Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
| покупатель / клиент
| покупатель / клиент
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
7
4.4
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
7
ВОДОКАНАЛСБЫТ - отзывы
ВОДОКАНАЛСБЫТ - Монтаж систем систем водоснабжения
Головной офис:
Россия,
Москва
ул. Ферганская, д. 2, Помещ. III, этаж 1, ком. 20
Телефоны:
8(495)532-78-00
Часы работы:
c 09:00 до 21:00
без выходных
ВОДОКАНАЛСБЫТ
Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о ВОДОКАНАЛСБЫТ, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.
На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о ВОДОКАНАЛСБЫТ, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.
Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте vodokanalsbit.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
ВОДОКАНАЛСБЫТ находится по адресу Москва ул. Ферганская, д. 2, Помещ. III, этаж 1, ком. 20, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.
| Статистика отзывов |
Положительных : 13 отзывов
Нейтральных : 21 отзывов
Отрицательных : 2 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Отзывы про ВОДОКАНАЛСБЫТ
Отфильтровать по:
- Все
- Отзывы клиентов
- Отзывы сотрудников
Гость
#107013
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Меняли батареи в двух своих квартирах.Очень качественная работа.Алексей установщик работает на отлично.Сами договариваются с управляющей компанией на слив воды в стояках. По цене обошлось за 3 батареи 48700= Rifar монолит, не знаю дорого это или нет, не сравнивала с другими, но не советую экономить на таком виде услуг, как замена батарей.Всем советую Водоканалсбыт.Отзыв честный.
Гость
#80443
| покупатель / клиент
Здравствуйте! Решил написать отзыв, хотя никогда этого не делал, но отношение к клиенту и сервис, полученные от этой компании сподвигли меня на этот шаг. Поразила больше всего открытость и честность в работе, осталось позитивное впечатление, что тебя не стараются развести путем навязывания дополнительных работ и добавления ненужных расходных материалов с целью повышения стоимости сметы. Меняли батареи, стояки горячей и холодной воды с переносом отводов на счетчики и полотенцесушитель, а также проводили разводку водоснабжения. Вызывал несколько фирм, но после общения с представителем фирмы Дмитрием понял, что буду сотрудничать с этой компанией. Дмитрий ответил на все вопросы, детально расписал, какие понадобятся материалы, предложил креативные решения, что значительно уменьшило объем и стоимость работ по сравнению с предложениями других фирм. Не скажу, что цены на работы в этой компании ниже, чем у конкурентов, но качество услуг, гарантийные обязательства компании и подход к работе стоят того. Что касается стоимости радиаторов, то цены у них ниже, чем в фирмах торгующих сантехникой и Леруа. Я выбрал рифар монолит. Понравилось то, что заготовки были приготовлены заранее по чертежу Дмитрия, а мастера Петр и Сергей просто срезали старые конструкции и приварили новые, всего два сварочных стыка. После завершения сварочных работ мастера вместе с представителем управляющей компании проводили опрессовку систем отопления и водоснабжения, проверяли все соединения и сварочные швы. Хочу отметить высокий уровень профессионализма, слаженность работы и уважительное отношение всех сотрудников компании. Мое общение с местной управляющей компанией ограничилось лишь оплатой за слив воды по факту в день монтажа, все переговоры по этому вопросу проводил сотрудник фирмы, который заранее сообщил стоимость. По опыту сотрудничества с компанией Водоканалсбыт понял, что деятельность компании направлена не только на получение прибыли, но и на повышение своей репутации как надежного и порядочного партнера.
Гость
#78660
Вопрос решен
| покупатель / клиент
Если честно компания "Водоканалсбыт" приятно удивила! То и дело слышу от знакомых, о том что устанавливали им радиаторы долго,тянули с монтажем. А ребята с данной компании , сработали оперативно. Приехал общительный и знающий замерщик, а буквально через три дня установили мне все три радиатора. Все чисто, аккуратно- не налюбуюсь. Спасибо "Водоканалсбыт" за тепло в нашем доме!
Гость
#78464
Вопрос решен
| покупатель / клиент
Пользовались услугами компании Водоканалсбыт, меняли на новые биметаллические радиаторы приобретенные в этой же компании. Монтаж прошел на "отлично", результатами остались очень довольны, от обращения в диспетчерскую, приезд замерщика и монтаж ушло три дня . Переговоры о сливе воды проводились компанией, мы только заплатили местному слесарю в день монтажа. Все сотрудники компании, с кем пришлось общаться проявили себя с наилучшей стороны на всех этапах. После завершения монтажа мастер не уехал пока местный слесарь не пришел и не заполнил систему водой для проверки всех сварочных соединений. В общем, рекомендую обращаться в эту компанию!
Гость
#78065
Вопрос решен
|Дата посещения: давно | покупатель / клиент
Заказывал замену стояков водоснабжения с установкой и поверкой счётчиков. Организация серьезная, сервис ориентирован на клиентов, сотрудники вежливые, цены вполне приемлемые. Заготовки привозят уже по размерам, остаётся только вмонтировать, что позволяет сэкономить время. Возникла ситуация когда пришлось поверить на слово и слово сдержали. В наше время редкое качество и говорит о том, что компания дорожит своей репутацией. Очень доволен. Буду советовать знакомым
Гость
#77074
| про обслуживание или персонал
Меняла стояки воды в Водоканалсбыте. Все очень понравилось. Об отключении они сами договорились, даже идти никуда не пришлось. Приехали, посчитали, через 2 дня установили. Прям как по маслу, как говорится. Спасибо мастеру Сергею Митичкину и замерщику Дмитрию!!!
Гость
#77070
| покупатель / клиент
Здравствуйте. Наступает зима, подошла отрегулировать наши батарейки и вспомнила мастера, который нам их устанавливал. Подумала, как редко мы пишем хорошие отзывы, все ведь хорошо, и слава Богу. Плохое многие отмечают, и отзывы пишут, а хорошее вроде и не обязательно… Но в наше время, к сожалению, так часто сталкиваешься с недобросовестным отношением к делу, что нужно и правильно не забывать писать отзывы о хороших специалистах. С этой мыслью решила написать этот отзыв) Спасибо Вам за хорошую качественную работу по приемлемым ценам. Мастер Водоканалсбыта Сергей приезжал к нам на Минусинскую улицу, дом 3 устанавливать 3 батареи примерно 2 года назад. И теперь уже, по прошествии значительного времени, убедившись в высоком качестве его работы, от души хочу сказать ему БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБО!!! Все прекрасно работает. Абсолютно без нареканий. В день установки не было никаких накладок, приехал он вовремя, сделал все быстро, наблюдать просто одно удовольствие было, как работает МАСТЕР! Все объяснил, не забыл всякие нюансы и тонкости, терпеливо ответил на все вопросы, возможно даже дурацкие, т.к. мы совсем не разбираемся во всех подобных делах, был очень вежлив и доброжелателен. Дождался, когда работники ЖЭКа включат стояки, чтобы все проверить, хотя те, прямо скажем, не сильно торопились. Даже пообщался с ними сам, чтобы ускорить по возможности подключение, поскольку на мои просьбы они как-то вяло совсем реагировали. Обращение к администрации компании: пожалуйста, передайте Сергею нашу искреннюю благодарность! (пишу это т.к. понимаю, что мастера, наверно, не часто заглядывают на сайт, чтобы посмотреть отзывы). Надеюсь, что у Вас в компании принято поощрять хороших работников. Если это так, то обязательно поощрите Сергея (к сожалению, не знаю его фамилии). С уважением и наилучшими пожеланиями, Комаровская Наталья.
Гость
#76918
| покупатель / клиент
Заказывал установку радиаторов в компании ВОДОКАНАЛСБЫТ, замерщик по имени Павел. тел. 892638535**, приехал в точно назначенное время. Посчитал, замерил, все устроило, подписали договор. Предоплату взяли всего 2000 рублей (договор был на 47000, 4 радиатора). На следующий день позвонил менеджер и сказал, что с ДЕЗом уже договорились насчет слива воды, и спросил, когда удобно будет принять мастера, для осуществления монтажа. В назначенный день, приехали два мастера Алексей и Петр. Привезли радиаторы и все необходимые расходные материалы. На удивление монтаж длился всего два часа. Все выполнено очень качественно. Трубы привезли уже готовые, по точным размерам. Не знаю, кто жалуется, но мне захотелось написать положительный отзыв, т.к нареканий я в работе не увидел. Спасибо большое компании ВОДОКАНАЛСБЫТ!!! Процветания Вам!
Гость
#68648
| сотрудник
Полный кошмар! Заключили договор на смену радиатора. Взяли предоплату.Обещали были договориться сами со слесарем жека на слив воды из стояков. Звонила им сама, накануне, сказали, что все договорено, только оплатить дополнительно слесарю наличными. В день монтажа мастер приехал, раздробил стену, выпил чашечку кофе поскольку слесарь не торопился , а пошел уже второй час , а вот когда пришел слесарь, оказалось,что монтаж возможен только после официального заявления и оплаты через жек! Вот такой сервис, так они профессионально умеют договариваться !!! В итоге разбитая стена с мусором , 2 часа времени, за 1000 рублей, сплошное удовольствие!!!
Гость
#51389
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Сайт компании Водоканалсбыт довольно информативный, мне понравился. Решил заказать замену батарей отопления именно у них. Позвонил диспетчеру и договорился о приезде замерщика на 0900 следующего дня, т.е. сегодня. В 0900 позвонил замерщик и сообщил, что приехать сейчас не может, так как только что узнал об этом. Договорились, что приедет к 1200. Время 1200 - нет замерщика. Звоню в диспетчерскую - девушка отвечает, что он уже где-то рядом, приедет через 5-10 минут. В 1220 нет замерщика. Высказываю претензию диспетчеру и аннулирую заказ. Девушка не дослушав до конца бросает трубку телефона. В 1230 уезжаю из дома - дела, звонит замерщик, говорит, что приехал. Благодарю, сообщаю, что уже поздно.
Вывод. Компания не дорожит клиентами и их временем. Решил не иметь с ними дел. Написал отзыв на сайте Водоканалсбыт, но там его не разместили, ибо на своем сайте они показывают только положительные отзывы.
Вывод. Компания не дорожит клиентами и их временем. Решил не иметь с ними дел. Написал отзыв на сайте Водоканалсбыт, но там его не разместили, ибо на своем сайте они показывают только положительные отзывы.
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#45225
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Строю дачу в пригороде. Для установки септика обратился в компанию ВодоКаналСбыт и не прогадал. Замерщик приехал быстро, буквально на следующий день после оставления заявки. Всё рассчитал, измерил, ответил на интересующие меня вопросы. Через несколько дней прибыла бригада рабочих. Ребята – настоящие профессионалы своего дела, руки растут из нужного места. Сделали всю работы, быстро, аккуратно, а самое главное качественно.
Гость
#44901
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Был негативный опыт обращения в другую компанию по замене радиаторов в квартире, поэтому, когда мне друг посоветовал Водоканалсбыт, я очень скрупулезно изучил всю документацию, свидетельства, допуск к выполнению подобных работ, и только после этого оставил заявку. Сначала хотел приобрести радиатор сам, а мастеров вызвать только для монтажа, но после того, как увидел, что цены и качество моделей довольно приятного соотношения, полностью доверил весь процесс мастерам. Приехали на вызов вовремя, в 11 утра, сделали все настолько быстро, что я удивился. Документы, гарантия, оплата в соответствии с суммой, которая была озвучена ранее. В общем, остались только положительные впечатления.
Гость
#44588
| покупатель / клиент
Хотела похвалить данную компанию!
Вежливый оператор, вежливый персонал, хорошая и слаженная работа, присутствуют все документы. Стоимость работ порадовала больше всего, по сравнению с конкурентами берут ниже за установку. Знающие мастера помогли и работой и советом, рекомендую всем!
Вежливый оператор, вежливый персонал, хорошая и слаженная работа, присутствуют все документы. Стоимость работ порадовала больше всего, по сравнению с конкурентами берут ниже за установку. Знающие мастера помогли и работой и советом, рекомендую всем!
#44293
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Нам с мужем всё понравилось. Профессионально, оперативно, недорого. Отличные специалисты. В отличии от многих организаций, позиционирующих себя лучшим образом, они действительно исполняют условия договора. Плюсы- полный комплект документов и пломбы. Огромное вам спасибо
Гость
#41916
| покупатель / клиент
Менял счетчики с Нормы на Пульс. Старый счетчик вышел из строя, решил поменять сразу два (один заранее).Сделал заказ, договорились на удобное мне время. У меня 110 счетчики, в компании могут поменять и 80 и 110,сразу спрашивают какая монтажная длина у вас. Приехали, правильно заполнили документы в управляющую компанию, рассказали про установку радиаторов, купил дачу собирался устанавливать. Ребятами остался доволен. Обязательно обращусь ещё раз.
Гость
#41513
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Добрый день! Хотели бы со своей женой выразить благодарность компании Водоканалсбыт. В наше время очень трудно найти качественных и надежных специалистов, но мы нашли! Компанию нам порекомендовал сосед, ребята быстро установили четыре счётчика воды, сделали все чисто и аккуратно. Всем рекомендуем!!!
Гость
#39033
| покупатель / клиент
Очень хочется поблагодарить эту компанию за четкую,отлаженную работу!Сейчас очень мало на рынке благонадежных фирм, а ответственность сотрудников доставила только удовольствие!Особенно спасибо мастеру по установке Алексею. Все было сделано быстро,четко и аккуратно!
Гость
#38732
| про обслуживание или персонал
Устанавливали радиаторы отопления в Водоканалсбыте по совету друзей. Приехал замерщик, посчитал, все устроило. Через два дня приехали 2 мастера и привезли радиаторы и материал. Установили за 2 часа. Видно, что профессионалы работают, все сделали очень грамотно и без проблем. Советую всем!
Гость
#38652
| покупатель / клиент
Доброго времени суток! Была проблема с установкой счетчиков. Не могли долго их установить из-за того, что у нас очень старые трубы. Все мастера из других фирм просто разворачивались и уходили говоря, что если тронем может вообще все рассыпаться. Получили листовку от Водоканалсбыт в почтовый ящик о том, что они занимаются установкой счетчиков в нашем городе (Химки) и решили позвонить, хотя уже надежды было мало. Рассказали о нашей проблеме. Приехавший мастер посмотрел и сказал, все возможно и единственная сложность в том, что надо применить газосварку. Которую он с собой привёз т.к. был предупреждён. Позвонили в аварийную службу, чтобы отключили воду. Все работы были выполнены примерно за 3 часа. Конечно пришлось доплатить за дополнительные работы. Но оно того стоит. Ведь последнее время присылают счета по 7-8 тыс. И большая часть за воду. Спасибо!
Гость
#38610
| покупатель / клиент
Отличная компания, ставили в октябре батареи отопления. Сделали все четко, быстро и оперативно, сами договорились по отключению стояков, хотя нам ЖЭК отказал. Про цены скажу, что были и в разы дороже и чуть ниже, приглашали на замер и другие фирмы, но после визита замерщика от Водоканалсбыта почему-то решили выбрать эту компанию и ничуть не пожалели.
#38595
| про обслуживание или персонал
Здравствуйте! В июле 2016 года по совету коллеги воспользовались услугами компании Водоканалсбыт по замене радиаторов отопления. Результатом выполненных работ и прайсом очень довольны. Цены на радиаторы дешевле чем в Леруа, на работы цены в 1,5-2 раза ниже чем в других фирмах. Отношение сотрудников можно охарактеризовать как благожелательное, ответственное и нацеленное на учитывание всех пожеланий клиента. При планировании работ возникло множество вопросов связанных с выбором радиаторов, шаровых кранов для подачи или перекрытия воды в радиаторе, местом установки, метода соединения со стояком (сварка или резьба) и др. Удивило то, как сначала замерщик а затем и монтажник доступно и понятно для нас, людей не сведущих в этой сфере объясняли все детали предстоящего монтажа. Также с помощью компании отключили стояки отопления. Одним словом услугами данной компании очень довольны. Спасибо руководству компании за правильную организацию рабочего процесса и подбор персонала. Волгоградский пр-т д.5, к.1
Гость
#38545
| про обслуживание или персонал
Добрый день. Недавно пользовался услугами компании Водоканалсбыт. Сначала ввели воду в дом из колодца. Приехали бригадой на грузовой машине типа "Газель" все русские. Привезли все Оборудование. Очень удобно кстати, что покупать ничего не надо. Видно, что у них все налажено. Сделали все за один день. Решил заказать септик. Посчитали недорого, все устроило. Вообщем в итоге все коммуникации мне сделали. Вода холодная и горячая, душевая кабина, унитаз, раковина на кухне и в ванной и конечно септик Топас-4 очень удобная штука. Живем реально как в городе. Спасибо! Рекомендую!
Гость
#38516
| про обслуживание или персонал
Заказывали установку радиаторов в декабре 2016г. Хотели сначала у своего слесаря заказать, но во первых он заломил цену по 9000 за установку одного радиатора, во вторых материал весь надо было покупать самой, а так как я одинокая женщина, мне этого делать совсем не хотелось, да и купишь не то а потом ходить менять... вообщем одни нервы! В третьих договор они не заключают. Мол мы всегда тут, и если, что случится... Но как известно слова к делу не пришьёшь! Вот решила поискать в интернете. Нашла две солидные организации "Абада" и "Водоканалсбыт" вызвала замерщиков. На следующий день в первую половину приехал замерщик Алексей из Абады очень вежливый, но немножко как мне показалось навязчивый. Насчитал мне за 3 радиатора 68500₽. Мне конечно показалось дороговато и я не стала принимать поспешных решений. Приблизительно через час после ухода товарища из Абады прозвенел телефонный звонок, как оказалось звонил замерщик из Водоканалсбыта звали Павел. Сказал, что приедет через час. Приехал Павел, тоже очень вежливый и опрятный молодой человек. Рассказал, мне что работал во многих фирмах и что в Водоканалсбыте его все устраивает. Цены мол очень приемлемые, по сравнению с конкурентами и ещё большой плюс в том, что все заготовки делаются на производстве и в квартире не разводится грязь. Ну и наконец расчёт... насчитал мне за туже самую работу с материалами 38000₽ и это все под ключ! Заключили договор с каким-то формальным авансом в 3000₽. Предоставил лицензию СРО, страховку и сертификаты на радиаторы, краны и и.д. На следующий день мне позвонил товарищ из Водоканалсбыт по имени Тимур. Спросил, когда мне будет удобно принять мастера для установки? И мы назначили на 15 декабря на 11 часов. Я позвонила слесарю, с которым изначально договаривалась о замене радиаторов и тут началось... Слесарь сказал, что в зимний период отключение не производится и надо ждать лета. (Хотя сам хотел заменить) ну Бог с ним. А у меня эти старые чугунные радиаторы совсем не грели, т.к. по всей видимости заржавели изнутри. Позвонила в Жилищник Алтуфьево и там услышала тоже самое. Расстроенная звоню в Водоканалсбыт и говорю, что придётся отложить, но мне Тимур сказал, что рано опускать руки и мы постараемся решить этот вопрос. Через два дня звонит Тимур и говорит, что мы все решили и отключение возможно в понедельник. Я конечно же согласилась! В назначенное время приехал мастер Дмитрий. Воду из системы сливали поочередно и на каждый радиатор уходило примерно по 40 мин. Все сделали хорошо. Претензий к мастеру нету. Рекомендовать не буду. Просто поделилась опытом. Решение за Вами!
Гость
#37664
| покупатель / клиент
Отличная фирма! устанавливал у них радиаторы отопления 4 шт с выносом на балкон и замену стояков холодной и горячей воды. Все сделали на 5+. Установка радиаторов была сложной, т.к. от одного стояка, находящегося в комнате надо было установить по 2 радиатора. И стояки воды с переносом вплотную к стене, чтобы выиграть место в ванной комнате. Все классно сделали. Фото прилагаю, чтобы не быть голословным.
Гость
#36047
|Дата посещения: давно
| про обслуживание или персонал
Хамы!! обходите стороной. Сделал вызов на 12-00 следующего дня на поверку счетчиков. В 12-00 мне позвонил поверщик и сказала, что приедет к 2-ум часам дня , т.к. не успевает. (Уже обратил на сервис внимание). Далее пошло хамство в мою сторону , что я не могу объяснить как добраться до моего дома, хотя адрес указан, а так же у неё бесплатный проезд на автобус , а я ей предлагаю проехать на маршрутке, и ей далеко всё равно сделает она мне поверку или нет( сказал сам поверщик открытым текстом) После позвонил в диспетчерскую, хотел оставить отзыв о данном специалисте , так меня там послали , сказали, что я не человек и не смог сходить к соседям спросить как доехать на метро и нахамили в прямом смысле послали на ... Кому нужен экстрим и не хватает адреналина, звоните туда, оценка всему штату компании 1.
Монтажеры прекрасные ребята, сделали все быстро, чисто и аккуратно, наш ремонт не пострадал.