плохой
-8.5°
Подробно о рейтинге
2.2
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 25
Детский мир

Детский мир -  Крупная сеть магазинов детских товаров, интернет-магазин

Компания Детский мир. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:

Россия, Москва
ул. Тимирязевская, 1
Показать на карте
Добавить офис

Телефоны:

(495) 781-08-08
8(800)333-00-00

Сайт:

Способы оплаты:

наличный расчет; Visa/MasterCard

Часы работы:

c 10:00 до 20:00
без выходных

Самый полезный отзыв по мнению пользователей:

Антипин Николай Эдуардович
Антипин Николай Эдуардович
Моя жена устроилась продавцом в Детский мир г Северодвинска. Ей работа очень понравилась, поначалу было...
перейти к отзыву

Детский мир

Сеть магазинов «Детский мир» более 10 лет осуществляет продажу товаров для детей высокого качества. При этом история магазина насчитывает более 50 лет. Знаменитый центральный магазин «Детский мир» был открыт 5 июня 1957 года. Даже на сегодняшний день он считается самым большим магазином товаров для детей.

В Москве товары для детей можно найти в более чем в сорока магазинах сети «Детский мир», расположенных по всей территории столицы. Но теперь самый детский магазин покорил и пространство интернета.
Как известно, многие люди предпочитают делать покупки через интернет! Это и просто, и удобно, а главное — экономит ваше время! Теперь сделать вашего малыша счастливым, а его детство — беззаботным вам поможет самый большой интернет-магазин товаров для детей в Москве — «Детский мир».

Товары для детей в интернет-магазине «Детский мир» систематизированы и размещены на страницах с яркими фотографиями и подробным описанием. Таким образом, делать покупки не выходя из дома стало очень легко. Наш каталог товаров для детей снабдит вас всей необходимой информацией и поможет в выборе.
В интернет-магазине «Детский мир» вы найдете широкий ассортимент товаров для детей до года. Это крупногабаритные товары (пеленальные столики, манежи, кроватки, коляски и многое другое), а также гигиенические товары для детей торговых марок Haggies, Rocs, Johnson&Johnson, Momma и других.

Также в продаже товаров для детей до года появится разнообразное детское питание: фруктовое, овощное и мясное пюре, соки Bech-Nut, Gerber, Nestle, Nutricia, Hipp, Semper, Фрутоняня, Бабушкино Лукошко, Агуша, Тема, Спеленок, Heinz, Сады Придонья. В нашем ассортименте сухие адаптированные молочные и кисломолочные смеси Фрисолак, Semper Baby, Nutrilon, NAN, Малыш, Humana, Нэнни, Hipp, Малютка и другие.

Для малышей рекомендуются развивающие игрушки лидеров мировых продаж — компаний Chicco, Shelcore, Quaps, K’s-Kids и Tiny Love. Традиционные пирамидки и кубики, интерактивные игрушки, книжки, неваляшки, прорезыватели — выбор почти безграничен! Все товары для детей, представленные в сети «Детский мир», безопасны и функциональны.

Вы можете купить товары для детей в одном из 130 наших магазинов, расположенных в 60 регионах России, или в интернет-магазине «Детский мир». Помимо игрушек и канцтоваров, «Детский мир» предлагает огромный ассортимент детской одежды популярных брендов Kerry, Lemmi, Luhta, Gusti, Arnetta, Zeplin, Futurino (Blue Seven), Kathe Kruse, Dirkje, Jacky, WWW и многих других. Обувная коллекция представлена торговыми марками Superfit, Miniman, Pablosky, Primigi, Bartek, Keddo, M Kids, Favaretti, Club Dei Primi, Антилопа, Котофей, Несносная парочка, Вприпрыжку, Палада, Парижская коммуна и другими.

Представитель Детский мир:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Детский мир. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Детский мир в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Детский мир.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Детский мир». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Детский мир или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Детский мир адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва Октябрьская ул. Большая Якиманка, д.26 (495) 625-00-00
Москва Арбатская ул. Новый Арбат, д. 11 (495) 739-59-08
Москва Ленинский проспект ул. Вавилова, д. 3, ТРЦ «Гагаринский» (495) 730-07-58
Москва Коломенская Андропова пр-т, д. 8, ТРЦ «Мегаполис» (495) 663-37-75
Москва Академическая Бол. Черемушкинская ул., д. 1, ТЦ «РИО (495) 987-17-40
Москва Семеновская Семеновская пл., д. 1, ТЦ «Семеновский» (495) 781-08-48
Москва Тимирязевская Дмитровское ш., д. 13А, ТЦ «МетроМаркет» (495) 363-17-05
Москва Кунцевская Можайское ш., д. 31, корп. 1, ТЦ «Молодежный» (499) 550-07-64
Москва Братиславская ул. Перерва, д. 43, корпус 1, ТРК «БУМ» (495) 926-82-83
Санкт-Петербург Ефимова ул., д. 2, ТРК «Пик» (812) 449-24-28
Санкт-Петербург Средний пр-т В.О., д. 36/40, КК "Остров" (812) 336-64-15
Санкт-Петербург В.О.Малый проспект, д. 88, ТЦ «Шкиперский Молл» (812) 449-17-52
Санкт-Петербург ул. Фучика, д.2, ТЦ «РИО» (812) 677-23-19
Санкт-Петербург Индустриальный пр-т, д. 24, ТК «Июнь» (812) 448-77-21
Санкт-Петербург Коломяжский пр., д. 17, корп 2А, ТЦ «Сити Молл» (812) 677-24-95
Новосибирск ул. Немировича-Данченко, д. 142, ТРЦ «Атриум» (383) 230-54-05
Новосибирск ул. Ватутина, д. 107, ТЦ «МЕГА» (383) 230-53-04
Новосибирск Военная улица, 5 (383) 230-51-03
Екатеринбург ул. 8 Марта, д. 46, ТЦ «Гринвич» (343) 253-54-09
Екатеринбург ул. Амундсена, д. 63, ТРЦ «Гранат» (343) 311-50-27
Екатеринбург ул. Металлургов, д. 87, ТЦ «МЕГА» (343) 379-21-49
Екатеринбург ул. Халтурина, д. 55, ТРЦ «Карнавал» (343) 310-38-29
Екатеринбург ул. Сулимова, д. 50, Молл «Парк Хаус» (343) 216-56-17
Нижний Новгород пл. Комсомольская, д. 2, ТЦ «Карусель» (831) 269-63-47
Нижний Новгород Площадь Революции, д. 9, ТЦ «Республика» (831) 277-92-21
Нижний Новгород ул. Родионова, д. 187 (831) 220-23-27
Нижний Новгород д. Федяково, ТЦ «МЕГА» (831) 220-12-42
Самара ул. Ново-Садовая, д. 160-М, ТРЦ «Мега Сити» (846) 372-36-81
Самара ул. Дыбенко, д. 30, ТРК «Космопорт» (846) 373-89-50
Самара проспект Кирова, 147, ТРК «Вива Лэнд» (846) 331-72-46
Самара 24-й км Московского шоссе, д. 5, СТЦ «МЕГА» (846) 374-02-72
Омск б-р Архитекторов, д. 35, ТРЦ «МЕГА» (3812) 43-81-64
Омск пр-т. Карла Маркса, д. 43, ТЦ «Детский мир» (3812) 35-66-58
Омск ул. Интернациональная, д. 43, ТЦ «Омский» (3812) 35-64-77
Казань ул. Петербургская, 9, ТРК «Детский мир» (843) 292-57-89
Казань пр-т Ибрагимова, д. 56, ТРК «Тандем» (843) 518-85-78
Казань пр-т Победы, д. 141, СТЦ «Мега» (843) 533-06-51
Челябинск ул. Кирова, д. 27, КТК «Набережный» (351) 727-03-27
Челябинск ул. Салютная, д. 27, ТК «Башня» (351) 243-08-55
Челябинск ул. Дарвина, д. 18, ТК «Кольцо» (351) 216-18-86
Челябинск ул. Труда, 203, ТЦ «Родник» (351) 216-15-85
Ростов-на-Дону пр-т Нагибина, д. 3, корп. 2, ТЦ «Горизонт» (863) 272-52-84
Ростов-на-Дону пр-т Космонавтов, д. 10, ТЦ «Дом мебели» (863) 273-05-90
Уфа ул. Маршала Жукова, д. 29, ТРК «Простор» (347) 292-67-54
Уфа пр-т Октября, д. 34, ТЦ «Семья» (347) 293-62-24
Уфа ул. Ленина, д. 65/4, ЦММ «Экватор» (347) 292-21-50
Уфа ул. Рубежная, д. 174, МЕГА (347) 292-33-97
Одинцово Можайское ш., 133а 8 (800) 250-00-00
Серпухов Борисовское ш., 1 8 (800) 250-00-00
Северодвинск Морской просп., 70 +7 (8184) 92-04-07
Москва ул. Красная Пресня, 24 8 (800) 250-00-00
Новокузнецк ул. Кирова, 55, ТЦ Ситимол 8 (800) 250-00-00
Москва Бабушкинская ул. Менжинского, 38, корп.2 +7 (499) 643-22-52
Электросталь пр-кт Ленина, 0/10, ТРЦ "Эльград" +7 496 779-17-60
Ижевск Петрова, 29 в ТРЦ "Петровский"
Москва интернет-магазин
Рязань солотчинское шоссе, 11
Москва Тульская Ул.Большая тульская, дом 13
Добавить офис

Раcположение головного офиса Детский мир:

 

Отзывы про Детский мир

#36510
|Дата посещения: недавно
Ужасное отношение интернет магазина к свои постоянным клиентам ,оформив заказ указала дату доставки, заказ приняли, сформировали, прождала весь день не выходя из дома , ближе к вечеру пришло смс уведомление , что дата доставки переноситься на один день . Как так что за отношение ???? Неужели нельзя было предупредить заранее , что доставки не будет , поставили поздно вечером перед фактом. Считаю не приемлимым такое отношение к своим постоянным клиентам при таких оборотах товара нужно улучшать сервис.

#35876
|Дата посещения: давно
Всегда была довольна покупками в Детском мире! Но, то, как обращаются продавцы с покупателями, это безобразие! Настоящее хамство и неуважение, а ведь взрослые люди. Обе накинулись ...
Заказала одежду в интернет-магазине, не подошли по размеру только брючки, и платице с пятном прямо на видном месте. Брючки я оставила себе без слов, их не было.Платье это было, просто можно поменять без хамства? Чего я только не услышала, и ходят и ходят без конца, а нам менять, вам что, в магазин не придти? Вам что пятно не отстирать? Зачем вы покупаете в инернет-магазине? Вчера с дыркой, сегодня с пятном, надоели уже и так без остановки, с двух сторон. Какая им разница, почему я должна отчитываться перед ними где и как мне покупать? Прямо так стало обидно, а если я могу пользоваться только инернет-магазином? Ведь вы же не знаете, какая у меня жизненная ситуация? И потом, я вообще имею право поменять товар!!!!
Я бы лишила премии продавца Валентину Медведеву и ее напарницу, так и не узнала ее фамилии.
Сначала нужно себя воспитать, а потом с людьми работать! Стыдно за вас!

#34095
|Дата посещения: 5.09.2016
мы с мужем оооочень не довольны тем, что списывают бонусы-сгоранием! почему они сгорают, в какой срок их надо использовать , чтоб не сгорели, что за фигня, нам не очень удобно ездить в детский мир каждую неделю, так как магазин в другом городе. очень обидно, даже разочарованы!!!

#32464
Я давольно давно пользуюсь услугами и-м дм и была всегда довольна,но последние четыре месяца складывается впечатление,что магазину наплевать на своих клиентов. Одни обещания,обман, и сплашное мозгокрутство. Курьеры приезжают хамят, операторы обещают доставку в один день,а потом привозят в другой и сообщают об этом за 15 минут до прибытия курьера. Один раз мы ждали с ребенкам неделю и каждый раз , когда я звонила узнавала,когда прибудет товар говорили сегодня или мы выясним и перезвоним, но не звонили и не привозили. А буквально на днях обещали привести в один день в определенное время не привезли. Никто не позвонил,пришлось делать самой,сказали,что выясним и позвоним,но сутки выясняли и не позвонили,только на второй день позвонил курьер и сообщил,что он у подъезда. В общем лучше приезжать в магазин и закупаться или пользоваться интернет-магазинами конкурентов.

#32422
в городе Орле нет скидок. акций тоже нет дисконтные карты в других городах не действительны цены дорогие был недавно в Москве цены в 3 раза дешевле чем у нас Орловский маг полный отстой . мне интересно почему нет акций на товары в Орле .мне надоело обьяснять ребёнку у нас нет в городе акций всё по полной цене может это они косят под детский мир

#31845
|Дата посещения: давно
Руководство Детского мира, вообще читают жалобы на сеть своих Магазинов.???

#31844
|Дата посещения: давно
Детский мир г.Белгород. купили детские трусики фирмы день ночь , решила простернуть перед ноской . Какой ужас, нижнее детское белье покрасилось , вода стала темно синего цвета, футболка которую купила желтенькую ,вода стала желтого цвета. Хочу спросить у руководства , что за подпольные цеха у вас шьют деткам , моему ребенку годик, вещи ужасного качества. Сплошная химия, которая травит наших детей. Где ваши товароведы ; которые отвечают за качество. Почему из за вашей наживы должны расплачиваться наши дети своим здоровьем. Сейчас готовлю письмо в прокуратуру,СМИ, на передачу к Андрею Малахову. Позвонив на тел горячей линии я оставила свой номер телеф и электронн адрес. Могу написать одно, весь товар в продаже , так и травят детей никто не ответил. Плюют на наших деток.

#31212
|Дата посещения: давно
Магазин находится по адрессу Московская область,город Дмитров.ул Загорская.д22.Прошу руководство изменить что-нибудь по-поводу касс для работников Детского мира.Это не дело,когда на кассе сидят по три,а то и по четыри человека.и в конце смены не узнаешь,почему или из-за кого не хватает денег в кассе.Лично мне очень обидно,что свалили все на меня.Якобы я не внимательная и не правильно дают сдачу.все ничего,но сколько я работаю кассиром такого еще не было.да все ошибаются.когда я сидела одна на трех кассах все было хорошо.как только кто - нибудь еще.все.да и еще.я понимаю никто не любит болеющих.отгулы мне недали я пошла на больничный нельзя .сказали надо работать на таблетках.но работать.вообщем все я не напишу.буду обращаться выше стоящие иннстанции .это не дело.так нельзя!

#29954
|Дата посещения: давно
Просто какой то ужас ,твориться в магазине Красноярск Изумрудный, в зале стоит страшная жара и духота, шоколад плывет, а детское питание??? разве можно торговать там где температура 28-29 градусов. Почему не работают кондиционеры, почему вам нет до этого дела. Просто издевательство над покупателями. Я возмущен до предела. Куда смотрит директор магазина и заместители директора, куда делись кассиры с касс? почему работает одна касса постоянно создается очередь. Раньше было все замечательно ,а что случилось теперь? я смотрю у вас сменилось руководство. Мало того магазин напоминает склад при входе. в субботу купил в детском мире изумрудный любимую смесь моего малыша симилак 2 400г, в воскресенье утром моя жена вскрыла упаковку и смутил ее странный цвет смеси, на вкус смесь оказалась странной,тогда жена решила внимательно изучить упаковку.срок годности был выбит мелким шрифтом срок годности до 07,08,14г.смесь просрочена больше года!!!!!!!! а ведь там стояла не одна банка,теперь думаем обратиться в роспотребнадзор чек на руках .могу приложить фото . книгу жалоб
мне отказались дать. А так же часто молочка просроченная стоит ,администратор только извиняется . раньше такого бардака в магазине не было.

#29951
|Дата посещения: 6.04.2016
Я постоянный покупатель детский мир изумрудный Красноярск. Я мамочка двойняшек, температура в зале выше 25 градусов,а молоко и коктейли стоят на теплой полке,а не в холодильнике так как такая продукциия должна храниться в тепле не выше 25, на градуснике в зале стоит температура 28. Получается питание стоит с нарушением температурным режимом, а ваш зам Марина Прокопьева сказала так положено и есть свой мерандайзинг где разрешено хранить до 27 градусов, незнание температурного режима. Примите меры.либо 6 либо 7 апреля

#29083
|Дата посещения: 25.11.2015
Уважаемое руководство ОАО ДЕТСКИЙ МИР прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мои деньги за вещи которые я сдала в магазин 4 месяца назад и мне не вернули деньги,не хочу связываться с судами,но все это не законно

#28125
ваша жена получила по заслугам. пусть вспомнит свою работу тайного покупателя!

#27371
|Дата посещения: давно
Сделав заказ в кибер понедельник ( и так было ясно, что это фикция, т.к. товаров по таким скидкам в наличии не было с самого раннего утра, но я нашла что меня заинтерисвало). Мой заказ был № 13446521.
Вы заказали:
1. Конструктор LEGO Disney Princesses 41055 Золушка На Балу В Замке 1 шт на сумму 2235.00 руб. Заказ приняли, оформили, он был в наличии.. дальше -
Ждите смс... ну естественно смс за сутки не дождавшись ( с условием, что можно было забрать из магазина прямо в день заказа) позвонив на горячую линию мне отвечают- а товара нет в наличии, мы отменяем ваш заказ!!! НИКАКОЙ ответственности и уважения перед клиентом.. НАДУВАТЕЛЬСТВО!!!!

#26291
|Дата посещения: давно
добрый день.Хочу написать жалобу на ген.дир.Чирахова.Такое не уважение к людям я еще не видела.Вы когда начали управлять компанией всех посокращали что невозможно работать не пожелым не молодым работаем как рабы .все должен успеть как продавец консультант ты и грузчик.носильщик.переоценщик.уборщик.охранник а з.п не растет только требования растут.магазины открвыаете а штаты сокрашаете так нельзя.верните все как было когда были и старшие продавцы и кассиры и личные продажы сократите з.п в офисе лучше они только кофе гоняют и курят каждые пять минут.и да позабодьтесь о тех людях которые работают в компании по 10,20 итд лет хоть граммотой.надеюсь Вы поймете если у Вас естт человечность ведь Вы тоже ходите под богом .Спасибо.

#26289

Вопрос решен


а не пойти бы Вам на хер вместе с плакатом??для слепых и тупых все написано на какие куклы действует акция.

#25488
|Дата посещения: давно
Здравствуйте!Вас беспокоит персонал магазина Детский Мир г.Петрозаводска.Мы категорически не довольны,как с нами обращается начальство выше стоящее!Урезание зарплаты ,премий,а так же руководитель ,после отпуска отправляет "одну" норму часов в Москву,а в график ставит на 2-3 смены больше,аргументирует эти смены отгулами,которые не отдают и не компенсируют денежно.Просим разобраться и навести порядок!

#23623
|Дата посещения: давно
Здравствуйте... 09.10.15 в районе 17-18 часов была в детском мире в Прокопьевске. Хотела купить бутылочку авент, Не могла найти нужную. Попросила помощи у продавца зовут Татьяна Никитина. Общалась по хамски, на мой вопрос ответила "что сами не видите". Благодаря этому продавцу, я никогда не пойду в этот магазин и друзьям посоветую не ходить.

#23505
|Дата посещения: давно
Я и моя дочка пошли покупать кукол школа монстров по акции .Нам на кассе сказали что те куклы которых мы взяли не проходят по акции. К нам подошла одминестраторша и начила с нами спорить.
Я считаю что они должны написать рядом с плакатом акции натпись что на новые коллекции акциия не действует , а нам должны возместить ущерб в размере 3000 р..

#21716
|Дата посещения: давно
Ужасное отношение покупателей к продавцамадминистрация магазина защитите своих продавцов!люди вы на столько стали наглыми вы стремитесь в европпу а ведете себя как быдло,и еще что, то хотите от сотрудников когда на прямую затыкаете им рты не цензурной бранью,я очень часто посещаю детский мир европа в Липецке ,и за 3 года все время удивляюсь стойкостью и терпением продавцов!покупатель всегда прав этот лозунг не не актуален чем больше нам позволяешь тем цаще мы наглеем....люди будьде добрее.

#20857
|Дата посещения: давно
Сегодня была крайне не приятно удивлена персоналом магазина детский мир,который находится в городе Электросталь! Сделала заказ через интернет магазин.заказ был небольшой и состоял из детских пюрешек. Чтобы лишний раз не возиться в магазине с 2 маленькими детьми.решила воспользоваться данной привелегией. В итоге что я получила...Первое длительное ожидание, пока сотрудник магазина выйдет и посмотрит мой заказ. второе...хотели обмануть. Кассир,когда пробила мой заказ дала неверно сдачу, утверждая,что я дала купюре не 1000 тыс.руб, а 500 руб. Потом кассир сказала,что сейчас посмотрит камеру и выяснит все..спустя пару минут деньги мне вернули,но крайне не приятно.

#20645
|Дата посещения: давно
номер заказа 6353511. купил пианино ребенку в подарок через сайт интернет магазина. Расплатился также при оформлении заказа, что подтверждает то. что пианино было в наличие и доступно для заказа. А фактически его не оказалось, о чем мне сообщил оператор в день заказа. Предложила вернуть деньги и жалкую компенсацию купоном на скидку 5% на след.покупку, которую я безусловно делать уже не буду в этом магазине. Также любезно предложили прокатиться в магазин, где пианино было в наличии, а на мою просьбу, чтобы они сами прокатились и доставили оплаченный заказ мне, также любезно отказали. Спасибо детскому миру за незабываемое испорченное настроение ребенка и клиентоориентированность + разумеется за налаженные бизнес процессы (пианино виртуально есть, деньги взяли за него, но фактически на складе его его нет).

#20505
|Дата посещения: 3.07.2015
Здравствуйте ! 3 июля , я была в магазине по адресу Санкт-Петербург Коломяжский пр 17 кор 2 , Сити Молл. Покупала памперсы , 2 молочных коктейля и обучающий прорезыватель. У меня вопрос , почему кассир не предложила списать бонусы по моей бонусной карте , их было 460. Покупку я совершала по детской карте, если мне не изменяет память то скидка в 25% по социальной карте на памперсы и прорезыватели не распространяется. Кассир начислила мне бонусы с этой покупки, а предложить списать не сказала( по моему это входит в их обязанности) я даже не знала что у меня есть на счету 460 р , узнала только потом когда посмотрела чек. Я могу забыть про бонусы но кассир ОБЯЗАНА меня поставить в известность о их кол-ве . Я крайне возмущена , 460 р на дороге не валяются, мне всегда нравился детский мир магазин , этой бонусной системой, а получается из-за людей которые работать не хотят пропадает желание ещё раз возвращаться. Решите пожалуйста эту проблему, я уверенна не я одна этим возмущена ФИО кассира Григорьева Ю.В Заранее спасибо.
В чеке видно что кассир начислила бонусы , а предложить списать не предложила.

Эту жалобу я оставила на сайте детского мира, но её проигнорировали и ни чего мне не ответили.

#20327
|Дата посещения: давно
Сегодня ,01.07.15 хотел сдать (произвести возврат)коляску ,т.к. после непродолжительных поездок(не более 10) у нее стало выпадать колесо.На кассе мне отказались принимать,аргументируя что возврат может произвести только директор магазина.Неужели в таком большом магазине нет человека который мог бы оформить возврат!!!Прождав целый ЧАС! выплыл директор(у него совещание ) .Отвратительное обслуживание с таким я еще не сталкивался.

#19906
|Дата посещения: давно
Сегодня совершая покупку в детском мире,взяла акционный товар пюре Агушу 1+1,на кассе кассир спросила бонусную карту,я сказала что она у меня есть с собой,но она как то проигнорировала и не делая ни накоплений,ни скидок,хотя у меня помимо акционного товара был ещё товар,на сумму почти две тысячи.Я у неё спросила почему вы мне не сделали ни какой скидки,если у вас агуша по акции,и карта бонусная у меня ,на что она просто стояла тупу не чего не понимая,что от неё хотят!Я забрала чек и ушла,так ни чего не дождавшись!ФАМИЛИЯ КАССИРА РОДИНОВА Ю.А.

#19194
В магазинах детский мир завышают предыдущую цену в 2 раза и делают скидку. Цена получается те же , что и без скидок.Полный маразм

#17831
Здравствуйте. Хочется выразить свое негодование по общению с клиентами в магазине Детский мир, расположенном у метро Тимирязевская. Покупали с мужем на день рождения ребенка железную дорогу за далеко не малую цену. ЖД оснащена пультом ДУ и имеет несколько параметров (звук, свет), работающих от батареек. Обратились с просьбой проверить каким-либо образом работу игрушки. Работник Детского мира, находящийся в торговом зале, по имени Энжи Краснова (судя по личной карточке)в достаточно грубой форме отказалась. Она сначала не захотела нарушать упаковку, а затем с раздражительной интонацией заявила: "Я вам что? Здесь буду сейчас ее собирать?" После этого мы пошли на кассу пробивать товар (а что оставалось делать), в след нам прозвучало еще несколько слов негодования от сотрудника. Вопрос в том, что если бы уважаемую Энжи Краснову обучили как работника зала доступно объяснять клиентам о том, что проверяется на наличие работоспособности, а что нет, такой неприятной ситуации не случилось. Большая просьба менджерам по работе с персоналом обращать чаще внимание на обучение работников простейшей этике общения с клиентами. Очень жаль за горький осадок от обслуживания, ощущения будто на рынок в начале 90-х сходили к базарным бабкам, а не в магазин, репутация которого на достаточно высокой планке.

#17801
|Дата посещения: давно
Сегодня пытались с 13 летней дочкой купить для нее обувь. На кассе выяснилось что данная обувь не внесена в систему и не пробивается, 40 минут старший кассир пыталась решить вопрос однако безуспешно. НАДОЕЛ ЭТОТ БАРДАК!!!Мы ушли без обуви потеряв время и расстроенный. Примите меры наконец!,,,,Детский мир на Бабушкиннской давно уже превратился в рассадник хамства и профессионализма!

#16176
|Дата посещения: давно
Впервые вижу такое неуважение персонала к покупателям.Купила ребенку тапки они оказались малы.На следующий день приехала в магазин обменять их по размеру. Не один продавец не соизволил заняться моим вопросом,*пинали* меня пол часа пот одного продавца к другому и в конечном итоге отправили на кассу.В итоге оказалось ,что бы поменять тапки на размер больше ,нужно делать возврат по паспорту(паспорта у меня естественно не оказалось)на что *госпожа кассир * начала мне хамить и кричать что я не на рынке,где можно придти и обменять вещь просто так..В конце концов тапочки мне поменяли ,но настроение испортили на целый день. Уважаемое руководство сети *Детский мир* обратите внимание на свой персонал и его отношение к Вашим покупателям,не отбивайте у людей желание делать покупки именно у Вас. Наша семья являлась постоянными покупателями в ваших магазинах.Пишу являлась,потому что больше мы не будим платить деньги за унижение и хамство. Спасибо за понимание. ( Инцидент произошел в г. Одинцово ТГ .Центр Вестор 22.01.2015)

#15670
|Дата посещения: давно
Хочу поздравить персонал компании «Детский Мир№ с наступающим и предстоящими праздниками!!!
Но не только данный повод подтолкнул меня написать на портал.
Хочу как называется лично попросить руководство, а именно территориального управляющего Пеганову О.В и регионального директора Лямцеву Н.В, напомнить директорам и их заместителям в магазинах г.Новокузнецка об ответственности работодателя за несоблюдение трудового законодательства Р.Ф.
Пункт 3.2.2. трудового договора ОАО «Детский Мир»
Речь пойдет о статье 173 ТК РФ, статьей 17 Федерального закона «О высшем и послевузовском профессиональным образованием».
Так же в данной ситуации можно отнести пункт 4.5 трудового договора ОАО «Детский Мир».
Я понимаю, что работодателю не выгодно отпускать работника или сотрудника на так называемый «учебный отпуск», большое количество работы, не полный штат сотрудников магазинов делают свое дело.
Но, любой работодатель находящийся на территории Российской Федерации обязан соблюдать Федеральные законы РФ.
От себя лично хочу напомнить об ответственности работодателя за нарушения порядка предоставления учебного отпуска.
Если в соответствии с трудовым законодательством работнику полагается оплачиваемый учебный отпуск, работодатель не имеет права (независимо от причин таких действий) обязать работника оформить отпуск без сохранения заработной платы либо заменять его очередным отпуском
В Трудовом кодексе РФ, который действует с 1 февраля 2002 г., речь идет лишь о возможности присоединения к учебному отпуску очередного отпуска по соглашению между работником и работодателем (ст. 177 ТК РФ).
Поименованный в ст. 124 ТК РФ перечень случаев, когда очередной отпуск должен быть продлен, является открытым.
В пользу того, что очередной отпуск следует продлевать на время учебного отпуска, говорит п. 5 ст. 37 Конституции РФ, закрепляющий право гражданина на отдых.
Для реализации этого права работнику предоставляется очередной отпуск. Учебный отпуск предназначен для сдачи экзаменов и подготовки к ним.
Следовательно, сокращение времени очередного отпуска на период, который должен быть оформлен работодателем как учебный отпуск, лишает работника его конституционных прав.
Глава 26 ТК РФ обязывает работодателя предоставлять работнику на время сессии дополнительный отпуск, которым он вправе воспользоваться, не используя при этом дни очередного отпуска.
Поскольку при совпадении времени отпусков учебный отпуск перенести на другой период, не указанный в справке-вызове вуза, нельзя, очередной отпуск должен быть продлен на период учебного отпуска.
В противном случае при обращении в государственную трудовую инспекцию организация - работодатель может быть привлечена к административной ответственности в виде штрафа в размере от 30000 до 50000 рублей или приостановлении деятельности на срок до 90 суток. Кроме того, на руководителя организации может быть наложен административный штраф в размере от 1000 до 5000 рублей (ч. 1 ст 5.27 КоАП РФ).
Помимо административной ответственности за задержку выплаты отпускных сумм, организация несет также материальную ответственность. Согласно ст.236 ТК РФ одновременно с выплатой отпускных она должна заплатить работнику проценты в размере не ниже 1\300 ставки рефинансирования Банка России от невыплаченных сумм за каждый день задержки.
Проценты начисляются со следующего дня после установленного срока выплаты причитающихся работнику сумм по день фактического расчета включительно. При этом обязанность выплатить указанные проценты возникает у работодателя независимо от наличия его вины.
P.S. Данное сообщение носит рекомендательный характер, во избежание непонимания и возникновения спорных вопросов данной ситуации. Ведь праздники это конечно хорошо и приятно, но вслед за ними идет сессия.
С надеждой на понимание и наилучшими пожеланиями в Новом Году.
Егоров В.Е

#15589
|Дата посещения: давно
Заказала грудному ребенку памперсы и питание в интернет магазине, чтобы бесплатная доставка была еще и шампуней ненужных накупила, а в итоге через 2 недели приехал курьер привез только ненужные шампуни. Позвонили из магазина и сказали, что к сожалению памперсов на складе нет, и если я хочу питание, то можно его получить через 2, 5 недели и при этом я должна оплатить доставку. Люди я В ШОКЕ от этой бесцеремонности. Никогда больше детский мир для меня -многодетной матери существовать не будет. Что самое смешное -чтобы сгладить этот инциндент, мне смс прислали со скидкой в 5 %. Ха... Надеюсь кто-нибудь прочтет и 100 раз подумает стоит ли заказывать в дет мире у необязательных и недобросовестных продовцов. Прождать 2 недели и быть так жестоко обманутой.

#15230
|Дата посещения: 18.12.2014
Очень мне нравится магазин на красной пресне я живу рядом всегда хожу с ребенком на руках продавцы всегда рядом помогут мне ненравится что про продавцов нашего детского мира пишут плохо мы все мамы соберемся и

#15054
|Дата посещения: давно
сегодня я с мамой пошли купили вещи для себя и когда мы пришли домой мы обнаружили что на одной из вещей есть черная штучка НЕ снятая с одежды. Будьте добры внимательно снимать эти штуки с вещей потом все мучаются снимая эти штуки

#14732
|Дата посещения: давно
Сделала и сразу оплатила картой заказ 28 ноября. обещали привезти 2 декабря. в субботу отзвонились и подтвердили доставку на 2-е число. но до сих пор ( 04,12) никто не звонил и ничего не привозил. в службе поддержки отвечают. что заказ еще не передан в курьерскую службу и что они не знают когда привезут. Что за безобразие. Что за хамское отношение к клиентам? когда я получу свой оплаченный заказ? почему я должна ждать неизвестно чего и неизвестно сколько?

#14665
|Дата посещения: давно
Я просто в шоке,заказала товар в Детском мире, в интернете,в пятницу должны были привезти,оплатила картой,тоесть заранее!!!Сегодня уже понедельник,заказа до сих пор нет.В пятницу пришло хотя бы смс,что доставка переноситься на субботу,а в субботу никто ничего не доставили не сообщил,что и происходит по сей день.Еле дозвонившись,операторы ничего незнаю,заказ мол передан вкурьерскую службу,а те не отвечают на письма,они еще с ними и переписываются!!Я мать 6 месячного ребенка и любая мать меня поймет,что у меня нет времени постоянно названивать операторам и слушать бред,я хочу свой заказ,почему меня должно волновать,что им не отвечают на письма,почему я должна ждать необходимое питание,ср-ва гигиены малышу так долго,тратить нервы на звонки???

#13790
Здравствуйте сегодня как обычно посещала магагин Детский мир и при выборе памперсов наблюдала следующую картину разгавора двух девушек одна из них мне была знакома это был директор этого магазина а другая же дама ее ругала вела себя очень агрессивно обзывала грубила вела себя не адекватно и все это происходило на глазах многочительных покупателей конечно же мне было интересно кто эта особа и почему она так себя ведет в отношении директора и я спросила рядом стоящего продовца кто это на что она мне ответила это териториальная управляющая Клевцова Н В возникают конечно много вопросов как может руководитель так себя вести у которой с психекой явно какие-то проблемы и знает ли ее руководство о ее хамстве

#12281
|Дата посещения: 13.08.2014
В ДЕТСКОМ МИРЕ ИЗМАЙЛОВО Я СТОЛКНУЛАСЬ С ХАМСКИМ ОТНОШЕНИЕМ ОХРАННИКА ПЕНКИНЫМ
Я ПОКУПАЛА БОТИНОЧКИ ДЛЯ РЕБЕНКА МЫ ПОМЕРИЛИ ИХ ОДИН БОТИНОК ОСТАЛСЯ НА НОГЕ У РЕБЕНКА А СО ВТОРЫМ Я ПОДОШЛА ОПЛАЧИВАТЬ НА КАССУ ПЕНКИН ПОТРЕБОВАЛ СНЯТЬ БОТИНОК С РЕБЕНКА ХОТЯ ВИДЕЛ ЧТО Я ОПЛАЧИВАЛА ПОКУПКУ
ОН СКАЗАЛ Я НЕЗНАЮ КАК ВАС ОБОЗВАТЬ И СКАЗАЛ ЧТО ВЫЗОВЕТ НАРЯД ПОЛИЦИИ
Я ХОТЕЛА СРАЗУЖЕ НАПИСАТЬ НА НЕГО ЖАЛОБУ НО УМЕНЯ РАСПЛАКАЛСЯ РЕБЕНОК И Я ВЫНУЖДЕНА БЫЛА УЙТИ
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ К ПЕНКИНУ
Я ПОСТОЯННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ
У МЕНЯ ЕСТЬ СВИДЕТЕЛЬ КАССИР ЕРМОЛАЕВА

#12191
|Дата посещения: давно
Хамское отношение консультантов магазине в тк июнь г.спб...в интернет магазине нашла детское одеяло,которое мне понравилось,написано было,что наличие в данном магазине есть,я специально собралась по раньше! в 12 утра я была уже там!самостоятельно я его найти не смогла и подошла к консультанту..говорю ей о том что в И.М указано,что у вас оно есть в наличии,на что мне ответили "малоли,что в интернете есть,у нас таких нет" я настояла,чтобы она его поискала,просмотрев,то что есть на витрине мне было сказано,что оно было одно и его уже купили!!в итоге я приехала зря в магазин еще и с испорченным настроением уехала домой!!у меня вопрос,как работает служба интернет магазина??если даже придя домой поздно вечером наличие товара на сайте в этом магазине так и не изменилось??либо в магазине есть склад на который даже никто не ходит,что бы удостовериться в наличии товара!!! Очень была огорчена, т.к на 34 неделе беременности тащиться в магазин в другой конец города не особо легко!!!

#10701
|Дата посещения: давно
В Одинцово стала свидетелем хамского отношения директора к своим подчиненным,не удивительно,что в магазине постоянная текучка кадров,неужели руководство не видит,что за базарная баба сидит на месте директора.Просьба принять меры.

#10512
сколько зарплата уборщиц?какого числа её(зарплату)выдают?нужна ли уборщицам сан.книжка?какой график работы у уборщиц?

#9960
|Дата посещения: давно
Заказали велосипед по интернет магазину детский мир. Пришел бракованный без детали одной это только начали собирать, может там еще чего не хватает! Никак не можем вернуть уже 3 недели! Говорят нет карты на товар, ждут когда Москва заведет! Не знаю что дальше будет! Буду обращаться в защиту прав потребителей! Такая огромная компания и ни как не могут завести карту, только репутацию портят!

#9884
|Дата посещения: давно
При посещении данного магазина осталась недовольна,мы с мужем поехали а Детский Мир(МО,Люберцы.ТЦ Перекресток),за игрушками.Набрали целую корзину, купили куклу по акции 999. При оплате на-кассе вышла весьма крупная сумма.Расплатившись мы отправились домой.Разобрав пакеты я заметила что на кукле стоит ценник 2999. И сразу бросилась искать чек.Так и оказалось.Товар и который стоял стопочкой с ценником 999 .Пробили так как на коробке.Конечно было поздно куклу нужно было дарить а времени оставалось мало.Желание посещать этот магазин пропало.Прошу принять хоть какие то меры!!!Это полная безответственность!

#9883
|Дата посещения: давно
Посещал магазин в Одинцово, осталось крайне негативное впечатление!!!! Раньше магазин был хороший,персонал отзывчивый, консультация полная. Столкнулся с директором магазина Емельяновой...неадекватная, грубая, базарная женщина...На мой вопрос ответила хамски, никакой интересующей информации не получил.Директором назвать ее сложно, больше всего подходит ей-Продавщица со свекольного отдела...Неужели в такой крупной сети такие необразованные кадры?! Позор!!!

#9845
|Дата посещения: давно
Магазин Дм мега Белая Дача..Очень красивый магазин,модный интерьер!Но плохое руководство магазина!Пишу вам от имени продавца-кассира,работающего в магазине,потому как сама она боится написать!Внутри магазина ужасная моральная обстановка,нерабочая,и создаёт ее управляющая магазина Оксана Шуль.Род таким гнетом,а по-другому не назовешь,не может работать никто в коллективе(Очень грубое и порой хамское поведение,угрожает и безоснавательно наказывает!Всему есть границы,ноона явно их стерла!Знаю этот магазин с другой стороны,а с подобной подачи,против которой выступают и сотрудники, и представители других компаний и даже ее заместители(не афишируя,еестественно) приносить пользу этому магазину уже не хочется(Убедительная просьба не оставить без внимания и ,либо провести с ней профилактическую беседу,или перевести в другое место!Так дальше нельзя!

#8445
|Дата посещения: давно
Моя жена устроилась продавцом в Детский мир г Северодвинска. Ей работа очень понравилась, поначалу было конечно тяжеловато, но не смотря на это она за 2 месяца освоила почти весь торговый зал и кассу. От тайного покупателя как к стажеру, а в дальнейшем и работнику, нареканий не было. Но кто то в коллективе начал недолюбливать ее инициативу. Исполняющая обязанности управляющей, так как управляющая находится в декрете, не смогла нейтрализовать конфликт между подчиненными. В результате моей жене пришлось написать заявление по собственному. Обидно то, что она старалась сделать хорошие выручки, радела за ежемесячный план, потому что от этого зависит премия всего коллектива, а в ответ получила зависть и унижения. Я считаю, что магазин лишился хорошего работника. Если Вам это интересно, то мою Жену зовут Антипина Наталья Павловна, она должна отработать по закону до 22 Января. Исполняющую обязанности директора зовут Марина. Еще не поздно вернуть хорошего работника. А управляющей стоит задуматься, почему в коллективе постоянная текучка.

#7211
|Дата посещения: давно
04.10.2013 посещала магазин «Детский мир» город Серпухов .Какой бардак в магазине,игрушки валом,ценников нет,а если и есть,то не правильные.Продавцы грубые,на вопрос :«Сколько стоит игрушка?»,ответ:«Бегайте и узнавайте на кассе!»Наведите порядок.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Baby TM -8.0°
У Знайки -8.2°
Игровед -8.3°
Детский мир -8.5°
Любимый Дом -8.9°
Tovar2.ru -9.3°
Ecco -9.6°
10kr.ru -9.7°
Tritiy -9.7°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
0 очень советуют
2 просто советуют
8 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -9.4 (1.08.2016)     Макс: -8.5 (1.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 45 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Детский мир: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Детский мир в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Детский мир получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Детский мир можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Детский мир, подтвердившие свои права.