крайне плохой
-11.4°
Подробно о рейтинге
1.6
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 91

Дикси

Дикси -  Сеть универсальных розничных магазинов

Компания Дикси. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
ул. Б. Очаковская, д.47А стр.1
Показать на карте
Добавить офис
Телефоны:
8 800 333-02-01
+7 495 933-14-50
Сайт:
Часы работы:
c 09:00 до 18:00
выходные: суббота, воскресенье
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Горячая линия Legal2024
Горячая линия Legal2024
Выявлено большое количество нарушений действующего законодательства РФ и социально-трудовых прав...
перейти к отзыву

Открытое акционерное общество (АО) «Дикси Групп»

Одна из крупнейших российских компаний, занимающихся розничной торговлей продуктами питания и товарами повседневного спроса - Группа Компаний "ДИКСИ", специализируется на развитии универсальных розничных магазинов формата "магазин у дома" в Москве, Санкт-Петербурге и в трех федеральных округах Российской Федерации: Центральном, Северо-Западном и Уральском, а также в Калининградской области. Объемы реализации составляют более половины всего розничного рынка продуктов питания и товаров повседневного спроса Российской Федерации.

Первый магазин "ДИКСИ" был открыт в Москве в марте 1999 года; в это же время начали свою работу розничные магазины "МЕГАМАРТ" в Екатеринбурге. С 2000 года началось развитие сети магазинов "ДИКСИ" в г.Санкт-Петербурге. Ассортимент и количество наименований товаров для каждого магазина подбирается с учетом специфики потребительского спроса в конкретном регионе. Компания развивает производство товаров под собственными торговыми марками продовольственного и непродовольственного направлений, такие как «Полная крынка», «Село Кувшинкино», «Одарка» (молочная гастрономия), «Любимые традиции», «Тожинки» (бакалея), «Овощная семейка» (замороженные овощи и овощная консервация) и другие.

На нашем сайте вы сможете не только познакомиться с информацией о компании "ДИКСИ", но и прочесть отзывы клиентов о качестве обслуживания в торговой сети и оставить свой комментарий.

Представитель Дикси:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Дикси. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Дикси в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Дикси.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Дикси». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Дикси или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Дикси адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва ул. Покровка, 17, стр. 1 8 (800) 333-02-01
Москва ул. Лухмановская, д.2 8 800 333-02-01
Москва ул. Грузинская Б, 39 8 (800) 333-02-01
Тула ул. Михеева, 15 8-800-333-02-01
Химки ул.Строителей, 4Б 8 (800) 333-02-01
Санкт-Петербург Ленинский пр. д.82 корп.1
Рязань ул.Чкалова д 9
Подольск ул. Юбилейная, д. 32а.
Заозерск Ленина
Москва Алексеевская проспект мира дом 110/2
Москва Выхино Вешняковская д.29
Москва Выхино Вешняковская 29
Москва Выхино Вешняковская 29
Москва Выхино Вешняковская 29
Добавить офис

Раcположение головного офиса Дикси:

 

Отзывы про Дикси

#37436
|Дата посещения: сегодня
Мы постоянно посещаем ваш магазин я. имоя тёща и жена . Находящее по улице свободы 30. У в магазине раздоют карточки на розыгрыши . Совершая все семьёй карточки у нас как то накопилось я решил одним разом совершить хорошую покупку и отдать все карточки . Но на кассе кассир отказался пробить все карточки мол не имеем право . Вызвали администратора вышел молодой человек представился администратором на словах . И он тоже самое мне сказал что они не могут пробить все карточки . Я показал ваш сайт где написано 90% покупки можно расплачиваться картой показал им карточку где тоже самое написано . Но в ответ я услышал нет ! Или я делаю скидку на 3 карточки или ничего . Все карточки который копился дома оказались просто бумажкой . Пожалуйста доведи до сотрудников полную информацию о проведённом акции и как обслуживать покупателей . Если на самом деле нельзя использовать больше трёх карточек то укажите на карте .

#37093
|Дата посещения: недавно
мира Сегодня я покупала корм для собак в магазине "Дикси" по адресу ул. маршала Бирюзова д.12. Я не разбираюсь в кормах, хотела угостить собак -хаски в Кузьминках на Празднике. На полке, почти в самом низу, были выставлены корма. Цена видна хорошо, а названия корма на ценнике были написаны очень мелко. Под кормом в синей упаковке был ценник в 219 руб., а под кормом в жёлтой упаковке-59 руб. Меня удивило, что такой же корм в жёлтой упаковке стоял на самой нижней полке и стоил 219 руб. Я взяла корм в синей упаковке CHAPPI, спросила у кассира, может ли она уточнить цену. Кассир Гасинов Эльмира (или Эльвира) закричала:"Как вы мне все надоели", убежала куда-то. Вернулась она через 7

минут. Сказала, что мой корм стоит 59 рублей, как там и написано, что надо лучше смотреть, стала при всех сомневаться в моих покупательских способностях. Перед этим она также спорила с сорокалетней покупательницей, которая доказывала, что соус, который она взяла, не имеет ценника, но она хотела его купить. Я наслышана, что так делается в магазине не первый раз, чтобы покупатель не знал истинной цены на некоторые товары, просто брал, не смотря на цену. Я обратилась с претензией к администрации. Администратор внимательно выслушала меня, извинилась за кассира, сказала, что её накажут, обратилась к кассиру, чтобы она извинилась передо мной. Но кассир продолжала хамить, не извинилась. Поэтому, в её наказании я сомневаюсь. Это произошло в 11.32 26ноября 2016г.

#36972
Здравствуйте! Хочу сообщить о повторяющемся факте продажи заведомо испорченной продукции. В магазине "Дикси" расположенном по адресу Московская обл. Сергиев-Посадский р-он. г. Сергиев Посад. Ул. Центральная д.9 Продают охлажденные куриные продукты всех видов по акции (за день, два до окончания срока годности), цельные куры, голени, крылья и пр. срок хранения до 5 суток закатанные в пленку и в лотках. Все время вымоченные в каком-то, по всему, моющем средстве с неким цветочным запахом. При жарке и варке в мясе проступает сильный вкус химического ароматизированного средства, в бульоне этот вкус просто невыносимый. С лета этого 2016 года я пробовал покупать куриные охлажденные продукты и каждый раз в большей или меньшей степени эти продукты были испорченны химией. Запах этого средства легко улавливается если принюхаться к упаковке. Сначала думалось, что это не система, но после последней покупки от 24 ноября 2016 года все сомнения пропали.

#36948
|Дата посещения: недавно
Магазин находиться по адрессу п Птичное У Центральная 90 примите меры, к администрации!

#36947
|Дата посещения: недавно
Заходила в магазин как всегда очереди на кассах очередь до зала с овощами, кассир зовёт какую то Виолетту подсесть на кассу, а она повернётся и уходит(((( хамит, а на молочном отделе кассир блондинка и вовсе на кассу не идёт хохочет на весь зал с подругой, потом как я поняла это управляющая, ходит по залу в пальто и не поймёшь кто это ни какого , ценники не соответствуют действительным у регионального менеджере телефон не доступен в молочке просрочка в колбасе да и в другие отделы как не коснешься бардак!

#36800
|Дата посещения: недавно
В г Кола Мурманской обл ужасное обслуживание: заведующая и кассиры грубя хамят и покупателям! Ценников на многие товары просто нет! Уборщица выкладывает товар пока заведующая грузит свою машину товаром который должен продаваться по акции! Купоны на скидку при покупке от 500 на кассе не дают пока сама не потребуешь!!! Но при этом сами кассиры не отходя от кассы стирают защитный слой на картах делая себе скидки! Просроченного товара (особенно молочка )просто уйма! В холодильниках где мороженное и пельмени такая неразбериха-это ужас! Товар есть-ценников нет! Есть ценник-нет товара! Не магазин а грязный дешевый базар! Если не наведете порядок- жалобы пойдут еще дальше-Защита прав потребителей-СЭС ИТД Вряд-ли у всех продавцов имеются медицинские книжки!!! Ну а если есть то на верника купленные! Очень хочется завтра утром пойти в СЭС и написать заявление для проверки! Овощи не перебирают одна гниль в зале- и мы это должны покупать? Вообщем претензий больше чем достаточно!

#36782
|Дата посещения: недавно
научите своих директоров нормально обращаться с покупателями,а не выдергивать товар из рук и потом когда покупатель хочет взять его не бить по рукам!!!Моя бабушка плохо слышит и поэтому разговаривает довольно громко и как у многих пожилых людей у нее плохое зрение,она не могла разглядеть ценник стала спрашивать цену,под товаром стоял ценник с акцией а рядом ценник без акции.Просила обьяснить сколько стоит и разговаривала громко в связи частичной глухоты. Подошла раздраженная женщина стаал кричать на нее так:"Что вы так орете?! Вот ценна стоит!" Бабушка ответила,что не может понять какой именно и что не может разглядеть,женщина выхватила товар и бросила его на полку когда бабушка узнала ценну со словами :"Не хотите не берите! Мне нет дела до того что вы хотите!Здесь магазин самаобслуживания!" И по рукам то зачем бить было ей?! Женщина не кассир и не уборщица. Магазин этот по адресу Г.Наро-Фоминск, Московская область, Площадь Свободы возле ТЦ Заречье. Я впоследсвии узнал что она управляющая этого магазина. Больше в жизни не зайдем в ваш магазин. и камеры у вас фиксипуют только по 30 минут... мы это дело тоже просто так не оставим!

#36751
|Дата посещения: 18.11.2016
Покупал продукты в магазине по ул. Бехтерева д.27. При расплате на кассе 0004 кассир Суровцева мне не дала чек, я стал спрашивать чек у кассира. Кассир Суравцева достала корзину с мусором и высыпала содержимое корзины туда куда покупатели кладут свои продукты , тем самым показав что своих покупателей она не уважает и считает их свиньями. Поковырявшись в мусоре я обнаружил скомканный мой чек и при просмотре чека я увидел что мне должны были дать сдачу в размере 100р. а я получил только 50р. Меня обманули на 50р. У этого кассира я покупал продукты 2 раза. 1 раз при округлении чека она завысила общую сумму но так как это были 50 копеек я не особо обратил на это внимание. Прошу выгнать этого кассира с работы как выгнали мера Лужкова Ю.М. за недоверие.

#36749
Прошу обратить внимание на расположение стола , где покупатели перекладывают товар из корзин в пакеты, очень тесно и неудобно.Магазин Дикси расположен по адресу Шмитовский пр. д.18

#36702
Добрый день. Прошу принять меры к магазину на ул. Азовская 18 . Я хожу за продуктами в этот магазин и когда они начинают жарить кур то в зале стоит запах прогорклого масла и легкая дымка .Вероятно у них не работает вытяжка и все запахи распространяются не только по магазину 1 этажа но и на 2 этаж . Я заходила в отдел за молнией и там тоже дышать нечем, как только там работают продавцы. Просьба отреагировать жалобу и принять меры поставить хорошую вытяжку. Спасибо.

#36685
|Дата посещения: недавно
Здравствуйте! Скажите зачем делать акции пускать рекламу по тв а народ приходит в магазин а такого товара нету. Вот как например сейчас куриное филе должно быть в продаже по 149,9 руб. Но когда я спросила в магазине Дикси в городе Унеча продавец ответила что оно было только один раз и то одна коробка тоесть 6 поддонов этого филе. И такая ерунда с акциями только в магазине Дикси никогда нету товара по акции.

#36666
|Дата посещения: 12.11.2016
г.Старая Русса по улице Володарского есть альбом для прилипал а купить нет возможности, я звонила и на горячую линию и ходила к директору . а воз и ныне там.

#36551
|Дата посещения: недавно
купил оливковое масло, по акции... Оказалось - несоответствие по характеристикам и качеству! Оно - 'левое"...!!! Остерегайтесь "подделок", покупатели!!! Владимир.Москва.

#36417
|Дата посещения: недавно
Жуковский,наб. Циолковского,24/12,постоянное несоответствие ценников и реальной стоимости товаров.Отмазка - не успели сменить.В любое время.Стандартный ответ - жалуйтесь,вот на стене телефон. Вы чего ждете?

#36222
|Дата посещения: недавно
Это ужас, что стало с магазином Дикси по ул. Щелковское шоссе, 12, остановка Калошино! Убрали нормальных женщин и посадили нерусских пацанов, которые сидят в наушниках и со жвачкой! Ни слова про акции! Прячут прилипал! Жалко старших продавцов! Очень хорошие, но они выкладывают товар, потому что новенькие тупые! Неприятно стало заходить!

#36139
Магазин Дикси на ул Липовый парк 11. Купила 19 октября говядину в вакуумной упаковке(упакована была 11 октября при том что + 25 дней на реализацию) и положила в морозилку, вытащила 30 из морозилки, надеялись на вкусный ужин... ан нет , при вскрытии пакета пошла такая вонь... А я то от жадности , купила, в прок,аж 3 упаковки (ну так, на случай голодовки)!!!! Пришлось 2 замороженных куска и "душистый" нести в магазин. Обещали разобраться. Разобрались таки наконец- сказали, что мы не знаем где вы хранили мясо, при каких температурах, может я его потом заморозила... Вообщем - не помогли... Вопрос у меня встречный- (я также не знаю, при каких температурах хранилось мясо до момента его покупки,) так как же быть??? Как там в рекламе Дикси- ВСЕ СВЕЖЕЕ У НАС??? Печалька, больше не буду покупать в Дикси!!!

#36085
|Дата посещения: давно
Здравствуйте.прошу обратить Ваше внимание на кассиров магазина Дикси.это не приемлемо,отношние скотское.миллион комментариев к покупкам.у меня на площадке живет дедушка и иногда просит купить ему пиво.вот сегодня я со своей крошечной дочкой,в коляске которая еще,заехала в магазин по своим нуждам ну и соответсвенно дедушке купила,что он просил.так на первой ксссе,кассир,которую зовут Роза,при всех покупателях жутко нас с ребенком опозорила,сказав -это пробивать мамаша не буду;это же не молоко!мне было крайне не приятно,убежала бордового цвета.Огромная просьба,разберитесь!!!какая разница кассирам кто и что покупает.и это не первый раз.эта женщина всегда обо всем спрашивает.вкусно,не вкусно,зачем сегодня пожаловали?Господи,мы,как покупатели,должны отчитываться перед кассирами!!!не приятно!!!(эта дама всегда сидит на первой кассе.коротко стриженная,в светлый цвет выкрашена,полновата и с очень длинным языком,как будто она владелеца).спасибо.

#35770
Это очень хороший магазин

#35746
|Дата посещения: давно
Здравствуйте! Ярославская область, г.Рыбинск Вас беспокоит! Огромная просьба, навести порядок в ваших магазинах в нашем городе! Особенно в нашем районе: ул.проспект Ленина,д.176. Сегодня в очередной раз придя в магазин за покупками. в 9.20 утра,обсчитали на кассе. И так происходит еженедельно,несмотря на то, что товары периодически не соответствуют ценам или же ценники выставляют, а товара вообще не присутствует. Бывает и не качественные по срокам товары (с душком) выкладывают. Управляющая это вообще что-то.. Мне в ответ почему такое безобразие регулярное: Жалуйтесь кому хотите,я тут главная, что хочу то и ворочу... Я из магазина,она следом и к малолетним подросткам, чтоб у магазина убрали,а то женщина (то есть я), звонить собралась.. Ну и то,что она им заплатит. Вынесла им три швабры, бутылку спиртного,остальное потом.. Сама пошла в соседний якобы магазин, но не входя начала общаться с мужчиной и на меня показывать.. Вобщем полный безпредел.. Каждый день эти малалетки в вечернее время пьют алкоголь, особенно в выходные. Потом устраивают драки, люди с детьми боятся выйти на прогулку. В магазине она их прикормила получается,они и воруют тут же. Вот такие дела у нас происходят. Отреагируйте пожалуйста, не оставляйте без внимания о помощи.

#35715
|Дата посещения: давно
20.10.16г. в магазине Дикси г. Вязники Владимирской области по ул. Стахановская, незаконно удерживали в подсобном помещении 1О - летнего ребёнка-инвалида, по подозрению в том, что он в этом магазине положил в сумку товар и не оплатил. Ребёнок был в шоковом состоянии, так как никогда чужого не брал, очень честный мальчик. Держали его около морозильной камеры, в подсобке, пока просматривали видео, так что ребёнок замёрз. Не пригласили родителей, либо законных представителей, которых обязаны были оповестить немедленно. Ребёнок плохо себя почувствовал. При его заболевании он мог впасть в кому и умереть на глазах зарвавшихся сотрудников магазина, во главе с заведующей. Их подозрения, после просмотра записей видеокамер, не подтвердились. Ребёнок ничего лишнего не взял. Буду подавать заявление в прокуратуру на самоуправство сотрудников магазина и незаконное удержание несовершеннолетнего. В магазине творится БЕСПРЕДЕЛ!!!

#35519
|Дата посещения: давно
Добрый день! В предложении недели 13-19 октября 2016 г. указана акция на детское питание "Тема". В 9 магазинах Дикси ни то что акционного товара, а в принципе этой марки детского питания "Тема" не было в помине. Устав искать нужный товар обратились к администрации магазина. В 4-х магазинах администраторы сообщили, что эту продукцию к ним уже давно не поставляют??! Это какая интересно такая акция указана??? Если товар не поставляется в магазины вообще! Безобразный сервис!

#35405
|Дата посещения: давно
Уважаемое руководство сети магазинов Дикси. Обращаемся к Вам с просьбой навести порядок в магазине по адресу г.Москва ул.Родниковая д.20.в магазине после 17.00, когда люди возвращаются с работы, работает одна касса! Сотрудники бродят по магазину и разговариваю не понятно на какие темы! А темы такие: мы Россияне все понимаем! И кушать хочется всем,Но мне , да и другим покупателям далеко не ловко слышать НЕ РУССКУЮ РЕЧЬ! Мало ли о чем они днговариваютя! Коль ваши сотрудники работают на территории Российской Федерации, дует добры разговаривать на русском!
Сегодня 12.10 2016 по адресу указанном ранее, меня окружили две девушки, сотрудницы магазина, и громко что то обсуждали( на каком языке не понятно) весело и непренужденно! Я два раза дала понять, что их речь мне не приятна! На что они стали переглядываться и речь их стала веселее! Так как я не учила ни армянский, не таджикский и другие языки ( понимаю что это мое упущение) кроме английского , даже и не могу предположить о чем они разговаривают! Я бдительный гражданин России и Бог знает что они замышляют!! Может Вам прежде чем брать на работу таких сотрудников, обучить языку русскому и этикету! Я вышла из магазина и даже забыла, что хотела купить!! И самое замечательное , что за приделами магазина они четко разговаривают на русском языке! С чего делаю вывод: нас дурят , обманывают, обсуждают, обзывают и взрывают! А мы всех жалеем!!! Надеюсь отнесется к моему предложению- критике с уважением и пониманием и пониманием!

#35298
|Дата посещения: давно
Магазин на Сестрорецкой ул, 5. В очередной раз некоторые цены на плодо-овощную продукцию не совпали с пробиваемой на кассе. Не единожды мне возвращали несколько десятков переплаченных рублей, просто доставая из кассы (сегодня этого не было, просто отказалась от товара). Последней каплей стала фраза в соответствующем тоне, что ходят здесь такие покупатели.
С уважением, Лидия Алексеевна

#35266
|Дата посещения: давно
здравствуйте!сегодня ваш сотрудник на кассе спросил есть у меня месячные?новгородская обл г Чудово!подошла моя очередь оплачивать покупку,сбоку стоял мужчина она стала обслуживать его!я сделала замечание,что сейчас моя очередь,на что она у меня спрашивает про месячные?вы где таких работников берете?

#35256
Здравствуйте!Наведите порядок в магазинах вашей торговой сети. Полы в магазинах грязные, уборщиц нет. Не опрятные магазины не привлекают внимание потребителя, не хочется даже в них ходить.В магазинах работает по 2-3 человека, очереди на кассах.Работать не кому.

#35162
|Дата посещения: 6.10.2016
Уважаемое руководство сети магазинов Дикси. Обращаемся к Вам с просьбой навести порядок в магазине 736 города Дедовск. Это стал не магазин а помойка. Купить нечего выбора нету. Постоянно пустые полки.Нам приходится бегать в другие магазины рядом стоящих. Неужели Вам прибыль не нужна. Нету элементарного туалетной бумаги и молока.Дальше и неохота пересчитывать.Директор магазина не понимает наверное свои обязанности. Товар который приходит может пол дня стоять и никто его не выкладывает. Покупатели сами начинают . роспаковывать пакеты чтобы взять нужный товар. Продавцы дружно или пьют чай или курят. С огромнейшей просьбой просим Вас поменять директора магазина Мы кушать хотим а купить нечего.

#35147
|Дата посещения: 29.11.2005
в сп-б в магазине дикси по адресу мечникова 19 отсутствуют корзинки для покупателей. можно взять взять только большую телегу.учитывая что магазин тесный это просто дико неудобно.пож верните обычные ручные корзины.

#35009
|Дата посещения: давно
Магазин на ул. Чертановская 9.
1. Ценники никогда не соответствуют цене. Например 4 дня назад покупала на кассе сигареты - Гламур Азур - ценник 82р, пробили 90р. Я спрашиваю - почему так, ответ - ой. не успели поменять. Сегодня пришла в магазин - так и висит 82р.
2. Хамство: На кассе говоришь, что вы мне пробили больше чем в ценнике, а она ОРЕТ - ничего не знаю, так касса пробила и просто выталкивает из кассы - забирайте товар и уходите, у меня очередь. Разбирайтесь как хотите с администрацией ....
3. Сегодня была в магазине, взяла специально для сына товар, на который даются прилипалы - 9 штук. На кассе дали 5, и стали выгонять, хамить и орать - разбирайтесь с администрацией, у меня так касса пробила. Очередь тоже орала - "Вам 8 рублей дать!!!" Дело то не в 8 рублях, а в том, что в этом магазине регулярно обманывают!!!!!! Но я не ушла, и дождалась администратора, которая извинилась и выдала мне 9 положенных штук. А многие и многие так и уходят...

#35007
|Дата посещения: давно
Полностью поддерживаю отзыв об этом магазине!!!! отвратительный магазин. Ценники никогда не соответствуют цене. На кассе говоришь, что вы мне пробили больше чем в ценнике, а она ОРЕТ - ничего не знаю, так касса пробила и просто выталкивает из кассы - забирайте товар и уходите, у меня очередь. Разбирайтесь как хотите с администрацией ....И что самое ужасное - люди в очереди тоже начинают на тебя орать поддерживая кассира - не задерживайте кассу, все спешат. ЛЮДИ!!!! Вы не понимаете что ли, нас постоянно обманывают!!! А вы этому потакаете!!!! Сегодня была в магазине, взяла специально для сына товар, на который даются прилипалы - 8 штук. На кассе дали 5, и стали выгонять, хамить и орать - разбирайтесь с администрацией, у меня так касса пробила. Очередь тоже орала - "Вам 8 рублей дать!!!" Дело то не в 8 рублях, а в том, что в этом магазине регулярно обманывают!!!!!! Но я не ушла, и дождалась администратора, которая извинилась и выдала мне 8 положенных штук. А многие и многие так и уходят...

#34894
|Дата посещения: 0.00.0000
Магазин г.Отрадное,Ленинградской области.ул.Центральная 19.По просьбе друга совершала покупку сигарет.На кассе сказала пачку Петра компак,кассир тут же достала пачку и пробила её.К сожалению сигареты были не той классификации,мне дали белый компакт,а нужен чёрный.Попросила заменить,на что получила отказ.Обвинив меня в том,что я сама не уточнила какой именно мне нужен.Кассир не забыла мне предложить товары по акции,а вот уточнить,что в ассортименте есть разные виды сигарет не считает нужным.Говорит,что она уточнять не обязана.Вызвали старшего,администратор сказала оформить возврат денег,кассир отказалась.Такое ощущение,что кассир возомнила себя директором.И решает сама кому что продавать и кому возвращать.Хожу в этот магазин уже год и такая ситуация у меня впервые....неприятно. и считаю,что незаконно.Писать жалобу в самом магазине не смогла,была без очков.

#34835
|Дата посещения: 24.09.2016
24.09 утром покупала продукты в магазине Дикси в Москве по адресу: ул. Академика Королева, 14 (пересечение ул. Ак. Королева и Ботанической). Кассир отказала мне в скидке по соцкарте (я пенсионерка), сказала, что у них в магазине скидка только по спецкартам магазина Дикси. С такой ситуацией столкнулась впервые. Всегда по будням в любом магазине Дикси в первой половине дня получала скидку на товары. Разъясните, пожалуйста, ситуацию в этом конкретном магазине.
Буду благодарна за ответ: lyu-chujko@yandex.ru. Тел. 8-903-180-16-26.
С ув., Л.И.

#34825
|Дата посещения: давно
Добрый день.

Вынужден написать жалобу в связи с хамским и крайне грубом отношении ко мне со стороны сотрудников Диски по адресу улица Большая Полянка 1/3, а так же бездействия менеджера магазина.

Ситуация :

Стоя в очереди мужчина приобретал товар по акции (сыр), при покупке которого третья упаковка должна идти в подарок. Мужчине пробили все 3 по установленной цене, а когда покупатель спросил почему цена выше заявленной, ему сказали что как в базе пробили, так и будет. Тут возникает вопрос, данный магазин хочет заработать дополнительную прибыль путем незаконного присваивания денежных средств?

Когда я обратил внимание кассира на то, что по законодательству РФ, мужчине обязаны пробить как это была указано в ценнике, то продавец сказал мне, что бы я не лез не в свое дело и уходил с своими покупками. Когда я попросил позвать менеджера кассир просто не отреагировал, пришлось повторить уже 2 раза, кассир мне сказал, цитирую - "вылупливать свои глаза на меня не нужно" и сказал ждать менеджера.

Прождав некоторое время я так и не дождался менеджера и решил сам зайти в служебное помещение, где увидел 2 сотрудников зала и менеджера, когда я спросил почему ко мне не подошли мне ответил менеджер - "нас тут всего 3 человека, чего от нас хотите", все это время диалог со мной менеджер ВЕЛ СПИНОЙ КО МНЕ. Не обращая на меня никакого внимания, менеджер продолжал заниматься своими делами, в то время как я пытался донести до него, что со мной в очень грубой форме общался кассир.

Описание менеджера зала : женщина, темные волосы, на вид 37-40 лет. Бейджикя не увидел, так-как сотрудник стоял ко мне спиной.

Хочу обратить Ваше внимание что магазин находится в самом центре Москвы и я считаю что сотрудники подобный квалификации просто не должны быть допущены до работы в подобных местах ! Мало того что мне не уделили время, так и нагрубили.

Прошу Вас провести расследование и по возможности написать мне результат на электронную почту.
Надеюсь что мое обращение не будет проигнорировано.

Спасибо.

#34720
25.09.2016 г. при совершении покупки в магазине по адресу пр.Просвещения, 99 с моей карты два раза сняли деньги в сумме 1518,57 руб. При выяснении данного инцидента с кассиром выскочил управляющий Тимофеев Алексей Николаевич и стал орать истошным голосом, чтобы я покинула магазин, выбросила свой телефон, на который приходят SMS о списании и шла разбираться в свой банк, т.к. это мои личные проблемы. Деньги мне не вернули, заявление от меня не приняли, обещали отправить запрос в Сбербанк о возврате денег, которые списали два раза, но при этом запрос мне не распечатали и номера запроса не дали. Подобные случаи в этом магазине не редкость, с покупателей очень часто списываются денежные средства дважды, и каждый раз управляющий с красным лицом выскакивает и орет, что это проблемы покупателей. Кассиры очень часто находятся на рабочем месте в нетрезвом состоянии, поэтому, ничего удивительного, что "ошибки", а может быть и намеренные действия по двойному списанию случаются регулярно. Направлю жалобы в прокуратуру и ОБЭП с требованием проверить операции с задвоенными суммами по безналу и невозврат покупателям их денег, ведь очень многие после припадков управляющего уходят ни с чем. Будьте внимательнее!!!

#34716
|Дата посещения: давно
Опять лохотрон с прилипалами! Висят ценники: Купи этот товар и получи 2 прилипалы в подарок!!! Берешь, аина кассе тебе говорят, что за два таких товара один прилипала. Кассиры берут на визг, что не они эти ценники вешают. А администратор предлагает купить больше товара. Как всегда хамство и развод! Дали 2 прилипалы, хотя по ценникам должны 8!( Магазин рядом с домом (Подольск, Свердлова 46). Но лучше я пойду на другую улицу, чем слушать хамство персонала и снимать лапшу сушей!

#34715
Последнее время стало не приятно заходить в некоторые магазины сети. Так например в пос Оболдино или на Ул Центральной Г ЩЕЛКОВО от того что не поймешь куда попал. Такое ощущение ,что от увиденного( шоколад, подгузкики, хлебцы, каша, чай,шампунь ) стоят на одной полке. Наверное у того
кто это придумал (извените за выражение ) НЕ ОЧЕНЬ ВСЕ В ПОРЯДКЕ ... А так раньше было хорошо каша с кашей , чай с чаем итд . ВСЕ ЭТО ВЫЗЫВАЕТ ДОСАДУ И РАЗОЧАРОВАНИЕ,

#34619
В ваших магазинах что кастинг на продавцов. Как будто все из мест не столь отдаленных недавно вышли или алкоголики. Все как на подбор. Хамят, выставляют товар перед твоим носом. Теснотища, в магазине не развернуться. Вообще благо есть из чего выбрать и хожу в другие магазины а то бы совсем беда. Сегодня опять зашла (((((испортила себе настроение.

#34599
В магазине сказали что указание по перестановке товара и их размещение на полках приходит от руководства из центрального офиса !
Эй самый главный менеджер или кто там у вас занимается маркетингом ! ? Застрелись нахрен придурок !!!!!!

#34598
|Дата посещения: 22.09.2016
живу в Ленинском районе Московской области , поселок Горки Ленинские , у нас (у всех жителей поселка) магазин ДИКСИ вызывает только отрицательное мнение . Каждый день там перестановка товаров, каждый день там передвигают прилавки с места на место и каждый раз товар приходится искать, я не понимаю для чего это делается, кроме раздражения покупателей это не к чему не приведет, вы можете себе представить что молочная продукция част находится в одном месте а еще часть в противоположной стороне зала, салфетки разных производителей тоже в разных концах зала, ну как так? для чего это? каждый день ищешь товар и находишь его каждый день в разных местах ! Такое чувство что администрация магазина шутники и играют с покупателями в какие то только себе понятные игры !!!! На кассах уже все писали сто раз - бесконечные очереди , так как кассиры постоянно заняты выставлением товара на полки, причем за кассы садятся иногда совсем даже не кассиры а просто грузчики, которые частенько хамят. У меня знакомая девушка работала там кассиром, на неё постоянно вешали недостачи и все равно за её кассу постоянно садили кого то другого в течении дня когда она выставляла товар на полки - бред !!! Про скуднейший ассортимент товаров тоже хочу сказать ! очень скудный выбор поставщиков и цены совсем даже не эконом класса, мы очень недовольны магазином и наверное будем писать письмо-жалобу в нашу администрацию с просьбой убрать из нашего поселка магазин сети ДИКСИ .

#34479
|Дата посещения: давно
Жалоба. Сегодня утром посетила магазин вблизи дома, комендантский 35. По чеку уточнила у кассира прошла ли рулька свиная по акции как указанно на ценнике. На что кассир Максимовна Яна Максимовна очень грубо ответила, что сегодня понедельник, идёт переоценка, акция закончилась, толкнув рульку в конец прилавка, она не обязана ничего знать. На что я не смогла не среагировать и попросила ответа за такое поведение и извинений в мой адрес. Кассир сказала что эта рулька сейчас полетит мне в очки. Ранее Она тоже отличалась хамским поведением с др. покупателями, обычно я обходила стороной её, но сегодня касса работала одна. Администратор похоже привыкла приносить извинения за Максимову, книга жалоб вся исписана и управы на хамку нет. Админ. не нашла иного способа наказания как освободить её от работы сегодня, ушли в каморку пить чай и по словам она наказала её штрафом. Очень неприятный осадок и испорченное настроение, на весь день я выбита из колеи. Просьба применить дисциплинарное взыскание вплоть до увольнения! Выйти с проверкой на адрес магазина , проверить книгу жалоб и попробовать пообщаться с этой Максимовой. Такие кассиры, как уличные девки не должны работать с людьми! В противном случае, я буду обращаться с вышестоящие контролирующие органы с жалобами, записывать на видео такое поведение кассира и выкладывать в известные источники. Адрес магазина: комендантский пр дом 35 к 1 лит А

#34400
Добрый день! Магазины сети ДИКСИ - якобы - магазины эконом класса. Что творится с ценами в магазинах? Где цены магазина-эконом? Ряженка на 16.09.2016 - более 70 руб - 1,0л, молоко - 1 литр - в бутылках - более 65 руб, дорожает всё каждый день, йогурты Лианозовские на сегодня - 44р. с копейками..., колбаса вареная расфасована по 300-400 гр, получается 1 кг вареной колбас более 500 руб, сосиски Останкинские Папа может подорожали, уже более 170 руб за 300 гр, 680 руб/кг, где же скидки? Акции на 4 продукта, буквально: вафли, кофе 50 гр. Якобс, тушонка и еще что-то? Как вы повышаете цены каждый день на продукты? На каком основании? Очень надоел ассортимент предлагаемых кондитерских изделий в магазине, уже лет 5 или более предлагаются одни и те же конфеты = Ласточка и т.п. , печенье, вафли... Пора бы расширить ассортимент. ... Нет почти скидок на туалетную бумагу, шампуни, стиральные порошки и т.п. Поэтому и народу в магазине мало, проверьте сами … Такую же жалобу отправляю в комитет по ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, в МЭРИЮ города Москвы, пусть проверят вашу деятельность ...

#34299
|Дата посещения: давно
Добрый день. На фото видно , что творится в магазине. И так каждое утро в 7-00. И самое главное - ни одного сотрудника. Не пробраться к товару. Магазин находится по адресу Чертановская ул. 9 стр1

#34160
|Дата посещения: давно
Добрый день,сегодня 9 09 2016г совершала покупки в магазине Дикси в г Го лицыно ул Петровское ш ,когда я подошла на кассу впереди меня стоял мужчина у него была целая тележка каротофеля в сетке.и вся земля осталась на ленте перед кассой он расплатился .следующая была я ,я попросила кассира чтобы она вытерла ленту потому что нельзя класть продукты на землю на что мне кассир ответила что продукты запакованы и у нее нет тряпки и чтобы я не задерживала очередь .она так ничего и не сделала! Почему я должна класть продукты на грязь по моему это сплошная антисанитария!!!

#33986
|Дата посещения: 31.08.2016
инстанции.31 августа 2016 г. мы купили 2 арбуза в универсаме Дикси в Белоозерске возле автостанции (рядом рынок), к сожалению адрес назвать не могу, были проездом с дачи в Москву. Первый арбуз взяли к столу в гости, там измерили на уровень нитратов и оказалось, что при норме 60, нитратов в арбузе 294. Возмущению моему нет предела. Покупая товар в магазине, а не с рук вдоль дороги, мы надеемся, что товар проходит проверку. Я позвонила на горячую линию. Мне ответили, что передадут мою претензию по инстанции, на мою просьбу сообщить мне о результатах проверки, мне сказали, что в компании так не принято! Спросили есть ли чек. Чек выбросили, но рассчитывались банковской картой. Но дело даже не в этом, вопрос принципиальный. Чем вы торгуете? Почему отсутствует элементарная проверка при оптовой закупке? Мы все хотим жить в сильном и благополучном государстве! Все вопросы должен решать президент? Давайте строить нормальную жизнь и начнем с малого... Чтобы не стыдно было смотреть в глаза детям и внукам!

#33972
|Дата посещения: давно
Дикси (г. Хотьково Московской области, ул. Лихачева, д.6) разочаровал. Сегодня увидела, как активно изменилось размещение товаров на полках магазина. Правила не соблюдаются. Йогурты на полках вне холодильных камер. Майонез - тоже. Яйца раньше лежали на отдельных стеллажах. Теперь товарное соседство удивляет. Яйца лежат в окружении кондитерских изделий!!! Продавцы в ответ на мой вопрос сказали, что план размещения товаров они получают из офиса и от них ничего не зависит. Так кто ж такой разумный., желающий отравить людей продуктами, приходящими в негодность быстрее, чем указано на упаковках, из-за неправильного хранения?

#33766
|Дата посещения: давно
Сегодня была в "Дикси" на пр.Ленина г.Конаково. На многих товарах отсутствуют ценники. Взяла три вида упаковок конфет, на всех не было цены. Подхожу к кассе, спрашиваю: "Как можно узнать цену?"

-Кассир отвечает: "Никак, только пробить".

Во всём магазине нет сканера. А если пробить и цена покажется высокой, то нужно ждать заведующую, чтобы отменить покупку. Бардак ужасный. Во всех отделах на многих товарах нет ценников.

#33697
Приобретаю товары в магазине "Дикси" по адресу: г. Брянск мкр-н Сосновый бор, д.1 (т.к. в графе адресов магазинов, такого адреса не значится) Практически все товары с "просрочкой", касса работает всегда одна, купила курицу и молоко. Народ просто травят! У курицы зловонный запах, молоко - кислое! Вернули деньги, но отношение хамское, извинение магазина к чему? Ужин и настроение испортили! Необходимо усилить контроль за нормами хранения в холодильных установках, но самое главное не травить людей! Срочно примите меры!!!

#33662
Магазин Дикси, Михалковская ул.д.13. Автомобиль " Дикси" номер Е 208Ан 750 больше часа стоит под окнами жильцов дома с работающим двигателем, это безобразие происходит постоянно. Приезжала полиция, зафиксировала этот факт, написали заявление..ПОЧЕМУ заведующая магазина не реагирует на жалобы жильцов, не берет телефон.трубку? Почему автомобиль постольку времени простаивает у магазина? Грузчик магазина при разгрузке и загрузке автомашин с грохотом кидает поддоны, почему он работает один, и ему никто не помогает? Следует помнить, что есть Закон, запрещающий работу двигателя во время погрузки и разгрузки, ведь машина стоит под окнами жилого дома. Неужели руководству кампании Дикси нужны лишнии проблемы с полицией и жильцами дома, ведь мы здесь живем !!! Может проще заменить грузовик , заведующего, и вменить в обязанности грузить поддоны вдвоем.

#33512
Спасибо вам, Ольга Ивановна за этот крик души!! Я работаю кассиром во Владимирской области.Уборщиц убрали не только в вашем любимом магазине, но , кажется, вообще во всех "Дикси" по всей стране. Наши покупатели тоже жалуются на грязь, на то, что мы после того, как вычистим урны на улице, бежим за кассу, нам сочувствуют. Мы всем говорим, чтобы позвонили на горячую линию , номер которой можно найти на информационном стенде в любом магазине "Дикси", и высказали своё недовольство. Может быть, вы и сможете достучаться до высшего руководства компании. Нас же никто не слушает. Ответ один:не нравится - ищи другую работу. Но ведь это же полная антисанитария!! Да и что толку, еслиесли мы в течение смены один раз помоем пол. Скоро осень с её дождями и слякотью. Наша уборщица работала без продыха. Полы, стеллажи, кассы, двери, стёкла витрин и холодильников, вынос мусора из-под касс, покупательских столики, кабинетов, туалетов и кухни, а сколько грязи на складе, вы бы только видели!! Для всего этого нужен отдельный человек! Иначе мы просто зарастем грязью, разведем тараканов, не дай Бог!! Уже поговаривают, что и в других сетевых магазинах, таких, как " Пятёрочка" и "Магнит" собираются перенять наш опыт и убрать уборщиц.

#33511
|Дата посещения: давно
Я работаю кассиром в Дикси. Наталья, вы не представляете, как у меня все наболело! А особенно перестановки в магазине. Этот психоз длится с начала года. У компании сменился руководитель, который чуть не каждые две недели заставляет переставлять товар с места на место, причём заведующие магазином должны все это сфотографировать и отослать фото дальше по инстанциям. Порой дают срок один день на то, чтобы со всем этим справиться! Вам не повезло, что перестановкой работники магазина занялись в вашем присутствии, да ещё и в час пик! Но поверьте, это была не их прихоть, и даже не прихоть администрации. Нас просто замучили фотосессиями последние два месяца!! Покупатели постоянно подтрунивают над нами:"Что, девченки, решили перестановкой развлечься, чтобы не скучать?" Товар стоит на складах невыставленным, сроки годности некогда проверить, грязь на полках некогда убрать, пройти по магазину с ТСД и все цены проверить просто нет возможности, да даже чайку лишний раз не глотнешь и в туалет не сходишь, уборщиц убрали, и теперь мы сами должны мыть торговый зал, склады, туалеты, кабинеты, мусор на улице убирать, а тут ещё и перестановки почти ежедневные с долбаными фотосессиями!!! Мы понимаем, что людям хочется побыстрее сделать покупки и отправиться домой, особенно когда они после работы и тоже очень устали. Очень жаль, что этого не понимают те, кто сам непосредственно не работает в магазинах, не знает ситуацию на местах и раздает глупые и вредные распоряжения, при невыполнении которых на администрацию магазина сыпятся угрозы уволить всех без разбора.

#33494
|Дата посещения: давно
Просто наболело. Мало того, что каждый день ближе к вечеру образуется огромная очередь в единственную рабочую кассу, а на просьбу позвать ещё одного кассира, кроме молчаливого созерцания ни каких действий со стороны работников данного магазина не происходит. Сегодня они превзошли себя. Наш Дикси устроил перестановку товаров при огромном наплыве покупателей. Ситуация удручающая! Товар на одной полке, ценник неизвестно где, в кассу огромная очередь( проверить стоимость товара не представляется возможным) в общем, пятница задалась. Потратив более 20 минут на поиск необходимого, а список довольно скромный, всего 3 позиции в чеке , хочется выразить отдельную " похвалу" администратору данного магазина, за отличную организацию процесса перестановки товаров. Лучше бы обращали внимание на товары с истёкшим сроком годности. Они не редкость в нашем магазине. Наш Дикси в городе Троицк, улица Полковника милиции Курочкина, дом 19

#33265
|Дата посещения: давно
Что происходит в магазинах. Город Королев Московская область улица Исаева.
В магазине грязь, я частый покупатель, но последнее время переходит все границы. Даже в советские времена в магазине не было такой грязи. На вопрос - где уборщица, почему грязь не только на полу, но и на полках - мне ответили, что убрали уборщиц и кассиры должны теперь выставлять товар и мыть полы и туалеты!!!!!! Это нормально!!!!! Мало того, что на полках столько просроченного товара, так теперь помыв туалет она будет выкладывать товар. Прошу руководство обратить на это внимание. Нас собралось недовольных покупателей не мало, если ближайшее время положение не исправиться мы обратимся на телевидение в нашпотребнадзор. А ещё и Яровой напишем. Мы вернём в любимый магазин чистоту и порядок!

#33248
|Дата посещения: давно
Сегодня заходил в ДИКСИ на пересечении ул. Коломенская и Кузнечная. В витрине стоит цена за пиво 59.80. А в кассе пробивает на 10 руб. дороже. Кассирша объясняет тем, что касса так пробивает. Дурят и обманываю людей. Один только у них вопрос " Будете брать или нет". А поменять цену даже не думает. Сидит такая толстая кореянка.

#33032

Вопрос решен


|Дата посещения: давно
к великому сожалению, такое отношение управляющих к своим подчиненным никогда не изменится, они только становятся ЗУМАми сразу меняются. Теперь вышел какой то новый закон о том что кассир контроллер оказывается еще должен убирать и мыть полы, туалеты, чистить урны на улице, это просто невыносимо, ну или же скидываться деньгами из своего кармана, чтобы убирала уборщица.

#32989
|Дата посещения: давно
Доброго времени суток! Устроилась в компанию Дикси Юг и проработала 3 недели. К сожалению больше не смогла. Региональный менеджер Волошенюк Светлана Анатольевна, г. Сергиев Посад. МСВРУ, откровенно занимается вымогательством, желая быть лидером в группе своего руководителя. Минимизация потерь в ее секторе достигается путем пробития всего украденного товара сотрудниками магазина. Последняя инвентаризация оказалась фикцией, бывший управляющий Мартемьянова Екатерина, чтобы не списывать товар и уложиться в те проценты, которые были нужны региональному менеджеру, просто спрятала просроченный товар на 70 тысяч рублей в соседнем магазине Круста. Весь персонал вынужден приходить на работу к 7 утра, а уходить далеко за полночь. За любой проступок Волошенюк грозит увольнением, не щадя даже беременных. Большая просьба руководство разобраться в сложившейся ситуации. С управляющими региональный менеджер матерится нецензурной бранью. Сотрудники компании это лицо, а здесь просто кажется, что руководство не видит, что магазинами руководят просто люди с диагнозом.

#32948
В магазинах Дикси в городе Домодедово,продавцы на кассах продают сигареты не по тем ценнам что указаны на цениках!Тем самым обманывают граждан на 5-20 рублей и это с пачки!!!На замечания начинают скандалить!

#32849
|Дата посещения: давно
Вчера зашла в Дикси по адресу: Москва, Хабаровская 9. Во-первых работала только одна касса. Стояла длиннющая очередь... Персонал собрался в зале и громко, со смехом обсуждали что-то личное. Так громко, что находится в магазине было как-то даже не удобно (как буд-то мы пришли к ним домой). Потом позвали кассира по имени Рита, на что половина очереди отреагировала недовольством... Оказывается, ее там уже все знают, и никто не хочет проходить к ней на кассу. Прошел мужчина, видно что знакомый... и я. И вот тут я ничего не поняла, мне пробили товар... Потом начались какие-то высчеты на калькуляторе, на телефоне, потом позвали управляющую (о ней ниже) надо было открыть кассу ключом... Вобщем чек я так и не получила.... Но этот кассир делает свою работу с таким выражением лица, как будто ей все должны....Мы платим деньги за покупки, мы не берем в долг! Почему такое отношение к клиентам? Многие из этого дома (в котором расположен Дикси) просто перестали ходить в него. В магазине постоянный бардак, который устраивает сама управляющая...Постоянно крики, смех, беготня по магазину, шум... Как будто приходишь не в магазин,а в клуб какой-то... Приличные люди не комфортно себя чуствуют. Около магазина постоянно сборы их компаний... Громкая музыка из машины этой же управляющей.И все замечания по поводу тишины бесполезны, в ответ оскорбления,угрозы... Вот и вчера все жильцы этого дома наблюдали "концерт"... Управляющая вывела весь!!! персонал на улицу (в магазине не осталось ни одного человека) на разборки с девушкой (как оказалось это была жена одного парня, который ей видите ли очень нужен, хотя сама " в положении" от бывшего охранника). И такие сцены там происходят очень часто, это просто позор, управляющая магазином не уважает никого... Людям не приятно заходить в этот Дикси... Его сотрудники мешают даже жильцам дома... Неужели нельзя найти на них управу... Неужели руководство не интересует,как проходит рабочий день в этом "клубе"... по-другому и не назовешь! Это самый позорный магазин во всем нашем районе (Гольяново). Уважаемые, пишите ваши коментарии... может тогда их руководство очнется))

#32817
|Дата посещения: давно
в магазине Дикси,находившейся по адресу:Москва,Инженерная улица.работает невминяеая управляющая!!!Мало того,что набрала себе весь Узбекистан,который еле говорит по русски,еще она сама не может спокойно реагировать на вопросы покупателей.Подойдешь,спросишь что нибудь,а в ответ крик,нервозное отношение,и в итоге оскорбления.Если она привыкла общаться так со своим кланом,то это их проблемы,а на нас-покупателей не имеет никакого права.И причем берет на работу только исключительно не русских,а граждан РФ выживает.Очень прошу вас отреагировать на это обращение.Неодыкватным не место на управляющих должностях.

#32787
|Дата посещения: давно
Вчера, в 19:30 я купила в магазине Дикси по адресу г.Муром ул. Льва Толстого 57 мясо цыпленка производства компании Дикси "Д". Придя домой и вскрыв банку была в шоке, желирующего вещества 60% от содержимого, но кроме этого мяса цыпленка в этой массе не оказалось. Вместо мяса там было ровно два хряща,горло и кожа. Качество продукта отвратительное, было желание прийти в магазин и накормить этим персонал хотя они в этом и не виноваты.Жалко денег заплаченых и ребенка который так хотел курочки. Я не хочу сказать что весь товар с буковкой "Д" отвратительный, много что брала из этой марки ,но за качеством продуктов надо следить.

#32762
|Дата посещения: давно
Сегодня около 17.30 совершал покупку в магазине по адресу город Красноармейск, улица Комсомольская, до 10. Покупка содержала сметана, Сигареты Парламент и пельмени - о которых и пойдет речь. В холодильнике пельмени самом последнем отделение к выходу находятся акционные пельмени под Название Сибирская коллекция с ценой 250 руб, которые собственно я их хотел пробить. Других пельменей там нет, при этом расположено 2 желтых ценника над данным отделением. На кассе мне пробивают 430 рублей. Идем вместе с продавцом до места продаж, где она (кассир) после увиденного начинает мне упорно убеждать что я не умею читать и что здесь раньше лежали именно те пельмени на кот виси ценник, но сейчас их нет и покупателям нужно быть внимательным при прочтении. Еще раз взяв упаковку я прочитал, что название Сибирские коллекционные. НЕ мудрено ошибиться. Попросил вернуть деньги. И казалось бы вопрос снят. НО на кассе при процедуре возврата денег и услышал долгую и упорную речь о том, что я не умею читать и что вины никакой нет и мне нужно лучше смотреть и видеть ( да действительно я ношу очки). Мои попытки молча отдать деньги были услышаны только после поднятие голоса. Крайне не приятный осадок сейчас и видимо в дикси, где такое не адекватное поведение я более не пойду. Со мной можно связаться KapitanovDA@yandex.ru, после чего напишу телефон.

#32675
|Дата посещения: давно
Здраствуйте я переселенец из Узбекистана приехал в Калугу искал работу и в это же время оформлял документы и конечно как водится переселенца без определенного статуса никто брать не хотел и тут случилось ЧУДО земляки Узбеки помогли подсказали адресс и телефон некой СВЕТЫ которая возмет меня на работу грузчиком в магазин я конечно согласился но проработав 5 дней без договора так как его с нами переселенцами не заключает и денег не заплатила я тоскал ролы по 10 штук адресс этогосупер дикси ул.Степана Разина 23 в Калуге .Люди не ходите в этот маркет .

#32587
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему в Удомле в магазине "Дикси"вместо фишек по акции "Получите и творите" дают чеки, где указано кол-во фишек, а самих фишек нет уже месяц...из-за этой афёры я не могу получить нож...кассир говорит, что нужно чеки обменять на фишки, но ФИШЕК НЕТ! Что делать!? Как-то всё это попахивает афёрой! Сегодня последний день раздачи фишек, а фишек до сих пор нет!

#32583
|Дата посещения: давно
Добрый день. Сегодня 20 июля 2016 в вашем магазине расположенный по адресу Калужское шоссе стр.5
была приобретена бутылка водки под маркой Пять озер ( славу богу, что для снятия жара у ребенка путем растирания). При открытии и нанесения продукта на руку оказалось,что отсутствует характерный запах водки, в итоге оказалось ,что она сильно разбавленно водой( это тоько предположение т.к. была попробована на вкус). При вторичном обрашении в данный магазин к обслуживающему персоналу, мне было в грубой форме отказано от возврата денег, так же сообщено, что нужно меньше бухать!!!!! Прошу Вас разобраться в данной жалобе и сообщить об результатах.
Также я сообщила и написала соответственно жалобу в орган гос контроля за продажей контробанды алкоголя и в роспотребнадзор.

#32516
|Дата посещения: давно
Сегодня совершала покупку в магазине по адресу. Московская область г.Голицыно Виндавский проспект дом 16.На кассе я обнаружила,что товар,который я приобрела не соответствовал ценнику.Управляющий пошел со мной к прилавку и при мне переставил товар к нужному ценнику и отказался сделать возврат товара ссылаясь,что товар нормальный и подлежащего качества,а то что я не увидела,что покупаю это мои трудности.Позвонив на горячую линию,мне было отвечено,что возврат товара это на усмотрение управляющего.

#32490
|Дата посещения: давно
На 3-й Радиаторской , помимо неработающих касс не хотели выдавать чек и обозвали видимо за то что требовала чек больной, просроченные продукты с плесенью , управляющего сменить тк все женщины там работающие только курят и прохлаждаются , в то время как одна касса обслуживает длинную очередь

#32489
|Дата посещения: давно
На 3-й Радиаторской сотрудники женского пола хамят и обзывают клиентов, из 4 касс работает одна

#32483
|Дата посещения: давно
Фирминный стиль это обман покупателей

#32339
|Дата посещения: давно
Сегодня в Дикси-77527 увидела акцию на консервы sheba и решила купить. На ценнике было написано - " при покупке 3 один бесплатно" . Я взяла три пакета ,в надежде, Что заплачу за два. На кассе кассир меня не предупредила, что надо брать 4 пакета. Вызвали главную смены. Она мне сказала, что надо было брать 4 шт. вернуть деньги за товар мне отказали. придя, домой на сайте Дикси я прочитала что эта акция выглядит как 3+1, так почему же в выше указанном магазине пишут неправильно ценники и вводят покупателей в заблуждение и материальные расстраты. Прошу принять меры!

#32221
|Дата посещения: давно
Безобразие. Взяли на работу диспетчеров которые должны отвечать на вопросы по телефону 8800-333-02-01. Они не владеют никакой информацией. Так ответили мне по телефону. посылают отовариваться в другой магазин Дикси была жалоба на магазин расположенный в г. Москва ул. Красносельская д8.к3. Так мне ответили не владеем информацией помочь не можем, отоваривайтесь в другом магазине. А год назад мне по этому телефону помогли. Руководство, не выбирайте себе работников по фигуре и грудям, а выбирайте по мозгам

#32219
|Дата посещения: 5.07.2016
Пушкинская д.20 литер А в магазине на товаре нектарины нет ценника, когда обратилась к сотруднику зала магазина он мне стал показывать ценники другого товара ( черешня ,слива). Я попросила пригласить директора магазина , которая вышла молча промолчала и ушла. Хочется ,чтобы в магазине были профессиональные сотрудники, а не такие ,которые не могут отличить нектарины от черешни или сливы.

#32168
Здравствуйте прошу начальство привлечь внимание на управляющую магазином ДИКСИ который находится по адресу Старая-Купавна Микрорайон 13.Я пенсионер и мне не приятно что на меня молоденькая девушка ЕЛЕНА повышает голос и оскорбляет что мол ум у нас у стариков "отсох".Как-то пришёл я с женой сделать покупку и ошибочно взял товар не по-той цене на которую смотрел когда на кассе обслужили я попросил сделать возврат позвали управляющую и она в ответ нагрубила.СПАСИБО за ВНИМАНИЕ.!!!!!!

#32096
Я обращался не раз но мне так и не отвечают

#32080
На мои требования вернуть деньги за некачественный продукт, администратор с особым цинизмом начала привлекать внимание окружающих покупателей к моим изъянам, отказалась компенсировать мне указанную сумму, нарушая тем самым не только пп.1,6 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, но и элементарные этические и нравственные нормы. Подобное отношение дискредитирует руководство магазина в глазах покупателей и неприемлемо.

Прошу принять в отношении администратора соответствующие меры во избежание возникновения подобных ситуаций впредь и уведомить меня о принятом решении babushkin.aleshenka@inbox.ru

#32079
Одни хамы работают в магазине по адресу город Москва улица старокаширское шоссе дом 2 корпус 2 .
хотел управляющему магазина пожаловаться на сотрудника который на хомал мне, по просил я его позвать, конечно он подошел но ответил такая работа у них

#31959
|Дата посещения: давно
Сегодня, 25.06.16, в магазине на онежской 13 меня обхамила и оборала кассир за то, что я попросила положить мороженое в отдельный пакет. Орала она, чтоб я шла в зал и брала пакет и , есслли мне надо сама чтоб упаковывала, чтоб читала соглашение Дикси о том что они не обязаны нам в отдельные пакеты класть мороженое. Я не говорю, что оязаны, я просто попросила. Т.к. покупала шампунь и моющие средства. Я не стала с ней спорить,тк. у меня сильно болел зуб и голова, я просто её сфотографировала и ушла, забыв забрать мороженое, в таком шоке я находилась. Второй раз за полгода захожу в магазин в этот и второй раз хамство, очереди, грубость и наглость. Больше не пойду. Прошу разораться с кассиром и дать мне ответ в соответствии с законодательством РФ.

#31918
|Дата посещения: давно
Домодедово станция Взлетная Уважаемые сотрудники устраивающие акции как на пример собери фишки получи нож собирала собирала фишки, а ножей в магазине нет, что это такое.

#31904
|Дата посещения: давно
по адресу авиамоторная 22,систематические нарушения разгрузки товара.Проезд автотранспорту для жителей этого дома не возможна,т.к перекрыт полностью проезд во двор,в том числе и проход граждан затруднен

#31895
|Дата посещения: давно
Родниковая.д.20. 10-40 ценники не поменяли. Когда обратила на это внимание.ответили.что они не должны работать с 5 утра.чтобы поменять ценники. Я думаю.что администратор магазина должен наладить работу так.чтобы покупатели не испытывали неудобства.

#31747
Здравствуйте уважаемые вышестоящие люди!Обратите внимание на директора магазина,МЫ ЖИТЕЛИ ВОЗМУЩЕНЫ ТАКИМ ДИРЕКТОРОМ КОТОРЫЙ РАЗГОВАРИВАЕТ МАТОМ С ПРОДАВЦАМИ,НАС ПОКУПАТЕЛЕЙ ВООБЩЕ ЗА ЛЮДЕЙ НЕ СЧИТАЕТ,ОДНА БЫЛА НЕ ЛУЧШЕ ,ТЕПЕРЬ ВАША НАТАЛЬЯ ВИКТОРОВНА.УЖАС ХАМЛО,МЫ ВСЕХ ЗНАЕМ ОЧЕНЬ ХОРОШО,БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ОТВЕТЬТЕ СКОЛЬКО ЭТА ХАМКА БУДЕТ РАБОТАТЬ

#31692
Здравствуйте . Сейчас нахожусь в Звенигороде , зашла в Дикси была приятно удивлена ценами и системой скидок. Проживаю с в селе Сукко в 12 км от Анапы . За последние три года у нас построено несколько десятков гостиниц, также микрорайон из 20 четырёхэтажных жилых домов есть старый микрорайон из шести многоэтажек и частные дома и ещё строятся два больших микрорайона в центре Сукко и в конце села также, Диснейленд совместно с иностранными стр фирмами на миллион посещений в год в конце села., планируют открыть к 18 году. Магазины есть , но ни одного сетевого . Нет " Магнитов " "Пятёрочек " вообще никаких сетевых магазинов. Рынок работает раз в неделю до 10 утра. В обычных магазинах всё на 40% !!!!!!! дороже чем в Дикси . Пожалуйста рассмотрите вопрос постройки вашего магазина в нашем селе.

#31622
Второй день не могу по акции купить сосиски,стоимость 110 руб.По ул.Академика Варги д.4. Вчера машина приезжала,но этого товара не было.Сегодня сказали что машина будет вечером.Это получается что Вы у нас отняли два дня.

#31586
|Дата посещения: давно
сегодня в магазине, расположенном по адресу М.О. Воскресенский р-н С. Барановское, увидела объявление на кассе о товарах, участвующих в акции, что теперь акционный товар будут отпускать ограниченно, 5шт штучного и 10кг весового в одни руки. я извиняюсь, мы что вернулись к дефициту??? я задала вопрос кассиру, что я всегда беру не меньше 10 пакетиков вискаса, не зависимо от того, в акции он или нет, что если он будет по акции, мне дадут его только 5шт? кассир ответила-да. не кажется ли вам, что количество товара в магазине, проблема магазина, и товароведа, или лица, которое делает заказ? но ни как не покупателя. я сама работаю в сетевом магазине, и знаю весь механизм заказа и продажи товара как говорится "изнутри". считаю данное нововведение, нарушением прав потребителя, и если возникнет ситуация с покупкой акционного товара более 5шт и последующим отказом мне продать больше, жалоба на горячую линию от меня поступит незамедлительно.

#31458
|Дата посещения: давно
зашла в магазин " дикси" г Щёлково по проспекту Пролетарский, где хотела расплатиться и карточкой и наличкой вместе, но отказали, ПОЧЕМУ? не знает кассир как выполняется операция такая? учите персонал и больше я туда не зайду

#31416
|Дата посещения: давно
В данном магазине шельмуют с ценниками. Товар стоит под одним ценником, а на кассе пробивается другая цена. Отсутствует стенд с перечнем вышестоящих организаций и телефон горячей линии. Книга жалоб и предложений не имеет подписи директора магазина, штамп магазина и нет брушеровки страниц ( страницы не зафиксированы не опечатаны сургучом). Книжонку подложила липовую и в той нет отзывов на жалобы.
Узбеки торгуют по своим правилам и понятиям. Понятия о правилах торговли не имеют. Моя заметка там под номером 71 от 06.06 2016 г.- Шмелева Татьяна Ивановна

#31405
|Дата посещения: 4.06.2016
Позавчера, приобрели в Дикси (СПб, ул. Маршала Захарова д.20) пачку сливочного масла 82,5% РЭП (Росэкпопром) ГОСТ 52253-2004. Масло не бывает, зеленого цвета! Это вас кто-то обманул! О составе красных вкраплений, я могу только догадываться... Всем приятного аппетита и здоровья!:) В жизни больше ничего не куплю в этом магазине...

#31400
|Дата посещения: давно
Здравствуйте. В магазине Дикси по адресу СПБ ЭНГЕЛЬСА 150 кор 1 лит А творится полный беспредел. Сегодня, по ошибке взяла хлеб не той стоимости сказала на кассе, что пойду и поменяю на другой. Поменяла. Спокойно совершенно прошу вернуть мне деньги на банковскую карту, которой я сама лично и рассчитывалась с "Дикси". Кассир мне отказала в возврате денег на банковскую карту, сказала, что, согласно чеку, вернет только наличными. Я расплачиваюсь картой не первый год и везде в случае ошибки мне возвращали деньги на карту, так везде, позвала страшую, так и она отказала мне в возврате денег на банковскую карту. Более того, сотрудники, которых я предупредила, что чувствую себя плохо, еще больше стали морально доводить меня, снимать на видео, я просила не снимать меня, просьба игнорировалась, сотрудники магазина между собой выражались матом при мне, несколько раз, общались со мной очень грубо, очень долго задерживали возврат за всю покупку наличными. Я им говорю, что в таком случае, не доверяю качеству товара, и прошу вернуть мне пусть наличными но стоимость за всю покупку. Так они еще думали, возвращать мне деньги, или нет. Сначала выдали неверную сумму, выдавали очень долго, сразу из кассы не могли выдать, несколько рублей зажали и вернули спустя длительное довольно время сумму, согласно чека. Чек долгое время я не могла получить на руки. Кассир носила его с собой, что я расцениваю, как нарушение с ее стороны. Чек я получила в самом конце, и то, выдали мне его копию. Сотрудники хамят, общаться нормально не умеют, довели меня до того, что пришлось ответить им грубо. Что за работа такая, когда, плюс ко всему, было мне сказано, что я не имею никаких прав. В общем, дикий ужас в "Дикси", хамство, мат, переход на личности, оскорбления различного характера по отношению ко мне. Прошу разобраться. Копия чека на руках.

#31310
|Дата посещения: давно
В магазине по адресу Открытое шоссе. д.21 к.13 отсутствуют ценники на большинство товаров, сотрудники зала не в курсе стоимости товаров или дают неверную информацию, а именно, покупая сегодня яблоки, меня убеждали в цене 143р/кг, после обращения к товароведу они же (яблоки) стали стоить как сезонные по 74р/кг

#31297
|Дата посещения: давно
Вчера, покупая только хлеб, в магазине "Дикси" по ул. Лесная д.45, кассир прокаментировала мою покупку следующими словами - Ну Вы и жрете! Давно я такого хамства не слышала.

#31163
Увольняясь по собственному желанию хочу оставить отзыв об управляющем магазина 77320. Абдурахманов Оттабек грамотный руководитель, умеющий правильно организовать работу. Это порядочный и честный человек, всегда идущий своим сотрудникам навстречу. Несмотря на то что он УМ в часы пик работает за кассой. Наравне со всеми при необходимости делает выкладку товара по всем отделам. Если в смене один грузчик, с ним вместе разгружает машины с товаром. Работая с этим человеком мы получали достойную зарплату. Хочу пожелать и в дальнейшем успешной работы.

#30871
|Дата посещения: давно
15.05.2016г. в магазине Дикси мы выбрали товар и на кассе расплатились картой сбербанка. У нас платёж прошёл, о чем уведомила нас смс сообщение, но кассир сказала, что мы не можем забрать товар, т.к. у них не вышел чек!!!Администратор сказала, что деньги вернуться нам на счёт в течении суток, но когда 17.05.2016г. деньги не поступили на счёт, мне администратор магазина сказала, что мы должны ей предоставить выписку из банка, о том , что платёж прошёл! Хотя мы 15.05. звонили в Сбербанк и при администраторе магазина оператор подтвердила, что платёж прошёл!!! И это происходит уже не первый раз, но администрация магазина не предпринимает ни каких попыток исправить неполадки!!! Кстати, магазин находиться по адресу: г. Домодедово, мкр. Южный, ул. Курыжова. Ни малейшего желания посещать магазин Дикси нет!!! И всем своим знакомым отсоветую там закупаться!

#30778
Мне на мой личный мобильный телефон звонят разгневанные покупатели из магазина Дикси в Клину неоднократно. Что у Дикси за метод работы? В магазине висит телефон не их фирмы. Добиться через горячую линию ничего невозможно. Если ещё раз будет звонок, придётся обращаться к юристам и привлекать компанию за использование моего телефона без моего согласия.

#30770
|Дата посещения: давно
На прошлой неделе делала покупки в магазине Дикси , которое находится в деревне Ангелово. На кассе оказалось , что у меня недостаточно денег и я попросила кассира некоторый товар удалить. Мне пришлось простоять 16 минут в ожидании администратора. которая потом вышла разговаривая по телефону , продолжая говорить удалила мне из чека товар и также разговаривая удалилась. При этом даже не принося извинений, что заставили меня так долго ждать. Как оказалось за администратора в этот день работала директор магазина. В вечернее время на кассе работает в лучшем случае 2 кассира. Создаются длинные очереди, недовольства покупателей,дозвониться до руководителей по указанным в объявлениии телефонам невозможно.

#30736
Здравствуйте!У меня жалоба не стандартная, но все же примите к сведению.Ваш грузовик с номером прицепа ЕВ 5514 509(номер авто не успела записать)с маркировкой "ДИКСИ" двигался по трасе М4 Дон просто чудом не переехал мой автомобиль.Я выезжала с АЗС по разгонной полосе, а он выехал на разгонную полосу пересек 2 сплошные линии, и прижал мой авто к оградительным барьерам.Еше раз повторюсь что, просто чудом он нас не переехал.Если бы у меня был включен видеорегистратор, я бы передала это на ближайщий пост ГБДД.Прошу Вас, пожалуйста примите меры к таким водителям .Да , и скорость у нег о была 120км/ч не менее. Спасибо.

#30666
|Дата посещения: давно
Добрый вечер! Сегодня, 10/05/2016 по адресу : Люберецкий район, дер Марусино, Заречная 29, в магазине "Дикси" кассир Трусова Анна начала хамить покупателям , время было 21-59 до закрытия оставалась минута, Моя коляска с продуктами уже была возле кассы, но так как не подошла очередь не давая совершить покупку в очень грубой форме она мне стала кричать :"Хватит прогуливаться" "Идите на кассу" , было такое ощущение, что я гуляю по ее владениям. Когда люди на кассе стали возмущаться она стала всем кричать "Чтобы мы вообще сюда не приходили больше". Такого ни в одном магазине я еще не видела.

#30508
|Дата посещения: давно
Совершила сегодня покупку молока марки "Первым делом" в магазине Дикси по адресу г.Москва ул.Дорожная 7 и,открыв его дома поняла,что оно прокисшее, на пакете срок годности истекает 06.05.16,а по факту утро 04.05.16 и молоко скисшее, ситуация повторяется не первый раз,либо нарушены правила хранения,либо производители намеренно добавляют что-то в молоко,чтобы оно "натурально" скисало за 4-5 дней,к слову дата производства значилась как 29.04.16. Вобщем судя по такой тенденции, некоторые продукты следует открывать и пробовать с чеком на руках в закассовой зоне и направляться в случае обнаружения некондиции прямо в администрацию магазина!И даже, если эти отзывы не читают представители данных организаций, думаю при регулярном обращении граждан с жалобами прямо из закассовой зоны,чтобы возразить и опровергнуть факты было невозможно, все же что-то изменится либо в политике самих магазинов,либо недобросовестных производителей!

#30499
Добрый вечер!Сегодня побывала в "Дикси" по адресу: г. Москва , ул 3 Радиаторская д.11 . В отделе "овощи ,фрукты" были примечаны тараканы. Просьба решить эту проблему. Очень не хочется таких друзей в дом притаскивать

#30443
|Дата посещения: давно
Сегодня мне показалось наступили времена карточной системы или в дикси объявлено военное положение. У меня четверо детей и нас трое взрослых . захотела купить сок по акции Добрый, взяла три яблочных и три апелисин. на кассе пробили только три и другие пробивать отказались,предъявляя инструкцию, тогда я сказала. что зайду второй раз и возъму следующие три , но и на этот раз мне отказали , мотивируя что они меня знают в лицо и все равно не пробьют,хорошо я и мои друзья а их
много плюс все три подъезда будут смеяться после того как я им расскажу эту нелепость. в наше по диксовски военное время.я то точно пойду в 5 ку , может и они в следующий раз подумают куда идти когда день рождение справлять надумают. Адрес магазина г Ликино Дулево 1 мая 30. Администрация мне жаль, что у Вас работают не мобильные продавцы 29.04.2016

#30393
Здравствуйте! Хотелось бы мне рассказать про работу одного конкретного магазина ! Я работал в магазине 47200
более года и смене руководства данного магазина столкнулся с явно выраженным лицемерием и пьянством нового управляющего Маховой Ольги Романовны! Был я уволен за якобы кражу алкогольной продукций в больших количествах а также сигаретной продукции еще больших количествах в то время когда все сигареты находятся в главной кассе то есть доступа никакого у меня к ним не было ! Обращаться выше стоящему руководству я не стал только за счет того что в соседнем магазине работает мой близкий родственник и это могло отразиться на его "карьерном росте" ! Пишу сюда только из-за того что не хочу оставлять безнаказанно такое ! В ходе работы с новым управляющим я был невольным участником обмана всякого рода проверок в том числе ревизионных служб!каждая ревизия была обманута строго по инициативе Маховой О.Р. . Также я не смог от нее добиться справок связанных с получением пособия по рождению ребенка каждый раз по разным причинам! Также она имея доступ к алкогольной продукции со словами потом пробью любит и выпить во время рабочего дня ! С полной уверенностью могу сказать что недостача магазина огромна при объективном подсчете товара на складах и торговом зале ! Весь просроченный и списанный товар уносит по договорённости уборщица домой не стесняясь мешками ! Я всегда был против этого всего и поэтому был любезно уволен "по собственному желанию" ! Уверен что выше стоящее руководство ничего этого не знает а мне хотелось бы довести до них так ,чтобы меры были однозначны !

#30159
Место: г.Королев, пр.Королева, 11
Дата: 18 апреля 2016 г.
Время: ок. 18:20
Ситуация: полные полки товара с истекшим сроком годности (кексы творожные, колбасные изделия и пр.), продажа товара с истекшим сроком годности, не выполнение программы по возврату денег за приобретенный товар с истекшим сроком годности (пришлось весьма настойчиво потребовать) и выдачи аналогичного товара. Товар с истекшим сроком годности в данном магазине есть всегда - имеется много видео. Просьба со стороны администрации в лице некоей Ольги со стыдливо перевернутым бейджем с логотипом Вашей компании больше никогда не приходить в её(?) магазин. Просьба прокомментировать, по возможности, ситуацию. Одновременно прошу разрешения на выкладку в сети иных фрагментов видео. Прошу пояснить: раньше был призыв снимать все, не понравится и отправлять к вам, а сейчас имеется запрет на это?

#29999
|Дата посещения: давно
Магазин Дикси п.Жарковский Тверской обл.Заявленные в рекламном буклете акции на скидки,товара заявленного нет на прилавках а на многие товары нет соответствующего ценника на скидку.В торговый зал вывезли 5 коробок масла Олейна по акции 64,90 но покупателям ничего не продали объяснив что всё уже продано,значит продали оптовику.Наведите пожалйсто порядок

#29846
|Дата посещения: давно
Здравствуйте, хотел бы узнать когда закончится это бесконечное навязывание товара на кассе. Всё что мне нужно я уже приобрёл в зале, подходишь на кассу и тебе без того уставший кассир предлагает (я бы сказал навязывает) тот товар который находится у него на кассе. я считаю что очереди бы двигались намного быстрее если бы кассир занимался только продажей товара .

#29606
|Дата посещения: давно
20 и 21 февраля отработав 20 часов за 2 дня мне заплатили всего лишь за 13,48часов!!! Генерала Кузнецова.д.14!!! Там на выкладке молочка и мясной, рыба, заморозка!! Пока одно выложил, другое нужно выкладывать. Так по кругу. без отдыха! Хотела прийти разобраться. Игорь- товаровед!! Вышвырнул меня из подсобного отделения! Показал себя, свои слабые места. Но в жизни придется за все расплачиваться.

#29591
|Дата посещения: давно
Сегодня кассир пыталась развести на скандал. На мой вопрос действительно ли второй товар бесплатно, зарычала как дворовая собака, что я ей претензии предъявляю, я понимаю, что к 18:30 человек устает, но это нн повод срываться на покупателях! У меня тоже был длинный тяжелый рабочий день. Научите персонал встречать покупателей! УЛЫБКА- главный инструмент кассира, она лицо магазина! Примите меры, в конце концов. Почему в той же "Избенке " всегда вежливые и приветливые продавцы? Может мотивации не хватает кассирам в Дикси. У магазина и так много проблем, а тут еще и хамство! Магазин находиться в г. Одинцово, ул. Маковского, д.2. Не могу понять, на тренинги для персонала денег не хватает или специалистов?

#29588
|Дата посещения: давно
В Дикси, расположенном по адресу: г.Грязовец, ул. Беляева 36, Вологодской области заведующая не обращает внимания на претензии покупателей и допускает работу продавцов в нетрезвом состоянии. Я неоднократно столкнулась с тем, что товары, предлагаемые по акции, в чеке имеют цены что и до акции. (Покупка кофе "НЕСКАФЕ ГОЛД" и докторскую колбасу). Заведующая даже не вышла, чтоб разобраться. Многие замечают такие приёмы в дикси, поэтому разочаровались в честности продавцов и ходить в него перестали. Наведите порядок с этим, пожалуйста! Я почитала отзывы о работе других торговых точек дикси и не в восторге! Стыдно! Народ и так нищает. Слава Богу, что торговых точек сейчас много и есть возможность сделать альтернативу вашей.

#29451
Очень плохая компания.работаю с 9 часов до 22 00 а оплачивается на 1 час меньше. Обманывают кассиров.

#29438
|Дата посещения: 27.03.2016
Прошу Вас обратить внимание на соответствие занимаемой должности старшей смены магазина Дикси находящегося по адресу г.Клин, ул. Гагарина, д.49. Сегодня 27марта2016года около 23 часов я посетила магазин и на кассе мне пробили один из товаров: ветчина по-черкизовски на 100 рублей дороже за 500гр, чем на ценнике. На это я попыталась объяснить, что мне обязаны продать товар по той цене, которая указана на ценнике в торговом зале. На это мне было сказано кассиром, что ценники не успели поменять (в 23.00!!!! хотя цены меняются утром), потом позвали старшую смены, которая мне должна была, по словам кассира, разъяснить ситуацию. Вышло нечто растрепанное, заспанное, с размазанным макияжем... я попыталась объяснить ситуацию, но её это не волновало, она сняла покупку в кассе отвернулась и ушла обратно досыпать наверное... может она конечно спросони подумала, что я к ней домой на чай так поздно пришла и поэтому меня, так сказать проигнорировала. Вот так работают ваши сотрудники!!! Дело не в деньгах а в отношении к нам - покупателям

#29215
|Дата посещения: давно
Здравствуйте. Хотелось обратить внимание уже вышестоящего руководства на тот бардак , который происходит в магазине и около магазина в Красном селе на театральной улице , хотелось бы понимания ситуации когда наконец будет наведен порядок. Магазин находиться у памятника Арка Победы и такое безобразие просто недопустимо.
Также и в самом магазине твориться бардак ( фото предоставить не могу , так как не знаю можно ли фотографировать в самом магазине) товар иногда стоит на грязном полу, что вроде бы нельзя. Все проходы заставлены железными рохлями с продуктами а на полках этих продуктов нет. В этом магазине покупаю продукты с открытия , так как живу рядом и мне удобно. Спрашивал у продавцов что у них случилось и почему такой бардак , они отвечают что у них "поменялось руководство". Пожалуйста наведите порядок в магазине. И просмотрите фото.

#29193
|Дата посещения: давно
живу в пос. володарского ленинский район. рядом смагазином дикси 5884. ужасное отношение кассиров к покупателям. сдача до одного рубля у них как правило не существует вообще. не русская женщина на кассе постоянно чем то недовольна. ,грубая. с ценниками вообще не понятно что у них твориться. пробиваеться товар намного дороже. что бы вернуть разницу надо ждать зума минут по 5-7. магазин стал просто ужасным. ноги туда не идут одно хамство и обман. разберитесь пожалуйста с этим магазином и с персоналом.

#28763
|Дата посещения: 20.03.2007
5,6,7,8 марта "Дикси" не осуществляет скидки для пенсионеров. 5 марта, потому что выходной. 7 марта, потому что тоже выходной. Лукавите, дорогие руководители! Если наши копейки вас сделают богатыми , то я буду рада. А ещё и копейки, которые в ваших магазинах всегда "прощают" в свою пользу. (Например: покупка стоит 80руб. 44коп. Сдачи вам дадут в лучшем случае 19руб. 50коп. со 100руб.)

#28680
|Дата посещения: давно
Хамство, прессинг покупателей!!! М.О., Дикси 5085, посёлок Зеленоградский, Пушкинский район. Время 15.00 было. На полке лежит просроченный товар, в открытом доступе. Беру 5 пачек сливочного масла СТМ Дикси. Желаю повторно участвовать в акции Первая Свежесть. На кассе, узнав - товар начинают проверять по срокам годности, при этом уже проведя частично по сканеру и достают из моего пакета сами обратно, удаляют его из чека тоже сами, без моего разрешения. Выходит Управляющая (Валова) и хамит мне. Ухожу из магазина без товара, желаемого приобрести с полок. Позже звоню РГМ (Илья Сергеевич)- сообщаю, что подобный факт имеет быть в его магазине. Он убеждает меня, что кассир прав, что на полках не успевают смотреть, поэтому иногда проверяют на кассе, это как ЛОТЕРЕЯ получается. Предлагаю ему мирно урегулировать конфликт и вернуть всю ситуацию обратно в его присутствии, но получаю отказ. Звоню на Горячую Линию- сообщаю о разговоре с РГМ, но они только принимают жалобы, без ответа покупателю. Не знаю теперь - кому же жаловаться на беспредел и враньё, если руководители не месте так себя ведут. Двойной стандарт. Руководство покрывает халатное отношение своих подчинённых к работе, отрываясь на бдительных покупателях. Акцию не пропускают, а просроченный товар пытаются продать.

#28104
|Дата посещения: 14.02.2016
Направил данную жалобу на сотрудников ДИКСИ г. Москва ул. Свободы 30
дублирую ее здесь

ЖАЛОБА В ДИКСИ

1. Прошу провести проверку в магазине «ДИКСИ», расположенном по адресу: г. Москва, ул. Свободы 30 по факту обмана потребителя (статья 14.7 КоАП Российской Федерации), а именно:

В торговом зале помещения магазина были выставлены разные ценники на одну и ту же продукцию (Холодный Чай LIPTON ЗЕЛЕНЫЙ П/Б 1,75л), на одном цена указана 59руб.90коп., а на другом 78руб.90коп.

На основании пункта 1 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» («изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставить потребителю необходимую информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность правильного выбора), и на основании пункта 2 той же статьи - цена товара в рублях является неотъемлемой частью этой информации, а также на основании ГК РФ, в котором понятия «ОФЕРТА» - есть «задокументированное предложение» – ценники в магазине являются публичной офертой. Отсюда следует, что продавец обязан продать товар  именно по цене, которая в этой оферте  указана.

2. Прошу провести проверку, по факту нежелания администрации данного магазина предоставить письменный отказ на продажу данного товара, по ценнику с наименьшей ценой.

3. Прошу провести проверку по факту сокрытия информации о товаре (категорический отказ предоставить сертификат качества на продукцию).

4. Прошу провести проверку (произвести досмотр камер наблюдения в торговом зале) по факту хамского поведения сотрудников магазина в рабочее время на рабочем месте: заместитель управляющего (женщина - имя и фамилия мне неизвестны) накинулась на меня, стала душить, оскорбляла и пыталась вырвать из рук мобильный телефон, на который я производил запись разговора с ней. (Данную видеозапись я снимал для использования как доказательство противозаконной деятельности при возможном обращении в суд. Это не является нарушением, т.к. Гражданский кодекс позволяет снимать человека без согласия, если «использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах».)

5. Прошу провести проверку по факту непрофессионального поведения управляющего магазином - "Алика" (по бейджику - Отабек Азамджонович Абдурахманов), который вместо наведения порядка в магазине и устранения вышеупомянутого нарушения, допускал в мой адрес оскорбительные слова и сравнения, дерзил, использовал выражения типа: " ты просто хочешь нажиться за наш счет, покупая дешевле" и т.п. в ответ на мое возмущение нарушениям правил торговли.

6. Прошу провести проверку в отношении неопределенного сотрудника магазина по имени Хабиб, который позволял себе во время разбирательства с нарушениями в мой адрес угрозы, фамильярность: ("... послушай, ты!...") и т.п.

К данной жалобе имеется фотоприложение ценника в магазине и чека, по которому товар фактически был продан.

#27999
Здравствуйте! я постоянный покупатель магазина Дикси который находится в Челябинске по адресу Ворошилого 57 а. мне постоянно просят слезно умоляют купить продавцы на кассах горячий хлеб и батон собственного производства.он безвкусный, быстро сохнущий и дорогой для нынешних цен. прошу не предлагать его я не буду брать. жалко только кассиров над которыми так издеваются. к товаром по акции товарам я привыкла не которые хорошие и качественные.

#27952
|Дата посещения: давно
на улице усаче на пртив усачевского рынка находится этот магазин дикси я хотела поменять товар и доплотить но администратор магазина отказал в этой услуге они не меняют и не делают возврат товара несмотря на то что товарный вид не нарушен этим они нарушают прова полкупателя и всем на это наплевать как найти управу на них не знаю

#27823
02.02.16г. я посетила магазин Дикси, расположенный в городе Велиже Смоленской области. Меня просто возмутило отношение персонала магазина к покупателям, продавец Филимонова Е.В., которая своим знакомым вынесла из подсобки товар (охлажденное мясо курицы) по скидкам, когда другие граждане спросили у Филимоновой Е.В. про товар, она ответила, что больше по скидкам нет. Я попросила позвать администратора магазина, вышел Ткачук В.В. и стал просто по-хамски разговаривать со мной, я попросила жалобную книгу, он ответил, пишите куда хотите, всё равно нам ничего не будет, но книгу мне не предоставили. У меня сложилось впечатление, что магазин для избранных посетителей и желание ещё раз посетить магазин у меня отпало.

#27814
ну и не ходите в дикси куча магазинов рядом.идите туда где вас оближут.за такую зарплату

#27812
прошу провести воспитательну работу с персоналом магазина на Новодевичие проезде! Практически все сотрудники считают что не они обслуживают покупателей, а мы их!!! Ни в одной сети московсктх магазинов нет такого хамства, наглости и уверенности в из безнаказанности!!! Они позорят нашу столицу! Практически такая же обстановка в Дикси около Усачевского рынка. Например, если покупателю около кассы не понравился товар, почему он должен нести его сам через весь магазин, заставляя очередь ждать! Или почему во всех магазинах корзинки можно оставлять в специально выделенных местах внизу под кассой или рядом, а в Дикси, почему то, нужно нести туда... от куда их взял! А рядом стоих ничего не делающий чучмек (простите) и через губу дает указание!
Прошу наведите порядок и наймите нормальных сотрудников, которые не будут вас позорить!
Если говорить о товаре и ассортименте... на мой взгляд, очень достойный и цены приятно радуют!
Спасибо! Надеюсь на ваше понимание и соответствующую реакцию на мои замечания.

#27782
Звонила 5.02.2016 в отдел кадров по номеру 84952233338, по вопросу восстановления записи в трудовую книжку. Сотрудницы отдела совершенно не могут дать развёрнутый ответ, отказывают мне в восстановлении записи, а готовы выдать только справку. По закону последний работодатель ОБЯЗАН восстановить. Номер телефона директора по решению этого вопроса не дают. Ещё и смеются всем отделом.
И совершенно невозможно дозвониться. Они походу там вообще не работают.
Примите меры.

#27713
|Дата посещения: давно
День добрый!
В магазине по адресу СПб, Ленинский пр., дом 118 сегодня купили замороженную печень, заявленную на ценнике как говяжья, по цене 185 рублей/ кг. По факту печень оказалась свиная. Прошу проконтролировать ситуацию и принять меры.
Спасибо.

#27610
Я работала в магазин Дикси ул. Первомайская д .44 уборщиц н платили зарплату 15 дней.
Я обрашался в офис обещали до 25.01.2016 но тепер не берут телефон. Менежер Достон.
уних АДМ телефон 8-967-178-98-17 примите пожалуста мери

#27600
дополнение к отзыву 27598
Магазин 495 в г.Щёлково, по адресу Пролетарский пр-т, 1-1

#27598
|Дата посещения: давно
Работник магазина попросил предъявить дамскую сумку для досмотра. Отказалась. Он видел, что я открывала сумку в торговом зале. Ответила, что доставала/убирала очки. Он: - Если у вас ничего нет, то вы покажете содержимое сумки. Отказалась ещё раз. Он заявил, что я хочу уйти с неоплаченным товаром.
Спасибо, что обошёлся без рукоприкладства!

#27581
|Дата посещения: давно
Здравствуйте,сегодня посетила магазин по адресу:ул.Антонова-Овсеенко и как всегда на кассе в очереди по 8-10 человек кассиры работают на выкладке в зале,на просьбу позвать на кассу кассира мне было отказана,когда подошла моя очередь мне было оказана на преобретение сигарет так как на кассе их не оказалась на просьбу взять товар с другой кассе мне было также отказано после моих препинаний что я не хочу опять стоять в очереди огромной в другую кассу меня обслуживать вовсе не захотели,мне пришлось опять идти в торговый зал за продуктами и опять стоять в очереди уже в другую кассу ,администатор магазина присудствовал при этом всем моем диалоге и не сделала ни замечание ни одной реплике не произнесла,я возмущена таким обслуживанием и в пред постараюсь не посещать сеть магазина вообще.так как на жалобы которые поступали ранее ни кто не разобрался,и в преть советую ни кому не посещать эту сеть магазинов так как им на покупателей все равно.

#27279
|Дата посещения: давно
По адресу нижегородская 72на кассе грубят постоянно цены не соответствуют цифрам на ценниках.администратор вообще наглая тетка.кошмар полный постоянно. Что самое интересное во всех дикси так.бардашный магазин.

#27251
Меня ограбили вечером 7 января прямо возле магазина Дикси. Вырвал сумку вор. Он стоял прямо напротив магазина и ничего не боялся.т.к. камеры видеонаблюдения на улице не работают!? Охраны тоже нет в магазине!? Это в Южном Измайлово, напротив остановки Малый Купавенский проезд.....Похоже, ограбили там не меня одну....Нападающий прикрывал лицо капюшоном....Больше я в этот магазин вечерами не хожу

#27154
добрый день я работаю в компании дикси болльшая просьба к администрации компании пожалуйста обратите внимание на то что сотрудники компании не могут дозвониться по горячей линии по собственным вопросам 2 дня звонила и не как там просто не берут трубку приймите пожалуйста меры

#27110
Добрый вечер! приходится периодически заходить в дикси, т.к. рядом с домом,но каждый раз в магазине сталкиваюсь с хамством кассиров, мало того что они портят продукт открывая полностью грязными руками, так ещё постоянно общитывают, в очереди постоянно на них жалуются, куда смотрит руководство, администрация, разговаривать по русский не умеют, а столько наглости, впервые столкнулась с таким персоналом. Хотелось бы чтобы проверили магазин и наличия документов у сотрудников! Магазин находится по адресу Москва, ул. литвина-седого, д.9!

#27092
Все верно сказано. Бордак полных, руководству на своих подчиненных нет дела вообще. Один ответ: не нравится вали"
Писать надо во все инстанции. Компания зажралась совсем.
Позор Вам господа руководители.

#27070
|Дата посещения: давно
Добрый вечер! Считаю себя постоянным клиентом ДИКСИ, опять не сдали 30 копеек.И каждый раз так- то 30, то 80 ,то 20 копеек.Однажды сказала кассиру, что сдачу неверно сдали, так она меня стыдить начала перед людьми.Это что ещё за отношение?Магазин находится по адресу г.Одинцово, ул.Советская, д.5а.

#26876
кассиры сидят на кассе с запахом алкоголя, очень не приятно!!!, вечером в какое бы время не заходил, от кассиров грубо говоря несет алкоголем, примите меры!!!!

#26805
|Дата посещения: давно
почему сотрудники работают с8.15 до 22.30 а когда и дольше 12 часовой график не кто не отменял .А руководство прям в глаза говорит что оплачивается только 11часов при этом говорят что обед 1час Какой 1 час? тут бы за 15 минут успеть Если кассиры работают за всех- за кассира за грузчика за контролёра торгового зала за охраника . а в некоторых магазинах ещё и товар принемают и это за 20 тыс .рублей.А принятие товара это отдельная песня прям до абсурда .Тавар приходит каждый день и не по одному палету и то что не нужно то что и так навалом и всё это на склад каторый и так забит и это каждый день а приходит инвентаризация и всё выкидывается на мусарку тоннами продуктов отсылается обратно .ТАК и хочется задать вопрос? у генирального директора денег девать не куда что он столько выбрасывает в мусар или он из просрочки делает свой товар типа "д"..?ПРОВЕРТЕ пожалуйста все свои магазины особенно склады и морозильные камеры и вообще всю свою систему. Вы просто посмотрите текучку кассиров больше 5 месяцев не выдерживают увольняются или переходят в зум(ы).такой текучки даже в пятёрке нет .это не работа а каторга .Поэтому у вас очень низкий уровень продаж одни просрочки и ассортимент так себе а цены не сказать дешовые .В крайнем случае прийдётся обратится на телевидение Контрольная закупка.Они то быстро откликнуться. Пятёрка уже знает что это такое.

#26772
|Дата посещения: 7.01.2016
можно работать родственникам в одном магазине?

#26237
|Дата посещения: давно
В магазине Дикси на проспекте Мечникова 19 кассиры регулярно побираются у покупателей: БУДУ ВАМ ДОЛЖНА СТОЛЬКО -ТО. Голодают они у вас, наверное. А вчера , 22.12.2015 новенький мальчик-кассир не моргнув глазом обсчитал меня на 200 рублей и уж заодно 20 коп. округлил до рубля и тоже в свою пользу. Взвешивают сами, что они там насчитают- ??? Контрольные весы поставили и быстренько убрали
А рядом, на Замшина, люди работают корректно, кстати и весы стоят для покупателей.
Уверена, что это зависит от руководителя. Но вам виднее.Там еще есть тетка маленькая такая, лет 55-60 узкоглазое лицо, у нее вечно сдачи нет. Одно слово : ТУРЕЦКИЙ БАЗАР. Если в магазине ничего не изменится,я напишу в РОСПОТРЕБНАДЗОР

#26208
|Дата посещения: 0.00.0000
Я устроилась на работу кассиром,чтобы потом пройти обучение на зум,но сразу стало понятно,что не будет этого никогда,так как лизоблюдство и подхалимаж не ко мне,это второй магазин,где я хотела выучиться еще одной профессии,но как видно без протеже никуда,бог с ней,забуду,как страшный сон.Схема управления магазина 277 на улице Летчика Бабушкина безобразна,там у вас,уважаемые семейный подряд,ио управляющего хапсат,которая хвастается,что ее уговаривают стать управляющей,а она не хочет и вторая зум, ее родная сестра патимат,есть еще племянница кассир,которая еще по совместительству няня детей хапсат(возможно получает как родственница прибавки к зарплате как,подработки или ревизии),еще один родственник нарисовался сразу в тотже день,как уволили добросовестного работника,который так и не понял за что столько претензий,оказалось все просто нужно было своего человека устроить,также на днях поймали вора в лице Андрея,который воровал алкоголь коробками,и на его место уже свой определен,такое мнение складывается,словно их ловить будет некому.Отдельная тема по поводу вызова по разным вопросам покупателей администрации магазина,что всегда интересно наблюдать,во-первых,ждать приходится долго,во-вторых,ручки в волосах,небрежно и в третьих сама разговорная речь поставлена каким-то пренебрежительным тоном по отношению к покупателю,также обращаются они и работниками магазина,еще орут на весь магазин,приводят своих детей,мужей,в общем,я пишу заявление об уходе,ждите на мое место родственника-аварца из Дагестана.Всего доброго.

#26135
После данного отзыва директор магазина гДзержинск, Попова 22, Чибисова Светлана попросила написать заявление об увольнении, тем самым показав себя с ОЧЕНЬ плохой стороны, как некомпетентный руководитель.
Отредактировано пользователем natasha в 2015-12-21 11:47:08

#26131
|Дата посещения: давно
вчера, 20.12.2015 в гДзержинск, на ул Попова, д22, в магазине Дикси был приобретен товар, при покупке которого исходя из ценника обещается бесплатно игрушка: прилипала. Но на кассе сказали что игрушки кончились и мне ее не дали. Так же продавец-кассир сказала что больше игрушки завозиться не будут. Чек я специально у них взяла. Но судя по тому как работает странно этот магазин я так и не увижу свою обещанную ценником игрушку. На мое замечание по поводу того что на ценнике обещается этот товар, продавец сказала: что ценники завтра поменяют, но акция ведь до 23 декабря идет и ценник в момент моей покупки был. Почему так??? Почему они все время что то шульмуют. Моему ребенку НУЖНА ЭТА ИГРУШКА, ведь покупку мы осуществили, а подарок за покупку так и не получили!

#26102
|Дата посещения: давно
Акция для лохов.

#25991
|Дата посещения: давно
Сегодня 16.12.15 г. в 19:11( по чеку) в м-не Дикси по адресу г.Челябинск ул.Громова 3 купила 5 йогуртов Активия и 10 кисломолочных прод.Актимель. На ценнике было указано- за каждый этот товар прилипала сразу. На кассе должны были дать 15(!!!) штук.Не дали не одного ! Кассир Сафина объяснила: прилипалы закончились,привезут завтра.Я спросила: мне подойти завтра с этим чеком? кассир: нет,нужен новый чек. Я : тогда дайте сейчас прилипалы. кассир:прилипалы закончились,привезут завтра. И такой диалог повторился дважды. Тогда я сказала : если акция закончилась, то поменяйте ценники. кассир:прилипалы закончились,привезут завтра. Я: почему на ценнике указано ,что выдают прилипалы сразу? кассир:прилипалы закончились,привезут завтра. Я была после работы ,уставшая,голодная. Зашла в Дикси потому,что ребёнок просил прилипал(лично мне они не нужны)!! Спорить,разбираться не было сил и желания,тем более что за кассой находилась не женщина, а бездушный робот по фамилии сафина (с маленькой буквы) . Только сейчас я поняла почему она не отдала мне прилипалы,ОНА ЗАБРАЛА ИХ СВОИМ ДЕТЯМ ПО МОЕМУ ЧЕКУ ВСЕ 15 ШТУК. Раньше мне нравился ваш м-н,сейчас -нет!! Разочаровалась!! Всем буду говорить, что это ПЛОХОЙ магазин.

#25957
гДзержинск, Попова д22, Чибисовой Светланы, просили трудовой договор, но нам было отказано. После выдачи з/п за отработаный месяц нам стало ясно почему отказывали. В данном магазине идет нарушение ТК РФ. муж работает с 7 до 13, иногда и дольше. зп почасовая. сам магазин работает с 9 до 22. Но оплата производится только за 9 часов 42 минуты, а не за 15 или 13 часов. за выход не в свои смены оплата не произведена, не говорю уж о том, что оплата в выходные дни должна идти по двойному тарифу. Вычет на детей не предоставлен, алименты не удержаны. За то что более чем на сутки оставались на ревизию тоже не заплачено. Кроме этого заставляют делать даже не свою работу, но все равно не платят за это. теперь мы поняли почему все сотрудники оттуда бегут, потому что директор магазина находится не на своем месте, да и сама бухгалтерия ДИКСИ нарушает ТК РФ и НК РФ!!!!!!!!!

#25956
Мой муж с ноября работает в магазине Дикси. Сейчас 15 декабря, мы неоднократно у заведующей магазина в гДзержинск, Попова д22, Чибисовой Светланы, просили трудовой договор, но нам было отказано. После выдачи з/п за отработаный месяц нам стало ясно почему отказывали. В данном магазине идет нарушение ТК РФ. муж работает с 7 до 13, иногда и дольше. зп почасовая. сам магазин работает с 9 до 22. Но оплата производится только за 9 часов 42 минуты, а не за 15 или 13 часов. за выход не в свои смены оплата не произведена, не говорю уж о том, что оплата в выходные дни должна идти по двойному тарифу. Вычет на детей не предоставлен, алименты не удержаны. За то что более чем на сутки оставались на ревизию тоже не заплачено. Кроме этого заставляют делать даже не свою работу, но все равно не платят за это. теперь мы поняли почему все сотрудники оттуда бегут, потому что директор магазина находится не на своем месте, да и сама бухгалтерия ДИКСИ нарушает ТК РФ и НК РФ!!!!!!!!!

#25951
Хожу в этот супермаркет потому что рядом с домом через дорогу и в принципе устраивает. Часто бывают скидки на первое необходимое типа молока, хлеба, туалетной бумаги - за что плюс магазину. Насчет того что бывают грубые кассиры - чистая правда, но я с ними особо стараюсь и не говорить, нафиг надо. Главное что товар нормальный и ладно.

#25949
Злые у вас все и наглые. Создается впечатление, что персонал подбираете по специальной анкнте бездушия и эгоизма... Кто людей жалеет, дня у вас с магазинах не выдержит. Сердце лопнет... Вы , их начальство, тоже , видимо из одного "корытца" кушаете? Приятного аппетита...

#25946

Вопрос решен


|Дата посещения: 0.00.0000
Только что вернулась из магазина "Дикси". Адрес: - Чертановская-9. Хожу туда достаточно часто - живу рядом. Всегда замечала, сто персонал не чист на руку, но сегодня..., видимо, перед праздником, до дома шла в гневе, прежде всего на Вас, кто обязан вести контроль. Хотите примеры? Слушайте... Бабулька, старая- престарая, долго копается в холодильниках, выискивает ну хоть что нибудь "мясное" с желтым ценником. Я сама, пришла за заморозкой. Кальмары от Вашей компании"Д" лежат, ценника - нет. Рядом, возится девушка - продавец. вежливо спрашиваю: - "можно ценник?" - порылась секунду где-то сзади продуктов, сделала отстраненное лицо, и продолжила свое дело...(что-то перекладывать...) Стою, жду...(взяла-то я 2 пачки), Снова , - "Девушка, хотелось бы узнать цену еще до кассы..." - девушка посмотрела на меня искоса и просто ушла в другой отдел. Не удостоив даже словом. Нужен был "Морской коктейль" Нашла, взяла пачку,, опять от Д. Шарю глазами по прилавку, цены опять нет! Знаю, продукты, что беру, не дешевые, хотелось бы хоть сориентироваться, потянет ли кошелек на кассе. Подошла к заморозке овощей - та же история... Зел. гор; Брюссельск кап, - цены нет!!! Ну что ж, пошла к кассе. Девушка - говорю, дойдет до1,5 тыс. - скажите. ЦЕНЫ НЕ ЗНАЮ... Та уже пробивает вовсю. У вас - говорит - уже 1, 200, (только 2 пакета кальмаров), остальное не пробито еще... Вот ведь, а знала бы цену, взяла бы ОДИН! Пришлось человека вызывать, что-то они долго перебивали, на меня не глядя, я ничего не понимала. Чек не дали, а вместо него 2 какие-то надутые игрушки...Что набили,,без понятия! Сзади очередь выстроилась, люди, гляжу, психуют. Я отошла, мерзко ругаться, как стая ворон набросятся. Но есть еще небольшое продолжение -доказательство Вам, на котором Вы настаиваете. Пакую свою сумку у этой же кассы, слышу, опять ругань... Та бабулька, ей 90 на вид не меньше, говорит что взяли денег, больше положенного. Как все работники сбежались вокруг нее, и ну оскорблять, чуть не матерно."Ты - (именно ТЫ!!!) -уже достала нас, все приходишь, лазишь, щупаешь и к нам "Безвинным придираешься..." Надоело, мол тебе пересчитывать...." Но, стали пересчитывать. Я стою, наблюдаю, не ухожу. И что ж Вы хотите? Права оказалась старая женщина! 2 товара, идущие на витринах со скидкой - ей без скидки пробили! Внушительная добавка со старого человека сбрита! А что уж про таких, как мы, не любящих выяснять отношения, говорить?. Ты им "спасибо-пожалуйста", а они , видимо, за слабость принимают. Вы Скажете: - "к АДМИНИСТРАТОРУ И Т.Д..." Но ведь времени сколько потеряешь, нерврв, и разве администратор не найдет способ выгородить своих? Много раз видела такое и в этом и других магазинах. Добавлю еще, что пакеты так надуты воздухом, в ч. креветки, салат морской.., почти как шарики. Дома протыкала иглой и сдувала чтоб в морозилку положить! А бабульку, между прочим, при всем честном народе хаяли , громко кричали, даже охрана подключилась, явно, чтоб нервное настроение людей на беззащитную, едва двигающуюся старушку переключить. Вот такие магазинные "святые угодники". Никакого стыда, никакой жалости...Время сейчас,,конечно, волчье, но эти ведут себя, как шакалы!!! Будьте здоровы, господа управляющие. Напоследок скажу лишь, что слезы детей и старух на землю не падают! Они падают Всевышнему на грудь, и скапливаются.....

#25611
ужасное обслуживание. нет ценников или они затерты. стоят в проходах контейнеры с товаром.не подойти к стелажу. работает 1-2 кассы во время большого потока

#25360
Владимирская обл, г.Киржач. Продается участок по центральной улице, Большая Московская 45. Площадь 13,5 соток, прилегающий участок 8 соток продается тоже. Кадастровый номер 33:02:010227:53. Разрешенное использование - объекты торговли. Собственник.

#25130
Нельзя так издеваться над покупателями. Товар переезжает мало того с полки на полку, так ещё с одной стороны зала в другую. Девочки-продавщицы говорят, что это распоряжение с верху. Наверное, у этой светлой головы, которая придумывает этот идиотизм, нету пожилого родственника, который 2 дня искал макароны в магазине и думала, что кончились. А фокус был прост, они переехали. Нормальные магазины привлекают покупателей, а на отпугивают

#24851
ХОЧУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА СОТРУДНИКА ОПП ДИКСИ ЮГ КУРБАТОВА МНЕ ПРИШЛОСЬ УВОЛИТЬСЯ ТОЛЬКО ИЗ ЗА НЕГО ПРОРАБОТАВ В КОМПАНИИ 5 ЛЕТ УЖАСНЫЙ СТРАШНЫЙ ЧЕЛОВЕК КТО ЕМУ НЕ НРАВИТЬСЯ ПО НАЦИИ ИЛИ ВНЕШНОСТЬ УНИЧТОЖАЕТ КАК ТАКОЙ ЧЕЛОВЕК РАБОТАЕТ В КОМПАНИИ!!!!!! ПРОШУ УВОЛИТЬ

#24816
|Дата посещения: давно
Сегодня вечером покупала продукты в магазине "Дикси" г Юбилейный, ул Маяковского, д.30. Расплачивалась картой. Была крайне возмущена новой "услугой" - списание с карты прошло без введения пин-кода. Звонила в свой банк. там мне объяснили, что сейчас есть такая программа и магазин по своему усмотрению может ее поставить. От банка это не зависит. То есть теперь любой аферист или пропойца может вытащить у меня карту и "погудеть" в свое удовольствие? И для этого не надо заморочек с пин-кодом, персональными данными?! Кто допустил установку такой программы? Какую цель при этом преследовали? Это помощь покупателю? Нет!!! Никому из владельцев карт не трудно набрать 4(!) цифры своего кода. Это сделано, чтобы облегчить жизнь всяким проходимцам; чтобы им проще было воспользоваться чужой картой. если человек выронил карту на кассе, то ее пропажу он обнаружит, скорее всего, на следующий день, когда она будет пуста! Кстати, по этому вопросу я пыталась дозвониться на "горячую линию" больше 40 минут и трубу никто не взял! Попробую задать этот вопрос по телефону завтра, а также обращусь в другие организации, где помогут мне найти ответ на вопрос ,насколько правомерна и законна эта программа?!

#24763
|Дата посещения: давно
Магазин Дикси по данному адресу: Ленинский проспект, д.73/8. Сегодня 08.11.2015
1. прошу уволить кассиршу асетинку из Дикси по данному адресу: Ленинский проспект, д.73/8, либо снимите ее с кассы. За 2 года ее работы, каждый раз она пробивает лишние товары! Уже достало такое положение вещей! Вернуть же деньги невозможно, т.к. начинает говорить, что нужно писать заявление о возврате товара. Сторнирующую проводку на месте нельзя сделать почему то?!!! и в итоге предлагает взять ненужный, но уже заплаченный мною товар. Примите меры!
2. Сам магазин стал хуже по продуктам. Стебли сельдерея уже давно не привозят. Огурцы уже гнилые лежат. Никто их не покупает, соответственно, товар гниет и пропадает. Фрукты: бананы, апельсины, мандарины, хурма - уже месяц на прилавках одно гнилье лежит. Никто этим не занимается!
По утрам в магазине продуктов нет до 13-00, полки пустые, либо лежит одно гнилье! Из овощей картофель, лук репчатый, свекла, капуста белокачанная - также эти продукты либо гнилые уже, либо отсутствуют. Что происходит?
08.11.2015

#24713
|Дата посещения: давно
в магазине на ул. Домостроительная, д.1 вчера, 05 ноября, вечером произошла следующая ситуация: мы набирали в продуктовую коляску продукты: овощи, молочные, сыры, рыбу... Коляска была полная. Потрачено было много времени... Я выбрала хлеб... Вспомнила, что нужна бытовая химия ( кондиц. для белья и многое другое), оставила коляску, т.к. проход к бытовой химии очень узкий, да и там стояла девочка с коляской, просочилась туда и набирала в руки необходимое. Когда вышла из "лабиринта", коляски не обнаружила. Мы бегали по магазину в поисках продуктов ( потрачено много времени, на улице ждет водитель) и тут вижу свои продукты, которые по полочкам укладывает продавец. Как выяснилось: управляющая магазином Лысцова Ульяна Александровна, уходя домой заметила мою тележку, которая 1-2 минуты!!! ( с ее слов) стояла "бесхозная"!!! и дала распоряжение все разобрать. То хамство, с которым я столкнулась не входит ни в какие рамки приличия не говоря уже о правилах торговли! Я не услышала никаких извинений! Даю себе отчет, что это не Азбуке вкуса, но Дикси для меня - закрытая тема, А я, т.к. ваш магазин на Домостроительной, удобен, в неделю я приобретаю всякое на 5-7 тысяч. Если для вас клиенты не важны - набирайте таких "управленцев" ... У меня был испорчен вечер... При этом персонал ( продавцы, кассирша, помощники ( так называемые гастарбайтеры) были на высоте, извинялись, старались помочь... Нашли часть продуктов и искренне расстроились. Я имею свой бизнес и знаю, как важен человеческий фактор, поэтому пишу вам. Есть много рычагов влияния, но мне этим заниматься не хочется. А вашего управляющего нужно поменять местами с помощниками продавцов или хотя бы с кассиром. Хотя - нет, ей надо быть далеко от людей.

#24544
|Дата посещения: давно
Здравствуйте ! скажите пожалуйста магазин закрывается в 22-00 , после закрытия магазина начальство имеет право задержать сотрудников до 24 -00 ???

#24445
Почему в магазине Дикси обслуживают по скидкам только по соц.картам,у меня минимальная пенсия я получаю прибавку от Губернатора и по этому мне не дают соц карту,либо должна отказаться от карты и получать скидки,неужели нельзя пойти на встречу пенсионерам Московской области,и давать скидки по пенсионному.

#24186
|Дата посещения: давно
В магазине ДИКСИ не делают возвраты,моя дочь купила не тот товар,перепутала,пришлось мне идти в магазин с чеком и товаром для возврата(как говорится с кем не бывает,тем более ребенок)мне отказались делать возврат ссылаясь на то что товар в сроке,надлежащего качества поэтому возврату и обмену не подлежит,спор с персоналом ни к чему не привел,позвонив на горячую линию ответ был тот же самый, тогда я позвонила адвокату,в роспотребнадзор,ответ был противоположный дикси,я не пойму в этой компании не знаю правил,законов?я знаю что написав сюда жалобу толку никакого не будет,но я этого так не оставлю,закон оказывается на моей стороне и мне обязаны были вернуть деньги либо товар обменять,я на телевидение сообщю,я придам этому огласку,дикси меня разочаровал

#23704
|Дата посещения: давно
Вечер добрый. Прошу Вас, либо сотрудников Вашей компании в компетенцию, которой подпадает моя жалоба, рассмотреть ее и привлечь к ответственности лиц, из-за которых произошла данная ситуация. Мы живём в городе Ярославле. Моему мужу предложили месяц назад должность в Вашей компании. Его должность утвердил бывший начальник службы безопасности, фамилию точно не помню, но по моему господин Фадеев. Мой муж написал рапорт на увольнение. На протяжении всего месяца (сентября 2015 года) раза три звонили с отдела персонала и я так полагаю проводили по телефону тестирование данного кандидата на должность. По скольку мой муж работал в структуре МВД, то времени на беседы по телефону у него не было, объяснив ситуацию сотруднику отдела персонала (Анне) он не смотря на то, что находился на работе (первый раз - допрос по материалу проверки, второй раз - осуществлял Охрану Общественного Порядка на Леонтьевском кладбище, день памяти по Локомативу) общался с данным сотрудником. Третий раз позвонила сотрудница и попросила пройти собеседование по скайпу, на, что мой муж ответил, что на работе сделать это невозможно, так как его попросту нет, да и в личных целях использовать интернет запрещено, дома компьютер не оборудован данным устройством, девушка сказала, что перезвонит. Ни звонков ни оповещений больше не было. В конце сентября приходит новый руководитель службы безопасности господин Булатов и не разобравшись в ситуации и не пообщавшись с кандидатом на должность сообщил, что не нуждается в нем. Мой муж узнал об этом, когда сам позвонил в филиал, расположенный в Ярославле. Ошарашенный данной новостью он позвонил господину Мостовичу, который в принципе изначально встал на защиту моего мужа, но пообщавшись с персональщиками тут же поменял своё решение и предложил должность в городе Иваново, а это простите не много не мало 200 км. от Ярославля, там нужно было находится каждый день. Нам пришлось от этой должности отказаться так как произошли проблемы с машиной. У нас трое детей. Я нахожусь в отпуске по уходу за ребенком и теперь по вине Ваших сотрудников персонала, которые оклеветали моего мужа, он остался без работы. Прошу Вас в законном порядке разобраться в сложившейся ситуации и привлечь к ответственности сотрудников отдела персонала. Так же прошу Вас прислать ответ на электронную почту tatyana.kirsanova090280@mail.ru.
P.S. Мой муж проработал в службе безопасности довольно долго. Претензий либо жалоб от руководства не было, были грамоты и поощрения, так как он действительно как Руководитель СЭБ достаточно грамотный сотрудник. И если Вы сможете повлиять на ранее принятое отрицательное решение господина Булатова и все таки принять моего мужа на работу в Вашу компанию в городе Ярославль буду Вам благодарна.
С уважением Кирсанова Татьяна.

#23478
|Дата посещения: давно
Неоднократно, сотрудники магазина "Дикси", расположенного по адресу:Санкт-Петербург, пер. Свечной д.27, заставляют проезжую часть тележками для перевозки продукции, палетами, тем самым затрудняя проезд транспортных средств, и лишая возможности припарковаться автомобилям. 06.10.2015г. сотрудники магазина выставили тележки (корзины на колесах) в то время как мой автомобиль был припаркован у магазина на Свечном пер. Своими действиями, сотрудники разбили фару на автомобиле, тем самым причинив материальный ущерб.

#23212
|Дата посещения: давно
Неоднократно столкнулся с беспределом в магазине "ДИКСИ", расположенном на ул. Делегатской. Процветает хамство, оскорбление со стороны сотрудников. Мое мнение не место таким работника в торговле. СУЛТАНОВ В.С. и ЧИКОВА Г.С. Удивила некомпетентность и хамство заместителя директора Мажаевой Веры Владимировны. Обращение к региональному менеджеру - бесполезная трата времени. Второе обращение за месяц и никаких мер не принято. Зачем такое должностное лицо, которому все безразлично. Решить вопрос о встрече с администрацией сети ДИКСИ - это фантастика. Секретари Екатерина и Альбина советуют ждать решение 3 месяца. А на все вопросы ответ ЖАЛУЙТЕСЬ, Поэтому , по рекомендации Ваших супер секретарей вынужден обратиться с заявлением о беспределе в компании "ДИКСИ" в администрацию президента. От закрытия такой компании, которой нет дела до покупателе, и в которой БЕСПРЕДЕЛ, ХАМСТВО - это стиль работы компании - НИКТО НЕ ПОСТРАДАЕТ, В Москве есть ответственные, порядочные торговые предприятия, которые слышат, уважают и работают с покупателями. Хотелось бы, чтобы до начала проверок и принятия мер по защите прав потребителей, Администрация сети "Дикси" навела бы хоть какой то порядок и приняла бы меры, с доведением результатов до покупателе, которые обращаются с жалобами на культуру обслуживания. Считаю, что в сети торговли должны работать в России только русские, воспитанные и адекватные сотрудники. А с приезжими, нерусскими специалистами в торговле не должны заключаться договора о трудоустройстве.
С уважением Александр. Телефон у регионального менеджера и у директора магазина в наличии. Жду звонка и официального ответа на адрес

#23116
|Дата посещения: давно
Добрый вечер! 26.09.2015 совершая покупки в магазине "Дикси"расположенного по адресу Бульвар Дм.Донского д 11. В 22:20 при расчете на кассе попросила кассира дать мне сдачу по 50 рублей кассир закрыла кассу со словами "на кассах деньги не меняем" я попросила сделать возврат и перебить чек с условием получить сдачу с размером 100 рублей по 50 рублей женщина(без формы и бейджа)находящаяся на кассе вызвала еще одну женщину (в форме но без бейджа),которая не представилась сделала возврат не вернув мне ден.средства перебила чек и вопросительно посмотрев ждала оплату на мое требование дать жалобную книгу мне сказала :пошла вон забрали товар швырнули деньги и вся толпа сотрудников ждала когда я выйду из магазина.убедительная просьба научить сотрудников правилам торговли и общению с покупателями на русском языке. С уважением Поморина Э.В. Прошу прислать ответ на эл.почту:miss.pomorina@mail.ru

#22971
|Дата посещения: давно
Хочу привлечь Ваше внимание к хамскому обращению персонала. По адресу Рязанский,46. За кассой пробивал молодой человек явно не являлся кассиром т.к. был не в спецовке. Научите как нужно вести!! Или оденьте на них намордники!!

#22969
|Дата посещения: давно
сегодня я в апрелевке в магазине дикси по улице дубки 19 кассир мерзяк пробила мне корм не по той цене который был на ценники на мое замечание начала грубить хамить переставлять ценник перебивать чек на мою жалобу хамила жалуйтесь куда хотите ничего не боюсь стыдно что такие работают у вас в сети магазинов

#22948
|Дата посещения: давно
При посещении магазина и расчета на кассе, беру 2 жевательные резинки. На ценнике большими буквами написано" ВОЗЬМИ ОДНУ БЕСПЛАТНО" . В чеке пробили 2 ж. резинки. Обе оплачены. Показываю чек продавцу. Продавец поясняет, что на ценнике написано что нужно взять 2 ж.р. и третья без оплаты. Так как без очков ( плохое зрение) не вижу мелкий шрифт, прошу вернуть товар. Продавец возвращать отказывается. Прошу пригласить администратора. Пришла Не администратор, а женщина, которая раскладывает сосиски на витрину. Отказалась возвращать товар. Из руководства магазина все почему-то выходные. Мне принесли жалобную книгу, при том, что я объяснила что я без очков и в общем-то имею право вернуть товар. Жутко нахамили. Гайдабекова Джаминат, а следом присоеденилась еще одна сотрудница Магомедова Эльмира. По хамски разговаривали, мало того швыряли книги о правах потребителя. Но содействия я от них я так и не получила, как и объяснений в отказе принять товар обратно. Ответ от них был один" КАКИЕ К НАМ ПРИТЕНЗИИ? ЗВОНИТЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ" Хотелось бы знать, как руководство относится к таким сотрудникам? Или у них это норма? И кто из нас прав?

#22461
|Дата посещения: давно
ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ ЧТО ГЛАВНЫЕ УЧРЕДИТЕЛИ ТОРГОВОЙ СЕТИ ДИКСИ ОБРАТЯТ ВНИМАНИЕ НА ГРУБЫЕ НАРУШЕНИЯ ПРАВ ПОКУПАТЕЛЕЙ В ДИКСИ ХИМКИ УЛ.СТРОИТЕЛЕЙ Д.4 б И ОБЯЖУТ СВОИХ РАБОТНИКОВ без факта КРАЖИ оскорблять покупателей т.к. контролем сохранности товара должна заниматься охрана наблюдая камеры которыми оборудован торговый зал а продавцы помогать ДЕЛАТЬ ПОКУПКИ! габарит дамской сумки ЭТО НЕ ШТАМП ВОРОВКИ (в ней я ношу важные для меня вещи) то что я не имею права с ней находиться в торговом зале (со слов работника) ГРУБОЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВ! противозаконно! Я не поняла вообще оснований меня обыскивать! и не найдя НИЧЕГО ДАЖЕ ПОХОЖЕГО на товар магазина работник магазина оскорблял угрожал.Свидетели проишедшего(работники) отказались ПОЗВАТЬ РУКОВОДСТВО. примите меры!!

#22459
|Дата посещения: давно
химки ул.Строителей д.4б ХАМСТВО РАБОТНИКОВ ТОРГОВОГО ЗАЛА! руководство магазина наберает на работу продавцов не объясняя ОБЯЗАНОСТИ и ПРАВА РОССИЙСКИХ ГРАЖДАН-НАС ПОКУПАТЕЛЕЙ не говоря уже про уголовный кодекс. безосновательно запрещал (плохо говарящий по русски)продавец пытался обыскать мотивируя что размер сумки позволяет своровать о ч е н ь!!! много продуктов оскорблял угрожал физической расправой.АДМИНИСТРАЦИЯ НЕ КАК НЕ ОТРИАГИРОВАЛА! предожили отвариваться в другом магазине

#22028
|Дата посещения: 6.08.2015
Добрый день. Хотелось бы узнать телефон службы безопасности ДИКСИ Юг, чтобы сообщить о постоянных и планомерных отказах в аренде помещения для торговли в магазинах ДИКСИ города Тулы. 06 августа 2015 года я подал заявление представителю по арендным отношениям города Тулы Мельниковой Елене об субаренде площадью 30 кв. метров в ТЦ ДИКСИ по адресу город Тула, улица Михеева, дом 15. Мне было отказано без объяснения причин и мотивации. Письменного отказа я не добился. Хотелось бы узнать, как такие работники занимают свои должности и выполняют свои непосредственные обязанности. Дополнение- по данному адресу торговые площади пустуют более 3 лет.

#21837
Кассиры магазина Дикси на Большой Грузинской ул. дом 39 при сдаче не доплачивают от 10 до 50 копеек, мотивируя тем, что нет мелочи. Обеспечьте пожалуйста этот магазин мелочью.

#21538
Самое плохое отношение и хамский сброд персонала в дикси на лухмановской2!Во главе с управляющей некой галиной михайловной (специально маленькой буквой)Не раз слышала и читала про этот персонал в не лучших отзывах о их работе,и хочу добавить ко всем комментариям о работе персонала,и целом всего магазина!По словам управляющей в мой адрес дословно"одним покупателем больше .или меньше,мне от этого меньше платить не будут"это слова человека ,который должен наоборот притягивать покупателей!И это все из-за того что я принесла круассан в котором был волос и потребовала вернуть деньги ,на что управляющая мне ответила,что может только дать взамен другой круассан!мне так и не вернули деньги!В магазин я не ногой!

#21534
|Дата посещения: давно
Не раз сталкивалась с хамским отношением по отношению к себе со стороны персонала магазина Дикси по адресу Лухмановская 2.Живу рядом и часто заходила в этот магазин!После очередной покупки заметила,что у меня рыба с истекшим сроком,принесла обратно ,с чеком на второй день !!Да на меня такой шквал критики осыпался со стороны управляющей магазина Тимакиной Галины Михайловны,что не только я ,но и остальные покупатели были шокированы!!Начала что-то бубнить под носом,фыркала в прямом смысле этого слова,то на весь зал громким ором заявила"когда же закончится этот дурдом"!Моему возмущению не было предела,когда управляющая мне заявила"откуда мы знаем где вы хранили сутки эту рыбу?"Я объяснила,им причем тут где я хранила,если срок годности истек !!В итоге она заставила меня прождать более двадцати пяти минут ,но все же мне вернули мои деньги и забрали свою тухлую рыбу!!Как можно управляющей магазина,вести себя как уличная торговка!надеюсь,что выше стоящее руководство примет меры !!Благодаря нам ,покупателям Вы и существуете,и если должностные сотрудники ,так свински относятся к покупателю,можно только задуматься,какое отношение к нам от штатных сотрудников!!!!!!

#19695
Выявлено большое количество нарушений действующего законодательства РФ и социально-трудовых прав работников АО "Дикси Юг".

В целях защиты социально-трудовых прав сотрудников, находящихся в штате АО "Дикси Юг", организована и действует горячая линия Legal2024. Штатные сотрудники АО "Дикси Юг", желающие сообщить о фактах нарушения законодательства РФ, нарушения социально-трудовых прав, дискриминации, а также получить бесплатную юридическую консультацию отправляют письмо на адрес электронной почты legal2024@yandex.ru с кратким изложением сути, полными Ф.И.О. и контактными данными для обратной связи. Специалисты Legal2024 внимательно ознакомятся с информацией, бесплатно проконсультируют Вас и по возможности передадут проверенную информацию в компетентные органы РФ.

#17565
в этом магазине постоянно сталкиваюсь с несоответствие цен- на товар стоит одна цена, а в кассе пробивают совсем другую цену. товар часто лежит на продажу просрочен!!! менеджера очень трудно увидеть, т.к. постоянно принимает товар... на все один ответ- не упели поменять ценник! сегодня покупала кальмары" морское содружество" ценник 61р50коп, а пробивают71р40коп, та же картинка была и неделю назад, ноя поленилась проверить соответствие цен. получается, что ценник висит уже вторую неделю один, а в кассе пробивают цену на 10рублей больше!!! этот магазин кто-нибудь проверяет и когда-нибудь???!!!
!

#15441
|Дата посещения: давно
Безобразие! Цена на бананы в Дикси на ул.Покровка дом 17 с этого понедельника поднялась практически в 2 раза до 80 рублей за кг., тоже самое касается и хурмы с 128 ру. До 230 за кг. Кто контролирует цены?

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Конкуренты организации
Мебелионика -11.0°
Art de Vivre -11.3°
Sonkomfort.ru -11.3°
Южный двор -11.3°
Дикси -11.4°
Gomagazin.ru -11.6°
Леруа Мерлен -11.7°
Veritaz.ru -11.9°
Магнолия -12.0°
Подробнее о «Конкурентах»
Рекомендации
0 очень советуют
3 просто советуют
18 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза