RUB
неприятный осадок
-3.2°
Подробно о рейтинге
21 1.9
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 21

Fix Price

Fix Price -  сеть магазинов одной цены

Компания Fix Price. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
Петровско-Разумовский проезд, дом 28
Добавить офис
Телефоны:
8 (800) 775-3515
+7 (495) 640-39-15
Сайт:
Часы работы:
c 09:00 до 18:00
без выходных

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Fix Price. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Fix Price в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Fix Price.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Fix Price». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Fix Price или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Представитель Fix Price:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Fix Price. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Fix Price в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Fix Price.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Fix Price». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Fix Price или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Fix Price адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва ул. Тверская, д. 7 +7 (800) 775-3515
Москва ул. Земляной Вал, д.29,стр.1 +7 (800) 775-3515
Санкт-Петербург пр-т Загородный, д. 52, лит. П +7 (800) 775-3515
Ростов-на-Дону пр-т Соколова, д. 78 +7 (800) 775-3515
Грозный Энгельса 37
Москва Владыкино Сигнальный проезд 6 а
Бийск ул. Васильева 26
Добавить офис

Раcположение головного офиса Fix Price:

 

Отзывы про Fix Price

#44748
|Дата посещения: недавно
впервые пришла в магазин фикс прайс расположенный в Ивановской области г.Тейково,ул.Комсомольская,д.3. и в ужасе на прилавке одна цена в кассе другая,я на кассе (КОГДА УЗНАЛА ЦЕНУ)отказалась от товара меня заставили предъявить паспорт и написать заявление,Я ВОЗМУТИЛАСЬ ЗАВЕДУЮЩАЯ СКАЗАЛА НЕ НРАВИТЬСЯ НЕ ХОДИТЕ.я знаю что по этим вопросам которые мы пишем никто и разбираться не будет,думаю надо идти в росспотребнадзор или прокуратуру чтобы не навязывали товар и не нарушали закон о защите персональных данных. ПОЗВОНИЛА НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ МЕНЯ НАПРАВИЛИ К ТОЙ ЖЕ ЗАВЕДУЮЩЕЙ!?! Не ходила в этот магазин и не пойду никогда.

#44354
|Дата посещения: недавно
Сегодня были проездом в данном магазине во Владимирской области г.Камешкого. Были разочарованы. Чем дальше от Москвы, тем больше медведей ты встречаешь. За кассой сидел мягко говоря хам. С 1000 сдал 950 рублей мелкими купюрами имея в кассе крыпными. Сказав, что он так хочет. Не советую данный магазин.

#43650
|Дата посещения: 22.04.2017
в адлере по ул каспийская в магазине фикс прайс,регулярно продавцы пробивают цены не такие как на ценниках. соответственно завышенные. сегодня покупала майонез соус ласка 220грам. на ценнике цена 16.60,а в чеке пробита цена 25 рублей. на мои возмущения и замечания было отпущено целая куча негатива и обвинений. но разницу так никто и не вернул. было предложено дать паспорт,оформить заявление. паспорта у меня с собой не было. и терять свое время я не могла,тем более меня ждало такси. в итоге я ушла с товаром,на котором продавцы меня обсчитали на 26 рублей. ошибка продавцов,не правильные ценники,а я должна еще оставлять заявления и оставлять даные паспорта.

#43224
Являюсь постоянным покупателем магазина фикс прайс в спб на Белы Куна 24. В последнее время крайне неприятно посещать этот магазин. Руководство просто отвратительное. Постоянные крики и ругань заведующей просто невыносимо слышать. А если еще и мимо пройти то можно и неприятный запашок услышать! А я с ребенком хожу и сын слышит это неадекватную истеричку. Покупателям хамит, на сотрудников орет. Раньше почти каждый день с сыном заходили а теперь только по необходимости! Куда смотрит начальство. Ведь видно по человеку какой он. Таких людей как она нельзя допускать до работы с людьми! Еще и цены не на все товары есть, приходится подходить на кассу чтоб уточнять стоимость товара.

#43209
|Дата посещения: давно
Сейчас посетила магазин Маломосковская 27,такого хамского отношения я не видела за свою жизнь,а именно от администратора Нурия

#43044
Уважаемый Валерий Сергеевич!
Пишу анонимно , потому что нет доказательств , но есть факты , которые Вы можете легко проверить.
Вы уволили менеджера Романову Е.Г , у которой опыта конечно маловато , за то она честный и добросовестный работник , чего нельзя сказать у менеджеров Соколове С.Н и Царевой В.С , которые используют свое положения в корыстных целях. Например: 1 они проходят аттестации за своих заведующих и админов , получая за это денежную компенсацию ( проверьте с каких компьютеров проходились аттестации ) 2 Под предлогом помощи заведующим ( чтобы они «хорошо» посчитались в ревизию ) они проводят махинации на кассах , меняю цены за это требуют денежное вознаграждение . Мои слова можно легко проверить , если Вы произведете проверку их магазинов , особенно уделите внимание магазину 2524 г. Рыбинска где работает заведующей гражданская жена Соколова С.Н и увидите что они сами активно пользуются этим последние 3 МЕСЯЦА . ( Вопрос: куда у них девается товар который они пробивают?) , тем самым они подставляют не только своих работников но и менеджеров который отвечает за данный магазин.
НАДЕЮСЬ ЧТО ВЫ НЕ ОСТАВИТЕ ЭТО ПИСЬМО БЕЗ ВНИМАНИЯ , ПРОИЗВЕДЕТЕ НУЖНЫЕ ПРОВЕРКИ И ПРИМЕТЕ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ МЕРЫ .
С УВАЖЕНИЕМ АНОНИМ.

#42840
В Раменском Бронницкая МО в фикс-прайсе у меня украли телефон и кошелек одновременно. На просьбу просмотреть камеры, администратор ответила - "они работают только в онлайне". Вопрос - зачем нужны камеры в онлайне, если их никто не смотрит, охраны нет. И даже если и смотрят, что они там видят или не видят, это все бездоказательно. 21 век, общественное место, крупнейшая сеть, позволяете обворовывать своих покупателей, которые, доверяя, приходят к вам. Позор. Очень вероятно, что воры сами сотрудники, т.к. они знают что "камеры в онлайне". (Ворье, знайте, руководство подтвердило, во всей сети фиксов камеры только в онлайне. И если вас поймали на воровстве, требуйте показать камеры.) Рассадник преступности. Зато мужа, после того как он померил очки и положил на место, сотрудница догнала аж на лестничной клетке и обвинила в воровстве. Не прошу принять меры, т.к. это бесполезно. Те кто "наверху", тупо гребут деньги, наживаясь и на обворованных покупателях, и на очумевших продавцах. Фикс прайсы есть и на вокзалах, там тоже камеры в онлайне. Фсб и пиокуратура плачет по вас.

#42803
|Дата посещения: давно
Сегодня 06.04.17 была в магазине г.Бийск по ул.Васильева 26 в 18 ч. Возник вопрос- продавцов не было в зале ни одного! Обратилась к вашему бешеному (явно с перепоя) кассиру с вопросом о товаре и в ответ получила равнодушное "глаза разуй, не знаю ничего". Но когда я отвернулась в спину мне полетело такое хамство, типа "я не обязана вам тут ничего объяснять. ходят тут всякие. может еще распаковать для вас специально товар и т.д. и т.п." Простите, но разве не для того находится персонал в магазине чтобы ответить на редкие вопросы покупателей? И вообще в кризис проблема заменить неадекватного кассира на нормального и любящего людей - ПРОБЛЕМА ЧТО ЛИ? В общем отвратительный персонал-значит отвратительный магазин. Не приду больше туда.

#42705
Здравствуйте! Жалоба на заведующего 7513! Она ничего не делала и во время ревизии она просто надеялась, что хоть, как то пройдет ревизию. За залом плохо следили, были большие потери, выносили прям под носом. Зав не выходила в зал. В зале имеется просроченный товар, за сроками не следят! Бардак, пустоты! О чем же говорит результат аудита, что нужно работать. Выходить в зал, смотреть, что делает твой персонал. Давать распоряжения своим подчиненным, кто и что будет делать и чтоб они всегда выполнялись, обязательно, проверять, как они выполняются. Смотреть за покупателями, чтоб понести минимальные потери, как-то бороться с воровством, кассир просто не может уследить за всем, пока он стоит на кассе, в этот момент могут уже много, что вынести, если хочешь остаться при своем месте работать надо всем в том числе и заведующему, а не только давать распоряжения и сидеть в кабинете, а потом надеяться, что тебя пронесет на ревизии, ну в крайнем случае, можно свалить все на свой персонал и сказать, что это они выносят. Сколько же на этот раз успел персонал вынести??! Ирина Владимировна говорит, что работает только одна она. Я начальник, а ты дурак! Конечно, понимаю, что начальник всегда прав, но не каждый сможет это терпеть. Персонал у нее ворует, а что мешает тебе- ТОВАРИЩ ЗАВЕДУЮЩИЙ приехать иногда в магазин в свой выходной и проверить вещи после закрытия возле выхода из магазина?! В чьих это интересах, если до такой степени не доверяешь своему персоналу?! Нельзя пользоваться своим служебным положением, сваливать все на других, нужно просто следить и ответственно относиться к своей работе, а не выезжать, как говориться, на чужом горбу в рай! Осторожнее нужно быть с такими обвинениями, вдруг это момент все записывается на диктофон. Имеется даже Статья 128.1 УК РФ Клевета. То есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающего его репутацию — наказывается штрафом. Клевета совершенная с использованием своего служебного положения наказывается штрафом до двух миллионов рублей. Сводиться все к тому, что этот человек не имеет право быть директором, если безответственно относиться к своей работе! И по всем показателям просто не может справиться со своими обязанностями. Если уже увольнять то всех, а не только работников нижнего звена магазина! На мой взгляд, директор магазина — это лицо успеха магазина, если директор справляется, он хороший директор, он успешен. Так же должен любит свой товар, которым он торгует, стремиться увеличить свою заработную плату, в нашем случае — это премия за выполнения плана продаж, которые мы можем увеличивать за счет активных продаж с касс или премия за хорошо пройденную ревизию. Умеет оценивать ситуацию в своем магазине. Какая она сейчас и что можно с этим сделать дальше?! А если сидеть и не делать ничего, результат ревизии, аудита не измениться сам по себе. Ответственность за эффективность торгового персонала целиком и полностью лежит на директоре, если персонал работает плохо — это значит только то, что ты, что-то не доделал, плохо показал, рассказал, объяснил, так же следить за бесперебойной работой магазина, следить за достаточным количеством товара в зале, заказывать его в востребованных объемах, следить за сроками на продукты питания и не только, заботиться о сохранности товара в своем магазине и периодически пересчитывать отделы, считать потери, и, конечно же, качество обслуживания в своем магазине. Все для Вашего успешного развития, Заведующий 7513! Спасибо за внимание!

#41863
|Дата посещения: давно
Краснодарский край,г.Тимашевск,магазин по ул.Пролетарской.На стене висит плакат акция с 09.03.2017 по 02.04.201 7уличные фонарики на солнечных батареях 50 руб.По факту на кассе сказали 55 руб.А рекламу не они вешают,и им все равно на рекламу.Прошу разобраться!

#41248
|Дата посещения: давно
на обслуживание покупателей в магазине в г АЛЕКСИН В Золотой Аллее персонал все время с телефонами и на вопросы покупателей внимание не обращает.делает вид что не слышат или просто грубят. от них несет табаком и не понятно еще чем.

#41214
|Дата посещения: давно
на администраторов магазина в Алексин Тульской области в районе Бор хочу обратить ваше внимание на их неадекватное поведение и хамство.была свидетелем всплеска такого такого бешенства от которого не хочется больше бывать в магазине.когда по залу с криками бегает администратор и кричит на покупателей Пошел вон это мой магазин Пошел .... и т.д То стоит задуматься о том что бы запретить ходить сюда нашим детям.К тому же позвонить в больницу и проверить психику сотрудников.

#40891
|Дата посещения: давно
В магазине Фикс Прайс по адресу г.Ростов-на-Дону ул.Металлургическая 113/46. Работает охранник, ну как сказать работает просиживает на стуле с телефоном, ходит по залу в наушниках и разговаривает с кем то, при этом выражаясь нецензурными словами. Каждый вечер после 6-7 часов распивает пиво на складе с бывшим кассиром магазина Николаем. И в зал выходит с перегаром. Куда смотрит руководство этого магазина. Ах да, если так называемый себя заведующий иногда сидит с ними. Какие могут быть приняты меры?

#40265
ПРОШУ ВАС ОБЪЯСНИТЬ ПРИЧИНУ ХАМСТВА РАБОТНИКАМИ, МАГАЗИНА ФИКС-ПРАЙС, В ГОРОДЕ АРМАВИРЕ, ПО АДРЕСУ УЛИЦА ЕФРЕМОВА 123/1. ЗАШЕЛ В МАГАЗИН ДЛЯ ПОКУПКИ МОЮЩИХ СРЕДСТВ, ПОПРОСИЛ ПРОДАВЦА ПОСОВЕТОВАТЬ ЛУЧШИЙ ТОВАР. ПРОДАВЕЦ В КОНСУЛЬТАЦИИ ОТКАЗАЛ, ПОСЛАВ К АДМИНИСТРАТОРУ ДИНИСЕНКО С.В., ТА ТОЖЕ СКАЗАЛА, ЧТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ О ТОВАРЕ. НАРУШАЯ ТЕМ САМЫМ ЗАКОН О ПРАВАХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. ПОПРОСИЛ ЖАЛОБНУЮ КНИГУ, АДМИНИСТРАТОР УШЛА, НЕОБХОДИМО БЫЛО ЗАДАТЬ ВОПРОС ПО ЗАПОЛНЕНИЮ. АДМИНИСТРАТОР НАХОДИЛАСЬ НА УЛИЦЕ, Я ВНОВЬ ПОДОШЕЛ К НЕЙ, С ВОПРОСОМ. ВМЕСТО ОБЪЯСНЕНИЯ, ОНА НАЖАЛА ТРЕВОЖНУЮ КНОПКУ. ПРИЕХАЛА ОХРАНА. АДМИНИСТРАТОР ВНОВЬ УШЛА, Я ОБЪЯСНИЛ ОХРАННИКАМ, В ЧЕМ ДЕЛО. ОНИ МНЕ НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ, КОГДА Я ВНОВЬ ПОШЕЛ В МАГАЗИН ДОПИСЫВАТЬ ЖАЛОБУ МЕНЯ ОХРАНА НЕ ПУСТИЛА В МАГАЗИН ОБЪЯСНИВ,ЧТО АДМИНИСТРАТОР ДИНИСЕНКО С.В. ЗАПРЕТИЛА ПУСКАТЬ МЕНЯ В МАГАЗИН ТЕМ САМЫМ НАРУШИВ МОЕ КОНСТИТУЦИОННОЕ ПРАВО. О СВОБОДНОМ ДОСТУПЕ В МАГАЗИН. В ОБЪЯСНИТЕЛЬНОЙ, НАЧАЛЬНИКУ ОХРАНЫ, ДИНИСЕНКО НАПИСАЛА, ЧТО Я БЫЛ ПЬЯН И БУЯНИЛ В МАГАЗИНЕ, ТЕМ САМЫМ ОКЛЕВЕТАВ МЕНЯ, ТАК КАК СТЕПЕНЬ ОПЬЯНЕНИЯ ИЛИ ТРЕЗВОСТИ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПУТЕМ ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ. ПОЭТОМУ ДУМАЮ,ЧТО АДМИНИСТРАТОР ДИНИСЕНКО НЕ МОЖЕТ ПРОДОЛЖАТЬ РАБОТУ В ОБЩЕНИИ С ЛЮДЬМИ И НЕ ЗНАНИЕМ ЗАКОНОВ О РАБОТЕ С ПОТРЕБИТЕЛЯМИ. ПРОЩУ ОТВЕТИТЬ НА ВСЕ ВОПРОСЫ. О ДАЛЬНЕЙШЕЙ РАБОТЕ ДИНИСЕНКО С.В.

#40009
|Дата посещения: 7.02.2017
Год назад купила бонусную карту. Перед Новым Годом её "заморозили". Потом надо было её зарегистрировать. У меня компьютера нет. Я попросила подругу. Зарегистрировали. Пришла за покупкой - 16 баллов. Пришла за следующей покупкой через 2 недели - на карте 0 баллов. Вам не стыдно обманывать пенсионеров, которые и так обмануты государством? И речь-то идёт о том, чтобы отбить стоимость карты. Позор Фикс-прайсу! Ведь богатые. которые не считают копейки, в ваш магазин не ходят, а обманывать нищету - ПОЗОР!!!

#37872
|Дата посещения: давно
Город Бийск!!! Сотрудников набрали с рынка, хамят откровенно, грубят. Ценники отсутствуют или не соответствуют, возврат делать отказываются. Могут откровенно нахамить, если не устраивает, что деньги дают не как им удобно- без сдачи , и что приходится делать лишние движения, считать деньги. Матросова,30- гнать поганой метлой всех. Магазин близко к дому, но ходить туда никогда не буду больше. Здоровье и нервы дороже.

#37265
Нравится магазин, можно купить хороший товар по низкой цене, что несомненно радует! Несколько лет уже хожу в этот магазин и всё равно радуюсь мелочам.

#35616
хочу работать в фикс прайсе,но меня уволили по неизвестной причине.Подожду когда пройдёт учёт и выпнут всех ,как собак на улицу.Я обязательно наведу порядок там ,если меня возьмут на работу.Это касается магазина на Леонова в Кемерово

#35615
|Дата посещения: давно
жалобы на сотрудников фикс прайса -безполезны,на это не обращают внимания вышестоящие.,главное получить свои 50 рублей с продаж.Продажи конечно идут очень хорошо,как в больших супермаркетах,расчитывая на то ,что большая часть населения живёт на продуктах "фикс прайса",воровство и некомпетентный коллектив не котируются в данной ситуации.

#35562
|Дата посещения: давно
КУПИЛА ТОВАР ПОДОШЛА К КАССЕ ТАМ ЦЕНА 77 НА ОДИН ТОВАР И 99 НА ДРУГОЙ ПОПРОСИЛА СДЕЛАТЬ ВОЗВРАТ МНЕ ОТКАЗАЛИ АДМИНИСТРАТОР СКАЗАЛА РАЗУЙ ГЛАЗА ВНИЗУ НЕ ВЕТРИНА А ЧТО ТАМ СКЛАД И ЕСЛИ СТОИТ ТОВАР ТО И ЦЕНА ДОЛЖНА ТОВАР БЫЛ НА ВЕРХНЕЙ ПОЛКЕ Я ВЗЯЛА С НИЗУ ТАМ НЕ БЫЛА ЦЕННИКА В ИТОГЕ ВЫШЛО 8 ЧЕЛОВЕК С ПОДСОБКЕ 3 ИЗ НИХ С КАНЦЕЛЯРСКИМИ НОЖАМИ ЗАЖАЛИ В УГОЛ И СКАЗАЛИ УЙТИ КОШМАР ЖИВУТ ОНИ ВСЕ В МАГАЗИНЕ ДАГЕСТАН БОЛЬШЕ НЕ РАЗУ В МАГАЗИН НЕ ПОЙДУ ЗНАЯ ДАГЕСТАН ЗАРЕЗАТЬ МОГУТ ТАК ИСПУГАЛАСЬ МАГАЗИН НА ХАБАРОВСКОЙ НАХОДИТСЯ ПРИМИТЕ МЕРЫ К ВАМ ХОДИТЬ НЕ КТО НЕ БУДЕТ Я ТОЧНО НЕ ПРИДУ!!!

#34980
|Дата посещения: давно
Взяла сегодня в магазине фикс- прайс игру"крокодил", подошла к кассе, оказалось, что игра стоит 77 рублей. Пошла посмотрела ценник, его там не было. Спросила у кассира где ценник, мне сказали,что забыли повесить. Это обман клиентов.

#33838
Добрый день!Хочу написать вам о работе сотрудников фикс прайса в кемерово,на ул.Леонова 4.Сотрудники ,которые работали там все уволились,заведующая набрала новый штат,они сново все не вышли на работу.Один охранник Дмитрий,очень ответственный парень ,работает не выходя из магазина уже четверо суток,без отдыха.Он бы рад уйти на выходной,но заведующая грозится лешить его 50 % зарплаты,только потому-что его не кем сменить.Менеджер,иногда приезжает в магазини они с заведующей выходят курить очень часто возле магазина.Сегодня,кассир одна работала на кассе,ни заведующая ,ни менеджер не помогали в зале.Магазин хороший,но руководитель ни на своём месте явно,потому-что коллектив не задерживается и она в этом не заинтересована.Администратор тоже бесконечно выходит курить,ещё и с кружкой кофе,безобразие на лицо.

#31467
продали джем с запахом и вкусом плесени и отказались заменить! fix price в бийске алтайского края

#29918
плохо побслужавают на кассе.

#28237
|Дата посещения: давно
Научить сотрудников правильно определять деньги.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
2 очень советуют
1 просто советуют
5 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -7.2 (23.01.2017)     Макс: +2.8 (23.01.2017) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 25 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Fix Price: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Fix Price в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Fix Price получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Fix Price можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Fix Price, подтвердившие свои права.