переменная облачность
+9.4°
Подробно о рейтинге
3.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 2
DSBW-Tours

DSBW-Tours -  Туристический оператор

Компания DSBW-Tours. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:

Россия, Москва
Лубянский проезд, д. 19/1
ст.метро Китай-город
Показать на карте
Добавить офис

Телефоны:

(495) 781-00-41

Сайт:

Часы работы:

c 09:30 до 21:00
без выходных

Самый полезный отзыв по мнению пользователей:

Елена
Елена
Встреча в аэропорту Барселона, трансфер в аэропорт - четко, без опозданий - это приятно. Уровень отеля...
перейти к отзыву

DSBW-Tours

Мало кто не согласится с тем, что отдых в Европе — это очень интересное и увлекательное времяпровождение, которое запомнится вам надолго и оставит после себя только самые хорошие впечатления и воспоминания. Компания DSBW обеспечивает своим клиентам комфортабельный отдых в любой стране Европы и во многих странах мира.
Приближается зима и на первый план по популярности выходят горнолыжные туры. Здесь особое предпочтение уделяется отдыху в швейцарских, французских или австрийских Альпах, однако также немалый успех имеют туры в Финляндию, Польшу или Норвегию. Кроме того, на новогодние праздники люди зачастую отправляются в экскурсионные туры по Европе, ведь на новый год и на рождество наша турфирма предлагает своим клиентам специальные цены и выгодные условия.
Стоит отметить, что компания DSBW — это не просто туристическая фирма, а туроператор по Европе и другим странам. Мы гарантируем своим клиентам всё необходимое для того, чтобы они смогли провести яркий и запоминающийся отдых. Мы организовываем регулярные авиарейсы и автобусные туры из Москвы, обеспечивая туристам высокий уровень комфорта в дороге. Также наша туристическая компания отличается очень либеральной стоимостью услуг — наши цены 2013 вас приятно удивят и порадуют.

Представитель DSBW-Tours:

Представитель организации отсутствует
Новости DSBW-Tours:
Викторина «ГРАФ ОРЛОВ»
Викторина «ГРАФ ОРЛОВ»
  18.02.2014

Туроператор DSBW снова оформляет визы во Францию
Туроператор DSBW снова оформляет визы во Францию
  17.12.2013

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о DSBW-Tours. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса DSBW-Tours в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы DSBW-Tours.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о DSBW-Tours». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на DSBW-Tours или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Отзывы про DSBW-Tours

#23134
|Дата посещения: давно
Меня порадовала работа компании DSBW и возможность прекрасно провести 8 дней в Париже. Приятно, что при всех скачках курсов, у них фиксированная цена на перелет (а/к ЭйрФранс) и проживание. Считала и так и сяк, но если самостоятельно лететь, совсем не дешевле получается. Вовремя нас встретили по прилёту, точный трансфер к вылету в Мск. В отеле Виктория организовали раннее заселение (мы прибыли в 6 утра и привести себя в порядок очень хотелось). Программа у нас была по большей части самостоятельная, но к экскурсионным группам всегда можно было присоединиться, что мы и сделали на второй день, когда погода подпортила наши основные планы. Хорошая визовая поддержка и качество обслуживания - несомненные плюсы компании, надеюсь, что получится повторить путешествие во Францию ближайшем будущем.

#22923
В 15 раз поехала от DSBW и приехала! Прилетели в Венгрию, добрались до отеля, а там нас обрадовали представители принимающей стороны. Отель не оплачен, DSBW перестала выходить на контакт. Поселили за свой счет на 2 дня до выяснения причин. Завтра или вывозят нас в аэропорт, или мы платим второй раз. DSBW и с нами тоже не хотят общаться: на письма не отвечают, менеджеры трубку не берут. Отдохнули!

#19743
|Дата посещения: давно
Ездила с туроператором DSBW по программе "Мистическая Мексика". Очень понравилось. Первые четыре дня мы путешествовали вчетвером с гидом Еленой. Потом группа увеличилась до 14 человек, и до конца тура (до отдыха на побережье) нас знакомила с мексиканской историей, архитектурой и природой Катя. Оба экскурсовода замечательно владеют материалом, интересно и увлекательно рассказывают, охотно отвечают на интересующие вопросы. Они доброжелательны и открыты для общения. Водители были квалифицированными и аккуратными, а транспорт вполне удобным и комфортным. Предложенные в туре отели устраивали всем. Всё круто! Отдых замечательный - красиво и интересно. В Пуэбле не помешает, конечно, обзорная экскурсия на туристическом автобусе по городу, но ее в программе не предусмотрено( Город очень красывый, с холма открываются чудесные виды на него и окружающие вулканы. В Мехико можно (и так понятнее будет) сначала посетить Палеонтологический музей, а потом отправляться в Теотиуакан. Отмечу, что в течение всего тура не было ни одного сбоя в работе, - все четко и отлажено, стыковка самолетов Москва - Амстердам - Мехико и Канкун - Париж - Москва очень удобны. В плане документов есть небольшие изменения в форме заполнения миграционной карточки, но образцы предоставленные фирмой помогли с ними справиться без лишних проблем. Елене и Кате большой привет! и еще раз спасибо за отзывчивость, заботу и полученную информацию!

#19435
|Дата посещения: 1.01.2015
В новогодние праздники ездила от DSBW в Лондон, и могу отметить профессионализм их сотрудников! Все было здорово, отель Norfok plaza 3 звезды, конечно, довольно мрачноват (потертые диваны в холле, обшарпанная мебель), зато очень приличный завтрак и удобное расположение - рядом железнодорожный вокзал, метро, парки и автобусы. Спасибо менеджеру Даниловой Марине, что посоветовала нам именное его, удобное расположения для нас было очень важно. Принимающая фирма "Камелот" также на уровне - все сотрудники приветливы и профессиональны, никаких накладок не возникало. У нас была оплачена 1 экскурсия, но пообщавшись с гидом Наташей 1 раз, посетили все ее экскурсии, очень все было интересно!!! Так же не могу не отметить Максима, который устроил интересную экскурсию по вечернему Лондону и пабам.

#19299
|Дата посещения: давно
Ездила с DSBW в тур по Италии и Франции, все очень понравился, у них отличные гиды! У нас в туре могу с радостью отмечу работу Елены Любченко, которая внесла неоценимый вклад в развитие нашего духовного уровня. Поскольку для Европы очень важно, чтобы гид был осведомлен не только цифрами и фактами, но и заинтересовал слушателя. На мой взгляд, Елене это удавалось сделать так, что дух захватывало, когда она рассказывала, не говоря о том, что она читала стихи, цитировала библию и многое другое. Елена по образованию искусствовед, ведь иногда попадаются гиды, которые рассказывают, опираясь на один источник, а по рассказам Елены было понятно, что она прочла немало литературы и преподносила информацию с разных сторон (исторической, литературной и т.д.). В общем, о том, чтобы скучать в автобусе во время длинных переездов, и речи быть не могло, что может пугать тех, кто еще не путешествовал на автобусе. И весь отдых отлично продуман. Подводя итог, хочу сказать, быть хорошим гидом - штука творческая . Есть ремесленники, а есть поэты и художники своего дела как Елена. Ведь, когда человек действительно любит свою работу, это всегда чувствуется.

#18849
|Дата посещения: давно
Тоже был в апреле в Португалии с DSBW, все прошло комфортно и приятно, поездка мне понравилась. Встреча в аэропорту, размещение в гостинице, были хорошо организованы. Гостиница Вerna расположена недалеко от центра Лиссабона. Приятный благоустроенный район, рядом музей Гульбекяна. Обслуживание, сервис – стандартные. Гостиница в Порту Star inn расположена на окраине, в спальном районе, поэтому добираться до центра Порту было не очень удобно. С нами работали три гида Марина, Лена и Тамила. Все очень доброжелательны и приветливы, я бы был не против еще раз встретиться с ними. Работали на протяжении всех экскурсий без перерывов! Вместе с тем хочу выделить работу Тамилы с точки зрения подачи материала, а также ответов на возникающие вопросы. Программа экскурсии насыщенная, интересная. Мне были интересны все города и поселки, в которых удалось побывать. Единственно,материал, который озвучивали нам наши симпатичные гиды, в основном касался средневековой истории Португалии. Но перипетии жизни португальских королей можно давать и в меньшем объеме. Ведь в большинстве мы не историки, специализирующиеся на средневековой Португалии. Мне больше интересно было узнать, что это за страна, как здесь живут люди, какие социальные условия жизни, какой у них образ жизни, как и где они проводят досуг, что представляет из себя португальская семья, какой уровень жизни, какая медицина и т.д. То есть все то, из чего складывается наша повседневная жизнь и как это все выглядит и происходит в Португалии. Какая она современная Португалия? Надо сказать, что подобные вопросы мы задавали гидам, и Тамила и Марина пытались на них отвечать, но чтобы сложилось более или менее цельное впечатление о стране ответов на вопросы было маловато. Хотелось бы чтобы в будущих поездках давали больше информации о современной Португалии и меньше о «непростой личной» жизни португальских королей. О сегодняшней Португалии интересно послушать, например, во время переездов в автобусе, а в замках и храмах, конечно, хочется знать о тех кто их создал. Также в поездке с нами работали водители - Виктор и Сергей. Причем почти на всех экскурсиях с нами работал Сергей. Доброжелательный, всегда готовый дать совет, как куда лучше добраться, где и что лучше купить и т.п. Автобус комфортабельный, чистый. Вождение у обоих водителей безупречное. Еще один аспект поездки это обеды в местных ресторанчиках. Мне они понравились, я даже познакомился с интересными людьми. Если коротко сформулировать мои впечатления о поездке, то перефразируя В.Высоцкого можно сказать, что я лишь немного завидую тем, у которых встреча с Португалией еще впереди!!!

#18591
|Дата посещения: давно
В период с 10.04.2015 по 17.04.2015 я ездила в тур "Классическая Португалия 3/4* по пятницам" от туристической компании DSBW.
Принимающей стороной была Lusitana Sol. 5 раз ездила с DSBW. Никогда особых проблем не было. Но эту поездку я не забуду никогда. У DSBW ярко выраженные финансовые проблемы и, похоже, взаимные претензии с принимающей стороной. Прилетели мы в Лиссабон, представитель Lusitana Sol по списку отобрала туристов от DSBW и сказала, что они остаются в аэропорту, так как за них не заплатили, т.е. вообще ни за что не проплатили: нет трансфера, гостиницы, экскурсий. Таких нас оказалось 10 человек. На наши просьбы не оставлять нас в аэропорту в неизвестности гид Lusitana Sol Марина ответила, что таково указание ее руководства. После этого начались активные пререкания пострадавших туристов с Мариной. По ее словам такая ситуация с DSBW уже случалась в январе 2015 года. На мой вопрос, почему об этом нет никакой информации и интернете, и почему мы об этом узнали только в Португалии, благополучно при этом получив ваучеры на проживание и на экскурсии за 3 дня до вылета, она ответила, что наши ваучеры ничего не значат, в январе ситуация благополучно разрешилась и они не обязаны были сообщать об этом. А нам для разрешения ситуации необходимо сидеть в аэропорту и беспрерывно звонить в DSBW. Принимающая сторона ничего сделать не может. В результате мы все на нервах до 18 часов португальского времени (20 московского) просидели в аэропорту, правда вместе с Мариной. За это время DSBW, я так понимаю, продала очередные путевки и налом из офиса в офис перевезла их в Lusitana Sol. Нас заселили, сказав при этом, что пока только до понедельника.
Туристов, прибывших в субботу, заселили в гостиницы сразу, а 22 часа (по Москве 24) эта же Марина прозвонила по номерам и сообщила, что за них не заплатили. Не понятно, зачем это делать на ночь, учитывая, что люди до этого не спят по 36 часов.
Надо отметить, что в понедельник к нам уже никто не приставал с вопросами об оплате. По видимому DSBW каким то образом расплатились.
Теперь еще о принимающей стороне. Наверное у Lusitana Sol есть хорошие гиды. Но нам досталась Марина. Ее высокомерный тон и совершенно без эмоциональное скудное повествование о Португалии, экскурсии организованные исключительно по бесплатным объектам, отсутствие в экскурсиях посещений объектов, куда самостоятельно не попадешь (например, в библиотеку университета Куимбры), практически все это осмотр снаружи, причем бегом, зато у лавочек свободного времени достаточно, убедили меня в том, что ездить необходимо самостоятельно. Доходило до того, что я после повествования Марины доставала путеводитель по Португалии и зачитывала в слух, что мы едем смотреть, или что мы уже посмотрели.
Вывод из этого.
1. Наличие финансовых проблем у DSBW. Построение финансовой пирамиды на туристах. Кто-то окажется последним.
2. Полное безразличие Lusitana Sol к возможным проблемам туристов. Желание заполучить их любой ценой и в случае возникновения проблем заставить туристов решать их самим.
3. Недобросовестная организация экскурсионной программы, при том, что в описании программы все предусмотренно.
4. Lusitana Sol необходимо тщательнее подходить к подбору гидов. Хотя для сообщений прибывшим туристам о том, что за них не проплачено, Марина очень даже и подходит.

Надо отметить, что есть у Lusitana Sol отличный человек (наверное не один, просто мы не пересекались). Это Виктор, собственно водитель, который встречал нас вместе с Мариной с приятной новостью, потом возил как сопровождающий (без Марины) на кулинарную экскурсию. Он нам о жизни в Португалии за один раз рассказал больше, чем Марина за все дни. Очень доброжелательный человек, всегда поможет и подскажет, даже если это и не входит в его обязанности. Именно такими людьми должны быть гиды, что бы еще раз захотелось приехать в страну к этой принимающей стороне.

#18542
|Дата посещения: давно
Отличный тур в Лондон! (это тот, что называется у DSBW «Лондон на выходные») С погодой несказанно повезло, было солнечно, +10+12, цветов очень много цветет, деревья, типа нашей вишни, в розовых и белых цветах, зелёная трава, просто восхитительно! Кто едет в Лондон впервые, лучше приобрести тур на 8 дней, поскольку 5 дней явно не хватает! Отель "Alexsandra" очень приличный, включая завтраки, и удобное место расположения (2 станции метро, автобусы,Гайд-парк в шаговой доступности). Кто любит шоппинг-Оксфорд стрит совсем недалеко для тех,кто любит ходить пешком, ну или на метро прямая ветка.Отличная экскурсия в Виндзор! Про Лондон и говорить нечего,его нужно видеть.. Только кто любит живопись, лучше посещать Национальный музей самостоятельно, а не с группой. Крису и Максиму большое спасибо! Единственное,что на некоторые экскурсии сложновато было добираться, поскольку нужно хорошо ориентироваться по карте и в городе, что для первого посещения Лондона нереально. Но англичане очень отзывчивые, все покажут и расскажут:) отличных путешествий!

#17061
|Дата посещения: давно
Прекрасный у DSBW тур "Такая разная Швейцария". Программа тура спланирована хорошо, переезды между городами небольшие, все отели находятся в шаговой доступности от центров городов, радует наличие большого количества cвободного времени для самостоятельных прогулок. Швейцария порадовала прекрасной погодой, природной красотой и многовековой историей. Наибольшее впечатление произвели природные сокровища: мощь Рейнского водопада, красота горы Монте-Тамаро и панорама Бернских Альп во главе с Юнгфрау - хочется еще раз побывать в этих местах. Особая благодарность нашему гиду Ирине и водителю Сергею, за высокий профессионализм и помощь в любой ситуации. А ещё у нас подобралась отличная мини-группа - в компании с интересными людьми путешествовать вдвойне приятно!

#14821
Отдых в Италии - это всегда прекрасно! С туроператором ДСБВ езжу давно. У них всё всегда хорошо организовано: сопровождающие, гиды, водители. В этот раз был тур Рим-Флоренция - Венеция. Потерялся почти целый день из-за проблем с а/п Римини.До последнего момента не знали время вылета и прилёта. Не состоялась экскурсия в Сан Марино, что очень жаль. Отель "Люкс"4 не дотягивает и до 3, но удобное расположение. Во Флоренции жили в "Двух Фонтанах"3 - просто замечательно. В Ровиго даже хлеб был по выдаче. Но всё это мелочи по сравнению с красотами Италии. Нас сопровождала по туру Айгуль - замечательная девушка. Туристы из Питера даже посвятили ей и водителю Виторио стихи. В целом всем довольны!

#14396
|Дата посещения: давно
Хотим поблагодарить туроператора DSBW за отличную организацию тураЖемчужины Италии c Alitalia. Очень много эмоций былопосле посещения Рима, Флоренции, Венеции, всего не опишешь. Большое спасибо хотим передать нашему гиду Юлии. Она -умничка, все ситуации решала быстро и профессионально. Также очень понравились экскурсоводы, было очень интересно с ними. В общем, осталось очень приятное впечатление от поездки. Впрочем, оговорюсь, от компании DSBW именно такого и ожидали, поэтому бронировались у них - всегда на высоте в таких поездках! Искренне желаем компании процветания и успехов!

#13824
|Дата посещения: давно
Впервые пользовались услугами DSBW tours, всё очень понравилось. Огромное спасибо Евгении Пантелеевой, которая замечательно провела турИтальянские сюжеты: очень понравилась экскурсионная программа, с организационной точки зрения все также было без проблем. Водитель Николай был очень внимательным, автобус - удобным. Программа тура также хорошо продумана - действительно небольшие переезды, 3 дня в Риме, при этом удалось посмотреть много интересного. Достаточно свободного времени, чтобы не торопясь погулять и посмотреть. Спасибо!

#12076
У нас был тур "Италия Лайт" без экскурсий, мы везде ездили сами, поэтому не могу оценить в полной мере работу DSBW TOURS, гида и водителей, что касается трансфера из аэропорта и обратно, то всё было чётко и вовремя. Встречающая сторона - приятные, вежливые молодые ребята, всё объяснили, рассказали, дали карту города, ответили на все наши вопросы. Мы первый раз ехали по системе "фортуна", поэтому когда узнали, что жить нам предстоит в Римини в отеле "Сан Ремо" , мы естественно полезли в интернет в поисках отзывов, которые нас совсем не порадовали и мы приготовились к худшему - в конце концов за такие смешные деньги можно и потерпеть. По приезде в отель успокоились, всё скромно, но чистенько, в номере есть всё необходимое, включая кондиционер. Убирались каждый день, бельё меняли через день. Завтраки стандартные европейские, зато ужины выше всяких похвал, может быть это потому, что нас в отеле было всего человек десять - сезон-то ещё только начинается, но повар не повторился ни разу. Персонал отеля вообще очень доброжелательный. Отдохнули замечательно. C компанией DSBW ездили в первый, но надеюсь не в последний раз.

#10698
|Дата посещения: давно
Тур по Португалии был организован великолепно. Работа гида и водителей заслуживает самой высокой оценки. Трудно выделить что-то из объектов, которые мы посетили, все производят сильное впечатление. Приятным сюрпризом оказалось проведение обзорной экскурсии по Лиссабону в день приезда, что позволило на второй день рационально использовать свободное время в городе.

#9822
|Дата посещения: давно
Поездка в Испанию понравилась! Отличный тур для тех особенно, кто не был раньше в Испании. В Мадриде можно было еще на денёк задержаться. Перелет Аэрофлотом - все достойно, на ура. Принимающая сторона Novovira работает хорошо, по приезде везде встретили, помогли разместиться в отелях, дали программу тура по дням, где четко все написано. Отели все 4 звезды, проблем особенных не было, все в центре. Я думаю, так как не сезон, нам во многом повезло, и народу мало на экскурсии и в отелях меняли номер, если не нравился. Переезд на поезде в Барселону тоже без проблем. Вылетали обратно из Барселоны в Москву, В Мадриде понравилась экскурсовод Олеся по музею Прадо, очень увлекательно рассказывала. В Барселоне- Елена. Всем спасибо.

#8968
|Дата посещения: давно
Встреча в аэропорту Барселона, трансфер в аэропорт - четко, без опозданий - это приятно. Уровень отеля Альберто (сеть отелей Меркурий) соответствует трем звездам. Расположение отеля - недалеко от центральной площади Каталонии (три остановки метро). Завтрак хороший. Персонал отзывчивый, приветливый. В компании DSBW понравилось все. И самое интересное: наличие туров в отдельно взятый город на небольшое количество дней, предоставление удобного количества экскурсий в этом городе, наличие свободного времени в этот небольшой промежуток времени чтобы была возможность выбрать и посмотреть что-то интересное на свой выбор. Одним словом, спасибо за прекрасный отдых и увлекательное путешествие!

#8674
|Дата посещения: давно
С компанией DSBW я дважды была в Праге. Мне понравилось работа менеджера Есауловой Юлии, начиная с оформления тура до получения документов. Спасибо. Жаль только, что вылет в Прагу очень поздний, обратно тоже в это время, и получилось поздний прилет и ранний вылет, фактически на Прагу только 6 дней. А в прошлом году у меня при прилете в Прагу еще было полдня. Хотелось бы, чтобы больше было выбора относительно рейсов самолета. Со стороны принимающей стороны - Тур сервиса замечаний нет, хорошо организованы встреча, трансферы. Понравился отель Pension Museum - расположение (рядом Вацлавская площадь, метро), питание хорошее, в номере чисто, меняли полотенцы каждый день, ч/з 3 дня постельное белье, все на хорошем уровне. На экскурсии по городу я не ходила, т.к. город мне уже достаточно знаком. Взяла только экскурсию в Вену, которая была предложена Тур сервисом. Гид Александра. Но по экскурсии есть замечание. Александра в дороге очень много и интересно говорила о Вене, но по приезде в город быстро провела по ближайшим достопримечательностям, в основном в пешеходной зоне. Хотелось бы, чтобы такие экскурсии проводились лучше, ведь был автобус и можно было показать больше, у нас было достаточно свободного времени, но город большой, это не Чешский Крумлов, где можно и самому быстро освоиться. Но в целом спасибо всем.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
3 очень советуют
2 просто советуют
0 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +9.4 (8.08.2016)     Макс: +9.4 (8.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 17 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о DSBW-Tours: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе DSBW-Tours в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители DSBW-Tours получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о DSBW-Tours можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители DSBW-Tours, подтвердившие свои права.