета. При предыдущей заправке на этой же АЗС я бы поставлен перед фактом конечного результата, не видя обнуления счётчиков.

Гость
#51659
| совет другим потребителям
"Спасибо" компании за испорченное настроение, ладно моё, моего ребёнка, за акцию с моделями авто. Шелл видно заболел российской болезнью - обмани всех. Теперь буду советовать всем своим друзьям и знакомым объезжать АЗС с шилдиком Shell не только у нас в Тольятти, но и в некоторых городах России. Да ещё родственникам из дальнего зарубежья посоветую не оставлять свои кровные в этой компании. У нас есть достойные конкуренты этой "компашки".

Гость
#51342
|Дата посещения: давно | совет другим потребителям
Отвратительное отношение к постоянным клиентам во время проведения акции с модельками. В одностороннем порядке изменили условия акции (окончание с 30.10.2017 г. изменили на 09.10.2017 г.), уведомления об изменении на почту не пришло. 06.10.2017 г. на заправке сказали, что машинок нет и привезут через неделю (при этом не сообщили что акция до 09 октября). Через неделю, в назначенный срок, на заправке Б. Оленья улица сообщили, что акция давно закончилась и машинок нет. "Спасибо" вам Шелл за испорченное настроение мое и моего ребенка!
Маркетологи Шелл, для вас заготовлен "пожизненный эцих с гвоздями"...

Гость
#51210
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Не нужно предлагать рекламные акции и приписывать мелкими шрифтом, что вы имеете право все аннулировать. Если вы такая нищая компания, которая не может следовать условиям, не проводите свои их вовсе.

Гость
#51209
| идея улучшения сервиса
Дорогой Shell! Как чудесно, что у такой богатой и широко рекламирующей себя компании закончились модели машин, предложенных по акции. Вы заявили длительность до 30 октября. Закончились модели? Так закупите еще. Никогда больше не буду принимать участие в ваших акциях

Гость
#51064
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Благодарен персоналу АЗС 11079 на Нахимовском пр-те. Заправлялся 01/10/2017 удовлетворение осталось начиная от приятного подхода заправщика-предложения оператором кофе и хот-дога (что было кстати)- и заканчивая самим топливом
V-Power!!! Очень доволен и советую знакомым переходить на Shell

Anechka
#49992
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Здравствуйте! Регулярно (но, увы, не всегда) заправляемся на заправках Шелл. Достойный бензин, культурное обслуживание, свои скидочные карты. Из-за обилия клиентов иногда приходится постоять в очереди, но это мелочи. Всем рекомендую!

Гость
#49903
| про обслуживание или персонал
Доброе утро.Я в первую очередь хочу обратится к руководству компании shell.Я до последнего нехотел обращатся с притензией.Но уже надоело.На АЗС Ростов Великий Ярославской области.Уже не однократно я натыкаюсь на заправщика по имени Рустам.Который можно сказать всегда находится в нетрезвом виде.Или с перегаром как из бочки.На мой вопрос почему вы пьяный,мне поступил простой ответ.Что хочу и пью.Надеюсь найдутся люди,которые разберутся с этим.Такие люди недолжны позорить shell

Гость
#49450
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Я постоянный клиент ваших заправок! Но сегодня на АЗС Руставели 42 был поражен нагластью уличного заправщика Алексея А. Который возомнил из себя царем которы

Tolia
#49405
| покупатель / клиент
Никогда не ел на заправках, и много времени на них тожо стараюсь не проводить. Оценку ставлю чисто за бензин, который меня вполне устраивает, и машине тоже определенно нравится. Цены не самые дешевые, но с этим уже ничего не поделаешь. Заправки в основном чистые, все сделано как надо. Не скажу, что прям езжу в поисках именно их заправок, если попадаются, заправляюсь в шелл, нет, в другом месте.

Гость
#49318
| совет другим потребителям
На Шелл Индустриальный СПБ, включили в чек лишнюю позицию, которую я не приобретала

Гость
#48435
| совет другим потребителям
Хочу пожаловаться. Приехала на заправку. Хотела быстро заправится и уехать. А все заправки сделали кафе. Мне все равно но из кафе люди заправляются идут платить заказывают себе булки,кофе и т.д. а люди которые ждет когда их высочество былки купят и уедут мое мнение не правельно так делать хотя бы отгоните машины и еш свои булки. Сами продовцы говорили что бы убрали машины. Произошло это на Мурманское шоссе 25км. Кассир Павлова Татьяна 9.08.2017год время 18:34 На деюсь что нибуть сделаете. Спасибо

Гость
#48407
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Заправлялась сегодня на АЗС 11043, хочу выразить огромную благодарность коллективу, за хорошее обслуживание...я частый гость на этой станции, ассортимент товара отличный, операторы предлагают товар по акции, предлагают сделать скидку на топливо, туалетные комнаты в чистоте и порядке, заехала заправиться , а меня накормили и напоили...Уехала довольная и с хорошим настроением. Менять заправку не собираюсь...

Гость
#48187
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Сегодня в 0712 заправился на заправке по адресу: г. Тула,ул. Пролетарская 1б.
Емкость бака автомобиля 50 литров, компьютер показывал, что до заправки еще можно ехать144 км, дисплей показывал заправку в баке 3 деления.Звуковой и световой индексации о том что топливо заканчивается не было. Попросил залить полный бак. Когда спросил сколько мне залили, сказали 48,6 литра. Я спросил у оператора Ислановой О.В. как так может быть, мне ответили, что у них все оборудование отрегулировано (кто бы сомневался), заправщик (молодой человек) сказал то что написано в технических данных автомобиля это ерунда, можно заливать на много больше. Сколько я не заправлялся (правда в рабочие дни) мне с такими показателями больше 38 литров не заливали. Т.е то что рекомендуют в специальных телепередачах стараться не заправляться в выходные и праздничные дни получается правда.
Больше заправляться в вашей компании не буду и всех знакомых отговорю.
Кстати по телефону горячей линии (если у вас есть претензии нажмите кнопку 4) отвечают Извините у нас нет информации по вашему вопросу.

Гость
#47033
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Спасибо большое оператору АЗС 11058, которая находится в Калужской области. Сегодня 09.07.2017 года я заправлялся на данной АЗС, такого отношения я давно не встречал. За кассой стояла девушка зовут Елена разговаривает очень культурно, а самое главное грамотно - объяснила мне про акции в общем ответила на все мои вопросы. хочу поблагодарить. Так приятно, когда с утра, еще и в воскресенье тебя встречают с улыбкой!

Гость
#46995
|Дата посещения: 4.07.2017 | покупатель / клиент
Заправляясь в г. Балашиха, кассир Марсо Елена пробила по чеку сигареты, которые я не покупала(!).

Гость
#46532
|Дата посещения: 26.06.2017 | про обслуживание или персонал
здравствуйте ездил в деревню спб в.волочек заправлялся в пути на шел туда и обратно заправщики заправляли до полного бака машина в деревне стояла в гараже при возвращении в питер обнаружил пропажу крышки бензобака при заправке давал все время на чай сам кокда-то работал заправщиком я очень расстроился что даеш на чай а у тебя забирают еще и крышку в итоге пришлось покупать новую теперь я буду заправляться сам спасибо за вашу помошь

Гость
#45185
|Дата посещения: 23.05.2017 | покупатель / клиент
Спасибо руководству АЗС за оказанные услуги и сервиз!Быстро,удобно,вкусно!Очень приветливый персонал!Молодцы!

Гость
#44796
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
На станции АЗС 11110 чисто , вежливые сотрудники. В кафе всегда свежая выпечка и кофе.

Гость
#44491
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Мне интересно управляющий АЗК ОООаякс аттестацию проходил?т.к. не знаний не ума нет? вы кого держите ?Я конкретно имею в виду управляющего АЗС 30 ПАВЛОВСКАЯ Ручкин С н скотское отношение к коллективу чем являлась свидетелем!Смену он выгнал 11,05,2017 из своих личных побуждений!Да. была ошибка операторов в работе с клиентом,но на первый раз на сколько мы знаем бывает выговор или материальное взыскание!Но тут НЕТ!ПОШЕЛ ВОН!!!!Т.к. являемся родителями годовалого ребенка мы даже в декрет пойти не можем!Еще приехали ребята с С.Б (в дольнейшем хочу узнать их фамилии)надавили о написании заявления на увольнение,на мой отказ от него не реагируют!Такое хамство с рук не спустим ! Топливо здаем ему на хранение!Поверьте на 25 т.р. он не живет!Приймите меры! Если не отпустят нас в декретный отпуск !Клянусь!Видео О ЕГО ПРОДЕЛКАХ НА азс 30 пойдет по всей стране т.к в наличии оно имеется!!!!!!
11 мая 2017

Гость
#44338
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
Номер станции 11053 на ш. Энтузиастов. Всегда все приветливые, станция чистая, вкусный кофе,обслуживание на высшем уровне. Всегда предлагают товар по акции, и делают скидку по карте. Спасибо огромное всему персоналу станции 11053 и Елене в особенности,очень позитивный сотрудник ! Буду заправляться только у Вас!

Гость
#44189
| покупатель / клиент
активировать карту на сайте не получается.номер службы поддержки 88007700455 автоответчик на русском .затем на немецком. 30 минут. очень плохая работы службы поддержки

Гость
#43862
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
выдали карточку на шелл а октивировать забыли или потеряли теперь баллы начисляются а снять не снимешь все на заправке на муманском шоосе отфутболивают типа мы все отправили не наша вина говорят

Гость
#43743
| про обслуживание или персонал
Хочу выразить благодарность за отличную работу персоналу АЗС SHELL 11053 располдоженной в Балашихе на шоссе Интузиастов. Очень доброжелательные, улыбчивые, приятные девушки там работают. Очень быстрое , качественное обслуживание, знание тонкостей продаваемого товара ( присадки, масла ит.д), не все мужчины так разбираются в этих тонкостях. Особенно хочется отметить работу Чугуевой Елены, всегда в хорошем настроении, готова прийти на помощь, улыбчивая, очень квалифицированная девушка. После общения с ней хочется приезжать на эту заправку постоянно, что я собственно и делаю, даже если мне и не по пути! СПАСИБО ЛЕНА!!!!!

Гость
#43733
|Дата посещения: 24.04.2017 | про обслуживание или персонал
Запрвляюсь на АЗС 11083. Очень довольна. Заправщики приветливые и знают свою работу , приятно приезжать. Операторы отзывчивые и вежливые , всегда все объяснят и расскажут. Ставлю 5+. Буду заправляться только у них. И Вам советую

Гость
#43716
| покупатель / клиент
Номер станции 11060 на Каскадной улице. Всегда все приветливые, станция чистая, вкусный кофе. Всегда предлагают товар по акции, и делают скидку по карте. Спасибо большое всему персоналу станции 11060 ! Буду заправляться только у Вас!

Гость
#43447
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
обвес18-04-17-на заправке33010 рязань-клепики11км мне залили 47-150л бензина при вместимости бака 40 л- сказав что остальной бензин в трубопроводе

Гость
#42075
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Скажите пожалуйста, почему в городе Алексине, Тульской области бензин стоит 36.19 руб. когда везде на Ваших заправках он 35 ... ?????

Гость
#40776
|Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
АЗС шелл Боровское шоссе.заправщики подошёл сразу за правил моё автор,предложил омыватель.оператор предложила выпечку кофе акции.коллективу большое спасибо за обслуживание !!!обязательно заеду снова!

Гость
#24970
| совет другим потребителям
Всем привет. Хочу оставить свой отзыв о компании «Шелл-фрязево». По официальной версии уволился по собственному желанию. А на самом деле уволился из-за оператора Хижновой. С первого дня у нее было привзятое отношения ко мне. Тойсь при каждой возможности она ко мне цеплялась. Нервы у меня были на пределе. Хотелось бы, что бы руководства офиса особо обратило внимания на данную сотрудницу Хижнову. Дело в том, чт она разносит сплетни, сталкивает людей (сорит между собой). Наговаривая на них. Хижнова якобы является старшим операторам. Раскажу последние два случая; я был с ночи, готовился сдавать смену другому заправщику. Приехала Хижнова работать в день и вместо того, что бы принимать смену у другого оператора. Она пошла, смотреть мастику для проверки мерником топлива в ревезиуарах. Подойдя ко мне, она в грубой форме предъявила мне притензии. Почему я не сообщил ей об отсутствии мастики. По всей видимости, она знала, что нет в наличии мастики (выводы с ми напрашиваются, ей надо было сделать меня крайним). Конечно, она не знала и еще одного момента, что на АЗС существует админестратор. И что этот администратор знал об отсутствии мастики за две недели до этого случая. И второй случай. Произашол не пройдя недели. Одновременно подъехало на разные колонки три машины, я успел подойти и выяснить, что у них по топливной карте, каждого из водителя предупредил. Что топливные карты необходимо проверить на наличии лимита на карте. Но один из водителей после того как я предупредил о проверке карты. И про сьбе не вставлять пистолет, пока предупреждал другого водителя, один из водителей вставил пистолет в бак и начал заправку. Увидев, что идет, заправка я подбежал и выключил пистолет и повесил в гнездо. Хижнова выскочила из магазина, разоралась, не стесняясь в выражениях, обвинила меня, что это я заправил и должен заплатить. Водитель передал мне сумму, на которую он заправился. Что бы оплатить, так как сам водитель испугался даже заходить. Слушать меня. Что водитель заправился сам. Хижнова не желала. И при этом в угрожающей форме пообещала довес ти меня до увольнения. Обидно то, что администратор, знала что происходит, но не осекала Хижнову за весь период моей работы на АЗС. достаточно посмотреть на мои показатели по выполнения плана по Vip,выполнял сменые задания но от руководства АЗС ни какой защиты. Таких как Хижнова нельзя ставить на должность старший оператор. К тому же если Хижнова является старшим оператором, то почему она лезет туда, где она не разбирается (к заправщикам, на территорию).

Гость
#41904
|Дата посещения: давно |
Как вас на АЗС еще взяли на работу с такой безграмотностью. С такими тупыми людьми очень тяжело работать. Очень правильно, что вас оттуда выгнали.

Гость
#10640
|Дата посещения: давно |
Спасибо коллективу АЗС Шелл 11028,особенно девушкам,всегда поднимут настроение,за качественное и грамотное обслуживаеие,побольше бы таких операторов.

читать остальные отзывы
Статистика отзывов
type vote
Положительные 18
Нейтральные 18
Отрицательные 3
Положительных : 41 отзывов
Нейтральных : 64 отзывов
Отрицательных : 21 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Представитель Сеть АЗС Шелл (Shell):
Представитель организации отсутствует
показать все отзывы: лентой | деревом
показать все отзывы: лентой | деревом