Хочу оставить отзыв позже
Введите e-mail, мы напомним через 5 дней.
RUB
11
4.6
Средняя оценка
0.0
Ваша оценка
Всего оценок:
11
Фиорензо - отзывы
Фиорензо - Изготовление мебели на заказ
Головной офис:
Россия,
Москва
ул. Водников, д. 2
Телефоны:
8(495)127-71-75
Часы работы:
выходные: суббота, воскресенье
Фиорензо
Страница создана с целью отслеживания имиджа компании. Клиенты / покупатели / сотрудники оставляют отзывы о Фиорензо, выражая свою благодарность либо недовольство об оказанных услугах / приобретенной продукции / работе.
На основании размещенной информации посетителей, формируется представление о Фиорензо, которое в дальнейшем может повлиять на решение сотрудничества между компанией и потребителем. Именно по этой причине не ленитесь оставить положительный отзыв и хорошую оценку что бы помочь развитию компании.
Если у Вас случился неприятный инцидент с обслуживающим персоналом, Вы можете оставить жалобу не только на официальном сайте fiorenzo.ru, но и здесь. Представитель организации ответит на Ваш отзыв и примет меры по улучшению качества предоставляемых услуг.
Фиорензо находится по адресу Москва ул. Водников, д. 2, вы можете поделиться впечатлением от посещения данного заведения с будущими посетителями.
| Статистика отзывов |
Положительных : 14 отзывов
Нейтральных : 10 отзывов
Отрицательных : 1 отзывов
Подробнее об «Статистике отзывов»
Отзывы про Фиорензо
Nikita31 пишет:
#148883
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Решили заказать встроенные шкафы для спальни и прихожей в стиле минимализма. Долго выбирали магазин, но когда сходили в шоу-рум "Фиорензо Мебель", однозначно определились. В выставочных образцах увидели то, что нам нужно. К нам приезжал замерщик Алексей, составил эскиз. Промерил всё верно. Шкафы получились вместительные. Качество отличное.
Полезный отзыв!
|
Ответить
https://www.kupilskazal.ru/profiles/kompanija-fiorenzo/comments/148883.html
#148764
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Заказывала в компании мебель в гардеробную комнату. Предварительно посетила шоу-рум, познакомилась с выполненными работами, в каталоге их довольно много. Впечатления самые приятные. Все детали заказа обсуждала с замерщиком непосредственно на объекте. Довольна приемлемой ценой и качеством мебели в гардеробной.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#148053
|Дата посещения: давно
| сотрудник
Заказывали в компании Фиорензо шкафы для загородного дома. Всю меблировку сделали очень качественно и аккуратно собрали. Отличная команда профессионалов, начиная от замерщика Дмитрия до бригады монтажников. Всегда на связи и курировали заказ. Очень благодарна!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#146841
| покупатель / клиент
Заказали в этой фирме комод. Компания изготавливает мебель по замерам заказчика. Очень порадовала оперативность персонала и помощь в выборе фурнитуры. Понравилось, то, что на сайте есть портфолио с работами и выбирать, то что задумала долго не пришлось. Все на высшем уровне, даже по телефону смогли рассчитать приблизительную сумму , чтобы знать на что рассчитывать. Теперь заказала себе здесь кухню. Замерщик Сергей уже приезжал , быстро и оперативно сделал эскиз и замеры. В общем мастер своего дела. Кстати цены очень даже приятные, так что однозначно рекомендую.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#142604
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Нам здесь делали шкаф купе. Встроенный, двухдверный, черного цвета. Я его увидела на сайте магазина, мне он очень понравился, но вопросы по качеству были, я никогда до этого здесь ничего не покупала. Мы съездили в шоу-рум магазина, там и готовую мебель посмотрели и с менеджером пообщались. Насчет качества вопрос был снят, я сразу заказала вызов замерщика. Потом уже оформили заказ, как положено, шкаф сделали, привезли, собрали и установили. Шкаф шикарный, я очень довольна.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#136867
| покупатель / клиент
С данной компанией у нас сложился достаточно успешный опыт сотрудничества. Мы здесь по собственным замерам заказывали себе в прихожую шкаф-купе. Спасибо специалистам, нас выслушали внимательно и все пожелания учли. Шкаф получился красивый, добротный, по размерам он нам идеально подошел и даже в общий интерьер хорошо вписался. Все сделано быстро и профессионально. Рекомендую.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#133387
| покупатель / клиент
Довелось тоже, быть клиентом данной организации. Обращались, для заказа распашного шкафа, по индивидуальным размерам. Какой именно нас интересует, и в каком стиле, обсудили с сотрудником, на сайте большое портфолио продукции, с видеообзорами. Сроки производства были выдержаны, как и было обещано, пожелания учли. Шкаф нас устраивает, качества хорошего, прослужит надеемся долго.
Полезный отзыв!
|
Ответить
#129899
| покупатель / клиент
Был сделан заказ на гардеробную и шкаф с зеркалами! Результат превзошел ожидания, всё супер! Было предложено несколько видов материала и цвета. Была сделана работа с 3д визуализацией. Помогли продумать гармоничную и функциональную гардеробную. Монтажник быстро и без мусора все установил. Все сделано на 5 баллов!
Полезный отзыв!
|
Ответить
#98463
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Хотелось именно так, чтобы можно было сделать мебель индивидуально под свои параметры. Выбрали Фиорензо из-за портфолио в Инстаграм, хотя были и другие хорошие компании... могла бы писать отзыв про другую компанию) Короче говоря, ребята оказались порядочными, ответственными профи. К качеству материалов вопросов нет, рекомендую всем.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#94384
| покупатель / клиент
Заказывала в Фиорензо мебель уже не первый раз. Первым моим заказом был шкаф 2 года назад, а весной решилась еще на трюмо и комод. Один раз только затянули по срокам, в остальном проблем не было, всегда ребята слажено работали. Ну и сама мебель действительно сделана хорошо, не разочаровали ни в чем.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#89100
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Сделали ремонт в зале в классическом стиле и оставалось лишь дело за мебелью. В компании Фиорензо Мебель заказали гостиную из МДФ под заказ. Результат впечатлил. Смотрится очень красиво и нежно. Не зря обратились именно к Вам. Большое спасибо. В следующий раз вернемся за шкафом и столиком для спальни.
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#82466
| покупатель / клиент
Спасибо работникам компании за качественную работу и за соблюдение сроков. Все изделия мебели органично и аккуратно вписались в комнате, а качество действительно на высоте. По цене вполне себе нормально за такой объем работ. Порадовали всем, за что и большая благодарность!
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
Гость
#78891
| покупатель / клиент
Добрый день, хочу рассказать о своем опыте работы с компанией Фиорензо. Начну с того, что я дизайнер интерьеров и для реализации проектов, в том числе по мебели привлекаю различные производства, с годами работы налаживаются профессиональные связи с определенными производителями, но иногда, особенно в сезон, с наплывом заказов, приходиться искать новые производства для работы, тк партнеры завалены заказами и не берутся за выполнение новых проектов. Летом 2018 года решил попробовать посотрудничать с компанией Фиорензо, которые по документам проходят как ООО "ФОБОКС", в начале все было хорошо и ничего не предвещало беды, менеджеры вежливые, чертят чертежи, быстрая обратная связь, на этапе знакомства, все очень хорошо! Но всплывают очень большие проблемы на этапе реализации, так получилось, что почти одновременно я был вынужден разместить в этой компании 2 заказа, поэтому я не считаю, что мне просто не повезло, из за обстоятельств, случайно, то что происходит 1н раз, что два раза, уже закономерность!
1. Закономерностью явилось катастрофическое не выполнение сроков, по одному из заказов до 70 рабочих дней, при условии выполнения заказа в 25 рабочих дней (по договору), комплектующие на объект доставлялись частями, срок между поставками был минимум около недели. То что уже доставлялось на объект требовало доработки, часто бывало что какие то детали, например стекла, заказывались по 2 раза, тк те, что приезжали просто не подходили на свои запроектированные места, если вы соберетесь заказывать гардеробные, как это было в моем случае, вам откажут в монтаже внутренней подсветки, что могут вам предложить, это просто сделать штробы для проводов, чтоб вы сами предоставили светильники и их монтажники их установят при сборке корпусов.
2. Будет неприятным сюрпризом, что за неделю до назначенного срока отгрузки с производства мебели, вас могут поставить перед фактом, что производство просто не может выполнить заказ с согласованными деталями в дизайне мебели, в моем случае это фаски на фасадах, которые должны были быть определенного размера, мне требовалась фаска в 2 см, мне сообщили что могут сделать только в 1н см. Все эти нюансы были согласованны на моменте согласования чертежей! Моему заказчику предложили забрать деньги, но тк это было примерно на 15-20 рабочий день с оформления заказа, и в случае возврата денег, что тоже занимает время, если заказывать у кого то другого, то придется заново ждать полный срок производства, обычно это 25-40 раб дней, поэтому если у вас сжатые сроки, рекомендую подумать дважды, прежде чем работать с компанией Фиорензо. Естественно заказчик не мог ждать и согласился на упрощении внешнего вида изделия с условием пересмотра стоимости изделия,компания решила сделать скидку в 5%, если с сравнивать с общей стоимостью заказа это немного. Но это еще не все, как оказалось по факту, производство схалтурило и свою халтуру, просто решило замолчать, в надежде что, это не всплывет! Как оказалось отверстия под фурнитуру с 1го раза не удалось сделать в нужных местах, не правильные отверстия не были ничем заделаны тк фурнитура их закрывала, может быть это не существенно, но такой факт имел место быть, фото во вложении. Также имеет место быть то, что на соединениях, где использовались болты, никак не скрыта шляпка болтов, хотя это все опять же обговаривалось с производством заранее, на что был получен ответ, что не нашлось технической возможности сделать то, что вы просили и это все выясняется когда заказчик получил корпуса уже с задержкой по срокам!
3. В очередной раз наглядно показывает не грамотность или полное отсутствие конструкторов на данном производстве, факт установки крепежной фурнитуры для предметов которые обладают тяжелым весом и монтируются на стены, в нашем проекте самым долгожданным предметом стало зеркало, в конце концов, когда заказчик его дождался, оно обладало приличным весом (из за своего габарита 1500х1500мм), компания предусмотрела для него крепежи для обычных полок, фото во вложении. Естественно клиент не согласился на монтаж тк не нужно быть конструктором чтоб понимать, что данный крепеж просто выглядит смешно, если падает зеркало, оно своей массой разбивает, все что под ним стоит, возможно до керамогранита на полу.В данной ситуации возмущает даже не сам факт брака и бесконечного числа недоработок, а элементарное не желание их исправлять, твердо доказываю покупателю, что все так и должно быть! Все ваши попытки пообщаться с руководством, не будут рассмотрены и удовлетворены, к вам будет представлен менеджер, который по факту не может сделать ничего, ссылаясь на то, что у него нет полномочий, все решает руководство, замкнутый круг.
В итоге, вы сами при помощи других подрядчиков будете устранять брак, как это делаем мы! Подумайте, почитайте отзывы, даже если у вас сжатые сроки и вам срочно нужно заказать мебель сегодня, чтоб она приехала как можно скорее, на рынке масса предложений, кто может сделать и дешевле и качественней и быстрее!
Предостережение для дизайнеров, если вы дорожите своими отношениями с заказчиками, не работайте с данным производством, кроме головной боли вам это сотрудничество ничего не принесет, свои обязательства перед дизайнерами компания не выполняет! Для справедливости отмечу, что гардеробные шкафы к 1му проекту, пусть с опозданием, компания смонтировала собственными силами! Но с мебелью которая должна отвечать эстетическими требованиям, полный провал, по всем пунктам!
1. Закономерностью явилось катастрофическое не выполнение сроков, по одному из заказов до 70 рабочих дней, при условии выполнения заказа в 25 рабочих дней (по договору), комплектующие на объект доставлялись частями, срок между поставками был минимум около недели. То что уже доставлялось на объект требовало доработки, часто бывало что какие то детали, например стекла, заказывались по 2 раза, тк те, что приезжали просто не подходили на свои запроектированные места, если вы соберетесь заказывать гардеробные, как это было в моем случае, вам откажут в монтаже внутренней подсветки, что могут вам предложить, это просто сделать штробы для проводов, чтоб вы сами предоставили светильники и их монтажники их установят при сборке корпусов.
2. Будет неприятным сюрпризом, что за неделю до назначенного срока отгрузки с производства мебели, вас могут поставить перед фактом, что производство просто не может выполнить заказ с согласованными деталями в дизайне мебели, в моем случае это фаски на фасадах, которые должны были быть определенного размера, мне требовалась фаска в 2 см, мне сообщили что могут сделать только в 1н см. Все эти нюансы были согласованны на моменте согласования чертежей! Моему заказчику предложили забрать деньги, но тк это было примерно на 15-20 рабочий день с оформления заказа, и в случае возврата денег, что тоже занимает время, если заказывать у кого то другого, то придется заново ждать полный срок производства, обычно это 25-40 раб дней, поэтому если у вас сжатые сроки, рекомендую подумать дважды, прежде чем работать с компанией Фиорензо. Естественно заказчик не мог ждать и согласился на упрощении внешнего вида изделия с условием пересмотра стоимости изделия,компания решила сделать скидку в 5%, если с сравнивать с общей стоимостью заказа это немного. Но это еще не все, как оказалось по факту, производство схалтурило и свою халтуру, просто решило замолчать, в надежде что, это не всплывет! Как оказалось отверстия под фурнитуру с 1го раза не удалось сделать в нужных местах, не правильные отверстия не были ничем заделаны тк фурнитура их закрывала, может быть это не существенно, но такой факт имел место быть, фото во вложении. Также имеет место быть то, что на соединениях, где использовались болты, никак не скрыта шляпка болтов, хотя это все опять же обговаривалось с производством заранее, на что был получен ответ, что не нашлось технической возможности сделать то, что вы просили и это все выясняется когда заказчик получил корпуса уже с задержкой по срокам!
3. В очередной раз наглядно показывает не грамотность или полное отсутствие конструкторов на данном производстве, факт установки крепежной фурнитуры для предметов которые обладают тяжелым весом и монтируются на стены, в нашем проекте самым долгожданным предметом стало зеркало, в конце концов, когда заказчик его дождался, оно обладало приличным весом (из за своего габарита 1500х1500мм), компания предусмотрела для него крепежи для обычных полок, фото во вложении. Естественно клиент не согласился на монтаж тк не нужно быть конструктором чтоб понимать, что данный крепеж просто выглядит смешно, если падает зеркало, оно своей массой разбивает, все что под ним стоит, возможно до керамогранита на полу.В данной ситуации возмущает даже не сам факт брака и бесконечного числа недоработок, а элементарное не желание их исправлять, твердо доказываю покупателю, что все так и должно быть! Все ваши попытки пообщаться с руководством, не будут рассмотрены и удовлетворены, к вам будет представлен менеджер, который по факту не может сделать ничего, ссылаясь на то, что у него нет полномочий, все решает руководство, замкнутый круг.
В итоге, вы сами при помощи других подрядчиков будете устранять брак, как это делаем мы! Подумайте, почитайте отзывы, даже если у вас сжатые сроки и вам срочно нужно заказать мебель сегодня, чтоб она приехала как можно скорее, на рынке масса предложений, кто может сделать и дешевле и качественней и быстрее!
Предостережение для дизайнеров, если вы дорожите своими отношениями с заказчиками, не работайте с данным производством, кроме головной боли вам это сотрудничество ничего не принесет, свои обязательства перед дизайнерами компания не выполняет! Для справедливости отмечу, что гардеробные шкафы к 1му проекту, пусть с опозданием, компания смонтировала собственными силами! Но с мебелью которая должна отвечать эстетическими требованиям, полный провал, по всем пунктам!
Полезный отзыв!
|
Ответить
#70002
| покупатель / клиент
В компании этой мы заказали встроенный шкаф. Работать с обязательными людьми так приятно. Во-первых, помогли подобрать дизайн, а то я уже запуталась в своих «хочу». Ждала заказ в течение месяца. Сделали все быстро, качественно и аккуратно. Шкаф красивый, все двери открываются плавно и стоят ровно. Благодарю вас!
Полезный отзыв!
|
Ответить (1)
|
#67601
|Дата посещения: давно
| покупатель / клиент
Поделюсь своим ужасным опытом заказа мебели на заказ!
Мне нужно было два шкафа в прихожую. У меня уже там стояли Шкафы и когда был замерщик (тупой и непрофессиональный) он видел как и что стоит! И я ему всё рассказал,что мне нужно ,где какие полки и тд.,
Сделав замеры он уехал.
Посчитали мне смету на сумму 240.000₽,что сильно отличалось от других компаний,но эта компания пол года назад сделала шкаф моей знакомой и я подумала,что это какой то гарант!
Шли дни и общение с замерщиком было каким-то невнятным. Я попросила другого менеджера быть ответственным за этот проект и все таки сделать работу профессионально.
Он приехал ,опять с тем же
Мне нужно было два шкафа в прихожую. У меня уже там стояли Шкафы и когда был замерщик (тупой и непрофессиональный) он видел как и что стоит! И я ему всё рассказал,что мне нужно ,где какие полки и тд.,
Сделав замеры он уехал.
Посчитали мне смету на сумму 240.000₽,что сильно отличалось от других компаний,но эта компания пол года назад сделала шкаф моей знакомой и я подумала,что это какой то гарант!
Шли дни и общение с замерщиком было каким-то невнятным. Я попросила другого менеджера быть ответственным за этот проект и все таки сделать работу профессионально.
Он приехал ,опять с тем же
Полезный отзыв!
|
Ответить
Гость
#64734
| покупатель / клиент
Искали хорошую фирму, чтобы изготовить шкаф по нашим размерам. Знакомые посоветовали обратится в компанию “Фиорензо”. Понравился ассортимент и большой выбор мебели! Предложили нам классический распашной шкаф с фасадами из МДФ. Работой очень остались довольны! Красиво всё выполнили, а главное уложились точно в срок.
Сами позвонили, предупредили, выполнили доставку. Не пожалели, что обратились в эту компанию. МЕбель очень хорошая. Спасибо!
Сами позвонили, предупредили, выполнили доставку. Не пожалели, что обратились в эту компанию. МЕбель очень хорошая. Спасибо!
Полезный отзыв!
|
Ответить
Отфильтровать по: