плохой
-8.2°
Подробно о рейтинге
3.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 3

Банк Банк Москвы

Банк Москвы -  Универсальный банк

Компания Банк Москвы. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
ул. Рождественка, д. 8/15, стр. 3
Показать на карте
Добавить офис
Телефоны:
+7 (495) 925-80-00
Сайт:
Часы работы:
выходные: суббота, воскресенье
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Матвей
Матвей
Услугами банка Москвы пользуюсь давно. До сих пор вроде никаких особых нареканий не было. И вдруг мне срочно...
перейти к отзыву

ОАО «Банк Москвы»

Акционерный коммерческий «Банк Москвы», отделения которого имеются во всех развитых регионах России, входит в пятерку самых крупных финансовых институтов страны. Его дочерние организации работают на территории Украины, Беларуси, Эстонии и Сербии. И, тем не менее, это учреждение основным приоритетом для развития считает Москву и Московскую область.

ОАО «Банк Москвы» предоставляет широкий спектр услуг и является универсальным. В числе его клиентов есть как физические, так и юридические лица - от мелких предпринимателей до отраслевых гигантов.

Главным акционером банка выступает группа ВТБ, ее вклады составляют 95,52%.

Адреса и часы работы «Банка Москвы», его офисов, операционных касс и почтовых отделений можно получить на официальном сайте банка. Там же можно узнать о месторасположении его банкоматов, а также ознакомиться со схемой метро (для москвичей и гостей столицы). Немаловажный нюанс - в сети банкоматов группы ВТБ – «Банка Москвы», ВТБ 24 и ТрансКредитБанка - отсутствует комиссионный сбор.

Для получения более полной и объективной информации относительно банка Москвы мы предлагаем прочитать отзывы клиентов и сотрудников банка, размещенные на нашем сайте.

Представитель Банк Москвы:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Банк Банк Москвы. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Банк Москвы в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Банк Москвы.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Банк Москвы». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Банк Москвы или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Банк Москвы адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва Смоленская Смоленский 2-й пер., 1/4 +7 (495) 925-80-00
Москва ул. Семеновская Б., 28 7 (495) 925-80-00
Москва Перово ул. Владимирская 2-я, 45 +7 (495) 672-58-94
Москва Преображенская площадь Б. Черкизовская,5А
Добавить офис

Раcположение головного офиса Банк Москвы:

 

Отзывы про Банк Москвы

#35034
Кредитная карта
Здравствуйте!
Начну с того что , у меня закончился срок действия кредитной карты. Филиалов в Иркутске уже нет. Звоню на горячую линию и спрашиваю что мне делать, мне отвечают , что перевыпуска карты не было иди те и платите через кассу ВТБ 24 , прихожу в банк ВТБ 24 они отвечают что платежи по картам они не принимают. Звоню опять и говорю ,что мне делать, мне оператор советуют чтоб я внесла платеж через личный кабинет на карту (у которой вышел срок действия) , я вношу деньги зависли . Мне звонят, почему не оплачиваете ? я говорю что давно все оплатила, далее они меня отправляют в банк втб 24 и просят чтоб я сделала возврат денежных средств так ,как деньги зависли. Деньги сказали перевести на расчетный счет Банка Москвы, перевожу… Проходит опять неделя, деньги висят в воздухе, опять звонок из банка -почему не оплатили? ….. Говорят идите в банк и делайте опять возврат, точнее переводите денежные средства на дебетовую карту. Слава богу вроде все решили, перевела , все списали. Плачу с апреля месяца на дебетовую карту. Тут звонок из банка 02.010.2016 г. Оплачивать задолженность собираетесь ? Я им говорю у меня все в порядке и никаких просрочек нет! Они мне у Вас просрочка по карте № такой то ,это та кредитная карта у которой срок действия давно закончился и все денежные средства списываются исправно с дебетовой карты . Я молодому человеку отвечаю, что это просто издевательство , у меня нет по ней задолженности ,что меня с этой картой гоняли целый месяц в банк ВТБ 24 и что Ваши специалисты не квалифицированно работают , переключают от одного специалиста к другому . Дают дезинформацию ! Теперь ответьте мне на вопрос 1. Почему образовалась задолженность по карте которая уже давно не действует, по ней нет не каких смс информацией ,оповещений? . 2. Все кредитные средства сотрудники банка сказали перечислять на дебетовую, я так и делаю ,там с нею все благополучно списывается, так почему изначально сложившуюся задолженность вам не списать с дебетовой? Или это у Вас очередной мошеннический ход? Ждем значит полгода, никаких звонков и тут бац накопили ! с копейки мы уже 600р накопили ? Значит будем звонить и доставать. А Ваши сотрудники любят хамить , грубить, оказывать давление!!! При чем Ваш банк никогда, слышите никогда ни идет не на какие уступки! Я отошла от проблемы. У меня был макси кредит, кредитку дали в дополнение, сейчас у меня с кредитной карты списываются все мною вносимые платежи , никаких смс оповещений, смс рассылок по данной карте нет, только на электронную почту приходят пустые сообщения с таким текстом С Уважением Банк Москвы и все! Это что для галочки? По кредитной карте значит были изменения в договоре или есть дополнение? У нас нет в г. Иркутске филиалов, я не могу решить эту проблему, Вам дозвониться эта целая проблема! Ответьте мне письменно. Мне нужен график платежей и остаток задолженности по кредитной карте, что нигде это не отражается и никак об этом не информируется. Еще куча вопросов с Вашим переходом в Банк ВТБ 24 где не было никаких письменных уведомлений ,а только звонки на автомате ,чтоб я не платила банку «Москвы ничего»…
Прошу разъяснить мне на все мои интересующие вопросы, для дальнейшего хода действия и принятия решения.
Артамонова Е.В.
Г.Иркутск
Сот.т. 8-902-5-698-340

#27993
Могу сказать, что у меня проблем с банком не было. Сотрудники всегда объяснят и помогут. Очереди? Бывают, но не так часто. Отделение у м.юго-западная Москва менеджер Зарубина А.А. всегда объяснит доступным языком любой вопрос. Выражаю свою благодарность Вашему сотруднику

#26049
13.082015года у нас с карты сняли 2 раза сумму на АЗС в Болтачево,написали заявление на транзакцию в городе Бирск.сотрудники не знают что делать уже прошло з месяца и все без результата.это что вообще за отношение?что нам делать?

#25708
|Дата посещения: давно
В этом отделении банка можно провести половину своего дня! Дикие очереди! Одна очередь к операционисту перетекает в другую очередь в кассу, в которую перенаправляют сотрудники окон. Ужасное место! Никакого желания работать у людей! Посетители после работы вынуждены проводить с сотрудниками оставшуюся часть своего дня!

#21930
|Дата посещения: 21.08.2015
В отделениях банка надо увеличить штат, дабы сократить время обслуживания физ.лиц. Нет желания ждать 40 минут, чтобы отдать свои деньги. Жалоба на отделение у метро Перово в г. Москва.

#20890
1 касса на м. Водный стадион-отстоят 40 мин., заплатить ЖКХ по карте москвича без %, так кассир сказала, что и паспорт нужен!!! Чего сразу не все документы, начиная со свидетельства о рождении и т. д.
На кой тогда чип и фото на карте?

#16256
|Дата посещения: давно
принесла значимую для меня сумму денег положить на карту- объясните, почему Ваш кассир акимкин михаил послал меня в банкомат?и долго высказывал возмущение , что я хочу воспользоваться его услугой! не пользуюсь я банкоматами принципиально!( в результате деньги положил) и правда ли, что кассир не может сказать балланс картыи:придется сначала обратиться в другое окно, чтобы узнать сумму на карте, а потом идти в кассу?(документы с собой, пин знаю)-неудобно как-то!адрес офиса-б.семеновская28 объясните, пожалуйста, Вашему сотруднику,что пререкаться с клиентом недопустимо- не хочется хамить в ответ, вроде приличный банк!26.01 2015 13-14

#14714
|Дата посещения: давно
В СПб. Прислали смс, что "выпущена кредитная карта на специальных условиях". Через какое-то время позвонил менеждер, я начала отказываться, потом он сказал что вот праздники впереди, да и потом если карту не активировать, то как будто ее и нет-никаких потерь. Я ответила что посоветуюсь с мужем и попросила перезвонить в течение недели.Не перезвонили. На днях вспомнила про карту, действие предложения до 3 декабря. Позвонила в банк, сказали, "да есть карта, можете забрать ее по адресу Лиговский 108" я уточнила в какое врем, сказали до 20ч. Приехала. Карты нет. Девушка попросила позвонить по горячей линии уточнить номер карты и ушла (одев куртку, вероятно покурить).. Позвонила по номеру 8800200.. ответили что сегодня последний день, предложение не действительно и никакой карты не было выпущено! Спасибо за потраченное время, а обслуживающей меня девушке хорошо покурить!

#13770
|Дата посещения: давно
Отделение Ипотечный центр Смоленский. Беру ипотеку. Мой первый в жизни кредит в принципе. Сделка назначена на 10.00 23.10.14. Приезжаем в банк с мужем и риэлтором, нам говорят: Вы точно к 10? Настя будет к двум. Далее бесконечные перезвоны, выяснения кто о чем и когда договаривался, описывать все долго. Кацегорова Ольга, начальник отдела, общается только по телефону, весьма по-хамски, извиниться не спустилась. Говорят, Настя (Чередниченко Анастасия) заболела, температура 40, будет в 14. Я не соглашаюсь, ссылаюсь на своего маленького ребенка, зачем мне чтоб меня заражали? Хотя прекрасно понимаю, что Анастасия не больна, а просто забыла о нас. Начальник отдела зовет нас к часу и обещает провести сделку лично. Погуляли, пришли в час. Посадили в переговорку. К нам пришли только спустя ПОЛТОРА ЧАСА!!! В переговорной душно, чай, воду никто не предложил. Пришел сотрудник, пояснил что документы все делает все таки Настя, начальник отдела к нам так и не пришла, а мальчик этот только носил все туда/сюда. В договорах куча неточностей и ошибок. Вычитываем все с риэтором, мальчик бегает к Насте, которая все правит. Вероятно, мнимая температура помешала сразу все сделать без ошибок. Как итог, к 17 подписали договор.. На прощанье подарили красный пледик в качестве извинения. Спасибо, конечно, за пледик, очень понравился, но потраченные нервы нам никто не вернет.. Мнение о банке очень испорчено. Особенно возмутило, что начальник отдела ВРЕТ, ОБЩАЕТСЯ РЕЗКО, НЕКОРРЕКТНО!!! Хотя в сложившейся ситуации виноват только банк, и принести извинения - это элементарно, а не продолжать показывать клиентам свое пренебрежение и дальше портить настроение.. Единственный плюс - сам продукт, но его предоставляет ВТБ24. Хотелось бы обратить внимание отдела качества банка ВТБ24 на то, как непрофессионально продает его продукт Банк Москвы. У меня все:) Надеюсь, Вам повезет с сотрудниками больше!)

#12909
|Дата посещения: давно
Неделю назад пришло СМС оплатить до 20.09.14 -сумму 8011руб., вчера пришло СМС оплатить сумму 88619,94 Почему сумма изменилась????? Операций по карте Я не проводил с августа месяца-оан заблокирована. ПЛАТИТЬ ОТКАЗЫВАЮСЬ ДО ВЫЯСНЕНИЯ!

#8416
|Дата посещения: давно
Хотела получить кредит в банке Москвы. Всегда считала себя благонадежной гражданкой. С работой тоже вроде все в порядке - постоянная, зарплата нормальная, не очень большая, зато стабильная. Но меня так замучили этими проверками и формальностями, что я в результате передумала, одолжила деньги у соседки, без процентов.

#8409
|Дата посещения: давно
Услугами банка Москвы пользуюсь давно. До сих пор вроде никаких особых нареканий не было. И вдруг мне срочно потребовалось снять деньги, карточку дома забыл. Заскакиваю в ближайшее отделение - там очередь, небольшая, человека три... но все же, когда торопишься любое промедление раздражает... Никто, конечно, пропустить не соглашается. И вот когда я наконец-то подхожу к кассе, она, видите ли, закрывается на обед. Хотя, если уж быть такими пунктуальными, то рабочего времени еще целых три минуты. Прошу, девушка, ну обслужите по-быстрому, что вам стоит. Ничего страшного, если вы лишнюю булочку не скушаете, может талия появится. Так что вы думаете, она, вместо того, чтобы войти в положение человека, раскричалась, охрану вызвала и меня, постоянного клиента, вывели из банка под белы рученьки. Вот вам и сервис, вот вам и клиент всегда прав!

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
1 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -8.3 (8.08.2016)     Макс: -8.2 (8.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 12 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Банк Москвы: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Банк Москвы в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Банк Москвы получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Банк Москвы можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Банк Москвы, подтвердившие свои права.