крайне плохой
-12°
Подробно о рейтинге
1.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 1

Интернет-магазин Траектория

Траектория -  Интернет-магазин сноубордов

Компания Траектория. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:
Россия, Москва
Космодамианская наб., 40/42
Показать на карте
Добавить офис
Телефоны:
+7 (495) 664-29-55
Сайт:
Способы оплаты:
наличный расчет; безналичный расчет
Способы доставки:
курьерская доставка, транспортные компании
Часы работы:
c 11:00 до 22:00
без выходных
Самый полезный отзыв по мнению пользователей:
Alex
Alex
Покупал в этом магазине сноуборд, Lib Tech Skate Banana 13 года, не из дешевых. Купил со скидкой. В описании товара не...
перейти к отзыву

Интернет-магазин «Траектория»

«Траектория», известный и пользующийся спросом интернет - магазин, предоставляет потенциальным покупателям широкий выбор инвентаря для досочных видов спорта. В магазине также представлено разнообразное горнолыжное снаряжение от ведущих производителей по доступной цене. Скейты, вейкборды, доски для фристайла и скоростного спуска, экипировка (защита, ботинки, шлемы, крепления, очки и другие аксессуары). Товары от известных брендов, оборудование высшего качества как для профессиональных райдеров, так и для начинающих сноубордистов.

Людям, предпочитающим отдыхать активно и спортивно независимо от времени года, будет небезинтересен сайт магазина «Траектория», на котором можно изучить предлагаемые магазином товары. Магазин работает с системой обратной связи и старается ориентироваться на потребности клиентов, учитывать их пожелания и претензии. Высококачественные рюкзаки, одежда и крепления, которым можно доверять.

На нашем сайте вы можете ознакомиться с потребительскими отзывами, оставленными более ранними клиентами магазина. При желании можно оставить и свой отзыв – будущие покупатели будут вам благодарны.

Представитель Траектория:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Интернет-магазин Траектория. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Траектория в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Траектория.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Траектория». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Траектория или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Траектория адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Москва ул. Заморенова, 40 +7 (499) 252-42-98
Красногорск Красногорский бульвар, 4. ВГК «СнежКом», 1 этаж +7 (495) 721-87-27
Санкт-Петербург Коломяжский пр. 15 кор. 2 лит А +7 (812) 301-00-03
Добавить офис

Раcположение головного офиса Траектория:

 

Отзывы про Траектория

#36542
|Дата посещения: недавно
Ужасный магазин, при возникновении проблемы персонал и генеральный директор полностью игнорируют покупателя, не советую связываться с этой конторой

#30531
|Дата посещения: давно
В шоке от уровня обслуживания клиентов. Честно говоря, первый раз столкнулась с подобной проблемой, и сотрудники интернет-магазина не смогли (либо не пожелали) помочь мне с ее решением. Сделала заказ на сайте (№64779656), со мной связался консультант, который уточнил все детали, день доставки, сказал, что все товары привезут до 18:00 и курьер свяжется со мной за час до прибытия по месту назначения. В обозначенный день пришло смс-уведомление о том, что мой заказ у курьера. Прождав до 17:00, я самостоятельно связалась с курьером, который сообщил мне, что «я вам днем набирал, номер был недоступен» (хотя я весь день держала телефон при себе из опасения пропустить его звонок, и никаких пропущенных не было). На вопрос какие действия он предпринял, когда не смог до меня дозвониться, внятного ответа не получила. Связалась с менеджером интернет-магазина в надежде выяснить причину подобного халатного отношения к клиентам и вновь не услышала ничего определенного.
Итог: товары, которые я рассчитывала получить – не получила, менеджер интернет-магазина был не в состоянии разрешить данную проблему (или хотя бы дать вразумительное объяснение подобному инциденту), а относительно сотрудника службы доставки сложилось впечатление, что человек наплевательски относится к своим обязанностям. Осталась КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА, не рекомендую заказывать что-либо в этом магазине – рискуете либо остаться без товара, либо состариться в ожидании доставки.

#29028
|Дата посещения: давно
КосоглазоРукожопые менеджеры интернет магазина(отправляют не тот товар), и работники, что клеят ценники( клеят не то и не туда).Заказываю на сайте www.traektoria.ru/ уже очень давно, заказывал как стаф, так и шмот, казалось бы нет ничего проще: 1. Выбрал 2. Оформил заказ 3. Забрал
Как на самом деле: 1. Выбрал 2. Оформил заказ 3. И не забрал
Почему? Расскажу на примере: заказал сноуборд ростовка 154 красный цвет, пришёл зелёный 153… Окей
Футболку xl, пришла s… Окей подарил девушке…
Ремень l, прислали s… Издеваются что ли
Решил в подарок девушке шапку заказать, после заказа перезвонил консультант, я его вежливо попросил прислать мне именно ту вещь которую я заказал, того цвета и размера, итог… Сюрприз, сюрприз шапка вместо светло зеленого, темно синяя, ну это уже полный пзд$... А возврат на карту денежных средств ждал недели две, или три...

#25043
Отсутствовали 3 позиции в заказе, в магазине сообщили, что посмотрели записи с камер и все позиции были упакованы, хотя на самом деле если бы было так, то и не было бы отзыва этого. Второй заказ и такая неприятная ситуация, желание заказывать что-либо у них в будущем изрядно поубавилось. Повезло хоть, что вещи которые не доложили в сумме стоили чуть более 3 тысяч. Сотрудники магазина, свои обещания перезвонить, не выполняют от слова совсем, за то после оформления заказа перезванивают очень оперативно. По поводу этой ситуации, окончательный ответ от магазина еще не был получен , но этот негативный отзыв имеет место быть, независимо от решения ситуации. На данный момент получено только обещание перезвонить.

#18475
Alex! Очень неприятно, когда такие вещи происходят при покупки, да еще и накануне отъезда. Может имело смысл зафиксировать все недочеты на фото, и обратить внимание руководства на этот факт? Зачастую, владельцы компании прислушиваются к мнению покупателей.

#16782
|Дата посещения: 31.01.2015
Имел "счастье" купить в их инет. магазине товар (заказ 98666). Вышло недоразумение со сроками отправки, 2 раза предоставили неверную информацию. Ладно, в итоге разобрались с этим. Далее - претензия к упаковке, в комментарии к заказу писал про картонную коробку ПР и объявленную ценность посылки на сумму, равную стоимости посылки. В итоге - пакет с товаром был положен в простой пакет ПР, объявленная ценность - 100(!) рублей, что почти в 90(!) раз ниже реальной. То есть комментарии к заказу даже не смотрят. Доставка, кстати была бесплатной, поскольку покупка дороже 1500р. Доставка обошлась компании в 187(!)р., тогда как в случае платной доставки они берут за нее 400р. То есть магазин при бесплатной доставке по максимуму на ней экономит, а в итоге пострадать может покупатель. Вопросы на эти темы были заданы мной в их группе в "контакте". Вопросы про подобное отношение к упаковке товара, кстати, игнорировались. Далее случилось то, что сотрудник компании написал мне личное сообщение негативного характера и со скрытой угрозой, в ответ на что я спросил все в той же группе, как такое вообще понимать. В результате, неадекватное руководство группы занесло меня в ЧС. Вывод - заказывать категорически не рекомендую. Могут неверно информировать о статусе отправки, обязательно упакуют недолжным образом, при предъявлении претензий будут уходить от неудобных вопросов, а потом и вовсе могут занести в ЧС, чтобы не отпугивали тех кто будет нести денежки.

#14398
|Дата посещения: давно
Сразу извинюсь за адрес. Мой отзыв направлен в Интернет Магазин.
Менеджер позвонил все уточнил по заказу И НЕ ОФОРМИЛ ЕГО!! т.е. мне то все расписали когда приедет курьер( точную дату!) во сколько , а вот оформить его забыл... Позвонила узнать где мой заказ, а выяснилось что у них "человеческий фактор" ... все здорово, только доставку на следующий день мне не предложили, а предложили следующую неделю. Разочарованна.

#14393
|Дата посещения: давно
Менеджеры работают просто тупые. Другого слова нет. Заказал на один адрес, звонят, уточняют про другой. В итоге доставки нет. Наличие на сайте не соответствует действительности. Заказ не дождешься. Один курьер вообще заявил, что за МКАД не доставляют, хотя это не так. В общем ни о чем!!

#10403
Купил кеды - носил 2 недели, порвались. По горантии вернуть отказались. Попробую через ОЗПП вернуть деньги. Вобщем после покупки ты магазину становишься неинтересен. Буду искать другие магазины ).

Негатива по качеству очень много.

Вобщем лучше 10 раз перепроверяйте - были случаи продажи БУ сноубордов очень хорошо запарафининые.

#9710
|Дата посещения: давно
Покупал в этом магазине сноуборд, Lib Tech Skate Banana 13 года, не из дешевых. Купил со скидкой. В описании товара не было ни слова, что он уже катанный- но судя по скользяку на нем уже катали, при чем катали не очень лучшим образом.. Дело было под новый год и на носу была поездка в Европу в горы- на скандалы не было времени, смирился. Просто имейте в виду, что вас могут так огорчить в этом магазине.

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
0 очень советуют
1 просто советуют
2 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: -12 (8.08.2016)     Макс: -11.9 (8.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 10 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»
Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Траектория: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Траектория в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Траектория получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Траектория можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Траектория, подтвердившие свои права.