переменная облачность
+7.1°
Подробно о рейтинге
0.0
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
         
Всего оценок: 1
Кофе Хауз

Кофе Хауз -  Сеть кофеен.

Компания Кофе Хауз. Отзывы и контактные данные.

Головной офис:

Россия, Москва
Гамсоновский переулок, д. 5, стр.2.
ст.метро Тульская
Показать на карте
Добавить офис

Телефоны:

(495) 221-8381

Сайт:

Способы оплаты:

наличный расчет; Visa/MasterCard

Часы работы:

без выходных

Самый полезный отзыв по мнению пользователей:

Катя
Катя
Добрый день,уважаемые представители "КофеХауз" Хотелось бы,чтобы мой отзыв не остался...
перейти к отзыву

Кофе Хауз

Компания «Кофе Хауз Эспрессо и Капучино Бар», принадлежащая московскому предпринимателю Тимуру Хайрутдинову, занимает второе место на российском рынке кофеен 211 кофеен. 101 заведение «Кофе Хауза» располагается в Москве, остальные — в Санкт-Петербурге (56 кофеен), Новосибирске, Екатеринбурге, Казани и Киеве. Открыв первое заведение в 1999 году, вплоть до 2009 года сеть демонстрировала рекордные темпы роста. К концу 2003 года она насчитывала 30 кофеен, через два года — 70, к концу 2007-го — уже 177.

Представитель Кофе Хауз:

Представитель организации отсутствует

В данной рубрике сайта «КупилСказал» расположены основные сведения о Кофе Хауз. Здесь Вы найдете краткие данные о видах деятельности организации и предоставляемых ею услугах. Для удобства потребителей мы не только указали адреса Кофе Хауз в Москве, но и прикрепили карту, на которой отметили точное местонахождение офиса, что значительно облегчит его поиск. Перед тем как посетить заведение, внимательно изучите время и режим работы Кофе Хауз.

Для того чтобы держать своих клиентов в курсе всех событий, происходящих в компании, ее представители ведут корпоративный блог и календарь мероприятий.

Мнения потребителей о качестве услуг, предоставляемых компанией, можно прочитать в разделе «Отзывы о Кофе Хауз». Здесь же любой из посетителей имеет возможность оставить свой собственный отзыв о работе заведения. Если у Вас есть жалобы на Кофе Хауз или же, наоборот, Вы хотите высказать благодарность его работникам, посетите раздел «Жалобы и благодарности» - Ваши записи обязательно повлияют на рейтинг организации.

Кофе Хауз адреса:

Город Ст.метро Адрес Телефон
Санкт-Петербург Цветочная, 6 (812) 363-3140
Екатеринбург улица Белинского, 39 (343) 266-3025
Москва Сухаревская ул. Сретенка, 36/2, стр. 3 +7 (495) 221-83-81
Добавить офис

Раcположение головного офиса Кофе Хауз:

 

Отзывы про Кофе Хауз

#36518
|Дата посещения: 20.11.2012
Добрый день!
Администратор Кофехауз по адресу Кутузовский проспект, 22 - Анастасия Кибирева попросила меня при заказе пива предъявит паспорт. Поскольку паспорта у меня с собой не было, мною было предъявлено водительское удостоверение с указанием возраста (33 года). Анастасией мне было отказано в приобретении алкоголя со ссылкой на то, что я должен предъявить именно паспорт. Мои доводы о том, что законодательство не содержит обязанности покупателя при приобретении алкоголя предъявлять паспорт, а требуют только подтверждения возраста покупателя (который в данной ситуации мог быть подтвержден мною безо всяких сомнений), остались без внимания. В результате в покупке мне было отказано. При этом, Анастасия затруднилась обозначить, какими нормативными актами она руководствовалась в своем решении, ссылаясь на правила компании. Все указанное наиболее прискорбно, учитывая, что я проживаю в доме, где расположено кафе и являюсь его постоянным клиентом более 5 лет. Указанные действия сотрудников являются незаконными, нарушают мои права как потребителя, а также свидетельствуют о некомпетентности и отсутствии клиентоориетированности персонала.

Диана
#30276
дейвительно как-то нехорошо получилось... но, наверно, это зависит от конкретного сотрудника

#30181
|Дата посещения: давно
Добрый день,уважаемые представители "КофеХауз"
Хотелось бы,чтобы мой отзыв не остался незамеченным.
Сегодня,в очередной раз забежав в кафе за "капучино с собой" и прихватив тортилью в придачу,я заплатила 565 рублей.Как обычно,сотрудник кафе (молодой темноволосый парень с очень редким именем) предложил сироп на выбор,я отказалась и,дождавшись своего заказа,пошла к стойке с сахаром и трубочками.Там я увидела очень интересную акцию "BOX TO GO с Дабл Капучино",с которой мой заказ стоил бы почти в два раза дешевле (299 рублей). Подойдя к кассе,спросила,действует ли эта акция,на что этот же темноволосый весёлый паренёк отвернулся и уже без улыбки,с отмашкой ответил:"Эмм..да".Однако,увлёкшись предложением о сиропах,он,видимо,"забыл" сообщить об акции,которая на сегодняшний день существует уже более двух недель (из информации с сайта "КофеХауз" с 01.04.16).
Знаете,я не жадный человек,не первый раз я покупаю кофе в этом кафе,НО,мне стало очень не приятно,что я заплатила почти в два раза больше,чем могла бы заплатить из-за того,что сотрудник и не подумал сообщить мне об акции,услышав заказ!А это непрофессионализм.Насколько мне известно,во всех подобных заведениях,сотрудники должны сообщать клиентам об акциях,которые проводятся в данный момент,или хотя бы,о явно подходящих акциях для клиента. Например,в конкурирующей кофейне (там я также часто беру кофе с собой ) мне каждый раз на кассе повторяют заученную наизусть фразу об акции "Кофе с собой".Прошу Вас обратить внимание на это.Иначе ланч бокс с рекламой акции BOX TO GO так и простоит в углу, не замеченный ни одним клиентом.А ведь акции делаются как раз для увеличения числа клиентов и для увеличения спроса на товар:)

#29677
|Дата посещения: давно
Была в кафе в г. Люберцы в ТЦ Светофор, заказала сэндвич с телятиной. Принесли не свежий с кислыми помидорами и кислым соусом сэндвич. Это при всём при том, что я нахожусь в положении и официант это видел. Сказала об этом официанту - принесли полный чек. Оплатила. Попросила книгу жалоб. Подошла администратор Татьяна стала настаивать, что продукты свежие. Не понятно в этой ситуации следующее: почему мы должны платить за стухшие продукт и вообще находиться в ситуации когда об этом кому-то нужно говорить. В кофейню больше никогда не пойду. Сама работаю в коммерческой структуре и наши клиенты требуют от нас 100 % качества. Почему нужно есть не пойми что и ещё платить за это, когда весь персонал кафе-Хауз вокруг делает вид, что так и должно быть. Вы же на работе находитесь и должны следить и понимать, что вы продаёте и какого качества.

Андрей
#23283
|Дата посещения: давно
Данная кофейня находится очень близко к работе, поэтому часто там ланч беру и в принципе самой готовкой и качеством ланчей я доволен. Они одинаковые во всех кофейнях сети. Другое дело персонал - это просто невероятное что-то. Постоянно приходится долго ждать, пока к тебе хотя бы подойдут, потом они сто раз переспрашивают, могут вообще забыть про ваш заказ. А ведь людей в кафе обычно не так уж много. Вышколить бы их как-нибудь главному менеджеру, а то обленились. Но это лишь мое мнение. Совет так сказать.

Lusina
#19176
Часто с подругой заходим в это кафе. Кофе у них вкусный, десерты еще вкуснее. Персонал приветливый, все везде чистенько и аккуратно. Спокойный интерьер заставляе забыть о работе и отдохнуть. Цены средние по Москве.

#15395
|Дата посещения: давно
23.12 Москва ул Сретенка Центр города . Официант номинально не умеет работать. Сначала приносит Капучино потом через некоторое время салат - я прошу принести Сначала салат потом Капучино -он приносит его же потом ХОЛОДНЫЙ- потом РАЗОГРЕТЫЙ В МИКРОВОЛНОВКЕ - во что превратился Капучино в какую-то смесь, приходит Шеф-повар - я спрашиваю это НОРМАЛЬНО ? --ДА нормально. Официантов в зале НЕТ - у них СВОЕ ОБЩЕНИЕ ОКОЛО стойки в другом зале. В глазах - ненависть - все вся команда от менеджера - до официанта - один регион СНГ. Уходя Осталась Около аппарата - оплатить за телефон - откуда - не знаю шустрая бабулька лет 80-85- профессиональная воровка - тут же у аппарата - сразу надо взять все газеты Такие как РБК -ДЕЙЛИ, РЕКЛАМУ ДОРОГИХ ТЕЛЕФОНОВ = И УХОДИТ ВО ВНУТРЬ ЗАВЕДЕНИЯ - ЕЕ НИКТО НЕ КОНТРОЛИРУЕТ. И это не все: Второй столик от входа - КРИКИ И РУГАНЬ на весь зал АДМИНИСТРАТОР ТРЕБУЕТ ОТ ПОСЕТИТЕЛЯ ДЕНЬГИ ЗА ПИВО 800 Р - Денег у него нет -АДМИНИСТРАТОР (вес около 45 кг рост примерно 158-160) его выбрасывает из ресторана- Европеец 180-183, в отличии от персонала - и обалдевшего человека - АДМИНИСТРАТОР БЬЕТ НЕ ПРЕКРАЩАЯ МИНУТ 15 ПРИЧЕМ ЭТО РЕАЛЬНО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ УДАРЫ - ЕЕ ПРОСТО ОТЛЕПЛЯЮТ ОТ ЧЕЛОВЕКА - МУЖЧИНА ОТ ПОБОЕВ ЕЛЕ ДЕРЖИТСЯ НА НОГАХ. Администратор как ни в чем не бывало садится сводить свои документы НИ ОДИН ИЗ ОФИЦИАНТОВ НЕ ШЕЛОХНУЛСЯ. Все это напоминало ОРГАНИЗОВАННУЮ ГРУППИРОВКУ БОЕВИКОВ КОТОРЫЕ ПОД ВИДОМ ОФИЦИАНТОВ НАХОДЯТСЯ В ЦЕНТЕ ГОРОДА МОСКВА. НЕ НУЖНО УКРЕПЛЯТЬ ГРАНИЦЫ И ЗАЩИЩАТЬСЯ ОНИ УЖЕ ЗДЕСЬ

#8946
Живу в Ленобласти, часто бываю в Питере. Кофе Хауз посещаю обязательно - первый раз у метро "Звездная", куда приезжаю, потом - где-нибудь в центре - у метро Сенная или Техноложка. Обязательное блюдо - "Греческий" салат, сейчас его в меню нет, сейчас обязательно - салат с тунцом. Готовят хорошо, и кофе "большой Ристретто" у них самый приличный в Питере. Заходил я и в КофеШоп, и в ЧайКоффский, и в остальные кофейни, но настоящий Ристретто - только в Кофе Хайзе. У них же я покупаю и зерна заваривать кофе дома. Когда по делам бываю в Москве, тоже обязательно захожу в Кофе Хайз у метро Сухаревская. И всегда только удовольствие от настоящего кофе.
С вышеупомянутым хамством и некачественным товаром мне встретиться ни разу не пришлось, наверное, мне по жизни везет.
Желаю и вам того же везения.

#8848
|Дата посещения: давно
Самое ужасное обслуживание ждать когда тебя обслужат нужно ждать всю ночь, ну или успеть поспать написать пару сайтов еще поспать, а за тем к вам подойдут ткнут пальцем и скажут я устала Вас будить может хватит спать!
Это на маросейке

Эмоции отзывов
Положительные
Нейтральные
Отрицательные
Подробнее об «Эмоциях отзывов»
Рекомендации
1 очень советуют
0 просто советуют
0 категорически не рекомендуют
Подробнее о «Рекомендациях»
Динамика изменения температуры прогноза
Мин: +7.1 (1.08.2016)     Макс: +7.7 (1.08.2016) Подробнее о «Динамике температуры»
Результаты опросов
по мнению 9 пользователей Подробнее о «Результатах опросов»

Уважаемые посетители!

Команда сайта «КупилСказал» постаралась собрать самые исчерпывающие сведения о Кофе Хауз: адреса, контакты, время работы и другие данные. Однако, возможно, у Вас есть дополнительная информация об этом заведении. Мы работаем в тесном сотрудничестве с владельцами ведущих торговых, коммерческих и общественных организаций России, а также с потребителями их услуг. Если Вы владеете какими-либо сведениями о работе Кофе Хауз в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Самаре, просим Вас сообщить нам об этом. Сделать это можно, зайдя в раздел «Для организаций». Представители Кофе Хауз получат права на редактирование данных о своей фирме и смогут добавить адреса, телефоны и другие контакты филиалов компании.

Редактировать и дополнять информацию о Кофе Хауз можно также с помощью формы обратной связи. Отправьте нам сообщение, содержащее новые данные о компании, и мы сами внесем необходимые изменения в профиль организации. Обращаем внимание, что самостоятельно добавлять сведения могут только официальные представители Кофе Хауз, подтвердившие свои права.