/ / Газпром нефть
крайне плохой
-11.2°
Подробно о рейтинге
2.2
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 18
Заправочная станция Газпром нефть

Газпром нефть -  Сеть автозаправочных станций

Компания Газпром нефть. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:

Россия, Санкт-Петербург
ул. Почтамтская, д.3-5
Показать на карте
Добавить офис

Телефоны:

+7 (812) 363-3151
+7 (812) 363-3152
8-800-700-3152
8 800 700 5151

Сайт:

Часы работы:

круглосуточно

Самый полезный отзыв по мнению пользователей:

Александр
Александр
20,08,2014, г.Подольск ул.Лапшенкова Постоянно заправляюсь на Газпронефть , имею платиновую карту (т.е заправка...
перейти к отзыву

ООО Газпром нефть

Будущая компания "Газпром нефть" была организована в 1995 году по указу президента Российской Федерации путем объединения нескольких крупных государственных предприятий под брендом «Сибирской нефтяной компании». Свое нынешнее название получила в 2006-м после выкупа контрольного пакета акций "Газпромом". Представляет из себя вертикально интегрированную организацию, которая занимается разведкой, добычей и сбытом нефти и газа, а также производством и реализацией продуктов из нефти. В сфере розничных продаж компании важную роль играет ее сеть собственных автозаправок. На начало 2013 в целом по России и странам СНГ работало 1265 АЗС принадлежащих ООО "Газпром нефть", если к ним добавить станции расположенные в других европейских странах, то их количество превысит 1600.

Юридические лица на автозаправочных станциях обслуживаются по безналичным расчетам при помощи топливных карт, разработанным с возможностью учета расходов, времени и объема приобретенных нефтепродуктов. На данный момент обладателями таких карт являются 35 000 корпоративных клиента. По ним продаются горюче-смазочные материалы произведенные на Московском, Омском и Ярославском нефтеперерабатывающих заводах. Для частных клиентов также действует специальная бонусная система. Компания выпускает серию сопутствующих товаров для автолюбителей под марками «Сеть АЗС «Газпромнефть» и G-Drive.

Более подробную информацию про "Газпром нефть" ищите на сайте компании, у нас вы можете ознакомиться с отзывами ее клиентов и оставить свой комментарий.

Представитель Газпром нефть:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Заправочная станция Газпром нефть. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Газпром нефть в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Газпром нефть.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Газпром нефть». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Газпром нефть или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Газпром нефть адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Тюмень ул. Щербакова, 113/1, стр. 1 8 (800) 700-51-51
Рыбное ул. Дарьи Гармаш, Трасса М5 170-й км
Добавить офис

Раcположение головного офиса Газпром нефть:

 

Отзывы про Газпром нефть

#34906
|Дата посещения: давно
Раньше когда была очередь много машин с баками с одной стороны накапливались,и одна ,две колонки свободны ,кто умеет окуратно подъежает и писталет свободно вставляется в бак,не утягивая не вытягивая не напрегая соеденения вчера это запретили делать сказали переехать ,мне некогда вождение здавоть на заправках ,время-деньги.Повести указывающие таблички,знаки,наклейки постановку машины горловиной бака к пистолету с информацией по другому не запровляем.В этот жэ день заправлялся на Башнефти и Лукойле обратной стороной никто слово несказал.

#34565
Странно, видимо вы на какую-то древнюю попали. У Газпромнефти все заправки современные и обслуживание на высшем уровне. Наверное на франшизу попали.

#34562
|Дата посещения: давно
Ужасное обслуживание хамское отношение персонала!! на заправке по адресу Москва проспект Андропова дом 10 корпус 1 заправка старого типа!!! без удобств!!!!! не все пистолеты нормально работают!!!! персонал постоянно хамит!!! без видимых причин закрывается на перерыв!! постоянно ждешь!!!!!

#32710
|Дата посещения: давно
Снова подорожал газ для населения в стране, где газа на душу населения гораздо больше чем в какой либо стране. И это во время, когда всюду нищенские зарплаты. Пощадите , господа, вам, что все мало прибыли от достояния всего народа. Это же просто ГЕНОЦИД !!!!

#29873
|Дата посещения: давно
потерял карту заблокировал купил новую не могу активировать говорят расмотрение 3 дня что там рассматривать потом перевол бонуов еще неделя будет бардак

#29082

Вопрос решен


Псков! Всем ПРИВЕТ!!) Заправляюсь на АЗС этой компании. Плохого ничего сказать не могу.,ездим на вазике 2110,нормально едет)))!

#28152
|Дата посещения: 1.02.2016
Я хочу пожаловаться на Газпромнефть!1 февраля заехали на одну из заправок газпромнефть и хотели воспользоваться бонусами на карте,так вышло,что с карты сняли бонусы,а кассир говорит что ничего не снимала!Позвонили в центр,там сказали,что покупка совершена!В итоге ни бонусов на карте,ни товара!Отправила заявку на сайт,так её рассматриваю уже 2 недели!И каждый раз когда звоню,кормят завтраками!Я разочарована!

#27800
|Дата посещения: давно
Заехал на заправку в Бутово, АЗС 101,ул. Поляны, вл.2, в 22:40. Стою первый у кассы, за мной собирается очередь. Ситуация стандартная для не уважающих покупателей компаний- люди стоят, а продавец усиленно болтает по телефону (не разговаривает по- работе, а именно болтает при всех, не обращая внимания на покупателей). В очереди 8 человек, продавец один и ничего не делает. Дальше вообще прикольно, сказав в трубку телефона что перезвонит через 2 минуты, начинает обслуживать клиента стоящего в очереди за мной. Чек с фамилией кассира имеется. К сожалению я ошибся (не в первый, но точно в последний раз) в выборе компании газпромнефть. Ни копейки от меня и моих близких АЗС газпромнефть больше Не получит. Поменьше бы таких АЗС на дороге...



(

#27284
Внимание всем. На заправке №75 Витебский пр. 145 заряжена колонка №2. Не заправляйтесь. 10% на ветер, вернее кому то подарок.

#27170
|Дата посещения: 31.12.2015
31.12.2015 вечером заправил полный бак по адресу ленинградская область Г.Сосновый Бор ул.Парковая,доехал до дома,примерно с километр.Днем 02.01.2016 хотел поехать по делам,сел в машину-она не заводиться,стартер крутит но никак.Бортовой комп-никакой ошибки не показывал.Итог таскал машину на буксире по трем сервисам в мороз минус 20,что только на ней не диагностировали,какие только приборы к ней не подключали-результат ноль!И только сегодня выявили причину когда с машины сняли бензонасос-на дне бака пол сантиметра льда!Отогрели,слили весь бак,залили бензин с другой заправки-всё работает "как часы".Всегда заправлялся на этой заправки-теперь всё-ДОСВИДАНИЕ!

#27169
Здравствуйте! я заехала на заправку .которая находится в Спб на Кушелевской дороге и узнала. что мне нужно сново покупать карточку вашей заправки.хотелось бы знать-Почему? я купила карточку вашей заправки с первых дней как открылась заправка на пр Науки.и этой заправкой я пользуюсь регулярно.Хотя до этого у мне была выдана (бесплатно)карточка Лукойл.Вашей запр.станцией я пользуюсь потому что мне удобно.рядом с домом.несмотря на то что у вас на этой заправке очень часто бонусы не насчитываются.так почему я должна снова покупать бонусную карточку.Знаете я наверное( если моя карточка в 2017 году будет недействительна) поменяю заправку. Мне выданы бонусные карточки(бесплатно.только у нас заправляйтесь)-Лукойл и Шел.Я думаю есть альтернатива.

С уважением.
--
Вера Щипова

#27096
|Дата посещения: давно
16. 01. 2016. заправлялся на заправке город Первоуральск пос.Билимбай у.Ленина 86 оператор Коткова В.Н. сняли деньги с карточки бензин не залили 15 л. сказали что сбой программы уехал с пустым бочком т.к. небыло наличных .

#27012
Отзыв о ГазПромНефть- Беонетепродукт в Белаурси...акция "Экономим "Разам за нами" шла с октября по январь, нужно было выкупить литраж топлива и получить за это бонусные заправки по цене 60тыс. за 30л. литры выкупаются - бонусы на карте, а о том, что эти бонусы сгорают в последний день акции никто не говорит!! ..это отвратительный маркетинг и отношение к клиентам...до какого числа НУЖНО покупать топливо сообщаем как можем и даже в смс, а до которого числа МОЖНО забрать бонусную заправку умалчиваем, нигде не говорим, в чеке не пишем, и потом ее аннулируем за истечением срока, и это гарантированный приз!!! позор газпромнефть!!! Логично, что покупать топливо по акции можно до 10.01.2016г., а потом получать свои призы, если накопилось, иначе как в последний день снять более 60л.?? а если я в предпоследний заправился, получил на карту бонус, то как мне получить приз?? а этого товарищи из Газпромнефть объяснять не стали и тупо сняли у всех автовладельцев с бонусами все эти бонусы, типа сами виноваты - вы не знали. а мы не сказали.!! отвратное впечатление, никому не стану советовать заправляться там.

#26493
|Дата посещения: давно
В рекламе на тв вы говорите про национальное достояние ! раз нефть которую вы добываете это национальное достояние почему я не получаю проценты от добычи и экспорта нефти и газа ?

#26226
Здравствуйте! Хотелось бы обратиться к вам может вы нам поможете!!!Я работаю на вашем предприятии уже несколько лет,раньше все было хорошо.Нормальное отношение к персоналу,но сейчас это какой то кошмар.Просто нас уже за людей не считают и в глаза открыто называют БЫДЛО!Лишают премии. то есть то что мы честно заработали. Мы же не украли а ЗАРАБОТАЛИ.А сейчас в открытую объявили ,что в 2016 году каждый месяц нужно лишать мотивации. Бензовозы мы принимаем от 2-00 до 3-00 часов в мороз 30градусов. Постоянно стращают. Например начальник участка нам пишет "Если вы не сделаете то то то то я вас уничтожу,пощады не ждите" Просто хочется задать вопрос "МЫ ЧТО ДЛЯ ВАС СОВСЕМ ПЕРЕСТАЛИ БЫТЬ ЛЮДЬМИ?"Очень бы хотелось чтоб вы приняли хоть какие то меры. Кемеровская обл

#26050
|Дата посещения: давно
Здравствуйте, Г. Магнитогорск, заправляюсь свою машину на ваших заправках их в городе три, имею платиновую карту, постоянно обманывают, жаловаться бесполезно. Ситуация в следующем- Моя машина Мерседес Ml по паспорту имеет бак на 100 литров, когда у меня загорается лампочка на резерв топлива, я сразу еду на заправку, (дизель), каждый раз , мне заливают полный бак от 103 до 105 литров, имея в баке своей машины около 5 литров мне наливают Ещё 105 сверху! Каждый раз ругаюсь и понимаю что всех людей обманывают каждый день, не знаю кому жаловаться, написала вам, операторы и директор заправок посылают меня на....чеки у меня есть, да и проверить это просто. Надеюсь вы, в интересах своего бизнеса примете меры . Спасибо.

#25442
|Дата посещения: 23.11.2015
23 ноября 2015 года я заправил свой Тигуан дизельным топливом на заправочной станции, расположенной на перекрёстке ул. Амундсена и Объездной дороги в г. Екатеринбурге. Через десять минут на панели загорелось предупреждение о неисправности двигателя. В сервисе после диагностики сказали о плохом качестве топлива. В течении 10 лет я пользовался этой заправкой и очень обидно, что теперь придется избегать заправочныей станции Газпром нефть.

#24754
|Дата посещения: давно
Здравствуйте ! Инцидент произошёл на АЗС 66 г,Каменска-Уральского оператор отказалась обслужить по карте сбербанка! Благо рядом есть азс лукойл! Благо у них с операторами АЗС всё хорошо улыбаются и,т,д ! А тут мало того ,что сонная да ещё раздражённая как будто я что то ей должен ! БРЕД, а не компания!

#21799
Здравствуйте Газпром нефть,моя жена работает на вашей заправке ЮКО и иногда когда приезжает комиссия она задержеваетса на раборе до 11-12 ти ночи.Скажите пожалуйста имеет ли право комиссия задерживать сотрудников АЗС до ток ого времени в не рабоче время.На возмущение грозят уволить.

#21794
|Дата посещения: давно
На заправке в г Иваново (м. Балино) АЗС №101 ул. 1-я Балинская 16.08.2015 в 20:33 попросил заправщика "залить 95-й до полного", но он про меня забыл. Далее оператор объявил по громкой связи "третья колонка 95-й до полного". В итоге был заправлен полный бак 92-го бензина (ладно, хоть не солярку залили). Заправщик оказался пьяный (с трудом на ногах стоял). Такая ситуация на заправках Газпромнефть не редкость. Уже не первый раз нарываюсь на пьяных заправщиков. То забудут пистолет вытащить, то бак не закроют, а теперь еще и бензин путают. На вопрос оператору: почему у Вас пьяный заправщик. Ответ короткий: "Он к нам не относится". Это отмаз типа такой. Просьба к руководству заправки: наведите, пожалуйста порядок в кадрах.

#20399
|Дата посещения: давно
АЗС №151 Ростовская область, Неклиновский район, село Николаевка, улица Ленина, 309 Д.
23.06.2015г. 18:28 при отпуске бензина не выдан кассовый чек с информацией о марке нефтепродукта, дозе отпуска и номере ТРК. Получил только чек терминала "Сбербанк России".

03.06.2015г. При попытке получить топливо и рассчитаться банковской картой, отказ обслуживания с оплатой по фактическому объему заправленного топлива. Было выдвинуто условие предоплаты топлива в объеме большем, чем требуется с последующим оформлением возврата денежных средств.

Диалог с оператором (О) и мужчиной (М). Должность мужчины не знаю, по контексту выше, чем у оператора.
Я - Здравствуйте, с банковскими картами работаете?
О - Если будет связь с банком, иногда не бывает. Вам сколько?
Я - Мне до полного бака.
О - У Вас есть наличные?
Я - Нет, наличных нет. (интересно, а если бы ответил "Да" - попросила бы показать?)
О - Так Вам сколько налить?
Я - Не знаю, сколько войдет, столько и будет.
пауза
Я - Так Вы меня заправите?
О - Если будет связь с банком, иногда не бывает... что-то еще в том же духе.
Я - Вы работаете с банковскими картами? У Вас сейчас есть связь с банком?
О - Есть.
Я - Отпустите мне бензин.
О - Вам сколько? 40 литров? Давайте 40, на лишнее оформим возврат денег?
Я - Зачем мне оформлять возврат? Я много лет заправляюсь и рассчитываюсь банковскими картами, на прошлой неделе заправлялся на вашей заправке. В чем проблема?
Появляется мужчина и более внятно объясняет:
М - Бывает же, что на карточке нет денег?
Я - Наверное, бывает. На моей карте есть деньги.
М - Вот у нас был случай, оператор вынужден был положить свои деньги.
Я - А я при чем?
Вдвоем предлагают оплатить заранее большее кол-во бензина, а после заправки оформить возврат.
Прошу вернуть карту, уезжаю.

На АЗС с торговой маркой "Газпром" более не заправляюсь.
Постараюсь убедить знакомых не пользоваться заправками с данной торговой маркой.

#19804
|Дата посещения: 10.06.2015
на заправке в туринской слободе свердловской области заправила в канистру три литра бензина-недолив составил 200 мл. обратившись к оператору но поводу недолива- в ответ услышала- что счётчик показывает 3 литра. на этом общение со мной закончилось. я в негодовании- если с 3 литров недолив 200 мл то с полного бака- сколько же прошу принять меры к оператору Сабуровой И Л и проверить заправку оао газпромнефть-урал оп азс 112 туринская слобода а,д сл -байкалово 1км

#18783
|Дата посещения: 30.04.2015
Никогда раньше не сталкивался с проблемой качества бензина на брендовых заправках,но появилось одно но-30.04.15 в районе 21:00 по московскому времени я был вынужден остановится на АЗС,находящейся на 128-м км а/д Москва-Дон.По факту даже не касаясь обслуживания(которое было отвратительным),мой автомобиль отказался ехать впервые за время эксплуатации!!!!!в общем итоге замена свечей зажигания и необоснованно большой расход топлива.Теперь значка "Газпромнефть" сторонюсь.

#18749
|Дата посещения: давно
заправился на вашей заправке это полный ужас чуть доехал домой

#17600
|Дата посещения: давно
Заправился сегодня на Газпроме пошёл платить оператор говорит размагнитилась карта спрашиваю что делать ответ покупать новую явозмущен за такой сервис услуг спасибо

Женя
#17521
Я из Москвы и никогда проблем с заправкой не возникало! Качество устраивает на все 100%, обслуживание ни разу не подводило и цена топлива отличная. Заправляюсь только на газпроме и вам всем рекомендую!

#16584
Давно пользуюсь услугами компании,все устраивало до сегодняшнего дня!! Заехала на заправку в 12.30 выехала в 13.00т.к. операторы ооочень медленно обслуживают клиентов!! Заправили почти сразу, а вот оплатить услугу быстро не удалось. Уважаемое руководство прошу примите меры!! Ведь можно увеличить количество операторов. Либо технически быстрей проводить операции расчета! Спасибо за понимание! Конкретно интересует зап.станция по Ул Уральская г Краснодар.

#15827
|Дата посещения: давно
Ехали из Москвы, вечер,метель. Завезли детей , чтобы воспользоваться туалетом (малыши - 1 класс). Как всегда при приближении автобуса туалет был закрыт. На настойчивую просьбу помочь в решении проблемы - получили грубый отказ. Заправка на 38 км М2 в Подольском районе.

#15513
|Дата посещения: 23.12.2014
23.12.2014 заправился на азс газпромнефть (между пушкиным и павловском) дизельным топливом. 24.12.2014 температура воздуха упала до минус 12. Топливо стало замерзать. Машина стала глохнуть при повышении оборотов двигателя выше 2000 об/мин. Еле еле дотянул до Лукойла, заправил до полного бака-проблема исчезла. Господа газпромнефтевцы вы совсем уже оборзели.

#14893
|Дата посещения: давно
Есть заправка ГПН в пос. Березовка Красноярского края, так более мерзкого обслуживания чем там я не встречал еще ни на одной заправке в стране. Я не говорю про весь персонал, но сегодня (дневная смена) меня тетка оператор просто покрыла матом и орала "пошли накуй я заправлять не буду", а ведь заправляюсь каждый день, карта с платиновым статусом. Очень хотелось-бы чтобы данная сотрудница понесла достойное наказание, в следующий раз при подобной реакции буду вызывать представителей "Защиты прав потребителей" и писать заявление в полицию за оскорбление со всеми вытекающими...

#14023

Вопрос решен


Неправомерны.

#13434
|Дата посещения: давно
Добрый день!
Я являюсь постоянным клиентом «Газпромнефть». 12.10.2014, примерно в 7.40 заехал на заправку «Газпромнефть» № 249, которая находится по адресу: Рязанская область, г. Рыбное, ул. Дарьи Гармаш, Трасса М5 170-й км. Заправился на 550 рублей, дал 2 банкноты 500 и 50 рублей, соответственно. Оператор Гусарова Регина Сергеевна решила провести купюру, достоинством 500 рублей, через аппарат, недавно привезенный им, для проверки подлинности данной купюры и, наверное, для получения навыка работы с данным аппаратом. Аппарат принимать данную купюру категорически отказывался (купюра потертая). После чего, Гусаровой Регине Сергеевне пришлось прибегнуть к помощи коллег и приборов, чтобы проверить подлинность купюры. Сотрудники, помогающие Гусаровой Р.С. определить подлинность, подтвердили, что она не поддельная. Также, по всем приборам тоже было определено (за исключением того, через который он не проходил), что купюра подлинная. Однако, Гусарова Р.С., отказалась принять данную купюру. Когда я поинтересовался, почему она отказывается принять банкноту, то она сказала, что банкноты, которые не проходят через новый аппарат подлинности денег, являются фальшивыми и мне грозит уголовный срок на 8 лет, и, чтоб я никуда не уезжал, она вызовет оперативников. Спустя некоторое время, к Гусаровой Регине Сергеевне на помощь подошла Надежда Иванова, которая сказала, что за неделю уже было 4 случая, когда 500 рублевые банкноты этот аппарат не принимал, и, как выяснилось, об этом знает весь персонал. Общение Надежды Ивановой было со мной грубым, дерзким. На просьбу принять у меня купюру и дать возможность уехать с АЗС, т.к. все приборы (за исключением нового) по проверке подлинности купюры и остальные сотрудники данной АЗС, подтвердили подлинность оной, она ответила, что никуда меня не отпустит, несмотря на то, что, вместе со мной находился мой 4-х годовалый ребенок, т.е. ограничила мою свободу и моего ребенка. Приехавшие сотрудники полиции, подтвердили подлинность банкноты за 20 секунд, сравнив ее с аналогичной визуально. Подойдя к Ивановой Надежде для того, чтобы уточнить ее отчество, она вместе с Гусаровой Р.С. дерзко отвечали и смеялись, что вся информация у них на бейдже, и, что не мое дело, какое у нее отчество.
Непонятно, как вышеуказанные люди, работающие с деньгами, и, возможно не первый день, в такой крупной Компании, не могут определить их подлинность, ссылаясь на новые технологии, но, зато отлично знают уголовный кодекс РФ и постоянно хамят, как будто им кто-то, что-то должен.
Сейчас у «Газпромнефть» есть хорошие автоматизированные АЗС, на которых нет очередей и такой волокиты, как с помятой банкнотой на этой. Если сотрудники данной АЗС на столько не компетентны и преданы технике, то неплохим решением было бы сделать данную АЗС автоматизированной. Или, хотя бы проводить тренинги для данных сотрудников.
После того, как сотрудники полиции взяли объяснение, я благополучно уехал, потеряв час драгоценного времени, опоздав на работу, получив взыскание и упущенную выгоду.

#13342
действительно уровень обслужевания очень низкий и очень долгий чтоб заправиться на азс газпром нужно часа палтара простоять

#13341
ггаварят газ-пром такая арганизация а пачему кавказцев не берут на работу что ани не люди

#12693
|Дата посещения: давно
Наша АЗС находится в Ивановской область, рядом с п. Палех, за неимением выбора другой АЗС все заправляются на данной. Складывается такое впечатление, что сотрудники руководствуются правилом "А куда они от нас денутся, все равно заправляться негде". Все какие- то вялые. постоянно очереди, если не видеть как происходит процесс, то можно подумать, что бензин таскают и заливают ведрами.... и то это наверное было- бы быстрее. И еще интересует вопрос, почему не могут запустить сразу несколько колонок??? Они постоянно стоят и еб....ят пока эти бонусные карты им принесут- унесут..... а нас человек 8 уже в очереди... Если Тугой персонал- поменяйте... наберите другой, у нас городок маленький, на такое место быстро замена найдется, если это оборудование, то будьте добры- модернизируйте...,а то это начинает напрягать...

#12557
|Дата посещения: давно
Не могу понять! Приезжаю на заправку Южное Бутово, прошу залить полый бак. Бак в машине 40 литров, ну примерно 4 литра еще можно влить. Мне заливают 47 литров, при этом в баке еще что-то было. Объясните пожалуйста как такое может быть. Чек сохранился.

#12277
20,08,2014, г.Подольск ул.Лапшенкова
Постоянно заправляюсь на Газпронефть , имею платиновую карту (т.е заправка более 10 тысяц руб. в мес.) Попросил заправить на 1200 руб ,хотел оплатить 800 бонусами ,остальное наличными , не предупредил зарание кассира , после того как заправили машину, дал соответственно карту и деньги, и получил на это ответ , что таким образом оплатить я не могу , то бишь я должен полностью оплатить либо деньгами либо картой , а так путём доплаты наличными я не могу этого сделать. Началась конфликтная ситуация .
В итоге пришлось оплатить наличными.
Правомерны ли требования оператора-кассира или нет .

#11966
|Дата посещения: давно
Постоянно заправляюсь на заправке Газпромнефть д.Гостилово.Всё устраивает, обслуживание хорошее, но в последнюю неделю приём топлива приходится в утренние часы то в 7 утра, то в 8, это очень неудобно т.к невозможно заправиться перед работой.А ждать нет возможности, т.к это занимает много времени!!! Надеюсь на изменения в этом вопросе к лучшему

#11768
Заправляюсь на дмитровском шоссе, пересечение с бетонкой, на новозаводской и на лобненской улицах.Постоянно огромные очереди. Бензозаправки превратились непонятно во что, кто-то стоит за хотдогом, кто-то за сигаретами.Администрация заправок заставляет кассиров задавать глупые, рекламные вопросы покупателям.Кассиров не хватает.

#11728
|Дата посещения: 28.07.2014
Я постоянно заправляюсь на заправках Газпромнефть, меня всё устраивает, но заправка на Грабцево оставляет желать лучшего, попадаю на одну и ту же смену, (смена работавшая 28.07.2014), хамство и насмешки над клиентами в присутствии других для них норма, разговаривают сквозь зубы не предоставляя необходимой информации, вместо здравствуйте и до свидания кассир жуёт жвачку. Надеюсь господа руководители примут меры, в конце концов репутация наработанная годами в моём случае рухнула в один день...

#11401
|Дата посещения: давно
Сегодня ориентирован в 19.50 заправлась на заправке на журовке. Обычно я заправляюсь на 1000 рублей, а сегодня решила 700. Ситуация не меняется. Каждый раз меня заправляют на 699,90. Не доливают 10 копеек. Это всегда так. Никогда не было такого, что тебя заправляют на полную сумму либо дают сдачу. Можно только представить сколько клиентов. Проходит за день, и если каждому не доливать ( или не выдавать сдачу) по 10 копеек, то наверное, это дополнительная статья бюджет заправки. Например, заправляюсь на " беркуте", мне заливают на большую сумму. Ну, так вот. Решила я сегодня уточнить, где же мой бензин на 10 копеек. Вернулась. Мне сказали, что мне отдали сдачу.я предложила посмотреть по камерам- на что мне нервно положили 10 копеек с фразой. " я всегда даю сдачу". Извинений не получили. Думаю, кому бы сообщить о данном факте. Наверное, у них давно не было проверок гос. Органов. Наверное, надо поспособствовать этому.

#10599
Кагда перестанут рости цены на народные достояния, касается метановых заправок в Башкирии?

#10141
|Дата посещения: давно
Сегодня заправлялась до полного бака, были обе кассирши, когда заправилась встала в очередь, хотя обычно девушки-кассирши обслуживают сразу, когда я наконец то дождалась своей очереди, кассирша демонстративно спросила, что хочет мужчина стоящий за мной. Когда я стала возмущаться, она сказала, что на другой кассе меня заправляли, хотя у нее в руках были мои карточки и в итоге на своей кассе она и оплатила мою покупку. После этого вмешивалась в мои разговоры. Такого хамства я никогда не встречала. На других заправках Газпрома всегда милые приятные девушки. Видимо дело не в компании а именно в Ольге Суряковой, надеюсь больше никогда не придется заправляться на московском шоссе 1

#9975
В конце марта 2014 года работникам участка реализации и хранения сжиженного углеводородного газа в р.п. Усть-Донецкий всему коллективу (12 человек) было устно предложено написать заявление на увольнение «по собственному желанию», в связи с созданием фирмы «Ростгаз-Д», при этом ни должностных обязанностей, ни условий труда и его оплаты в письменном виде не предоставлялись. Работники УРХ СУГ № 5 увольняться на таких условиях отказались, поэтому им были вручены уведомления о сокращения численности штатов с 01.06.2014 года .
С этого момента работников стали "прессовать", ревизии каждую неделю и объяснительные по поводу и без, перестали поставлять СУГ. Что привело к остановке сперва АГЗС , а с 30.04.2014 был развезен последний, находящийся на участке баллонный газ (дотируемый из бюджета, по Президентской программе обеспечения СУГ в баллонах населению страны).
В это же время руководство ООО «Ростгаз» в лице первого заместителя генерального директора - коммерческий директор ООО «Ростгаз» С.И. Балабаев, директор «Ростгаз-Д» И.И. Горбатенко как при личной встрече с коллективом участка, так и в телефонных звонках водителям настоятельно рекомендовали увольняться из ООО «Ростгаз» и устраиваться на работу в «Ростгаз-Д». Работники настаивали на своем праве, прежде чем начинать работу в другой организации, знать свои обязанности и права, условия и размер оплаты труда, социальные гарантии. Месяц переговоров ничего не дал.
К 5 мая руководство ООО "Ростгаза" пустило в ход "тяжелую артилерию" - части ( чтобы вбить клин между работниками участка) сотрудников ознакомили с приказом № 68-1 от 05.05.2014 года за подписью генерального директора И.В. Полина «О простое по причинам, не зависящим от работодателя и работника», в котором пяти сотрудникам оплата вынужденного простоя планировалась в размере двух третей от должностного оклада, а не от 2/3 средней заработной платы! С полдня 7 мая руководство "Ростгаза" кинуло все силы на демонтаж оборудования участка, режется и вывозится все, что можно вывезти! Чтобы другим участкам , которые перешли в "Ростгаз-Д", но недовольны месяцем работы, неповадно было. Сидели, и головы чтобы не поднимали! Так самая богатая организация страны, которая своим слоганом в телевизионных роликах сделала фразу "Ростгаз - достояние народа", расправляется с народом, работающую в этой фирме! Беззаконие во всей красе! За май неудобный участок не выполнит план, а все потому, что не давали его выполнять. Незаконные приказы, лишение премии и таким образом - снижение среднемесячной зарплаты. Народ , сокращенный "Ростгазом" пойдет в Центр занятости населения получать пособия (по закону 2-3 месяца их должен оплатить сокративший людей "Ростгаз"), а на пособиях таким образом руководство и съэкономило! "ВСЕ ДЛЯ НАРОДА!":-(

#9635
|Дата посещения: давно
Сегодня заправилась на газпроме в красном селе проехав десять минут у меня сломалась машина открыв капот и сняв кожух увидела что все в соляре и это уже не первая машина которая ломается после заправки на газпроме.

#9239
|Дата посещения: давно
Надо заправлять автомобили или жарить сосиски. Два в одном очень плохо получается особенно когда работает один оператор. На операторов жалоб нет они работают.

#8881
Купила бонусную карту газпромнефть месяца 2 назад, и через месяц она размагнитилась, никогда ни с одной картой такого не случалось. Карту не меняют, бонусы не начисляют, предлагают купить новую! Это что нормально, отдавать по 200 руб за карту, которая не работает через неск дней. Оч меня эта заправка разочаровала! Теперь даже с горящей лампой не заеду туда!

#8805
|Дата посещения: давно
Сегодня в 9 утра заправлялся на АЗС по улице щербакова 113. Оператор Ибрагимова ругается сов всеми клиентами ведёт себя очень грубо. Как можно такое допускать. Пожалуйста примите меры.

#8722
|Дата посещения: давно
Каждый раз мне приходиться заправляться на АЗС Щербакова 113/1. Очень недоволен отношением к работе и к своим клиентам оператором Ибрагимовой. Как Вы можете держать такого человека! Грубый, нецензурно выражающийся.
Ели у человека не всё в порядке с головой , надо искать другую работу, не связанную с обслуживанием людей.
У таких людей наверно и в семье не всё в порядке.. Пожалуйста руководители повлияйте на неё. Всё остальные очень приветливы. Только один человек портит взгляд на всю АЗС. Пожалуйста не оставьте без внимания мою просьбу. Попробуйте сами проверить как она будет обслуживать вы сами убедитесь её грубости и хамству. С уважением Сергей.

#7335
|Дата посещения: давно
15.10.2013 года приехал на заправку, была очередь. У меня крышка бака с правой стороны, я подъехал с другой стороны к колонке с левосторонними пистолетами, так как положено, только в другом направлении. Не создавал помех никому, никто не был против. Прихожу значит я платить деньги, мне и говорят: "отъедте на свою сторону, я вас заправлять не буду". Хотя там большая очередь, а я торопился и с моей стороны никого по очереди не было. Оператор отказалась меня заправлять. Прошу принять меры по поводу такого рабочего. Сколько раз я на заправке газпрома так не заправлялся, ко мне претензий не было никогда и никто слова не говорил. И так как там не указано как и где правильно нужно становиться, нигде не написано, прошу принять меры по поводу сотрудника Молозина Татьяна, наказать в плане заработной платы... И да, меня так там и не заправили.

#7330
Не рекомендую работу с данной кампанией!!!
Первые три месяца все было хорошо. Но спустя этот период осталось только наплевательское отношение менеджеров, до которых невозможно дозвониться(звоню через горячую линию и это не помогает)
Менеджеру сказал уйдем к ТНК, она сказала:-Уходите!!!-
25.09.2013 оставил жалобу №7750368 (позвоните по телефону горячей линии и
Вам скажут что жалобы рассматриваются ОТ ОДНОГО ДНЯ!!!!)
Сегодня 14.07.2013 ЖАЛОБА НА РАССМОТРЕНИИ!!!!

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
0 очень советуют
0 просто советуют
7 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -11.3 (1.08.2016)     Макс: -11.1 (1.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 51 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Газпром нефть: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Газпром нефть в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Газпром нефть получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Газпром нефть можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Газпром нефть, подтвердившие свои права.