/ / Дикси
RUB
крайне плохой
-14.6°
Подробно о рейтинге
288
1.6
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 288

Дикси - отзывы

Дикси -  Сеть универсальных розничных магазинов
  • Описание
  • Отзывы(370)
    • Оставить отзыв
    Вы представитель?
    Головной офис:
    Россия, Москва
    ул. Б. Очаковская, д.47А стр.1
    Показать на карте
    Телефоны:
    8 800 333-02-01
    +7 495 933-14-50
    Часы работы:
    c 09:00 до 18:00
    выходные: суббота, воскресенье

    Открытое акционерное общество (АО) «Дикси Групп»

    Одна из крупнейших российских компаний, занимающихся розничной торговлей продуктами питания и товарами повседневного спроса - Группа Компаний "ДИКСИ", специализируется на развитии универсальных розничных магазинов формата "магазин у дома" в Москве, Санкт-Петербурге и в трех федеральных округах Российской Федерации: Центральном, Северо-Западном и Уральском, а также в Калининградской области. Объемы реализации составляют более половины всего розничного рынка продуктов питания и товаров повседневного спроса Российской Федерации.

    Первый магазин "ДИКСИ" был открыт в Москве в марте 1999 года; в это же время начали свою работу розничные магазины "МЕГАМАРТ" в Екатеринбурге. С 2000 года началось развитие сети магазинов "ДИКСИ" в г.Санкт-Петербурге. Ассортимент и количество наименований товаров для каждого магазина подбирается с учетом специфики потребительского спроса в конкретном регионе. Компания развивает производство товаров под собственными торговыми марками продовольственного и непродовольственного направлений, такие как «Полная крынка», «Село Кувшинкино», «Одарка» (молочная гастрономия), «Любимые традиции», «Тожинки» (бакалея), «Овощная семейка» (замороженные овощи и овощная консервация) и другие.

    На нашем сайте вы сможете не только познакомиться с информацией о компании "ДИКСИ", но и прочесть отзывы клиентов о качестве обслуживания в торговой сети и оставить свой комментарий.

    Статистика отзывов
    type vote
    Положительные 18
    Нейтральные 18
    Отрицательные 3
    Положительных : 5 отзывов
    Нейтральных : 230 отзывов
    Отрицательных : 135 отзывов
    Подробнее об «Статистике отзывов»
    Представитель Дикси:
    Представитель организации отсутствует
    Вы представитель?

    Головной офис Дикси:

     
    Отзывы про Дикси

    Отфильтровать по:

    • Все
    • Отзывы клиентов
    • Отзывы сотрудников
    Гость
    #168307
             
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Дикси не люблю, но хожу, потому что рядом с домом. Сегодня началась акция треснутые 2. Одно яйцо за 600 р в чеке. Купила на 2600 р. Кассир сначала вообще не выдал яйца, потом дал 2. На мое замечание, мол должно быть 4 - сказал, что у него прописано только 2, пришлось повозмущаться. Не понимаю, зачем делать акцию и жадничать товар. Тогда не делайте акцию вообще. А так это вранье и обман.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #163178
             
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    Не соответствие цен но это не страшно с тем, что меня вообще вчера послали с магазина в грубой форме. Хотела приобрести продукт по цене который был указан на ценнике . При моем требованием сотрудник магазина отказал мне крича что она мне нечего не обязана и вообще что бы я пошла и получила образования какой-то. Она по всему магазина в котором находились много покупателей крича мне говорит, что она уже 10 лет в торговле и нет такого закона чтобы она мне пробила продукт по той цене который указан по центру. И вообще скидка прошла а ценник убрали перед моими глазами и сказала что я не могу доказать что цена была. Она просто не знала что заранее делала фото. Я сказал буду жаловаться, мне ответили могу делать что хочу и плевать ей на все! Так как был вечер и было много покупателей и За этим наблюдали все! Я понимаю тяжело работать с людьми но мы сами выбераем где нам работать и должны соответствовать требованиям! В данной ситуации сотрудник магазина была не права. Надо Обянить этой сотруднице, что сотрудники магазина отличаются от рыночных хобалок кем она себя наказала этим своим поведениеим.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #149916
             
    |Дата посещения: 0.00.0000 | покупатель / клиент
    Жду ответа на мои жалобы на "горячую" линию ДИКСИ от 22 июля, 22 и 23 августа 2022.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #149915
             
    |Дата посещения: 0.00.0000 | покупатель / клиент
    Пишу о ДИКСИ на ул.Электрификации, 1В г.Люберцы. НЕоднократно обращалась с жалобами на "горячую линию"-пока без перемен. Последние обращения 27 июля, 22 и 23 августа 2022г. Многие жители нашей улицы давно отказались посещать этот магазин из-за некачественного товара, хамства персонала, обсчета на кассе, несоответствия желтых ценников цене продуктов. В магазине персонал долго не задерживается, продавцы и заведующие магазина постоянно меняются. Не так давно заведующей в этот магазин была назначена Ким А.А., при которой в магазине творится полный беспредел. Мало того, что она частенько выпивает на месте, она еще и хамит людям, которые пытаются призвать ее к наведению элементарного порядка в магазине и заявляет о том, что "мне всё равно за это ничего не будет". Убрала даже жалобную книгу из зала со стенда. Я жаловалась на горячую линию по поводу тухлой мясной продукции после моего посещения магазина последние два дня 21 и 22 августа и это было не впервые. Жаловалась попутно на безобразное поведение Анастасии Андресовны, нарушение Правил торговли, на несоответствие ценников товарам и неправильную утилизацию просрочки в нарушение СанПин 42-128-4690-88, №458 ФЗ. № 419 ФЗ. № 12 ФЗ. А днём 23 августа ко мне прибежала соседка по дому и сообщила мне о том, что в 7.30 утра она шла по ул.Электрификации и встретила зав ДИКСИ Ким А.А. и продавца-кассира по имени Галина, с которой она орали угрозы в наш адрес о том, что если мы будем и дальше обнаруживать недостатки в их работе и жаловаться на них, то они устроят нам "весёлую" жизнь, что нам "не поздоровится", что мы должны их бояться, а им всё равно ничего не будет, сколько бы мы не жаловались. Ну это уже полный беспредел! В нормальных торговых точках действует правило "клиент всегда прав", а тут ещё и угрозы, по которым теперь придётся обращаться, видимо и в полицию и в прокуратуру(помимо других нарушений). Будем пытаться предать эти факты как можно большей огласке через интернет, видимо, придётся организовать общественные рейды в этот почти никому не нужный магазин до тех пор пока его не закроют, ибо большинство жителей ул.Электрификации ратуют за его закрытие в надежде, что на его месте откроют нормальный магазин. Обращаюсь к руководству ДИКСИ(телефоны руководства на "горячей линии "не дают) должным образом отреагировать на мою жалобу- обращения, принять меры и дать мне ответ в установленный законом срок.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #148445
             
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Покупка в последний день акции 24 июля воскресенье 12 час11мин Дикси на Бойцовой 22 касса 3 чек 0235 вместо 99руб за кг пробита цена 129 за 1,415 кг обман 42,45 р
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #148442
             
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Первое:не всегда к началу работы висят ценники к тому же соотвествующие акции Второе:в кассе цена или не изменена или заведена (особенно в последний день акции -воскресенье)уже другая-повышенная по акции .Третье:магазин не Летучий голландец постоянно по адресу Москва Бойцовая 22,а чеки пробиваются то этот адрес,то литовский бульвар 44 Чтвертое:вчера-т.е.воскресенье -последний день акции в 12 часов приобретается абрикосы ,которые по акции стоят 90 р пробивает кассир по 129 р,уже введена цена новой акции с 25 июля.Мошенничество.24 в 14 часов за номером 0724/405(698) за 1,415кг мне должны вернуть 42,45р чек о235 время 12ч11мин касса 3
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #146042
             
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    сеть Дикси ввела дискриминационные ус ловия приобретения товаров якобы
    по карте, а на самом деле только по приложению в телефоне. Возникает простой вопрос ,а если такого телефона нет? А его нет у наиболее нуждающейся в скидках части покупателей. Неужели такая огромная сеть не в состоянии выпустить карты?
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #145228
             
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    Ужасное обслуживание и хамство в магазине Дикси по адресу г.Подольск, Октябрьский пр-т,19. Кассир по фамилии Ляпунова просто отборная хамка. Орёт и хамит как покупателям, так и сотрудникам. Она работала в разных магазинах этой сети, но всегда вела себя подобным образом. Её нельзя допускать до работы с людьми, сначала пусть полечит свою явно нездоровую голову в соответствующем заведении или моет пол по ночам. Человек очень болен, руководству стоит обратить внимание на ее психическое состояние, отстранить от работы и больше никогда не принимать подобных людей на работу.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #143585
             
    | покупатель / клиент
    В поселке Томилино со стороны ж/д где основную часть составляет частный сектор и проживает большое кол-во пожилых граждан-пенсионеров при текущем сложном положении в стране отняли возможность пожилым людям покупать товары с истекающим сроком годности по цене со скидкой 50% Убрали данную акцию именно в магазине по адресу ул.Пушкина дом 4
    При обращении на горячую линию во всем винят Операционного директора сети ДИКСИ.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #143295
             
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    Не один раз заходила в магазин Знамя Октября,что хочу написать магазин ужасный,персонал никакой,одного покупателя обслуживает 5 мин,сегодня зашла туда последний раз,кассир которая сегодня работала ,это просто ужас,фамилию сказать не могу потому что у нее не было бейджика,девушка кавказской внешности,я ей сделала замечание на то чтобы чуть чуть быстрей обслуживала,в свой адрес я услышала только грубость,мало того корзинки всегда грязные,тележки для покупателей редко когда стоят,не магазин а помойка,буду жаловаться в инстанции,прилегающая территория всегда в ужасном состоянии,вообщем магазином управлять не могут ,персонал надо менять
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #142880
             
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Вчера я увидела, что в приложении Дикси есть доставка продуктов, но не велико была моя радость. Я выбрала продукты которые были мне нужны. Сделала оплату в онлайне. Стала ждать продукты. Это было 5 ч вечера. Написано было что привезут до 20,14. Но я так и не дождалась. Начала звонить на горячую линию. А они мне отвечают доставка до 12ч ночи. Я естественно отказалась от продуктов. Хотя за это время ,что я ждала, могла сама сходить в магазин. Но соблазнилась на доставку. Что очень пожалела. Мне вчера сказали ,что мне вернут деньги возможно до утра , но не тут то было. Я утром опять звоню на горячую линию, но мне на том конце линии говорят, что деньги поступят через 7 рабочих дней. Это что за издевательство. Я считаю что дикси сделав приложение доставки занимаются машеничества.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #140079
             
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Каждый раз при покупке продуктов в Дикси продавцы выбивают цену без скидки, хотя на прилавке указана цена со скидкой. Если обратить на это внимание, они выбивают правильно, а если не заметить, так и оставят. Адрес магазина: Профсоюзная улица, д.88\20. Люди возмущаются, но ничего не меняется.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #115549
             
    |Дата посещения: 0.00.0000 | про обслуживание или персонал
    21.11.2020 около 11.00 в магазине Дикси по адресу Санкт-Петербург, ул. 4-я линия Васильевского острова, д. 5 мне начал хамить сотрудник магазина - раскладчик товара. Я пытался разглядеть ценник на нижней полке, обращенный в пол, для чего присел и потянул ценник немного на себя. Стоящий рядом раскладчик товара начал по-хамски говорить мне мол нечего тут ломать его ценники в его магазине, на это я ему вежливо ответил что неплохо было бы сделать ценники отчетливо видимые покупателям. После этого он просто внаглую сказал мне дословно: "Иди отсюда". Я сказал ему что напишу его руководству о его хамском поведении и спросил, где его бейдж, который должен быть на нем, с указанием имени и должности, или пускай скажет мне свое имя и должность. Этот трус даже не осмелился назвать свое имя и должность, лишь монотонно повторяя единственную выученную им фразу "иди отсюда", на которую только и хватило его тупого быдляцкого мозга. Я позвал администратора и из служебного помещения вышла женщина, которая является старшей в этом магазине. Она узнала меня, т.к. я уже давно являюсь постоянным покупателем в этом магазине, и вежливо поздоровалась, а этот кадр, видимо, работает здесь совсем недавно. Я рассказал ей обо всем случившемся и после этого она извинилась за своего сотрудника и обещала провести с ним воспитательную беседу, за что я ей выражаю благодарность и ставлю огромный плюс. А этот кадр даже при ней продолжал бурчать его любимую фразу, то есть он на столько отморозок, что ему наплевать не только на покупателей и свою непосредственную начальницу, но и на все руководство сети магазинов Дикси. Напоследок я посоветовал его начальнице побыстрей перевоспитать это животное в человека, иначе это быдло своим хамским поведением отобьет всякое желание покупателям посещать данный магазин. Предлагаю руководству магазинов Дикси на стадии приема на работу новых сотрудников обучать их правильному общению с людьми и в связи с ситуацией с ценниками наконец раскошелиться и установить сканеры штрих-кодов товаров как это давно сделано в нормальных магазинах (Перекресток, Пятерочка и т.д.), чтобы покупатели могли знать реальную цену товара и не мучались согнувшись в три погибели пытаться разглядеть ценник которого порой даже и нет...
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #115266
             
    |Дата посещения: давно | сотрудник
    Добрый день!!! Почему в Дикси Домодедово такая маленькая зарплата 23 тысячи,сотрудники работают на выкладке и на кассе. Премию обещают и не платят. Люди приходят на работу им обещают 30 тысяч. Сотрудники отработают месяц и уходят.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #107176
             
    |Дата посещения: давно | сотрудник
    Здравствуйте меня зовут Авраменко Игорь Владимирович я сегодня уволиться с магазина Дикси 77219 но мне не пришли деньги за больничные почему
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #102640
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Челябинск, Горького,61. магазин Дикси. Очень хочется,чтобы приняли меры в отношении нового зам.управл. магазина Колмурзина Вадима. Это ленивый.непорядочный.высокомерный работник.который ставит себя выше всех. Он не слышит управляющую магазином - делает.что хочет. Создает видимость работы,когда приходят вышестоящее начальство. Девочки кассиры отказываются с ним работать - он успел уже со всеми переругаться. Целыми днями только " греет ухо " на телефоне, ценники в его смену не меняются или вообще отсутствуют. Когда люди вызывают его в связи с несоответствием ценны на ценнике и на кассе он не идет,а заставляет ждать людей по 20, 30 и более минут, а сам будет ходить по магазину или на деборе по телефону болтать. Ставит себя выше всех, забы вая при этом, что он такой же наемный работник,как и остальные. Такого в этом магазине еще не было - покупатели в шоке! Управляющую магазина очень жалко - она прекрасный, умный и ответственный работник, который хорошо знает свое дело. Если этого заместителя Колмурзина В. не уберут, последнии покупатели и продавцы разбегутся из магазина.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #102604
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    сегодня в Дикси в Одинцово ул Каштановая купила продукт без ценника,причем полка почти пустая . все продали бе ценника ,сказала администратору . она на меня наорала и сказала пишите жалобу , я написала в книге жалоб , но как оказалось , эта книга не пронумерована и не прошнурована, на все написанные там жалобы , нет резолюции и принятых мер.В магазине полный бардак , ценников нет не первый раз такое , меры не принимаются . администратор хамит ,примете меры хоть вы !
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #94962
    |Дата посещения: давно | сотрудник
    У нас в магазине произошел не очень понятное для нас увольнение Зам.директора. В одну из смен ей позвонили и сообщили о смерти близкого человека,т.к это был выходной день замену ни кто предоставить не мог. Зум.не помнит как отработала смену,но не в этом суть. В тот день в конце смены она взяла два торта ( заработную карту она забыла дома и денег было только на обратную дорогу домой),написала записку в ней полностью расписала взятые торты + цена+ код + название. И повесила на стенд перед столом,чтобы через 2 дня прийти на работу после выходных и сразу оплатить. И только из-за своего душевного состояния от утраты близкого человека не додумалась об этом предупредить своего управляющего. В итоге после выходных придя на смену управляющий спросил про торты,зум все как есть рассказала,показала свою записку. На что управляющая сказала,что РГМ и территориальный директор в курсе и какое они примут решение она не знает.В первой половине дня приезжает в магазин СБ,зум пишит обьяснительную и прикладывает чеки на торты о оплате. Но,СБ и РГМ сказали написать заявление на увольнение по собственному желанию,что зум и сделала.
    Скажите пожалуйста почему её сразу уволили? Она ведь не отказывается от своего поступка,записки? С каждым из нас может произойти похожая ситуация,верно? Почему нельзя было выговор с оплатой в двойном размере,или штраф выписать. Зачем сразу увольнять?
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #94934
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    СПб. Колпино. Комсомольской канал 9. Дикси. Постоянно торгуют просроченными продуктами.
    Дикси Дикси Дикси
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #92880
    | про обслуживание или персонал
    СПБ. пр.Авиаконструкторов д.7.,мы живем в доме 11, это напротив, где идет НОЧНАЯ выгрузка товаров.
    Мы жильцы дома, считаем, что у Вас, у руководства, нарушены ПРАВА ЧЕЛОВЕКА, т.е ЗАКОН О ТИШИНЫ. Мы звонили 22.08.2019.г. на горячую линию 8800330201.Обещали разобраться, но увы. Как гремели по ночам, так и гремите.
    Сегодня 09.09.2013 г. началась разгрузка с1-30 до 2-30, я спала, но от грохота проснулась. После этого не могла заснуть до 5-ти утра, а мне на работу к 8-ми утра, а мне еще до работы нужно время, и в каком состоянии я пришла на службу? Мне это нужно? Нас такое соседство не устраивает. Магазин работает давно, нареканий не было. пока Вы не делали НОЧНУЮ выгрузку. Убедительная просьба верните НАМ НОЧНУЮ ТИШИНУ, иначе будем жаловаться о НАРУШЕНИИ ПРАВ ЧЕЛОВЕКА. Изображения нет, т.к. там темно, а бегать по ночам.... Для связи со мной т.89214034467, но не ночью. Татьяна Мартыновна.09.09.2019 г.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #92493
    | сотрудник
    В магазине Дикси по адресу Открытое шоссе ,д 21 ,к.13 уже несколько дней лежат испорченные баклажаны. Перец грунтовой и другие овощи не отсортировывают. Вечно все проходы заставлены тележками с товаром, проходить не удобно. Склад, а не магазин! Когда наконец наведут порядок ? Обращение к покупателям остаётся желать лучшего!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #87835
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    хамье одно и черные,гниль вонь и срань…..и еще на кассе обсчитывают
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #87566
    | про обслуживание или персонал
    Дикси на Академика варги ,обслуживание говно сотрудники и выше хамло не правильные ценники всегда ,на ценнике одна цена а пробивают по другой цене колбаса молочные детские продукты все просрок ,,одним словом там работают ворье,хамло и говно ,просрочка овощи фрукты гнилое все нет вообще порядка вообще,обворовывают клиентов а журнал жалоб вообще месяц 2,3 раза меняют,,нет никакого контроля на этом магазин,когда возьмутся за этот магазин всех уволить нахрен и обновить весь весь персанал ,может будет порядок
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #87483
    |Дата посещения: 4.06.2019 | покупатель / клиент
    Хамство не соответствия ценикана на товар в и кассы просрочка товара грязь на молочный продукции когда закроете магазин.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #86906
    |Дата посещения: 27.05.2019 | про обслуживание или персонал
    Добрый день! Я бы хотела, что бы Вы приняли меры воздействия к администратору магазина " Дикси" расположенному по адресу: Владимирская область, г. Кольчугино, ул. Добровольского, дом 25., которая 27.05.2019 года около 09.30 в нарушение правил торговли забрала при оплате товара, который я выбрала по акции ( семечки Джин) у продавца на кассе,ссылаясь, что они просто не успели поменять ценник на товар. Я , обратила ее внимание на то, что раз товар выставлен по указанной цене, то его так и надо продать, но она категорически отказала мне в этом, сославшись на то, что они не успели изменить ценники. Считаю, такое поведение не допустимым и прошу Вас принять к ней соответствующие меры дисциплинарного и материального характера.
    Прошу Вас уведомить меня через электронную почту prok_03@mail.ru
    С уважением!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #85461
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    В городе Красногорск Моск.обл., совершенно безобразно, поставлена работа в магазине, непродающаяся никакой критике. Больше не пойду и оговорю всех. В зале напичканном различным товаром, отсутствуют ценники, работает кассир и Уборщица, на мои замечания смогли только сказать, что их всего двое, нет людей и они не в состоянии обеспечить нормальное функционирование магазина. По этой причине на ряд товара цены отсутствуют вообще, неопрятность зала, освещение. Если положениене не изменится в течении недели, зашлю СЭС, пожарников, соответствующие службы Администрации городского поселения.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #84798
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    21.04.2019 около 15 часов купила две упаковки нагетсов и сок. Рассчиталась на кассе и вышла из магазина. Магазин Дикси находится по адрес г.Щелково ул Центральная д.17. директором которого по информации на стенде является Платонова Н.И. Когда я уже отошла на дистанцию около 100 метров от самого помещения магазина на площади перед зданием, где этот магазин находится меня догнал мужчина и требовал чтобы я показала ему вой чек. Я опросила его показать удостоверение сотрудника магазина, чтобы убедится, что он действительно представляет интересы данной организации. На это он ответил, что я должна немедленно показать чек, иначе он вызовет наряд полиции. Я не обязана показывать чек, который является носителем личной информации первому встречному. И продолжила свой путь. Однако он схватил меня за руку и сумку чтобы я не смогла уйти. Не помню как но мне удалось освободить руку. Я предложила вернуться в магазин и выяснить все с директором или охранником магазина. Вернувшись в магазин сотрудницы магазина сказали, что охраны у них нет. Директора тоже. А мужчина который пытался меня скрутить на улице, как я поняла является не официальным лицом, а просто чьим-то мужем или другом. Попытки выяснить его личность не увенчались успехом. Хотя сотрудниц он знает и предупредил их о том, что он изловил и привел нарушителя, не имея на то никаких оснований. Для того чтобы требовать чек надо находиться в помещение магазина и хотя бы вести наблюдение за покупателем. Чек я показала продавцу. Возмущает сам факт, как такое может быть? Почему так получилось, что не имеющие никакого отношения к Дикси мужчина на правах официального представителя решил позволять подобные выходки. В момент отсутствия директора нет официального представителя. Продавцы вместо того чтобы извиниться, стали рассказывать, что такие же вот приходят, а потом пропадает товар. В магазине вечная грязь. Ценники перепутаны, лежит один товар, по факту ценник от другого. Все бы ничего. Но вот то что тебя преследуют и выхватывают сумку. По какому праву?Кто ответит за это хамство? А то что в открытом шкафчике для хранения стоит огромный пакет и никто на это не обратил никакого внимания. Лучше бы за безопасностью следили, не помешало бы. Просьба принять хоть какие-то меры для выяснения почему твориться такой бардак? Так скоро и морды быть начнут или отнимут сумку и выбросят чек и скажут давай плати или наряд позовем. А это уже разбой. Обидно что такое имеет место быть.
    Источник: diksi-shop.ru/otzyvy/otzyvy-sotrudnikov-o-kompanii-diksi/
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #84166
    |Дата посещения: 7.04.2019 | про обслуживание или персонал
    Добрый день! 07.04.2019г зашла в Дикси в г. Пушкино,М.О по Московскому проспекту, дом 59. Набрала товар в тележку товаром и подошла к кассе рассчитываться. Предъявила наличными 1000рублей. Кассир посмотрела и сказала что они не фальшивые, но старого образца и она их не возьмет тут всякие ходят. Вызвала заведующую та отобрала тележку и увезла. Я же расстроенная пошла в другой магазин где без проблем ее взяли, но я как вещественное доказательство ее оставила. Кроме того в этом "ДИКСИ" часто цены не соответствуют товару и в основном когда работает заведующая по имени Нина, фамилию они отказались сказать и дать письменный отказ тоже отказались и в добавок нагрубили. Прошу разобраться с данной ситуацией.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #83130
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Неи дали сдачи (300 рублей)
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    #82963
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    Каждое посещение магазина Дикси ( их 4 в шаговой доступности) это попытка обсчета или хамства ,зарекался посещать , но удобное расположение под ногами заставляет иногда. отзывы наши похоже не доходят , так как и обслуживание и бардак с ценниками (особенно в понедельник ) , только хуже.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #82945
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Только что отправила письмо, но ошибочно указала цену бальзама Бугульма В ценнике бальзам стоил 289, а в цеке-354.9 рублей. Прошу прощения за описку.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #82943
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Сeгодня, 28 марта 2019 года, я посетила в очередной раз магазин Дикси, расположенный в пос Икша Дмитровского района МО, и в очередной раз убедилась в низком уровне обслуживающего персонала. Ценники в магазине часто и очень части не соответствуют цене, которая оказывается в чеке. Закрывала глаза и не возвращалась за разъяснениями, но 20 марта 2109 года купила бутылку бальзама Бугульма. В ценнике было указано, что стоимость 289 рублей, в цене оказалось 254.9 рублей.
    Обратилась сегодня за разъяснением к старшей по смене. ЕЕ пригласил кассир, она вышла, не представилась, а затем не дослушав меня, в грубой, хамской форме обвинила в том, что я поздно обратилась. Хочу пояснить, что я не просила вернуть мне разницу, я просто хотела выяснить почему так происходит. Сотрудница громко, на весь магазин стала объяснять другим посетителям ситуацию, объвинив меня в том, что я поздно обратилась. Она даже не пыталась понять, что дело то не в деньгах, а в системе безответственности, которая царит в данном магазине. Ценник у меня на руках. Хотелось бы получить пояснение по данной ситуации. В книге жалоб я оставила свое обращение и адрес, на который жду ответ.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #82859
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    Здравствуйте! Очень просим Вас обратить внимание на обслуживающий персонал магазина Дикси! С которым не однократно был инцидент с управляющей Дикси,по адресу: г.Люберцы Московской области,3-тье почтовое отделение д.27 А. !!!!!!!!!!!!!!!!!!С которой очередной раз был 28.03.2019г.,время инцидента с 7-8 утра.Хамское отвратительное обращение с покупателями, а так же с оскорблениями со стороны управляющей!!!!!!На вопрос дать свои инициалы с бедйжика, в ответ последовало опять же ОСКОРБЛЕНИЯ!!!!! Отсутствие бейджиков это так принято?Обман и не соответствие товара и ценников!!!!! Постоянная грязь в зале!!!! Отсутствие кассиров в час пик!!!!! Кто должен за все это отвечать????? Очень будем Вам благодарны за принятия мер!!!!!!!!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #82455
    |Дата посещения: 19.03.2019 | покупатель / клиент
    ДИКСИ НА УЛ СТАВРОПОЛЬСКОЙ (НАПРОТИВ БАСЕЙНА) МОСКВА. ЦЕНЫ НА ЦЕННИКАХ НИЖЕ ЧЕМ ПРИ РАСЧЕТАХ НА КАССЕ. ПРИ ПОКУПКЕ ТОВАРА ПО АКЦИИ ( РЯЖЕНКА) ТОВАР ПРОБИВАЕТСЯ .КАК БЕЗ АКЦИИ,ВОЗВРАТ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ С НАРУШЕНИЕМ КАССОВОЙ ДИСЦИПЛИНЫ.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #78150
    | покупатель / клиент
    Добрый день! Магазин Дикси 50038 Чеховский район, постоянно просроченный хлеб и полное не соответствие ценников во всем магазине. Сколько уже писали жалоб и не на одну ответ не пришел.Даже летом такого не было, когда большой поток людей был. Щас в этом Дикси беспредел..
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #76656
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Ценники на товар написаны мелким шрифтом, а название товара не прочесть - крупным шрифтом только цена. Неоднократно была свидетелем разговора персонала с пожилыми людьми - хамство! Пожилую женщину, которая просила вернуть деньги за товар, цена которого не соответствовала ценнику обозвали "помоечной пьянью". Столько жалоб, а роспотребнадзор молчит...
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #76592
    |Дата посещения: 7.01.2019 | про обслуживание или персонал
    Магазин "Дикси"-78833, Санкт-Петербург, ул. Федора Абрамова, дом 23, корпус 1. Очень сильно бросается в глаза несоответствие товара со стоящими ценниками (товар разложен в одном месте, ценника либо нет совсем, либо находится в совсем другом месте, где не тот товар, цена не всегда соответствует, часть товара вообще не имеет цены). У персонала нет табличек с именем, одеты в непонятные спортивные костюмы, при обслуживании в одной работающей кассе сваливают в кучу покупки сразу трех человек, на просьбу покупателя не торопиться и дать людям собрать товар слышишь хамство, персонал азиатского происхождения, не уверен, что имеет разрешение на работу в РФ, слабо говорящий на русском языке, доска документации не соответствует законам РФ (нет книги жалоб и предложений, которую искали 15 минут, но так и не нашли, в документации очень тяжело найти информацию к кому обратиться для решения вопросов), администратор магазина видимо недавно закончила школу, стоит и молчит, не смогла ответить ни на один вопрос. Подал жалобу в службу поддержки клиентов "Дикси", посмотрим, изменится что-либо или нет. Не помешала бы проверка Роспотребнадзора и Миграционной службы. Совет: не портите нервы, ищите альтернативный магазин.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #76443
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    Доброго времени суток!

    Прошу Вас решить проблему с хамским не только отношением, но и поведением сотрудников! Абзалова замира бросила мои деньги на пол и потом еще ногой подвинула! Прошу Вас уволить эту наглую женщину из магазина, продавец также немного неадекватен к людям, и попросту сидит чертыпыхается, не говоря уже что людям бросает товар. Сегодня вечером 03.01.19 г. я с супругом приобрела товар в магазине "Дикси" по адресу: Долгопрудный, ул.Спортивная, д.13. В чеке было пробито 4 (четыре) пачки чипс по 40 грамм цена по акции 16 рублей с копейками, цена без акции по 29 рублей с копейками, а и в итоге пробивают по 37,90 рублей за каждую (чек имеется). Я попросила продавца вернуть разницу, она сказала: "ничё не знаю, щас вернут и отойдите отсюда здесь же народ..." мол мне надо работать, а вы мне мешаете, стоя около меня! Пришла сотрудница и спрашивает: "что?" На слово "здравствуйте" я поняла, что рассчитывать не стоит. Я вежливо прошу вернуть разницу, мне говорят: "нет! Деньги!", я говорю: "вот у Вас цена написана, а товар я взяла в соответствии с ценой и в соответствии с граммовкой, пожалуйста, пробейте товар в соответствии с ценой и верните разницу". Эта сотрудница абзалова (фамилию я спросила при уходе из магазина) развернулась дёрнула руками и ушла, проходит около 3-5 минут, приносит деньги бросает в руку мне и так, что часть из них летит на пол! Вы только представьте это чучело, просто по другому не назовёшь, их специально бросает мне в руку, где мелочью порядка 34 рублей рублями и 50 рублей одной бумажкой, и мало того, она их еще потом ногой сдвигает, эту мелочь она двинула ногой и с довольной рожей, чувством выполненного долга разворачивается уходить.. я спросила фамилию и имя, чтобы все узнали эту особь..  Вы только вдумайтесь, что она сделала и как! Я в шоке просто была! Ни извинений ничего!!! И с таким отношением я впервые в жизни столкнулась, даже и предположить не могла что такое в действительности может быть. Прошу уволить эту тварь, так как таким людям не место работать с людьми, это хамское отношение очень портит лицо Вашего магазина. От Вас лично жду извинений за такой персонал!!! 
    С уважением, Ольга.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #75359
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    большой купавенский проезд д 4, мухлюют с пакетами, кто забыл купить пакет дают без чека за наличные, (деньги есть пакета нет) потом его вписывают всем последующим покупателям но пакета не дают, я был одним из таких, передо мной бабушка забыла купить пакет и купила его за наличные, следующим был я, я не просил мне пробивать пакет и даже меня и не спрашивали, в руках я на веду держал зеленый пакет понятно что не из дикси, пакета мне так и не дали, ( до конца покупки я не ждал возможно дали бы в конце покупки, что странно куда бы я складывал?) я это заметил и мне вернули 5 рублей но в начале хотели отдать только 4 мотивируя тем что копейки списываются в чеке а стоит он 4.99 а у меня оплата по карте была и списывается там точно до копейки, я это ей объяснил и с таким не удовольствием только согласилась вернуть 5 рублей. кассир К Утегенова 16.12.18. 20:59 чек 0665
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #75246
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Дешевая фальшивая колбаса . Не нравится Яна.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #74846
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Добрый день! Хотела бы оставить отзыв по поводу хамского поведения сотрудников магазина Дикси,расположенного по адресу:Калужская обл,Балабаново ул Лесная д 16А;а именно директора магазина Рощиной Натальи. 8 декабря 2018 года я приобрела 2 батона варенной колбасы, после чего я отметила несоответствие ценника который стоял в кассовом чеке и в зале магазина.Фото несоответствия имею в своем телефоне,при необходимости могу предоставит. На мою претензию о данной ситуации,я услышала в свой адрес много нелестных высказываний и в заключении директор магазина сказала мне,чтобы я вообще больше в их магазин не ходила!В подтверждение моих слов,можно посмотреть камеры видеонаблюдения,которые расположены в данном магазине.Я постоянно слышу негатив от данного сотрудника в свой адрес,когда делаю вполне справедливые замечания,товар стоит в одной стороне стеллажа-ценник на него в др стороне.На кассе постоянно находится один только кассир,вне зависимости от количества народа. У меня возникает вопрос:Кто таких неуравновешенных людей может ставить на должность директора магазина?У данного сотрудника нет никакой гибкости,подхода к покупателям.Человек прямолинейно,причем в грубой форме, может высказывать свое отношение к окружающим.Очень прошу руководство компании обратить внимание на хамское поведение данного сотрудника и принять необходимые меры!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    #74440
    |Дата посещения: 3.12.2018 | покупатель / клиент
    Магазин Дикси на ул. Рабочая г. Домодедова. Зная , что с понедельника в сети магазинов Дикси начинаются акции , решил прикупить продукты и вот результат . 1. Каталоги акционных продуктов , расположили у самого входа , где пивной павильон , не как обычно у кассы (там лежали прошлые каталоги) . Был уже первый час , но ценники на товары стояли из прошлых акционных каталогов , что приводило в заблуждение покупателей. Утром я посмотрел акции в интернете и кое -что запомнил . Видя несоответствие цен с новым каталогом , начал искать каталог , который в конечном итоге дала свой каталог кассир. Проверив выбранный мной товар на соответствие цен по акции вернулся на кассу. Кассир Копту Ирина (50501) на просьбу выдать контейнер для фруктов (за покупку 3 огурцов , как в каталоге) , сделала удивлённые глаза , так как об этом даже не знала . Но зато весовые товары (имбирь , тыква и капуста) умудрилась взвесить на 200 грамм больше каждого , обсчитав меня рублей на 70. Сразу не обратил внимания , поэтому пришлось вернуться в магазин , вызвать заведующую и разобраться с таким беспределом . Деньги и контейнер вернули , каталоги разнесли , но впечатление такое , что все там заодно. Только один кассир , который выдал контейнер ,очень искренне извинялся и за магазин и за то , что не успевают с ценниками .
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #73927
    | про обслуживание или персонал
    Ваш магазин в Пересвете Сергиево-посадский район--помойка Лет 15 мы не знали,что такое ТАРАКАНЫ!!! Летом 2017 года в магазине дикси , ул Строителей, д1 сотрудники расплодили тараканов, которые после травли разбежались по всему дому--лезли даже по стенам наружным--соседи рассказывали. Уже почти 2019 , а мы НЕ МОЖЕМ вывести этих гадов! Мы проклинаем ваш магазин--текучка ужасная--изредка захожу--всё новые и новые кассиры. УЖАС!!! Арендуйте или стройте свои здания, как делают пятерки и магниты! Скорее бы вы РАЗОРИЛИСЬ!!!!!!!!!!!
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #73897
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    24.11.18 в 16-00 стояла в очереди в кассу в магазине Дикси-90192 по адресу:141830 М.О.,р-н Дмитровский,п.Новосиньково,д.35,пом.1.Кассир СИРОТКИНА попросила кассира за соседней кассой отойти( хотя народу было много).Та в свою очередь не разрешила.На мой вопрос:"-Девушка,мне стоять в кассу или нет?" прозвучал ответ:"-Не знаю,что вам делать!".Далее,после того,как мне пробили весь товар,кассир спросила:"-У вас зефир с желтым ценником по акции?".Я ответила,что не помню.Кассир:"-Я не обязана помнить весь товар!".Пришлось задерживать очередь и идти в зал искать этот зефир,который был по акции 1+1.Разговор кассира Сироткиной был на повышенных тонах в присутствии других покупателей.Пробиваемый товар она швыряла с нескрываемым неудовольствием.Остался горький осадок после похода в магазин,хотя я часто беру продукты в этом магазине и персонал обслуживал всегда вежливо и дружелюбно.С подобным хамством и грубостью я столкнулась впервые.Считаю недопустимым подобное отношение Сироткиной к покупателям.Это единственный работник,который вел себя очень грубо по отношению ко мне (я не пишу о всех словах,сказанных в мой адрес).Кассовый чек № 122 от 24.11.18 в 16-11.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #73244
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Ежедневный обман по желтым ценникам.
    Регулярно захожу в Дикси на ул. Чаплыгина в Мкр. Кучино, Г.Балашиха и наблюдаю наглый обман при Продаже товара по желтым ценникам, сумма, проведенная на кассе не соответствует той, что указана в желтом ценнике , и каждый раз ответ администратора, что акция закончилась, а ценник не успели заменить. Все сотрудники магазина состоят в сговоре и таким образом кладут себе деньги в карман в дополнение к зарплате. Администратор живет за счёт грабежа покупателей и это происходит регулярно.В жалобную книгу писала, никакого результата.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #72757
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Совершив покупку в магазине Дикси по адресу Лермонтовский пр.50,я обратила внимание кассира что цена на один из товаров не совпадает с ценником,а именно -семечки от Мартина.На ценнике 79.9,пробивают на кассе 100р.Я попросила пробить товар со скидкой.Но в моей просьбе администратор-кассир отказал,отставив товар в сторону.Но и на остальные покупки чек был выдан по требованию.Не первый раз происходит подобное:покупатель уходит без чека,чек анулируют.Откуда берутся недостачи!?Затем я снова взяла семечки от Мартина за 79.9,подошла к кассе,передо мной были двое мужчин,совершали покупку.Я кассиру отдала 80р и обратилась с просьбой пробить товар со скидкой.И ушла не дожидаясь чек.Вышла на улицу,меня догнала администратор и бросилась в драку,отобрала семечки,обвиняя меня в воровстве.Прошу Вас разобраться в данной ситуации.Научить персонал работать.А также прошу ознакомить администратора с Законом "О защите прав потребителя"(продавец обязан возместить убытки,понесенные покупателем из-за сведений,которые оказались недостоверными или были представлены несвоевременно).Мой тел.89992296769 и 89052793215.Кассира администратора зовут Ирина Пшукова,если меня правильно проинформировали,бейдж на сотруднике Дикси отсутствовал.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #71938
    |Дата посещения: 21.10.2018 | про обслуживание или персонал
    21.10.2018 года делал покупку в магазине Дикси по адресу Студеный проезд дом 36, покупка была на сумму 178 рублей, обслуживала меня кассир Жумабаева, при расчете у меня не было мелких купюр, я дал ей купюру достоинством 1000 рублей, она дала мне сдачу как с 200 рублей,а у меня не было денег достоинством 200 рублей,было две купюры по 1000 рублей и 50 рублей, я на тысячу процентов уверен что у меня других денег не было,так как перед тем как идти в магазин у меня в бумажнике было только 50 рублей,жена мне дала 2000 рублей, когда пошли смотреть камеру, нашли когда я делал покупку, но там не видно какую купюру я давал Жалабаевой,при увеличение кадра вообще все расплывается,ничего не видно
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #71682
    |Дата посещения: давно | про обслуживание или персонал
    В ночь с 15.10.2018 на 16.10.2018 время 00:18 примерно. Я с другом зашёл магазин "Дикси" находящийся по адресу метро каширская ченгарский бульвар 24. На кассе никого не было я позвал чтобы кто нибудь подошёл 2 раза , возможно я не расслышал что он ответил мне что идёт, вышел недовольный типа что нам надо. начал общаться в грубой форме на что я попросил жалобную книгу он отказался я попросил ещё раз. После чего он сказал пойдём поговорим я дам тебе жалобную книгу в комнате для сотрудников я так понимаю так как от звал за собой именно в ту сторону, я отказался с ним идти. Он подошёл ко мне взял за куртку в области шеи и прижал к стенке . Я сказал что вызову полицию , на что получил ответ вызывай. он отпустил меня подошёл к кассе и из под прилавка достал палку и начал угрожать но бить не решился. Приехали сотрудники полиции (я их вызвал) взяли показания у меня, друга и сотрудника магазина . Нас с другом отвезли в участок , где мы написали заявление , а тот самый сотрудник остался в магазине со словами что он ехать не может и ему надо работать. Я не уверен что ему что то сделают и хочу чтобы этот человек больше там не работал. Прошу принять меры.
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #69068
    |Дата посещения: давно | покупатель / клиент
    Добрый день! Сегодня совершала покупку в магазине сети Дикси на жд.станция Сколково; в этот магазин захожу часто. Картина в магазине и рядом прилегвющая територия не меняется: жуткая антисанитария!!!!! Сотрудники говорят, что у них не уборщиков...; лично сама видила крысу, бегающую по залу.
    Господа руководители, Вам нестыдно за такую санитарию! Каждый раз хочется все это отфотографировать и на сайт"активный гражданин".
    Я бычший ситрудник Службы качества , и знаю как проводятся аудиты вашей сетью.Наверно работаете по ISO, проводите обучение персонала???
    Почему же такой беспредел...

    С уважением, Елена
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить
    Гость
    #67272
    |Дата посещения: 25.07.2018 | про обслуживание или персонал
    Добрый день.г.Мурманск.Сегодня обслуживалась в магазине Дикси по адресу Полярные зори 42а .Хотела купить шоколад по акции.При расчете на кассовом узле выяснилось,что не все виды шоколада проходят по акции.Отказалась от покупки.На что кассир очень агрессивно отреагировала,оскорбляла,кричала-"Я вам сейчас на голову всю покупку одену,еще и в рожу дам.Как такие психически не уравновешанные люди могут работать в торговле??????Очень прошу руководство компании обратить внимание на хамство,грубость чистой воды данного сотрудника-Михайловна Инна Владимировна(так она представилась и то не сразу)На вопрос как вас зовут,она отвечала -никак,не ваше дело.Прошу принять соответствующие меры и оградить от такого хулиганство ваших покупателей.Мой тел.89212738702
    Полезный отзыв!
    |
    Ответить